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Möbelhaus Franz OHG
Alte Berliner Heerstraße 66
31840 Hessisch Oldendorf
email: info@moebelhausfranz.de

Zufriedenheit Leistungen:

4.6 / 5.0

Zufriedenheit Kueche:

4.7 / 5.0

Freundlichkeit:

4.7 / 5.0


Zufriedenheit global
sehr zufrieden [94.1%]
zufrieden[5.2%]
weniger zufrieden[0.5%]
unzufrieden[0.2%]

Wiederkäuferquote:
97.1%

92.93 % der Kunden
würden das Möbelhaus Franz
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Zertifikat 2020
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Möbelhaus Franz OHG
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Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz
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Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
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Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
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Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

27.07.2020
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Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
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Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
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Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

09.10.2020
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Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

21.01.2020
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es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

15.05.2019
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bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

..
Gesamtzufriedenheit:
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Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

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28.07.2020
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würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

10.07.2020
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Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
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Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

12.03.2020
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Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

08.05.2019
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Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

23.02.2019
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Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

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Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

10.07.2020
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Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

12.03.2020
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Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

08.05.2019
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Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

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Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das sagen Kunden über das Möbelhaus Franz

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

20.01.2020
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Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
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Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
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War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
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Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
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Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.

Folgende Kundenkommentare wurden im Zeitraum vom 01.02.2019 bis 22.10.2020 abgegeben:

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin sehr zufrieden!

22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles prima!

17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge

13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung

10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?

09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich

08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.

22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM

20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"

19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.

18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!

13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Bestens ?

28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

5*****

26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!

20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.

18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!

28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!

27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen

23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)

17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.

15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.

14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein

10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...

09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!

08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.

07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern

24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.

20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf

19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.

17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.

16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.

11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.

08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis

07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles super geklappt trotz c orona-krise !

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

tHUMBS UP!!:_)

27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.

26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.

12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE

11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.

08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind voll zufrieden ? ??

22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles

20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.

07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratungqualität und Top Monteure!

05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.

03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.

02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!

29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.

28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es ist optimal!!

25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,

20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!

17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !

13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.

12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.

06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.

29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.

25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr zuvorkommende und nette Bedienung

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen

23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!

18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gute Verkäufer

16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden

05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.

29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.

28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung.

27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!

26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.

21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll

20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.

15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade

14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.

13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.

01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)

28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.

25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.

22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Aufbau der bestellten Möbel war flink.

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .

18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche

15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.

03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.

25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Service und tolles Einkaufserlebnis

24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)

19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!

17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr regionenverbunden

16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.

14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.

12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.

07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen

04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.

30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung

29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.

26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gesagt

20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!

17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.

01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.

17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.

13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super

11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.

31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell

27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden.

22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.

06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.

25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel

21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.

16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.

15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich

05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!

21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Weiter so!

14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.

12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
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Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.

09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.

28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke

27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.

23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.

19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.

15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.

11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.

09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität

08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".

28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.

20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche

13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, freundlich und nett!

12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis

11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.

01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens, weiter so

20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles Prima

18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden

17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis

06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.

05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.

03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter so

02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen

01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!

26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.

23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!

19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.

18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.

14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung und Service.