4.5/5
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Bewertungen
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Möbelland Hochtaunus GmbH
Niederstedter Weg 13A - 17
61348 Bad Homburg v.d.H.
email: info@moebelland.com

Zufriedenheit Leistungen:

4.3 / 5.0

Zufriedenheit Kueche:

4.4 / 5.0

Freundlichkeit:

4.5 / 5.0


Zufriedenheit global
sehr zufrieden [87.4%]
zufrieden[10.9%]
weniger zufrieden[1.3%]
unzufrieden[0.4%]

Wiederkäuferquote:
93%

87.21 % der Kunden
würden Möbelland Hochtaunus
weiterempfehlen

Zertifikat 2020
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Möbelland Hochtaunus GmbH
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Zertifikat 2020
Das sagen Kunden über Möbelland Hochtaunus
[Zeitraum: 01.02.2019 bis 26.10.2021]
Das sagen Kunden über Möbelland Hochtaunus
[Zeitraum: 01.02.2019 bis 26.10.2021]
Das sagen Kunden über Möbelland Hochtaunus
[Zeitraum: 01.02.2019 bis 26.10.2021]

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung und superfreundliches und kompetentes Aufbauteam.

18.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war sehr kompetent!

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, toller Lieferservice und zuvorkommende, und achtsame Monteure.

14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Immer wieder sehr freundliches, kompetentes und serviceorientiertes Personal!

12.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind vollkommen Zufrieden mit den Leistungen vom Möbelland Hochtaunus. Absolut Empfehlenswert. Besonders mit dem Team der Lieferung und des Aufbaus. Vielen Dank.Familie Hubbard aus Bad Homburg

28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Monteure kamen früh morgens damit ich noch zur Arbeit konnte und waren schnell und ordentlich.

27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war insgesamt sehr zufrieden

22.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung war sehr gut , da wir wegen der Räumlichkeiten zuhause noch Fragen zu klären hatten wurden wir auch wie vereinbart zurückgerufen. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Der Termin zur Lieferung und zum Aufbau wurden auch eingehalten und das Aufbauteam hat uns vor Ort gut beraten und uns noch einige Tipps zwecks Behandlung gegeben.

17.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich möchte an dieser Stelle ganz explizit die freundlichen Mitarbeiter erwähnen. Die Beratung im Möbelland Hochtaunus ist einfach großartig. Außerdem sind die Mitarbeiter des Montageteams einfach der Hammer, ich habe wirklich selten so nette und großartige Mitarbeiter im Lieferservice und Aufbau gesehen. Wirklich super freundlich, hilfsbereit und einfach nur nett. Ich liebe dieses Möbelhaus, und freue mich, mit Begeisterung ein regionales Haus unterstützen zu können. Ihr macht einen klasse Job und habt eine tolle Auswahl, ich bin sehr froh, dass es euch schon so lange in Bad Homburg gibt.

16.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt!

13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr persönliches Möbelhaus mit freundlichen, kompetenten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie haben wir diese persönliche Atmosphäre besonders geschätzt, so dass die Beratung zu 100 % Kaufvertragsabschluß geführt hat (Bett, Matratzen, Sofa, Küche).

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Mitarbeiter

07.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Insbesondere großes Lob an die Mitarbeiter: Wir wurden bisher bei jedem Einkauf sehr gut beraten, und alle Ansprechpartner waren bei Lieferungs-Planung und Sonderwünschen sehr hilfsbereit!

01.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Monteure war klasse, korrekt und genaue Montagen. Saubere Arbeit. Wir waren sehr zufrieden. Herr Gottlieb und Herr Menz. Ein Super Team.

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich hatte einen sehr freundlichen und kompetenten Berater

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lob an die beiden Herren, die die Möbel ausgeliefert/aufgebaut haben. Sie wurden pünktlich und nach telefonischer Voranmeldung von Hr. Christian Heskel [oder Henkel] und Hr. Ronny Kühne ausgeliefert. Hr. Heskel hat zudem ausführlich die Pflege und Handhabung erklärt.

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute beratung

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wurden beim Verkauf sehr gut beraten. Die Auslieferung und Montage lief perfekt ab.

26.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir hatten den Eindruck, dass das Möbelhaus engagierte Mitarbeiter mit hoher Loyalität zu ihrem Unternehmen beschäftigt haben.

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Frau Kosslitz sehr nett und kompetent

19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute und kompetente Beratung von Herrn Kuhn. Hat uns auch bei einem Raumproblem (Höhe) sehr gut weitergeholfen. Versteht sein Fach.

16.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Für mich war die Beratung sehr wichtig

08.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Möbelland hat und nimmt man sich immer Zeit für eine ausführliche Beratung!

06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Beratung in der Möbelabteilung

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin seit Jahren sehr zufrieden .

31.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch in schwierigen Zeiten haben Sie es geschafft die Freundlichkeit nicht zu verlieren. Von A-Z alles perfekt

24.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ersatzwaschbecken würde sehr viel schneller geliefert als zuvor erwartet.

22.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Umgang mit Reklamationen ist wirklich hervorragend.

22.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter - egal in welcher Abteilung - sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gut gelaufen

18.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Unsere Zufriedenheit bezieht sich in erster Linie auf den Berater Herrn Alfredo Spina und den Monteur Herrn Wiktor Marciniak. Dass die Bestellung und Montage so gut verliefen, dafür sind bestimmt gute Mitarbeiter/innen im Hintergrund mit verantwortlich!!!

08.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montagefirma sehr gut

08.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferqualität und Service durch beteiligtes Personal ist zu loben.

06.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Klasse Beratung Ohne zu zögern gegen Mitbewerber durchgesetzt Lieferung früher als angegeben Top freundliche Lieferung Super nett Immer wieder gerne Es gibt absolut nichts zu beanstanden

02.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliches Personal

01.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Einwandfreie Lieferung und Montage

29.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ein toller Laden, wir wurden sehr freundlich und kopetent beraten! Unsere neue Küche ist ein Traum! Vielen Dank!

28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alle sehr freundlich und unkompliziert bei Problemen und Sonderwünschen.

23.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Jeglejewski - Küchenverkauf- hat uns perfekt beraten. Wir sind 100% zufrieden und erfreuen uns tagtäglich an dieser Küche.

14.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche und fachkompetente Beratung.

11.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung und Abholung wirklich super. Lieferzeit etwas lang für 2 Gartenstühle. Aber alles in allem sind wir zufrieden.

06.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche und individuelle Bedienung!

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche, geduldige und kompetente Beratung durch Frau Schwarz-Mendla in angenehmer Atmosphäre trotz der Corona Umstände!

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung war sehr gut. Die Monteure welche die Möbel aufgebaut haben sind fachlich echte Profis. Außerdem sehr freundlich.

02.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung vor dem Kauf war so, wie wir uns das wünschen. Dass man den Lieferstatus im Internet einsehen kann, ist angenehm. Eine Rückfrage (Reklamation) wurde zügig bearbeitet, der versprochene Rückruf erfolgte zeitnah.

01.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens etwas zu lange Lieferzeit sonst Superqualität und gute Beratung.

27.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente und nette Beratung, offenes Ohr für die Belange der Kunden

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung durch Herrn Stefan Wagner. Pünktliche Lieferung und superschnelle Montage. Alle Verpackungen wurden mitgenommen. Insgesamt alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Daher sind wir seit Jahren gerne Kunde im Möbelland Hochtaunus.

23.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Der Liefertermin wurde sogar vorverlegt. Es gab immer einen Ansprechpartner wenn es Fragen gab.

19.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Spitzenmässige Beratung, trotz Corona. Das Ausliefer-Team hat schnell, gut und sauber gearbeitet. Ein perfekter Ablauf vom Kauf bis zur Montage! Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

14.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung auch unter Coronabedingungen

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit 1985 Kunde bei Möbelland Hochtaunus und bisher noch nie enttäuscht aus dem Möbelhaus gegangen. Sehr guter Kundenservice und freundliches Personal. Immer wieder gern gehen wir hier einkaufen und empfehlen dieses Möbelhaus an Freunde und Bekannten weiter. Marianne Rosner, Bad Homburg vdH

05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so, lokaler Charme, überregionale Professionalität.

05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter arbeiten sehr kundenorientiert und qualitätsbewusst. Insbesondere das Team der Warenausgabe/Lager ist sehr hilfsbereit und unterstützt gerne. Wir haben in den letzten 6 Monaten 2x eingekauft und es lief SUPER. VIELEN DANK.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung durch den Hersteller hat sich sehr lange verzögert; Frau Künholz (Auftragsbearbeitung) hat sich sehr um einen früheren Liefertermin bemüht und uns immer zeitnah telefonisch informiert.

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war sowohl mit dem Verkaufsberater (Herr Kriz), mit dem Aufbauteam und dem Elektriker (Herr Wagner) sehr zufrieden. Alle waren kompetent und zuverlässig. Selbst die Reklamation wurde umgehend zur vollsten Zufriedenheit behoben.

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir bedanken uns für den Service. In derzeitiger Situation ist es sicherlich für alle Beteiligten nicht einfach, zu einem optimal zufriedenen Kaufabschluss zu kommen. Doch in allen Bereichen des Kaufes (Interesse, Beratung, Besichtigung, weitere Abwicklungen) wurde stets auf Kundenorientierung geachtet. Wir sind glücklich mit unserem neuen Polstermöbel.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr engagierte und freundliche Beratung trotz Corona bedingter Einschränkungen durch Frau Jung, die zudem immer erreichbar war. Herzlichen Dank!

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir bedanken uns für die sehr gute und freundliche Beratung durch Ihren Fachberater Herrn Damir Busic.

18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und hilfsbereite Beratung.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Auftragsabwicklung/Kundendienst, äußerst zuvorkommend und immer erreichbar. Toller Service des Liefer-und Montage Teams, sehr zuvorkommend und nett.

15.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter beim Küchenteam. Insbesondere Herr Braun. Schade, dass Herr Kienzl vom Beratungsteam plötzlich verschwunden war, ohne, dass wir darüber infomiert wurden.

11.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen

09.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Möbelland Hochtaunus arbeitet sehr kundenorientiert und gibt sich sehr große Mühe auch termingerecht auszuliefern. Diese Lieferung war für den 15.-19.03.2021 avisiert und kam sogar früher (02.03.2021). Die MitarbeiterInnen sind sehr bemüht und geben alle notwendigen Infos sehr zeitnah an uns Kunden weiter. Vielen Dank.

09.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferung wie angekündigt sehr pünktlich. Schneller, fachgerechter Aufbau der Polstermöbel.

02.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin seit vielen Jahren( ca. 25 Jahren) Kunde im Möbelland und ware bis jetzt immer sehr zufrieden mit der freundlichen Beratung sowie Lieferung und Leistung. Ich stelle fest, das einige Mitarbeit auch schon einige Jahre in diesem Haus sind, finde ich ein sehr gutes Zeichen. Wenn ich ein Möbelstück/Lampe/Bettdecke oder sonstiges benötige, fahre ich als erstes nach Bad Homburg ins Möbelland. Kurze Anfahrt, immer ein Parkplatz und zu 95 % werde ich fündig. Ich bin und bleibe dem Haus. treu

02.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin mit dem Service, mit der Qualität und dem Preis- Leistungsverhältnis wie immer zufrieden.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr angenehme und fachgerechte Beratung. Man merkt das familiengeführte Unternehmen, das auch unter erschwerten Coronabedingungen den besten Service seinen Kunden bietet.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, gut organisiert, gerade jetzt in Corona Zeiten.

31.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir gehen gerne hin und finden eigentlich immer was wir suchen

28.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Auslieferung erfolgte am Tag pünktlich wie vereinbart und problemlos, die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

24.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Planung der Möbel / leider sehr lange Lieferzeiten

23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt!

17.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Planung durch Herrn Preußer war sehr vorbildlich, wie in den vergangen Jahren auch. Herr Dorn der schon mehr bei uns gearbeitet hat und die Montage vorgenommen hat, kann ich auch nur sehr psoitiv bewerten.

15.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war immer erstklassig! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und sehr freundlich.

14.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung in der Badabteilung von Herrn Lorfei war sehr kompetent und freundlich

14.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Möbelland Hochtaunus war ich bisher immer sehr zufrieden. Ich kaufe alle meine Möbel dort, da ich den regionalen Handel maximal unterstützen möchte.

13.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Pandemie bedingter Lieferverzögerung gab es einen hervorragenden telefonischen Infoservice (Herr Grün)!!

13.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Serhr freundliche und kompetente Beratung

08.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles prima geklappt...

06.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung von Herrn Busik Damir war sehr gut, loesugsorientiert, Das Aufbauteam war pünktlich, schnell und kompetent.

05.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche , nette Atmosphäre

28.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Beratung durch Herr Kuhn und Herr Busic: freundlich, kompetent, individuell Zuverlässige, absprachegerechte Lieferung Allgemein: das Möbelhaus hebt sich mit seiner Kompetenz überragend von den Mitbewerbern ab.

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles zum wiederholten male sehr gut funktioniert

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr angenehmes und ansprechendes Möbelhaus, mit sehr freundlichem Personal.

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Uns wurden zusätzlich Getränke gereicht und es kam sogar ein „Bauchladen-Mann“ vorbei, der Süßigkeiten verteilte. Toller Service, starkes Möbelhaus!

20.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

WIR SIND IMMER MIT DEN LEISTUNGEN ZUFRIEDEN

15.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war sehr gut, passendes Angebot, Termintreue Lieferung, Monteure waren gut, trotz schwieriger Platzverhältnisse und anstrengende Lieferung über das Treppenhaus ohne Lift, 2,5 Stock. Alles hat gepasst, ich bin sehr zufrieden.

12.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Prima

11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ein sehr großes Lob für die äußerst kompetente und nette Beratung durch Herrn Lofrei!

05.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter beim Ausliefern und Aufbau waren kompetent und sehr nett .

30.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gut gemacht

25.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung. Das Montageteam arbeitete sehr gewissenhaft und sauber.

00.00.0000
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung unseres Sofas! Es hat alles reibungslos funktioniert.

20.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, sowohl im Verkauf, beim Avisieren und beim Aufbau. Tolles Team.

18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank für die hervorragende Beratung von Herrn Lotz. Er hat sich ganz viel Zeit genommen und für jedes Problem gab es eine Lösung.

14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Zuvorkommenheit, der Zeitaufwand sowie Bereitwilligkeit mir auch in dieser schweren "einkaufsfreien Zeit" mit Beratung zur Seite zu stehen ist großartig !

13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nette Beratung, gute Möbelqualität sowie unkomplizierte und pünktliche Lieferung.

29.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

WIE IMMER ZUFRIEDEN UND VOR ALLEN DINGEN DIE MONTEURE DIE UNS BETREUT HABEN SIND ZU LOBEN

29.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer, sehr zufrieden. Das nächste Projekt wird eine neue Küche sein?Nicht intern schimpfen wg. dem Lieferdatum. Wir hatten um Verzögerung gebeten, da die Renovierungsarbeiten bei uns noch nicht abgeschlossen waren. Liebe Grüsse ans ganze Team, bleibt so wie ihr seid, kommt gut durch diese verrückte Zeit. Familie Engel (wir stehen zu unserer Bewertung, da geben wir unseren Namen gerne bekannt)

27.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute und freundliche Beratung, super Qualität und zügige Lieferung. Danke

22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliches Personal, tolle Auswahl, gut erreichbar sowie genügend Parkplätze

21.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, gutes Engagement etc.

16.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Beratung, und vor allem sehr nettes freundliches Lieferservice Team. Würde auf jedenfall wieder ins Möbelland gehen wenn Möbel kaufen möchte.

13.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

An Herrn Kriz für die kompetente Bedienung und dem Montage team für die freundliche und zuvorkommende Servicebereitschaft bei der Lieferung

13.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mein besonderes Lob gilt einer Mitarbeiterin in der Polstermöbelabteilung, die mich und meinen Mann im Juli 2020 beim Kauf einer Polstergarnitur bestens und mit viel Engagement beraten hat.

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nette und freundliche Ansprache im Haus. Gute Küchenberatung

07.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung durch Frau Schwarz-Mendla!! Hervorragend auf unsere Wünsche eingegangen, nicht aufdringlich und sehr kundenorientiert. Sie hat genau hingehört und uns das richtige Möbelstück gezeigt. Vorzeitiger Anruf durch Auslieferungsteam war prima.

06.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie auch im vergangenen Jahr sind wir auch dieses Mal wieder von der sehr kompetenten Beratung des Herrn Jeglejewski vom Möbelland Hochtaunus und später auch von der termingerechten Lieferung und der fachgerechten Montage der Küchenmöbel sehr zufrieden.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden, immer wieder gerne!

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei meinen Einkäufen, Bestellungen und Auslieferungen hat immer alles geklappt! Die Möbel sind immer zu meiner Zufriedenheit aufgestellt bzw. zusammengebaut worden. Somit habe ich keinerlei Beanstandungen.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

super Beratung kompetent und freundlich perfekte Auslieferung und Mitnahme des zu entsorgenden Teils

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in allem bin ich wirklich zufrieden. Alle waren sehr nett um kompetent

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen. Wir sind sehr zufrieden.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung im Möbelhaus,

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter in der Küchen- und Schafzimmerabteilung sind sehr zuvorkommend, sehr freundlich und hilfsbereit. Keineswegs aufdringlich, das gefällt mir.

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war begeistert, von dem überaus hilfsbereiten Werkstattmitarbeiter (Herr Dorn).

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nettes, hilfsbereites Personal, immer ansprechbar. Gute Auswahl bei allen Möbeln, in meinem Fall an Schwingstühlen. Liefertermin wurden trotz Corona eingehalten.

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nettes, hilfsbereites, sachkundiges Personal

22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir haben uns gut beraten gefühlt. Und kaufen auch unsere zukünftigen Möbel im Möbelland Hochtau us

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung, reibungslose Abwicklung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und auch bei Reklamationen sehr hilfsbereit und kundenorientiert!!

11.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tolles monteurteam!! Das Team hat das planungschaos bei Küchenplanung durch den ersten Berater wettgemacht

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ausgezeichnete fachliche sehr gute Beratung, Zeit genommen, gute Vorschläge

23.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das persönliche Beratungsgespräch mit dem Fachverkäufer war in allen Aspekten überzeugend. Danke an Herrn Diehm!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fachliche Beratung und freundliche Atmosphäre haben mich überzeugt und habe all eminentes Möbeln da gekauft

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Beratungsgespräch mit Frau Schwarz-Mendla fand in einer sehr angenehmen, freundlichen und ruhigen Atmospäre statt. Sie hat sich viel Zeit genommen und mich sehr kompetent beraten. Ich bin von meinen neuen Möbeln begeistert und alles passt haargenau so wie geplant und von Frau Schwarz-Mendla am PC gezeichnet. In einem "XXL-Möbelhaus" habe ich mich auch informiert, mich dort aber wegen unpersönlichen Atmoshäre und em Trubel nicht wohlgefühlt. Außerdem arbeite ich in Bad Homburg und hatte deshalb einen kurzen Weg zum Möbelland. Das war für mich auch ein entscheidendes Kriterium . Frau Sprenger und Herrn Pletsch möchte ich ebenfalls loben. Sie waren immer freundlich und ansprechbar und haben die Reklamationen schnell und unkompliziert bearbeitet, so dass ich jetzt, wo alles perfekt ist, mit meinen neuen Möbeln hundertprozentig zufrieden bin. Einen neuen Kauf habe ich gerade getätigt und wurde dabei wieder von Frau Schwarz-Mendla wunderbar beraten.

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war eine gute Beratung , die Produktvielfalt ist sehr gut.

19.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung durch Herrn Jeglejewski außerordentlich zufrieden und können ihn und das Möbelhaus jederzeit weiterempfehlen. Sehr guter Service, ausgezeichnete Beratung, Lieferung und Aufbau perfekt.

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Anlieferung und Montage der Wohnwand war problemlos. Die Monteure waren geschickt und schnell im Aufbau. Alles Verpackungsmaterial wurde wieder mitgenommen. Superteam, danke.

05.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Auswahl vor Ort und die Beratung durch den Verkäufer war deutlich besser als bei 2 anderen Möbelhäusern in Frankfurt, die wir zuvor wegen desselben Produktes (Schlafsofa) aufgesucht hatten. Vor allem mit der größeren Auswahl hatten wir eigentlich nicht gerechnet.

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen. Manchmal wäre es wünschenswert, wenn mehr Berater anwesend wären.

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE ABWICKLUNG WAR SEHR PROFESSIONELL UND VERLÄSSLICH

09.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Kauf vom Sessel und Schrankbett wurde ich gut beraten. Trotz des Einkaufs kurz vor der Schließung des Geschäfts haben sich die jeweiligen Berater viel Zeit genommen und mit viel Ruhe die Beratung durchgeführt, meine Fragen beantwortet und anschließend den Kaufvertrag aufgesetzt.

07.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit der Bedienung und dem Service sehr zufrieden.

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei dieser Bewertung handelt es sich um eine Teillieferung eines Geschirrspülers für unser neue Einbauküche die am 25.09.2020 eingebaut wurde. Laut Hersteller sollte der Geschirrspüler vielleicht erst Ende Oktober geliefert werden. Das war uns defenitif zu lange! Die Herren W. und G. haben professionell ragiert, eine Lösung gefunden und somit Abhilfe geleistet. TOP KUNDENSERVICE! Wir sind zufrieden!

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke Herr W. für die tolle Beartung und Geduld!

05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon jahrelange Kunden vom Möbelland Hochtaunus und haben fast unser ganzes Mobiliar einschließlich unserer Küchenmöbel bei Ihnen gekauft. Beim letzten Mal suchte ich ein Eckregal und wurde optimal beraten. Aus diesem Grunde ein ganz großes Lob an das Team vom Möbelland Hochtaunus. Wir sind bisher kein einziges Mal enttäuscht worden. Weiter so.

03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kundendienst und Monteure sehr gut gearbeitet

31.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

GUTE KONTAKTVERBINDUNG -PER TELEFON UND MAIL.

27.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute und kompetente Beratung. Die Lieferung war mit sehr freundlichem Personal.

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die persönliche Beratung, sowie die Service- und Möbelqualität war sehr gut. Wir werden wieder im Möbelland Hochtaunus einkaufen und bestellen.

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und 2 super freundliche kompetente Monteure beim Aufbau der Möbel. Vielen Dank

21.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Schönes Bett, gute Beratung, "schnelle" Lieferung.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit allem. Die Möbel sind alle unversehrt.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit allem sehr zufrieden. Die Möbel weisen keine Mängel auf. Die Montage ging fix und die Mitarbeiter*innen sind alle sehr kundenfreundlich.

19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin immer sehr begeistert. Bitte bleiben Sie so, wie Sie sind !

15.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für Ihre Flexibilität und Freundlichkeit :)

12.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz Corona-Lockdown wurde es uns ermöglicht die Farb-und Materialmuster durchzusehen, so dass wir unsere Möbel noch während einer laufenden Hersteller-Rabattaktion bestellen konnten.

09.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Unkomplizierte Abwicklung

08.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und nette Beratung, großer Auswahl und gute Qualität zu fairen Preisen.

07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren von der Planung bis zum Aufbau mit allem sehr zufrieden und sind glücklich, eine so tolle Küche zu haben, in der einfach alles so ist, wie wir es uns vorgestellt haben. Vielen Dank an alle Beteiligten!

06.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Man kommt immer wieder gerne zum Möbelland. Toller Service , sehr schöne Atmosphäre. Sehr gute Beratung. Preis-Leistung stimmt.

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Abwicklung war alles Ok. Verkäufer hat sich sehr bemüht.

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben auf meinen Wunsch hin, einen Sessel in den ersten Stock getragen.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Herr Spina ist ein sehr höfflicher und kundenfreundlicher Berater. Er ist auf alle meineWünsche eingegangen

31.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

hohes Engagement der Möbelpacker herausragende Kompetenz bei der Beratung

31.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung, mein ausdrückliches Lob geht an Herrn Horst Henneberger.

29.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Seit Jahren das zuverlässigste Möbelhaus. Wir kommen immer wieder gerne. Sehr nettes und kompetentes Personal.

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei diesem Kauf war alles bestens, da Ausstellungsstück !

24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

1. Teillieferung erfogte - da Sessel auf Lager - problemlos und schnell

22.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank.

20.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Beratung beim Kauf im Möbelhaus und bei der Montage zu Hause.

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wurden sehr gut und freundlich beraten, die Verkäuferin hatte sich viel Zeit für uns genommen

16.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gutes Servuce bei der Ausloiefeerungund Montage, ein tolles Team

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Beratung, super Lieferservice, wir sind rund um zufrieden.

13.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung vor Ort war sehr gut und freundlich, obwohl es beim ersten Besuch eine halbe Stunde vor Feierabend war. Das Auslieferungsteam war über den Erwartungen heraus sehr versiert im Handling, machte einen kompetenten Anschein und war sehr freundlich und Unkompliziert im Umgang bzw. der Abwicklung. Eine offensichtlich lange Betriebszugehörigkeit machte einen ebenso positiven Eindruck.

12.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung. Sehr guter Service.

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung, sehr guter Kundenservice.

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach tolles Liefer/Aufbauteam. Sehr freundlich, schnell und kompetent. Glückwunsch. Meinen besonderen Dank möchte ich dem Verkäufer Herrn Busic ausrichten, welcher sich überdurchschnittlich um den Liefertermin gekümmert hat. Das ist nicht selbstverständlich. Ihm gilt mein besonderer Dank!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tip top so macht möbel kaufen Spaß großes Lob an Herr Horst henneberger top Verkäufer super geduldig und fachkompetent Mfg Martin Schneider

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit der Beratung zur Kücheneinrichtung war ich sehr zufrieden

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekter Service in allen Bereichen

02.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entgegen der Coronaepidemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten, die Reklamationen mit dem Schweizer Hersteller abzuwickeln, weiterhin der zeitweisen Schließung Ihres Hauses, waren die Mitarbeiter des Möbelland Hochtaunus sehr bemüht, den Auftrag zu meiner Zufriedenheit abzuwickeln. Besonders Herrn Grün muß muß ich für seinen Einsatz und Geduld hervorheben, was für ihn sicher nicht einfach war.

01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben schon viele Möbel bei Ihnen gekauft und fühlen uns wie zuhause in ihrem Möbelland. Sehr freundliche, kompetente Beratung . Guter Aufbau und Kundenservice. Jederzeit gerne wieder

01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Küchenberater Piotr Jeglejewski weiß von was er spricht, berät ausgesprochen gut und ist für das Möbelhaus eine Bereicherung. Ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen. Die Küche wird am 22./23.7. geliefert und zwei Badeschränke sind heute montiert worden.

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche , kompetente Mitarbeiterin Frau Schmidt-Mendla mit guter Einfühlung und guten Ideen der Gestaltung, seien es nun Farben, Formen o.ä. Alle mir begegneten Mitarbeiter, freundlich, hilfsbereit, engagiert, hier kann sich der Kunde noch als König fühlen u wird auch so behandelt. Hervorragende Dienstleistung. Ich empfehle Sie immer wieder weiter, und dies gerne

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der letzten Lieferung mit pünktlichkeit und Aufbau sehr zurfrieden

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Herren Thomas Klaus und Manfred Gerasch waren sehr zuvorkommend und freundlich. Der schwere Esstisch und die Stühle wurden ins Haus getragen und fachmännisch aufgebaut. Wir bekamen eine kurze Einweisung zur Bedienung und Pflege des Möbels. Herzlichen Dank an die beiden Herren !

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine sehr sehr gute fachliche Beratung durch Frau Kosslitz

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bis jetzt sind wir zufrieden,! und jetzt wir warten auf d. Bett Lieferung.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetente Beratung, sehr schnelle Erreichbarkeit der Ansprechpartner in allen Abteilungen, sehr freundliche Sprache im Miteinander auch bei der Reklamationsbearbeitung, Ehrlichkeit bei der Auskunft

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Durch Corona war nicht das komplette Personal vorhanden, ich wurde aber trotzdem gut bedient. Der Service ist sehr gut, auch etwas persönlicher als in anderen Möbelhäusern das ist mir sofort aufgefallen. Im raus gehen haben wir noch Gartenmöbel angeschaut, der Verkäufer dieser Abteilung (Kroate) war sowas von nett und kompetent ohne aufdringlich zu sein.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hatten den letzten Kontakt mit dem Möbelland Hochtaunus wegen einer Reklamation. Es wurde sehr schnell auf die Reklamation reagiert und die defekten Möbel anstandslos und komplett ausgetauscht! Vielen Dank für diese schnelle und umfassende Lösung!! Gerne kaufen wir jederzeit gerne wieder beim Möbelland Hochtaunus.

13.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Bedienung! Schnelle Lieferung, professioneller Aufbau des Regals!

10.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer gut Beraten!

04.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das "Gesamtpaket" (Ausstellung, Beratung und Auslieferung) hat gepasst.

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gerne wieder!

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung war einfach nur super!

17.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in Ordnung

17.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in Ordnung

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und Beratung.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung und Lieferrung sehr zufrieden.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Schnelle Rückmeldung bei Änderungswünschen, flexible Terminplanung

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder gerne!

30.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Vergleich zu anderen Möbelhäusern sehr gute Qualität zu einem angemessenen Preis und guter Beratung

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Beratung bis hin zu der Auslieferung wurde alles sehr gut abgewickelt.

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mitarbeiter ihres Unternehmens waren sehr aufmerksam, freundlich und bei allen Fragen immer bemüht fachlich zu Antworten.

19.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden waren wir von der Beratung, durch Herrn Jeglejewski. Auch das Montageteam hat sehr gute und saubere Arbeit geleistet.

18.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sowohl das Abbauteam, als auch das Aufbauteam waren sehr kompetent und freundlich. Unser Dank gilt auch Herrn Spina für die hervorragende Beratung.

17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut, die Angeboet der Mitbewerber wurden erst genommen und ein Nachlass gegeben. Ebenfalls sehr gut war die Einhaltung des Liefertermins und die Lieferung selbst; die Mitarbeiter haben sich sehr gut an die Kontaktsperre und Hygienevorschriften bedingt durch die Coronakrise gehalten.

11.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll gestaltetes Möbelhaus nach umfangreicher Modernisierung. Schöne Auswahl, gute Beratung, faire Preise

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin von der Qualität, der Auswahl und der Lieferung nebst Montage aller Bestellung von Möbelland Hochtaunus sehr angetan und zufrieden.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unsere Vorstellungen wurden erfüllt.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kundenorientiert und Professionell

01.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Äußerst kompetente Beratung!! Sehr netter Verkäufer, der uns ausreichend Zeit gelassen hat in Ruhe die Matratzen zu testen.

31.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der freundliche und kompetente Beratung auch die Lieferung wurde von sehr freundlichen und und zuvorkommenden Monteuren erbracht

27.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

angenehme Atmosphäre, keine Hektik,

26.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei eigenverschuldetem Schaden an der Lieferung wurde ohne großen Aufsehens der beschädigte Artikel neu bestellt und in kürzester Zeit geliefert.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lob für die gute Fachberatung und das angenehme Verkaufsgespräch. Lob für die Einhaltung des zugesagten Liefertermins. Lob für das freundliche, kundenorientierte und kompetente Serviceteam, das die Ware lieferte und aufbaute.

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beim nächst anstehenden Möbelkauf werden wir auf jeden Fall zuerst ins Möbelhaus Hochtaunus fahren, obwohl dieses nicht gerade bei uns "um´s Eck" liegt, im Gegenteil. Wir waren mit allem sehr zufrieden, vor allem den Mitarbeitern, mit denen wir es zu tun hatten, gebührt ein großes Lob.

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz der schwierigen "Corona-Situation" lief alles super Reibungslauf!!!!

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nettes Aufbauteam

18.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz einer sehr schwierigen Liefersituation waren die Herren vom Lieferservice sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Vom Tag der Bestellung über die telefonische Liefer Information bis zur entgültigen Lieferung sehr zufriedenstellend. Danke

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Obwohl der Liefertermin sehr spät angegeben wurde und ich das erst später bemerkt habe, waren der Verkäufer und auch eine Kollegin sehr bemüht den Liefertermin vorzuziehen. Schließlich bekam ich die Nachricht, dass das bestellte Bett fast 4 Wochen früher geliefert werden konnte ( was heute erfolgt ist).

08.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung der Möbel erfolgte immer früher als erwartet.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Lob:Trotz beschädigter Ware bei der Lieferung wurde die Reparatur fehlerfrei durch die POS durchgeführt. Die bei der Lieferung erstellten Bilder als Beweismittel wurden nicht an die POS weitergeleitet. (Mangel )

05.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein besonderes Lob an das Lieferteam. 2 tolle. zuvorkommende und hilfsbereite junge Männer !!

02.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles wie erwartet!

02.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung und sehr schnelle Lieferung . Bei der Selbstabholung sehr freundliche Unterstützung beim einladen der Ware.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Beratung durch den Verkäufer, schnelle Information durch den Innendienst, perfektes Auslieferungsteam.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beim Kauf sehr Nette Beratung, man ging auf alle Fragen ein. Die Lieferung ging sehr kompettent von statten,Pünktlich , sauber, schnell.

20.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles prima und problemlos geklappt.

19.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung und Lieferzeit unterboten - 3 Wochen eher die Ware erhalten. Sehr schnelle Reaktion auf Reklamation (1 Tag)

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Kaufberatung

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

In der Planungsphase wurden Änderungen akzeptiert und problemlos vorgenommen. In der Liefer- und Bauphase wurden schnell Lösungen für Reklamationen und Reklamationen gefunden.

14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr geehrtes Team, ich wurde wieder immer sehr zuvorkommend beraten und höflich bedient. Vielen Dank

08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr netter Empfang, sehr gute Beratung auch an der Kasse super

08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders lobend ist das Service-Personal bei der Auslieferung zu nennen. Wir haben so höfliche, zuvorkommende Mitarbeiter selten erlebt.

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden mit der dem Kauf vorausgehenden Beratung durch Herrn Busic. Die Auslieferung erfolgte wie abgestimmt und die beiden Service-Mitarbeiter haben zügig und dabei sorgfältig gearbeitet. Generell muss ich dem Service-Team ein Lob aussprechen, wir wurden immer sehr gut versorgt.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung

02.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher waren wir sehr zufrieden und freuen uns nicht immer weiter weg fahren zu müssen, um Möbel einzukaufen.

31.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

von AnfangAuftrag bis zur Auslieferung hervorragend

31.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service. Gute fachliche Montage. Besser geht es nicht.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferung war perfekt vielen Dank an die Kollegen Luke BRAUN und Christian Henkel ???

25.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bislang waren Ihre Mitarbeiter stets sehr zuvorkommend und freundlich und immer bemüht, unsere Vorstellungen umzusetzen. Dank guter Beratung wurden daraus oft noch viel bessere Ergebnisse als gedacht! Vielen Dank!!!

