4.7/5
Befragte Kunden: 1359
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Bewertungen
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Möbelhaus Franz OHG
Alte Berliner Heerstraße 66
31840 Hessisch Oldendorf
email: info@moebelhausfranz.de

Zufriedenheit Leistungen:

4.6 / 5.0

Zufriedenheit Kueche:

4.7 / 5.0

Freundlichkeit:

4.7 / 5.0


Zufriedenheit global
sehr zufrieden [94.6%]
zufrieden[4.7%]
weniger zufrieden[0.4%]
unzufrieden[0.3%]

Wiederkäuferquote:
97.1%

92.76 % der Kunden
würden das Möbelhaus Franz
weiterempfehlen

Zertifikat 2021
Bewertungen
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Möbelhaus Franz OHG
Alte Berliner Heerstraße 66
31840 Hessisch Oldendorf
email: info@moebelhausfranz.de
Zufriedenheit Leistungen:

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4.7 / 5.0

Freundlichkeit:

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Zufriedenheit global
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Zertifikat 2021
Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz
[Zeitraum: 01.09.2017 bis 26.04.2024]
Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz
[Zeitraum: 01.09.2017 bis 26.04.2024]
Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz
[Zeitraum: 01.09.2017 bis 26.04.2024]

21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.

16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !

14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.

10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.

29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.

27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal

23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Großes Angebot und prima Beratung

20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke

12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.

06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.

05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.

03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war

28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetenter verkäufer

23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.

18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .

10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ES KLAPPT ALLES PRIMA

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich bin im Ganzem zufrieden.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!

19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin

17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Abwicklung

14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.

10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.

09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles okay

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer

02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr freundlich Beraten

20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war super

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Überwiegend alles ok

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt

12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)

11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.

26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.

19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.

13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!

05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.

25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.

21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.

18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert

16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.

12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.

09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam

06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.

05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war

19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,

07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes und kompetentes Team.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)

26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Kundenberatung

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!

29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung und persönliche Planung.

23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles Bestens

22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.

20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.

17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.

14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.

08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Beratung sehr gut.

24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.

21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.

20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !

18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vollste Zufriedenheit!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.

05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.

01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.

24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.

20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.

15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!

12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)

27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Beratung

20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Pünktlich, gut und fair

19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.

07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.

05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so

04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment

02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.

30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.

27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!

25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.

24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut

23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .

22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Jederzeit wieder.

08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!

05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

weiter so!

04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ok

02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP

25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!

20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team

06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Besuch wert

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Einkauf wert

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle waren durchweg sehr freundlich !

27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.

22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.

21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr unzufrieden

19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!

03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.

27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.

23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.

17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.

16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).

10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

TollesTeam

24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut.

23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.

18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer alles super.

16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.

02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin

01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage

22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!

21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.

14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Service und Aufbau perfekt

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetent, Beratung hervorragend

02.10.2022
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Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt

26.09.2022
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Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau

26.09.2022
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Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt

23.09.2022
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Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)

17.09.2022
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Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!

15.09.2022
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Alles zufriedenstellend

15.09.2022
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Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen

12.09.2022
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Gute Beratung, perfekter Service

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.

07.09.2022
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Alles super!?

02.09.2022
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Aufbau und Lieferung nett und freundlich

23.08.2022
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Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.

20.08.2022
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Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.

20.08.2022
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Weiter so !!!

18.08.2022
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Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.

13.08.2022
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Immer wieder ein tolles Kauferlebnis

07.08.2022
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SEHR ZUFRIEDEN

28.07.2022
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Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!

20.07.2022
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Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?

20.07.2022
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Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen

18.07.2022
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Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!

15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.

13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!

07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!

29.06.2022
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Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank

26.06.2022
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Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.

19.06.2022
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Alles Gut!

18.06.2022
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Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !

16.06.2022
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Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.

16.06.2022
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Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.

09.06.2022
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Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.

05.06.2022
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Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!

01.06.2022
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Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".

26.05.2022
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Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden

21.05.2022
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Machen Sie weiter so!

02.05.2022
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Sehr zufrieden !

01.05.2022
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Stets eine gute Beratung

25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!