16.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hundertprozentige Zufriedenheit bei Beratung, Durchführung und Aufbau

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir sind immer sehr zufrieden mit dem Möbelland Hochtaunus und kaufen immer wieder dort gerne ein

10.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderes Lob an das Montageteam unserer Küche am 6.+7.1.20 besser geht es nicht - sind Happy

07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insbesondere Montageteam war super

07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich das auch schon im Internet zurückgemeldet habe, war die Beratung über alle Maßen professionell und zugewandt. Auch der famose Service (Frau Jessica Hahner !!!) und die Qualität der Gastronomie ist besonders zu loben!

05.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles super, vor allem die Planungskompetenz der Berater

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Liefertermin wurde netterweise 3 Wochen früher gelegt.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundlicher und kompetenter Verkäufer. Preiszusagen gehalten. Betreuung bei Nachfragen ebenfalls top.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl bzw. dem Sortiment, dem Service, der Lieferung und der Montage. Es ist das Möbelhaus, welches ich jedem empfehle.

16.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Rundum-Paket beim Möbelland Hochtaunus ist schlüssig. Kompetenz und Engagement zeichnen es aus.

16.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter im gesamten Haus!

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Auslieferung pünktlich, sehr aufmerksames Personal

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter waren bei der Auslieferung sehr vorsichtig und aufmerksam. Details der Funktionen wurden erklärt. Danke dafür.

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter So !Wegen Rabatt Aktion Zum Kunden geworden!

09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Sofa kam sogar früher als erwartet

04.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens im Möbelland Hochtaunus !!

04.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin ein zufriedener Kunde des Möbelland Hochtaunus !

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Alles super gelaufen .. Immer wieder.

02.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin Stammkunde, und werde es auch weiterhin bleiben.

01.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter sind freundlich und verfügen über ein gutes fachlichen Wissen über die Produkte die angeboten werden. Sie nehmen sich auch die Zeit mit den Kunden über alle Möglichkeiten zu sprechen. Sollte ein Problem nicht sofort zu klären sein versuchen sie dieses Problem zeitnah zu Klären. Bei der Lösung macher Probleme gibt es sogar Unterstützung von der Geschäftsleitung. Sie arbeiten unter dem Motto "Für jedes Problem gibt es eine Lösung". Die Monteurteam arbeitet genau nach den Vorgaben, nur bei falscher Lieferung durch den Hersteller muss das Team noch einmal kommen!

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde !

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr,sehr zufrieden mit meine Bestellung . Vielen Dank für die gute Beratung!Die Küche wurde rechtzeitig und einwandfrei geliefert und eingebaut. Besonderen Dank an die Monteure ,die ganz tolle Arbeit geleistet haben! Diese Männer lieben und kennen Ihre Arbeit! Sehr professionell und Qualitätiv!!! Vielen lieben Dank.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank für die nette Beratung und ein besonderes Dankeschön an das tolle Team des Montageservices!

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin rundum zufrieden. Beratung, Service, Liefertermine und Montage können nicht besser sein!

11.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Ambiente des Möbelhauses hat uns sehr gut gefallen. Und auch die Beratung war sehr gut und die Berater sehr nett.

09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung/Verkauf, gute Service, zuverlässige Auftragsabwicklung, termingerechte Lieferung

06.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie schon vorher angekreuzt, war ich insgesamt sehr zufrieden.

05.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war ausgezeichnet! Anlieferung der Möbel efolgte durch 2 sehr kompetente Mitarbeiter. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der Kundenservice war ebenso ausgezeichnet.

01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir hatten eine Reklamation an einem Esszimmerstuhl. Diese wurde zwar vom Lieferteam ignoriert, der Berater im Haus hat das aber sehr gut und schnell aufgenommen und in Ordnung gebracht. Die Abwicklung lief perfekt und reibungslos.

27.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wieder einmal hat alles super funktioniert.

25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Elektro-Montage der Deckenleuchten erfolgte sehr gut. Der Monteur war fachlich sehr kompetent, freundlich, gab Informationen und Anregungen zu den Leuchtenprodukten, hilfsbereit bezüglich weiterer Möglichkeiten zu Elektroinstallationen von Leuchten.

18.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

termingenaue Lieferung

18.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service und Beratung.

16.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette, fachgerechte Beratung. Absolut zuverlässige Terminplanung und netter Liefer- / Aufbauservice !!

16.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich die Geduld, die Herr Henneberger bei der Beratung mit uns hatte, bemerkenswert. Wir kamen schließlich zu einem sehr zufriedenstellendem Kaufentscheid.

13.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind sehr begeistert über die persönliche Beratung. Man kennt uns beim betreten des Hauses und ist sehr (würde sagen familiär) zuvorkommend...

11.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung. Lieferung erfolgte Pünklich und sauber Abwicklung.

30.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

gut

25.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles hat wunderbar geklappt. Besonders schön fand ich, dass ich eine Stoffauswahl übers Wochenende mit nach Hause nehmen durfte, um die Farben in unserer Wohnung auszuwählen.

21.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr freundliche und kompetente Kundenberaterin in der entsprechenden Fachabteilung. Sehr positiv für uns als Kunde war allerdings auch, dass die ausgesuchte Couch 3 Wochen vor dem avisierten Liefertermin angeliefert wurde!!!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für alles!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten, da es ein Ausstellungsstück war, wurde auch schnell geliefert. Montage durch die Monteure sehr gut!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Verkaufsberatung, Montuere haben beim Aufbau der Küche sehr sauber gearbeitet . Sämtliche Handhabungen der Geräte wurden uns erklärt.

15.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Beratung im März 2019, der Bestellung am 29.03.2019 und der Lieferung mit Montage am 12.09.2019 ein optimale Ablauf. Die Zeitspanne von März bis September 2019 wurde nach unseren Wünschen geplant.

12.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer Zufriedenheit

09.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung von Herrn Horst Henneberger bezüglich einer Polstergarnitur war für mich vorbildlich. Auf jedes Detail wurde bei dem Verkaufsgespräch hingewiesen und hinterfragt. Die Beratung von Herrn Siegfried Lorfei bezüglich einer Waschtisch-Kombination war ebenfalls sehr gut. Bei anderen bekannten Möbelhäusern war die Beratung besonders bei einer Polstergarnitur nur zufriedenstellend bis mangelhaft. Preisleistung Top!

06.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Beratung und Kauf und werde jederzeit wieder bei Ihnen vorbei schauen!

06.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, das Bett kam sogar früher als erwartet und wurde von 2 sehr freundlichen Herren geliefert und montiert.

23.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung super. Preis-/Leistungsverhältnis top.

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehmer Empfang und Atmosphäre mit guter Beratung inkl. Rücksicht auf Sonderwünsche bzw. individueller Problemlösungen. Das alles bei fairen Konditionsgesprächen und ordentlichm Rundumservice. Außer der letzten Auslieferung/Montage war STETS alles jederzeit EINWANDFREI!

11.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden über die Beratung und dem Service. Vorallem die Anlieferung und die Serviceorientierung der Monteure möchte ich herazsheben.

10.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der Lieferung unserer Ledercouch hat das Lieferteam auch noch viele wertvolle Tipps gegeben.

09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

hervorragende Abwickling vom Kauf bis zur Auslieferung

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr guter Verkaufsberater, Herr Busic, Zusammenstellung/Visualisierung des Bettes über entsprechendes Programm und großen Monitor

04.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesamt positive Athmosphäre

31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundlicher und kompetenter Berater Freundliches und umsichtiges Lieferpersonal

27.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung von Frau Schwarz-Mendla überaus zufrieden. Die Lieferung erfolgte, wie vorher angekündigt, exakt zum angegebenen Zeitpunkt. Die Ausführenden Herr Klaus und sein Kollege waren aus unsrer Sicht kompetent, uns wurden die Funktionen des elektrischen Sessels ausführlich erklärt. Das Verpackungsmatrial wurde mitgenommen, sehr angenehm. Insgesamt sind wir mit der Leistung aller Beteiligten sehr zufrieden. Die Qualität des Produktes kann ich noch nicht beurteilen.

26.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit der neuen Matratze liege ich genau richtig!!!

26.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Volle Zufriedenheit

14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, absolut serviceorientiert.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung durch Fr. Schwarz-Mendla war sehr kompetent, sehr zielgerichtet und sehr kundenorientiert.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter. Egal ob Verkäufer oder Aufbau.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

schnellere Lieferung als vorher gedacht, schnelle Reaktion auf Änderungswünsche

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderes Lob für Herrn Andreas Kuhn für seine kompetente und umfassende Beratung sowie den beiden Herren der Auslieferung (R. Salomon und T. Berkart) für ihren freundlichen Service.

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung durch VK H. Madl Freundlicher und kompetenter Aufbauservice

07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Abwicklung war vom Kauf bis zur Lieferung zuvorkommend und korrekt.

07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Herr Thomas Simon und Herr Armin Hajrulahovic haben fachkundig und -bis jetzt ersichtlich auch fehlerfrei- die Kücheneinrichtung montiert. Sie haben den Arbeitsplatz sehr sauber und ordentlich verlassen. Der Umgang mit uns als Kunden war stets freundlich und zuvorkommend. Wir empfanden es auch als angenehm, dass zum Abschluss des Einbaus aller Elemente und Geräte ein sehr freundlicher Mitarbeiter des Möbelhauses quasi eine "Endabnahme" durchführte.

06.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hervorragende Werbung im Eingangsberreich (neben dem Restaurant)

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr nett und ich war erstaunt wie schnell der Schrank stand.

04.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Gesamtpaket von der Beratung mit Kauf bis zur Auslieferung ist kundenorientiert und sehr professionell

29.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders die Lieferung wurde sehr sorgfältig, unkompliziert, freundlich durchgeführt.

26.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Möbelland Hochtaunus findet man, wonach man sucht. Die Beratung, der Service und die Lieferung sind vorbildlich. Deshalb kann ich dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

24.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und ordentliche Monteure.

23.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung durch Herrn Henneberger war sehr informativ und kompetent. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre. Im Gegensatz zur Beratung in anderen Möbelhäusern fühlten wir uns nicht bedrängt.

22.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

der Service und die Beratung im Möbelland und auch bei Möbel Braum waren stets zu unserer vollsten Zufriedenheit.

15.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater nahm sich reichlich Zeit, um auf unsere Erwartungen einzugehen, wirkte dabei kompetent.

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Freundlichkeit sowie Kompetenz

13.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Lotz als unser Kundenberater hat uns sehr gut beraten und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Seine Lösungsvorschläge waren sehr gut. Mit der Montage und Zweckmäßigkeit der neuen Küche bin ich voll und ganz zufrieden.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, pünktliche Lieferung.

06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr netter Kontakt und kompetente Küchenplanung durch Herrn Jeglejewski. Auf Sonderwünsche wurde stets eingegangen und realistisch umgesetzt.

03.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Abwicklung. Besonders der Service bei Lieferung.

31.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Henneberger hat nicht nur warenorientiert beraten und verkauft, sondern auch meine Bedürfnisse, meinen Geschmack und die Nutzungsumstände gründlich geprüft. Bitte veröffentlichen Sie den Text meines Lobes gegebenenfalls ohne Namensnennung.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr häufige Zwischenmeldungen bei Bestellungen.

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Schwarz-Mendla ist eine ausserst freundliche und kompetente Verkauferin. Die junge Dame die heute (27.05.) mich im Cafeteria beraten und das Essen serviert hat muss ich auch loben.

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Absprache Liefertermin erfolgte wie vereinbart und pünktlich

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei dem letzten Einkauf war ich in Bezug auf Kundenorientierung und Service sehr zufrieden.

24.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

angenehme und ruhige Beratungsatmosphäre, gut gelegen mit Parkmöglichkeiten, angenehm für einen Einrichtungskauf, deutliche Unterscheidung zu den großen Anbietern

17.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super

16.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Alles OK

16.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Vom Bestelldatum hin bis zum Lieferdatum alles gut abgewickelt.

14.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr zufrieden

13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundlichkeit und Kompetenz bei Beratung, Auswahl und Bestellung. Kommunikations-Management einer Kulanz aufgrund starker Lieferverzögerung. Wir fühlten uns als Kunden ernst genommen. Die Abwicklung der Reklamation veranlasst uns, nun noch sicherer Kunde zu bleiben.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Tolles Möbelhaus, wir haben uns gefühlt wie bei Freunden.

00.00.0000
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche Beratung und Bereitwilligkeit, auf meine Wünsche einzugehen, hat mir sehr gefallen.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter der Firma Möbel Meiss waren alle überaus freundlich. Besonders begeistert hat mich das Lieferteam, das sich mir vorgestellt hat. Das habe ich bei einer Möbellieferung noch nie erlebt und bin davon immer noch sehr beeindruckt. Auch lief die Anlieferung problemlos und professionell ab. Alles in allem ein sehr angenehmer Möbelkauf.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Service,Beratung und Verkauf bestens.Als der Liefertermin des Tisches 2Monate verschoben wurde wurde durch Frau Kosslitz eine Ersatzlösung gefunden. Hut ab, Anlieferung pünktlich,umsichtig,gutes Team.

06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Tolle Auswahl und sehr gute Beratung. Gerne kommen wir wieder!

06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gutes Team

04.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung zum Schlafzimmerkauf war hervorragend und auch das Team zur Montage des Schlafzimmers vor Ort hat sehr gute Arbeit geleistet!

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Lieferung und Montage

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Heute waren Ihre eigenen Leute da, das hat wunderbar geklappt, Alles Top !!!! Rest siehe unten unter Verbesserungsvorschläge.

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles Montageteam, sehr freundlich

02.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute und freundliche Beratung.

01.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung im Mobekhaus und sehr nette Monteure beim Aufbau. DANKE!

27.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Monteure waren sehr gut, sehr fleissig , haben 10 und 8 Std. pro Tag gearbeitet

24.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Fachkenntnisse bei den Verkaufsberatern.

14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

09.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute, qualitative Beratung und exzellente Ausführung bzw. Lieferung und Aufbau.

06.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

pünktliche Lieferung kompetentes, höfliches Personal reibungslose und fachgerechte Montage

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nach vielem Herumsuchen in anderen Möbelgeschäften landen wir zum wiederholten Mal beim Möbelland Hochtaunus, wo wir meistens das Richtige finden.

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alle Mitarbeiter auf die ich getroffen bin waren sehr kompetent und äußerst angenehm! Lieben dank dafür. Für mich der Hauptgrund bei Ihnen Kunde zu bleiben.

02.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei all den Käufen herorragende Beratung, Planung, Lieferung und Montage.

29.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Individuelle und sehr nette Beratung, Montageteam sauber, pünktlich und ordentlich!

28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam (Kühne, Rudolph) ist einmalig, sehr professionell und schnell. Das Verkaufsteam (Schwarz-Mendla und Pfeifle) war top. Andere Verkäufer im Wohnzimmerbereich haben uns leider nicht so richtig ernst genommen und waren nicht kundenorientiert und wirkten auf Nachfragen genervt. Leider sind mir diese Namen nicht bekannt. Die Lampenabteilung hat leider total versagt und war unfreundlich, so dass wir dort nicht gekauft haben. Das Möbelland ist unser Lieblingsmöbelhaus: nicht zu groß, gute Qualität, Preis-Leistung absolut ok und die Berater sind in der Mehrzahl freundlich und kompetent. Das war nicht unser erster Kauf und sicher auch nicht unser letzter.

26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, gerne wieder

25.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Sortiment vom Möbelland ist super! Es wird sehr kundenorientiert gearbeitet.

24.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und zügige Montage

21.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles okay

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in den Abteilungen und im Kassenbereich.

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Obwohl es Probleme bei der Anlieferung gab (wir benötigten einen Außenaufzug, da ein Möbelstück nicht durch die Wohnungstür passte) wurde dank der Hilfe des Möbelhauses alles möglichst schnell, kostengünstig (in Bezug auf den unvorhergesehenen Außenaufzug) und professionell sowie lobenswert gut erledigt. In diesem Zusammenhang kann ich das Möbelhaus Hochtaunus nur loben und nach meinen Erfahrungen weiter empfehlen.

13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Montageteam mit Herrn Gottlieb und Herrn Georgi war pünktlich, professionell und sehr freundlich. Vielen Dank für diese positive Erfahrung!

13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie in der Bewertung, es gibt doch noch freundliche Menschen.

12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin seit ca. 40 Jahren Stammkundin bei Möbel Braum und Möbelland Hochtaunus und sehr zufrieden.

12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich wollte mich bei meinem ersten Besuch im Möbelhaus erstmal unverbindlich über Tempur Matratzen oder Vergleichbares informieren. Herr Diehm hat mich sehr höflich, aber unaufdringlich beraten und auch beim 2. Besuch (als ich mit meinem Mann dort war und wir uns für den Kauf entschieden haben), hat er uns nichts "aufgeschwatzt". Es war eine angenehme und gute Beratung, die mich dann auch zum Kauf bewogen hat. Oftmals wird man zu sehr beschwatzt, was mich persönlich immer abschreckt. Gern dürfen Sie das Lob an Herrn Diehm weitergeben.

07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im ganzen eine perfekte Abwicklung!

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen gerne im Möbelland Hochtaunus, da die Mitarbeiter immer sehr freundlich und kompetent sind

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden mit dem Möbelland Hochtaunus und würden immer wieder dort einkaufen

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, schnelle Lieferung, sehr gutes Montage-Personal.

04.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Mitarbeiter Team ist immer freundlich und zuvorkommend. Man wird gefragt ob man Hilfe benötigt. Nach dem Umbau ist die Orientierung noch etwas ungewohnt

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens

27.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Reklamationen erfolgte immer eine baldige zufriedenstellende Erledigung

27.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Herr Rams hat uns bei der Küchenplanung sehr gut geholfen und hat sich ganz viel Zeit genommen. Wir waren absolut zufrieden.

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung, termingerechte Lieferung und Montage, professionelles und freundliches Montageteam.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super!

20.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR NETTE UND INFORMATIVE BERATUNG.TOP WEITER SO

16.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen in ihrem Möbelhaus sind wir stets freundlich empfangen worden gut beraten und zufrieden wieder nach Hause gegangen . Zusammenfassend kann man erwähnen dass sie nicht zu ändern brauchen .

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung und superfreundliches und kompetentes Aufbauteam.

18.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war sehr kompetent!

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, toller Lieferservice und zuvorkommende, und achtsame Monteure.

14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Immer wieder sehr freundliches, kompetentes und serviceorientiertes Personal!

12.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind vollkommen Zufrieden mit den Leistungen vom Möbelland Hochtaunus. Absolut Empfehlenswert. Besonders mit dem Team der Lieferung und des Aufbaus. Vielen Dank.Familie Hubbard aus Bad Homburg

28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Monteure kamen früh morgens damit ich noch zur Arbeit konnte und waren schnell und ordentlich.

27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war insgesamt sehr zufrieden

22.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung war sehr gut , da wir wegen der Räumlichkeiten zuhause noch Fragen zu klären hatten wurden wir auch wie vereinbart zurückgerufen. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Der Termin zur Lieferung und zum Aufbau wurden auch eingehalten und das Aufbauteam hat uns vor Ort gut beraten und uns noch einige Tipps zwecks Behandlung gegeben.

17.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich möchte an dieser Stelle ganz explizit die freundlichen Mitarbeiter erwähnen. Die Beratung im Möbelland Hochtaunus ist einfach großartig. Außerdem sind die Mitarbeiter des Montageteams einfach der Hammer, ich habe wirklich selten so nette und großartige Mitarbeiter im Lieferservice und Aufbau gesehen. Wirklich super freundlich, hilfsbereit und einfach nur nett. Ich liebe dieses Möbelhaus, und freue mich, mit Begeisterung ein regionales Haus unterstützen zu können. Ihr macht einen klasse Job und habt eine tolle Auswahl, ich bin sehr froh, dass es euch schon so lange in Bad Homburg gibt.

16.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt!

13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ein sehr persönliches Möbelhaus mit freundlichen, kompetenten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie haben wir diese persönliche Atmosphäre besonders geschätzt, so dass die Beratung zu 100 % Kaufvertragsabschluß geführt hat (Bett, Matratzen, Sofa, Küche).

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter

07.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insbesondere großes Lob an die Mitarbeiter: Wir wurden bisher bei jedem Einkauf sehr gut beraten, und alle Ansprechpartner waren bei Lieferungs-Planung und Sonderwünschen sehr hilfsbereit!

01.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Monteure war klasse, korrekt und genaue Montagen. Saubere Arbeit. Wir waren sehr zufrieden. Herr Gottlieb und Herr Menz. Ein Super Team.

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich hatte einen sehr freundlichen und kompetenten Berater

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lob an die beiden Herren, die die Möbel ausgeliefert/aufgebaut haben. Sie wurden pünktlich und nach telefonischer Voranmeldung von Hr. Christian Heskel [oder Henkel] und Hr. Ronny Kühne ausgeliefert. Hr. Heskel hat zudem ausführlich die Pflege und Handhabung erklärt.

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute beratung

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wurden beim Verkauf sehr gut beraten. Die Auslieferung und Montage lief perfekt ab.

26.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hatten den Eindruck, dass das Möbelhaus engagierte Mitarbeiter mit hoher Loyalität zu ihrem Unternehmen beschäftigt haben.

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Kosslitz sehr nett und kompetent

19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und kompetente Beratung von Herrn Kuhn. Hat uns auch bei einem Raumproblem (Höhe) sehr gut weitergeholfen. Versteht sein Fach.

16.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Für mich war die Beratung sehr wichtig

08.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Möbelland hat und nimmt man sich immer Zeit für eine ausführliche Beratung!

06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Beratung in der Möbelabteilung

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden .

31.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch in schwierigen Zeiten haben Sie es geschafft die Freundlichkeit nicht zu verlieren. Von A-Z alles perfekt

24.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ersatzwaschbecken würde sehr viel schneller geliefert als zuvor erwartet.

22.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Umgang mit Reklamationen ist wirklich hervorragend.

22.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter - egal in welcher Abteilung - sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles gut gelaufen

18.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Unsere Zufriedenheit bezieht sich in erster Linie auf den Berater Herrn Alfredo Spina und den Monteur Herrn Wiktor Marciniak. Dass die Bestellung und Montage so gut verliefen, dafür sind bestimmt gute Mitarbeiter/innen im Hintergrund mit verantwortlich!!!

08.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montagefirma sehr gut

08.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferqualität und Service durch beteiligtes Personal ist zu loben.

06.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Klasse Beratung Ohne zu zögern gegen Mitbewerber durchgesetzt Lieferung früher als angegeben Top freundliche Lieferung Super nett Immer wieder gerne Es gibt absolut nichts zu beanstanden

02.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal

01.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Einwandfreie Lieferung und Montage

29.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein toller Laden, wir wurden sehr freundlich und kopetent beraten! Unsere neue Küche ist ein Traum! Vielen Dank!

28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle sehr freundlich und unkompliziert bei Problemen und Sonderwünschen.

23.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Jeglejewski - Küchenverkauf- hat uns perfekt beraten. Wir sind 100% zufrieden und erfreuen uns tagtäglich an dieser Küche.

14.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und fachkompetente Beratung.

11.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Abholung wirklich super. Lieferzeit etwas lang für 2 Gartenstühle. Aber alles in allem sind wir zufrieden.

06.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und individuelle Bedienung!

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche, geduldige und kompetente Beratung durch Frau Schwarz-Mendla in angenehmer Atmosphäre trotz der Corona Umstände!

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Beratung war sehr gut. Die Monteure welche die Möbel aufgebaut haben sind fachlich echte Profis. Außerdem sehr freundlich.

02.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung vor dem Kauf war so, wie wir uns das wünschen. Dass man den Lieferstatus im Internet einsehen kann, ist angenehm. Eine Rückfrage (Reklamation) wurde zügig bearbeitet, der versprochene Rückruf erfolgte zeitnah.

01.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens etwas zu lange Lieferzeit sonst Superqualität und gute Beratung.

27.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente und nette Beratung, offenes Ohr für die Belange der Kunden

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung durch Herrn Stefan Wagner. Pünktliche Lieferung und superschnelle Montage. Alle Verpackungen wurden mitgenommen. Insgesamt alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Daher sind wir seit Jahren gerne Kunde im Möbelland Hochtaunus.

23.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Der Liefertermin wurde sogar vorverlegt. Es gab immer einen Ansprechpartner wenn es Fragen gab.

19.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Spitzenmässige Beratung, trotz Corona. Das Ausliefer-Team hat schnell, gut und sauber gearbeitet. Ein perfekter Ablauf vom Kauf bis zur Montage! Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

14.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung auch unter Coronabedingungen

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit 1985 Kunde bei Möbelland Hochtaunus und bisher noch nie enttäuscht aus dem Möbelhaus gegangen. Sehr guter Kundenservice und freundliches Personal. Immer wieder gern gehen wir hier einkaufen und empfehlen dieses Möbelhaus an Freunde und Bekannten weiter. Marianne Rosner, Bad Homburg vdH

05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so, lokaler Charme, überregionale Professionalität.

05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter arbeiten sehr kundenorientiert und qualitätsbewusst. Insbesondere das Team der Warenausgabe/Lager ist sehr hilfsbereit und unterstützt gerne. Wir haben in den letzten 6 Monaten 2x eingekauft und es lief SUPER. VIELEN DANK.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung durch den Hersteller hat sich sehr lange verzögert; Frau Künholz (Auftragsbearbeitung) hat sich sehr um einen früheren Liefertermin bemüht und uns immer zeitnah telefonisch informiert.

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sowohl mit dem Verkaufsberater (Herr Kriz), mit dem Aufbauteam und dem Elektriker (Herr Wagner) sehr zufrieden. Alle waren kompetent und zuverlässig. Selbst die Reklamation wurde umgehend zur vollsten Zufriedenheit behoben.

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir bedanken uns für den Service. In derzeitiger Situation ist es sicherlich für alle Beteiligten nicht einfach, zu einem optimal zufriedenen Kaufabschluss zu kommen. Doch in allen Bereichen des Kaufes (Interesse, Beratung, Besichtigung, weitere Abwicklungen) wurde stets auf Kundenorientierung geachtet. Wir sind glücklich mit unserem neuen Polstermöbel.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr engagierte und freundliche Beratung trotz Corona bedingter Einschränkungen durch Frau Jung, die zudem immer erreichbar war. Herzlichen Dank!

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir bedanken uns für die sehr gute und freundliche Beratung durch Ihren Fachberater Herrn Damir Busic.

18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und hilfsbereite Beratung.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Auftragsabwicklung/Kundendienst, äußerst zuvorkommend und immer erreichbar. Toller Service des Liefer-und Montage Teams, sehr zuvorkommend und nett.

15.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter beim Küchenteam. Insbesondere Herr Braun. Schade, dass Herr Kienzl vom Beratungsteam plötzlich verschwunden war, ohne, dass wir darüber infomiert wurden.

11.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen

09.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Möbelland Hochtaunus arbeitet sehr kundenorientiert und gibt sich sehr große Mühe auch termingerecht auszuliefern. Diese Lieferung war für den 15.-19.03.2021 avisiert und kam sogar früher (02.03.2021). Die MitarbeiterInnen sind sehr bemüht und geben alle notwendigen Infos sehr zeitnah an uns Kunden weiter. Vielen Dank.

09.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferung wie angekündigt sehr pünktlich. Schneller, fachgerechter Aufbau der Polstermöbel.

02.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin seit vielen Jahren( ca. 25 Jahren) Kunde im Möbelland und ware bis jetzt immer sehr zufrieden mit der freundlichen Beratung sowie Lieferung und Leistung. Ich stelle fest, das einige Mitarbeit auch schon einige Jahre in diesem Haus sind, finde ich ein sehr gutes Zeichen. Wenn ich ein Möbelstück/Lampe/Bettdecke oder sonstiges benötige, fahre ich als erstes nach Bad Homburg ins Möbelland. Kurze Anfahrt, immer ein Parkplatz und zu 95 % werde ich fündig. Ich bin und bleibe dem Haus. treu

02.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin mit dem Service, mit der Qualität und dem Preis- Leistungsverhältnis wie immer zufrieden.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr angenehme und fachgerechte Beratung. Man merkt das familiengeführte Unternehmen, das auch unter erschwerten Coronabedingungen den besten Service seinen Kunden bietet.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, gut organisiert, gerade jetzt in Corona Zeiten.

31.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir gehen gerne hin und finden eigentlich immer was wir suchen

28.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Auslieferung erfolgte am Tag pünktlich wie vereinbart und problemlos, die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

24.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Planung der Möbel / leider sehr lange Lieferzeiten

23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles perfekt!

17.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Planung durch Herrn Preußer war sehr vorbildlich, wie in den vergangen Jahren auch. Herr Dorn der schon mehr bei uns gearbeitet hat und die Montage vorgenommen hat, kann ich auch nur sehr psoitiv bewerten.

15.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war immer erstklassig! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und sehr freundlich.

14.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung in der Badabteilung von Herrn Lorfei war sehr kompetent und freundlich

14.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Möbelland Hochtaunus war ich bisher immer sehr zufrieden. Ich kaufe alle meine Möbel dort, da ich den regionalen Handel maximal unterstützen möchte.

13.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Pandemie bedingter Lieferverzögerung gab es einen hervorragenden telefonischen Infoservice (Herr Grün)!!

13.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Serhr freundliche und kompetente Beratung

08.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles prima geklappt...

06.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung von Herrn Busik Damir war sehr gut, loesugsorientiert, Das Aufbauteam war pünktlich, schnell und kompetent.

05.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche , nette Atmosphäre

28.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Beratung durch Herr Kuhn und Herr Busic: freundlich, kompetent, individuell Zuverlässige, absprachegerechte Lieferung Allgemein: das Möbelhaus hebt sich mit seiner Kompetenz überragend von den Mitbewerbern ab.

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles zum wiederholten male sehr gut funktioniert

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr angenehmes und ansprechendes Möbelhaus, mit sehr freundlichem Personal.

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Uns wurden zusätzlich Getränke gereicht und es kam sogar ein „Bauchladen-Mann“ vorbei, der Süßigkeiten verteilte. Toller Service, starkes Möbelhaus!

20.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

WIR SIND IMMER MIT DEN LEISTUNGEN ZUFRIEDEN

15.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war sehr gut, passendes Angebot, Termintreue Lieferung, Monteure waren gut, trotz schwieriger Platzverhältnisse und anstrengende Lieferung über das Treppenhaus ohne Lift, 2,5 Stock. Alles hat gepasst, ich bin sehr zufrieden.

12.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Prima

11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ein sehr großes Lob für die äußerst kompetente und nette Beratung durch Herrn Lofrei!

05.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter beim Ausliefern und Aufbau waren kompetent und sehr nett .

30.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gut gemacht

25.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung. Das Montageteam arbeitete sehr gewissenhaft und sauber.

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung unseres Sofas! Es hat alles reibungslos funktioniert.

20.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, sowohl im Verkauf, beim Avisieren und beim Aufbau. Tolles Team.

18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank für die hervorragende Beratung von Herrn Lotz. Er hat sich ganz viel Zeit genommen und für jedes Problem gab es eine Lösung.

14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Zuvorkommenheit, der Zeitaufwand sowie Bereitwilligkeit mir auch in dieser schweren "einkaufsfreien Zeit" mit Beratung zur Seite zu stehen ist großartig !

13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nette Beratung, gute Möbelqualität sowie unkomplizierte und pünktliche Lieferung.

29.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

WIE IMMER ZUFRIEDEN UND VOR ALLEN DINGEN DIE MONTEURE DIE UNS BETREUT HABEN SIND ZU LOBEN

29.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer, sehr zufrieden. Das nächste Projekt wird eine neue Küche sein?Nicht intern schimpfen wg. dem Lieferdatum. Wir hatten um Verzögerung gebeten, da die Renovierungsarbeiten bei uns noch nicht abgeschlossen waren. Liebe Grüsse ans ganze Team, bleibt so wie ihr seid, kommt gut durch diese verrückte Zeit. Familie Engel (wir stehen zu unserer Bewertung, da geben wir unseren Namen gerne bekannt)

27.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute und freundliche Beratung, super Qualität und zügige Lieferung. Danke

22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliches Personal, tolle Auswahl, gut erreichbar sowie genügend Parkplätze

21.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, gutes Engagement etc.

16.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Beratung, und vor allem sehr nettes freundliches Lieferservice Team. Würde auf jedenfall wieder ins Möbelland gehen wenn Möbel kaufen möchte.

13.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

An Herrn Kriz für die kompetente Bedienung und dem Montage team für die freundliche und zuvorkommende Servicebereitschaft bei der Lieferung

13.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mein besonderes Lob gilt einer Mitarbeiterin in der Polstermöbelabteilung, die mich und meinen Mann im Juli 2020 beim Kauf einer Polstergarnitur bestens und mit viel Engagement beraten hat.

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nette und freundliche Ansprache im Haus. Gute Küchenberatung

07.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung durch Frau Schwarz-Mendla!! Hervorragend auf unsere Wünsche eingegangen, nicht aufdringlich und sehr kundenorientiert. Sie hat genau hingehört und uns das richtige Möbelstück gezeigt. Vorzeitiger Anruf durch Auslieferungsteam war prima.

06.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie auch im vergangenen Jahr sind wir auch dieses Mal wieder von der sehr kompetenten Beratung des Herrn Jeglejewski vom Möbelland Hochtaunus und später auch von der termingerechten Lieferung und der fachgerechten Montage der Küchenmöbel sehr zufrieden.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden, immer wieder gerne!

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei meinen Einkäufen, Bestellungen und Auslieferungen hat immer alles geklappt! Die Möbel sind immer zu meiner Zufriedenheit aufgestellt bzw. zusammengebaut worden. Somit habe ich keinerlei Beanstandungen.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

super Beratung kompetent und freundlich perfekte Auslieferung und Mitnahme des zu entsorgenden Teils

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in allem bin ich wirklich zufrieden. Alle waren sehr nett um kompetent

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen. Wir sind sehr zufrieden.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung im Möbelhaus,

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter in der Küchen- und Schafzimmerabteilung sind sehr zuvorkommend, sehr freundlich und hilfsbereit. Keineswegs aufdringlich, das gefällt mir.

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war begeistert, von dem überaus hilfsbereiten Werkstattmitarbeiter (Herr Dorn).

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nettes, hilfsbereites Personal, immer ansprechbar. Gute Auswahl bei allen Möbeln, in meinem Fall an Schwingstühlen. Liefertermin wurden trotz Corona eingehalten.

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nettes, hilfsbereites, sachkundiges Personal

22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir haben uns gut beraten gefühlt. Und kaufen auch unsere zukünftigen Möbel im Möbelland Hochtau us

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung, reibungslose Abwicklung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und auch bei Reklamationen sehr hilfsbereit und kundenorientiert!!

11.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tolles monteurteam!! Das Team hat das planungschaos bei Küchenplanung durch den ersten Berater wettgemacht

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ausgezeichnete fachliche sehr gute Beratung, Zeit genommen, gute Vorschläge

23.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das persönliche Beratungsgespräch mit dem Fachverkäufer war in allen Aspekten überzeugend. Danke an Herrn Diehm!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fachliche Beratung und freundliche Atmosphäre haben mich überzeugt und habe all eminentes Möbeln da gekauft

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Beratungsgespräch mit Frau Schwarz-Mendla fand in einer sehr angenehmen, freundlichen und ruhigen Atmospäre statt. Sie hat sich viel Zeit genommen und mich sehr kompetent beraten. Ich bin von meinen neuen Möbeln begeistert und alles passt haargenau so wie geplant und von Frau Schwarz-Mendla am PC gezeichnet. In einem "XXL-Möbelhaus" habe ich mich auch informiert, mich dort aber wegen unpersönlichen Atmoshäre und em Trubel nicht wohlgefühlt. Außerdem arbeite ich in Bad Homburg und hatte deshalb einen kurzen Weg zum Möbelland. Das war für mich auch ein entscheidendes Kriterium . Frau Sprenger und Herrn Pletsch möchte ich ebenfalls loben. Sie waren immer freundlich und ansprechbar und haben die Reklamationen schnell und unkompliziert bearbeitet, so dass ich jetzt, wo alles perfekt ist, mit meinen neuen Möbeln hundertprozentig zufrieden bin. Einen neuen Kauf habe ich gerade getätigt und wurde dabei wieder von Frau Schwarz-Mendla wunderbar beraten.

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war eine gute Beratung , die Produktvielfalt ist sehr gut.

19.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung durch Herrn Jeglejewski außerordentlich zufrieden und können ihn und das Möbelhaus jederzeit weiterempfehlen. Sehr guter Service, ausgezeichnete Beratung, Lieferung und Aufbau perfekt.

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Anlieferung und Montage der Wohnwand war problemlos. Die Monteure waren geschickt und schnell im Aufbau. Alles Verpackungsmaterial wurde wieder mitgenommen. Superteam, danke.

05.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Auswahl vor Ort und die Beratung durch den Verkäufer war deutlich besser als bei 2 anderen Möbelhäusern in Frankfurt, die wir zuvor wegen desselben Produktes (Schlafsofa) aufgesucht hatten. Vor allem mit der größeren Auswahl hatten wir eigentlich nicht gerechnet.

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen. Manchmal wäre es wünschenswert, wenn mehr Berater anwesend wären.

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE ABWICKLUNG WAR SEHR PROFESSIONELL UND VERLÄSSLICH

09.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Kauf vom Sessel und Schrankbett wurde ich gut beraten. Trotz des Einkaufs kurz vor der Schließung des Geschäfts haben sich die jeweiligen Berater viel Zeit genommen und mit viel Ruhe die Beratung durchgeführt, meine Fragen beantwortet und anschließend den Kaufvertrag aufgesetzt.

07.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit der Bedienung und dem Service sehr zufrieden.

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei dieser Bewertung handelt es sich um eine Teillieferung eines Geschirrspülers für unser neue Einbauküche die am 25.09.2020 eingebaut wurde. Laut Hersteller sollte der Geschirrspüler vielleicht erst Ende Oktober geliefert werden. Das war uns defenitif zu lange! Die Herren W. und G. haben professionell ragiert, eine Lösung gefunden und somit Abhilfe geleistet. TOP KUNDENSERVICE! Wir sind zufrieden!

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke Herr W. für die tolle Beartung und Geduld!

05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon jahrelange Kunden vom Möbelland Hochtaunus und haben fast unser ganzes Mobiliar einschließlich unserer Küchenmöbel bei Ihnen gekauft. Beim letzten Mal suchte ich ein Eckregal und wurde optimal beraten. Aus diesem Grunde ein ganz großes Lob an das Team vom Möbelland Hochtaunus. Wir sind bisher kein einziges Mal enttäuscht worden. Weiter so.

03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kundendienst und Monteure sehr gut gearbeitet

31.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

GUTE KONTAKTVERBINDUNG -PER TELEFON UND MAIL.

27.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute und kompetente Beratung. Die Lieferung war mit sehr freundlichem Personal.

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die persönliche Beratung, sowie die Service- und Möbelqualität war sehr gut. Wir werden wieder im Möbelland Hochtaunus einkaufen und bestellen.

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und 2 super freundliche kompetente Monteure beim Aufbau der Möbel. Vielen Dank

21.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Schönes Bett, gute Beratung, "schnelle" Lieferung.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit allem. Die Möbel sind alle unversehrt.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit allem sehr zufrieden. Die Möbel weisen keine Mängel auf. Die Montage ging fix und die Mitarbeiter*innen sind alle sehr kundenfreundlich.

19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin immer sehr begeistert. Bitte bleiben Sie so, wie Sie sind !

15.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für Ihre Flexibilität und Freundlichkeit :)

12.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz Corona-Lockdown wurde es uns ermöglicht die Farb-und Materialmuster durchzusehen, so dass wir unsere Möbel noch während einer laufenden Hersteller-Rabattaktion bestellen konnten.

09.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Unkomplizierte Abwicklung

08.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und nette Beratung, großer Auswahl und gute Qualität zu fairen Preisen.

07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren von der Planung bis zum Aufbau mit allem sehr zufrieden und sind glücklich, eine so tolle Küche zu haben, in der einfach alles so ist, wie wir es uns vorgestellt haben. Vielen Dank an alle Beteiligten!

06.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Man kommt immer wieder gerne zum Möbelland. Toller Service , sehr schöne Atmosphäre. Sehr gute Beratung. Preis-Leistung stimmt.

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Abwicklung war alles Ok. Verkäufer hat sich sehr bemüht.

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben auf meinen Wunsch hin, einen Sessel in den ersten Stock getragen.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Herr Spina ist ein sehr höfflicher und kundenfreundlicher Berater. Er ist auf alle meineWünsche eingegangen

31.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

hohes Engagement der Möbelpacker herausragende Kompetenz bei der Beratung

31.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung, mein ausdrückliches Lob geht an Herrn Horst Henneberger.

29.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Seit Jahren das zuverlässigste Möbelhaus. Wir kommen immer wieder gerne. Sehr nettes und kompetentes Personal.

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei diesem Kauf war alles bestens, da Ausstellungsstück !

24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

1. Teillieferung erfogte - da Sessel auf Lager - problemlos und schnell

22.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank.

20.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Beratung beim Kauf im Möbelhaus und bei der Montage zu Hause.

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wurden sehr gut und freundlich beraten, die Verkäuferin hatte sich viel Zeit für uns genommen

16.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gutes Servuce bei der Ausloiefeerungund Montage, ein tolles Team

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Beratung, super Lieferservice, wir sind rund um zufrieden.

13.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung vor Ort war sehr gut und freundlich, obwohl es beim ersten Besuch eine halbe Stunde vor Feierabend war. Das Auslieferungsteam war über den Erwartungen heraus sehr versiert im Handling, machte einen kompetenten Anschein und war sehr freundlich und Unkompliziert im Umgang bzw. der Abwicklung. Eine offensichtlich lange Betriebszugehörigkeit machte einen ebenso positiven Eindruck.

12.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung. Sehr guter Service.

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung, sehr guter Kundenservice.

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach tolles Liefer/Aufbauteam. Sehr freundlich, schnell und kompetent. Glückwunsch. Meinen besonderen Dank möchte ich dem Verkäufer Herrn Busic ausrichten, welcher sich überdurchschnittlich um den Liefertermin gekümmert hat. Das ist nicht selbstverständlich. Ihm gilt mein besonderer Dank!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tip top so macht möbel kaufen Spaß großes Lob an Herr Horst henneberger top Verkäufer super geduldig und fachkompetent Mfg Martin Schneider

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit der Beratung zur Kücheneinrichtung war ich sehr zufrieden

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekter Service in allen Bereichen

02.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entgegen der Coronaepidemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten, die Reklamationen mit dem Schweizer Hersteller abzuwickeln, weiterhin der zeitweisen Schließung Ihres Hauses, waren die Mitarbeiter des Möbelland Hochtaunus sehr bemüht, den Auftrag zu meiner Zufriedenheit abzuwickeln. Besonders Herrn Grün muß muß ich für seinen Einsatz und Geduld hervorheben, was für ihn sicher nicht einfach war.

01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben schon viele Möbel bei Ihnen gekauft und fühlen uns wie zuhause in ihrem Möbelland. Sehr freundliche, kompetente Beratung . Guter Aufbau und Kundenservice. Jederzeit gerne wieder

01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Küchenberater Piotr Jeglejewski weiß von was er spricht, berät ausgesprochen gut und ist für das Möbelhaus eine Bereicherung. Ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen. Die Küche wird am 22./23.7. geliefert und zwei Badeschränke sind heute montiert worden.

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche , kompetente Mitarbeiterin Frau Schmidt-Mendla mit guter Einfühlung und guten Ideen der Gestaltung, seien es nun Farben, Formen o.ä. Alle mir begegneten Mitarbeiter, freundlich, hilfsbereit, engagiert, hier kann sich der Kunde noch als König fühlen u wird auch so behandelt. Hervorragende Dienstleistung. Ich empfehle Sie immer wieder weiter, und dies gerne

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der letzten Lieferung mit pünktlichkeit und Aufbau sehr zurfrieden

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Herren Thomas Klaus und Manfred Gerasch waren sehr zuvorkommend und freundlich. Der schwere Esstisch und die Stühle wurden ins Haus getragen und fachmännisch aufgebaut. Wir bekamen eine kurze Einweisung zur Bedienung und Pflege des Möbels. Herzlichen Dank an die beiden Herren !

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine sehr sehr gute fachliche Beratung durch Frau Kosslitz

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bis jetzt sind wir zufrieden,! und jetzt wir warten auf d. Bett Lieferung.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetente Beratung, sehr schnelle Erreichbarkeit der Ansprechpartner in allen Abteilungen, sehr freundliche Sprache im Miteinander auch bei der Reklamationsbearbeitung, Ehrlichkeit bei der Auskunft

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Durch Corona war nicht das komplette Personal vorhanden, ich wurde aber trotzdem gut bedient. Der Service ist sehr gut, auch etwas persönlicher als in anderen Möbelhäusern das ist mir sofort aufgefallen. Im raus gehen haben wir noch Gartenmöbel angeschaut, der Verkäufer dieser Abteilung (Kroate) war sowas von nett und kompetent ohne aufdringlich zu sein.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hatten den letzten Kontakt mit dem Möbelland Hochtaunus wegen einer Reklamation. Es wurde sehr schnell auf die Reklamation reagiert und die defekten Möbel anstandslos und komplett ausgetauscht! Vielen Dank für diese schnelle und umfassende Lösung!! Gerne kaufen wir jederzeit gerne wieder beim Möbelland Hochtaunus.

13.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Bedienung! Schnelle Lieferung, professioneller Aufbau des Regals!

10.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer gut Beraten!

04.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das "Gesamtpaket" (Ausstellung, Beratung und Auslieferung) hat gepasst.

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gerne wieder!

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung war einfach nur super!

17.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in Ordnung

17.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in Ordnung

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und Beratung.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung und Lieferrung sehr zufrieden.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Schnelle Rückmeldung bei Änderungswünschen, flexible Terminplanung

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder gerne!

30.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Vergleich zu anderen Möbelhäusern sehr gute Qualität zu einem angemessenen Preis und guter Beratung

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Beratung bis hin zu der Auslieferung wurde alles sehr gut abgewickelt.

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mitarbeiter ihres Unternehmens waren sehr aufmerksam, freundlich und bei allen Fragen immer bemüht fachlich zu Antworten.

19.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden waren wir von der Beratung, durch Herrn Jeglejewski. Auch das Montageteam hat sehr gute und saubere Arbeit geleistet.

18.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sowohl das Abbauteam, als auch das Aufbauteam waren sehr kompetent und freundlich. Unser Dank gilt auch Herrn Spina für die hervorragende Beratung.

17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut, die Angeboet der Mitbewerber wurden erst genommen und ein Nachlass gegeben. Ebenfalls sehr gut war die Einhaltung des Liefertermins und die Lieferung selbst; die Mitarbeiter haben sich sehr gut an die Kontaktsperre und Hygienevorschriften bedingt durch die Coronakrise gehalten.

11.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll gestaltetes Möbelhaus nach umfangreicher Modernisierung. Schöne Auswahl, gute Beratung, faire Preise

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin von der Qualität, der Auswahl und der Lieferung nebst Montage aller Bestellung von Möbelland Hochtaunus sehr angetan und zufrieden.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unsere Vorstellungen wurden erfüllt.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kundenorientiert und Professionell

01.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Äußerst kompetente Beratung!! Sehr netter Verkäufer, der uns ausreichend Zeit gelassen hat in Ruhe die Matratzen zu testen.

31.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der freundliche und kompetente Beratung auch die Lieferung wurde von sehr freundlichen und und zuvorkommenden Monteuren erbracht

27.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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angenehme Atmosphäre, keine Hektik,

26.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bei eigenverschuldetem Schaden an der Lieferung wurde ohne großen Aufsehens der beschädigte Artikel neu bestellt und in kürzester Zeit geliefert.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Lob für die gute Fachberatung und das angenehme Verkaufsgespräch. Lob für die Einhaltung des zugesagten Liefertermins. Lob für das freundliche, kundenorientierte und kompetente Serviceteam, das die Ware lieferte und aufbaute.

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Beim nächst anstehenden Möbelkauf werden wir auf jeden Fall zuerst ins Möbelhaus Hochtaunus fahren, obwohl dieses nicht gerade bei uns "um´s Eck" liegt, im Gegenteil. Wir waren mit allem sehr zufrieden, vor allem den Mitarbeitern, mit denen wir es zu tun hatten, gebührt ein großes Lob.

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Trotz der schwierigen "Corona-Situation" lief alles super Reibungslauf!!!!

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes Aufbauteam

18.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Trotz einer sehr schwierigen Liefersituation waren die Herren vom Lieferservice sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Vom Tag der Bestellung über die telefonische Liefer Information bis zur entgültigen Lieferung sehr zufriedenstellend. Danke

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Obwohl der Liefertermin sehr spät angegeben wurde und ich das erst später bemerkt habe, waren der Verkäufer und auch eine Kollegin sehr bemüht den Liefertermin vorzuziehen. Schließlich bekam ich die Nachricht, dass das bestellte Bett fast 4 Wochen früher geliefert werden konnte ( was heute erfolgt ist).

08.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung der Möbel erfolgte immer früher als erwartet.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Lob:Trotz beschädigter Ware bei der Lieferung wurde die Reparatur fehlerfrei durch die POS durchgeführt. Die bei der Lieferung erstellten Bilder als Beweismittel wurden nicht an die POS weitergeleitet. (Mangel )

05.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ein besonderes Lob an das Lieferteam. 2 tolle. zuvorkommende und hilfsbereite junge Männer !!

02.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles wie erwartet!

02.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung und sehr schnelle Lieferung . Bei der Selbstabholung sehr freundliche Unterstützung beim einladen der Ware.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super Beratung durch den Verkäufer, schnelle Information durch den Innendienst, perfektes Auslieferungsteam.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Beim Kauf sehr Nette Beratung, man ging auf alle Fragen ein. Die Lieferung ging sehr kompettent von statten,Pünktlich , sauber, schnell.

20.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles prima und problemlos geklappt.

19.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super Beratung und Lieferzeit unterboten - 3 Wochen eher die Ware erhalten. Sehr schnelle Reaktion auf Reklamation (1 Tag)

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Kaufberatung

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

In der Planungsphase wurden Änderungen akzeptiert und problemlos vorgenommen. In der Liefer- und Bauphase wurden schnell Lösungen für Reklamationen und Reklamationen gefunden.

14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr geehrtes Team, ich wurde wieder immer sehr zuvorkommend beraten und höflich bedient. Vielen Dank

08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr netter Empfang, sehr gute Beratung auch an der Kasse super

08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Besonders lobend ist das Service-Personal bei der Auslieferung zu nennen. Wir haben so höfliche, zuvorkommende Mitarbeiter selten erlebt.

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war sehr zufrieden mit der dem Kauf vorausgehenden Beratung durch Herrn Busic. Die Auslieferung erfolgte wie abgestimmt und die beiden Service-Mitarbeiter haben zügig und dabei sorgfältig gearbeitet. Generell muss ich dem Service-Team ein Lob aussprechen, wir wurden immer sehr gut versorgt.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung

02.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher waren wir sehr zufrieden und freuen uns nicht immer weiter weg fahren zu müssen, um Möbel einzukaufen.

31.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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von AnfangAuftrag bis zur Auslieferung hervorragend

31.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr guter Service. Gute fachliche Montage. Besser geht es nicht.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Auslieferung war perfekt vielen Dank an die Kollegen Luke BRAUN und Christian Henkel ???

25.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bislang waren Ihre Mitarbeiter stets sehr zuvorkommend und freundlich und immer bemüht, unsere Vorstellungen umzusetzen. Dank guter Beratung wurden daraus oft noch viel bessere Ergebnisse als gedacht! Vielen Dank!!!

16.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Hundertprozentige Zufriedenheit bei Beratung, Durchführung und Aufbau

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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wir sind immer sehr zufrieden mit dem Möbelland Hochtaunus und kaufen immer wieder dort gerne ein

10.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Besonderes Lob an das Montageteam unserer Küche am 6.+7.1.20 besser geht es nicht - sind Happy

07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Insbesondere Montageteam war super

07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wie ich das auch schon im Internet zurückgemeldet habe, war die Beratung über alle Maßen professionell und zugewandt. Auch der famose Service (Frau Jessica Hahner !!!) und die Qualität der Gastronomie ist besonders zu loben!

05.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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alles super, vor allem die Planungskompetenz der Berater

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Der Liefertermin wurde netterweise 3 Wochen früher gelegt.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Freundlicher und kompetenter Verkäufer. Preiszusagen gehalten. Betreuung bei Nachfragen ebenfalls top.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl bzw. dem Sortiment, dem Service, der Lieferung und der Montage. Es ist das Möbelhaus, welches ich jedem empfehle.

16.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Rundum-Paket beim Möbelland Hochtaunus ist schlüssig. Kompetenz und Engagement zeichnen es aus.

16.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter im gesamten Haus!

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Auslieferung pünktlich, sehr aufmerksames Personal

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiter waren bei der Auslieferung sehr vorsichtig und aufmerksam. Details der Funktionen wurden erklärt. Danke dafür.

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter So !Wegen Rabatt Aktion Zum Kunden geworden!

09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Das Sofa kam sogar früher als erwartet

04.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens im Möbelland Hochtaunus !!

04.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin ein zufriedener Kunde des Möbelland Hochtaunus !

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super gelaufen .. Immer wieder.

02.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin Stammkunde, und werde es auch weiterhin bleiben.

01.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter sind freundlich und verfügen über ein gutes fachlichen Wissen über die Produkte die angeboten werden. Sie nehmen sich auch die Zeit mit den Kunden über alle Möglichkeiten zu sprechen. Sollte ein Problem nicht sofort zu klären sein versuchen sie dieses Problem zeitnah zu Klären. Bei der Lösung macher Probleme gibt es sogar Unterstützung von der Geschäftsleitung. Sie arbeiten unter dem Motto "Für jedes Problem gibt es eine Lösung". Die Monteurteam arbeitet genau nach den Vorgaben, nur bei falscher Lieferung durch den Hersteller muss das Team noch einmal kommen!

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin ein sehr zufriedener Kunde !

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr,sehr zufrieden mit meine Bestellung . Vielen Dank für die gute Beratung!Die Küche wurde rechtzeitig und einwandfrei geliefert und eingebaut. Besonderen Dank an die Monteure ,die ganz tolle Arbeit geleistet haben! Diese Männer lieben und kennen Ihre Arbeit! Sehr professionell und Qualitätiv!!! Vielen lieben Dank.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank für die nette Beratung und ein besonderes Dankeschön an das tolle Team des Montageservices!

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin rundum zufrieden. Beratung, Service, Liefertermine und Montage können nicht besser sein!

11.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Das Ambiente des Möbelhauses hat uns sehr gut gefallen. Und auch die Beratung war sehr gut und die Berater sehr nett.

09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung/Verkauf, gute Service, zuverlässige Auftragsabwicklung, termingerechte Lieferung

06.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wie schon vorher angekreuzt, war ich insgesamt sehr zufrieden.

05.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung war ausgezeichnet! Anlieferung der Möbel efolgte durch 2 sehr kompetente Mitarbeiter. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der Kundenservice war ebenso ausgezeichnet.

01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir hatten eine Reklamation an einem Esszimmerstuhl. Diese wurde zwar vom Lieferteam ignoriert, der Berater im Haus hat das aber sehr gut und schnell aufgenommen und in Ordnung gebracht. Die Abwicklung lief perfekt und reibungslos.

27.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wieder einmal hat alles super funktioniert.

25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Elektro-Montage der Deckenleuchten erfolgte sehr gut. Der Monteur war fachlich sehr kompetent, freundlich, gab Informationen und Anregungen zu den Leuchtenprodukten, hilfsbereit bezüglich weiterer Möglichkeiten zu Elektroinstallationen von Leuchten.

18.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

termingenaue Lieferung

18.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service und Beratung.

16.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette, fachgerechte Beratung. Absolut zuverlässige Terminplanung und netter Liefer- / Aufbauservice !!

16.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich die Geduld, die Herr Henneberger bei der Beratung mit uns hatte, bemerkenswert. Wir kamen schließlich zu einem sehr zufriedenstellendem Kaufentscheid.

13.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind sehr begeistert über die persönliche Beratung. Man kennt uns beim betreten des Hauses und ist sehr (würde sagen familiär) zuvorkommend...

11.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung. Lieferung erfolgte Pünklich und sauber Abwicklung.

30.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

gut

25.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles hat wunderbar geklappt. Besonders schön fand ich, dass ich eine Stoffauswahl übers Wochenende mit nach Hause nehmen durfte, um die Farben in unserer Wohnung auszuwählen.

21.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr freundliche und kompetente Kundenberaterin in der entsprechenden Fachabteilung. Sehr positiv für uns als Kunde war allerdings auch, dass die ausgesuchte Couch 3 Wochen vor dem avisierten Liefertermin angeliefert wurde!!!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für alles!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten, da es ein Ausstellungsstück war, wurde auch schnell geliefert. Montage durch die Monteure sehr gut!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Verkaufsberatung, Montuere haben beim Aufbau der Küche sehr sauber gearbeitet . Sämtliche Handhabungen der Geräte wurden uns erklärt.

15.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Beratung im März 2019, der Bestellung am 29.03.2019 und der Lieferung mit Montage am 12.09.2019 ein optimale Ablauf. Die Zeitspanne von März bis September 2019 wurde nach unseren Wünschen geplant.

12.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer Zufriedenheit

09.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung von Herrn Horst Henneberger bezüglich einer Polstergarnitur war für mich vorbildlich. Auf jedes Detail wurde bei dem Verkaufsgespräch hingewiesen und hinterfragt. Die Beratung von Herrn Siegfried Lorfei bezüglich einer Waschtisch-Kombination war ebenfalls sehr gut. Bei anderen bekannten Möbelhäusern war die Beratung besonders bei einer Polstergarnitur nur zufriedenstellend bis mangelhaft. Preisleistung Top!

06.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Beratung und Kauf und werde jederzeit wieder bei Ihnen vorbei schauen!

06.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, das Bett kam sogar früher als erwartet und wurde von 2 sehr freundlichen Herren geliefert und montiert.

23.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung super. Preis-/Leistungsverhältnis top.

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehmer Empfang und Atmosphäre mit guter Beratung inkl. Rücksicht auf Sonderwünsche bzw. individueller Problemlösungen. Das alles bei fairen Konditionsgesprächen und ordentlichm Rundumservice. Außer der letzten Auslieferung/Montage war STETS alles jederzeit EINWANDFREI!

11.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden über die Beratung und dem Service. Vorallem die Anlieferung und die Serviceorientierung der Monteure möchte ich herazsheben.

10.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der Lieferung unserer Ledercouch hat das Lieferteam auch noch viele wertvolle Tipps gegeben.

09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

hervorragende Abwickling vom Kauf bis zur Auslieferung

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr guter Verkaufsberater, Herr Busic, Zusammenstellung/Visualisierung des Bettes über entsprechendes Programm und großen Monitor

04.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesamt positive Athmosphäre

31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundlicher und kompetenter Berater Freundliches und umsichtiges Lieferpersonal

27.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung von Frau Schwarz-Mendla überaus zufrieden. Die Lieferung erfolgte, wie vorher angekündigt, exakt zum angegebenen Zeitpunkt. Die Ausführenden Herr Klaus und sein Kollege waren aus unsrer Sicht kompetent, uns wurden die Funktionen des elektrischen Sessels ausführlich erklärt. Das Verpackungsmatrial wurde mitgenommen, sehr angenehm. Insgesamt sind wir mit der Leistung aller Beteiligten sehr zufrieden. Die Qualität des Produktes kann ich noch nicht beurteilen.

26.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit der neuen Matratze liege ich genau richtig!!!

26.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Volle Zufriedenheit

14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, absolut serviceorientiert.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung durch Fr. Schwarz-Mendla war sehr kompetent, sehr zielgerichtet und sehr kundenorientiert.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter. Egal ob Verkäufer oder Aufbau.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

schnellere Lieferung als vorher gedacht, schnelle Reaktion auf Änderungswünsche

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderes Lob für Herrn Andreas Kuhn für seine kompetente und umfassende Beratung sowie den beiden Herren der Auslieferung (R. Salomon und T. Berkart) für ihren freundlichen Service.

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung durch VK H. Madl Freundlicher und kompetenter Aufbauservice

07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Abwicklung war vom Kauf bis zur Lieferung zuvorkommend und korrekt.

07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Herr Thomas Simon und Herr Armin Hajrulahovic haben fachkundig und -bis jetzt ersichtlich auch fehlerfrei- die Kücheneinrichtung montiert. Sie haben den Arbeitsplatz sehr sauber und ordentlich verlassen. Der Umgang mit uns als Kunden war stets freundlich und zuvorkommend. Wir empfanden es auch als angenehm, dass zum Abschluss des Einbaus aller Elemente und Geräte ein sehr freundlicher Mitarbeiter des Möbelhauses quasi eine "Endabnahme" durchführte.

06.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hervorragende Werbung im Eingangsberreich (neben dem Restaurant)

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr nett und ich war erstaunt wie schnell der Schrank stand.

04.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Gesamtpaket von der Beratung mit Kauf bis zur Auslieferung ist kundenorientiert und sehr professionell

29.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders die Lieferung wurde sehr sorgfältig, unkompliziert, freundlich durchgeführt.

26.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Möbelland Hochtaunus findet man, wonach man sucht. Die Beratung, der Service und die Lieferung sind vorbildlich. Deshalb kann ich dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

24.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und ordentliche Monteure.

23.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung durch Herrn Henneberger war sehr informativ und kompetent. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre. Im Gegensatz zur Beratung in anderen Möbelhäusern fühlten wir uns nicht bedrängt.

22.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

der Service und die Beratung im Möbelland und auch bei Möbel Braum waren stets zu unserer vollsten Zufriedenheit.

15.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater nahm sich reichlich Zeit, um auf unsere Erwartungen einzugehen, wirkte dabei kompetent.

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Freundlichkeit sowie Kompetenz

13.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Lotz als unser Kundenberater hat uns sehr gut beraten und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Seine Lösungsvorschläge waren sehr gut. Mit der Montage und Zweckmäßigkeit der neuen Küche bin ich voll und ganz zufrieden.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, pünktliche Lieferung.

06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr netter Kontakt und kompetente Küchenplanung durch Herrn Jeglejewski. Auf Sonderwünsche wurde stets eingegangen und realistisch umgesetzt.

03.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Abwicklung. Besonders der Service bei Lieferung.

31.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Henneberger hat nicht nur warenorientiert beraten und verkauft, sondern auch meine Bedürfnisse, meinen Geschmack und die Nutzungsumstände gründlich geprüft. Bitte veröffentlichen Sie den Text meines Lobes gegebenenfalls ohne Namensnennung.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr häufige Zwischenmeldungen bei Bestellungen.

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Schwarz-Mendla ist eine ausserst freundliche und kompetente Verkauferin. Die junge Dame die heute (27.05.) mich im Cafeteria beraten und das Essen serviert hat muss ich auch loben.

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Absprache Liefertermin erfolgte wie vereinbart und pünktlich

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei dem letzten Einkauf war ich in Bezug auf Kundenorientierung und Service sehr zufrieden.

24.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

angenehme und ruhige Beratungsatmosphäre, gut gelegen mit Parkmöglichkeiten, angenehm für einen Einrichtungskauf, deutliche Unterscheidung zu den großen Anbietern

17.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super

16.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Alles OK

16.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Vom Bestelldatum hin bis zum Lieferdatum alles gut abgewickelt.

14.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr zufrieden

13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundlichkeit und Kompetenz bei Beratung, Auswahl und Bestellung. Kommunikations-Management einer Kulanz aufgrund starker Lieferverzögerung. Wir fühlten uns als Kunden ernst genommen. Die Abwicklung der Reklamation veranlasst uns, nun noch sicherer Kunde zu bleiben.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Tolles Möbelhaus, wir haben uns gefühlt wie bei Freunden.

00.00.0000
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche Beratung und Bereitwilligkeit, auf meine Wünsche einzugehen, hat mir sehr gefallen.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter der Firma Möbel Meiss waren alle überaus freundlich. Besonders begeistert hat mich das Lieferteam, das sich mir vorgestellt hat. Das habe ich bei einer Möbellieferung noch nie erlebt und bin davon immer noch sehr beeindruckt. Auch lief die Anlieferung problemlos und professionell ab. Alles in allem ein sehr angenehmer Möbelkauf.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Service,Beratung und Verkauf bestens.Als der Liefertermin des Tisches 2Monate verschoben wurde wurde durch Frau Kosslitz eine Ersatzlösung gefunden. Hut ab, Anlieferung pünktlich,umsichtig,gutes Team.

06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Tolle Auswahl und sehr gute Beratung. Gerne kommen wir wieder!

06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gutes Team

04.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung zum Schlafzimmerkauf war hervorragend und auch das Team zur Montage des Schlafzimmers vor Ort hat sehr gute Arbeit geleistet!

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Lieferung und Montage

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Heute waren Ihre eigenen Leute da, das hat wunderbar geklappt, Alles Top !!!! Rest siehe unten unter Verbesserungsvorschläge.

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles Montageteam, sehr freundlich

02.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute und freundliche Beratung.

01.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung im Mobekhaus und sehr nette Monteure beim Aufbau. DANKE!

27.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Monteure waren sehr gut, sehr fleissig , haben 10 und 8 Std. pro Tag gearbeitet

24.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Fachkenntnisse bei den Verkaufsberatern.

14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

09.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute, qualitative Beratung und exzellente Ausführung bzw. Lieferung und Aufbau.

06.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

pünktliche Lieferung kompetentes, höfliches Personal reibungslose und fachgerechte Montage

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nach vielem Herumsuchen in anderen Möbelgeschäften landen wir zum wiederholten Mal beim Möbelland Hochtaunus, wo wir meistens das Richtige finden.

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alle Mitarbeiter auf die ich getroffen bin waren sehr kompetent und äußerst angenehm! Lieben dank dafür. Für mich der Hauptgrund bei Ihnen Kunde zu bleiben.

02.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei all den Käufen herorragende Beratung, Planung, Lieferung und Montage.

29.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Individuelle und sehr nette Beratung, Montageteam sauber, pünktlich und ordentlich!

28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam (Kühne, Rudolph) ist einmalig, sehr professionell und schnell. Das Verkaufsteam (Schwarz-Mendla und Pfeifle) war top. Andere Verkäufer im Wohnzimmerbereich haben uns leider nicht so richtig ernst genommen und waren nicht kundenorientiert und wirkten auf Nachfragen genervt. Leider sind mir diese Namen nicht bekannt. Die Lampenabteilung hat leider total versagt und war unfreundlich, so dass wir dort nicht gekauft haben. Das Möbelland ist unser Lieblingsmöbelhaus: nicht zu groß, gute Qualität, Preis-Leistung absolut ok und die Berater sind in der Mehrzahl freundlich und kompetent. Das war nicht unser erster Kauf und sicher auch nicht unser letzter.

26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, gerne wieder

25.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Sortiment vom Möbelland ist super! Es wird sehr kundenorientiert gearbeitet.

24.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und zügige Montage

21.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles okay

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in den Abteilungen und im Kassenbereich.

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Obwohl es Probleme bei der Anlieferung gab (wir benötigten einen Außenaufzug, da ein Möbelstück nicht durch die Wohnungstür passte) wurde dank der Hilfe des Möbelhauses alles möglichst schnell, kostengünstig (in Bezug auf den unvorhergesehenen Außenaufzug) und professionell sowie lobenswert gut erledigt. In diesem Zusammenhang kann ich das Möbelhaus Hochtaunus nur loben und nach meinen Erfahrungen weiter empfehlen.

13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Montageteam mit Herrn Gottlieb und Herrn Georgi war pünktlich, professionell und sehr freundlich. Vielen Dank für diese positive Erfahrung!

13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie in der Bewertung, es gibt doch noch freundliche Menschen.

12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin seit ca. 40 Jahren Stammkundin bei Möbel Braum und Möbelland Hochtaunus und sehr zufrieden.

12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich wollte mich bei meinem ersten Besuch im Möbelhaus erstmal unverbindlich über Tempur Matratzen oder Vergleichbares informieren. Herr Diehm hat mich sehr höflich, aber unaufdringlich beraten und auch beim 2. Besuch (als ich mit meinem Mann dort war und wir uns für den Kauf entschieden haben), hat er uns nichts "aufgeschwatzt". Es war eine angenehme und gute Beratung, die mich dann auch zum Kauf bewogen hat. Oftmals wird man zu sehr beschwatzt, was mich persönlich immer abschreckt. Gern dürfen Sie das Lob an Herrn Diehm weitergeben.

07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Im ganzen eine perfekte Abwicklung!

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kaufen gerne im Möbelland Hochtaunus, da die Mitarbeiter immer sehr freundlich und kompetent sind

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden mit dem Möbelland Hochtaunus und würden immer wieder dort einkaufen

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung, schnelle Lieferung, sehr gutes Montage-Personal.

04.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Das Mitarbeiter Team ist immer freundlich und zuvorkommend. Man wird gefragt ob man Hilfe benötigt. Nach dem Umbau ist die Orientierung noch etwas ungewohnt

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens

27.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Reklamationen erfolgte immer eine baldige zufriedenstellende Erledigung

27.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Herr Rams hat uns bei der Küchenplanung sehr gut geholfen und hat sich ganz viel Zeit genommen. Wir waren absolut zufrieden.