22.04.2022
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Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön

14.04.2022
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Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!

12.04.2022
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Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.

09.04.2022
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Hier ist alles optimal gelaufen!

06.04.2022
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Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!

06.04.2022
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Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.

01.04.2022
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Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.

30.03.2022
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Alle gut. Weiter so.

24.03.2022
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Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!

16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Atmosphäre!

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gerne wieder!

10.03.2022
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Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!

09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung

03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!

21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.

18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.

27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Top Beratung und sehr guter Service!

26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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alles sehr zufriedenstellend, wie immer

25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.

09.01.2022
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Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.

02.01.2022
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Alles gut so wie es ist!

02.01.2022
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Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett

28.12.2021
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Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.

27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe

23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr guter Service!

21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ihre Monteure sind spitze

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.

18.12.2021
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Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel

14.12.2021
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BERATUNG WAR IN ORDNUNG

08.12.2021
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Wie immer super Auftragsabwicklung

03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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weiter so

27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.

18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung große Auswahl Qualität

04.11.2021
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Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.

03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.

28.10.2021
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Immer gerne Möbel Franz ?

25.10.2021
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?

23.10.2021
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Macht weiter so!

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.

14.10.2021
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Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.

09.10.2021
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Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!

06.10.2021
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Alles super! Immer wieder gerne!

29.09.2021
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War alles super. Immer wieder gerne

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.

21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service, professionelle Beratung

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung und faire Preise!

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.

03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!

10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super. Gerne wieder.

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.

20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität

10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden

07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen

21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.

18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.

05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so

26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.

18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.

07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?

06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams

26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wie immer, alles bestens!

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!

14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.

05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.

22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt

20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.

02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.

19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War sehr zufrieden mit allem

16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team

02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.

01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden!

27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.

19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.

07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.

04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.

30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.

05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.

04.12.2020
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bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte kompetente Beratung

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.

29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!

27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!

05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super!

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!

02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.

16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !

14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.

10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.

29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.

27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal

23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Großes Angebot und prima Beratung

20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke

12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.

06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.

05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.

03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war

28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetenter verkäufer

23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.

18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .

10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ES KLAPPT ALLES PRIMA

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich bin im Ganzem zufrieden.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!

19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin

17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Abwicklung

14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.

10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.

09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles okay

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer

02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr freundlich Beraten

20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war super

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Überwiegend alles ok

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt

12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)

11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.

26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.

19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.

13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!

05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.

25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.

21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.

18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert

16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.

12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.

09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam

06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.

05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war

19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,

07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes und kompetentes Team.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)

26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Kundenberatung

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!

29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung und persönliche Planung.

23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles Bestens

22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.

20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.

17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.

14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.

08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Beratung sehr gut.

24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.

21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.

20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !

18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vollste Zufriedenheit!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.

05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.

01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.

24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.

20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.

15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!

12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)

27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Beratung

20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Pünktlich, gut und fair

19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.

07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.

05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so

04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment

02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.

30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.

27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!

25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.

24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut

23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .

22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Jederzeit wieder.

08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!

05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

weiter so!

04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ok

02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP

25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!

20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team

06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Besuch wert

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Einkauf wert

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle waren durchweg sehr freundlich !

27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.

22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.

21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr unzufrieden

19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!

03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.

27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.

23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.

17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.

16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).

10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

TollesTeam

24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut.

23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.

18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer alles super.

16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.

02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin

01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage

22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!

21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.

14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Service und Aufbau perfekt

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetent, Beratung hervorragend

02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt

23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)

17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zufriedenstellend

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen

12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung, perfekter Service

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.

07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super!?

02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Aufbau und Lieferung nett und freundlich

23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.

20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.

20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so !!!

18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.

13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Immer wieder ein tolles Kauferlebnis

07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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SEHR ZUFRIEDEN

28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!

20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?

20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen

18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!

15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.

13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!

07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!

29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank

26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.

19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Gut!

18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !

16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.

16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.

09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.

05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!

01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".

26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden

21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Machen Sie weiter so!

02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr zufrieden !

01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Stets eine gute Beratung

25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!

22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön

14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!

12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.

09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Hier ist alles optimal gelaufen!

06.04.2022
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Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!

06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.

01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.

30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alle gut. Weiter so.

24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!

16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Atmosphäre!

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gerne wieder!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!

09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung

03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!

21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.

18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.

27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Top Beratung und sehr guter Service!

26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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alles sehr zufriedenstellend, wie immer

25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.

09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gut so wie es ist!

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett

28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.

27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe

23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr guter Service!

21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ihre Monteure sind spitze

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.

18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel

14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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BERATUNG WAR IN ORDNUNG

08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer super Auftragsabwicklung

03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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weiter so

27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.

18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung große Auswahl Qualität

04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.

03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.

28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Immer gerne Möbel Franz ?

25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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?

23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Macht weiter so!

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.

14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!

06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super! Immer wieder gerne!

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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War alles super. Immer wieder gerne

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.

21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service, professionelle Beratung

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und faire Preise!

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.

03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!

10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super. Gerne wieder.

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.

20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität

10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden

07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen

21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.

18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.

05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so

26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.

18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.

07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?

06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams

26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wie immer, alles bestens!

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!

14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.

05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.

22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt

20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.

02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.

19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War sehr zufrieden mit allem

16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team

02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.

01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden!

27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.

19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.

07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.

04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.

30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.

05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.

04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte kompetente Beratung

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.

29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!

27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!

05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super!

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!

02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.

16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !

14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.

10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.

29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.

27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal

23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Großes Angebot und prima Beratung

20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke

12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.

06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.

05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.

03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war

28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetenter verkäufer

23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.

18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .

10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ES KLAPPT ALLES PRIMA

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich bin im Ganzem zufrieden.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!

19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin

17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Abwicklung

14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.

10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.

09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles okay

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer

02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr freundlich Beraten

20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war super

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Überwiegend alles ok

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt

12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)

11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.

26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.

19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.

13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!

05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.

25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.

21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.

18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert

16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.

12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.

09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam

06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.

05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war

19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,

07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes und kompetentes Team.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)

26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Kundenberatung

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!

29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung und persönliche Planung.

23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles Bestens

22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.

20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.

17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.

14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.

08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Beratung sehr gut.

24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.

21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.

20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !

18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vollste Zufriedenheit!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.

05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.

01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.

24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.

20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.

15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!

12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)

27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Beratung

20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Pünktlich, gut und fair

19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.

07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.

05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so

04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment

02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.

30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.

27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!

25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.

24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut

23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .

22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Jederzeit wieder.

08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!

05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

weiter so!

04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ok

02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP

25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!

20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team

06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Besuch wert

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Einkauf wert

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle waren durchweg sehr freundlich !

27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.

22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.

21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr unzufrieden

19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!

03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.

27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.

23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.

17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.

16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliches Personal

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).

10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
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TollesTeam

24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut.

23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.

18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer alles super.

16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.

02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin

01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage

22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!

21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.

14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Service und Aufbau perfekt

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetent, Beratung hervorragend

02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt

23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)

17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zufriedenstellend

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen

12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung, perfekter Service

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.

07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super!?

02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Aufbau und Lieferung nett und freundlich

23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.

20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.

20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so !!!

18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.

13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Immer wieder ein tolles Kauferlebnis

07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
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SEHR ZUFRIEDEN

28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!

20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?

20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen

18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!

15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.

13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!

07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!

29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank

26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.

19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Gut!

18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !

16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.

16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.

09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.

05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!

01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".

26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden

21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Machen Sie weiter so!

02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr zufrieden !

01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Stets eine gute Beratung

25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!

22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön

14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!

12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.

09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Hier ist alles optimal gelaufen!

06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!

06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.

01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.

30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alle gut. Weiter so.

24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!

16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Atmosphäre!

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gerne wieder!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!

09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung

03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!

21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.

18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.

27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Top Beratung und sehr guter Service!

26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles sehr zufriedenstellend, wie immer

25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.

09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles gut so wie es ist!

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett

28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.

27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe

23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr guter Service!

21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihre Monteure sind spitze

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.