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung, termingerechte Lieferung und Montage, professionelles und freundliches Montageteam.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super!

20.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
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SEHR NETTE UND INFORMATIVE BERATUNG.TOP WEITER SO

16.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Bei unseren Einkäufen in ihrem Möbelhaus sind wir stets freundlich empfangen worden gut beraten und zufrieden wieder nach Hause gegangen . Zusammenfassend kann man erwähnen dass sie nicht zu ändern brauchen .

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente Beratung und superfreundliches und kompetentes Aufbauteam.

18.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Das Montageteam war sehr kompetent!

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, toller Lieferservice und zuvorkommende, und achtsame Monteure.

14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Immer wieder sehr freundliches, kompetentes und serviceorientiertes Personal!

12.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind vollkommen Zufrieden mit den Leistungen vom Möbelland Hochtaunus. Absolut Empfehlenswert. Besonders mit dem Team der Lieferung und des Aufbaus. Vielen Dank.Familie Hubbard aus Bad Homburg

28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure kamen früh morgens damit ich noch zur Arbeit konnte und waren schnell und ordentlich.

27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war insgesamt sehr zufrieden

22.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung war sehr gut , da wir wegen der Räumlichkeiten zuhause noch Fragen zu klären hatten wurden wir auch wie vereinbart zurückgerufen. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Der Termin zur Lieferung und zum Aufbau wurden auch eingehalten und das Aufbauteam hat uns vor Ort gut beraten und uns noch einige Tipps zwecks Behandlung gegeben.

17.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich möchte an dieser Stelle ganz explizit die freundlichen Mitarbeiter erwähnen. Die Beratung im Möbelland Hochtaunus ist einfach großartig. Außerdem sind die Mitarbeiter des Montageteams einfach der Hammer, ich habe wirklich selten so nette und großartige Mitarbeiter im Lieferservice und Aufbau gesehen. Wirklich super freundlich, hilfsbereit und einfach nur nett. Ich liebe dieses Möbelhaus, und freue mich, mit Begeisterung ein regionales Haus unterstützen zu können. Ihr macht einen klasse Job und habt eine tolle Auswahl, ich bin sehr froh, dass es euch schon so lange in Bad Homburg gibt.

16.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt!

13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ein sehr persönliches Möbelhaus mit freundlichen, kompetenten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie haben wir diese persönliche Atmosphäre besonders geschätzt, so dass die Beratung zu 100 % Kaufvertragsabschluß geführt hat (Bett, Matratzen, Sofa, Küche).

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Mitarbeiter

07.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insbesondere großes Lob an die Mitarbeiter: Wir wurden bisher bei jedem Einkauf sehr gut beraten, und alle Ansprechpartner waren bei Lieferungs-Planung und Sonderwünschen sehr hilfsbereit!

01.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Monteure war klasse, korrekt und genaue Montagen. Saubere Arbeit. Wir waren sehr zufrieden. Herr Gottlieb und Herr Menz. Ein Super Team.

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich hatte einen sehr freundlichen und kompetenten Berater

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lob an die beiden Herren, die die Möbel ausgeliefert/aufgebaut haben. Sie wurden pünktlich und nach telefonischer Voranmeldung von Hr. Christian Heskel [oder Henkel] und Hr. Ronny Kühne ausgeliefert. Hr. Heskel hat zudem ausführlich die Pflege und Handhabung erklärt.

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute beratung

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wurden beim Verkauf sehr gut beraten. Die Auslieferung und Montage lief perfekt ab.

26.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir hatten den Eindruck, dass das Möbelhaus engagierte Mitarbeiter mit hoher Loyalität zu ihrem Unternehmen beschäftigt haben.

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Frau Kosslitz sehr nett und kompetent

19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und kompetente Beratung von Herrn Kuhn. Hat uns auch bei einem Raumproblem (Höhe) sehr gut weitergeholfen. Versteht sein Fach.

16.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Für mich war die Beratung sehr wichtig

08.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Möbelland hat und nimmt man sich immer Zeit für eine ausführliche Beratung!

06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Beratung in der Möbelabteilung

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin seit Jahren sehr zufrieden .

31.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch in schwierigen Zeiten haben Sie es geschafft die Freundlichkeit nicht zu verlieren. Von A-Z alles perfekt

24.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ersatzwaschbecken würde sehr viel schneller geliefert als zuvor erwartet.

22.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Umgang mit Reklamationen ist wirklich hervorragend.

22.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter - egal in welcher Abteilung - sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gut gelaufen

18.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Unsere Zufriedenheit bezieht sich in erster Linie auf den Berater Herrn Alfredo Spina und den Monteur Herrn Wiktor Marciniak. Dass die Bestellung und Montage so gut verliefen, dafür sind bestimmt gute Mitarbeiter/innen im Hintergrund mit verantwortlich!!!

08.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montagefirma sehr gut

08.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferqualität und Service durch beteiligtes Personal ist zu loben.

06.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Klasse Beratung Ohne zu zögern gegen Mitbewerber durchgesetzt Lieferung früher als angegeben Top freundliche Lieferung Super nett Immer wieder gerne Es gibt absolut nichts zu beanstanden

02.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal

01.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Einwandfreie Lieferung und Montage

29.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein toller Laden, wir wurden sehr freundlich und kopetent beraten! Unsere neue Küche ist ein Traum! Vielen Dank!

28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle sehr freundlich und unkompliziert bei Problemen und Sonderwünschen.

23.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Jeglejewski - Küchenverkauf- hat uns perfekt beraten. Wir sind 100% zufrieden und erfreuen uns tagtäglich an dieser Küche.

14.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und fachkompetente Beratung.

11.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Abholung wirklich super. Lieferzeit etwas lang für 2 Gartenstühle. Aber alles in allem sind wir zufrieden.

06.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche und individuelle Bedienung!

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche, geduldige und kompetente Beratung durch Frau Schwarz-Mendla in angenehmer Atmosphäre trotz der Corona Umstände!

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Beratung war sehr gut. Die Monteure welche die Möbel aufgebaut haben sind fachlich echte Profis. Außerdem sehr freundlich.

02.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung vor dem Kauf war so, wie wir uns das wünschen. Dass man den Lieferstatus im Internet einsehen kann, ist angenehm. Eine Rückfrage (Reklamation) wurde zügig bearbeitet, der versprochene Rückruf erfolgte zeitnah.

01.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens etwas zu lange Lieferzeit sonst Superqualität und gute Beratung.

27.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente und nette Beratung, offenes Ohr für die Belange der Kunden

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung durch Herrn Stefan Wagner. Pünktliche Lieferung und superschnelle Montage. Alle Verpackungen wurden mitgenommen. Insgesamt alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Daher sind wir seit Jahren gerne Kunde im Möbelland Hochtaunus.

23.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Der Liefertermin wurde sogar vorverlegt. Es gab immer einen Ansprechpartner wenn es Fragen gab.

19.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Spitzenmässige Beratung, trotz Corona. Das Ausliefer-Team hat schnell, gut und sauber gearbeitet. Ein perfekter Ablauf vom Kauf bis zur Montage! Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

14.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung auch unter Coronabedingungen

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit 1985 Kunde bei Möbelland Hochtaunus und bisher noch nie enttäuscht aus dem Möbelhaus gegangen. Sehr guter Kundenservice und freundliches Personal. Immer wieder gern gehen wir hier einkaufen und empfehlen dieses Möbelhaus an Freunde und Bekannten weiter. Marianne Rosner, Bad Homburg vdH

05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so, lokaler Charme, überregionale Professionalität.

05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter arbeiten sehr kundenorientiert und qualitätsbewusst. Insbesondere das Team der Warenausgabe/Lager ist sehr hilfsbereit und unterstützt gerne. Wir haben in den letzten 6 Monaten 2x eingekauft und es lief SUPER. VIELEN DANK.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung durch den Hersteller hat sich sehr lange verzögert; Frau Künholz (Auftragsbearbeitung) hat sich sehr um einen früheren Liefertermin bemüht und uns immer zeitnah telefonisch informiert.

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sowohl mit dem Verkaufsberater (Herr Kriz), mit dem Aufbauteam und dem Elektriker (Herr Wagner) sehr zufrieden. Alle waren kompetent und zuverlässig. Selbst die Reklamation wurde umgehend zur vollsten Zufriedenheit behoben.

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir bedanken uns für den Service. In derzeitiger Situation ist es sicherlich für alle Beteiligten nicht einfach, zu einem optimal zufriedenen Kaufabschluss zu kommen. Doch in allen Bereichen des Kaufes (Interesse, Beratung, Besichtigung, weitere Abwicklungen) wurde stets auf Kundenorientierung geachtet. Wir sind glücklich mit unserem neuen Polstermöbel.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr engagierte und freundliche Beratung trotz Corona bedingter Einschränkungen durch Frau Jung, die zudem immer erreichbar war. Herzlichen Dank!

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir bedanken uns für die sehr gute und freundliche Beratung durch Ihren Fachberater Herrn Damir Busic.

18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und hilfsbereite Beratung.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Auftragsabwicklung/Kundendienst, äußerst zuvorkommend und immer erreichbar. Toller Service des Liefer-und Montage Teams, sehr zuvorkommend und nett.

15.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter beim Küchenteam. Insbesondere Herr Braun. Schade, dass Herr Kienzl vom Beratungsteam plötzlich verschwunden war, ohne, dass wir darüber infomiert wurden.

11.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen

09.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Möbelland Hochtaunus arbeitet sehr kundenorientiert und gibt sich sehr große Mühe auch termingerecht auszuliefern. Diese Lieferung war für den 15.-19.03.2021 avisiert und kam sogar früher (02.03.2021). Die MitarbeiterInnen sind sehr bemüht und geben alle notwendigen Infos sehr zeitnah an uns Kunden weiter. Vielen Dank.

09.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferung wie angekündigt sehr pünktlich. Schneller, fachgerechter Aufbau der Polstermöbel.

02.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin seit vielen Jahren( ca. 25 Jahren) Kunde im Möbelland und ware bis jetzt immer sehr zufrieden mit der freundlichen Beratung sowie Lieferung und Leistung. Ich stelle fest, das einige Mitarbeit auch schon einige Jahre in diesem Haus sind, finde ich ein sehr gutes Zeichen. Wenn ich ein Möbelstück/Lampe/Bettdecke oder sonstiges benötige, fahre ich als erstes nach Bad Homburg ins Möbelland. Kurze Anfahrt, immer ein Parkplatz und zu 95 % werde ich fündig. Ich bin und bleibe dem Haus. treu

02.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin mit dem Service, mit der Qualität und dem Preis- Leistungsverhältnis wie immer zufrieden.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr angenehme und fachgerechte Beratung. Man merkt das familiengeführte Unternehmen, das auch unter erschwerten Coronabedingungen den besten Service seinen Kunden bietet.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, gut organisiert, gerade jetzt in Corona Zeiten.

31.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir gehen gerne hin und finden eigentlich immer was wir suchen

28.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Auslieferung erfolgte am Tag pünktlich wie vereinbart und problemlos, die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

24.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Planung der Möbel / leider sehr lange Lieferzeiten

23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt!

17.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Planung durch Herrn Preußer war sehr vorbildlich, wie in den vergangen Jahren auch. Herr Dorn der schon mehr bei uns gearbeitet hat und die Montage vorgenommen hat, kann ich auch nur sehr psoitiv bewerten.

15.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war immer erstklassig! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und sehr freundlich.

14.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung in der Badabteilung von Herrn Lorfei war sehr kompetent und freundlich

14.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Möbelland Hochtaunus war ich bisher immer sehr zufrieden. Ich kaufe alle meine Möbel dort, da ich den regionalen Handel maximal unterstützen möchte.

13.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Pandemie bedingter Lieferverzögerung gab es einen hervorragenden telefonischen Infoservice (Herr Grün)!!

13.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Serhr freundliche und kompetente Beratung

08.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles prima geklappt...

06.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung von Herrn Busik Damir war sehr gut, loesugsorientiert, Das Aufbauteam war pünktlich, schnell und kompetent.

05.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche , nette Atmosphäre

28.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Beratung durch Herr Kuhn und Herr Busic: freundlich, kompetent, individuell Zuverlässige, absprachegerechte Lieferung Allgemein: das Möbelhaus hebt sich mit seiner Kompetenz überragend von den Mitbewerbern ab.

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles zum wiederholten male sehr gut funktioniert

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr angenehmes und ansprechendes Möbelhaus, mit sehr freundlichem Personal.

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Uns wurden zusätzlich Getränke gereicht und es kam sogar ein „Bauchladen-Mann“ vorbei, der Süßigkeiten verteilte. Toller Service, starkes Möbelhaus!

20.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

WIR SIND IMMER MIT DEN LEISTUNGEN ZUFRIEDEN

15.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war sehr gut, passendes Angebot, Termintreue Lieferung, Monteure waren gut, trotz schwieriger Platzverhältnisse und anstrengende Lieferung über das Treppenhaus ohne Lift, 2,5 Stock. Alles hat gepasst, ich bin sehr zufrieden.

12.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Prima

11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ein sehr großes Lob für die äußerst kompetente und nette Beratung durch Herrn Lofrei!

05.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter beim Ausliefern und Aufbau waren kompetent und sehr nett .

30.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gut gemacht

25.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung. Das Montageteam arbeitete sehr gewissenhaft und sauber.

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung unseres Sofas! Es hat alles reibungslos funktioniert.

20.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, sowohl im Verkauf, beim Avisieren und beim Aufbau. Tolles Team.

18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank für die hervorragende Beratung von Herrn Lotz. Er hat sich ganz viel Zeit genommen und für jedes Problem gab es eine Lösung.

14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Zuvorkommenheit, der Zeitaufwand sowie Bereitwilligkeit mir auch in dieser schweren "einkaufsfreien Zeit" mit Beratung zur Seite zu stehen ist großartig !

13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nette Beratung, gute Möbelqualität sowie unkomplizierte und pünktliche Lieferung.

29.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

WIE IMMER ZUFRIEDEN UND VOR ALLEN DINGEN DIE MONTEURE DIE UNS BETREUT HABEN SIND ZU LOBEN

29.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer, sehr zufrieden. Das nächste Projekt wird eine neue Küche sein?Nicht intern schimpfen wg. dem Lieferdatum. Wir hatten um Verzögerung gebeten, da die Renovierungsarbeiten bei uns noch nicht abgeschlossen waren. Liebe Grüsse ans ganze Team, bleibt so wie ihr seid, kommt gut durch diese verrückte Zeit. Familie Engel (wir stehen zu unserer Bewertung, da geben wir unseren Namen gerne bekannt)

27.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute und freundliche Beratung, super Qualität und zügige Lieferung. Danke

22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliches Personal, tolle Auswahl, gut erreichbar sowie genügend Parkplätze

21.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, gutes Engagement etc.

16.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Beratung, und vor allem sehr nettes freundliches Lieferservice Team. Würde auf jedenfall wieder ins Möbelland gehen wenn Möbel kaufen möchte.

13.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

An Herrn Kriz für die kompetente Bedienung und dem Montage team für die freundliche und zuvorkommende Servicebereitschaft bei der Lieferung

13.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mein besonderes Lob gilt einer Mitarbeiterin in der Polstermöbelabteilung, die mich und meinen Mann im Juli 2020 beim Kauf einer Polstergarnitur bestens und mit viel Engagement beraten hat.

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nette und freundliche Ansprache im Haus. Gute Küchenberatung

07.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung durch Frau Schwarz-Mendla!! Hervorragend auf unsere Wünsche eingegangen, nicht aufdringlich und sehr kundenorientiert. Sie hat genau hingehört und uns das richtige Möbelstück gezeigt. Vorzeitiger Anruf durch Auslieferungsteam war prima.

06.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie auch im vergangenen Jahr sind wir auch dieses Mal wieder von der sehr kompetenten Beratung des Herrn Jeglejewski vom Möbelland Hochtaunus und später auch von der termingerechten Lieferung und der fachgerechten Montage der Küchenmöbel sehr zufrieden.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden, immer wieder gerne!

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei meinen Einkäufen, Bestellungen und Auslieferungen hat immer alles geklappt! Die Möbel sind immer zu meiner Zufriedenheit aufgestellt bzw. zusammengebaut worden. Somit habe ich keinerlei Beanstandungen.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

super Beratung kompetent und freundlich perfekte Auslieferung und Mitnahme des zu entsorgenden Teils

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in allem bin ich wirklich zufrieden. Alle waren sehr nett um kompetent

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen. Wir sind sehr zufrieden.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung im Möbelhaus,

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter in der Küchen- und Schafzimmerabteilung sind sehr zuvorkommend, sehr freundlich und hilfsbereit. Keineswegs aufdringlich, das gefällt mir.

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war begeistert, von dem überaus hilfsbereiten Werkstattmitarbeiter (Herr Dorn).

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nettes, hilfsbereites Personal, immer ansprechbar. Gute Auswahl bei allen Möbeln, in meinem Fall an Schwingstühlen. Liefertermin wurden trotz Corona eingehalten.

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nettes, hilfsbereites, sachkundiges Personal

22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir haben uns gut beraten gefühlt. Und kaufen auch unsere zukünftigen Möbel im Möbelland Hochtau us

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung, reibungslose Abwicklung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und auch bei Reklamationen sehr hilfsbereit und kundenorientiert!!

11.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tolles monteurteam!! Das Team hat das planungschaos bei Küchenplanung durch den ersten Berater wettgemacht

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ausgezeichnete fachliche sehr gute Beratung, Zeit genommen, gute Vorschläge

23.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das persönliche Beratungsgespräch mit dem Fachverkäufer war in allen Aspekten überzeugend. Danke an Herrn Diehm!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fachliche Beratung und freundliche Atmosphäre haben mich überzeugt und habe all eminentes Möbeln da gekauft

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Beratungsgespräch mit Frau Schwarz-Mendla fand in einer sehr angenehmen, freundlichen und ruhigen Atmospäre statt. Sie hat sich viel Zeit genommen und mich sehr kompetent beraten. Ich bin von meinen neuen Möbeln begeistert und alles passt haargenau so wie geplant und von Frau Schwarz-Mendla am PC gezeichnet. In einem "XXL-Möbelhaus" habe ich mich auch informiert, mich dort aber wegen unpersönlichen Atmoshäre und em Trubel nicht wohlgefühlt. Außerdem arbeite ich in Bad Homburg und hatte deshalb einen kurzen Weg zum Möbelland. Das war für mich auch ein entscheidendes Kriterium . Frau Sprenger und Herrn Pletsch möchte ich ebenfalls loben. Sie waren immer freundlich und ansprechbar und haben die Reklamationen schnell und unkompliziert bearbeitet, so dass ich jetzt, wo alles perfekt ist, mit meinen neuen Möbeln hundertprozentig zufrieden bin. Einen neuen Kauf habe ich gerade getätigt und wurde dabei wieder von Frau Schwarz-Mendla wunderbar beraten.

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war eine gute Beratung , die Produktvielfalt ist sehr gut.

19.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung durch Herrn Jeglejewski außerordentlich zufrieden und können ihn und das Möbelhaus jederzeit weiterempfehlen. Sehr guter Service, ausgezeichnete Beratung, Lieferung und Aufbau perfekt.

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Anlieferung und Montage der Wohnwand war problemlos. Die Monteure waren geschickt und schnell im Aufbau. Alles Verpackungsmaterial wurde wieder mitgenommen. Superteam, danke.

05.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Auswahl vor Ort und die Beratung durch den Verkäufer war deutlich besser als bei 2 anderen Möbelhäusern in Frankfurt, die wir zuvor wegen desselben Produktes (Schlafsofa) aufgesucht hatten. Vor allem mit der größeren Auswahl hatten wir eigentlich nicht gerechnet.

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen. Manchmal wäre es wünschenswert, wenn mehr Berater anwesend wären.

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE ABWICKLUNG WAR SEHR PROFESSIONELL UND VERLÄSSLICH

09.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Kauf vom Sessel und Schrankbett wurde ich gut beraten. Trotz des Einkaufs kurz vor der Schließung des Geschäfts haben sich die jeweiligen Berater viel Zeit genommen und mit viel Ruhe die Beratung durchgeführt, meine Fragen beantwortet und anschließend den Kaufvertrag aufgesetzt.

07.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit der Bedienung und dem Service sehr zufrieden.

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei dieser Bewertung handelt es sich um eine Teillieferung eines Geschirrspülers für unser neue Einbauküche die am 25.09.2020 eingebaut wurde. Laut Hersteller sollte der Geschirrspüler vielleicht erst Ende Oktober geliefert werden. Das war uns defenitif zu lange! Die Herren W. und G. haben professionell ragiert, eine Lösung gefunden und somit Abhilfe geleistet. TOP KUNDENSERVICE! Wir sind zufrieden!

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke Herr W. für die tolle Beartung und Geduld!

05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon jahrelange Kunden vom Möbelland Hochtaunus und haben fast unser ganzes Mobiliar einschließlich unserer Küchenmöbel bei Ihnen gekauft. Beim letzten Mal suchte ich ein Eckregal und wurde optimal beraten. Aus diesem Grunde ein ganz großes Lob an das Team vom Möbelland Hochtaunus. Wir sind bisher kein einziges Mal enttäuscht worden. Weiter so.

03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kundendienst und Monteure sehr gut gearbeitet

31.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

GUTE KONTAKTVERBINDUNG -PER TELEFON UND MAIL.

27.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute und kompetente Beratung. Die Lieferung war mit sehr freundlichem Personal.

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die persönliche Beratung, sowie die Service- und Möbelqualität war sehr gut. Wir werden wieder im Möbelland Hochtaunus einkaufen und bestellen.

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und 2 super freundliche kompetente Monteure beim Aufbau der Möbel. Vielen Dank

21.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Schönes Bett, gute Beratung, "schnelle" Lieferung.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit allem. Die Möbel sind alle unversehrt.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit allem sehr zufrieden. Die Möbel weisen keine Mängel auf. Die Montage ging fix und die Mitarbeiter*innen sind alle sehr kundenfreundlich.

19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin immer sehr begeistert. Bitte bleiben Sie so, wie Sie sind !

15.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für Ihre Flexibilität und Freundlichkeit :)

12.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz Corona-Lockdown wurde es uns ermöglicht die Farb-und Materialmuster durchzusehen, so dass wir unsere Möbel noch während einer laufenden Hersteller-Rabattaktion bestellen konnten.

09.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Unkomplizierte Abwicklung

08.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und nette Beratung, großer Auswahl und gute Qualität zu fairen Preisen.

07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren von der Planung bis zum Aufbau mit allem sehr zufrieden und sind glücklich, eine so tolle Küche zu haben, in der einfach alles so ist, wie wir es uns vorgestellt haben. Vielen Dank an alle Beteiligten!

06.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Man kommt immer wieder gerne zum Möbelland. Toller Service , sehr schöne Atmosphäre. Sehr gute Beratung. Preis-Leistung stimmt.

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Abwicklung war alles Ok. Verkäufer hat sich sehr bemüht.

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben auf meinen Wunsch hin, einen Sessel in den ersten Stock getragen.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Herr Spina ist ein sehr höfflicher und kundenfreundlicher Berater. Er ist auf alle meineWünsche eingegangen

31.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

hohes Engagement der Möbelpacker herausragende Kompetenz bei der Beratung

31.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung, mein ausdrückliches Lob geht an Herrn Horst Henneberger.

29.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Seit Jahren das zuverlässigste Möbelhaus. Wir kommen immer wieder gerne. Sehr nettes und kompetentes Personal.

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei diesem Kauf war alles bestens, da Ausstellungsstück !

24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

1. Teillieferung erfogte - da Sessel auf Lager - problemlos und schnell

22.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank.

20.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Beratung beim Kauf im Möbelhaus und bei der Montage zu Hause.

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wurden sehr gut und freundlich beraten, die Verkäuferin hatte sich viel Zeit für uns genommen

16.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gutes Servuce bei der Ausloiefeerungund Montage, ein tolles Team

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Beratung, super Lieferservice, wir sind rund um zufrieden.

13.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung vor Ort war sehr gut und freundlich, obwohl es beim ersten Besuch eine halbe Stunde vor Feierabend war. Das Auslieferungsteam war über den Erwartungen heraus sehr versiert im Handling, machte einen kompetenten Anschein und war sehr freundlich und Unkompliziert im Umgang bzw. der Abwicklung. Eine offensichtlich lange Betriebszugehörigkeit machte einen ebenso positiven Eindruck.

12.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung. Sehr guter Service.

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung, sehr guter Kundenservice.

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach tolles Liefer/Aufbauteam. Sehr freundlich, schnell und kompetent. Glückwunsch. Meinen besonderen Dank möchte ich dem Verkäufer Herrn Busic ausrichten, welcher sich überdurchschnittlich um den Liefertermin gekümmert hat. Das ist nicht selbstverständlich. Ihm gilt mein besonderer Dank!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tip top so macht möbel kaufen Spaß großes Lob an Herr Horst henneberger top Verkäufer super geduldig und fachkompetent Mfg Martin Schneider

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit der Beratung zur Kücheneinrichtung war ich sehr zufrieden

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekter Service in allen Bereichen

02.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entgegen der Coronaepidemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten, die Reklamationen mit dem Schweizer Hersteller abzuwickeln, weiterhin der zeitweisen Schließung Ihres Hauses, waren die Mitarbeiter des Möbelland Hochtaunus sehr bemüht, den Auftrag zu meiner Zufriedenheit abzuwickeln. Besonders Herrn Grün muß muß ich für seinen Einsatz und Geduld hervorheben, was für ihn sicher nicht einfach war.

01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben schon viele Möbel bei Ihnen gekauft und fühlen uns wie zuhause in ihrem Möbelland. Sehr freundliche, kompetente Beratung . Guter Aufbau und Kundenservice. Jederzeit gerne wieder

01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Küchenberater Piotr Jeglejewski weiß von was er spricht, berät ausgesprochen gut und ist für das Möbelhaus eine Bereicherung. Ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen. Die Küche wird am 22./23.7. geliefert und zwei Badeschränke sind heute montiert worden.

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche , kompetente Mitarbeiterin Frau Schmidt-Mendla mit guter Einfühlung und guten Ideen der Gestaltung, seien es nun Farben, Formen o.ä. Alle mir begegneten Mitarbeiter, freundlich, hilfsbereit, engagiert, hier kann sich der Kunde noch als König fühlen u wird auch so behandelt. Hervorragende Dienstleistung. Ich empfehle Sie immer wieder weiter, und dies gerne

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der letzten Lieferung mit pünktlichkeit und Aufbau sehr zurfrieden

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Herren Thomas Klaus und Manfred Gerasch waren sehr zuvorkommend und freundlich. Der schwere Esstisch und die Stühle wurden ins Haus getragen und fachmännisch aufgebaut. Wir bekamen eine kurze Einweisung zur Bedienung und Pflege des Möbels. Herzlichen Dank an die beiden Herren !

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine sehr sehr gute fachliche Beratung durch Frau Kosslitz

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bis jetzt sind wir zufrieden,! und jetzt wir warten auf d. Bett Lieferung.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetente Beratung, sehr schnelle Erreichbarkeit der Ansprechpartner in allen Abteilungen, sehr freundliche Sprache im Miteinander auch bei der Reklamationsbearbeitung, Ehrlichkeit bei der Auskunft

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Durch Corona war nicht das komplette Personal vorhanden, ich wurde aber trotzdem gut bedient. Der Service ist sehr gut, auch etwas persönlicher als in anderen Möbelhäusern das ist mir sofort aufgefallen. Im raus gehen haben wir noch Gartenmöbel angeschaut, der Verkäufer dieser Abteilung (Kroate) war sowas von nett und kompetent ohne aufdringlich zu sein.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hatten den letzten Kontakt mit dem Möbelland Hochtaunus wegen einer Reklamation. Es wurde sehr schnell auf die Reklamation reagiert und die defekten Möbel anstandslos und komplett ausgetauscht! Vielen Dank für diese schnelle und umfassende Lösung!! Gerne kaufen wir jederzeit gerne wieder beim Möbelland Hochtaunus.

13.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Bedienung! Schnelle Lieferung, professioneller Aufbau des Regals!

10.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer gut Beraten!

04.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das "Gesamtpaket" (Ausstellung, Beratung und Auslieferung) hat gepasst.

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gerne wieder!

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung war einfach nur super!

17.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in Ordnung

17.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in Ordnung

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und Beratung.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung und Lieferrung sehr zufrieden.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Schnelle Rückmeldung bei Änderungswünschen, flexible Terminplanung

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder gerne!

30.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Vergleich zu anderen Möbelhäusern sehr gute Qualität zu einem angemessenen Preis und guter Beratung

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Beratung bis hin zu der Auslieferung wurde alles sehr gut abgewickelt.

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mitarbeiter ihres Unternehmens waren sehr aufmerksam, freundlich und bei allen Fragen immer bemüht fachlich zu Antworten.

19.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden waren wir von der Beratung, durch Herrn Jeglejewski. Auch das Montageteam hat sehr gute und saubere Arbeit geleistet.

18.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sowohl das Abbauteam, als auch das Aufbauteam waren sehr kompetent und freundlich. Unser Dank gilt auch Herrn Spina für die hervorragende Beratung.

17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut, die Angeboet der Mitbewerber wurden erst genommen und ein Nachlass gegeben. Ebenfalls sehr gut war die Einhaltung des Liefertermins und die Lieferung selbst; die Mitarbeiter haben sich sehr gut an die Kontaktsperre und Hygienevorschriften bedingt durch die Coronakrise gehalten.

11.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll gestaltetes Möbelhaus nach umfangreicher Modernisierung. Schöne Auswahl, gute Beratung, faire Preise

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin von der Qualität, der Auswahl und der Lieferung nebst Montage aller Bestellung von Möbelland Hochtaunus sehr angetan und zufrieden.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unsere Vorstellungen wurden erfüllt.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kundenorientiert und Professionell

01.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Äußerst kompetente Beratung!! Sehr netter Verkäufer, der uns ausreichend Zeit gelassen hat in Ruhe die Matratzen zu testen.

31.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der freundliche und kompetente Beratung auch die Lieferung wurde von sehr freundlichen und und zuvorkommenden Monteuren erbracht

27.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

angenehme Atmosphäre, keine Hektik,

26.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei eigenverschuldetem Schaden an der Lieferung wurde ohne großen Aufsehens der beschädigte Artikel neu bestellt und in kürzester Zeit geliefert.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lob für die gute Fachberatung und das angenehme Verkaufsgespräch. Lob für die Einhaltung des zugesagten Liefertermins. Lob für das freundliche, kundenorientierte und kompetente Serviceteam, das die Ware lieferte und aufbaute.

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beim nächst anstehenden Möbelkauf werden wir auf jeden Fall zuerst ins Möbelhaus Hochtaunus fahren, obwohl dieses nicht gerade bei uns "um´s Eck" liegt, im Gegenteil. Wir waren mit allem sehr zufrieden, vor allem den Mitarbeitern, mit denen wir es zu tun hatten, gebührt ein großes Lob.

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz der schwierigen "Corona-Situation" lief alles super Reibungslauf!!!!

23.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nettes Aufbauteam

18.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz einer sehr schwierigen Liefersituation waren die Herren vom Lieferservice sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Vom Tag der Bestellung über die telefonische Liefer Information bis zur entgültigen Lieferung sehr zufriedenstellend. Danke

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Obwohl der Liefertermin sehr spät angegeben wurde und ich das erst später bemerkt habe, waren der Verkäufer und auch eine Kollegin sehr bemüht den Liefertermin vorzuziehen. Schließlich bekam ich die Nachricht, dass das bestellte Bett fast 4 Wochen früher geliefert werden konnte ( was heute erfolgt ist).

08.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung der Möbel erfolgte immer früher als erwartet.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Lob:Trotz beschädigter Ware bei der Lieferung wurde die Reparatur fehlerfrei durch die POS durchgeführt. Die bei der Lieferung erstellten Bilder als Beweismittel wurden nicht an die POS weitergeleitet. (Mangel )

05.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein besonderes Lob an das Lieferteam. 2 tolle. zuvorkommende und hilfsbereite junge Männer !!

02.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles wie erwartet!

02.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung und sehr schnelle Lieferung . Bei der Selbstabholung sehr freundliche Unterstützung beim einladen der Ware.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Beratung durch den Verkäufer, schnelle Information durch den Innendienst, perfektes Auslieferungsteam.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beim Kauf sehr Nette Beratung, man ging auf alle Fragen ein. Die Lieferung ging sehr kompettent von statten,Pünktlich , sauber, schnell.

20.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles prima und problemlos geklappt.

19.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung und Lieferzeit unterboten - 3 Wochen eher die Ware erhalten. Sehr schnelle Reaktion auf Reklamation (1 Tag)

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Kaufberatung

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

In der Planungsphase wurden Änderungen akzeptiert und problemlos vorgenommen. In der Liefer- und Bauphase wurden schnell Lösungen für Reklamationen und Reklamationen gefunden.

14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr geehrtes Team, ich wurde wieder immer sehr zuvorkommend beraten und höflich bedient. Vielen Dank

08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr netter Empfang, sehr gute Beratung auch an der Kasse super

08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders lobend ist das Service-Personal bei der Auslieferung zu nennen. Wir haben so höfliche, zuvorkommende Mitarbeiter selten erlebt.

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden mit der dem Kauf vorausgehenden Beratung durch Herrn Busic. Die Auslieferung erfolgte wie abgestimmt und die beiden Service-Mitarbeiter haben zügig und dabei sorgfältig gearbeitet. Generell muss ich dem Service-Team ein Lob aussprechen, wir wurden immer sehr gut versorgt.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung

02.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher waren wir sehr zufrieden und freuen uns nicht immer weiter weg fahren zu müssen, um Möbel einzukaufen.

31.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

von AnfangAuftrag bis zur Auslieferung hervorragend

31.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service. Gute fachliche Montage. Besser geht es nicht.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferung war perfekt vielen Dank an die Kollegen Luke BRAUN und Christian Henkel ???

25.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bislang waren Ihre Mitarbeiter stets sehr zuvorkommend und freundlich und immer bemüht, unsere Vorstellungen umzusetzen. Dank guter Beratung wurden daraus oft noch viel bessere Ergebnisse als gedacht! Vielen Dank!!!

16.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hundertprozentige Zufriedenheit bei Beratung, Durchführung und Aufbau

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir sind immer sehr zufrieden mit dem Möbelland Hochtaunus und kaufen immer wieder dort gerne ein

10.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderes Lob an das Montageteam unserer Küche am 6.+7.1.20 besser geht es nicht - sind Happy

07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insbesondere Montageteam war super

07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich das auch schon im Internet zurückgemeldet habe, war die Beratung über alle Maßen professionell und zugewandt. Auch der famose Service (Frau Jessica Hahner !!!) und die Qualität der Gastronomie ist besonders zu loben!

05.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles super, vor allem die Planungskompetenz der Berater

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Liefertermin wurde netterweise 3 Wochen früher gelegt.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundlicher und kompetenter Verkäufer. Preiszusagen gehalten. Betreuung bei Nachfragen ebenfalls top.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl bzw. dem Sortiment, dem Service, der Lieferung und der Montage. Es ist das Möbelhaus, welches ich jedem empfehle.

16.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Rundum-Paket beim Möbelland Hochtaunus ist schlüssig. Kompetenz und Engagement zeichnen es aus.

16.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter im gesamten Haus!

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Auslieferung pünktlich, sehr aufmerksames Personal

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter waren bei der Auslieferung sehr vorsichtig und aufmerksam. Details der Funktionen wurden erklärt. Danke dafür.

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter So !Wegen Rabatt Aktion Zum Kunden geworden!

09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Sofa kam sogar früher als erwartet

04.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens im Möbelland Hochtaunus !!

04.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin ein zufriedener Kunde des Möbelland Hochtaunus !

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Alles super gelaufen .. Immer wieder.

02.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin Stammkunde, und werde es auch weiterhin bleiben.

01.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter sind freundlich und verfügen über ein gutes fachlichen Wissen über die Produkte die angeboten werden. Sie nehmen sich auch die Zeit mit den Kunden über alle Möglichkeiten zu sprechen. Sollte ein Problem nicht sofort zu klären sein versuchen sie dieses Problem zeitnah zu Klären. Bei der Lösung macher Probleme gibt es sogar Unterstützung von der Geschäftsleitung. Sie arbeiten unter dem Motto "Für jedes Problem gibt es eine Lösung". Die Monteurteam arbeitet genau nach den Vorgaben, nur bei falscher Lieferung durch den Hersteller muss das Team noch einmal kommen!

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde !

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr,sehr zufrieden mit meine Bestellung . Vielen Dank für die gute Beratung!Die Küche wurde rechtzeitig und einwandfrei geliefert und eingebaut. Besonderen Dank an die Monteure ,die ganz tolle Arbeit geleistet haben! Diese Männer lieben und kennen Ihre Arbeit! Sehr professionell und Qualitätiv!!! Vielen lieben Dank.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank für die nette Beratung und ein besonderes Dankeschön an das tolle Team des Montageservices!

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin rundum zufrieden. Beratung, Service, Liefertermine und Montage können nicht besser sein!

11.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Ambiente des Möbelhauses hat uns sehr gut gefallen. Und auch die Beratung war sehr gut und die Berater sehr nett.

09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung/Verkauf, gute Service, zuverlässige Auftragsabwicklung, termingerechte Lieferung

06.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie schon vorher angekreuzt, war ich insgesamt sehr zufrieden.

05.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war ausgezeichnet! Anlieferung der Möbel efolgte durch 2 sehr kompetente Mitarbeiter. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der Kundenservice war ebenso ausgezeichnet.

01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir hatten eine Reklamation an einem Esszimmerstuhl. Diese wurde zwar vom Lieferteam ignoriert, der Berater im Haus hat das aber sehr gut und schnell aufgenommen und in Ordnung gebracht. Die Abwicklung lief perfekt und reibungslos.

27.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wieder einmal hat alles super funktioniert.

25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Elektro-Montage der Deckenleuchten erfolgte sehr gut. Der Monteur war fachlich sehr kompetent, freundlich, gab Informationen und Anregungen zu den Leuchtenprodukten, hilfsbereit bezüglich weiterer Möglichkeiten zu Elektroinstallationen von Leuchten.

18.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

termingenaue Lieferung

18.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service und Beratung.

16.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette, fachgerechte Beratung. Absolut zuverlässige Terminplanung und netter Liefer- / Aufbauservice !!

16.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich die Geduld, die Herr Henneberger bei der Beratung mit uns hatte, bemerkenswert. Wir kamen schließlich zu einem sehr zufriedenstellendem Kaufentscheid.

13.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind sehr begeistert über die persönliche Beratung. Man kennt uns beim betreten des Hauses und ist sehr (würde sagen familiär) zuvorkommend...

11.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung. Lieferung erfolgte Pünklich und sauber Abwicklung.

30.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

gut

25.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles hat wunderbar geklappt. Besonders schön fand ich, dass ich eine Stoffauswahl übers Wochenende mit nach Hause nehmen durfte, um die Farben in unserer Wohnung auszuwählen.

21.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr freundliche und kompetente Kundenberaterin in der entsprechenden Fachabteilung. Sehr positiv für uns als Kunde war allerdings auch, dass die ausgesuchte Couch 3 Wochen vor dem avisierten Liefertermin angeliefert wurde!!!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für alles!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten, da es ein Ausstellungsstück war, wurde auch schnell geliefert. Montage durch die Monteure sehr gut!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Verkaufsberatung, Montuere haben beim Aufbau der Küche sehr sauber gearbeitet . Sämtliche Handhabungen der Geräte wurden uns erklärt.

15.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Beratung im März 2019, der Bestellung am 29.03.2019 und der Lieferung mit Montage am 12.09.2019 ein optimale Ablauf. Die Zeitspanne von März bis September 2019 wurde nach unseren Wünschen geplant.

12.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer Zufriedenheit

09.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung von Herrn Horst Henneberger bezüglich einer Polstergarnitur war für mich vorbildlich. Auf jedes Detail wurde bei dem Verkaufsgespräch hingewiesen und hinterfragt. Die Beratung von Herrn Siegfried Lorfei bezüglich einer Waschtisch-Kombination war ebenfalls sehr gut. Bei anderen bekannten Möbelhäusern war die Beratung besonders bei einer Polstergarnitur nur zufriedenstellend bis mangelhaft. Preisleistung Top!

06.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Beratung und Kauf und werde jederzeit wieder bei Ihnen vorbei schauen!

06.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, das Bett kam sogar früher als erwartet und wurde von 2 sehr freundlichen Herren geliefert und montiert.

23.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung super. Preis-/Leistungsverhältnis top.

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehmer Empfang und Atmosphäre mit guter Beratung inkl. Rücksicht auf Sonderwünsche bzw. individueller Problemlösungen. Das alles bei fairen Konditionsgesprächen und ordentlichm Rundumservice. Außer der letzten Auslieferung/Montage war STETS alles jederzeit EINWANDFREI!

11.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden über die Beratung und dem Service. Vorallem die Anlieferung und die Serviceorientierung der Monteure möchte ich herazsheben.

10.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der Lieferung unserer Ledercouch hat das Lieferteam auch noch viele wertvolle Tipps gegeben.

09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

hervorragende Abwickling vom Kauf bis zur Auslieferung

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr guter Verkaufsberater, Herr Busic, Zusammenstellung/Visualisierung des Bettes über entsprechendes Programm und großen Monitor

04.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesamt positive Athmosphäre

31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundlicher und kompetenter Berater Freundliches und umsichtiges Lieferpersonal

27.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren mit der Beratung von Frau Schwarz-Mendla überaus zufrieden. Die Lieferung erfolgte, wie vorher angekündigt, exakt zum angegebenen Zeitpunkt. Die Ausführenden Herr Klaus und sein Kollege waren aus unsrer Sicht kompetent, uns wurden die Funktionen des elektrischen Sessels ausführlich erklärt. Das Verpackungsmatrial wurde mitgenommen, sehr angenehm. Insgesamt sind wir mit der Leistung aller Beteiligten sehr zufrieden. Die Qualität des Produktes kann ich noch nicht beurteilen.

26.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit der neuen Matratze liege ich genau richtig!!!

26.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Volle Zufriedenheit

14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, absolut serviceorientiert.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung durch Fr. Schwarz-Mendla war sehr kompetent, sehr zielgerichtet und sehr kundenorientiert.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter. Egal ob Verkäufer oder Aufbau.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

schnellere Lieferung als vorher gedacht, schnelle Reaktion auf Änderungswünsche

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderes Lob für Herrn Andreas Kuhn für seine kompetente und umfassende Beratung sowie den beiden Herren der Auslieferung (R. Salomon und T. Berkart) für ihren freundlichen Service.

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung durch VK H. Madl Freundlicher und kompetenter Aufbauservice

07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Abwicklung war vom Kauf bis zur Lieferung zuvorkommend und korrekt.

07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Herr Thomas Simon und Herr Armin Hajrulahovic haben fachkundig und -bis jetzt ersichtlich auch fehlerfrei- die Kücheneinrichtung montiert. Sie haben den Arbeitsplatz sehr sauber und ordentlich verlassen. Der Umgang mit uns als Kunden war stets freundlich und zuvorkommend. Wir empfanden es auch als angenehm, dass zum Abschluss des Einbaus aller Elemente und Geräte ein sehr freundlicher Mitarbeiter des Möbelhauses quasi eine "Endabnahme" durchführte.

06.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hervorragende Werbung im Eingangsberreich (neben dem Restaurant)

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr nett und ich war erstaunt wie schnell der Schrank stand.

04.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Gesamtpaket von der Beratung mit Kauf bis zur Auslieferung ist kundenorientiert und sehr professionell

29.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders die Lieferung wurde sehr sorgfältig, unkompliziert, freundlich durchgeführt.

26.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Möbelland Hochtaunus findet man, wonach man sucht. Die Beratung, der Service und die Lieferung sind vorbildlich. Deshalb kann ich dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

24.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und ordentliche Monteure.

23.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung durch Herrn Henneberger war sehr informativ und kompetent. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre. Im Gegensatz zur Beratung in anderen Möbelhäusern fühlten wir uns nicht bedrängt.

22.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

der Service und die Beratung im Möbelland und auch bei Möbel Braum waren stets zu unserer vollsten Zufriedenheit.

15.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater nahm sich reichlich Zeit, um auf unsere Erwartungen einzugehen, wirkte dabei kompetent.

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Freundlichkeit sowie Kompetenz

13.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Lotz als unser Kundenberater hat uns sehr gut beraten und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Seine Lösungsvorschläge waren sehr gut. Mit der Montage und Zweckmäßigkeit der neuen Küche bin ich voll und ganz zufrieden.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, pünktliche Lieferung.

06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr netter Kontakt und kompetente Küchenplanung durch Herrn Jeglejewski. Auf Sonderwünsche wurde stets eingegangen und realistisch umgesetzt.

03.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Abwicklung. Besonders der Service bei Lieferung.

31.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Henneberger hat nicht nur warenorientiert beraten und verkauft, sondern auch meine Bedürfnisse, meinen Geschmack und die Nutzungsumstände gründlich geprüft. Bitte veröffentlichen Sie den Text meines Lobes gegebenenfalls ohne Namensnennung.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr häufige Zwischenmeldungen bei Bestellungen.

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Schwarz-Mendla ist eine ausserst freundliche und kompetente Verkauferin. Die junge Dame die heute (27.05.) mich im Cafeteria beraten und das Essen serviert hat muss ich auch loben.

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Absprache Liefertermin erfolgte wie vereinbart und pünktlich

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei dem letzten Einkauf war ich in Bezug auf Kundenorientierung und Service sehr zufrieden.

24.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

angenehme und ruhige Beratungsatmosphäre, gut gelegen mit Parkmöglichkeiten, angenehm für einen Einrichtungskauf, deutliche Unterscheidung zu den großen Anbietern

17.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super

16.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Alles OK

16.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Vom Bestelldatum hin bis zum Lieferdatum alles gut abgewickelt.

14.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr zufrieden

13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundlichkeit und Kompetenz bei Beratung, Auswahl und Bestellung. Kommunikations-Management einer Kulanz aufgrund starker Lieferverzögerung. Wir fühlten uns als Kunden ernst genommen. Die Abwicklung der Reklamation veranlasst uns, nun noch sicherer Kunde zu bleiben.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Tolles Möbelhaus, wir haben uns gefühlt wie bei Freunden.

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche Beratung und Bereitwilligkeit, auf meine Wünsche einzugehen, hat mir sehr gefallen.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter der Firma Möbel Meiss waren alle überaus freundlich. Besonders begeistert hat mich das Lieferteam, das sich mir vorgestellt hat. Das habe ich bei einer Möbellieferung noch nie erlebt und bin davon immer noch sehr beeindruckt. Auch lief die Anlieferung problemlos und professionell ab. Alles in allem ein sehr angenehmer Möbelkauf.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Service,Beratung und Verkauf bestens.Als der Liefertermin des Tisches 2Monate verschoben wurde wurde durch Frau Kosslitz eine Ersatzlösung gefunden. Hut ab, Anlieferung pünktlich,umsichtig,gutes Team.

06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Tolle Auswahl und sehr gute Beratung. Gerne kommen wir wieder!

06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gutes Team

04.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung zum Schlafzimmerkauf war hervorragend und auch das Team zur Montage des Schlafzimmers vor Ort hat sehr gute Arbeit geleistet!

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Lieferung und Montage

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Heute waren Ihre eigenen Leute da, das hat wunderbar geklappt, Alles Top !!!! Rest siehe unten unter Verbesserungsvorschläge.

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles Montageteam, sehr freundlich

02.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute und freundliche Beratung.

01.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung im Mobekhaus und sehr nette Monteure beim Aufbau. DANKE!

27.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Monteure waren sehr gut, sehr fleissig , haben 10 und 8 Std. pro Tag gearbeitet

24.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Fachkenntnisse bei den Verkaufsberatern.

14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

09.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute, qualitative Beratung und exzellente Ausführung bzw. Lieferung und Aufbau.

06.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

pünktliche Lieferung kompetentes, höfliches Personal reibungslose und fachgerechte Montage

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nach vielem Herumsuchen in anderen Möbelgeschäften landen wir zum wiederholten Mal beim Möbelland Hochtaunus, wo wir meistens das Richtige finden.

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alle Mitarbeiter auf die ich getroffen bin waren sehr kompetent und äußerst angenehm! Lieben dank dafür. Für mich der Hauptgrund bei Ihnen Kunde zu bleiben.

02.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei all den Käufen herorragende Beratung, Planung, Lieferung und Montage.

29.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Individuelle und sehr nette Beratung, Montageteam sauber, pünktlich und ordentlich!

28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam (Kühne, Rudolph) ist einmalig, sehr professionell und schnell. Das Verkaufsteam (Schwarz-Mendla und Pfeifle) war top. Andere Verkäufer im Wohnzimmerbereich haben uns leider nicht so richtig ernst genommen und waren nicht kundenorientiert und wirkten auf Nachfragen genervt. Leider sind mir diese Namen nicht bekannt. Die Lampenabteilung hat leider total versagt und war unfreundlich, so dass wir dort nicht gekauft haben. Das Möbelland ist unser Lieblingsmöbelhaus: nicht zu groß, gute Qualität, Preis-Leistung absolut ok und die Berater sind in der Mehrzahl freundlich und kompetent. Das war nicht unser erster Kauf und sicher auch nicht unser letzter.

26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, gerne wieder

25.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Sortiment vom Möbelland ist super! Es wird sehr kundenorientiert gearbeitet.

24.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und zügige Montage

21.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles okay

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in den Abteilungen und im Kassenbereich.

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Obwohl es Probleme bei der Anlieferung gab (wir benötigten einen Außenaufzug, da ein Möbelstück nicht durch die Wohnungstür passte) wurde dank der Hilfe des Möbelhauses alles möglichst schnell, kostengünstig (in Bezug auf den unvorhergesehenen Außenaufzug) und professionell sowie lobenswert gut erledigt. In diesem Zusammenhang kann ich das Möbelhaus Hochtaunus nur loben und nach meinen Erfahrungen weiter empfehlen.

13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Montageteam mit Herrn Gottlieb und Herrn Georgi war pünktlich, professionell und sehr freundlich. Vielen Dank für diese positive Erfahrung!

13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie in der Bewertung, es gibt doch noch freundliche Menschen.

12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin seit ca. 40 Jahren Stammkundin bei Möbel Braum und Möbelland Hochtaunus und sehr zufrieden.

12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich wollte mich bei meinem ersten Besuch im Möbelhaus erstmal unverbindlich über Tempur Matratzen oder Vergleichbares informieren. Herr Diehm hat mich sehr höflich, aber unaufdringlich beraten und auch beim 2. Besuch (als ich mit meinem Mann dort war und wir uns für den Kauf entschieden haben), hat er uns nichts "aufgeschwatzt". Es war eine angenehme und gute Beratung, die mich dann auch zum Kauf bewogen hat. Oftmals wird man zu sehr beschwatzt, was mich persönlich immer abschreckt. Gern dürfen Sie das Lob an Herrn Diehm weitergeben.

07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im ganzen eine perfekte Abwicklung!

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen gerne im Möbelland Hochtaunus, da die Mitarbeiter immer sehr freundlich und kompetent sind

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden mit dem Möbelland Hochtaunus und würden immer wieder dort einkaufen

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, schnelle Lieferung, sehr gutes Montage-Personal.

04.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Mitarbeiter Team ist immer freundlich und zuvorkommend. Man wird gefragt ob man Hilfe benötigt. Nach dem Umbau ist die Orientierung noch etwas ungewohnt

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens

27.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Reklamationen erfolgte immer eine baldige zufriedenstellende Erledigung

27.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Herr Rams hat uns bei der Küchenplanung sehr gut geholfen und hat sich ganz viel Zeit genommen. Wir waren absolut zufrieden.

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung, termingerechte Lieferung und Montage, professionelles und freundliches Montageteam.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super!

20.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR NETTE UND INFORMATIVE BERATUNG.TOP WEITER SO

16.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen in ihrem Möbelhaus sind wir stets freundlich empfangen worden gut beraten und zufrieden wieder nach Hause gegangen . Zusammenfassend kann man erwähnen dass sie nicht zu ändern brauchen .

Das sagen Kunden über Möbelland Hochtaunus
[Zeitraum: 01.02.2019 bis 26.10.2021]

01.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich war sehr enttäuscht als ich meine BSW - Partnerkarte vorlegte und man mir sagte das kenne man nicht. Zu diesem Zeitpunkt war ein Rabatt von 5% Nachlass mit BSW vereinbart Lt. deren Unterlagen.

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Bei fehlenden Möbelteilen kein eigenständiges Engagement erkennbar, eine Lösung anzubieten

04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vermessungsdienstleister ist sehr unfreundlich und verprellt ihre Kunden mit seiner Unfreundlichkeit.

01.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Nischenrückwände fehlten wurden aber termingerecht nachgeliefert und einwandfrei montiert

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Leider ist das Thema mit den falschen Griffleisten an den Beimöbeln (2x Nachttisch + 1x Kommode) trotz diverser Telefonate und email noch immer nicht gelöst. Es gibt auch seitens Möbelland Hochtaunus keinen Ansatz einer Alternativlösung, und das obwohl es sich bei den Griffen um Standardprofile handelt.

12.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferzeit war sehr lange aber zu Ihrer Ehrenrettung denke ich das es an Corona gelegen hat.

31.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Auslieferung haben die Männer KEINE MASKEN getragen! Im Vergleich zum Mitbewerber leider einen zu hohen Preis für die Ware bezahlt.

15.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich hatte zwei Polsterstühle bestellt, mußte 3,5 Monate darauf warten. Ich finde das war zu lang.

25.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die vereinbarten Ankündigungen der Lieferung ca.30 Minuten vor Lieferung ist nicht erfolgt!!

18.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Keine kontaktloszahlmöglichkeit beim abholen entspricht nicht der aktuelle. Zeit

07.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auslieferungsteam war wenig freundlich. Einer wirkte stoffelig und sagte garnichts , noch nicht einmal danke, als er Trinkgeld erhielt, Beide Auslieferer trugen KEINE Masken!

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kasse nicht bei der Sache. Montage- und Lieferservice pünktlich aber sehr hektisch. Art und Umfang der Leistung waren dem Team nicht bekannt.

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

leider war mein bestellter Buchenschrank beim Auspacken sehr staubig. Diese Kritik wurde bei Möbelland sehr ernst genommen und es wurde mir gesagt, dass man sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen wird. Die Geschäftsleitung hat sich bei mir gemeldet, bekam für die Unannehmlichkeiten einen Gutschein. Es kommt nicht oft vor, dass man sich so sehr für einen Kunden einsetzt. Hier noch mal ein dickes LOB!!

27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Wir haben sehr viel Geld ausgegeben und durften bei jedem Ausbau nachbessern lassen. Sehr unbefriedigend. Ich würde aufgrund dieser Situation eher in einem anderen Haus kaufen

25.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

die Information über Bonuskarte fehlt völlig. Weder bei meinem Einkauf der Küchenmöbel mit 5400 € noch gestern bei meinem Sofa kauf wurde darüber ei Wort verloren und ich hätte sicher einen Bonus für meinen ersten Einkauf auf die Karte bekommen .Hätte ich vielleicht einlösen können. Bei der Nachbesserung bin ich nicht zufrieden ,weil eine Sockelleiste nicht richtig fest ist ,der Monteur aber meinte das wäre immer so. ich habe das bei noch keiner Sockelleiste einer Küche so gesehen

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Habe sehr lange auf meinen Esstisch warten müssten.

01.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sollten Personen das Geschäft verlassen, muss eine Vertretungsperson benannt werden, die sich um die Aufträge der vorigen Sachbearbeiterin eigenverantwortlich kümmert. Es kann nicht sein, dass Kundenanliegen bei vergebenem Auftrag über mehrere Wochen nicht beantwortet werden und nur durch mehrfaches Nachfragen durch Kunden bearbeitet wird.

03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wurden leider nicht über Verspätung des Liefertermins informiert. Mussten erst nach fragen. Wurde dann aber gut gelöst. Danke

01.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir hatten telefonisch einen Termin vereinbart, um uns ein Sofa, dass wir im Internet gesehen hatten, anzuschauen. Der Mitarbeiter war nicht vorbereitet und wußte nicht wo das Sofa steht. Dann hat er uns an einen Mitarbeiter im Haupthaus verwiesen, der aber schon Kundschaft hatte, so dass wir lange warten mussten.

24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ich hatte zwei Gutscheine, die meine Frau noch hatte, vergessen, an der Rechnung abzuziehen. Ich wollte das zuviel gezahlte Geld von 50,00 Euro wieder zurück bekommen. Bis heute noch keine Reaktion.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auf Grund von Corona kommt es zu langen Wartezeiten.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auf Grund von Corona kommt es leider zu sehr langen Wartezeiten.

16.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ich hätte gern, dass mein Angebot für eine Anzahlung gegen Bankbürgschaft in Zukunft die Bankbürgschaft nicht mehr abgelehnt wird.

05.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr erstaunt, dass mir die niedrigere MwSt. nur in Form eines Gutscheins erstattet wurde. Das ist nicht korrekt und entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferzeit war zu lang

03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es hat ziemlich lange gedauert bis ein Einrichtungsberater Zeit frei war, obwohl ich extra einen wenig frequentierten Termin unter der Woche ausgesucht hatte. Es waren auch kaum Kunden im Hause. Ähnliches ist einem befreundeten Ehepaar auch passiert - diese haben aber nicht so lange gewartet und woanders gekauft.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Lieferung der Küche mit vielen Problemen. Wenn man wieder wegen einem Problem sich informieren will, hat man das Gefühl das man nervt. wobei das nicht gelieferte Ware nicht das Problem des Kunden sein sollte und das Warenhaus sich entschuldigen sollte, das einiges schief läuft. Bin gespannt wann die Küche komplett ist und vor allem ob es eine Entschuldigung geben wird. Ich würde trotz der guten Beratung keine Küche mehr dort kaufen

24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

2. Teillieferung war auch über den zunächst genannten Termin deutlich verspätet

21.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Spüle und die Spülmaschine wurden nicht installiert. Die Abdeckung von der Dunstabzugshaube wurde nicht angebracht. Dies wurde mir erst nach Beendigung der Arbeiten mitgeteilt obwohl ich die ganze Zeit im Haus anwesend war.

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nachdem ALLE Mitarbeiter extrem freundlich und kundenorientiert gearbeitet und agiert haben, musst ich feststellen, dass der Sinn und die Bedeutung der MwSt. leider nicht erkannt und schon gar nicht korrekt umgesetzt wurde. Man kann doch nicht die staatliche Förderung der MwSt.-Senkung einfach zur Umsatzsteigerung nutzen und den Rechnungsbetrag netto um 3 % erhöhen. Das ist sehr enttäuschend gewesen und hat den sehr positiven Eindruck stark belastet.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Möbelland hochtaunus war zum Teil telefonisch nicht zu erreichen. Eventuell bedingt durch lockdown durch corona. Aber auch emails wurden nicht beantwortet, nicht mal "out of Office ".

02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Beim Kauf unserer Badmöbel wurde keine Hinweis über den Aufbau der Möbel gegeben. Für Laien ist ein Aufbau der Möbel unmöglich. Auch sollte darauf hingewiesen werden, dass entsprechendes Werkzeug zur Verfügung stehen sollte. Die im Prospekt angebotenen 40 % Reduzierung auf fast alle Möbel zur Wiedereröffnung, stellte sich als fake heraus. Der Kauf eines Esstisches aus Holz ist daraufhin nicht erfolgt. Die Auskunft am Tag vorher lautete: Preis 499,-- Euro davon gingen 40 % noch ab wenn Kauf innerhalb der Aktion. Am 30.4. lautete die Auskunft: da neue Scharniere in dem Tisch verbaut wurden, kostet er nunmehr 650,-- Euro und man könne höchsten eine Reduktion des Preises auf 550,-- Euro vornehmen. Das halte ich für einen ausgemachten Schwindel und wir sind ziemlich sauer gegangen. Auch bei den Badmöbeln gab es keine Reduktion, da diese erst dauerhaft im Preis gesenkt wurden. Wir halten das Ganze für einen Schwindel und sehr enttäuscht, da wir schon mehrfach Kunde waren und eigentlich immer gut beraten wurden.

01.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Liefer- und Montageteam war extrem unfreundlich, machte uns heftige Vorhaltungen und drohte mit zusätzlichen Kosten, weil wir die alte Polstergarnitur noch nicht herausgeschafft haben. Dabei hatten wir noch gar keine Gelegenheit dazu, zumal die Vorlaufzeit der angekündigten Lieferung ziemlich kurz war.

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

-Vom Montage-Team wurde die neu renovierte Wand beschädigt -Beschädigte Teile wurden erst durch Käuferhinweis gesehen und als Schaden, zwecks Austausch, protokolliert -Bei der Couchgarnitur wurde versäumt die Stützen unterhalb der Couch herauszudrehen und am Boden zu fixieren -Die Wohnzimmer-Vitrine wurde nicht mit der Wand fixiert (Monteur: "Ich habe leider keine Teile dabei, dass können Sie auch selbst"), wodurch sich eine Instabilität ergibt -Die Sockelleisten der Vitrinen passten leider nicht durchgängig -Die Schränke wurden instabil hingestellt, erdorderliche Nacharbeiten erfolgten durch den Käufer

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei einem Stuhl ist eine Schraube abgefallen. Bei dem wieder Einschrauben und nachziehen der übrigen Schrauben musste ich feststellen, dass die Schraubenköpfe (Innensechskant) so beschädigt sind, dass der mitgelieferte Inbusschlüssel nicht mehr wirklich passt.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Als Stammkunde erwarte ich eigentlich eine Beratung und ein Angebot, daß preislich optimal ist. Nach dem Kauf im Möbelland musste ich feststellen, dass der Couchtisch im Internet bei mehreren Händlern gute € 200 billiger angeboten wurde. Auf Nachfrage hat mir das Möbelland dann einen Einkaufsgutschein über € 150 gewährt. Das hat uns zwar besänftig und einen Rücktritt vom Kaufvertrag verhindert, aber man fühlt sich nun bei zukünftigen Käufen etwas verunsichert. Wir waren eigentlich immer davon ausgegangen, das wir den relativ besten Preis vom Möbelland bekommen. In der Vergangenheit war das auch immer der Fall. Jetzt sind wir natürlich etwas vorsichtiger und werden nicht sofort im Möbelland kaufen.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Auslieferungsteam hatte keine interne Info über Möbelentsorgung erhalten - (trotzdem alles reibungslos abgewickelt) - und Anzahlungspreis wurde in der Endabrechnung nicht korrekt ausgewiesen - (aber auch dies wurde duch das Auslieferungsteam vor ort reibungslos gelöst).

26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider war der gelieferte Schreibtisch teilweise beschädigt, so dass ein Austausch erforderlich ist, der wiederum mit erheblichem Aufwand (abräumen und de-installation der Geräte) verbunden sein wird. Außerdem konnten zwei Konsol- / Regalbretter nicht an der Wand montiert werden, da es sich um eine Regipswand handelt. Diese Information hatten wir nicht, so dass wir nun auf die beiden Regalbretter verzichten müssen und die Ausgaben dafür überflüssig waren.

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Der professionelle Service für eine komplette Kücheninstallation ist nicht vollständig. Bereiche wie alte Küchenentfernung, Elektroarbeiten und andere Dienstleistungen sind nicht als integraler Bestandteil der Planung verfügbar.

14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kritik hat mit Ihrem Haus nichts zu tun ,sondern mit dem Hersteller. 1. Zwei Teile waren nicht passend ( zwei Schranktüren waren zu groß) 2. Zwei Teile waeren beschädigt

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kassenpersonal nicht zugänglich und serviceorientiert. Weiterhin sollten Kollegen nicht in Gegenwart von Kunden kritisiert werden.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Anzahlung von 50% des Verkaufspreises ist zu hoch!

23.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zeitangabe derLieferung zu ungenau ( 2mal verschoben)

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die bestellten Stühle sollten Ende 2019 geliefert werden (Aussage bei Kauf). Jetzt doch erst Mitte Febr. 2020.

07.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferzeit wurde beim Kauf mit 6 Wochen angegeben. Letztendlich dauerte es 3 Monate bis zur Lieferung. Dass das Problem bei Ihrem Lieferanten lag ist nur ein schwacher Trost. Das Aufbauteam war über die notwendigen kleinen Schreinerarbeiten nicht informiert und hatte das richtige Werkzeug nicht dabei. Zwar kam dann nach Rücksprache mit Ihrer Zentrale der Schreiner dazu und führte die Arbeiten aus. Dieser Sondereinsatz hätte aber bei richtiger Planung vermieden werden können.

29.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit Herrn Kritz war ausgemacht, dass ein Sofa exakt in die Lücke im Gästezimmer passen muss. Wir haben ihm eine Skizze der Wohnung vorgelegt und ausgeklügelt, wie das eine Sofa beschaffen seiun muss. Deshalb sollten die Seitenteile schmaler sein. Geliefert wurden gestern allerdings Seitenteile die klappbar sind. Deeshalb passt das Sofa nicht in die Lücke.

18.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die falsch gelieferten Füße müssen ausgetauscht werden. Eine interne Möbelland-Kontrolle hätte das wahrscheinlich verhindern können.

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Lieferung hat viel zu lange gedauert, den Tisch mussten wir 2 mal reklamieren und zum Schluss haben wir ihn zurück gegeben.

24.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tisch wurde mit Mängeln geliefert. Noch keine Rückmeldung erhalten

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liefertermine teils verzögert wg. Schließzeiten/Ferien der Produktionsstätten, Monteure waren zuletzt absolut unterirdisch (bereits mit Möbelhaus geklärt).

16.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

In einem Möbelgeschäft erwarte ich, dass die von mir gekauften Möbel zusammengebaut und geliefert werden, sonst könnte ich meine Möbel auch bei Ikea oder sonstwo kaufen.,

30.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kundenberater war bei dem 1. Gespräch sehr ungehalten, als hätte er keine Zeit. Nach nachmessen zu Hause und sofortiger Rückkehr war erster Kundenberater zu Tisch. Die 2. Kundenberaterin war sehr bemüht kam aber mit den Notizen des 1. Kundenberaters nicht zu recht. Mussten alle wünsche wie die Möbelzusammenstellung sein sollte nochmals erörtert werden. Bei der Eingabe der Bestellung dann der Höheunkt: Eine weitere Kundenberaterin musste unbedingt genau an den benutzen PC. Nach einigem hin u. her lies unsere Beraterin die Andere an das Gerät. Nach dem diese fertig war waren unsere Daten verschwunden u. nach längerem suchen wieder aufgetaucht. Es war ein spannender Nachmittag aber trotzdem seit ihr ein Gutes Haus. Wir kommen gerne wieder.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

1. Gestaltung der Ausstellung ist m.E. völlig von Gestern: Unübersichtlich, man sieht nur eine Wüste von Sofas, alles sieht gleich aus, wenig Abwechslung, wenig Gestaltungsvorschläge, Sortiment zu wenig differenziert, zu viel vom Gleichen. 2. Am Anlieferungstag kam kurz vor dem Liefertermin ein Anruf des Auslieferungsfahrers, der meinte wegen eines anderen Termins den Liefertermin verschieben zu wollen. Das geht überhaupt nicht. Wir hatten uns extra freigenommen. 3. Wir haben auf dem Sofa nach Aufstellung auf dem Leder Kratzer und Spuren gefunden, die bei der Aufstellung entstanden sein müssen. Etwas mehr Vorsicht wäre angebracht.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unhöflicher Empfang, keinerlei Begrüßung; Kassenpersonal nicht besonders professionell (dauert zu lange).

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

In der Vergangenheit gab es einmal Probleme mit einer Lieferung. Damals hatte ich erhebliche Probleme mit meiner Reklamation und dem Kundenservice. Dies war ein einmaliges Ereignis, ist mir aber deutlich im Gedächtnis geblieben.

24.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Man hatte uns Mitgeteilt 6-8 Wochen Lieferzeit . Gedauert hat es aber 12 Wochen.

25.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wenn man einen Sessel mit 1.900 Euro auszeichnet - dann 700 Euro "Sonderrabatt" gibt und der Kunde dann das absolut gleiche Produkt bei mehreren Herstellern für 930 Euro sieht = kommt der Kunde ins grübeln. Warum soll er wieder zu diesem Möbelhaus gehen und 270 Euro mehr bezahlen?

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

01.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich war sehr enttäuscht als ich meine BSW - Partnerkarte vorlegte und man mir sagte das kenne man nicht. Zu diesem Zeitpunkt war ein Rabatt von 5% Nachlass mit BSW vereinbart Lt. deren Unterlagen.

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Bei fehlenden Möbelteilen kein eigenständiges Engagement erkennbar, eine Lösung anzubieten

04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vermessungsdienstleister ist sehr unfreundlich und verprellt ihre Kunden mit seiner Unfreundlichkeit.

01.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Nischenrückwände fehlten wurden aber termingerecht nachgeliefert und einwandfrei montiert

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Leider ist das Thema mit den falschen Griffleisten an den Beimöbeln (2x Nachttisch + 1x Kommode) trotz diverser Telefonate und email noch immer nicht gelöst. Es gibt auch seitens Möbelland Hochtaunus keinen Ansatz einer Alternativlösung, und das obwohl es sich bei den Griffen um Standardprofile handelt.