18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel

14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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BERATUNG WAR IN ORDNUNG

08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer super Auftragsabwicklung

03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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weiter so

27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.

18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Beratung große Auswahl Qualität

04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.

03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.

28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Immer gerne Möbel Franz ?

25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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?

23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Macht weiter so!

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.

14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!

06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super! Immer wieder gerne!

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles super. Immer wieder gerne

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.

21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service, professionelle Beratung

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und faire Preise!

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.

03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!

10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super. Gerne wieder.

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.

20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität

10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden

07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen

21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.

18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.

05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so

26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.

18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.

07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?

06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams

26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wie immer, alles bestens!

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!

14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.

05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.

22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt

20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.

02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.

19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War sehr zufrieden mit allem

16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team

02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.

01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden!

27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.

19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.

07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.

04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.

30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.

05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.

04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte kompetente Beratung

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.

29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!

27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!

05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super!

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!

02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz
[Zeitraum: 01.09.2017 bis 26.04.2024]

07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.

30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.

04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.

16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!

03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Keine

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.

29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.

30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.

04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.

16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!

03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Keine

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.

29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.

30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.

04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.

16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!

03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Keine

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.

29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)

09.10.2020
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bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

14.11.2019
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bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz
[Zeitraum: 01.09.2017 bis 26.04.2024]

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.

26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.

24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.

28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mehr Kundenorientierung

29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend

01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.

07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.

12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung

05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.

08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.

26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.

24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.

24.02.2023
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Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.

28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Mehr Kundenorientierung

29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend

01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.

07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.

12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung

05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.

02.08.2021
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Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.

08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.

28.07.2020
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würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.

26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.

24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.

24.02.2023
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Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.

28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mehr Kundenorientierung

29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend

01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.

07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.

12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung

05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.

02.08.2021
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Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.

08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz
[Zeitraum: 01.09.2017 bis 26.04.2024]

21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.

16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !

14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.

10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.

29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.

27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal

23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Großes Angebot und prima Beratung

20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke

12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.

07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.

06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.

05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.

03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war

28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetenter verkäufer

26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!

23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.

18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .

10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ES KLAPPT ALLES PRIMA

30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich bin im Ganzem zufrieden.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!

19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin

17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Abwicklung

14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.

10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.

09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles okay

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer

02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr freundlich Beraten

20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war super

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Überwiegend alles ok

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt

12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)

11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.

26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.

19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.

13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!

05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.

25.10.2023
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Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.

21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.

18.10.2023
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Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert

16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.

12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.

09.10.2023
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kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam

06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.

05.10.2023
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Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war

04.10.2023
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Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.

19.09.2023
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Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.

08.09.2023
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Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.

08.09.2023
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Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.

08.09.2023
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Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,

07.09.2023
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Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.

03.09.2023
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Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes und kompetentes Team.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)

26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel

23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.

09.08.2023
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Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Ausgezeichnete Kundenberatung

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!

29.07.2023
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Sehr gute Beratung und persönliche Planung.

23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Bestens

22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.

20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.

17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.

14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.

08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung sehr gut.

24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.

21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.

20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !

18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Vollste Zufriedenheit!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.

05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.

01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.

24.05.2023
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Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.

20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.

15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!

12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)

27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente und freundliche Beratung

20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Pünktlich, gut und fair

19.04.2023
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Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.

16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.

07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.

05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so

04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment

02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.

30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.

27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!

25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.

24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut

23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .

22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Jederzeit wieder.

08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!

05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

weiter so!

04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ok

02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP

25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.

20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team

06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Besuch wert

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Einkauf wert

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle waren durchweg sehr freundlich !

28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mehr Kundenorientierung

27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.

22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.

21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr unzufrieden

19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!

03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.

29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend

27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.

23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.

17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.

16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).

10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest

03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

TollesTeam

24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut.

23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.

18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer alles super.

16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.

02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin

01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage

22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!

21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.

14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Service und Aufbau perfekt

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetent, Beratung hervorragend

02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt

23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)

17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zufriedenstellend

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen

12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung, perfekter Service

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.

07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super!?

02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aufbau und Lieferung nett und freundlich

23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.

20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.