12.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferzeit war sehr lange aber zu Ihrer Ehrenrettung denke ich das es an Corona gelegen hat.

31.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Auslieferung haben die Männer KEINE MASKEN getragen! Im Vergleich zum Mitbewerber leider einen zu hohen Preis für die Ware bezahlt.

15.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich hatte zwei Polsterstühle bestellt, mußte 3,5 Monate darauf warten. Ich finde das war zu lang.

25.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die vereinbarten Ankündigungen der Lieferung ca.30 Minuten vor Lieferung ist nicht erfolgt!!

18.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Keine kontaktloszahlmöglichkeit beim abholen entspricht nicht der aktuelle. Zeit

07.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auslieferungsteam war wenig freundlich. Einer wirkte stoffelig und sagte garnichts , noch nicht einmal danke, als er Trinkgeld erhielt, Beide Auslieferer trugen KEINE Masken!

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kasse nicht bei der Sache. Montage- und Lieferservice pünktlich aber sehr hektisch. Art und Umfang der Leistung waren dem Team nicht bekannt.

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

leider war mein bestellter Buchenschrank beim Auspacken sehr staubig. Diese Kritik wurde bei Möbelland sehr ernst genommen und es wurde mir gesagt, dass man sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen wird. Die Geschäftsleitung hat sich bei mir gemeldet, bekam für die Unannehmlichkeiten einen Gutschein. Es kommt nicht oft vor, dass man sich so sehr für einen Kunden einsetzt. Hier noch mal ein dickes LOB!!

27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Wir haben sehr viel Geld ausgegeben und durften bei jedem Ausbau nachbessern lassen. Sehr unbefriedigend. Ich würde aufgrund dieser Situation eher in einem anderen Haus kaufen

25.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

die Information über Bonuskarte fehlt völlig. Weder bei meinem Einkauf der Küchenmöbel mit 5400 € noch gestern bei meinem Sofa kauf wurde darüber ei Wort verloren und ich hätte sicher einen Bonus für meinen ersten Einkauf auf die Karte bekommen .Hätte ich vielleicht einlösen können. Bei der Nachbesserung bin ich nicht zufrieden ,weil eine Sockelleiste nicht richtig fest ist ,der Monteur aber meinte das wäre immer so. ich habe das bei noch keiner Sockelleiste einer Küche so gesehen

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Habe sehr lange auf meinen Esstisch warten müssten.

01.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sollten Personen das Geschäft verlassen, muss eine Vertretungsperson benannt werden, die sich um die Aufträge der vorigen Sachbearbeiterin eigenverantwortlich kümmert. Es kann nicht sein, dass Kundenanliegen bei vergebenem Auftrag über mehrere Wochen nicht beantwortet werden und nur durch mehrfaches Nachfragen durch Kunden bearbeitet wird.

03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wurden leider nicht über Verspätung des Liefertermins informiert. Mussten erst nach fragen. Wurde dann aber gut gelöst. Danke

01.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir hatten telefonisch einen Termin vereinbart, um uns ein Sofa, dass wir im Internet gesehen hatten, anzuschauen. Der Mitarbeiter war nicht vorbereitet und wußte nicht wo das Sofa steht. Dann hat er uns an einen Mitarbeiter im Haupthaus verwiesen, der aber schon Kundschaft hatte, so dass wir lange warten mussten.

24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ich hatte zwei Gutscheine, die meine Frau noch hatte, vergessen, an der Rechnung abzuziehen. Ich wollte das zuviel gezahlte Geld von 50,00 Euro wieder zurück bekommen. Bis heute noch keine Reaktion.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auf Grund von Corona kommt es zu langen Wartezeiten.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auf Grund von Corona kommt es leider zu sehr langen Wartezeiten.

16.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ich hätte gern, dass mein Angebot für eine Anzahlung gegen Bankbürgschaft in Zukunft die Bankbürgschaft nicht mehr abgelehnt wird.

05.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr erstaunt, dass mir die niedrigere MwSt. nur in Form eines Gutscheins erstattet wurde. Das ist nicht korrekt und entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferzeit war zu lang

03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es hat ziemlich lange gedauert bis ein Einrichtungsberater Zeit frei war, obwohl ich extra einen wenig frequentierten Termin unter der Woche ausgesucht hatte. Es waren auch kaum Kunden im Hause. Ähnliches ist einem befreundeten Ehepaar auch passiert - diese haben aber nicht so lange gewartet und woanders gekauft.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Lieferung der Küche mit vielen Problemen. Wenn man wieder wegen einem Problem sich informieren will, hat man das Gefühl das man nervt. wobei das nicht gelieferte Ware nicht das Problem des Kunden sein sollte und das Warenhaus sich entschuldigen sollte, das einiges schief läuft. Bin gespannt wann die Küche komplett ist und vor allem ob es eine Entschuldigung geben wird. Ich würde trotz der guten Beratung keine Küche mehr dort kaufen

24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

2. Teillieferung war auch über den zunächst genannten Termin deutlich verspätet

21.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Spüle und die Spülmaschine wurden nicht installiert. Die Abdeckung von der Dunstabzugshaube wurde nicht angebracht. Dies wurde mir erst nach Beendigung der Arbeiten mitgeteilt obwohl ich die ganze Zeit im Haus anwesend war.

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nachdem ALLE Mitarbeiter extrem freundlich und kundenorientiert gearbeitet und agiert haben, musst ich feststellen, dass der Sinn und die Bedeutung der MwSt. leider nicht erkannt und schon gar nicht korrekt umgesetzt wurde. Man kann doch nicht die staatliche Förderung der MwSt.-Senkung einfach zur Umsatzsteigerung nutzen und den Rechnungsbetrag netto um 3 % erhöhen. Das ist sehr enttäuschend gewesen und hat den sehr positiven Eindruck stark belastet.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Möbelland hochtaunus war zum Teil telefonisch nicht zu erreichen. Eventuell bedingt durch lockdown durch corona. Aber auch emails wurden nicht beantwortet, nicht mal "out of Office ".

02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Beim Kauf unserer Badmöbel wurde keine Hinweis über den Aufbau der Möbel gegeben. Für Laien ist ein Aufbau der Möbel unmöglich. Auch sollte darauf hingewiesen werden, dass entsprechendes Werkzeug zur Verfügung stehen sollte. Die im Prospekt angebotenen 40 % Reduzierung auf fast alle Möbel zur Wiedereröffnung, stellte sich als fake heraus. Der Kauf eines Esstisches aus Holz ist daraufhin nicht erfolgt. Die Auskunft am Tag vorher lautete: Preis 499,-- Euro davon gingen 40 % noch ab wenn Kauf innerhalb der Aktion. Am 30.4. lautete die Auskunft: da neue Scharniere in dem Tisch verbaut wurden, kostet er nunmehr 650,-- Euro und man könne höchsten eine Reduktion des Preises auf 550,-- Euro vornehmen. Das halte ich für einen ausgemachten Schwindel und wir sind ziemlich sauer gegangen. Auch bei den Badmöbeln gab es keine Reduktion, da diese erst dauerhaft im Preis gesenkt wurden. Wir halten das Ganze für einen Schwindel und sehr enttäuscht, da wir schon mehrfach Kunde waren und eigentlich immer gut beraten wurden.

01.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Liefer- und Montageteam war extrem unfreundlich, machte uns heftige Vorhaltungen und drohte mit zusätzlichen Kosten, weil wir die alte Polstergarnitur noch nicht herausgeschafft haben. Dabei hatten wir noch gar keine Gelegenheit dazu, zumal die Vorlaufzeit der angekündigten Lieferung ziemlich kurz war.

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

-Vom Montage-Team wurde die neu renovierte Wand beschädigt -Beschädigte Teile wurden erst durch Käuferhinweis gesehen und als Schaden, zwecks Austausch, protokolliert -Bei der Couchgarnitur wurde versäumt die Stützen unterhalb der Couch herauszudrehen und am Boden zu fixieren -Die Wohnzimmer-Vitrine wurde nicht mit der Wand fixiert (Monteur: "Ich habe leider keine Teile dabei, dass können Sie auch selbst"), wodurch sich eine Instabilität ergibt -Die Sockelleisten der Vitrinen passten leider nicht durchgängig -Die Schränke wurden instabil hingestellt, erdorderliche Nacharbeiten erfolgten durch den Käufer

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei einem Stuhl ist eine Schraube abgefallen. Bei dem wieder Einschrauben und nachziehen der übrigen Schrauben musste ich feststellen, dass die Schraubenköpfe (Innensechskant) so beschädigt sind, dass der mitgelieferte Inbusschlüssel nicht mehr wirklich passt.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Als Stammkunde erwarte ich eigentlich eine Beratung und ein Angebot, daß preislich optimal ist. Nach dem Kauf im Möbelland musste ich feststellen, dass der Couchtisch im Internet bei mehreren Händlern gute € 200 billiger angeboten wurde. Auf Nachfrage hat mir das Möbelland dann einen Einkaufsgutschein über € 150 gewährt. Das hat uns zwar besänftig und einen Rücktritt vom Kaufvertrag verhindert, aber man fühlt sich nun bei zukünftigen Käufen etwas verunsichert. Wir waren eigentlich immer davon ausgegangen, das wir den relativ besten Preis vom Möbelland bekommen. In der Vergangenheit war das auch immer der Fall. Jetzt sind wir natürlich etwas vorsichtiger und werden nicht sofort im Möbelland kaufen.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Auslieferungsteam hatte keine interne Info über Möbelentsorgung erhalten - (trotzdem alles reibungslos abgewickelt) - und Anzahlungspreis wurde in der Endabrechnung nicht korrekt ausgewiesen - (aber auch dies wurde duch das Auslieferungsteam vor ort reibungslos gelöst).

26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider war der gelieferte Schreibtisch teilweise beschädigt, so dass ein Austausch erforderlich ist, der wiederum mit erheblichem Aufwand (abräumen und de-installation der Geräte) verbunden sein wird. Außerdem konnten zwei Konsol- / Regalbretter nicht an der Wand montiert werden, da es sich um eine Regipswand handelt. Diese Information hatten wir nicht, so dass wir nun auf die beiden Regalbretter verzichten müssen und die Ausgaben dafür überflüssig waren.

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Der professionelle Service für eine komplette Kücheninstallation ist nicht vollständig. Bereiche wie alte Küchenentfernung, Elektroarbeiten und andere Dienstleistungen sind nicht als integraler Bestandteil der Planung verfügbar.

14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kritik hat mit Ihrem Haus nichts zu tun ,sondern mit dem Hersteller. 1. Zwei Teile waren nicht passend ( zwei Schranktüren waren zu groß) 2. Zwei Teile waeren beschädigt

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kassenpersonal nicht zugänglich und serviceorientiert. Weiterhin sollten Kollegen nicht in Gegenwart von Kunden kritisiert werden.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Anzahlung von 50% des Verkaufspreises ist zu hoch!

23.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zeitangabe derLieferung zu ungenau ( 2mal verschoben)

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die bestellten Stühle sollten Ende 2019 geliefert werden (Aussage bei Kauf). Jetzt doch erst Mitte Febr. 2020.

07.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferzeit wurde beim Kauf mit 6 Wochen angegeben. Letztendlich dauerte es 3 Monate bis zur Lieferung. Dass das Problem bei Ihrem Lieferanten lag ist nur ein schwacher Trost. Das Aufbauteam war über die notwendigen kleinen Schreinerarbeiten nicht informiert und hatte das richtige Werkzeug nicht dabei. Zwar kam dann nach Rücksprache mit Ihrer Zentrale der Schreiner dazu und führte die Arbeiten aus. Dieser Sondereinsatz hätte aber bei richtiger Planung vermieden werden können.

29.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit Herrn Kritz war ausgemacht, dass ein Sofa exakt in die Lücke im Gästezimmer passen muss. Wir haben ihm eine Skizze der Wohnung vorgelegt und ausgeklügelt, wie das eine Sofa beschaffen seiun muss. Deshalb sollten die Seitenteile schmaler sein. Geliefert wurden gestern allerdings Seitenteile die klappbar sind. Deeshalb passt das Sofa nicht in die Lücke.

18.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die falsch gelieferten Füße müssen ausgetauscht werden. Eine interne Möbelland-Kontrolle hätte das wahrscheinlich verhindern können.

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Lieferung hat viel zu lange gedauert, den Tisch mussten wir 2 mal reklamieren und zum Schluss haben wir ihn zurück gegeben.

24.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tisch wurde mit Mängeln geliefert. Noch keine Rückmeldung erhalten

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liefertermine teils verzögert wg. Schließzeiten/Ferien der Produktionsstätten, Monteure waren zuletzt absolut unterirdisch (bereits mit Möbelhaus geklärt).

16.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

In einem Möbelgeschäft erwarte ich, dass die von mir gekauften Möbel zusammengebaut und geliefert werden, sonst könnte ich meine Möbel auch bei Ikea oder sonstwo kaufen.,

30.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kundenberater war bei dem 1. Gespräch sehr ungehalten, als hätte er keine Zeit. Nach nachmessen zu Hause und sofortiger Rückkehr war erster Kundenberater zu Tisch. Die 2. Kundenberaterin war sehr bemüht kam aber mit den Notizen des 1. Kundenberaters nicht zu recht. Mussten alle wünsche wie die Möbelzusammenstellung sein sollte nochmals erörtert werden. Bei der Eingabe der Bestellung dann der Höheunkt: Eine weitere Kundenberaterin musste unbedingt genau an den benutzen PC. Nach einigem hin u. her lies unsere Beraterin die Andere an das Gerät. Nach dem diese fertig war waren unsere Daten verschwunden u. nach längerem suchen wieder aufgetaucht. Es war ein spannender Nachmittag aber trotzdem seit ihr ein Gutes Haus. Wir kommen gerne wieder.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

1. Gestaltung der Ausstellung ist m.E. völlig von Gestern: Unübersichtlich, man sieht nur eine Wüste von Sofas, alles sieht gleich aus, wenig Abwechslung, wenig Gestaltungsvorschläge, Sortiment zu wenig differenziert, zu viel vom Gleichen. 2. Am Anlieferungstag kam kurz vor dem Liefertermin ein Anruf des Auslieferungsfahrers, der meinte wegen eines anderen Termins den Liefertermin verschieben zu wollen. Das geht überhaupt nicht. Wir hatten uns extra freigenommen. 3. Wir haben auf dem Sofa nach Aufstellung auf dem Leder Kratzer und Spuren gefunden, die bei der Aufstellung entstanden sein müssen. Etwas mehr Vorsicht wäre angebracht.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unhöflicher Empfang, keinerlei Begrüßung; Kassenpersonal nicht besonders professionell (dauert zu lange).

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

In der Vergangenheit gab es einmal Probleme mit einer Lieferung. Damals hatte ich erhebliche Probleme mit meiner Reklamation und dem Kundenservice. Dies war ein einmaliges Ereignis, ist mir aber deutlich im Gedächtnis geblieben.

24.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Man hatte uns Mitgeteilt 6-8 Wochen Lieferzeit . Gedauert hat es aber 12 Wochen.

25.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wenn man einen Sessel mit 1.900 Euro auszeichnet - dann 700 Euro "Sonderrabatt" gibt und der Kunde dann das absolut gleiche Produkt bei mehreren Herstellern für 930 Euro sieht = kommt der Kunde ins grübeln. Warum soll er wieder zu diesem Möbelhaus gehen und 270 Euro mehr bezahlen?

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

01.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich war sehr enttäuscht als ich meine BSW - Partnerkarte vorlegte und man mir sagte das kenne man nicht. Zu diesem Zeitpunkt war ein Rabatt von 5% Nachlass mit BSW vereinbart Lt. deren Unterlagen.

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Bei fehlenden Möbelteilen kein eigenständiges Engagement erkennbar, eine Lösung anzubieten

04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vermessungsdienstleister ist sehr unfreundlich und verprellt ihre Kunden mit seiner Unfreundlichkeit.

01.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Nischenrückwände fehlten wurden aber termingerecht nachgeliefert und einwandfrei montiert

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Leider ist das Thema mit den falschen Griffleisten an den Beimöbeln (2x Nachttisch + 1x Kommode) trotz diverser Telefonate und email noch immer nicht gelöst. Es gibt auch seitens Möbelland Hochtaunus keinen Ansatz einer Alternativlösung, und das obwohl es sich bei den Griffen um Standardprofile handelt.

12.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferzeit war sehr lange aber zu Ihrer Ehrenrettung denke ich das es an Corona gelegen hat.

31.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Auslieferung haben die Männer KEINE MASKEN getragen! Im Vergleich zum Mitbewerber leider einen zu hohen Preis für die Ware bezahlt.

15.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich hatte zwei Polsterstühle bestellt, mußte 3,5 Monate darauf warten. Ich finde das war zu lang.

25.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die vereinbarten Ankündigungen der Lieferung ca.30 Minuten vor Lieferung ist nicht erfolgt!!

18.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Keine kontaktloszahlmöglichkeit beim abholen entspricht nicht der aktuelle. Zeit

07.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auslieferungsteam war wenig freundlich. Einer wirkte stoffelig und sagte garnichts , noch nicht einmal danke, als er Trinkgeld erhielt, Beide Auslieferer trugen KEINE Masken!

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kasse nicht bei der Sache. Montage- und Lieferservice pünktlich aber sehr hektisch. Art und Umfang der Leistung waren dem Team nicht bekannt.

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

leider war mein bestellter Buchenschrank beim Auspacken sehr staubig. Diese Kritik wurde bei Möbelland sehr ernst genommen und es wurde mir gesagt, dass man sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen wird. Die Geschäftsleitung hat sich bei mir gemeldet, bekam für die Unannehmlichkeiten einen Gutschein. Es kommt nicht oft vor, dass man sich so sehr für einen Kunden einsetzt. Hier noch mal ein dickes LOB!!

27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Wir haben sehr viel Geld ausgegeben und durften bei jedem Ausbau nachbessern lassen. Sehr unbefriedigend. Ich würde aufgrund dieser Situation eher in einem anderen Haus kaufen

25.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

die Information über Bonuskarte fehlt völlig. Weder bei meinem Einkauf der Küchenmöbel mit 5400 € noch gestern bei meinem Sofa kauf wurde darüber ei Wort verloren und ich hätte sicher einen Bonus für meinen ersten Einkauf auf die Karte bekommen .Hätte ich vielleicht einlösen können. Bei der Nachbesserung bin ich nicht zufrieden ,weil eine Sockelleiste nicht richtig fest ist ,der Monteur aber meinte das wäre immer so. ich habe das bei noch keiner Sockelleiste einer Küche so gesehen

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Habe sehr lange auf meinen Esstisch warten müssten.

01.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sollten Personen das Geschäft verlassen, muss eine Vertretungsperson benannt werden, die sich um die Aufträge der vorigen Sachbearbeiterin eigenverantwortlich kümmert. Es kann nicht sein, dass Kundenanliegen bei vergebenem Auftrag über mehrere Wochen nicht beantwortet werden und nur durch mehrfaches Nachfragen durch Kunden bearbeitet wird.

03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wurden leider nicht über Verspätung des Liefertermins informiert. Mussten erst nach fragen. Wurde dann aber gut gelöst. Danke

01.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir hatten telefonisch einen Termin vereinbart, um uns ein Sofa, dass wir im Internet gesehen hatten, anzuschauen. Der Mitarbeiter war nicht vorbereitet und wußte nicht wo das Sofa steht. Dann hat er uns an einen Mitarbeiter im Haupthaus verwiesen, der aber schon Kundschaft hatte, so dass wir lange warten mussten.

24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ich hatte zwei Gutscheine, die meine Frau noch hatte, vergessen, an der Rechnung abzuziehen. Ich wollte das zuviel gezahlte Geld von 50,00 Euro wieder zurück bekommen. Bis heute noch keine Reaktion.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auf Grund von Corona kommt es zu langen Wartezeiten.

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auf Grund von Corona kommt es leider zu sehr langen Wartezeiten.

16.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ich hätte gern, dass mein Angebot für eine Anzahlung gegen Bankbürgschaft in Zukunft die Bankbürgschaft nicht mehr abgelehnt wird.

05.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr erstaunt, dass mir die niedrigere MwSt. nur in Form eines Gutscheins erstattet wurde. Das ist nicht korrekt und entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferzeit war zu lang

03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es hat ziemlich lange gedauert bis ein Einrichtungsberater Zeit frei war, obwohl ich extra einen wenig frequentierten Termin unter der Woche ausgesucht hatte. Es waren auch kaum Kunden im Hause. Ähnliches ist einem befreundeten Ehepaar auch passiert - diese haben aber nicht so lange gewartet und woanders gekauft.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Lieferung der Küche mit vielen Problemen. Wenn man wieder wegen einem Problem sich informieren will, hat man das Gefühl das man nervt. wobei das nicht gelieferte Ware nicht das Problem des Kunden sein sollte und das Warenhaus sich entschuldigen sollte, das einiges schief läuft. Bin gespannt wann die Küche komplett ist und vor allem ob es eine Entschuldigung geben wird. Ich würde trotz der guten Beratung keine Küche mehr dort kaufen

24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

2. Teillieferung war auch über den zunächst genannten Termin deutlich verspätet

21.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Spüle und die Spülmaschine wurden nicht installiert. Die Abdeckung von der Dunstabzugshaube wurde nicht angebracht. Dies wurde mir erst nach Beendigung der Arbeiten mitgeteilt obwohl ich die ganze Zeit im Haus anwesend war.

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nachdem ALLE Mitarbeiter extrem freundlich und kundenorientiert gearbeitet und agiert haben, musst ich feststellen, dass der Sinn und die Bedeutung der MwSt. leider nicht erkannt und schon gar nicht korrekt umgesetzt wurde. Man kann doch nicht die staatliche Förderung der MwSt.-Senkung einfach zur Umsatzsteigerung nutzen und den Rechnungsbetrag netto um 3 % erhöhen. Das ist sehr enttäuschend gewesen und hat den sehr positiven Eindruck stark belastet.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Möbelland hochtaunus war zum Teil telefonisch nicht zu erreichen. Eventuell bedingt durch lockdown durch corona. Aber auch emails wurden nicht beantwortet, nicht mal "out of Office ".

02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Beim Kauf unserer Badmöbel wurde keine Hinweis über den Aufbau der Möbel gegeben. Für Laien ist ein Aufbau der Möbel unmöglich. Auch sollte darauf hingewiesen werden, dass entsprechendes Werkzeug zur Verfügung stehen sollte. Die im Prospekt angebotenen 40 % Reduzierung auf fast alle Möbel zur Wiedereröffnung, stellte sich als fake heraus. Der Kauf eines Esstisches aus Holz ist daraufhin nicht erfolgt. Die Auskunft am Tag vorher lautete: Preis 499,-- Euro davon gingen 40 % noch ab wenn Kauf innerhalb der Aktion. Am 30.4. lautete die Auskunft: da neue Scharniere in dem Tisch verbaut wurden, kostet er nunmehr 650,-- Euro und man könne höchsten eine Reduktion des Preises auf 550,-- Euro vornehmen. Das halte ich für einen ausgemachten Schwindel und wir sind ziemlich sauer gegangen. Auch bei den Badmöbeln gab es keine Reduktion, da diese erst dauerhaft im Preis gesenkt wurden. Wir halten das Ganze für einen Schwindel und sehr enttäuscht, da wir schon mehrfach Kunde waren und eigentlich immer gut beraten wurden.

01.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Liefer- und Montageteam war extrem unfreundlich, machte uns heftige Vorhaltungen und drohte mit zusätzlichen Kosten, weil wir die alte Polstergarnitur noch nicht herausgeschafft haben. Dabei hatten wir noch gar keine Gelegenheit dazu, zumal die Vorlaufzeit der angekündigten Lieferung ziemlich kurz war.

18.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

-Vom Montage-Team wurde die neu renovierte Wand beschädigt -Beschädigte Teile wurden erst durch Käuferhinweis gesehen und als Schaden, zwecks Austausch, protokolliert -Bei der Couchgarnitur wurde versäumt die Stützen unterhalb der Couch herauszudrehen und am Boden zu fixieren -Die Wohnzimmer-Vitrine wurde nicht mit der Wand fixiert (Monteur: "Ich habe leider keine Teile dabei, dass können Sie auch selbst"), wodurch sich eine Instabilität ergibt -Die Sockelleisten der Vitrinen passten leider nicht durchgängig -Die Schränke wurden instabil hingestellt, erdorderliche Nacharbeiten erfolgten durch den Käufer

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei einem Stuhl ist eine Schraube abgefallen. Bei dem wieder Einschrauben und nachziehen der übrigen Schrauben musste ich feststellen, dass die Schraubenköpfe (Innensechskant) so beschädigt sind, dass der mitgelieferte Inbusschlüssel nicht mehr wirklich passt.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Als Stammkunde erwarte ich eigentlich eine Beratung und ein Angebot, daß preislich optimal ist. Nach dem Kauf im Möbelland musste ich feststellen, dass der Couchtisch im Internet bei mehreren Händlern gute € 200 billiger angeboten wurde. Auf Nachfrage hat mir das Möbelland dann einen Einkaufsgutschein über € 150 gewährt. Das hat uns zwar besänftig und einen Rücktritt vom Kaufvertrag verhindert, aber man fühlt sich nun bei zukünftigen Käufen etwas verunsichert. Wir waren eigentlich immer davon ausgegangen, das wir den relativ besten Preis vom Möbelland bekommen. In der Vergangenheit war das auch immer der Fall. Jetzt sind wir natürlich etwas vorsichtiger und werden nicht sofort im Möbelland kaufen.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Auslieferungsteam hatte keine interne Info über Möbelentsorgung erhalten - (trotzdem alles reibungslos abgewickelt) - und Anzahlungspreis wurde in der Endabrechnung nicht korrekt ausgewiesen - (aber auch dies wurde duch das Auslieferungsteam vor ort reibungslos gelöst).

26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider war der gelieferte Schreibtisch teilweise beschädigt, so dass ein Austausch erforderlich ist, der wiederum mit erheblichem Aufwand (abräumen und de-installation der Geräte) verbunden sein wird. Außerdem konnten zwei Konsol- / Regalbretter nicht an der Wand montiert werden, da es sich um eine Regipswand handelt. Diese Information hatten wir nicht, so dass wir nun auf die beiden Regalbretter verzichten müssen und die Ausgaben dafür überflüssig waren.

15.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Der professionelle Service für eine komplette Kücheninstallation ist nicht vollständig. Bereiche wie alte Küchenentfernung, Elektroarbeiten und andere Dienstleistungen sind nicht als integraler Bestandteil der Planung verfügbar.

14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kritik hat mit Ihrem Haus nichts zu tun ,sondern mit dem Hersteller. 1. Zwei Teile waren nicht passend ( zwei Schranktüren waren zu groß) 2. Zwei Teile waeren beschädigt

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kassenpersonal nicht zugänglich und serviceorientiert. Weiterhin sollten Kollegen nicht in Gegenwart von Kunden kritisiert werden.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Anzahlung von 50% des Verkaufspreises ist zu hoch!

23.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zeitangabe derLieferung zu ungenau ( 2mal verschoben)

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die bestellten Stühle sollten Ende 2019 geliefert werden (Aussage bei Kauf). Jetzt doch erst Mitte Febr. 2020.

07.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferzeit wurde beim Kauf mit 6 Wochen angegeben. Letztendlich dauerte es 3 Monate bis zur Lieferung. Dass das Problem bei Ihrem Lieferanten lag ist nur ein schwacher Trost. Das Aufbauteam war über die notwendigen kleinen Schreinerarbeiten nicht informiert und hatte das richtige Werkzeug nicht dabei. Zwar kam dann nach Rücksprache mit Ihrer Zentrale der Schreiner dazu und führte die Arbeiten aus. Dieser Sondereinsatz hätte aber bei richtiger Planung vermieden werden können.

29.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit Herrn Kritz war ausgemacht, dass ein Sofa exakt in die Lücke im Gästezimmer passen muss. Wir haben ihm eine Skizze der Wohnung vorgelegt und ausgeklügelt, wie das eine Sofa beschaffen seiun muss. Deshalb sollten die Seitenteile schmaler sein. Geliefert wurden gestern allerdings Seitenteile die klappbar sind. Deeshalb passt das Sofa nicht in die Lücke.

18.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die falsch gelieferten Füße müssen ausgetauscht werden. Eine interne Möbelland-Kontrolle hätte das wahrscheinlich verhindern können.

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Lieferung hat viel zu lange gedauert, den Tisch mussten wir 2 mal reklamieren und zum Schluss haben wir ihn zurück gegeben.

24.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tisch wurde mit Mängeln geliefert. Noch keine Rückmeldung erhalten

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liefertermine teils verzögert wg. Schließzeiten/Ferien der Produktionsstätten, Monteure waren zuletzt absolut unterirdisch (bereits mit Möbelhaus geklärt).

16.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

In einem Möbelgeschäft erwarte ich, dass die von mir gekauften Möbel zusammengebaut und geliefert werden, sonst könnte ich meine Möbel auch bei Ikea oder sonstwo kaufen.,

30.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kundenberater war bei dem 1. Gespräch sehr ungehalten, als hätte er keine Zeit. Nach nachmessen zu Hause und sofortiger Rückkehr war erster Kundenberater zu Tisch. Die 2. Kundenberaterin war sehr bemüht kam aber mit den Notizen des 1. Kundenberaters nicht zu recht. Mussten alle wünsche wie die Möbelzusammenstellung sein sollte nochmals erörtert werden. Bei der Eingabe der Bestellung dann der Höheunkt: Eine weitere Kundenberaterin musste unbedingt genau an den benutzen PC. Nach einigem hin u. her lies unsere Beraterin die Andere an das Gerät. Nach dem diese fertig war waren unsere Daten verschwunden u. nach längerem suchen wieder aufgetaucht. Es war ein spannender Nachmittag aber trotzdem seit ihr ein Gutes Haus. Wir kommen gerne wieder.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

1. Gestaltung der Ausstellung ist m.E. völlig von Gestern: Unübersichtlich, man sieht nur eine Wüste von Sofas, alles sieht gleich aus, wenig Abwechslung, wenig Gestaltungsvorschläge, Sortiment zu wenig differenziert, zu viel vom Gleichen. 2. Am Anlieferungstag kam kurz vor dem Liefertermin ein Anruf des Auslieferungsfahrers, der meinte wegen eines anderen Termins den Liefertermin verschieben zu wollen. Das geht überhaupt nicht. Wir hatten uns extra freigenommen. 3. Wir haben auf dem Sofa nach Aufstellung auf dem Leder Kratzer und Spuren gefunden, die bei der Aufstellung entstanden sein müssen. Etwas mehr Vorsicht wäre angebracht.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unhöflicher Empfang, keinerlei Begrüßung; Kassenpersonal nicht besonders professionell (dauert zu lange).

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

In der Vergangenheit gab es einmal Probleme mit einer Lieferung. Damals hatte ich erhebliche Probleme mit meiner Reklamation und dem Kundenservice. Dies war ein einmaliges Ereignis, ist mir aber deutlich im Gedächtnis geblieben.

24.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Man hatte uns Mitgeteilt 6-8 Wochen Lieferzeit . Gedauert hat es aber 12 Wochen.

25.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wenn man einen Sessel mit 1.900 Euro auszeichnet - dann 700 Euro "Sonderrabatt" gibt und der Kunde dann das absolut gleiche Produkt bei mehreren Herstellern für 930 Euro sieht = kommt der Kunde ins grübeln. Warum soll er wieder zu diesem Möbelhaus gehen und 270 Euro mehr bezahlen?

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das sagen Kunden über Möbelland Hochtaunus
[Zeitraum: 01.02.2019 bis 26.10.2021]

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Bistro o.ä. wäre ganz nett.

13.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider bekomme ich kein Prospekt von Ihrem Haus. Prospekt auch im Raum 35519 verteilen

28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gibt relativ wenige Verkäufer/Berater

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Mehr Personal, hauptsächlich in der Boutique.

09.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferpersonal nicht Kunden freundlich

05.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ist Perfekt auch qualitaet

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Verkäufer vergass, daß er Vertragspartner ist und schiebt die Schuld fehlender Teile auf einzelne Hersteller. Die Außenwirkung könnte eine bessere sein

Stellungnahme Möbelhaus:
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir schieben keinerlei Verantwortung auf andere, müssen allerdings manchmal erkennen, dass unsere Möglichkeiten am Ende beschränkt sind. Wir stellen die Möbel nun leider nicht selbst her und im Moment sind durch Corona einfach vielfältige Probleme in den Lieferketten, die weithin bekannt sind und auf die wir alle keinen Einfluss haben. Trotzdem versuchen wir immer, im Rahmen der Möglichkeiten mit vollem Engagement eine bestmögliche Lösung zu finden, so auch in diesem Fall. Freundliche Grüße Möbelland Hochtaunus

09.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lage Lieferzeit wegen Lieferschwierigkeiten (Coronaimpfung). Wegen Unannehmlichkeiten einen Gutschein über 70 € erhalten. Vielen Dank dafür.

06.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich würde es begrüßen, wenn registrierte Kunden bei Käufen > 500,00 € per Rechnung bezahlen könnten.

28.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Lieferverzögerungen wäre es gut, wenn man eine telefonische oder schriftliche Information erhält. z.B. geplante Lieferung war KW 6, Lieferung tatsächlich KW 10

05.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren Anfang 2020 auch schon mal zum schauen von Möbeln bei Ihnen im Hause. Da war die Betreuung durch einzelne Mitarbeiter nicht so gut. Aber am 15.10.2020 war es super. Kommt halt immer darauf an wer einen bedient.

20.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vor der Umfrage braucht man die Rechnung zur Hand, wegen des Bestelldatums etc., darauf sollte hingewiesen werden, oder ich habe es überlesen.

31.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Eine oder mehrere Zwischeninfos wären bei einer derart späten Lieferung noch besser gewesen

01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbindung der beiden Häuser wünschenswert

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

keine

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es wäre schön, wenn die Aufbauanleitungen besser erklärend wären. Als Bespiel sei genannt, dass es sinnvoll ist, wenn die Nummern in der Beschreibung auf den entsprechenden Möbelteilen mit kleinen Aufklebern vermerkt sind. So hätten wir uns viel Zeit eingespart, da wir z.B. die Schubladenschienen auf die verkehrte Seite montiert hatten und wir dann alles nochmal abbauen und neu montieren mussten. So wurden aus den genannten 120 Minuten sage und schreibe 240 Minuten.

23.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferengpässe und-schwierigkeiten hätten aus meiner Sicht früher kommuniziert werden können, nicht erst wenige Tage vor dem geplanten Auslieferungsdatum.