20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so !!!

18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.

13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein tolles Kauferlebnis

07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

SEHR ZUFRIEDEN

28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!

20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?

20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen

18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!

15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.

13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!

07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!

01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.

29.06.2022
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Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank

26.06.2022
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Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.

19.06.2022
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Alles Gut!

18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !

16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.

16.06.2022
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Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.

09.06.2022
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Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.

05.06.2022
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Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!

01.06.2022
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Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".

26.05.2022
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Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden

21.05.2022
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Machen Sie weiter so!

02.05.2022
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Sehr zufrieden !

01.05.2022
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Stets eine gute Beratung

25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!

22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön

14.04.2022
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Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!

12.04.2022
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Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.

09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Hier ist alles optimal gelaufen!

07.04.2022
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Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.

06.04.2022
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Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!

06.04.2022
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Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.

01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.

30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alle gut. Weiter so.

24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!

16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Atmosphäre!

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gerne wieder!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!

09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung

03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!

21.02.2022
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Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.

18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

15.02.2022
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Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.

27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Top Beratung und sehr guter Service!

26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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alles sehr zufriedenstellend, wie immer

25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.

12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung

09.01.2022
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Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gut so wie es ist!

02.01.2022
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Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett

28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.

27.12.2021
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gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe

23.12.2021
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Sehr guter Service!

21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ihre Monteure sind spitze

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.

18.12.2021
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Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel

14.12.2021
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BERATUNG WAR IN ORDNUNG

08.12.2021
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Wie immer super Auftragsabwicklung

03.12.2021
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weiter so

27.11.2021
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Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.

18.11.2021
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Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung große Auswahl Qualität

05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.

04.11.2021
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Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.

03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.

28.10.2021
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Immer gerne Möbel Franz ?

25.10.2021
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?

23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Macht weiter so!

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.

14.10.2021
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Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Keine

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!

06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super! Immer wieder gerne!

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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War alles super. Immer wieder gerne

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.

21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Guter Service, professionelle Beratung

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung und faire Preise!

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.

03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!

10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super. Gerne wieder.

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.

20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität

10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden

07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen

21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.

18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.

05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so

26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.

18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.

07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?

06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams

26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wie immer, alles bestens!

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!

14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.

05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.

27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.

22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt

20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.

02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.

19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War sehr zufrieden mit allem

16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team

02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.

01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden!

29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)

27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.

19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.

07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.

04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.

30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.

08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.

05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.

04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte kompetente Beratung

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.

29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!

27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!

05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super!

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!

02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.

16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !

14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.

10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.

29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.

27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal

23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Großes Angebot und prima Beratung

20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke

12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.

07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.

06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.

05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.

03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war

28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetenter verkäufer

26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!

23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.

18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .

10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ES KLAPPT ALLES PRIMA

30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich bin im Ganzem zufrieden.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!

19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin

17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Abwicklung

14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.

10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.

09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles okay

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer

02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr freundlich Beraten

20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war super

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Überwiegend alles ok

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt

12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)

11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.

26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.

19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.

13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!

05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.

25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.

21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.

18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert

16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.

12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.

09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam

06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.

05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war

04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.

19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,

07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes und kompetentes Team.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)

26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel

23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Kundenberatung

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!

29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung und persönliche Planung.

23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles Bestens

22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.

20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.

17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.

14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.

08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Beratung sehr gut.

24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.

21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.

20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !

18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vollste Zufriedenheit!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.

05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.

01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.

24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.

20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.

15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!

12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)

27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Beratung

20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Pünktlich, gut und fair

19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.

16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.

07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.

05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so

04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment

02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.

30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.

27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!

25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.

24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut

23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .

22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Jederzeit wieder.

08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!

05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

weiter so!

04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ok

02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP

25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.

20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team

06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Besuch wert

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Einkauf wert

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle waren durchweg sehr freundlich !

28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mehr Kundenorientierung

27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.

22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.

21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr unzufrieden

19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!

03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.

29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend

27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.

23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.

17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.

16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).

10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest

03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

TollesTeam

24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut.

23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.

18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer alles super.

16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.

02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin

01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage

22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!

21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.

14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Service und Aufbau perfekt

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetent, Beratung hervorragend

02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt

23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)

17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zufriedenstellend

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen

12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung, perfekter Service

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.

07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super!?

02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aufbau und Lieferung nett und freundlich

23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.

20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.

20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so !!!

18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.

13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein tolles Kauferlebnis

07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

SEHR ZUFRIEDEN

28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!

20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?

20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen

18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!

15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.

13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!

07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!

01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.

29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank

26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.

19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Gut!

18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !

16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.

16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.

09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.

05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!

01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".

26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden

21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Machen Sie weiter so!

02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden !

01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Stets eine gute Beratung

25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!

22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön

14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!

12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.

09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hier ist alles optimal gelaufen!

07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.

06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!

06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.

01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.

30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle gut. Weiter so.

24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!

16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Atmosphäre!

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gerne wieder!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!

09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung

03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!

21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.

18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.

27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Top Beratung und sehr guter Service!

26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles sehr zufriedenstellend, wie immer

25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.

12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung

09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles gut so wie es ist!

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett

28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.

27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe

23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr guter Service!

21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihre Monteure sind spitze

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.

18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel

14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

BERATUNG WAR IN ORDNUNG

08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer super Auftragsabwicklung

03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

weiter so

27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.

18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Beratung große Auswahl Qualität

05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.

04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.

03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.

28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Immer gerne Möbel Franz ?

25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

?

23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Macht weiter so!

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.

14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Keine

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!

06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super! Immer wieder gerne!

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles super. Immer wieder gerne

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.

21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Guter Service, professionelle Beratung

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung und faire Preise!

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.

03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!

10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super. Gerne wieder.

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.

20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität

10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Insgesamt sehr zufrieden

07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen

21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.

18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.

05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so

26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.

18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.

07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?

06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles prima

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams

26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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wie immer, alles bestens!

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!

14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.

05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so!

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.

27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.

22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt

20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.

02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.

19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
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War sehr zufrieden mit allem

16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team

02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.

01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr zufrieden!

29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)

27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.

19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.

07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.

04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.

30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.

08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.

05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.

04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte kompetente Beratung

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.

29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!

27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!

05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super!

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!

02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.

16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !

14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.

10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.

06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.

29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.

27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal

23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Großes Angebot und prima Beratung

20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke

12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.

07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.

06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.

05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.

03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war

28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

kompetenter verkäufer

26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!

23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.

18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .

10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ES KLAPPT ALLES PRIMA

30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich bin im Ganzem zufrieden.

26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!

19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin

17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Abwicklung

14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.

10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.

09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Alles okay

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank

03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
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wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer

02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren sehr freundlich Beraten

20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Das Montageteam war super

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.

14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Überwiegend alles ok

13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt

12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)

11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.

26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.

19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.

13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?

09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!

05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.

25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.

21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.

18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert

16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.

12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.

09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam

06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.

05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war

04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.

19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.

08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,

07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!

03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes und kompetentes Team.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.

02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)

26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel

23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!

09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Kundenberatung

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!

01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!

29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung und persönliche Planung.

23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Bestens

22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.

20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.

17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.

14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.

08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
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Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.

27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Beratung sehr gut.

24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.

21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.

20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !

18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vollste Zufriedenheit!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!

12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.

05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.

03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.

01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.

24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.

20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.

15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!

12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)

27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Beratung

20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Pünktlich, gut und fair

19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.

16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.

07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.

05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so

04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment

02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.

30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!

28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.

27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!

25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.

24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut

23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .

22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Jederzeit wieder.

08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.

06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!

05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

weiter so!

04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz

03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles ok

02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP

25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!

24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.

20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf

07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team

06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Besuch wert

02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder ein Einkauf wert

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.

01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle waren durchweg sehr freundlich !

28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mehr Kundenorientierung

27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.

22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.

21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir sind sehr unzufrieden

19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche

16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!

03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!

30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.

29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend

27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.

23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.

17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.

16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf

15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches Personal

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!

14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).

10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest

03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.

01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

TollesTeam

24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles sehr gut.

23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.

18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer alles super.

16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.

02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin

01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.

27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage

22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!

21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.

14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung, Service und Aufbau perfekt

10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetent, Beratung hervorragend

02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau

26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt

23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)

17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zufriedenstellend

15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen

12.09.2022
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Gute Beratung, perfekter Service

09.09.2022
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Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.

09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.

07.09.2022
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Alles super!?

02.09.2022
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Aufbau und Lieferung nett und freundlich

23.08.2022
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Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.

20.08.2022
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Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.

20.08.2022
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Weiter so !!!

18.08.2022
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Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.

13.08.2022
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Immer wieder ein tolles Kauferlebnis

07.08.2022
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SEHR ZUFRIEDEN

28.07.2022
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Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!

20.07.2022
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Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?

20.07.2022
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Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen

18.07.2022
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Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!

15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.

13.07.2022
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Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!

07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!

01.07.2022
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Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.

29.06.2022
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Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank

26.06.2022
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Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.

19.06.2022
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Alles Gut!

18.06.2022
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Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !

16.06.2022
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Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.

16.06.2022
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Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.

09.06.2022
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Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.

05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!

01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".

26.05.2022
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Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden

21.05.2022
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Machen Sie weiter so!

02.05.2022
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Sehr zufrieden !

01.05.2022
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Stets eine gute Beratung

25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!

22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön

14.04.2022
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Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!

12.04.2022
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Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.

09.04.2022
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Hier ist alles optimal gelaufen!

07.04.2022
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Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.

06.04.2022
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Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!

06.04.2022
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Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.

01.04.2022
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Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.

30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alle gut. Weiter so.

24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!

16.03.2022
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Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Atmosphäre!

11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Gerne wieder!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!

10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!

09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung

03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!

21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.

18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.

27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Top Beratung und sehr guter Service!

26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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alles sehr zufriedenstellend, wie immer

25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.

12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung

09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gut so wie es ist!

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich

02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
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Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett

28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.

27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe

23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr guter Service!

21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ihre Monteure sind spitze

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!

20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.

18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel

14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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BERATUNG WAR IN ORDNUNG

08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer super Auftragsabwicklung

03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
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weiter so

27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.

18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.

12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung große Auswahl Qualität

05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.

04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.

03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.

28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Immer gerne Möbel Franz ?

25.10.2021
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?

23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Macht weiter so!

22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???

15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.

14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Keine

09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!

06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super! Immer wieder gerne!

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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War alles super. Immer wieder gerne

29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.

21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Guter Service, professionelle Beratung

18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen

15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und faire Preise!

11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.

03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund

27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln

24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!

23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!

10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super. Gerne wieder.

05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,

04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.

02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.

20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!

19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.

16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank

15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung

13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität

10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden

07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen

21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.

18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.

05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal

03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so

26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.

24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.

18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.

13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.

07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?

06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.

04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen

02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams

26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

wie immer, alles bestens!

25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.

21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...

19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.

17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!

14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.

05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.

27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.

22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt

20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)

07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.

02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!

27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!

26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???

24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.

19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War sehr zufrieden mit allem

16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team

02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.

01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden!

29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)

27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.

19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.

07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.

04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.

30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.

15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!

10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.

08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.

05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.

04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz

03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte kompetente Beratung

02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.

29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.

28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!

27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.

26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank

25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch

17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.

15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung und Qualität

14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung und Qualität

13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!

08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!

05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super!

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.

03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!

02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!

28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
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Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
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Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
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Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
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Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
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Alles super

11.09.2019
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Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
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Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
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Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
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War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
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Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
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Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
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Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
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Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
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Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
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Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
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Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
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Weiter so!

14.06.2019
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Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
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Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
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Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
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Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
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Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
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Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
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Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
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Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
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Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

15.05.2019
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Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
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Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
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Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

08.05.2019
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Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

28.04.2019
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Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
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Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
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Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
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sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
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Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
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Alles bestens, weiter so

20.03.2019
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Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
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Alles Prima

18.03.2019
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Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
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Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
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Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
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Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
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Weiter so

02.03.2019
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Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

01.03.2019
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Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

26.02.2019
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ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

23.02.2019
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Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

19.02.2019
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Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
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Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
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Gute Beratung und Service.