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferzeiten kürzen

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre gut, wenn in den Abteilungen mehr Verkäufer wären. Man muss schon öfter suchen, ehe man einen Ansprechpartner findet. Das Angebot Haushaltswaren ist nicht sehr gut - Coronabedingt? Die Berater bieten aber immer die Katalogbestellung an, aber ich gehe in ein Möbelhaus, um das Produkt vor Kauf anfassen und sehen zu können. Sonst könnte ich gleich im Versandhandel kaufen. Die Verkäufer/ Berater sind immer sehr freundlich und bemühen sich, das Gesuchte zu finden oder zu beschaffen.

18.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

50 % Anzahlung bei Kauf sind viel zu hoch. Zinsen haben zwar keinen Effekt, aber Geld für eine Lieferung in drei Monaten vorab zu leisten ist schon heftig und werde ich wahrscheinlich nicht mehr tun. Ich zweifele nicht an der Bonität des Möbellandes Hochtaunus, aber trotzdem bin ich nicht mehr bereit dieses Risiko einzugehen, insbesondere nicht bei Standardmöbeln.

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Unsere Verkäuferin war sehr wortkarg und man musste ihr vorschlagen, was die nächsten Schritte sind. Das Beratungsgespräch war nicht aktiv von Ihr getrieben.

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wünschen uns mehr Auswahl in verschiedenen Preiskategorien

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die deutschen Sprachkenntnisse der Monteuere waren schlecht.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Mehr Freundlichkeit von Frau Hildebrandt Küche erst ausliefern wenn auch der Herd und die Haube wirklich dabei sind. Fehlende Teile sollten besser ohne Nachfragen bestellt werden um längere Wartezeiten zu vermeiden. Der Kunde denkt das aller von alleine läuft. Leider ist dies nicht der Fall

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Liebes Möbelland, heute bekam ich meine Möbellieferung. Die zwei Männer waren mega freundlich und hilfsbereit. Klasse!!!! Leider scheinen sie wenig Unterstützung von der Auftragsabwicklung zu erhalten. Und leider sind sie außer der Muttersprache nicht sehr der deutschen Sprache mächtig. Somit kann ich den Transportern keinen Vorwurf machen. Ich finde es äußerst ungeschickt, den Auslieferern einen Fragebogen für den Kunden in die Hand zu drücken. Es soll das Möbel ordnungsgerecht ausgeliefert werden. Also mit Anleitung für Pflege und Nutzung. Wie bitte sollen das die Männer tun, wenn sie kaum deutsch sprechen und vom ganzen Procedere (auch das kaufmännische) nicht viel Ahnung haben? Sie waren jedoch beide freundlich, zugewandt. Ihnen mache ich überhaupt keine Vorwurf. Wenn das das Konzept ist seitens des Möbellandes. Bitte. Dann soll es so sein.

16.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

die auftragsverfolgung im Internet sollte aktueller sein ( z. b. Lieferdatum )

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das erste Montageteam hat keine gute Arbeit geleistet. Aber das zweite dann, diesmal kein Subunternehmen, hat die Arbeiten gut fertiggestellt

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Nach mehrmaligen Anrufen und drohen den Kauf rückgängig zumachen, da haben wir erst eine Antwort bekommen. Ja wir wissen, Corona, aber es entschuldigt nicht alles. Ein Telefon Anruf, wäre ja möglich gewesen und nicht immer die Auskunft wir haben Corona.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es wäre schön, dass wenn ein Berater einen Liefertermin von 6-7 Wochen nennt und man unter dieser Voraussetzung kauft, dass dies auch so stimmt. Wir haben dann durch Zufall erfahren, dass aus den zugesagten 6-7 Wochen, plötzlich 15 Wochen werden. Hätten wir das direkt erfahren, hätten wir uns für andere Möbel entschieden, da mir dadurch jetzt wirklich sehr große Probleme entstehen.

14.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

vor der Auslieferung reklamierter Teile sollten diese im Lager geprüft werden. So könnte man sich die dreifache Lieferung ersparen wenn man den erneuten Mangel im Lager bemerken würde.!

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich hätte mir gewünscht, dass die Preise bei allen Ausstellungsküchen ausgeschildert wären. Auf den ausgeschilderten Preisen war idR. ein ganz anderes Foto als in der Ausstellung.

25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Von der vor der Auslieferung die Bestellung auf Vollständigkeit prüfen. Von der Buchhaltung die Bestellung mit der Rechnung vergleichen. Vereinbarte summe war nicht auf der Rechnung.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Abholort sollte beim Verkaufshaus sein !

04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der gelieferte Sessel, wurde uns nicht komplett erklärt. (Funktionalität der Kopfstütze wurde nicht erklärt.

10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wenn etwas in einer anderen Farbe geliefert wurde als bestellt, und der Kunde aus Zeitgründen die Falschlieferung behält, sollte zumindest eine Entschuldigung vom Hause kommen.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Bestellwert war mit 485 € vereinbart. Geliefert wurde zu einem Preis vom 685 €. Wenn der Lieferpreis bei der Bestellung genannt worde wäre, würde ich sehr wahrscheinlich den Auftrag einem anderen Möbelhaus gegeben haben.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

An der Kasse sollten Glas- und Porzellanwaren in Papier o.ä. eingepackt werden, damit der Kunde die Ware geschützt transportieren kann.

01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

ich würde mir wünschen, dass man bei längeren Lieferzeiten zeitnah informiert wird, damit man sich besser darauf einstellen und planen kann. Etwa bei Lieferzeit angegeben als 6 Wo, tatsächliche Lieferzeit 3 Mon, Anruf erfolgte nicht, man muss selber nachfragen, bekommt dann binnen 5-7 Tage einen Liefertermin zugewiesen, an dem man gar nicht anwesend sein kann oder nur unter größten Schwierigkeiten.Da sollte die Kommunikation doch besser klappen.

29.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut!

10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich empfand die Lieferzeit etwas zu lang. Bei den Aufmaßarbeiten wurde 2 Termine benötigt. Ich fand das schon ein bisschen komisch, aber gut. Ansonsten wird man hier gut beraten, es wurde geduldig alle Fragen beantwortet.

04.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Dieser Fragebogen sollte differenzierter sein, z. B.: ist der Sprung zwischen" sehr zufrieden" und "einigermaßen zufrieden" zu groß. M. E. sollten Sie dazwuischen einfügen: "zufrieden".

21.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bemerkung: Das "unzufrieden" beim Liefertermin bezieht sich auf die mehrfache Lieferterminverschiebung des Herstellers, die das Möbelland ja nicht zu vertreten hat. Die Lieferterminvereinbarung hat dann gut geklappt, obwohl auch wir den Termin dann nochmals verschieben mussten. Kauf- und Lieferdatum sind geschätzt, da ich gerade die Rechnung nicht zur Hand habe und der Liefertermin in meinem elektronischen Bürokalender steht. Lob: Das Verkaufspersonal war sehr freundlich und kompetent, das Montagetermin ebenfalls. Terminabsprachen wurden freundlich bearbeitet. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder ins Möbelland

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Achtet bitte auf die eingesetzten Monteure. Ich sehe das Möbelland für den Ottonormalverbraucher als den Mercedes an, da muss nicht nur der Empfang und die Planung im Möbelhaus stimmen sondern am Ende auch die Auslieferung/Montage beim Kunden jederzeit vernünftig laufen.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Obergeschoss wirkt etwas "verlassen", wenig einladend; größere Auswahl an Garten-/Terrassenmöbeln wünschenswert, ggf. auch Grillabt. - wobei es auch gute Alternativen zur scheinbar omnipräsenten Marke Weber geben sollte. Auch in der Haushaltswarenabteilung hatten wir das Gefühl, dass es so ein bisschen was gibt, aber insgesamt doch sehr überschaubare Angebote.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Flair in der Gartenmöbleabteilung könnte verbessert werden. Die Lage unterm Dach und die Hitze im Sommer laden nicht zum Einkaufen und Bummeln ein.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

1. Differenzierteres Sortiment. 2. Ausstellung besser gestalten 3. Auslieferungspersonal besser schulen. Bei teuren Möbeln müsste einfach sorgfältiger gearbeitet werden.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Versprochene Rückrufe sollten eingehalten werden. Dies ist einmal nicht passiert. Hierbei ging es um die Absprache des Liefertermins.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider konnte ich an die mir genannte E-Mail Adresse des Verkäufers nur eine Nachricht schicken. Die zweite konnte nicht zugestellt werden, das sie als Spam gekennzeichnet wurde. Die Zentrale hat meine Anfrage aber zügig weitergegeben.

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Aufbauanleitung für den Schwebetürenschrank ist äußerst schlecht beschrieben im Vergleich zu anderen Aufbaumöbeln anderer Möbelhäuser.

19.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die lange Lieferdauer für 2 Matratzen und einem Schreibtischstuhl haben mich gewundert, weil beide Gegenstände bestimmt keine Spezialanfertigung und nur für mich hergestellt wurden. Da sowas bestimmt auf Lager ist, könnte man die Lieferzeit vielleicht reduzieren oder bestimmte Abläufe im Bestellungsprozess optimieren. Mein Liefertermin war eine Woche früher als geplant, das hat mich sehr gefreut!

17.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

keine so lange Lieferzeiten

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine schriftliche Anleitung zusätzlich zur Einweisung für den elektromechanischen Sessel wäre sehr willkommen gewesen. Die Lieferung/der Aufbau waren AUSGEZEICHNET! Danke!

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ihr Kaffee schmeckt mir überhaupt nicht!

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe in dieser Woche einen Einkauf im Möbelland getätigt. Mit ursächlich war der Werbeprospekt wegen des 2-jährigen Geburtstags. Am heutigen Tag habe ich eine persönliche Einladung mit 15 % Extra-Rabatt erhalten. Davon hätte ich gerne Gebrauch gemacht, wenn eine bessere Abstimmung Ihrerseits vorgelegen hätte. Dann hätte ich den Einkauf auf einen der monetär-günstigeren Tage verlegt.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Verkauf,Beratung und Auslieferung sehr gutes Level,

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitte Dezember haben wir eine Küche geliefert bekommen. Es gab Probleme mit der Wandabschlußleiste. Die Küche wurde von einem Subunternehmer aufgebaut. Der 1. Kundendienstmitarbeiter der kam, behauptete die Leiste wäre falsch montiert und würde nicht mehr einklicken. Heute am 4.5 war der 4. Kundendiensttermin, nun ist alles korrekt und ordentlich. Super Lob an Ihren eigenen Kundendienst. Aber haben Sie mit dem Subunternehmer etwas gespart, wenn anschließend der Kundendienst 4 mal wegen falsch montierter Abschlussleisten kommen muss ?

09.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Montage des Sofas wurde nicht nach der Skizze durchgeführt, das Sofa wurde vollkommen falsch hingestellt.

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider stimmen die Maße der eigentlich maßgefertigten Möbel nicht. ich hoffe nach der langen Wartezeit jetzt auf eine schnelle Reklamationsbearbeitung!

03.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Mitarbeiter machen nie den Eindruck, etwas verkaufen zu wollen, obwohl ich meine Kaufabsichten bekunde (einfacher kann man doch keine Verkaufsabschlüsse machen!) Man hat immer das Gefühl, das Personal verbringt den 1.Arbeitstag und kann sich nur schwer orientieren. Aber ich helfe ja gerne....

24.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bessere Unterstützung bei der Planung von Steckdosen, Problemen, die auftreten können,.....

21.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn eine Anlieferung zwischen 9 und 12:00 angekündigt ist, dann ist eine tatsächliche Lieferung um 13:30 viel zu spät.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Etwas mehr Möbelfachberater im Möbelhaus. Man muß häufig nach ihnen suchen.

22.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Abhollager ist zu weit entfernt.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Bistro o.ä. wäre ganz nett.

13.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider bekomme ich kein Prospekt von Ihrem Haus. Prospekt auch im Raum 35519 verteilen

28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gibt relativ wenige Verkäufer/Berater

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Mehr Personal, hauptsächlich in der Boutique.

09.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferpersonal nicht Kunden freundlich

05.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ist Perfekt auch qualitaet

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Verkäufer vergass, daß er Vertragspartner ist und schiebt die Schuld fehlender Teile auf einzelne Hersteller. Die Außenwirkung könnte eine bessere sein

Stellungnahme Möbelhaus:
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir schieben keinerlei Verantwortung auf andere, müssen allerdings manchmal erkennen, dass unsere Möglichkeiten am Ende beschränkt sind. Wir stellen die Möbel nun leider nicht selbst her und im Moment sind durch Corona einfach vielfältige Probleme in den Lieferketten, die weithin bekannt sind und auf die wir alle keinen Einfluss haben. Trotzdem versuchen wir immer, im Rahmen der Möglichkeiten mit vollem Engagement eine bestmögliche Lösung zu finden, so auch in diesem Fall. Freundliche Grüße Möbelland Hochtaunus

09.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lage Lieferzeit wegen Lieferschwierigkeiten (Coronaimpfung). Wegen Unannehmlichkeiten einen Gutschein über 70 € erhalten. Vielen Dank dafür.

06.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich würde es begrüßen, wenn registrierte Kunden bei Käufen > 500,00 € per Rechnung bezahlen könnten.

28.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Lieferverzögerungen wäre es gut, wenn man eine telefonische oder schriftliche Information erhält. z.B. geplante Lieferung war KW 6, Lieferung tatsächlich KW 10

05.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren Anfang 2020 auch schon mal zum schauen von Möbeln bei Ihnen im Hause. Da war die Betreuung durch einzelne Mitarbeiter nicht so gut. Aber am 15.10.2020 war es super. Kommt halt immer darauf an wer einen bedient.

20.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vor der Umfrage braucht man die Rechnung zur Hand, wegen des Bestelldatums etc., darauf sollte hingewiesen werden, oder ich habe es überlesen.

31.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Eine oder mehrere Zwischeninfos wären bei einer derart späten Lieferung noch besser gewesen

01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbindung der beiden Häuser wünschenswert

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

keine

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es wäre schön, wenn die Aufbauanleitungen besser erklärend wären. Als Bespiel sei genannt, dass es sinnvoll ist, wenn die Nummern in der Beschreibung auf den entsprechenden Möbelteilen mit kleinen Aufklebern vermerkt sind. So hätten wir uns viel Zeit eingespart, da wir z.B. die Schubladenschienen auf die verkehrte Seite montiert hatten und wir dann alles nochmal abbauen und neu montieren mussten. So wurden aus den genannten 120 Minuten sage und schreibe 240 Minuten.

23.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferengpässe und-schwierigkeiten hätten aus meiner Sicht früher kommuniziert werden können, nicht erst wenige Tage vor dem geplanten Auslieferungsdatum.

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferzeiten kürzen

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre gut, wenn in den Abteilungen mehr Verkäufer wären. Man muss schon öfter suchen, ehe man einen Ansprechpartner findet. Das Angebot Haushaltswaren ist nicht sehr gut - Coronabedingt? Die Berater bieten aber immer die Katalogbestellung an, aber ich gehe in ein Möbelhaus, um das Produkt vor Kauf anfassen und sehen zu können. Sonst könnte ich gleich im Versandhandel kaufen. Die Verkäufer/ Berater sind immer sehr freundlich und bemühen sich, das Gesuchte zu finden oder zu beschaffen.

18.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

50 % Anzahlung bei Kauf sind viel zu hoch. Zinsen haben zwar keinen Effekt, aber Geld für eine Lieferung in drei Monaten vorab zu leisten ist schon heftig und werde ich wahrscheinlich nicht mehr tun. Ich zweifele nicht an der Bonität des Möbellandes Hochtaunus, aber trotzdem bin ich nicht mehr bereit dieses Risiko einzugehen, insbesondere nicht bei Standardmöbeln.

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Unsere Verkäuferin war sehr wortkarg und man musste ihr vorschlagen, was die nächsten Schritte sind. Das Beratungsgespräch war nicht aktiv von Ihr getrieben.

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wünschen uns mehr Auswahl in verschiedenen Preiskategorien

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die deutschen Sprachkenntnisse der Monteuere waren schlecht.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Mehr Freundlichkeit von Frau Hildebrandt Küche erst ausliefern wenn auch der Herd und die Haube wirklich dabei sind. Fehlende Teile sollten besser ohne Nachfragen bestellt werden um längere Wartezeiten zu vermeiden. Der Kunde denkt das aller von alleine läuft. Leider ist dies nicht der Fall

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Liebes Möbelland, heute bekam ich meine Möbellieferung. Die zwei Männer waren mega freundlich und hilfsbereit. Klasse!!!! Leider scheinen sie wenig Unterstützung von der Auftragsabwicklung zu erhalten. Und leider sind sie außer der Muttersprache nicht sehr der deutschen Sprache mächtig. Somit kann ich den Transportern keinen Vorwurf machen. Ich finde es äußerst ungeschickt, den Auslieferern einen Fragebogen für den Kunden in die Hand zu drücken. Es soll das Möbel ordnungsgerecht ausgeliefert werden. Also mit Anleitung für Pflege und Nutzung. Wie bitte sollen das die Männer tun, wenn sie kaum deutsch sprechen und vom ganzen Procedere (auch das kaufmännische) nicht viel Ahnung haben? Sie waren jedoch beide freundlich, zugewandt. Ihnen mache ich überhaupt keine Vorwurf. Wenn das das Konzept ist seitens des Möbellandes. Bitte. Dann soll es so sein.

16.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

die auftragsverfolgung im Internet sollte aktueller sein ( z. b. Lieferdatum )

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das erste Montageteam hat keine gute Arbeit geleistet. Aber das zweite dann, diesmal kein Subunternehmen, hat die Arbeiten gut fertiggestellt

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Nach mehrmaligen Anrufen und drohen den Kauf rückgängig zumachen, da haben wir erst eine Antwort bekommen. Ja wir wissen, Corona, aber es entschuldigt nicht alles. Ein Telefon Anruf, wäre ja möglich gewesen und nicht immer die Auskunft wir haben Corona.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es wäre schön, dass wenn ein Berater einen Liefertermin von 6-7 Wochen nennt und man unter dieser Voraussetzung kauft, dass dies auch so stimmt. Wir haben dann durch Zufall erfahren, dass aus den zugesagten 6-7 Wochen, plötzlich 15 Wochen werden. Hätten wir das direkt erfahren, hätten wir uns für andere Möbel entschieden, da mir dadurch jetzt wirklich sehr große Probleme entstehen.

14.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

vor der Auslieferung reklamierter Teile sollten diese im Lager geprüft werden. So könnte man sich die dreifache Lieferung ersparen wenn man den erneuten Mangel im Lager bemerken würde.!

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich hätte mir gewünscht, dass die Preise bei allen Ausstellungsküchen ausgeschildert wären. Auf den ausgeschilderten Preisen war idR. ein ganz anderes Foto als in der Ausstellung.

25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Von der vor der Auslieferung die Bestellung auf Vollständigkeit prüfen. Von der Buchhaltung die Bestellung mit der Rechnung vergleichen. Vereinbarte summe war nicht auf der Rechnung.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Abholort sollte beim Verkaufshaus sein !

04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der gelieferte Sessel, wurde uns nicht komplett erklärt. (Funktionalität der Kopfstütze wurde nicht erklärt.

10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wenn etwas in einer anderen Farbe geliefert wurde als bestellt, und der Kunde aus Zeitgründen die Falschlieferung behält, sollte zumindest eine Entschuldigung vom Hause kommen.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Bestellwert war mit 485 € vereinbart. Geliefert wurde zu einem Preis vom 685 €. Wenn der Lieferpreis bei der Bestellung genannt worde wäre, würde ich sehr wahrscheinlich den Auftrag einem anderen Möbelhaus gegeben haben.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

An der Kasse sollten Glas- und Porzellanwaren in Papier o.ä. eingepackt werden, damit der Kunde die Ware geschützt transportieren kann.

01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

ich würde mir wünschen, dass man bei längeren Lieferzeiten zeitnah informiert wird, damit man sich besser darauf einstellen und planen kann. Etwa bei Lieferzeit angegeben als 6 Wo, tatsächliche Lieferzeit 3 Mon, Anruf erfolgte nicht, man muss selber nachfragen, bekommt dann binnen 5-7 Tage einen Liefertermin zugewiesen, an dem man gar nicht anwesend sein kann oder nur unter größten Schwierigkeiten.Da sollte die Kommunikation doch besser klappen.

29.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut!

10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich empfand die Lieferzeit etwas zu lang. Bei den Aufmaßarbeiten wurde 2 Termine benötigt. Ich fand das schon ein bisschen komisch, aber gut. Ansonsten wird man hier gut beraten, es wurde geduldig alle Fragen beantwortet.

04.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Dieser Fragebogen sollte differenzierter sein, z. B.: ist der Sprung zwischen" sehr zufrieden" und "einigermaßen zufrieden" zu groß. M. E. sollten Sie dazwuischen einfügen: "zufrieden".

21.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bemerkung: Das "unzufrieden" beim Liefertermin bezieht sich auf die mehrfache Lieferterminverschiebung des Herstellers, die das Möbelland ja nicht zu vertreten hat. Die Lieferterminvereinbarung hat dann gut geklappt, obwohl auch wir den Termin dann nochmals verschieben mussten. Kauf- und Lieferdatum sind geschätzt, da ich gerade die Rechnung nicht zur Hand habe und der Liefertermin in meinem elektronischen Bürokalender steht. Lob: Das Verkaufspersonal war sehr freundlich und kompetent, das Montagetermin ebenfalls. Terminabsprachen wurden freundlich bearbeitet. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder ins Möbelland

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Achtet bitte auf die eingesetzten Monteure. Ich sehe das Möbelland für den Ottonormalverbraucher als den Mercedes an, da muss nicht nur der Empfang und die Planung im Möbelhaus stimmen sondern am Ende auch die Auslieferung/Montage beim Kunden jederzeit vernünftig laufen.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Obergeschoss wirkt etwas "verlassen", wenig einladend; größere Auswahl an Garten-/Terrassenmöbeln wünschenswert, ggf. auch Grillabt. - wobei es auch gute Alternativen zur scheinbar omnipräsenten Marke Weber geben sollte. Auch in der Haushaltswarenabteilung hatten wir das Gefühl, dass es so ein bisschen was gibt, aber insgesamt doch sehr überschaubare Angebote.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Flair in der Gartenmöbleabteilung könnte verbessert werden. Die Lage unterm Dach und die Hitze im Sommer laden nicht zum Einkaufen und Bummeln ein.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

1. Differenzierteres Sortiment. 2. Ausstellung besser gestalten 3. Auslieferungspersonal besser schulen. Bei teuren Möbeln müsste einfach sorgfältiger gearbeitet werden.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Versprochene Rückrufe sollten eingehalten werden. Dies ist einmal nicht passiert. Hierbei ging es um die Absprache des Liefertermins.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider konnte ich an die mir genannte E-Mail Adresse des Verkäufers nur eine Nachricht schicken. Die zweite konnte nicht zugestellt werden, das sie als Spam gekennzeichnet wurde. Die Zentrale hat meine Anfrage aber zügig weitergegeben.

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Aufbauanleitung für den Schwebetürenschrank ist äußerst schlecht beschrieben im Vergleich zu anderen Aufbaumöbeln anderer Möbelhäuser.

19.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die lange Lieferdauer für 2 Matratzen und einem Schreibtischstuhl haben mich gewundert, weil beide Gegenstände bestimmt keine Spezialanfertigung und nur für mich hergestellt wurden. Da sowas bestimmt auf Lager ist, könnte man die Lieferzeit vielleicht reduzieren oder bestimmte Abläufe im Bestellungsprozess optimieren. Mein Liefertermin war eine Woche früher als geplant, das hat mich sehr gefreut!

17.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

keine so lange Lieferzeiten

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine schriftliche Anleitung zusätzlich zur Einweisung für den elektromechanischen Sessel wäre sehr willkommen gewesen. Die Lieferung/der Aufbau waren AUSGEZEICHNET! Danke!

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ihr Kaffee schmeckt mir überhaupt nicht!

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe in dieser Woche einen Einkauf im Möbelland getätigt. Mit ursächlich war der Werbeprospekt wegen des 2-jährigen Geburtstags. Am heutigen Tag habe ich eine persönliche Einladung mit 15 % Extra-Rabatt erhalten. Davon hätte ich gerne Gebrauch gemacht, wenn eine bessere Abstimmung Ihrerseits vorgelegen hätte. Dann hätte ich den Einkauf auf einen der monetär-günstigeren Tage verlegt.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Verkauf,Beratung und Auslieferung sehr gutes Level,

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitte Dezember haben wir eine Küche geliefert bekommen. Es gab Probleme mit der Wandabschlußleiste. Die Küche wurde von einem Subunternehmer aufgebaut. Der 1. Kundendienstmitarbeiter der kam, behauptete die Leiste wäre falsch montiert und würde nicht mehr einklicken. Heute am 4.5 war der 4. Kundendiensttermin, nun ist alles korrekt und ordentlich. Super Lob an Ihren eigenen Kundendienst. Aber haben Sie mit dem Subunternehmer etwas gespart, wenn anschließend der Kundendienst 4 mal wegen falsch montierter Abschlussleisten kommen muss ?

09.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Montage des Sofas wurde nicht nach der Skizze durchgeführt, das Sofa wurde vollkommen falsch hingestellt.

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider stimmen die Maße der eigentlich maßgefertigten Möbel nicht. ich hoffe nach der langen Wartezeit jetzt auf eine schnelle Reklamationsbearbeitung!

03.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Mitarbeiter machen nie den Eindruck, etwas verkaufen zu wollen, obwohl ich meine Kaufabsichten bekunde (einfacher kann man doch keine Verkaufsabschlüsse machen!) Man hat immer das Gefühl, das Personal verbringt den 1.Arbeitstag und kann sich nur schwer orientieren. Aber ich helfe ja gerne....

24.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bessere Unterstützung bei der Planung von Steckdosen, Problemen, die auftreten können,.....

21.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn eine Anlieferung zwischen 9 und 12:00 angekündigt ist, dann ist eine tatsächliche Lieferung um 13:30 viel zu spät.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Etwas mehr Möbelfachberater im Möbelhaus. Man muß häufig nach ihnen suchen.

22.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Abhollager ist zu weit entfernt.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Bistro o.ä. wäre ganz nett.

13.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider bekomme ich kein Prospekt von Ihrem Haus. Prospekt auch im Raum 35519 verteilen

28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gibt relativ wenige Verkäufer/Berater

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Mehr Personal, hauptsächlich in der Boutique.

09.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferpersonal nicht Kunden freundlich

05.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ist Perfekt auch qualitaet

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Verkäufer vergass, daß er Vertragspartner ist und schiebt die Schuld fehlender Teile auf einzelne Hersteller. Die Außenwirkung könnte eine bessere sein

Stellungnahme Möbelhaus:
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir schieben keinerlei Verantwortung auf andere, müssen allerdings manchmal erkennen, dass unsere Möglichkeiten am Ende beschränkt sind. Wir stellen die Möbel nun leider nicht selbst her und im Moment sind durch Corona einfach vielfältige Probleme in den Lieferketten, die weithin bekannt sind und auf die wir alle keinen Einfluss haben. Trotzdem versuchen wir immer, im Rahmen der Möglichkeiten mit vollem Engagement eine bestmögliche Lösung zu finden, so auch in diesem Fall. Freundliche Grüße Möbelland Hochtaunus

09.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lage Lieferzeit wegen Lieferschwierigkeiten (Coronaimpfung). Wegen Unannehmlichkeiten einen Gutschein über 70 € erhalten. Vielen Dank dafür.

06.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich würde es begrüßen, wenn registrierte Kunden bei Käufen > 500,00 € per Rechnung bezahlen könnten.

28.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Lieferverzögerungen wäre es gut, wenn man eine telefonische oder schriftliche Information erhält. z.B. geplante Lieferung war KW 6, Lieferung tatsächlich KW 10

05.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren Anfang 2020 auch schon mal zum schauen von Möbeln bei Ihnen im Hause. Da war die Betreuung durch einzelne Mitarbeiter nicht so gut. Aber am 15.10.2020 war es super. Kommt halt immer darauf an wer einen bedient.

20.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vor der Umfrage braucht man die Rechnung zur Hand, wegen des Bestelldatums etc., darauf sollte hingewiesen werden, oder ich habe es überlesen.

31.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Eine oder mehrere Zwischeninfos wären bei einer derart späten Lieferung noch besser gewesen

01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbindung der beiden Häuser wünschenswert

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

keine

16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es wäre schön, wenn die Aufbauanleitungen besser erklärend wären. Als Bespiel sei genannt, dass es sinnvoll ist, wenn die Nummern in der Beschreibung auf den entsprechenden Möbelteilen mit kleinen Aufklebern vermerkt sind. So hätten wir uns viel Zeit eingespart, da wir z.B. die Schubladenschienen auf die verkehrte Seite montiert hatten und wir dann alles nochmal abbauen und neu montieren mussten. So wurden aus den genannten 120 Minuten sage und schreibe 240 Minuten.

23.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferengpässe und-schwierigkeiten hätten aus meiner Sicht früher kommuniziert werden können, nicht erst wenige Tage vor dem geplanten Auslieferungsdatum.

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferzeiten kürzen

20.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre gut, wenn in den Abteilungen mehr Verkäufer wären. Man muss schon öfter suchen, ehe man einen Ansprechpartner findet. Das Angebot Haushaltswaren ist nicht sehr gut - Coronabedingt? Die Berater bieten aber immer die Katalogbestellung an, aber ich gehe in ein Möbelhaus, um das Produkt vor Kauf anfassen und sehen zu können. Sonst könnte ich gleich im Versandhandel kaufen. Die Verkäufer/ Berater sind immer sehr freundlich und bemühen sich, das Gesuchte zu finden oder zu beschaffen.

18.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

50 % Anzahlung bei Kauf sind viel zu hoch. Zinsen haben zwar keinen Effekt, aber Geld für eine Lieferung in drei Monaten vorab zu leisten ist schon heftig und werde ich wahrscheinlich nicht mehr tun. Ich zweifele nicht an der Bonität des Möbellandes Hochtaunus, aber trotzdem bin ich nicht mehr bereit dieses Risiko einzugehen, insbesondere nicht bei Standardmöbeln.

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Unsere Verkäuferin war sehr wortkarg und man musste ihr vorschlagen, was die nächsten Schritte sind. Das Beratungsgespräch war nicht aktiv von Ihr getrieben.

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir wünschen uns mehr Auswahl in verschiedenen Preiskategorien

04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die deutschen Sprachkenntnisse der Monteuere waren schlecht.

01.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Mehr Freundlichkeit von Frau Hildebrandt Küche erst ausliefern wenn auch der Herd und die Haube wirklich dabei sind. Fehlende Teile sollten besser ohne Nachfragen bestellt werden um längere Wartezeiten zu vermeiden. Der Kunde denkt das aller von alleine läuft. Leider ist dies nicht der Fall

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Liebes Möbelland, heute bekam ich meine Möbellieferung. Die zwei Männer waren mega freundlich und hilfsbereit. Klasse!!!! Leider scheinen sie wenig Unterstützung von der Auftragsabwicklung zu erhalten. Und leider sind sie außer der Muttersprache nicht sehr der deutschen Sprache mächtig. Somit kann ich den Transportern keinen Vorwurf machen. Ich finde es äußerst ungeschickt, den Auslieferern einen Fragebogen für den Kunden in die Hand zu drücken. Es soll das Möbel ordnungsgerecht ausgeliefert werden. Also mit Anleitung für Pflege und Nutzung. Wie bitte sollen das die Männer tun, wenn sie kaum deutsch sprechen und vom ganzen Procedere (auch das kaufmännische) nicht viel Ahnung haben? Sie waren jedoch beide freundlich, zugewandt. Ihnen mache ich überhaupt keine Vorwurf. Wenn das das Konzept ist seitens des Möbellandes. Bitte. Dann soll es so sein.

16.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

die auftragsverfolgung im Internet sollte aktueller sein ( z. b. Lieferdatum )

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das erste Montageteam hat keine gute Arbeit geleistet. Aber das zweite dann, diesmal kein Subunternehmen, hat die Arbeiten gut fertiggestellt

27.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Nach mehrmaligen Anrufen und drohen den Kauf rückgängig zumachen, da haben wir erst eine Antwort bekommen. Ja wir wissen, Corona, aber es entschuldigt nicht alles. Ein Telefon Anruf, wäre ja möglich gewesen und nicht immer die Auskunft wir haben Corona.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es wäre schön, dass wenn ein Berater einen Liefertermin von 6-7 Wochen nennt und man unter dieser Voraussetzung kauft, dass dies auch so stimmt. Wir haben dann durch Zufall erfahren, dass aus den zugesagten 6-7 Wochen, plötzlich 15 Wochen werden. Hätten wir das direkt erfahren, hätten wir uns für andere Möbel entschieden, da mir dadurch jetzt wirklich sehr große Probleme entstehen.

14.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

vor der Auslieferung reklamierter Teile sollten diese im Lager geprüft werden. So könnte man sich die dreifache Lieferung ersparen wenn man den erneuten Mangel im Lager bemerken würde.!

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich hätte mir gewünscht, dass die Preise bei allen Ausstellungsküchen ausgeschildert wären. Auf den ausgeschilderten Preisen war idR. ein ganz anderes Foto als in der Ausstellung.

25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Von der vor der Auslieferung die Bestellung auf Vollständigkeit prüfen. Von der Buchhaltung die Bestellung mit der Rechnung vergleichen. Vereinbarte summe war nicht auf der Rechnung.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Abholort sollte beim Verkaufshaus sein !

04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der gelieferte Sessel, wurde uns nicht komplett erklärt. (Funktionalität der Kopfstütze wurde nicht erklärt.

10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wenn etwas in einer anderen Farbe geliefert wurde als bestellt, und der Kunde aus Zeitgründen die Falschlieferung behält, sollte zumindest eine Entschuldigung vom Hause kommen.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Bestellwert war mit 485 € vereinbart. Geliefert wurde zu einem Preis vom 685 €. Wenn der Lieferpreis bei der Bestellung genannt worde wäre, würde ich sehr wahrscheinlich den Auftrag einem anderen Möbelhaus gegeben haben.

04.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

An der Kasse sollten Glas- und Porzellanwaren in Papier o.ä. eingepackt werden, damit der Kunde die Ware geschützt transportieren kann.

01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

ich würde mir wünschen, dass man bei längeren Lieferzeiten zeitnah informiert wird, damit man sich besser darauf einstellen und planen kann. Etwa bei Lieferzeit angegeben als 6 Wo, tatsächliche Lieferzeit 3 Mon, Anruf erfolgte nicht, man muss selber nachfragen, bekommt dann binnen 5-7 Tage einen Liefertermin zugewiesen, an dem man gar nicht anwesend sein kann oder nur unter größten Schwierigkeiten.Da sollte die Kommunikation doch besser klappen.

29.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut!

10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich empfand die Lieferzeit etwas zu lang. Bei den Aufmaßarbeiten wurde 2 Termine benötigt. Ich fand das schon ein bisschen komisch, aber gut. Ansonsten wird man hier gut beraten, es wurde geduldig alle Fragen beantwortet.

04.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Dieser Fragebogen sollte differenzierter sein, z. B.: ist der Sprung zwischen" sehr zufrieden" und "einigermaßen zufrieden" zu groß. M. E. sollten Sie dazwuischen einfügen: "zufrieden".

21.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bemerkung: Das "unzufrieden" beim Liefertermin bezieht sich auf die mehrfache Lieferterminverschiebung des Herstellers, die das Möbelland ja nicht zu vertreten hat. Die Lieferterminvereinbarung hat dann gut geklappt, obwohl auch wir den Termin dann nochmals verschieben mussten. Kauf- und Lieferdatum sind geschätzt, da ich gerade die Rechnung nicht zur Hand habe und der Liefertermin in meinem elektronischen Bürokalender steht. Lob: Das Verkaufspersonal war sehr freundlich und kompetent, das Montagetermin ebenfalls. Terminabsprachen wurden freundlich bearbeitet. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder ins Möbelland

17.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Achtet bitte auf die eingesetzten Monteure. Ich sehe das Möbelland für den Ottonormalverbraucher als den Mercedes an, da muss nicht nur der Empfang und die Planung im Möbelhaus stimmen sondern am Ende auch die Auslieferung/Montage beim Kunden jederzeit vernünftig laufen.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Obergeschoss wirkt etwas "verlassen", wenig einladend; größere Auswahl an Garten-/Terrassenmöbeln wünschenswert, ggf. auch Grillabt. - wobei es auch gute Alternativen zur scheinbar omnipräsenten Marke Weber geben sollte. Auch in der Haushaltswarenabteilung hatten wir das Gefühl, dass es so ein bisschen was gibt, aber insgesamt doch sehr überschaubare Angebote.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Flair in der Gartenmöbleabteilung könnte verbessert werden. Die Lage unterm Dach und die Hitze im Sommer laden nicht zum Einkaufen und Bummeln ein.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

1. Differenzierteres Sortiment. 2. Ausstellung besser gestalten 3. Auslieferungspersonal besser schulen. Bei teuren Möbeln müsste einfach sorgfältiger gearbeitet werden.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Versprochene Rückrufe sollten eingehalten werden. Dies ist einmal nicht passiert. Hierbei ging es um die Absprache des Liefertermins.

12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider konnte ich an die mir genannte E-Mail Adresse des Verkäufers nur eine Nachricht schicken. Die zweite konnte nicht zugestellt werden, das sie als Spam gekennzeichnet wurde. Die Zentrale hat meine Anfrage aber zügig weitergegeben.

09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Aufbauanleitung für den Schwebetürenschrank ist äußerst schlecht beschrieben im Vergleich zu anderen Aufbaumöbeln anderer Möbelhäuser.

19.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die lange Lieferdauer für 2 Matratzen und einem Schreibtischstuhl haben mich gewundert, weil beide Gegenstände bestimmt keine Spezialanfertigung und nur für mich hergestellt wurden. Da sowas bestimmt auf Lager ist, könnte man die Lieferzeit vielleicht reduzieren oder bestimmte Abläufe im Bestellungsprozess optimieren. Mein Liefertermin war eine Woche früher als geplant, das hat mich sehr gefreut!

17.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

keine so lange Lieferzeiten

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine schriftliche Anleitung zusätzlich zur Einweisung für den elektromechanischen Sessel wäre sehr willkommen gewesen. Die Lieferung/der Aufbau waren AUSGEZEICHNET! Danke!

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ihr Kaffee schmeckt mir überhaupt nicht!

25.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe in dieser Woche einen Einkauf im Möbelland getätigt. Mit ursächlich war der Werbeprospekt wegen des 2-jährigen Geburtstags. Am heutigen Tag habe ich eine persönliche Einladung mit 15 % Extra-Rabatt erhalten. Davon hätte ich gerne Gebrauch gemacht, wenn eine bessere Abstimmung Ihrerseits vorgelegen hätte. Dann hätte ich den Einkauf auf einen der monetär-günstigeren Tage verlegt.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Verkauf,Beratung und Auslieferung sehr gutes Level,

03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitte Dezember haben wir eine Küche geliefert bekommen. Es gab Probleme mit der Wandabschlußleiste. Die Küche wurde von einem Subunternehmer aufgebaut. Der 1. Kundendienstmitarbeiter der kam, behauptete die Leiste wäre falsch montiert und würde nicht mehr einklicken. Heute am 4.5 war der 4. Kundendiensttermin, nun ist alles korrekt und ordentlich. Super Lob an Ihren eigenen Kundendienst. Aber haben Sie mit dem Subunternehmer etwas gespart, wenn anschließend der Kundendienst 4 mal wegen falsch montierter Abschlussleisten kommen muss ?

09.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Montage des Sofas wurde nicht nach der Skizze durchgeführt, das Sofa wurde vollkommen falsch hingestellt.

04.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Leider stimmen die Maße der eigentlich maßgefertigten Möbel nicht. ich hoffe nach der langen Wartezeit jetzt auf eine schnelle Reklamationsbearbeitung!

03.04.2019
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bewertung logo zufrieden

Die Mitarbeiter machen nie den Eindruck, etwas verkaufen zu wollen, obwohl ich meine Kaufabsichten bekunde (einfacher kann man doch keine Verkaufsabschlüsse machen!) Man hat immer das Gefühl, das Personal verbringt den 1.Arbeitstag und kann sich nur schwer orientieren. Aber ich helfe ja gerne....

24.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Bessere Unterstützung bei der Planung von Steckdosen, Problemen, die auftreten können,.....

21.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn eine Anlieferung zwischen 9 und 12:00 angekündigt ist, dann ist eine tatsächliche Lieferung um 13:30 viel zu spät.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Etwas mehr Möbelfachberater im Möbelhaus. Man muß häufig nach ihnen suchen.

22.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Abhollager ist zu weit entfernt.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das sagen Kunden über Möbelland Hochtaunus
[Zeitraum: 01.02.2019 bis 26.10.2021]

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Bistro o.ä. wäre ganz nett.

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung und superfreundliches und kompetentes Aufbauteam.

18.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war sehr kompetent!

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, toller Lieferservice und zuvorkommende, und achtsame Monteure.

14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Immer wieder sehr freundliches, kompetentes und serviceorientiertes Personal!

13.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider bekomme ich kein Prospekt von Ihrem Haus. Prospekt auch im Raum 35519 verteilen

12.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind vollkommen Zufrieden mit den Leistungen vom Möbelland Hochtaunus. Absolut Empfehlenswert. Besonders mit dem Team der Lieferung und des Aufbaus. Vielen Dank.Familie Hubbard aus Bad Homburg

01.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich war sehr enttäuscht als ich meine BSW - Partnerkarte vorlegte und man mir sagte das kenne man nicht. Zu diesem Zeitpunkt war ein Rabatt von 5% Nachlass mit BSW vereinbart Lt. deren Unterlagen.

28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Monteure kamen früh morgens damit ich noch zur Arbeit konnte und waren schnell und ordentlich.

28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gibt relativ wenige Verkäufer/Berater

27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war insgesamt sehr zufrieden

22.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung war sehr gut , da wir wegen der Räumlichkeiten zuhause noch Fragen zu klären hatten wurden wir auch wie vereinbart zurückgerufen. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Der Termin zur Lieferung und zum Aufbau wurden auch eingehalten und das Aufbauteam hat uns vor Ort gut beraten und uns noch einige Tipps zwecks Behandlung gegeben.

17.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich möchte an dieser Stelle ganz explizit die freundlichen Mitarbeiter erwähnen. Die Beratung im Möbelland Hochtaunus ist einfach großartig. Außerdem sind die Mitarbeiter des Montageteams einfach der Hammer, ich habe wirklich selten so nette und großartige Mitarbeiter im Lieferservice und Aufbau gesehen. Wirklich super freundlich, hilfsbereit und einfach nur nett. Ich liebe dieses Möbelhaus, und freue mich, mit Begeisterung ein regionales Haus unterstützen zu können. Ihr macht einen klasse Job und habt eine tolle Auswahl, ich bin sehr froh, dass es euch schon so lange in Bad Homburg gibt.

16.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt!

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Mehr Personal, hauptsächlich in der Boutique.

13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ein sehr persönliches Möbelhaus mit freundlichen, kompetenten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie haben wir diese persönliche Atmosphäre besonders geschätzt, so dass die Beratung zu 100 % Kaufvertragsabschluß geführt hat (Bett, Matratzen, Sofa, Küche).

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter

09.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferpersonal nicht Kunden freundlich

07.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insbesondere großes Lob an die Mitarbeiter: Wir wurden bisher bei jedem Einkauf sehr gut beraten, und alle Ansprechpartner waren bei Lieferungs-Planung und Sonderwünschen sehr hilfsbereit!

05.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ist Perfekt auch qualitaet

01.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Monteure war klasse, korrekt und genaue Montagen. Saubere Arbeit. Wir waren sehr zufrieden. Herr Gottlieb und Herr Menz. Ein Super Team.

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich hatte einen sehr freundlichen und kompetenten Berater

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lob an die beiden Herren, die die Möbel ausgeliefert/aufgebaut haben. Sie wurden pünktlich und nach telefonischer Voranmeldung von Hr. Christian Heskel [oder Henkel] und Hr. Ronny Kühne ausgeliefert. Hr. Heskel hat zudem ausführlich die Pflege und Handhabung erklärt.

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute beratung

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wurden beim Verkauf sehr gut beraten. Die Auslieferung und Montage lief perfekt ab.

26.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hatten den Eindruck, dass das Möbelhaus engagierte Mitarbeiter mit hoher Loyalität zu ihrem Unternehmen beschäftigt haben.

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Kosslitz sehr nett und kompetent

19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und kompetente Beratung von Herrn Kuhn. Hat uns auch bei einem Raumproblem (Höhe) sehr gut weitergeholfen. Versteht sein Fach.

16.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Für mich war die Beratung sehr wichtig

08.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Möbelland hat und nimmt man sich immer Zeit für eine ausführliche Beratung!

06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Beratung in der Möbelabteilung

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden .

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Verkäufer vergass, daß er Vertragspartner ist und schiebt die Schuld fehlender Teile auf einzelne Hersteller. Die Außenwirkung könnte eine bessere sein

Stellungnahme Möbelhaus:
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir schieben keinerlei Verantwortung auf andere, müssen allerdings manchmal erkennen, dass unsere Möglichkeiten am Ende beschränkt sind. Wir stellen die Möbel nun leider nicht selbst her und im Moment sind durch Corona einfach vielfältige Probleme in den Lieferketten, die weithin bekannt sind und auf die wir alle keinen Einfluss haben. Trotzdem versuchen wir immer, im Rahmen der Möglichkeiten mit vollem Engagement eine bestmögliche Lösung zu finden, so auch in diesem Fall. Freundliche Grüße Möbelland Hochtaunus

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Bei fehlenden Möbelteilen kein eigenständiges Engagement erkennbar, eine Lösung anzubieten

31.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch in schwierigen Zeiten haben Sie es geschafft die Freundlichkeit nicht zu verlieren. Von A-Z alles perfekt

24.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ersatzwaschbecken würde sehr viel schneller geliefert als zuvor erwartet.

22.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Umgang mit Reklamationen ist wirklich hervorragend.

22.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter - egal in welcher Abteilung - sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles gut gelaufen

18.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Unsere Zufriedenheit bezieht sich in erster Linie auf den Berater Herrn Alfredo Spina und den Monteur Herrn Wiktor Marciniak. Dass die Bestellung und Montage so gut verliefen, dafür sind bestimmt gute Mitarbeiter/innen im Hintergrund mit verantwortlich!!!

08.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montagefirma sehr gut

08.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferqualität und Service durch beteiligtes Personal ist zu loben.

06.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Klasse Beratung Ohne zu zögern gegen Mitbewerber durchgesetzt Lieferung früher als angegeben Top freundliche Lieferung Super nett Immer wieder gerne Es gibt absolut nichts zu beanstanden

04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vermessungsdienstleister ist sehr unfreundlich und verprellt ihre Kunden mit seiner Unfreundlichkeit.

02.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal

01.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Nischenrückwände fehlten wurden aber termingerecht nachgeliefert und einwandfrei montiert

01.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Einwandfreie Lieferung und Montage

29.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein toller Laden, wir wurden sehr freundlich und kopetent beraten! Unsere neue Küche ist ein Traum! Vielen Dank!

28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle sehr freundlich und unkompliziert bei Problemen und Sonderwünschen.

23.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Jeglejewski - Küchenverkauf- hat uns perfekt beraten. Wir sind 100% zufrieden und erfreuen uns tagtäglich an dieser Küche.

14.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und fachkompetente Beratung.

11.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Abholung wirklich super. Lieferzeit etwas lang für 2 Gartenstühle. Aber alles in allem sind wir zufrieden.

09.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lage Lieferzeit wegen Lieferschwierigkeiten (Coronaimpfung). Wegen Unannehmlichkeiten einen Gutschein über 70 € erhalten. Vielen Dank dafür.

06.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und individuelle Bedienung!

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche, geduldige und kompetente Beratung durch Frau Schwarz-Mendla in angenehmer Atmosphäre trotz der Corona Umstände!

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Leider ist das Thema mit den falschen Griffleisten an den Beimöbeln (2x Nachttisch + 1x Kommode) trotz diverser Telefonate und email noch immer nicht gelöst. Es gibt auch seitens Möbelland Hochtaunus keinen Ansatz einer Alternativlösung, und das obwohl es sich bei den Griffen um Standardprofile handelt.

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Beratung war sehr gut. Die Monteure welche die Möbel aufgebaut haben sind fachlich echte Profis. Außerdem sehr freundlich.

02.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung vor dem Kauf war so, wie wir uns das wünschen. Dass man den Lieferstatus im Internet einsehen kann, ist angenehm. Eine Rückfrage (Reklamation) wurde zügig bearbeitet, der versprochene Rückruf erfolgte zeitnah.

01.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens etwas zu lange Lieferzeit sonst Superqualität und gute Beratung.

27.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente und nette Beratung, offenes Ohr für die Belange der Kunden

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung durch Herrn Stefan Wagner. Pünktliche Lieferung und superschnelle Montage. Alle Verpackungen wurden mitgenommen. Insgesamt alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Daher sind wir seit Jahren gerne Kunde im Möbelland Hochtaunus.

23.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Der Liefertermin wurde sogar vorverlegt. Es gab immer einen Ansprechpartner wenn es Fragen gab.

19.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Spitzenmässige Beratung, trotz Corona. Das Ausliefer-Team hat schnell, gut und sauber gearbeitet. Ein perfekter Ablauf vom Kauf bis zur Montage! Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

14.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung auch unter Coronabedingungen

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit 1985 Kunde bei Möbelland Hochtaunus und bisher noch nie enttäuscht aus dem Möbelhaus gegangen. Sehr guter Kundenservice und freundliches Personal. Immer wieder gern gehen wir hier einkaufen und empfehlen dieses Möbelhaus an Freunde und Bekannten weiter. Marianne Rosner, Bad Homburg vdH

12.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferzeit war sehr lange aber zu Ihrer Ehrenrettung denke ich das es an Corona gelegen hat.

05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so, lokaler Charme, überregionale Professionalität.

05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter arbeiten sehr kundenorientiert und qualitätsbewusst. Insbesondere das Team der Warenausgabe/Lager ist sehr hilfsbereit und unterstützt gerne. Wir haben in den letzten 6 Monaten 2x eingekauft und es lief SUPER. VIELEN DANK.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung durch den Hersteller hat sich sehr lange verzögert; Frau Künholz (Auftragsbearbeitung) hat sich sehr um einen früheren Liefertermin bemüht und uns immer zeitnah telefonisch informiert.

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sowohl mit dem Verkaufsberater (Herr Kriz), mit dem Aufbauteam und dem Elektriker (Herr Wagner) sehr zufrieden. Alle waren kompetent und zuverlässig. Selbst die Reklamation wurde umgehend zur vollsten Zufriedenheit behoben.

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir bedanken uns für den Service. In derzeitiger Situation ist es sicherlich für alle Beteiligten nicht einfach, zu einem optimal zufriedenen Kaufabschluss zu kommen. Doch in allen Bereichen des Kaufes (Interesse, Beratung, Besichtigung, weitere Abwicklungen) wurde stets auf Kundenorientierung geachtet. Wir sind glücklich mit unserem neuen Polstermöbel.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr engagierte und freundliche Beratung trotz Corona bedingter Einschränkungen durch Frau Jung, die zudem immer erreichbar war. Herzlichen Dank!

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir bedanken uns für die sehr gute und freundliche Beratung durch Ihren Fachberater Herrn Damir Busic.

18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und hilfsbereite Beratung.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Auftragsabwicklung/Kundendienst, äußerst zuvorkommend und immer erreichbar. Toller Service des Liefer-und Montage Teams, sehr zuvorkommend und nett.

15.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter beim Küchenteam. Insbesondere Herr Braun. Schade, dass Herr Kienzl vom Beratungsteam plötzlich verschwunden war, ohne, dass wir darüber infomiert wurden.

11.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen

09.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Möbelland Hochtaunus arbeitet sehr kundenorientiert und gibt sich sehr große Mühe auch termingerecht auszuliefern. Diese Lieferung war für den 15.-19.03.2021 avisiert und kam sogar früher (02.03.2021). Die MitarbeiterInnen sind sehr bemüht und geben alle notwendigen Infos sehr zeitnah an uns Kunden weiter. Vielen Dank.

09.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferung wie angekündigt sehr pünktlich. Schneller, fachgerechter Aufbau der Polstermöbel.

06.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich würde es begrüßen, wenn registrierte Kunden bei Käufen > 500,00 € per Rechnung bezahlen könnten.

02.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin seit vielen Jahren( ca. 25 Jahren) Kunde im Möbelland und ware bis jetzt immer sehr zufrieden mit der freundlichen Beratung sowie Lieferung und Leistung. Ich stelle fest, das einige Mitarbeit auch schon einige Jahre in diesem Haus sind, finde ich ein sehr gutes Zeichen. Wenn ich ein Möbelstück/Lampe/Bettdecke oder sonstiges benötige, fahre ich als erstes nach Bad Homburg ins Möbelland. Kurze Anfahrt, immer ein Parkplatz und zu 95 % werde ich fündig. Ich bin und bleibe dem Haus. treu

02.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin mit dem Service, mit der Qualität und dem Preis- Leistungsverhältnis wie immer zufrieden.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr angenehme und fachgerechte Beratung. Man merkt das familiengeführte Unternehmen, das auch unter erschwerten Coronabedingungen den besten Service seinen Kunden bietet.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, gut organisiert, gerade jetzt in Corona Zeiten.

31.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Auslieferung haben die Männer KEINE MASKEN getragen! Im Vergleich zum Mitbewerber leider einen zu hohen Preis für die Ware bezahlt.

31.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir gehen gerne hin und finden eigentlich immer was wir suchen

28.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Lieferverzögerungen wäre es gut, wenn man eine telefonische oder schriftliche Information erhält. z.B. geplante Lieferung war KW 6, Lieferung tatsächlich KW 10

28.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Auslieferung erfolgte am Tag pünktlich wie vereinbart und problemlos, die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

24.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Planung der Möbel / leider sehr lange Lieferzeiten

23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt!

17.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Planung durch Herrn Preußer war sehr vorbildlich, wie in den vergangen Jahren auch. Herr Dorn der schon mehr bei uns gearbeitet hat und die Montage vorgenommen hat, kann ich auch nur sehr psoitiv bewerten.

15.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war immer erstklassig! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und sehr freundlich.

15.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich hatte zwei Polsterstühle bestellt, mußte 3,5 Monate darauf warten. Ich finde das war zu lang.

14.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung in der Badabteilung von Herrn Lorfei war sehr kompetent und freundlich

14.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Möbelland Hochtaunus war ich bisher immer sehr zufrieden. Ich kaufe alle meine Möbel dort, da ich den regionalen Handel maximal unterstützen möchte.

13.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Pandemie bedingter Lieferverzögerung gab es einen hervorragenden telefonischen Infoservice (Herr Grün)!!

13.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Serhr freundliche und kompetente Beratung

08.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles prima geklappt...

06.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung von Herrn Busik Damir war sehr gut, loesugsorientiert, Das Aufbauteam war pünktlich, schnell und kompetent.

05.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche , nette Atmosphäre

28.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Beratung durch Herr Kuhn und Herr Busic: freundlich, kompetent, individuell Zuverlässige, absprachegerechte Lieferung Allgemein: das Möbelhaus hebt sich mit seiner Kompetenz überragend von den Mitbewerbern ab.

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hat alles zum wiederholten male sehr gut funktioniert

25.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die vereinbarten Ankündigungen der Lieferung ca.30 Minuten vor Lieferung ist nicht erfolgt!!

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr angenehmes und ansprechendes Möbelhaus, mit sehr freundlichem Personal.

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Uns wurden zusätzlich Getränke gereicht und es kam sogar ein „Bauchladen-Mann“ vorbei, der Süßigkeiten verteilte. Toller Service, starkes Möbelhaus!

20.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

WIR SIND IMMER MIT DEN LEISTUNGEN ZUFRIEDEN

18.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Keine kontaktloszahlmöglichkeit beim abholen entspricht nicht der aktuelle. Zeit

15.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war sehr gut, passendes Angebot, Termintreue Lieferung, Monteure waren gut, trotz schwieriger Platzverhältnisse und anstrengende Lieferung über das Treppenhaus ohne Lift, 2,5 Stock. Alles hat gepasst, ich bin sehr zufrieden.

12.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Prima

11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ein sehr großes Lob für die äußerst kompetente und nette Beratung durch Herrn Lofrei!

05.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren Anfang 2020 auch schon mal zum schauen von Möbeln bei Ihnen im Hause. Da war die Betreuung durch einzelne Mitarbeiter nicht so gut. Aber am 15.10.2020 war es super. Kommt halt immer darauf an wer einen bedient.

05.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter beim Ausliefern und Aufbau waren kompetent und sehr nett .

30.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gut gemacht

25.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung. Das Montageteam arbeitete sehr gewissenhaft und sauber.

00.00.0000
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung unseres Sofas! Es hat alles reibungslos funktioniert.

20.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vor der Umfrage braucht man die Rechnung zur Hand, wegen des Bestelldatums etc., darauf sollte hingewiesen werden, oder ich habe es überlesen.

20.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, sowohl im Verkauf, beim Avisieren und beim Aufbau. Tolles Team.

18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank für die hervorragende Beratung von Herrn Lotz. Er hat sich ganz viel Zeit genommen und für jedes Problem gab es eine Lösung.

14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Zuvorkommenheit, der Zeitaufwand sowie Bereitwilligkeit mir auch in dieser schweren "einkaufsfreien Zeit" mit Beratung zur Seite zu stehen ist großartig !

13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nette Beratung, gute Möbelqualität sowie unkomplizierte und pünktliche Lieferung.

31.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Eine oder mehrere Zwischeninfos wären bei einer derart späten Lieferung noch besser gewesen

29.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

WIE IMMER ZUFRIEDEN UND VOR ALLEN DINGEN DIE MONTEURE DIE UNS BETREUT HABEN SIND ZU LOBEN

29.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer, sehr zufrieden. Das nächste Projekt wird eine neue Küche sein?Nicht intern schimpfen wg. dem Lieferdatum. Wir hatten um Verzögerung gebeten, da die Renovierungsarbeiten bei uns noch nicht abgeschlossen waren. Liebe Grüsse ans ganze Team, bleibt so wie ihr seid, kommt gut durch diese verrückte Zeit. Familie Engel (wir stehen zu unserer Bewertung, da geben wir unseren Namen gerne bekannt)

27.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute und freundliche Beratung, super Qualität und zügige Lieferung. Danke

22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliches Personal, tolle Auswahl, gut erreichbar sowie genügend Parkplätze

21.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, gutes Engagement etc.

16.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Beratung, und vor allem sehr nettes freundliches Lieferservice Team. Würde auf jedenfall wieder ins Möbelland gehen wenn Möbel kaufen möchte.

13.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

An Herrn Kriz für die kompetente Bedienung und dem Montage team für die freundliche und zuvorkommende Servicebereitschaft bei der Lieferung

13.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mein besonderes Lob gilt einer Mitarbeiterin in der Polstermöbelabteilung, die mich und meinen Mann im Juli 2020 beim Kauf einer Polstergarnitur bestens und mit viel Engagement beraten hat.

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nette und freundliche Ansprache im Haus. Gute Küchenberatung

07.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auslieferungsteam war wenig freundlich. Einer wirkte stoffelig und sagte garnichts , noch nicht einmal danke, als er Trinkgeld erhielt, Beide Auslieferer trugen KEINE Masken!

07.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung durch Frau Schwarz-Mendla!! Hervorragend auf unsere Wünsche eingegangen, nicht aufdringlich und sehr kundenorientiert. Sie hat genau hingehört und uns das richtige Möbelstück gezeigt. Vorzeitiger Anruf durch Auslieferungsteam war prima.

06.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie auch im vergangenen Jahr sind wir auch dieses Mal wieder von der sehr kompetenten Beratung des Herrn Jeglejewski vom Möbelland Hochtaunus und später auch von der termingerechten Lieferung und der fachgerechten Montage der Küchenmöbel sehr zufrieden.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden, immer wieder gerne!

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei meinen Einkäufen, Bestellungen und Auslieferungen hat immer alles geklappt! Die Möbel sind immer zu meiner Zufriedenheit aufgestellt bzw. zusammengebaut worden. Somit habe ich keinerlei Beanstandungen.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

super Beratung kompetent und freundlich perfekte Auslieferung und Mitnahme des zu entsorgenden Teils

01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbindung der beiden Häuser wünschenswert

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles in allem bin ich wirklich zufrieden. Alle waren sehr nett um kompetent

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut gelaufen. Wir sind sehr zufrieden.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kasse nicht bei der Sache. Montage- und Lieferservice pünktlich aber sehr hektisch. Art und Umfang der Leistung waren dem Team nicht bekannt.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung im Möbelhaus,

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter in der Küchen- und Schafzimmerabteilung sind sehr zuvorkommend, sehr freundlich und hilfsbereit. Keineswegs aufdringlich, das gefällt mir.

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war begeistert, von dem überaus hilfsbereiten Werkstattmitarbeiter (Herr Dorn).

23.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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sehr nettes, hilfsbereites Personal, immer ansprechbar. Gute Auswahl bei allen Möbeln, in meinem Fall an Schwingstühlen. Liefertermin wurden trotz Corona eingehalten.

23.11.2020
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leider war mein bestellter Buchenschrank beim Auspacken sehr staubig. Diese Kritik wurde bei Möbelland sehr ernst genommen und es wurde mir gesagt, dass man sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen wird. Die Geschäftsleitung hat sich bei mir gemeldet, bekam für die Unannehmlichkeiten einen Gutschein. Es kommt nicht oft vor, dass man sich so sehr für einen Kunden einsetzt. Hier noch mal ein dickes LOB!!

23.11.2020
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sehr nettes, hilfsbereites, sachkundiges Personal

22.11.2020
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Wir haben uns gut beraten gefühlt. Und kaufen auch unsere zukünftigen Möbel im Möbelland Hochtau us

16.11.2020
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Gute Beratung, reibungslose Abwicklung

16.11.2020
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keine

16.11.2020
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Es wäre schön, wenn die Aufbauanleitungen besser erklärend wären. Als Bespiel sei genannt, dass es sinnvoll ist, wenn die Nummern in der Beschreibung auf den entsprechenden Möbelteilen mit kleinen Aufklebern vermerkt sind. So hätten wir uns viel Zeit eingespart, da wir z.B. die Schubladenschienen auf die verkehrte Seite montiert hatten und wir dann alles nochmal abbauen und neu montieren mussten. So wurden aus den genannten 120 Minuten sage und schreibe 240 Minuten.

15.11.2020
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Sehr gute Beratung und auch bei Reklamationen sehr hilfsbereit und kundenorientiert!!

11.11.2020
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Tolles monteurteam!! Das Team hat das planungschaos bei Küchenplanung durch den ersten Berater wettgemacht

08.11.2020
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ausgezeichnete fachliche sehr gute Beratung, Zeit genommen, gute Vorschläge

27.10.2020
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Wir haben sehr viel Geld ausgegeben und durften bei jedem Ausbau nachbessern lassen. Sehr unbefriedigend. Ich würde aufgrund dieser Situation eher in einem anderen Haus kaufen

25.10.2020
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die Information über Bonuskarte fehlt völlig. Weder bei meinem Einkauf der Küchenmöbel mit 5400 € noch gestern bei meinem Sofa kauf wurde darüber ei Wort verloren und ich hätte sicher einen Bonus für meinen ersten Einkauf auf die Karte bekommen .Hätte ich vielleicht einlösen können. Bei der Nachbesserung bin ich nicht zufrieden ,weil eine Sockelleiste nicht richtig fest ist ,der Monteur aber meinte das wäre immer so. ich habe das bei noch keiner Sockelleiste einer Küche so gesehen

23.10.2020
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Lieferengpässe und-schwierigkeiten hätten aus meiner Sicht früher kommuniziert werden können, nicht erst wenige Tage vor dem geplanten Auslieferungsdatum.

23.10.2020
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Das persönliche Beratungsgespräch mit dem Fachverkäufer war in allen Aspekten überzeugend. Danke an Herrn Diehm!

22.10.2020
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Die Lieferzeiten kürzen

22.10.2020
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Fachliche Beratung und freundliche Atmosphäre haben mich überzeugt und habe all eminentes Möbeln da gekauft

22.10.2020
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Habe sehr lange auf meinen Esstisch warten müssten.

20.10.2020
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Es wäre gut, wenn in den Abteilungen mehr Verkäufer wären. Man muss schon öfter suchen, ehe man einen Ansprechpartner findet. Das Angebot Haushaltswaren ist nicht sehr gut - Coronabedingt? Die Berater bieten aber immer die Katalogbestellung an, aber ich gehe in ein Möbelhaus, um das Produkt vor Kauf anfassen und sehen zu können. Sonst könnte ich gleich im Versandhandel kaufen. Die Verkäufer/ Berater sind immer sehr freundlich und bemühen sich, das Gesuchte zu finden oder zu beschaffen.

20.10.2020
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Das Beratungsgespräch mit Frau Schwarz-Mendla fand in einer sehr angenehmen, freundlichen und ruhigen Atmospäre statt. Sie hat sich viel Zeit genommen und mich sehr kompetent beraten. Ich bin von meinen neuen Möbeln begeistert und alles passt haargenau so wie geplant und von Frau Schwarz-Mendla am PC gezeichnet. In einem "XXL-Möbelhaus" habe ich mich auch informiert, mich dort aber wegen unpersönlichen Atmoshäre und em Trubel nicht wohlgefühlt. Außerdem arbeite ich in Bad Homburg und hatte deshalb einen kurzen Weg zum Möbelland. Das war für mich auch ein entscheidendes Kriterium . Frau Sprenger und Herrn Pletsch möchte ich ebenfalls loben. Sie waren immer freundlich und ansprechbar und haben die Reklamationen schnell und unkompliziert bearbeitet, so dass ich jetzt, wo alles perfekt ist, mit meinen neuen Möbeln hundertprozentig zufrieden bin. Einen neuen Kauf habe ich gerade getätigt und wurde dabei wieder von Frau Schwarz-Mendla wunderbar beraten.

20.10.2020
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Es war eine gute Beratung , die Produktvielfalt ist sehr gut.

19.10.2020
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Wir waren mit der Beratung durch Herrn Jeglejewski außerordentlich zufrieden und können ihn und das Möbelhaus jederzeit weiterempfehlen. Sehr guter Service, ausgezeichnete Beratung, Lieferung und Aufbau perfekt.

18.10.2020
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50 % Anzahlung bei Kauf sind viel zu hoch. Zinsen haben zwar keinen Effekt, aber Geld für eine Lieferung in drei Monaten vorab zu leisten ist schon heftig und werde ich wahrscheinlich nicht mehr tun. Ich zweifele nicht an der Bonität des Möbellandes Hochtaunus, aber trotzdem bin ich nicht mehr bereit dieses Risiko einzugehen, insbesondere nicht bei Standardmöbeln.

10.10.2020
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Anlieferung und Montage der Wohnwand war problemlos. Die Monteure waren geschickt und schnell im Aufbau. Alles Verpackungsmaterial wurde wieder mitgenommen. Superteam, danke.

10.10.2020
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Unsere Verkäuferin war sehr wortkarg und man musste ihr vorschlagen, was die nächsten Schritte sind. Das Beratungsgespräch war nicht aktiv von Ihr getrieben.

05.10.2020
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Die Auswahl vor Ort und die Beratung durch den Verkäufer war deutlich besser als bei 2 anderen Möbelhäusern in Frankfurt, die wir zuvor wegen desselben Produktes (Schlafsofa) aufgesucht hatten. Vor allem mit der größeren Auswahl hatten wir eigentlich nicht gerechnet.

01.10.2020
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Sollten Personen das Geschäft verlassen, muss eine Vertretungsperson benannt werden, die sich um die Aufträge der vorigen Sachbearbeiterin eigenverantwortlich kümmert. Es kann nicht sein, dass Kundenanliegen bei vergebenem Auftrag über mehrere Wochen nicht beantwortet werden und nur durch mehrfaches Nachfragen durch Kunden bearbeitet wird.

19.09.2020
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Alles sehr gut gelaufen. Manchmal wäre es wünschenswert, wenn mehr Berater anwesend wären.

13.09.2020
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DIE ABWICKLUNG WAR SEHR PROFESSIONELL UND VERLÄSSLICH

09.09.2020
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Beim Kauf vom Sessel und Schrankbett wurde ich gut beraten. Trotz des Einkaufs kurz vor der Schließung des Geschäfts haben sich die jeweiligen Berater viel Zeit genommen und mit viel Ruhe die Beratung durchgeführt, meine Fragen beantwortet und anschließend den Kaufvertrag aufgesetzt.

07.09.2020
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Mit der Bedienung und dem Service sehr zufrieden.

06.09.2020
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Wir wünschen uns mehr Auswahl in verschiedenen Preiskategorien

06.09.2020
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Bei dieser Bewertung handelt es sich um eine Teillieferung eines Geschirrspülers für unser neue Einbauküche die am 25.09.2020 eingebaut wurde. Laut Hersteller sollte der Geschirrspüler vielleicht erst Ende Oktober geliefert werden. Das war uns defenitif zu lange! Die Herren W. und G. haben professionell ragiert, eine Lösung gefunden und somit Abhilfe geleistet. TOP KUNDENSERVICE! Wir sind zufrieden!

06.09.2020
Gesamtzufriedenheit: