Möbelhaus Franz OHG
Alte Berliner Heerstraße 66
31840 Hessisch Oldendorf
email: info@moebelhausfranz.de
4.6 / 5.0
4.7 / 5.0
4.7 / 5.0
4.6 / 5.0
4.7 / 5.0
4.7 / 5.0
06.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Würden gerne wieder bei ihnen Kaufen:
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so. Wir werden als Stammkunde immer zuerst Möbelhaus Franz ansteuern ?
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne
03.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß bei Möbel Franz in Pötzen einkaufen zu gehen.
01.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kollegen die den Schrank beliefert und aufgebaut haben waren super nett und sehr Kompetent. Ging alles fix und alles passt perfekt.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine Beanstandungen.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles gepasst!
23.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung beim Kauf. Aufbaupersonal zeichnete sich durch hohe fachliche Kompetenz und saubere Arbeit aus.
20.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hat alles perfekt geklappt. Von Anfang bis Ende
17.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bestens in allen Bereichen zufrieden. Wir können Möbel Franz nur weiterempfehlen.
14.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit hat mir sehr gefallen
13.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Beratung bis zum Aufbau hat alles prima geklappt. Herzlichen Dank an alle Beteiligten!
12.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
freundlicher Empfang, kompetente Beratung, sehr gutes Montage-/Lieferteam. Wir haben schon oft und viel beim Möbelhaus gekauft und waren immer sehr zufrieden.
06.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom Tag der Besichtigung / Bestellung bis zur Anlieferung und dem Aufbau war eine Vertrautheit im Sinne eines Familiensunternehmens zu spüren.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dieses Möbelhaus ist immer unsere erste Wahl. Sind bislang immer gut beraten worden. Haben dieses auch mehrfach im Familien - und Bekanntenkreis weiter gegeben.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toller Service, sehr gute Beratung, Berücksichtigung von Sonderwünschen, termingerechte Lieferung und schneller Aufbau.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, pünktliche Lieferung, keine Beanstandungen, kleinere Sonderwünsche werden mit erfüllt. Weiter so!
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Solide Möbel!
16.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit Preis Leistung und dem Lieferservice
07.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens
09.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Möbelkauf hat wie gewohnt zur vollen Zufriedenheit von der Beratung bis zum Aufbau seinen Lauf genommen.
15.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dies war das zweite Möbelstück, das geliefert und aufgebaut wurde. Das Aufbauteam war wieder außerordentlich kompetent und freundlich. Alles hat prima geklappt. Großes Lob für den wirklich tollen Service. Super Mitarbeiter!
22.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Verkäuferin, wir kommen wieder, da wir unser Wohnzimmer auch Neugestalten wollen.
16.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die erste Abwicklung und Lieferung. Wir freuen uns schon auf die Lieferung der weiteren inzwischen gekauften Möbel. Wir sind rund herum zufrieden und waren überrascht, dass die Preise sogar günstiger waren, als Angebotspreise größerer Möbelhäuser.
13.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles zur vollsten Zufriedenheit
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Aufbau der Küche, die kompetenten und freundlichen Monteure waren absolut klasse!
20.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wirklich sehr kompetente und freundliche Monteure. Haben wirklich sehr sauber und akkurat gearbeitet.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkauf und Planung top. Auch wenn die Planung 2-3 mal geändert wird oder auch ein 4. Mal wird geduldig auf die Wünsche des Kunden eingeganen. Beratung bei der Planung sehr gut. Service beim Aufbau top. Mitarbeiter sauber, freundlich und immer geduldig.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkäufer/Planer nehmen sich immer Zeit auch wenn die Planung 2 oder 3 mal korrigiert wird. Reklamationen werden sofort weitergegeben und ohne große Probleme. Haben schon viele Küchen und Polsermöbel und Schrankwände bei Möbel Franz gekauft und es gab keine Probleme die nicht behoben werden konnten. Kann man weiterempfehlen.
12.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute freundliche Montageteams, sehr hilsbereit und freundlich
08.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Qualität und sehr gute Beratung
03.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein rund um sehr kompetentes Team. Wir kaufen sehr gerne wieder im Möbelhaus, Franz!!!!
22.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles hat super geklappt. Nachlieferungsverzögerungen lagen beim Hersteller. Das Möbelhaus hat absolut zuverlässig geliefert und montiert und informiert.
17.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Küche sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis Äußerst freundliches und kompetentes Montageteam
12.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid dem ersten Besuch und der ersten Lieferung vollstens mit Ihnen zufrieden, werden auch wieder nur bei Ihnen unsere Möbel einkaufen!!!!!!!!!!!!!!!!
01.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer bei Möbel Franz alles bestens von freundlicher fachkundiger Beratung über Bestellung bis hin zur Auslieferung und Montage ! Hier bleiben keine Wünsche offen. Kundenfreundlich aber nicht aufdringlich. Immer wieder gern !!!
29.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich und zuvorkommend
21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.
16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !
14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.
10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.
29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.
27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal
23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Angebot und prima Beratung
20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke
12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.
06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.
05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.
03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war
28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
kompetenter verkäufer
23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.
18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .
10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES KLAPPT ALLES PRIMA
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich bin im Ganzem zufrieden.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!
19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin
17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Abwicklung
14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.
10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.
09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles okay
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer
02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr freundlich Beraten
20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war super
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Überwiegend alles ok
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt
12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)
11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.
26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.
19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.
13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!
05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.
21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.
18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert
16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.
12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.
09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam
06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.
05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war
19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,
07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes und kompetentes Team.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)
26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.
23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ausgezeichnete Kundenberatung
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!
29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und persönliche Planung.
23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens
22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.
20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.
17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.
14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.
08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Beratung sehr gut.
24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.
21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.
20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vollste Zufriedenheit!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.
05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.
01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.
24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.
20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.
15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!
12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)
27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung
20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Pünktlich, gut und fair
19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.
07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so
04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment
02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.
30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.
27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!
25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.
24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gut
23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .
22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit wieder.
08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!
05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so!
04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok
02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP
25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!
20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team
06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Besuch wert
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Einkauf wert
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle waren durchweg sehr freundlich !
27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.
22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.
21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr unzufrieden
19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!
03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.
27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.
23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.
17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.
16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).
10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
TollesTeam
24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles sehr gut.
23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.
18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer alles super.
16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.
02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin
01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage
22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!
21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Service und Aufbau perfekt
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetent, Beratung hervorragend
02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt
23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)
17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zufriedenstellend
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen
12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, perfekter Service
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.
07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!?
02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau und Lieferung nett und freundlich
23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so !!!
18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.
13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein tolles Kauferlebnis
07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEHR ZUFRIEDEN
28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen
18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!
15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.
13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!
29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.
19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Gut!
18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.
09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.
05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!
01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".
26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden
21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Machen Sie weiter so!
02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden !
01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Stets eine gute Beratung
25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!
22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön
14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!
12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier ist alles optimal gelaufen!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.
01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.
30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle gut. Weiter so.
24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!
16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Atmosphäre!
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gerne wieder!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!
09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung
03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!
21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.
18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.
27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top Beratung und sehr guter Service!
26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles sehr zufriedenstellend, wie immer
25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.
09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut so wie es ist!
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett
28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.
27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe
23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Service!
21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Monteure sind spitze
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.
18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel
14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
BERATUNG WAR IN ORDNUNG
08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer super Auftragsabwicklung
03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.
18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung große Auswahl Qualität
04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.
03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.
28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Immer gerne Möbel Franz ?
25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
?
23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???
15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.
14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!
06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super! Immer wieder gerne!
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles super. Immer wieder gerne
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.
21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service, professionelle Beratung
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen
15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und faire Preise!
11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.
03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund
27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln
24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!
10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super. Gerne wieder.
04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.
20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!
19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität
10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden
07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen
21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.
05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.
24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.
18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.
13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.
07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?
06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.
04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen
02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams
26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer, alles bestens!
25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.
21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...
19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.
17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!
14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.
05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.
22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt
20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.
02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!
26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???
24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.
19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit allem
16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team
02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.
01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.
19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.
07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.
04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.
30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.
15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!
10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.
05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte kompetente Beratung
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.
29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.
26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!
08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!
05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super!
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima!
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge
13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich
08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.
22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM
20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.
18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!
13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Bestens ?
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
5*****
26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!
20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!
27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen
23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)
17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.
07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern
24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.
20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.
16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.
08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat alles super geklappt trotz c orona-krise !
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
tHUMBS UP!!:_)
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE
08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind voll zufrieden ? ??
22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles
20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.
07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratungqualität und Top Monteure!
05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.
02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.
28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist optimal!!
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!
17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !
13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.
29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr zuvorkommende und nette Bedienung
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!
18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Verkäufer
16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.
29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung.
27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!
26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.
20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.
15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.
13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.
01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.
25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Aufbau der bestellten Möbel war flink.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche
15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.
03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.
25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service und tolles Einkaufserlebnis
24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)
19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr regionenverbunden
16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.
12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.
07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen
04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.
30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung
29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.
26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gesagt
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.
01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.
13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.
31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell
27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin mit allem sehr zufrieden.
22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.
06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.
15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!
21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.
12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.
09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.
28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.
11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.
09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.
20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche
13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundlich und nett!
12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis
11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.
01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens, weiter so
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Prima
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden
17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis
06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.
05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.
03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so
02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen
26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.
18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.
14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Gute Beratung und Service.
06.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Würden gerne wieder bei ihnen Kaufen:
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so. Wir werden als Stammkunde immer zuerst Möbelhaus Franz ansteuern ?
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne
03.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß bei Möbel Franz in Pötzen einkaufen zu gehen.
01.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kollegen die den Schrank beliefert und aufgebaut haben waren super nett und sehr Kompetent. Ging alles fix und alles passt perfekt.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine Beanstandungen.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles gepasst!
23.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung beim Kauf. Aufbaupersonal zeichnete sich durch hohe fachliche Kompetenz und saubere Arbeit aus.
20.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hat alles perfekt geklappt. Von Anfang bis Ende
17.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bestens in allen Bereichen zufrieden. Wir können Möbel Franz nur weiterempfehlen.
14.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit hat mir sehr gefallen
13.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Beratung bis zum Aufbau hat alles prima geklappt. Herzlichen Dank an alle Beteiligten!
12.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
freundlicher Empfang, kompetente Beratung, sehr gutes Montage-/Lieferteam. Wir haben schon oft und viel beim Möbelhaus gekauft und waren immer sehr zufrieden.
06.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom Tag der Besichtigung / Bestellung bis zur Anlieferung und dem Aufbau war eine Vertrautheit im Sinne eines Familiensunternehmens zu spüren.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dieses Möbelhaus ist immer unsere erste Wahl. Sind bislang immer gut beraten worden. Haben dieses auch mehrfach im Familien - und Bekanntenkreis weiter gegeben.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toller Service, sehr gute Beratung, Berücksichtigung von Sonderwünschen, termingerechte Lieferung und schneller Aufbau.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, pünktliche Lieferung, keine Beanstandungen, kleinere Sonderwünsche werden mit erfüllt. Weiter so!
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Solide Möbel!
16.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit Preis Leistung und dem Lieferservice
07.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens
09.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Möbelkauf hat wie gewohnt zur vollen Zufriedenheit von der Beratung bis zum Aufbau seinen Lauf genommen.
15.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dies war das zweite Möbelstück, das geliefert und aufgebaut wurde. Das Aufbauteam war wieder außerordentlich kompetent und freundlich. Alles hat prima geklappt. Großes Lob für den wirklich tollen Service. Super Mitarbeiter!
22.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Verkäuferin, wir kommen wieder, da wir unser Wohnzimmer auch Neugestalten wollen.
16.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die erste Abwicklung und Lieferung. Wir freuen uns schon auf die Lieferung der weiteren inzwischen gekauften Möbel. Wir sind rund herum zufrieden und waren überrascht, dass die Preise sogar günstiger waren, als Angebotspreise größerer Möbelhäuser.
13.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles zur vollsten Zufriedenheit
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Aufbau der Küche, die kompetenten und freundlichen Monteure waren absolut klasse!
20.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wirklich sehr kompetente und freundliche Monteure. Haben wirklich sehr sauber und akkurat gearbeitet.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkauf und Planung top. Auch wenn die Planung 2-3 mal geändert wird oder auch ein 4. Mal wird geduldig auf die Wünsche des Kunden eingeganen. Beratung bei der Planung sehr gut. Service beim Aufbau top. Mitarbeiter sauber, freundlich und immer geduldig.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkäufer/Planer nehmen sich immer Zeit auch wenn die Planung 2 oder 3 mal korrigiert wird. Reklamationen werden sofort weitergegeben und ohne große Probleme. Haben schon viele Küchen und Polsermöbel und Schrankwände bei Möbel Franz gekauft und es gab keine Probleme die nicht behoben werden konnten. Kann man weiterempfehlen.
12.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute freundliche Montageteams, sehr hilsbereit und freundlich
08.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Qualität und sehr gute Beratung
03.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein rund um sehr kompetentes Team. Wir kaufen sehr gerne wieder im Möbelhaus, Franz!!!!
22.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles hat super geklappt. Nachlieferungsverzögerungen lagen beim Hersteller. Das Möbelhaus hat absolut zuverlässig geliefert und montiert und informiert.
17.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Küche sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis Äußerst freundliches und kompetentes Montageteam
12.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid dem ersten Besuch und der ersten Lieferung vollstens mit Ihnen zufrieden, werden auch wieder nur bei Ihnen unsere Möbel einkaufen!!!!!!!!!!!!!!!!
01.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer bei Möbel Franz alles bestens von freundlicher fachkundiger Beratung über Bestellung bis hin zur Auslieferung und Montage ! Hier bleiben keine Wünsche offen. Kundenfreundlich aber nicht aufdringlich. Immer wieder gern !!!
29.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich und zuvorkommend
21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.
16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !
14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.
10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.
29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.
27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal
23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Angebot und prima Beratung
20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke
12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.
06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.
05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.
03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war
28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
kompetenter verkäufer
23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.
18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .
10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES KLAPPT ALLES PRIMA
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich bin im Ganzem zufrieden.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!
19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin
17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Abwicklung
14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.
10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.
09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles okay
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer
02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr freundlich Beraten
20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war super
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Überwiegend alles ok
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt
12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)
11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.
26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.
19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.
13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!
05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.
21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.
18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert
16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.
12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.
09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam
06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.
05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war
19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,
07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes und kompetentes Team.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)
26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.
23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ausgezeichnete Kundenberatung
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!
29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und persönliche Planung.
23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens
22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.
20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.
17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.
14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.
08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Beratung sehr gut.
24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.
21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.
20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vollste Zufriedenheit!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.
05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.
01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.
24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.
20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.
15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!
12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)
27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung
20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Pünktlich, gut und fair
19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.
07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so
04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment
02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.
30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.
27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!
25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.
24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gut
23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .
22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit wieder.
08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!
05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so!
04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok
02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP
25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!
20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team
06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Besuch wert
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Einkauf wert
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle waren durchweg sehr freundlich !
27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.
22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.
21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr unzufrieden
19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!
03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.
27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.
23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.
17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.
16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).
10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
TollesTeam
24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles sehr gut.
23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.
18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer alles super.
16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.
02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin
01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage
22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!
21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Service und Aufbau perfekt
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetent, Beratung hervorragend
02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt
23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)
17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zufriedenstellend
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen
12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, perfekter Service
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.
07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!?
02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau und Lieferung nett und freundlich
23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so !!!
18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.
13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein tolles Kauferlebnis
07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEHR ZUFRIEDEN
28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen
18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!
15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.
13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!
29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.
19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Gut!
18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.
09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.
05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!
01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".
26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden
21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Machen Sie weiter so!
02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden !
01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Stets eine gute Beratung
25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!
22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön
14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!
12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier ist alles optimal gelaufen!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.
01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.
30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle gut. Weiter so.
24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!
16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Atmosphäre!
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gerne wieder!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!
09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung
03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!
21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.
18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.
27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top Beratung und sehr guter Service!
26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles sehr zufriedenstellend, wie immer
25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.
09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut so wie es ist!
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett
28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.
27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe
23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Service!
21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Monteure sind spitze
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.
18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel
14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
BERATUNG WAR IN ORDNUNG
08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer super Auftragsabwicklung
03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.
18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung große Auswahl Qualität
04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.
03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.
28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Immer gerne Möbel Franz ?
25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
?
23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???
15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.
14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!
06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super! Immer wieder gerne!
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles super. Immer wieder gerne
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.
21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service, professionelle Beratung
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen
15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und faire Preise!
11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.
03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund
27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln
24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!
10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super. Gerne wieder.
04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.
20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!
19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität
10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden
07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen
21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.
05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.
24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.
18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.
13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.
07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?
06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.
04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen
02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams
26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer, alles bestens!
25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.
21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...
19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.
17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!
14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.
05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.
22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt
20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.
02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!
26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???
24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.
19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit allem
16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team
02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.
01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.
19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.
07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.
04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.
30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.
15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!
10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.
05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte kompetente Beratung
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.
29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.
26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!
08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!
05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super!
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima!
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge
13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich
08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.
22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM
20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.
18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!
13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Bestens ?
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
5*****
26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!
20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!
27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen
23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)
17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.
07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern
24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.
20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.
16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.
08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat alles super geklappt trotz c orona-krise !
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
tHUMBS UP!!:_)
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE
08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind voll zufrieden ? ??
22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles
20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.
07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratungqualität und Top Monteure!
05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.
02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.
28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist optimal!!
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!
17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !
13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.
29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr zuvorkommende und nette Bedienung
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!
18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Verkäufer
16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.
29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung.
27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!
26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.
20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.
15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.
13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.
01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.
25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Aufbau der bestellten Möbel war flink.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche
15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.
03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.
25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service und tolles Einkaufserlebnis
24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)
19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr regionenverbunden
16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.
12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.
07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen
04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.
30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung
29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.
26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gesagt
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.
01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.
13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.
31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell
27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin mit allem sehr zufrieden.
22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.
06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.
15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!
21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.
12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.
09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.
28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.
11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.
09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.
20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche
13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundlich und nett!
12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis
11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.
01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens, weiter so
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Prima
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden
17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis
06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.
05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.
03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so
02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen
26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.
18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.
14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Gute Beratung und Service.
06.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Würden gerne wieder bei ihnen Kaufen:
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so. Wir werden als Stammkunde immer zuerst Möbelhaus Franz ansteuern ?
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne
03.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß bei Möbel Franz in Pötzen einkaufen zu gehen.
01.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kollegen die den Schrank beliefert und aufgebaut haben waren super nett und sehr Kompetent. Ging alles fix und alles passt perfekt.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine Beanstandungen.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles gepasst!
23.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung beim Kauf. Aufbaupersonal zeichnete sich durch hohe fachliche Kompetenz und saubere Arbeit aus.
20.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hat alles perfekt geklappt. Von Anfang bis Ende
17.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bestens in allen Bereichen zufrieden. Wir können Möbel Franz nur weiterempfehlen.
14.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit hat mir sehr gefallen
13.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Beratung bis zum Aufbau hat alles prima geklappt. Herzlichen Dank an alle Beteiligten!
12.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
freundlicher Empfang, kompetente Beratung, sehr gutes Montage-/Lieferteam. Wir haben schon oft und viel beim Möbelhaus gekauft und waren immer sehr zufrieden.
06.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom Tag der Besichtigung / Bestellung bis zur Anlieferung und dem Aufbau war eine Vertrautheit im Sinne eines Familiensunternehmens zu spüren.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dieses Möbelhaus ist immer unsere erste Wahl. Sind bislang immer gut beraten worden. Haben dieses auch mehrfach im Familien - und Bekanntenkreis weiter gegeben.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toller Service, sehr gute Beratung, Berücksichtigung von Sonderwünschen, termingerechte Lieferung und schneller Aufbau.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, pünktliche Lieferung, keine Beanstandungen, kleinere Sonderwünsche werden mit erfüllt. Weiter so!
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Solide Möbel!
16.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit Preis Leistung und dem Lieferservice
07.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens
09.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Möbelkauf hat wie gewohnt zur vollen Zufriedenheit von der Beratung bis zum Aufbau seinen Lauf genommen.
15.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dies war das zweite Möbelstück, das geliefert und aufgebaut wurde. Das Aufbauteam war wieder außerordentlich kompetent und freundlich. Alles hat prima geklappt. Großes Lob für den wirklich tollen Service. Super Mitarbeiter!
22.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Verkäuferin, wir kommen wieder, da wir unser Wohnzimmer auch Neugestalten wollen.
16.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die erste Abwicklung und Lieferung. Wir freuen uns schon auf die Lieferung der weiteren inzwischen gekauften Möbel. Wir sind rund herum zufrieden und waren überrascht, dass die Preise sogar günstiger waren, als Angebotspreise größerer Möbelhäuser.
13.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles zur vollsten Zufriedenheit
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Aufbau der Küche, die kompetenten und freundlichen Monteure waren absolut klasse!
20.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wirklich sehr kompetente und freundliche Monteure. Haben wirklich sehr sauber und akkurat gearbeitet.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkauf und Planung top. Auch wenn die Planung 2-3 mal geändert wird oder auch ein 4. Mal wird geduldig auf die Wünsche des Kunden eingeganen. Beratung bei der Planung sehr gut. Service beim Aufbau top. Mitarbeiter sauber, freundlich und immer geduldig.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkäufer/Planer nehmen sich immer Zeit auch wenn die Planung 2 oder 3 mal korrigiert wird. Reklamationen werden sofort weitergegeben und ohne große Probleme. Haben schon viele Küchen und Polsermöbel und Schrankwände bei Möbel Franz gekauft und es gab keine Probleme die nicht behoben werden konnten. Kann man weiterempfehlen.
12.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute freundliche Montageteams, sehr hilsbereit und freundlich
08.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Qualität und sehr gute Beratung
03.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein rund um sehr kompetentes Team. Wir kaufen sehr gerne wieder im Möbelhaus, Franz!!!!
22.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles hat super geklappt. Nachlieferungsverzögerungen lagen beim Hersteller. Das Möbelhaus hat absolut zuverlässig geliefert und montiert und informiert.
17.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Küche sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis Äußerst freundliches und kompetentes Montageteam
12.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid dem ersten Besuch und der ersten Lieferung vollstens mit Ihnen zufrieden, werden auch wieder nur bei Ihnen unsere Möbel einkaufen!!!!!!!!!!!!!!!!
01.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer bei Möbel Franz alles bestens von freundlicher fachkundiger Beratung über Bestellung bis hin zur Auslieferung und Montage ! Hier bleiben keine Wünsche offen. Kundenfreundlich aber nicht aufdringlich. Immer wieder gern !!!
29.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich und zuvorkommend
21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.
16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !
14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.
10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.
29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.
27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal
23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Angebot und prima Beratung
20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke
12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.
06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.
05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.
03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war
28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
kompetenter verkäufer
23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.
18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .
10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES KLAPPT ALLES PRIMA
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich bin im Ganzem zufrieden.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!
19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin
17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Abwicklung
14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.
10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.
09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles okay
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer
02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr freundlich Beraten
20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war super
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Überwiegend alles ok
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt
12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)
11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.
26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.
19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.
13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!
05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.
21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.
18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert
16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.
12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.
09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam
06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.
05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war
19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,
07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes und kompetentes Team.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)
26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.
23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ausgezeichnete Kundenberatung
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!
29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und persönliche Planung.
23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens
22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.
20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.
17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.
14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.
08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Beratung sehr gut.
24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.
21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.
20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vollste Zufriedenheit!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.
05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.
01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.
24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.
20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.
15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!
12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)
27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung
20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Pünktlich, gut und fair
19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.
07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so
04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment
02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.
30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.
27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!
25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.
24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gut
23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .
22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit wieder.
08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!
05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so!
04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok
02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP
25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!
20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team
06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Besuch wert
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Einkauf wert
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle waren durchweg sehr freundlich !
27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.
22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.
21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr unzufrieden
19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!
03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.
27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.
23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.
17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.
16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).
10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
TollesTeam
24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles sehr gut.
23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.
18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer alles super.
16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.
02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin
01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage
22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!
21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Service und Aufbau perfekt
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetent, Beratung hervorragend
02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt
23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)
17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zufriedenstellend
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen
12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, perfekter Service
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.
07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!?
02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau und Lieferung nett und freundlich
23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so !!!
18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.
13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein tolles Kauferlebnis
07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEHR ZUFRIEDEN
28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen
18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!
15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.
13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!
29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.
19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Gut!
18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.
09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.
05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!
01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".
26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden
21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Machen Sie weiter so!
02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden !
01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Stets eine gute Beratung
25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!
22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön
14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!
12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier ist alles optimal gelaufen!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.
01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.
30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle gut. Weiter so.
24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!
16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Atmosphäre!
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gerne wieder!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!
09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung
03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!
21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.
18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.
27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top Beratung und sehr guter Service!
26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles sehr zufriedenstellend, wie immer
25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.
09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut so wie es ist!
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett
28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.
27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe
23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Service!
21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Monteure sind spitze
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.
18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel
14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
BERATUNG WAR IN ORDNUNG
08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer super Auftragsabwicklung
03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.
18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung große Auswahl Qualität
04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.
03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.
28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Immer gerne Möbel Franz ?
25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
?
23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???
15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.
14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!
06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super! Immer wieder gerne!
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles super. Immer wieder gerne
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.
21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service, professionelle Beratung
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen
15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und faire Preise!
11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.
03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund
27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln
24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!
10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super. Gerne wieder.
04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.
20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!
19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität
10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden
07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen
21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.
05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.
24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.
18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.
13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.
07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?
06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.
04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen
02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams
26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer, alles bestens!
25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.
21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...
19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.
17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!
14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.
05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.
22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt
20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.
02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!
26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???
24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.
19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit allem
16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team
02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.
01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.
19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.
07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.
04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.
30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.
15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!
10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.
05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte kompetente Beratung
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.
29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.
26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!
08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!
05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super!
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima!
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge
13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich
08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.
22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM
20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.
18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!
13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Bestens ?
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
5*****
26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!
20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!
27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen
23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)
17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.
07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern
24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.
20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.
16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.
08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat alles super geklappt trotz c orona-krise !
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
tHUMBS UP!!:_)
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE
08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind voll zufrieden ? ??
22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles
20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.
07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratungqualität und Top Monteure!
05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.
02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.
28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist optimal!!
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!
17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !
13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.
29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr zuvorkommende und nette Bedienung
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!
18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Verkäufer
16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.
29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung.
27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!
26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.
20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.
15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.
13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.
01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.
25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Aufbau der bestellten Möbel war flink.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche
15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.
03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.
25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service und tolles Einkaufserlebnis
24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)
19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr regionenverbunden
16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.
12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.
07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen
04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.
30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung
29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.
26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gesagt
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.
01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.
13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.
31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell
27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin mit allem sehr zufrieden.
22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.
06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.
15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!
21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.
12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.
09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.
28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.
11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.
09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.
20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche
13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundlich und nett!
12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis
11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.
01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens, weiter so
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Prima
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden
17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis
06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.
05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.
03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so
02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen
26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.
18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.
14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Gute Beratung und Service.
23.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei der Vereinbarung des Liefertermins wäre es ratsam, dem Kunden mitzuteilen, ob der georderte Lieferumfang komplett ist.
18.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus und seine Mitarbeiter, auch die Monteure machen einen super Job! Aber die Möbelhersteller (hier Rietberger Möbelwerke) brauchen eine besser Qualitätssicherung! Es kann nicht sein, dass Möbel mit ganz offensichtlichen Mängeln ausgeliefert werden und die Mängel erst bei der Montage beim Kunden auffallen...
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Kundenbetreuung nach Kaufabschluss war nicht zufriedenstellend. Man hatte das Gefühl, dass nach der Unterschrift auf der Bestellung zumindest dem Verkäufer alles vollkommen egal ist. Trotz nicht kompletter Lieferung erhielt man unaufgefordert keine weiteren Informationen. Erst auf schriftliche (E-Mail) Anfrage, bzw. Fristsetzung, wurde reagiert - dann zumindest sofort.
07.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Treppenhaus wurde leider beim Transport beschädigt.
07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.
30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.
04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.
16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!
03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine
05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.
01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.
29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.
21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!
14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.
..
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
23.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei der Vereinbarung des Liefertermins wäre es ratsam, dem Kunden mitzuteilen, ob der georderte Lieferumfang komplett ist.
18.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus und seine Mitarbeiter, auch die Monteure machen einen super Job! Aber die Möbelhersteller (hier Rietberger Möbelwerke) brauchen eine besser Qualitätssicherung! Es kann nicht sein, dass Möbel mit ganz offensichtlichen Mängeln ausgeliefert werden und die Mängel erst bei der Montage beim Kunden auffallen...
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Kundenbetreuung nach Kaufabschluss war nicht zufriedenstellend. Man hatte das Gefühl, dass nach der Unterschrift auf der Bestellung zumindest dem Verkäufer alles vollkommen egal ist. Trotz nicht kompletter Lieferung erhielt man unaufgefordert keine weiteren Informationen. Erst auf schriftliche (E-Mail) Anfrage, bzw. Fristsetzung, wurde reagiert - dann zumindest sofort.
07.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Treppenhaus wurde leider beim Transport beschädigt.
07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.
30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.
04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.
16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!
03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine
05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.
01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.
29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.
21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!
14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.
..
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
23.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei der Vereinbarung des Liefertermins wäre es ratsam, dem Kunden mitzuteilen, ob der georderte Lieferumfang komplett ist.
18.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus und seine Mitarbeiter, auch die Monteure machen einen super Job! Aber die Möbelhersteller (hier Rietberger Möbelwerke) brauchen eine besser Qualitätssicherung! Es kann nicht sein, dass Möbel mit ganz offensichtlichen Mängeln ausgeliefert werden und die Mängel erst bei der Montage beim Kunden auffallen...
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Kundenbetreuung nach Kaufabschluss war nicht zufriedenstellend. Man hatte das Gefühl, dass nach der Unterschrift auf der Bestellung zumindest dem Verkäufer alles vollkommen egal ist. Trotz nicht kompletter Lieferung erhielt man unaufgefordert keine weiteren Informationen. Erst auf schriftliche (E-Mail) Anfrage, bzw. Fristsetzung, wurde reagiert - dann zumindest sofort.
07.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Treppenhaus wurde leider beim Transport beschädigt.
07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.
30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.
04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.
16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!
03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine
05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.
01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.
29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.
21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!
14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.
..
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Statt "einigermaßen zufrieden" hätte ich gern öfter "zufrieden" angekreuzt.
05.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
weiter so
25.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Teppich wirkte im Möbelhaus farblich durch das künstliche Licht völlig anders als bei uns zu Hause, aber wir haben uns dann daran gewöhnt.
29.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Empfehlungen für nützliches Zubehör zur Ausstattung der Küche.
15.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Team, als kleine Verbesserung: Der Eingangsbereich (EG) könnte eine modernere Auffrischung gebrauchen. Viele Grüße und bis bald
20.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Längere Öffnungszeiten
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.
26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.
24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.
28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Mehr Kundenorientierung
29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.
07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.
12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung
05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.
28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!
10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...
09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!
17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.
11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.
12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.
08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".
01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!
23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Statt "einigermaßen zufrieden" hätte ich gern öfter "zufrieden" angekreuzt.
05.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
weiter so
25.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Teppich wirkte im Möbelhaus farblich durch das künstliche Licht völlig anders als bei uns zu Hause, aber wir haben uns dann daran gewöhnt.
29.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Empfehlungen für nützliches Zubehör zur Ausstattung der Küche.
15.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Team, als kleine Verbesserung: Der Eingangsbereich (EG) könnte eine modernere Auffrischung gebrauchen. Viele Grüße und bis bald
20.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Längere Öffnungszeiten
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.
26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.
24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.
28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Mehr Kundenorientierung
29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.
07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.
12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung
05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.
28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!
10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...
09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!
17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.
11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.
12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.
08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".
01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!
23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Statt "einigermaßen zufrieden" hätte ich gern öfter "zufrieden" angekreuzt.
05.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
weiter so
25.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Teppich wirkte im Möbelhaus farblich durch das künstliche Licht völlig anders als bei uns zu Hause, aber wir haben uns dann daran gewöhnt.
29.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Empfehlungen für nützliches Zubehör zur Ausstattung der Küche.
15.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Team, als kleine Verbesserung: Der Eingangsbereich (EG) könnte eine modernere Auffrischung gebrauchen. Viele Grüße und bis bald
20.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Längere Öffnungszeiten
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.
26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.
24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.
28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Mehr Kundenorientierung
29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.
07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.
12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung
05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.
28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!
10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...
09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!
17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.
11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.
12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.
08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".
01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!
23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!
06.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Würden gerne wieder bei ihnen Kaufen:
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so. Wir werden als Stammkunde immer zuerst Möbelhaus Franz ansteuern ?
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne
03.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß bei Möbel Franz in Pötzen einkaufen zu gehen.
01.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kollegen die den Schrank beliefert und aufgebaut haben waren super nett und sehr Kompetent. Ging alles fix und alles passt perfekt.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine Beanstandungen.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles gepasst!
23.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung beim Kauf. Aufbaupersonal zeichnete sich durch hohe fachliche Kompetenz und saubere Arbeit aus.
20.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hat alles perfekt geklappt. Von Anfang bis Ende
17.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bestens in allen Bereichen zufrieden. Wir können Möbel Franz nur weiterempfehlen.
14.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit hat mir sehr gefallen
13.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Beratung bis zum Aufbau hat alles prima geklappt. Herzlichen Dank an alle Beteiligten!
12.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
freundlicher Empfang, kompetente Beratung, sehr gutes Montage-/Lieferteam. Wir haben schon oft und viel beim Möbelhaus gekauft und waren immer sehr zufrieden.
06.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom Tag der Besichtigung / Bestellung bis zur Anlieferung und dem Aufbau war eine Vertrautheit im Sinne eines Familiensunternehmens zu spüren.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dieses Möbelhaus ist immer unsere erste Wahl. Sind bislang immer gut beraten worden. Haben dieses auch mehrfach im Familien - und Bekanntenkreis weiter gegeben.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toller Service, sehr gute Beratung, Berücksichtigung von Sonderwünschen, termingerechte Lieferung und schneller Aufbau.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, pünktliche Lieferung, keine Beanstandungen, kleinere Sonderwünsche werden mit erfüllt. Weiter so!
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Statt "einigermaßen zufrieden" hätte ich gern öfter "zufrieden" angekreuzt.
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Solide Möbel!
23.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei der Vereinbarung des Liefertermins wäre es ratsam, dem Kunden mitzuteilen, ob der georderte Lieferumfang komplett ist.
16.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit Preis Leistung und dem Lieferservice
07.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens
18.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus und seine Mitarbeiter, auch die Monteure machen einen super Job! Aber die Möbelhersteller (hier Rietberger Möbelwerke) brauchen eine besser Qualitätssicherung! Es kann nicht sein, dass Möbel mit ganz offensichtlichen Mängeln ausgeliefert werden und die Mängel erst bei der Montage beim Kunden auffallen...
09.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Möbelkauf hat wie gewohnt zur vollen Zufriedenheit von der Beratung bis zum Aufbau seinen Lauf genommen.
05.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
weiter so
25.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Teppich wirkte im Möbelhaus farblich durch das künstliche Licht völlig anders als bei uns zu Hause, aber wir haben uns dann daran gewöhnt.
15.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dies war das zweite Möbelstück, das geliefert und aufgebaut wurde. Das Aufbauteam war wieder außerordentlich kompetent und freundlich. Alles hat prima geklappt. Großes Lob für den wirklich tollen Service. Super Mitarbeiter!
29.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Empfehlungen für nützliches Zubehör zur Ausstattung der Küche.
22.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Verkäuferin, wir kommen wieder, da wir unser Wohnzimmer auch Neugestalten wollen.
16.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die erste Abwicklung und Lieferung. Wir freuen uns schon auf die Lieferung der weiteren inzwischen gekauften Möbel. Wir sind rund herum zufrieden und waren überrascht, dass die Preise sogar günstiger waren, als Angebotspreise größerer Möbelhäuser.
15.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Team, als kleine Verbesserung: Der Eingangsbereich (EG) könnte eine modernere Auffrischung gebrauchen. Viele Grüße und bis bald
13.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles zur vollsten Zufriedenheit
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Kundenbetreuung nach Kaufabschluss war nicht zufriedenstellend. Man hatte das Gefühl, dass nach der Unterschrift auf der Bestellung zumindest dem Verkäufer alles vollkommen egal ist. Trotz nicht kompletter Lieferung erhielt man unaufgefordert keine weiteren Informationen. Erst auf schriftliche (E-Mail) Anfrage, bzw. Fristsetzung, wurde reagiert - dann zumindest sofort.
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Aufbau der Küche, die kompetenten und freundlichen Monteure waren absolut klasse!
20.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wirklich sehr kompetente und freundliche Monteure. Haben wirklich sehr sauber und akkurat gearbeitet.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkauf und Planung top. Auch wenn die Planung 2-3 mal geändert wird oder auch ein 4. Mal wird geduldig auf die Wünsche des Kunden eingeganen. Beratung bei der Planung sehr gut. Service beim Aufbau top. Mitarbeiter sauber, freundlich und immer geduldig.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkäufer/Planer nehmen sich immer Zeit auch wenn die Planung 2 oder 3 mal korrigiert wird. Reklamationen werden sofort weitergegeben und ohne große Probleme. Haben schon viele Küchen und Polsermöbel und Schrankwände bei Möbel Franz gekauft und es gab keine Probleme die nicht behoben werden konnten. Kann man weiterempfehlen.
12.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute freundliche Montageteams, sehr hilsbereit und freundlich
08.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Qualität und sehr gute Beratung
07.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Treppenhaus wurde leider beim Transport beschädigt.
03.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein rund um sehr kompetentes Team. Wir kaufen sehr gerne wieder im Möbelhaus, Franz!!!!
22.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles hat super geklappt. Nachlieferungsverzögerungen lagen beim Hersteller. Das Möbelhaus hat absolut zuverlässig geliefert und montiert und informiert.
20.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Längere Öffnungszeiten
17.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Küche sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis Äußerst freundliches und kompetentes Montageteam
12.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid dem ersten Besuch und der ersten Lieferung vollstens mit Ihnen zufrieden, werden auch wieder nur bei Ihnen unsere Möbel einkaufen!!!!!!!!!!!!!!!!
01.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer bei Möbel Franz alles bestens von freundlicher fachkundiger Beratung über Bestellung bis hin zur Auslieferung und Montage ! Hier bleiben keine Wünsche offen. Kundenfreundlich aber nicht aufdringlich. Immer wieder gern !!!
29.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich und zuvorkommend
21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.
16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !
14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.
10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.
29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.
27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal
23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Angebot und prima Beratung
20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke
12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.
07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.
06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.
05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.
03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war
28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
kompetenter verkäufer
26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!
23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.
18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .
10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES KLAPPT ALLES PRIMA
30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich bin im Ganzem zufrieden.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!
19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin
17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Abwicklung
14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.
10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.
09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles okay
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer
02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr freundlich Beraten
20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war super
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Überwiegend alles ok
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt
12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)
11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.
26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.
19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.
13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!
05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.
21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.
18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert
16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.
12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.
09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam
06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.
05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war
04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.
19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,
07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes und kompetentes Team.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)
26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.
24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel
23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ausgezeichnete Kundenberatung
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!
29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und persönliche Planung.
23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens
22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.
20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.
17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.
14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.
08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Beratung sehr gut.
24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.
21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.
20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vollste Zufriedenheit!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.
05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.
01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.
24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.
20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.
15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!
12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)
27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung
20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Pünktlich, gut und fair
19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.
16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.
07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so
04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment
02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.
30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.
27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!
25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.
24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gut
23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .
22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit wieder.
08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!
05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so!
04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok
02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP
25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.
20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team
06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Besuch wert
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Einkauf wert
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle waren durchweg sehr freundlich !
28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Mehr Kundenorientierung
27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.
22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.
21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr unzufrieden
19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!
03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.
29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.
23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.
17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.
16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).
10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest
03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
TollesTeam
24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles sehr gut.
23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.
18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer alles super.
16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.
02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin
01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage
22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!
21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Service und Aufbau perfekt
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetent, Beratung hervorragend
02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt
23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)
17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zufriedenstellend
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen
12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, perfekter Service
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.
07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!?
02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau und Lieferung nett und freundlich
23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so !!!
18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.
13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein tolles Kauferlebnis
07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEHR ZUFRIEDEN
28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen
18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!
15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.
13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!
01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.
29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.
19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Gut!
18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.
09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.
05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!
01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".
26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden
21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Machen Sie weiter so!
02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden !
01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Stets eine gute Beratung
25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!
22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön
14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!
12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier ist alles optimal gelaufen!
07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.
01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.
30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle gut. Weiter so.
24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!
16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Atmosphäre!
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gerne wieder!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!
09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung
03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!
21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.
18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.
27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top Beratung und sehr guter Service!
26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles sehr zufriedenstellend, wie immer
25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.
12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung
09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut so wie es ist!
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett
28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.
27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe
23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Service!
21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Monteure sind spitze
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.
18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel
14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
BERATUNG WAR IN ORDNUNG
08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer super Auftragsabwicklung
03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.
18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung große Auswahl Qualität
05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.
04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.
03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.
28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Immer gerne Möbel Franz ?
25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
?
23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???
15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.
14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!
06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super! Immer wieder gerne!
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles super. Immer wieder gerne
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.
21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service, professionelle Beratung
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen
15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und faire Preise!
11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.
03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund
27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln
24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!
10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super. Gerne wieder.
05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,
04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.
20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!
19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität
10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden
07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen
21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.
05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.
24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.
18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.
13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.
07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?
06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.
04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen
02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams
26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer, alles bestens!
25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.
21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...
19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.
17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!
14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.
05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.
27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.
22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt
20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.
02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!
26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???
24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.
19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit allem
16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team
02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.
01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden!
29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.
19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.
07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.
04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.
30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.
15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!
10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.
05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte kompetente Beratung
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.
29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.
26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!
08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!
05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super!
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima!
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge
13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich
08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.
22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM
20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.
18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!
13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Bestens ?
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
5*****
26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!
20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!
28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!
27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen
23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)
17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein
10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...
09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.
07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern
24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.
20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.
17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.
16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.
08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat alles super geklappt trotz c orona-krise !
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
tHUMBS UP!!:_)
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE
11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.
08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind voll zufrieden ? ??
22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles
20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.
07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratungqualität und Top Monteure!
05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.
02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.
28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist optimal!!
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!
17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !
13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.
12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.
29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr zuvorkommende und nette Bedienung
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!
18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Verkäufer
16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.
29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung.
27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!
26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.
21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll
20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.
15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.
13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.
01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.
25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Aufbau der bestellten Möbel war flink.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche
15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.
03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.
25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service und tolles Einkaufserlebnis
24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)
19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr regionenverbunden
16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.
14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.
12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.
07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen
04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.
30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung
29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.
26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gesagt
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.
01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.
13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.
31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell
27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin mit allem sehr zufrieden.
22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.
06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.
15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!
21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.
12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.
09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.
28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.
11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.
09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität
08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.
20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche
13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundlich und nett!
12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis
11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.
01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens, weiter so
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Prima
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden
17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis
06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.
05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.
03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so
02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen
01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!
26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.
23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.
18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.
14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Gute Beratung und Service.
..
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
06.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Würden gerne wieder bei ihnen Kaufen:
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so. Wir werden als Stammkunde immer zuerst Möbelhaus Franz ansteuern ?
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne
03.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß bei Möbel Franz in Pötzen einkaufen zu gehen.
01.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kollegen die den Schrank beliefert und aufgebaut haben waren super nett und sehr Kompetent. Ging alles fix und alles passt perfekt.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine Beanstandungen.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles gepasst!
23.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung beim Kauf. Aufbaupersonal zeichnete sich durch hohe fachliche Kompetenz und saubere Arbeit aus.
20.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hat alles perfekt geklappt. Von Anfang bis Ende
17.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bestens in allen Bereichen zufrieden. Wir können Möbel Franz nur weiterempfehlen.
14.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit hat mir sehr gefallen
13.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Beratung bis zum Aufbau hat alles prima geklappt. Herzlichen Dank an alle Beteiligten!
12.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
freundlicher Empfang, kompetente Beratung, sehr gutes Montage-/Lieferteam. Wir haben schon oft und viel beim Möbelhaus gekauft und waren immer sehr zufrieden.
06.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom Tag der Besichtigung / Bestellung bis zur Anlieferung und dem Aufbau war eine Vertrautheit im Sinne eines Familiensunternehmens zu spüren.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dieses Möbelhaus ist immer unsere erste Wahl. Sind bislang immer gut beraten worden. Haben dieses auch mehrfach im Familien - und Bekanntenkreis weiter gegeben.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toller Service, sehr gute Beratung, Berücksichtigung von Sonderwünschen, termingerechte Lieferung und schneller Aufbau.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, pünktliche Lieferung, keine Beanstandungen, kleinere Sonderwünsche werden mit erfüllt. Weiter so!
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Statt "einigermaßen zufrieden" hätte ich gern öfter "zufrieden" angekreuzt.
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Solide Möbel!
23.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei der Vereinbarung des Liefertermins wäre es ratsam, dem Kunden mitzuteilen, ob der georderte Lieferumfang komplett ist.
16.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit Preis Leistung und dem Lieferservice
07.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens
18.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus und seine Mitarbeiter, auch die Monteure machen einen super Job! Aber die Möbelhersteller (hier Rietberger Möbelwerke) brauchen eine besser Qualitätssicherung! Es kann nicht sein, dass Möbel mit ganz offensichtlichen Mängeln ausgeliefert werden und die Mängel erst bei der Montage beim Kunden auffallen...
09.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Möbelkauf hat wie gewohnt zur vollen Zufriedenheit von der Beratung bis zum Aufbau seinen Lauf genommen.
05.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
weiter so
25.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Teppich wirkte im Möbelhaus farblich durch das künstliche Licht völlig anders als bei uns zu Hause, aber wir haben uns dann daran gewöhnt.
15.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dies war das zweite Möbelstück, das geliefert und aufgebaut wurde. Das Aufbauteam war wieder außerordentlich kompetent und freundlich. Alles hat prima geklappt. Großes Lob für den wirklich tollen Service. Super Mitarbeiter!
29.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Empfehlungen für nützliches Zubehör zur Ausstattung der Küche.
22.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Verkäuferin, wir kommen wieder, da wir unser Wohnzimmer auch Neugestalten wollen.
16.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die erste Abwicklung und Lieferung. Wir freuen uns schon auf die Lieferung der weiteren inzwischen gekauften Möbel. Wir sind rund herum zufrieden und waren überrascht, dass die Preise sogar günstiger waren, als Angebotspreise größerer Möbelhäuser.
15.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Team, als kleine Verbesserung: Der Eingangsbereich (EG) könnte eine modernere Auffrischung gebrauchen. Viele Grüße und bis bald
13.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles zur vollsten Zufriedenheit
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Kundenbetreuung nach Kaufabschluss war nicht zufriedenstellend. Man hatte das Gefühl, dass nach der Unterschrift auf der Bestellung zumindest dem Verkäufer alles vollkommen egal ist. Trotz nicht kompletter Lieferung erhielt man unaufgefordert keine weiteren Informationen. Erst auf schriftliche (E-Mail) Anfrage, bzw. Fristsetzung, wurde reagiert - dann zumindest sofort.
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Aufbau der Küche, die kompetenten und freundlichen Monteure waren absolut klasse!
20.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wirklich sehr kompetente und freundliche Monteure. Haben wirklich sehr sauber und akkurat gearbeitet.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkauf und Planung top. Auch wenn die Planung 2-3 mal geändert wird oder auch ein 4. Mal wird geduldig auf die Wünsche des Kunden eingeganen. Beratung bei der Planung sehr gut. Service beim Aufbau top. Mitarbeiter sauber, freundlich und immer geduldig.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkäufer/Planer nehmen sich immer Zeit auch wenn die Planung 2 oder 3 mal korrigiert wird. Reklamationen werden sofort weitergegeben und ohne große Probleme. Haben schon viele Küchen und Polsermöbel und Schrankwände bei Möbel Franz gekauft und es gab keine Probleme die nicht behoben werden konnten. Kann man weiterempfehlen.
12.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute freundliche Montageteams, sehr hilsbereit und freundlich
08.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Qualität und sehr gute Beratung
07.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Treppenhaus wurde leider beim Transport beschädigt.
03.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein rund um sehr kompetentes Team. Wir kaufen sehr gerne wieder im Möbelhaus, Franz!!!!
22.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles hat super geklappt. Nachlieferungsverzögerungen lagen beim Hersteller. Das Möbelhaus hat absolut zuverlässig geliefert und montiert und informiert.
20.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Längere Öffnungszeiten
17.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Küche sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis Äußerst freundliches und kompetentes Montageteam
12.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid dem ersten Besuch und der ersten Lieferung vollstens mit Ihnen zufrieden, werden auch wieder nur bei Ihnen unsere Möbel einkaufen!!!!!!!!!!!!!!!!
01.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer bei Möbel Franz alles bestens von freundlicher fachkundiger Beratung über Bestellung bis hin zur Auslieferung und Montage ! Hier bleiben keine Wünsche offen. Kundenfreundlich aber nicht aufdringlich. Immer wieder gern !!!
29.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich und zuvorkommend
21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.
16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !
14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.
10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.
29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.
27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal
23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Angebot und prima Beratung
20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke
12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.
07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.
06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.
05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.
03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war
28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
kompetenter verkäufer
26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!
23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.
18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .
10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES KLAPPT ALLES PRIMA
30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich bin im Ganzem zufrieden.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!
19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin
17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Abwicklung
14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.
10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.
09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles okay
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer
02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr freundlich Beraten
20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war super
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Überwiegend alles ok
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt
12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)
11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.
26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.
19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.
13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!
05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.
21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.
18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert
16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.
12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.
09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam
06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.
05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war
04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.
19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,
07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes und kompetentes Team.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)
26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.
24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel
23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ausgezeichnete Kundenberatung
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!
29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und persönliche Planung.
23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens
22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.
20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.
17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.
14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.
08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Beratung sehr gut.
24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.
21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.
20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vollste Zufriedenheit!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.
05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.
01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.
24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.
20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.
15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!
12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)
27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung
20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Pünktlich, gut und fair
19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.
16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.
07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so
04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment
02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.
30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.
27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!
25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.
24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gut
23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .
22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit wieder.
08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!
05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so!
04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok
02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP
25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.
20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team
06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Besuch wert
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Einkauf wert
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle waren durchweg sehr freundlich !
28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Mehr Kundenorientierung
27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.
22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.
21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr unzufrieden
19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!
03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.
29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.
23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.
17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.
16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).
10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest
03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
TollesTeam
24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles sehr gut.
23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.
18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer alles super.
16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.
02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin
01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage
22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!
21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Service und Aufbau perfekt
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetent, Beratung hervorragend
02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt
23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)
17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zufriedenstellend
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen
12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, perfekter Service
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.
07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!?
02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau und Lieferung nett und freundlich
23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so !!!
18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.
13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein tolles Kauferlebnis
07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEHR ZUFRIEDEN
28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen
18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!
15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.
13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!
01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.
29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.
19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Gut!
18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.
09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.
05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!
01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".
26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden
21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Machen Sie weiter so!
02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden !
01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Stets eine gute Beratung
25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!
22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön
14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!
12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier ist alles optimal gelaufen!
07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.
01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.
30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle gut. Weiter so.
24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!
16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Atmosphäre!
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gerne wieder!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!
09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung
03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!
21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.
18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.
27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top Beratung und sehr guter Service!
26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles sehr zufriedenstellend, wie immer
25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.
12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung
09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut so wie es ist!
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett
28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.
27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe
23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Service!
21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Monteure sind spitze
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.
18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel
14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
BERATUNG WAR IN ORDNUNG
08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer super Auftragsabwicklung
03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.
18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung große Auswahl Qualität
05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.
04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.
03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.
28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Immer gerne Möbel Franz ?
25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
?
23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???
15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.
14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!
06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super! Immer wieder gerne!
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles super. Immer wieder gerne
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.
21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service, professionelle Beratung
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen
15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und faire Preise!
11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.
03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund
27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln
24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!
10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super. Gerne wieder.
05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,
04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.
20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!
19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität
10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden
07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen
21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.
05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.
24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.
18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.
13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.
07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?
06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.
04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen
02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams
26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer, alles bestens!
25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.
21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...
19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.
17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!
14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.
05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.
27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.
22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt
20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.
02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!
26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???
24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.
19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit allem
16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team
02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.
01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden!
29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.
19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.
07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.
04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.
30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.
15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!
10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.
05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte kompetente Beratung
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.
29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.
26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!
08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!
05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super!
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima!
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge
13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich
08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.
22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM
20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.
18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!
13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Bestens ?
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
5*****
26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!
20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!
28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!
27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen
23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)
17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein
10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...
09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.
07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern
24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.
20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.
17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.
16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.
08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat alles super geklappt trotz c orona-krise !
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
tHUMBS UP!!:_)
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE
11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.
08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind voll zufrieden ? ??
22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles
20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.
07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratungqualität und Top Monteure!
05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.
02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.
28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist optimal!!
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!
17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !
13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.
12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.
29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr zuvorkommende und nette Bedienung
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!
18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Verkäufer
16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.
29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung.
27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!
26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.
21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll
20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.
15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.
13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.
01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.
25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Aufbau der bestellten Möbel war flink.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche
15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.
03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.
25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service und tolles Einkaufserlebnis
24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)
19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr regionenverbunden
16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.
14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.
12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.
07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen
04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.
30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung
29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.
26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gesagt
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.
01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.
13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.
31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell
27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin mit allem sehr zufrieden.
22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.
06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.
15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!
21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.
12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.
09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.
28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.
11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.
09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität
08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.
20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche
13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundlich und nett!
12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis
11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.
01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens, weiter so
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Prima
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden
17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis
06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.
05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.
03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so
02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen
01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!
26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.
23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.
18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.
14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Gute Beratung und Service.
..
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
06.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Würden gerne wieder bei ihnen Kaufen:
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so. Wir werden als Stammkunde immer zuerst Möbelhaus Franz ansteuern ?
05.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne
03.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß bei Möbel Franz in Pötzen einkaufen zu gehen.
01.12.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kollegen die den Schrank beliefert und aufgebaut haben waren super nett und sehr Kompetent. Ging alles fix und alles passt perfekt.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine Beanstandungen.
28.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles gepasst!
23.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung beim Kauf. Aufbaupersonal zeichnete sich durch hohe fachliche Kompetenz und saubere Arbeit aus.
20.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hat alles perfekt geklappt. Von Anfang bis Ende
17.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bestens in allen Bereichen zufrieden. Wir können Möbel Franz nur weiterempfehlen.
14.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit hat mir sehr gefallen
13.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Beratung bis zum Aufbau hat alles prima geklappt. Herzlichen Dank an alle Beteiligten!
12.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
freundlicher Empfang, kompetente Beratung, sehr gutes Montage-/Lieferteam. Wir haben schon oft und viel beim Möbelhaus gekauft und waren immer sehr zufrieden.
06.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom Tag der Besichtigung / Bestellung bis zur Anlieferung und dem Aufbau war eine Vertrautheit im Sinne eines Familiensunternehmens zu spüren.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dieses Möbelhaus ist immer unsere erste Wahl. Sind bislang immer gut beraten worden. Haben dieses auch mehrfach im Familien - und Bekanntenkreis weiter gegeben.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toller Service, sehr gute Beratung, Berücksichtigung von Sonderwünschen, termingerechte Lieferung und schneller Aufbau.
05.11.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, pünktliche Lieferung, keine Beanstandungen, kleinere Sonderwünsche werden mit erfüllt. Weiter so!
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Statt "einigermaßen zufrieden" hätte ich gern öfter "zufrieden" angekreuzt.
25.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Solide Möbel!
23.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei der Vereinbarung des Liefertermins wäre es ratsam, dem Kunden mitzuteilen, ob der georderte Lieferumfang komplett ist.
16.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit Preis Leistung und dem Lieferservice
07.10.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens
18.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus und seine Mitarbeiter, auch die Monteure machen einen super Job! Aber die Möbelhersteller (hier Rietberger Möbelwerke) brauchen eine besser Qualitätssicherung! Es kann nicht sein, dass Möbel mit ganz offensichtlichen Mängeln ausgeliefert werden und die Mängel erst bei der Montage beim Kunden auffallen...
09.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Möbelkauf hat wie gewohnt zur vollen Zufriedenheit von der Beratung bis zum Aufbau seinen Lauf genommen.
05.09.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
weiter so
25.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Teppich wirkte im Möbelhaus farblich durch das künstliche Licht völlig anders als bei uns zu Hause, aber wir haben uns dann daran gewöhnt.
15.08.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Dies war das zweite Möbelstück, das geliefert und aufgebaut wurde. Das Aufbauteam war wieder außerordentlich kompetent und freundlich. Alles hat prima geklappt. Großes Lob für den wirklich tollen Service. Super Mitarbeiter!
29.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Empfehlungen für nützliches Zubehör zur Ausstattung der Küche.
22.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Verkäuferin, wir kommen wieder, da wir unser Wohnzimmer auch Neugestalten wollen.
16.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die erste Abwicklung und Lieferung. Wir freuen uns schon auf die Lieferung der weiteren inzwischen gekauften Möbel. Wir sind rund herum zufrieden und waren überrascht, dass die Preise sogar günstiger waren, als Angebotspreise größerer Möbelhäuser.
15.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Team, als kleine Verbesserung: Der Eingangsbereich (EG) könnte eine modernere Auffrischung gebrauchen. Viele Grüße und bis bald
13.07.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles zur vollsten Zufriedenheit
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Kundenbetreuung nach Kaufabschluss war nicht zufriedenstellend. Man hatte das Gefühl, dass nach der Unterschrift auf der Bestellung zumindest dem Verkäufer alles vollkommen egal ist. Trotz nicht kompletter Lieferung erhielt man unaufgefordert keine weiteren Informationen. Erst auf schriftliche (E-Mail) Anfrage, bzw. Fristsetzung, wurde reagiert - dann zumindest sofort.
28.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Aufbau der Küche, die kompetenten und freundlichen Monteure waren absolut klasse!
20.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wirklich sehr kompetente und freundliche Monteure. Haben wirklich sehr sauber und akkurat gearbeitet.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkauf und Planung top. Auch wenn die Planung 2-3 mal geändert wird oder auch ein 4. Mal wird geduldig auf die Wünsche des Kunden eingeganen. Beratung bei der Planung sehr gut. Service beim Aufbau top. Mitarbeiter sauber, freundlich und immer geduldig.
14.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkäufer/Planer nehmen sich immer Zeit auch wenn die Planung 2 oder 3 mal korrigiert wird. Reklamationen werden sofort weitergegeben und ohne große Probleme. Haben schon viele Küchen und Polsermöbel und Schrankwände bei Möbel Franz gekauft und es gab keine Probleme die nicht behoben werden konnten. Kann man weiterempfehlen.
12.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute freundliche Montageteams, sehr hilsbereit und freundlich
08.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Qualität und sehr gute Beratung
07.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Treppenhaus wurde leider beim Transport beschädigt.
03.06.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein rund um sehr kompetentes Team. Wir kaufen sehr gerne wieder im Möbelhaus, Franz!!!!
22.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles hat super geklappt. Nachlieferungsverzögerungen lagen beim Hersteller. Das Möbelhaus hat absolut zuverlässig geliefert und montiert und informiert.
20.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Längere Öffnungszeiten
17.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Küche sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis Äußerst freundliches und kompetentes Montageteam
12.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid dem ersten Besuch und der ersten Lieferung vollstens mit Ihnen zufrieden, werden auch wieder nur bei Ihnen unsere Möbel einkaufen!!!!!!!!!!!!!!!!
01.05.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer bei Möbel Franz alles bestens von freundlicher fachkundiger Beratung über Bestellung bis hin zur Auslieferung und Montage ! Hier bleiben keine Wünsche offen. Kundenfreundlich aber nicht aufdringlich. Immer wieder gern !!!
29.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich und zuvorkommend
21.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns bei Möbel Franz immer gut beraten. Auch nicht in der Ausstellung präsentierte Hersteller können auf Wunsch bestellt werden.
16.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Montage der Küche durch versierte und kompetente Monteure, die auch Fremdfabrikate perfekt einbauen, dabei keinen Müll hinterlassen und bei Schwierigkeiten Lösungen sofort anbieten !
14.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Auftragsvergabe bis zur Endmontage war alles super.
10.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben keine E-Mail Bestätigung für den Einbautermin der Küche erhalten. Dies wäre schön gewesen, um sicher zu sein, dass die Küche kommt. Ich hatte dazu sogar angerufen, aber trotzdem keine E-Mail erhalten.
06.04.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir fühlen uns gut beraten von der Planung bis zum Einbau. Bei kleineren Problemen wird lösungsorientiert gearbeitet.
29.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin als Kunde im Möbelhaus Franz mit allen Leistungen zu meinem Kauf sehr zufrieden.
27.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Abwicklung beim Möbelkauf waren optimal
23.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Angebot und prima Beratung
20.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit vielen Jahren mit dem Möbelhaus sehr zufrieden. Danke
12.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter sind auf uns eingegangen, unsere Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt. Es hat alles erstklassig funktioniert.
07.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich musste recht lange warten, bis ich bedient wurde.
06.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundherum bestens betreut und auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen. Es wurde sich viel Zeit genommen.
05.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung war kompetent und hilfreich in angenehmer Atmosphäre, Lieferung pünktlich und guter Kontakt mit dem Montageteam die sauber gearbeitet haben.
03.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal und ein exzellenter Liefer- und Montageservice der im Preis inkludiert war
28.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
kompetenter verkäufer
26.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung war präzise und hat unter Einbeziehung der beteiligten Handwerker (Trockenbauer, Elektriker, Maler) genau gepasst. Alle Termine wurden auf den Punkt genau eingehalten. Kleiner Wermutstropfen: Weil beim Vorort-Beratungsbesuch die Fensterbeschläge nicht genau erfasst wurden, kam es beim Einbau zu Pass-Problemen, die hätten vermieden werden können. Trotzdem sind wir mit dem Ablauf sehr zufrieden und können uns nur bedanken!
23.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch gegenüber großen Möbelhäuser sehr gute Auswahl ! Nischenprodukte sind ausgestellt und werden auch beraten. Haben wir nicht ist noch nicht vorgekommen.
18.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Berücksichtigung unser Wünsche. Die Termine wurden alle eingehalten .
10.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gutes Team mit guter Beratung, familiäre Atmosphäre. Preis-Leistungsverhältnis finden wir sehr gut. Lieferzeiten im normalen Rahmen. Aufbauteam pünktlich und kompetent. Waren nicht das letzte mal da.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
08.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES KLAPPT ALLES PRIMA
30.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim längeren Beratungsgespräch hätte ich mich über das Angebot eines Kaffee / Getränk gefreut.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich bin im Ganzem zufrieden.
26.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, egal ob beim Kauf der Sessel oder der Matratze. Weiter so, gern wieder!
19.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung, freundliches Personal, pünktliche Lieferung zum Termin
17.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Abwicklung
14.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden, Beratung sehr kompetent und freundlich, Aufbauteam sehr vorsichtig, schnell und kompetent. Bei Möbelkauf immer an Möbel Franz denken.
10.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung durch Frau Huwald war freundlich, kompetent und entsprach genau unseren Vorstellungen. Das Team der Lieferung war pünktlich, freundlich und kundenorientiert.
09.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles okay
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beim Kauf sperriger Möbelstücke besser auf die Wohnsituation achten und beraten. z. B-. wie enges Treppenhaus, schmale Türen, enge Flure. Dieses wird vom Käufer im großen Geschäft oft nicht bedacht. Vielen Dank
03.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir besuchen Sie immer wieder gern, sind von Ihrem großen Sortiment begeistert und von der freundlichen Bedienung, bis zur Umsetzung zu Hause.. Herzlichen Dank Herzlicher Gruß Ute Sommer
02.01.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr freundlich Beraten
20.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war super
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bedauerlicherweise hat sich der Küchenhersteller Nolte bei dem Zuschnitt der Küchenmöbel vertan und hat falsche Maße geliefert. Weiterhin war die bestellte Kühlgefrierkombination der Fa. Bauknecht von vornherein defekt und musste reklamiert werden, was einen Zeitverzug von 3 Wochen kostete. Die Fa. Möbelfranz hat kostenlos ein Ersatzgerät gestellt. Allerdings nur einen Kühlschrank, sodass unsere eingefrorenen Tiefkühlprodukte zunächst in unserer alten Wohnung verblieben sind. Wir konnten von Glück sagen, dass die alte Wohnung erst im März 24 bezogen wird.
14.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, die Fa. Möbel-Franz zu verantworten hat, sehr zufrieden.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Reklamation eines 4 Jahre alten defekten Türgriffes gestaltete sich für den Service unmöglich. Mein Kontakt zum Hersteller war sofort erfolgreich und ich bekam 2 angeblich nicht mehr lieferbare Griffe neu und Original verpackt, kostenlos in 2 Tagen. Die telefonische Kommunikation mit der Servicemitarbeiterin war ihrerseits ungeschickt und nicht einsichtig.
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Überwiegend alles ok
13.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auswahl/ Beratung / Lieferung alles perfekt
12.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zur vollen Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. Der Einzlhandel muß unterstützt werden. :)
11.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung.
26.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die gesammte Planung der Küche war sehr positiv. Es wurdem auf Wunsch viele Möglichkeiten erörtert, die sehr zufriedenstellend ausgeführt wurden.
19.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ohne Anmeldung bzw. Termin wurde ich sofort bedient. Der Berater war freundlich, kompetent und das Gespräch fand in netter Atmosphäre statt.
13.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter, Planung Küche Beratung Verbesserungsvorschläge Geduld dem Kunden gegenüber, sauber gearbeitet, alles in allem ?
09.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Toll das es noch so ein individuelles und geschmackvolles Möbelhaus gibt!!!
05.11.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, man ging auf unsere Wünsche und Ideen ein und ließ uns Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Terminabsprache, Lieferung klappten hervorragend und auch eine kleine Reklamation wurde zeitnah bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundlicher Verkäufer der auch nicht auf seinen Feierabend bestanden hat.Die Lieferung hat super geklappt.
21.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke fur die Beratung auch nach der Bestellung über Änderungen an den Möbel. Danke dem sehr netten und kompetenten Aufbauteam.
18.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Huwald ist sehr sehr Kundenorientiert
16.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert.
12.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebes Möbelhaus Franz-Team, wir kommen immer gern zum Stöbern - und schlussendlich auch zum Kaufen. Ihr beratet professionell und mit Herz. Eine tolle Kombination :-) Gerne bis bald, SiSch.
09.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente Beratung, große Auswahl, gute Preisgestaltung, hervorragendes Liefer-Aufbauteam
06.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundilch und kompetent , kleines schönes Möbelhaus mit angenehmer Atmosphäre. Ich mag die riesigen Häuser nicht mit greller Atmosphäre. Hoffe es bleibt lange noch so erhalten.
05.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an meinen Berater der immer ein offenes Ohr hatte und sehr ruhig und professionell war
04.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Lieferung wurde ein Sessel vergessen.
19.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zum Abschluß hat alles bestens geklappt, Zufällig aufgetretene Probleme wurden sehr pragmatisch gelöst.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Erreichbarkeit bei Nachfragen zum Auftrag.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Liebe Fam. Franz, ihre Mitarbeiter Sebastian und Sören (ich hoffe, ich habe die richtigen Namen) waren super toll. Sehr angenehm und kompetent. Großes Lob, ich hoffe, die beiden werden noch lange für Sie tätig sein.
08.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schön, dass es so ein tolles Möbelhaus in Pötzen gibt,
07.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung top, Lieferung und Montage kompetente Mitarbeiter, Küchenaufbau erfolgt noch bin ich sehr zuversichtlich, dass alles von fachlichen Mitarbeitern erfolgt.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlich. Kunden entgegen kommend. Pünktliche Lieferungen. Gerne wieder.
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei Franz passt einfach alles, jederzeit bei Bedarf erste Wahl !!
03.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes und kompetentes Team.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seid 2018 zufriedene Möbelhaus Franz Kunden und sind Rundum zufrieden mit dem Preis / Leistungsverhältnis und haben bisher eine Einbauküche von Nobila eine Eszimmergruppe eine Interliving Funktions Couch Garnitur mit separaten elektrisch verstellbaren Fernsehsessel und jetzt das Polsterbettsystem von Interliving 1414 gekauft. Wir kommen gerne wieder da wir und beim Möbelhaus Franz sehr gut aufgehoben fühlen.
02.09.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer top Beratung und schnelle Lieferung. Vielen Dank :)
26.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferung und das aufstellen des Bettes hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.
24.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bessere Kontrolle der WE Prüfung in Bezug auf Herstellermängel
23.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung, tolles nettes Team in allen Bereichen.
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufen immer wieder gern bei Möbelfranz ein!!!!
09.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ausgezeichnete Kundenberatung
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Auswahl und Qualität einfach bestens bei Möbel Franz!
01.08.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Auswahl vor Ort, ansonsten beste Beratung und Planung, zuverlässige Abwicklung und professionelle Lieferung und Montage!
29.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und persönliche Planung.
23.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens
22.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf erfolgte bereits im Februar, bedingt durch einen Wasserschaden in meinem Haus konnte das gekaufte Sofa erst im Juli ausgeliefert werden. Der Kontakt wurde gehalten, die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Wichtig ist mir Qualität und Kundendienst.
20.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wie kaufen gern im Möbelhaus Franz ein, weil es regional ist, freundliche Mitarbeiter hat und häufig passende, bezahlbare Produkte bietet.
17.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert von der fachlichen Kompetenz und individuellen Beratung von Frau Martens.
14.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es handelte sich um eine Nachbestellung, die ohne persönliches Erscheinen im Möbelhaus abgewickelt werden konnte.
08.07.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Warenangebot war für mich ausreichend. Eigentlich wollten mein Bruder und ich noch zu Möbel Heinrich. Doch nachdem Besuch bei Ihnen habe ich drauf verzichtet. Ich hatte3 Sofa Modelle ausgewählt und mich dann für meinen türkisfarbenen Favoriten entschieden .
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Küchenaufbau katastrophal. Hier wurde nur gepfuscht! Warten wir einmal auf die Reklamationsbearbeitung.
27.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Beratung sehr gut.
24.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Planung über die Abwicklung bis zum Möbelaufbau sind wir total besgeistert. Wir können dieses Möbelhaus besten Gewissens weiter empfehlen.
21.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren bis jetzt immer mit Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden.
20.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war exzellent. Blitzschnelle Lieferung, besser geht‘s nicht, vielen Dank !
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vollste Zufriedenheit!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wie immer sehr zufrieden. Machen Sie weiter so!
12.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sie haben uns in einer Notsituation sehr geholfen und innerhalb von 2 Stunden ein Bett für eine 88-jährige Frau geliefert, obwohl Ihre Mitarbeiter schon fast im Feierabend waren. Sowas findet man täglich!! Für diese Umsicht danken wir Ihnen nochmals von Herzen.
05.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles reibungslos verlaufen, alles Bestens, vielen Dank.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Kontakt am Telefon wirkte einmal leider so, als würde man mit einer Mitarbeiterin ohne eigene Kompetenzen zu sprechen. Fragen wurden nur sehr oberflächlich beantwortet - bis dahin dass ich darum gebeten habe, von dem Berater zurückgerufen zu werden. Da wünsche ich mir, dass wenn man einen Vorgang nicht bearbeiten kann - der Vorschlag von einem Kollegen kontaktiert zu werden, aus eigenem Interesse kommt. Darüber hinaus, kommen wir immer gerne bei euch vorbei. Besonders die große Wohnzimmer-Fläche gibt immer Grund Kaufentscheidungen zu festigen.
03.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Montage-Team war mega freundlich um sehr umsichtig.
01.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr froh und dankbar, dass Herr Masur und Herr Ebeling das zweite Mal gekommen sind und uns den neuen Sessel ausgeliefert habe. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.
24.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und vor allem das MontageTeam ist super. Sehr nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder bei Franz einkaufen.
20.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super nette und kompetente Beratung bei der Möbelauswahl. Lieferung und Aufbau der Möbel wurde sorgfältig und sauber ausgeführt, sehr sympathische Monteure. Immer gerne wieder.
15.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Berater Herr Huntebrinker war mit Abstand der beste Berater, den ich in meinen 9 Terminen bei verschiedenen Möbelhäusern kennenlernen durfte. Die Kollegen aus dem Montagetermin waren nicht weniger kompetent und freundlich. Das Möbelhaus Franz hat mich vollkommen überzeugt und mein Schlafzimmer werde ich ebenfalls dort kaufen. Ich habe mich wirklich als willkommener Kunde gefühlt!
12.05.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Terminabsprachen zuverlässig ( Sowohl Beratung, Aufmaß und Lieferung / Montage)
27.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung
20.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Pünktlich, gut und fair
19.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Beratung bis zur Auftragserteilung, Lieferung und Montage rundum zufrieden.
16.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei der Nischenverkleidung in der Küche wurde ein falsches Maß genommen. Auch der zweite Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil die gelieferte Glasscheibe hinter dem Herd wiederum nicht passte ( falsches Maß genommen oder geliefert). Und nun sitze ich sehr wahrscheinlich etwa zwei Monate in einer halb fertigen Küche. Drei Steckdosen kann ich seit dem 09.03.22 nicht benutzen.
07.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alle Anforderungen wurden zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
05.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so
04.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schnelle Lieferung, gutes Sortiment
02.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlen uns immer sehr gut beraten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, keine Mondscheinpreise.
30.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Bei der Bestellung wurde ein Fehler gemacht, so dass wir ein teures, maßgefertigtes Möbelstück mit falschen Maßen bekommen haben. Es wird uns angeboten, das Möbelstück mit den richtigen Maßen zu liefern, aber mit zusätzlich 380 Euro Aufpreis.
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Dame von der Terminvereinbarung am Telefon (Frau Deerberg) war sehr unfreundlich. Nicht nur, dass sie ständig sehr laut ins Wort fällt und ihr Gegenüber nicht ausreden lässt, sie wurde letztlich mit ihren Bemerkungen wiederholt sehr unverschämt. So jemanden setzt man nicht ans Telefon! Als es um eine Reklamation ging (die Firma Himolla hatte einen Fuß nicht mitgeliefert und das Sofa konnte letztlich nicht komplett aufgebaut werden) war sie an einer zeitnahen Lösung nicht interessiert: "mir ist das letztlich auch total egal" O-Ton. Schade!
28.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein großes Lob an Frau Huwald, unsere Verkaufsberaterin. Sie hat sich auch bei der Reklamation sehr für eine schnelle Lösung des Problems eingesetzt, obwohl das nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fiel.
27.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sehr zufrieden und großes Lob an die Monteure, die sehr ordentlich und sauber gearbeitet haben und zudem ausgesprochen freundlich waren. Sehr gutes Fachpersonal!
25.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders das Aufbauteam war super. Es wurde alles genauestens besprochen.
24.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gut
23.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und sehr freundliche Monteure .
22.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit wieder.
08.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen Möbelhaus Franz mit gutem Gewissen weiter! Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau lief alles reibunglos und unsere Küche gefällt uns sehr gut!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Frau und ich besuchen das Möbelhaus Franz sehr gerne, da Angebot und ggf. Beratung sehr umfangreich und ausführlich sind - nicht aufdringlich.
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wiederholter Einkauf und wie immer sehr sehr zufrieden. Weiter so!
05.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so!
04.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und pünktliche Bedienung und Lieferung.
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns in anderen Möbelhäusern in Hannover umgesehen und waren überrascht wie umfangreich und ausgewogen das Angebot in unserer Wohnortnähe ist. Wir wurden ohne jeglichen Verkaufsdruck persönlich beraten. Bestellung und Auslieferung haben perfekt geklappt! Vielen Dank an Möbel-Franz
03.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok
02.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung - TOP Lieferung und Montage - TOP
25.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute freundliche Beratung, Service sehr gut, sehr große Flexibilität.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
DIE BERATUNG UND DER SERVICE IM HAUS IST PERFEKT. DIE AUSLIEFERUNG DER MÖBEL WAR OPTIMAL, DIE AUSLIEFERER BZW. MONTEURE ÄUßERST NETT UND ZUVORKOMMEND!
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine schriftliche (maschinengeschriebene) Auftragsbestätigung wäre schön.
20.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Insgesondere die Anlieferung und Montage war sehr kundenorientiert und lobenswert. Sie können stolz sein, solche Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind seit Jahren Kunde bei Möbelhaus Franz und sehr zufrieden . Werden bei Neuanschaffungen immer wieder dort einkaufen und können es nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Familie Wolf
07.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kompetentes Montage-Team
06.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind ca 40 Jahre Kunde.Waren immer zufrieden.Kuechenteile kommen auch noch
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Besuch wert
02.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein Einkauf wert
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Möbelkauf in Ihrem Haus ist immer ein Genuss. Sehr gute Beratung, gute Qualität und keine Mondscheinpreise.
01.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle waren durchweg sehr freundlich !
28.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Mehr Kundenorientierung
27.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihr Haus wurde uns empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Wir sind überaus zufrieden mit jedem Einzelnen mit dem wir bei Ihnen in Kontakt standen. Sei es die Planung an sich die Korrespondenz bei Veränderungen, Ihr Entgegenkommen bei Terminverzögerungen unsererseits und nicht zuletzt das hervorragende Montageteam, dass mit Sorgfalt und überlegtem Arbeiten glänzte und zudem ausgesprochen sympathisch war. Auf jeden Fall werden Sie jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach seiner Traumküche ist. Vielen Dank.
22.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die immer wieder gute telefonische Beratung durch Frau Huwald macht es möglich, auch Möbelstücke telefonisch zu bestellen, ohne sie vorher im Möbelhaus ansehen zu müssen.
21.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr unzufrieden
19.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gekauft und gleich am nächsten Tag geliefert, wir waren positiv! überrascht; sehr kompetente Beratung
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Leistung der Monteure beim Aufbau unserer Küche
16.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute und nette Beratung!Qualitativ tolle Möbel! Gutes Preisleistungsverhältnis!
03.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Montage alles super.
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der pers. Beratung über termin einhaltung bis zur Auslieferung einschl. aler mitarbeiter mit denen ich kontakt hatte , kann ich nur positives berichten.n V Da ich selbst mein ganzes Berufsleben Aktiv in allen Vertriebsebenen tätig war weiss ich gut zu urteilen. Bei diesem Unternehmen fällt mir tatsächlich kein Verbesserungs vorschlag ein. SUPER;SUPER!!
30.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern im Möbelhaus und auch mit dem Serviceteam, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben. Kurz gesagt, wir sind rundum zufrieden.
29.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kleine Planungsfehler: - Großes Spülbecken aber die Armatur ohne Schlauch - geschlossenes Fach über dem Backofen, könnte man besser nutzen mit einer Klappe - Mülltrennungssystem entsprach nicht ganz den Anforderungen Aber insgesamt sind alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
27.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind rundum mit dem Kauf zufrieden.
23.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank geht an Herrn Paul. Tolle Beratung mit viel Geduld und Ideen zu Kombinationen.
17.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben im Laufe von fast 50 Jahren bei Möbel:Franz von der Ersteinrichtung der Wohnung bis zu notwendigen "Aktualisierungen" die jeweiligen Möbel gekauft. Auswahl, Beratung jeweils Top.
16.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es macht immer wieder Spaß beim Möbelhaus Franz zu kaufen! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl und gut beraten! Bis zum nächsten Mal ?!
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind mit allem rundum zufrieden und kaufen seit Jahren beim Möbelhaus Franz gerne ein. Unsere gesamte Einrichtung haben wir dort gekauft und auch meine verstorbene Schwiegermutter hat ihre Einrichtung dort gekauft. Wir können das Möbelhaus Franz aus Überzeugung weit empfehlen, weil wir mit allem sehr zufrieden sind. Macht weiter so!!! L.G. Familie Wolf
15.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches Personal
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Küchenplanung! Weiter so!
14.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Beratung durch Hr.Paul. Super Preis/Leistung Verhältnis ( Das Produkt war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz). Ganz tolle Mitarbeiter die Angeliefert haben ( Großes Lob ).
10.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Möbel und auch mit den Mitarbeitern. Sie haben gute Leute. Ich wünsche allen ein gesegnetes Weihnachtsfest
03.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
bei den letzten beiden Möbellieferungen (Bett +Schrank) waren jeweils Beschädigungen am Markenprodukt und Teile mussten nachbestellt und nachgebessert werden
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termin Absprache mit Fr. Beerberg ging völlig daneben ! Schuld wurde frech auf mich verwiesen !! Fr. Beerberg passt überhaupt nicht zu diesen tollen Möbelhaus. Das Aufstellteam Hr. Masur und Hr. Ebeling sind das beste was ich je erfahren habe !!!! Ganz großes Lob !!!!
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Fr. Beerberg war bei der Anzeige einer Reklamation sehr unfreundlich und pampig. Für das Team ungewöhnlich ! Werde mit der Person nicht nochmal kommunizieren.
01.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
TollesTeam
24.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles sehr gut.
23.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung mit Aufbau alles super.
18.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer alles super.
16.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei "Möbel-Franz" und habe fast meine gesamte Wohnungseinrichtung dort gekauft. Die Mitarbeiter/innen beraten ruhig, freundlich und kompetent. Auch in kleinen Dingen sind sie zuverlässig (Beschaffung/Einbau von kleinen Ersatzteilen für Schränke, Spüle,..). Und nach einem Wasserschaden haben sie mein Schlafzimmer wieder aufgebaut! Das ist ein Super-Service! - Sicher gab es auch kleinere Reklamationen, die aber umgehend erledigt wurden. - Ich mag, daß es ein kleineres Möbelhaus ist mit persönlichen Ansprechpartnern, denen ich einfach immer wieder vertrauen kann, ohne Hektik und Verkaufsdruck. Möge dieses Möbel-Haus der Region noch lange erhalten bleiben.
02.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Huwald war sehr gut. Sie bemühte sich wirklich uns unsere vielleicht nicht einfachen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Immer wieder gern mit dieser Beraterin
01.11.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute , unaufdringliche Beratung . Gute Möbelqualität .Nette ,kompitente Servicemitarbeiter . Gerne wieder !
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Möbel Franz. Aber man benötigt ja (leider ;-) )nicht ständig neue Einrichtungsgegenstände. Generell unterstützen wir eher den heimischen Handel. Schließlich gibt es nur dort eine kompetente und persönliche Beratung. Wir fühlen uns bei Möbel Franz in sehr guten Händen! Immer wieder gern.
27.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wir waren mit allem zufrieden. Bedienung, Beratung, Lieferung und Montage
22.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon seit Jahren immer wieder Kunde in ihrem Hause und voll und ganz zufrieden mit dem gesamten Team!
21.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden des Möbelhaus Franz.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, sehr gute Montagearbeiten
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Service und Aufbau perfekt
10.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetent, Beratung hervorragend
02.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat wieder immer alles sehr gut geklappt
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässige Lieferung und Aufbau
26.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter, Lieferung und Aufbau hat super geklappt
23.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, beim Aufbau gute Hinweise (in unserem Fall zur Beleuchtung des Schrankes/Verlegung Kabel)
17.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Seit vielen Jahren sind wir Stammkunden bei Möbel-Franz. Fast unsere gesamten Möbel haben wir dort gekauft und sind sehr zufrieden. Momente liegt kein Kaufwunsch an, aber wenn ja - Möbel-franz ist unsere erste Wahl!
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zufriedenstellend
15.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Der Verkäufer und auch die Auslieferungsmitarbeiter waren sehr freundlich. Die Qualität und das Aussehen der Polster ist genauso, wie ich es erwartet habe. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder auf das Möbelhaus Franz zurück kommen
12.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, perfekter Service
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beratung bzw. Hinweise zum Zubehör wäre wünschenswert gewesen. Wir hätten uns eine Filzgleiter für den Stressless Sessel gewünscht. Diese Option wäre sehr hilfreich gewesen! So müssen wir erneut nachfragen und separat bestellen.Oder es wäre in der Lieferung inclusive gewesen bei dem Preis.
09.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche, individuelle und persönliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mehrmalige Besuche im Möbelhaus war kein Problem.
07.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!?
02.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau und Lieferung nett und freundlich
23.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Küche sieht sehr gut aus und wir sind rundum zufrieden mit der Beratung und dem Aufbau. Sie kam pünktlich und passt perfekt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, wir können Möbelhaus Franz nur weiter empfehlen.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude beim Einkauf im Möbelhaus Franz - ich gebe es zu, ich bin Wiederholungstäter - wenn jetzt auch die großen Teile vollständig sind, werde ich sicher die vielen tausend Kleinigkeiten, die ein schönes Zuhause ausmachen, bei Ihnen erneut erwerben.
20.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so !!!
18.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein besonderes Lob geht an Herrn Ossig aus der Küchenplanung und Stefan und Hardy vom Montageteam. Alle drei sind wirkliche Profis in Ihrem Geschäft.
13.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder ein tolles Kauferlebnis
07.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEHR ZUFRIEDEN
28.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung mit Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Das war vorbildlich!
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Möbel Haus Franz kann stolz auf ihre Montagemitarbeiter sein .Sie sind sehr kompetent und können vor Ort die Fehler derPlaner wieder zum besten korrigieren. Aus unserer Sicht einfach nur spitze super Jungs macht weiter so .Vielleicht sollten sie die Planungen machen ?
20.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist immer wieder eine Freude in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, die beiden Monteure Herr Breitkopf und Herr Meier haben einen tollen Job in meiner Küche erledigt und die gekauften Möbel sind einfach nur großartig - danke für die tolle Beratung, es passt genau zu meinen Vorstellungen
18.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Monteure beim Küchenaufbau haben tolle Arbeit geleistet, dafür meinen herzlichen Dank!
15.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum zufrieden mit Beratung und Lieferung.
13.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr guter Service,nette Mitarbeiter!
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und erfahrene Mitarbeiter!
01.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, allerdings wurden wir dieses Mal erst einen Tag vor der Lieferung über die Lieferung informiert worden. Angeblich wurde mehrfach telefonisch vorher versucht uns zu erreichen, kann aber nicht sein, da die Nummern, die vergeblich hier anrufen hier sichtbar sind und wir dann zurück rufen. Außerdem war Liefertermin 8-10 Wochen nach Bestellung, es hat jetzt allerdings hat es jetzt 12 Wochen gedauert. Nicht weiter schlimm, aber auch darüber wurden wir nicht informiert und ich habe nach 10 Wochen dann mal nachgefragt. Eine kleine Info zwischendurch wäre ganz nett gewesen. Ansonsten Qualität und Service top, auch die Monteure wieder spitze. Wir kommen gerne wieder.
29.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die persönliche und wiederholte Beratung und Planung hat uns sehr gefallen. Dadurch wurde unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst! Vielen Dank
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Planung der Küche lief optimal, Lieferung Einbau durch kompetente und freundliche Handwerker. Sehr weiter zu empfehlen.
19.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Gut!
18.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das beste Möbelhaus und Personal was ich kenne. Ehrliche Beratung und Preise !
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Auch die telefonische Nachbestellung eines zweiten Sessels verlief zur vollsten Zufriedenheit. Das wir den zweiten Sessel auch noch zum gleichen Preis kaufen können, ist sehr entgegenkommend von der Firma Möbelhaus Franz. Vielen Dank dafür.
16.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Herrn Paul haben wir eine sehr gute, kompetente Beratung bekommen. Vielen Dank.
09.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Danke an die Monteure Herrn Krinke und Kollege für die Freundlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässige Arbeit Danke an Herrn Ossig für die gute Beratung.
05.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin Wiederholungstäterin bei Möbelhaus Franz und etwas anderes kommt mir gar nicht mehr in die Wohnung - Sie sind Klasse!
01.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat immer alles gut geklappt. Freundliche und kompetente Beratung. - gilt auch für die " Aufbauer ".
26.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Da wir schon mehrere Möbel bei der Fa Franz gekauft haben und alles immer zu unserer Zufriedenheit gewesen ist ,sind wir sehr Zufrieden
21.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Machen Sie weiter so!
02.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden !
01.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Stets eine gute Beratung
25.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche, kompetente und kundenorientierte Fachberatung im Möbelhaus. Freundliche, umsichtige Auslieferungsmitarbeiter!
22.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung,guter Service,Fachkundige, freundliche Monteure. Alles OK.Dankeschön
14.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein nettes Familienunternehmen, wo man sich wohl fühlt und gut beraten wird.!
12.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vom aussuchen der Möbel, über Kauf und aufstellen der Möbel hat alles perfekt geklappt. Besonders erfreut hat uns, dass die Monteure so professionell, freundlich und sorgfältig waren.
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier ist alles optimal gelaufen!
07.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider war die Ware beschädigt und unvollständig. Hier hätte ich mir ein großzügigeres Entgegenkommen der Firma Franz gewünscht. Das erfolgte erst nach Beschwerde.
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles richtig gut. Wir freuen uns, dass wir so ein gutes Möbelhaus in der Nähe haben. Wir fahren schon gar nicht mehr in andere Möbelhäuser, da wir immer beim Möbelhaus Franz etwas finden!
06.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Einbauteam arbeitet/e gewissenhaft, genau und umsichtig. Zum Kunden waren/sind sie freundlich und gingen/gehen auf individuelle Wünsche ein.
01.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute und ausführliche Beratung, sehr umsichtiges Montageteam, dass von sich auf Mängel hinweist. Gesamte Abwicklung sehr zufriedenstellend.
30.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle gut. Weiter so.
24.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kommen seit vielen Jahrzehnten schon sehr gern in das Fachgeschäft MÖBEL-FRANZ!
16.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Aufbau der Möbel war wieder sehr angenehm.
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Atmosphäre!
11.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gerne wieder!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Planung und die Ideen von Herrn Ossig waren super. Die Küche ist ein Traum! Das Montageteam mit Herrn Röhn und Herrn Söffker war / ist spitze! Super sauber, genau, sorgfälltig, freundlich - einfach klasse! Sehr empfehlenswert! Beide Personengruppen zusammen war / ist wie ein Sechser im Lotto! Vielen, vielen Dank!
10.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Stühle sind sehr schön! Alles prima!
09.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super schöne, fast familiäre Atmosphäre, sympatische Mitarbeiter und tolle Beratung
03.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Montageteam hat fachmännisch und sauber gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden!
21.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Lieferung erfolgte einen Monat eher als vorher angenommen.
18.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
15.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit der persönlichen Beratung und mit den Mitarbeitern bei Lieferung, bin ich sehr zufrieden.
27.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top Beratung und sehr guter Service!
26.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles sehr zufriedenstellend, wie immer
25.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Verkaufsberatung war sehr freundlich, kompetent und unaufdringlich. Der Auftrag wurde zum besprochen Termin pünktlich geliefert und das Montageteam war erwähnenswert freundlich, vorsichtig und zuverlässig. Besonders das, hat uns nach einigen schlechten Erfahrungen, bei anderen Möbelhäusern sehr gut gefallen.
12.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
zu Weiterempfehlung: mache grundsätzlich keine Empfehlung
09.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sprechen ein großes Lob aus für den Kundenberater, der mit uns auf die individuellen Wünsche bez. unseres Fernsehschranks eingegangen ist und auf die freundlichen Mitarbeiter, die uns die Möbel ausgeliefert und montiert haben.
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut so wie es ist!
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Lifertermine vom Ceranfeld nicht bekannt. Kein Braten in der neuen Küche möglich
02.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Tischler haben vor Ort sehr sauber gearbeitet und waren sehr nett
28.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl und fachmännische Beratung durch Herrn Kutzke.
27.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
gute berater im möbelhaus (hr. mayer) nicht aufdringlich will einen nichts aufschwatzen monteure sehr nett gehen auf extra wünsche ein saubere arbeit mit viel ruhe
23.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Service!
21.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Monteure sind spitze
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Franz gemacht. Mein Vorurteil, das Möbelhaus Franz sei teurer als die hiesigen Konkurrenten, musste ich komplett revidieren - es stellt sich nämlich das glatte Gegenteil heraus. Besonders gefällt mir, dass ich als Kundin nicht mit merkwürdigen Rabattaktionen veralbert werde und dass sich die Mitarbeiter nicht wie die Aasgeier auf einen stürzen, sobald man das Geschäft betritt. Man kann in aller Ruhe das weitläufige Haus durchwandern und das umfangreiche Sortiment kennenlernen. Ich bin begeistert!
20.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.
18.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo liebes Franzteam, die Anlieferung und Aufstellung der Möbel war sehr gut. Vielen Dank noch mal an die beiden freundlichen Mitarbeiter, die gewichtstechnisch viel leisten mussten. Die Qualität der Möbel ist, wie schon bei früheren Käufen, sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Familie Vogel
14.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
BERATUNG WAR IN ORDNUNG
08.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer super Auftragsabwicklung
03.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
weiter so
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hier passt alles, Angebot, Beratung, Auslieferung und Service.
18.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau der Küche war der Service super. Ein großes Lob geht an das Montageteam. Die haben hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung, Kundendienst, Preis-Leistung, Reparaturservice.
12.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung große Auswahl Qualität
05.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei den Fragen, die ich mit "ohne Angabe" beantwortet habe, ist der entsprechende Fall nicht aufgetreten... also keine Angabe möglich.
04.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die individuelle Beratung durch Frau Hannelore Martens war spitze. Die kundenorientierte fachlich fundierte Beratung - Besichtigung der auszustattenden Räume, hervorragend vorbereitete Präsentation der voraussichtlich infrage kommenden Möbel und die Präsentation der Möglichkeiten in den jeweiligen Wohnprogrammen - einfach klasse. Der Aufbau durch das Fachpersonal - 2 kräftige Herren - , die mitdenken und auch Lösungen für verwinkelte Zugänge finden. Die Möbel und Käufer sehr zuvorkommend behandeln.
03.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Auftrag und Ausführung der Arbeiten.
28.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Immer gerne Möbel Franz ?
25.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
?
23.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so ! Rundum zufrieden . Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt ! ???
15.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Team bei Möbelhaus Franz war sehr freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitraum. Die Montage wurde sehr professionell ausgeführt.
14.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer Zufriedenheit ,immer wieder.
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Keine
09.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Angebotserstellung bis hin zur fertigen Montage der Einbauküche sehr zufrieden. Berater und Monteuere sehr zu empfehlen !!!
06.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super! Immer wieder gerne!
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles super. Immer wieder gerne
29.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute fachgerechte Beratung, sehr gute Planung und Ausführung unserer Einbauküche. Freundliche Bedienung.
21.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hallo :-) Habe mir bei Möbel Franz eine neue Küche gekauft. Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt! Kleine Lieferverzögerungen durch corona :-( Aber dafür kann Möbel Franz nichts!) Bin super zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche! Ein ganz dickes Lob an die Monture vor Ort! Sie waren einfach top! Findet man nicht überall!
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service, professionelle Beratung
18.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Monteure waren sehr nett, Sehr gute Arbeit geleistet Alles sauber hinterlassen
15.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und faire Preise!
11.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Personal von Möbelhaus Franz sind sehr freundlich und kompetent.
03.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Noch vor dem genannten Termin. Bleiben Sie alle Gesund
27.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Atmosphäre, gute Beratung, gute Auswahl an Möbeln
24.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz der Corona Krise und der dadurch erschwerten Lage,durch Lieferengpässe und Schließzeiten blieb das Team entspannt und glänzte durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung ist immer ausgezeichnet. Sehr hilfsbereit und gehen immer auf die Vorstellungen des Kunden ein! In den vergangenen 5 Jahren alles bei Möbel Franz gekauft und super zufrieden. Auch mit Möbeln, die nicht vorrätig waren, sondern im Katalog bestellt werden mussten. Das Preis-/Leistungsverhältnis, der Service alles wirklich ausgezeichnet! Möbel Franz kann uneingeschränkt empfohlen werden!
23.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service bei Lieferung! Freundlich und einen Zusatzobulus wert bei der Schlepperei!
10.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super. Gerne wieder.
05.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Man wartet auf das gute Stück, aber die Auslieferung lohnt sich für Möbel- Franz nicht. Das Möbelstück behält man über eine Woche lieber auf Lager,
04.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Perfekt. Das Personal war immer sehr freundlich
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aktuell ist es sicherlich schwierig Terminangaben (Lieferung) zu machen. Diese Situation soll besser werden, liegt jedoch ganz bestimmt nicht an dem Möbelhaus Franz.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zu der Terminvereinbarung gibt es bei dem telefonischen Kontakt manchmal einen Ton, der aus unserer Sicht nicht angemessen ist. Gelten soll - der Kunde ist König. Das bedeutet nicht, dass der Kunde alles fordern kann.
02.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Allgemein gilt - das Möbelhaus Franz vermittelt einen professionellen Eindruck - hier ist der Kunde auch Kunde.
20.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden und bekomme jedes Mal erstklassige Beratung. Preis/Leistung stimmt. Service ist einfach KLASSE !!!
19.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unter Coronabedingungen ging es wirklich nicht besser ?
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei einem Anruf, zwecks einer Nachfrage ließ die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin (Name möchte ich nicht nennen) im Büro sehr zu wünschen übrig. Der Tonfall der Dame war sehr unangemessen. Da wäre eine Telefontraining, zwecks Kundenumgang sehr sinnvoll.
16.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Huwald ist eine sehr kompetente und nette Kundenberaterin, es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe inzwischen Küche, Wohnzimmer Sofa, Esszimmerstühle, eine Schrankwand und Beimöbel gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit der Geduld der Mitarbeiter sowie bei der Beratung und Planung (und es kam nicht selten vor, dass ich mehrmals Umgeplant habe). Danke dafür.
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich danke den Mitarbeitern für Ihre Geduld bei der Planung meiner Küche sowie der Planung meines Wohnzimmerschrankes (obwohl es nur ein zusätzlicher Schrank neben einer Schrankwand war) und die gedultige Beratung bei meinem Sofa. Bei all diesen Käufen war ich mindestens 2 - 4 mal da um zu planen und umzuplanen. Jeder Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, meine Wünsche mit mir zu diskutieren was machbar ist und was nicht. Vielen Dank
15.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind seit Jahren Kunden. Die sehr gute fachliche Beratung und das Preis/Leistung Verhältnis überzeugt uns immer wieder.
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr große und gute Auswahl, sehr kompetente Beratung
13.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung, große Auswahl, gute Qualität
10.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Insgesamt sehr zufrieden
07.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren in wirklich allen Punkten sehr zufrieden! Einen besonderen Dank abschließend an Ihren Herrn Paul! Wir werden immer wieder gern zu Ihnen kommen
21.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Möbelhaus Franz. Würde es weiter empfehlen. Beratung und Verkauf hervorragend.
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferer waren pünktlich, freundlich und kompetent.
05.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles, kompetentes, hilfsbereites und gut geschultes personal
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauten stehen unter keinem Zeitdruck. Daher sehr gute und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Weiter so
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir lassen uns immer wieder sehr gern von Herrn Paul beraten.
24.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das Montageteam war wie immer pünktlich und arbeitete sehr umsichtig.
18.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer wieder gerne kaufen wir bei Möbelhaus Franz. Preis-Leistung passt und Beratungen sind super.
13.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer zeichneten sich die Monteure durch Pünktlichkeit, Kompetenz und Umsichtigkeit beim Aufbau aus.
07.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind vom Möbelhaus Franz noch nie enttäuscht worden.?
06.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima gelaufen. Schnell, freundlich und kompetent.
04.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden mit den Einkäufen bei Ihnen
02.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Ausstellungsstück Reklamation ernst genommen und sich gekümmert das es repariert wird.
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
29.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams
26.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer, alles bestens!
25.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Freundlichkeit des Personals.
21.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz Corona Umstände Freundlichkeit beibehalten ...
19.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Trotz bzw. gerade wegen des Corona geschuldeten Lockdown, war es ein entspanntes Einkaufserlebnis.
17.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
gute Beratung, große Auswahl, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
16.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Höhler; ausgezeichnete Monteure!
14.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, der sehr gut beraten kann, Zeit hat und dem Kunden nichts aufschwatzt.
05.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
01.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Zweimal einen Termin gemacht, zweimal an unmotivierte und unflexible Mitarbeiter geraten. Beide Mitarbeitenden ( einmal männlich um die 60, einmal weiblich um die 50-55) machten einen absolut demotivierten Eindruck und gaben uns das Gefühl, gar nicht willkommen zu sein. Nun war es leider immer schon etwa eineinhalb Stunden vor Feierabend, aber da kann man schon noch motivierter auftreten. Wir haben uns für unsere große Sofaecke ein anderes Möbelhaus ausgesucht und man kann feststellen, dass es durchaus auch kundenorientierter und freundlicher geht. Bitte an den CEO: Ich empfehle Ihnen eine direkte Kundenbefragung oder einen Probanden/Testkäufer zu wählen, der in Ihrem Auftrag das Verhalten der Mitarbeiter evaluiert. Mache ich auch regelmäßig in unserem Unternehmen und führt zur deutlichen Verbesserung der Situation. Die Konkurrenz schläft nicht und uns werden Sie nicht so schnell zurückgewinnen.
27.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden.
22.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt
20.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kunde wird gut informiert und Probleme/Reklamationen werden schnell und gut behoben oder an Hersteller weitergeleitet. Kundenorientiertes Unternehmen, weiter so.
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Verkäuferin von Beratung bis hin zum Kauf. :-)
07.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
"Mitdenkende" Monteure! Sehr sauberes Arbeiten. Gute Endabnahme durch die Monteure.
02.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente, unaufdringliche, ausführliche Beratung !
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung und vor allem super tolles Montageteam!!!
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Super!!! Vielen Dank für die tolle Beratung und Lieferung!!!
26.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum toller Service !!! Gerne wieder !???
24.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Montage der Küche. Einige Teile fehlten bei der Montage der Küche.
19.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit allem
16.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit dem Möbelhaus sehr zufrieden, ich habe da schon oft gekauft und werde es auch weiterhin. Kann man nur weiterempfehlen gute Beratung, guter Service und auch Lieferung klappt problemlos. Danke an das ganze Team
02.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Peiner. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben auf unserer Suche nach einem passenden Möbelstück für unseren Flur. Herzlichen Dank von Fam. M.
01.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden!
29.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wenn die Mängel so zeitnah abgearbeitet werden wie zugesagt bin ich im Großen und Ganzen zufrieden und werde die Fa. Franz weiterempfehlen. Mündliche zusagen des Verkäufers werde ich mir in Zukunft schriftlich bestätigen lassen, da das Erinnerungsvermögen von unserem Verkäufer nicht das Beste war :)
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung war vortrefflich und hochqualifiziert.
19.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Ossig war sehr kompetent und freundlich und ging sehr gut auf Wünsche/ Gegebenheiten und Bedürfnisse ein. Das Montageteam war sehr kompetent und freundlich und hat sehr gute Arbeit geleistet.
07.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon langjährige Kunden und haben das Möbelhaus Franz schon mehrfach weiterempfohlen. Wir fühlen uns dort sehr persönlich betreut. Nach unserem Küchenkauf wurden wir nach 8 Jahren telefonisch informiert, dass das Design vom Hersteller ausläuft und wir die Möglichkeit haben, Ersatztüren oder ähnliches noch jetzt zu erwerben. Toller Service. Der Aufbau der Küche wurde sehr ordentlich und sauber erledigt. Die Qualität der Möbel war immer überzeugend. Für uns immer die I. Wahl beim Möbelkauf.
04.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Vorschläge, Durchführung. Alles super geklappt.
30.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auslieferungsfahrer waren z.B. sehr pünktlich und freundlich.
15.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles perfekt abgelaufen, von der Beratung bis zur Lieferung/Montage!
10.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Familie hat in den letzten Jahren viele Möbel bei Ihnen gekauft und wir waren immer zufrieden. Die Qualität der Möbel ist der entscheidende Kaufgrund bei Möbel Franz. Hier sollten keine Abstriche gemacht werden Wir haben auch mehrere Zimmer mit Hülsta-Möbeln eingerichtet. Leider führen Sie diese Marke nicht. Das wäre ein Verbesserungsvorschlag.
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Information über die Anlieferung war sehr kurzfristig ,d.h. nur einen Tag vorher. Ohne die tolle Hilfe des Montageteams hätten wir die alten Möbel nicht hinausräamen können.
05.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt, vor allem kann man erstmal selbst schauen, man fühlt sich nicht so "bedrängt.". Erwähnen möchte ich auch noch die Ruhe, die bei Ihnen ist.
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat uns gefreut, dass wir wieder von Frau Martens beraten wurden. Sie begleitet uns schon seit ca. 25 Jahren
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal mit einer hohen Fachkompetenz
03.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Gestaltung der Ausstellung ist sehr ansprechend und die Boutiqueartikel nicht 08/15, wie in anderen Möbelhäuser.
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte kompetente Beratung
02.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die einwandfreie Montage der Möbel.
29.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr freundliches und auch kompetentes Team vom Empfang bis zur Lieferung hin.
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schade, dass es keine Steigerung von "Sehr zufrieden" für das Montage-Team gibt! Unglaublich, was das Team, selbst bei den schiefsten Wänden, für eine großartige Arbeit geleistet hat. Ruhig, gelassen und immer feundlich. Danke!!!
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Beratung, auch wenn es mal länger dauert. Freundliche Mitarbeiter.
26.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Lieferung erfolgte versehentlich 1 Tag eher. Wir haben uns gefreut und es hat alles ohne Probleme( Aufbau des neuen Sofas und Abholung des alten Sofas, Bezahlung auf Rechnung) geklappt. Vielen Dank
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragende Beratung, Kompetenz sehr gute Qualität der Möbel
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen gern bei Möbel-Franz es hat eine angenehme übersichtliche Größe. und wir schauen öftr mal vorbei.
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei nachträglichem Sonderwunsch
17.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetente Beratung
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für die prima Beratung. Sehr gutes Gespräch mit verschiedenen Vorschlägen zu Design, Farbe , Ausführung und anschl. entsprechender Auswahl. Aufgrund der aktuellen Lage trotzdem gute Auftragsabwicklung. Freundliches Servicepersonal bei der Auslieferung, wie bisher auch. Nettes Verkaufspersonal, tolles Möbelhaus. Weiter so. Kommen gerne wieder. Gern weiter empfohlen.
15.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an war die Beratung und der Service auf sehr hohem Niveau. Das Montageteam war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich habe viel Freude an meinem neuen Schlafzimmer. Meine erste Wahl beim Möbelkauf ist ab sofort das Möbelhaus Franz.
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Qualität
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung und Qualität
13.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super, vor allem Beratung vonHerrn Paul und Herrn Ossiek, auch in Zukunft kommen wir gerne wieder!!!
08.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super freundliche Bedienung und Abwicklung im Geschäft. Lieferung erfolgte überpünktlich!
05.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super!
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir kaufen seit vielen Jahren Möbel von Möbelhaus FRANZ und sind noch nie enttäuscht worden.
03.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
...und wieder ein Spitzenmäßiger Service. Wir werden immer wieder bei Möbel Franz kaufen , wie schon seit über 40 Jahren!
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bisher immer inkl. Lieferung und Aufbau. Günstiger als in den großen Möbelhäusern.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr zufrieden mit Möbel-Franz, gute Beratung, große Auswahl, pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind schon über 30 Jahre Kunden bei Möbel-Franz , sind immer zufrieden gewesen und werden uns auch in Zukunft immer erst dort umschauen und informieren bevor wir in ein anderes Möbelgeschäft gehen. Bislang haben wir bei Möbel-Franz immer das bekommen was uns vorschwebte zu einem guten Preis. Danke dafür!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden!
22.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles prima!
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns gern bei Frau Huwald, Frau Glagau und dem MF-Montageteam für den reibungslosen Ablauf und den exzellenten Service bedanken. Alles hat perfekt geklappt - so macht Möbel kaufen Spaß! Sicher werden wir uns wiedersehen, sobald wir dann wieder etwas Neues aus Ihrem Programm benötigen. Sollten Sie z.B. im kommenden Jahr spezielle Aktionen für Ledersofas haben, können sie uns gern wieder proaktiv ansprechen, da wir hier im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2021 einen Neukauf planen. Nochmals besten Dank für alles und bleiben Sie vor allen Dingen gesund! Herzliche Grüße aus Spenge
13.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Auslieferung
10.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders hervorheben möchte ich die beiden Mitarbeiter, die die Küche aufgebaut haben. Sie waren sehr kompetent, sehr schnell und ausgesprochen freundlich.
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gab laaange Lieferzeiten, ist aber vielleicht ja Corona geschuldet?
09.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater war sehr freundlich zurückhaltend, nicht aufdringlich. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und gründlich
08.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ferner war das Erscheinungsbild sehr gepflegt.
22.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
SEHR GUTE MEHRMALIGE BERATUNG BIS ZUM KAUFENTSCHEID. GESPRÄCHE WAREN SEHR ANGENEHM
20.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Küchenplanung und anschließende Ausführung vor Ort. Absolute Verlässlichkeit der Monteure und termingerechte Fertigstellung. Sehr zufrieden!!
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Teilweise patzige Gesprächsannnahme am Telefon In Kleinigkeiten leider manchmal unnötige "Erbsenzählerei"
19.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Oft breiteres Sortiment als große Häuser, die sich mehr auf "Mode" fokussieren.
18.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super service, sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder!
13.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr mit dem Unternehmen zufrieden vom Betreten des Möbelhauses bis zur Montage. Super!
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Bestens ?
28.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
5*****
26.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die beiden Küchenmonteure waren sehr freundlich, haben präzise und sauber gearbeitet und außerdem sehr gute Ergänzungsvorschläge gemacht. Spitze!!!
20.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nette aufmerksame Beratung mit viel Zeit und nicht zum gedrängt.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben nicht zum ersten Mal im Möbelhaus Franz Möbel bestellt. Stets war es eine sehr gute Beratung und die Aufbauteams sehr gründlich und aufmerksam. An den Aufbauteams merkt man, dass sie nicht groß unter Zeitdruck stehen und daher sehr gewissenhaft ihre Aufgaben erledigen!! So versteht sich Service!!
28.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
würde mir wünschen, dass es noch mehr Kataloge für eine bessere Auswahl zu bestimmten Dingen gibt!
27.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr Paul vom Möbelhaus Franz ist unkompliziert auf meine Wünsche eingegangen
23.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher war ich mit den Möbeln sehr zufrieden. Einmal ging mir was kaputt. Aber auch das wurde recht schnell und sauber wieder in Ordnung gebracht. Von meiner Seite aus: So kann es weitergehen :-)
17.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank für den tollen Service und die erstklassige Beratung! Bei der Küchenplanung wurde sich Zeit für mich genommen und es wurde eine Küche ganz nach meinen Wünschen und Vorstellungen geplant.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie ich schon bei den einzelnen Fragen geantwortet habe: Ich bin super zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Möbelkaufs.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auf Kundenwünsche ein
10.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vereinzelt hebt eine "genervte" Dame das Telefon ab. Das traut sich wohl eher eien Unkündbare...
09.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Berater muss besser zu hören und versuchen, den Wunsch des Kunden umzusetzen!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wenn wir Möbel kaufen, gehen wir immer zu Franz. Egal ob Kinderzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer. Beratung, Service, Verbindlichkeit und Lieferung, wir wurden noch nie enttäuscht.
07.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung, schneller und sauberer Aufbau von freundlichen Mitarbeitern
24.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe einen Schlafzimmerschrank und ein Boxspringbett gekauft und bin super zufrieden mit Qualität und aussehen . Es war eine super Beratung und Vertragsabwicklung , dass die Lieferung der Ware sich ein wenig durch Corona verspätet hat , lag ja nicht am Möbelhaus . Ich kann das Möbelhaus Franz immer bestens weiter weiter empfehlen.
20.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung, verläßlicher Partner beim Küchenkauf
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität und Ansicht halten was versprochen wurde.
17.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Modernere Technik bei den Elektrogeräten (Kühlschrank) anbieten. Anzeige Display im Kühlschrank (Temperaturregler wie vor 30 Jahren!) setze ich beim Neukauf voraus. Leider habe ich nicht danach gefragt.
16.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sind immer zufrieden gewesen mit Möbel Franz. Wir kaufen schon etliche Jahre unsere Möbel nur bei MöbelFranz, da die Beratung sehr gut ist, die Auswahl stimmt und auch mal über Preise verhandeln kann.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
kompetente und geduldige Fachberatung des Küchenplaners. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Einfach super Küche jetzt.
08.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
tolle Beratung, große Auswahl, guter Preis
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat alles super geklappt trotz c orona-krise !
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
tHUMBS UP!!:_)
27.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens gelaufen. Sehr gute Beratung. Während Corona-Zeit wurde die Polstergarnitur im vorderen Bereich ausgestellt. Jederzeit gerne wieder.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Der Sessel hat nach 2 Wochen eine große Delle im Rückenpolster gezeigt. Ich habe den Sessel gegen einen anderen umgetauscht.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE
11.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Meine bisherigen Einkäufe waren problemlos, keine Beanstandungen auch nach Jahren. Die meisten Verkäufer sehr freundlich und auch der Liefer- und Aufbau-Service sehr gut und verläßlich.
08.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
da es das erste Möbelstück ist, welches ich bei Ihnen erworben habe, kann nich noch keine Kritik erkennen. Das Möbelstück muss sich erst mal beweisen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
02.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind voll zufrieden ? ??
22.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besten Dank, für die gute Beratung und Ausführung. Besonders Lob nochmals an die gute und sehr kompetente Aufbaumannschaft!! = ein super großartiges Team immer Lösungsorientiert falls mal eine kleine Herausforderung auftritt. Bitte senden sie noch wie abgestimmt die richtigen Antirutschmatten zu dort hatte sich der Fehler Teufel eingeschlichen mit fälschlichen Abmaßen. Fazit: Viel Geld aber sehr gut investiert! Danke für alles
20.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Reibungslose Abwicklung und sehr guter Kundenservice.
07.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratungqualität und Top Monteure!
05.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schnelle Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen, schnelle und kurzfristige Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bei unseren Einkäufen wenden wir uns immer - wenn möglich - an Herrn Uwe Paul, da dieser bisher jeden unserer Möbelwünsche realsieren konnte ( und auch schon bei Verwandten und Freunden, denen wir Herrn Paul bzw. das Möbelhaus Franz empfohlen haben ) Desweiteren gefällt uns die im Eingangsbereich befindliche Dekoabteilung, hier wird immer mit sehr gutem Geschmack eingekauft.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Präsentation der Stressless-Produkte war etwas ungeordnet / unübersichtlich. Der Mitarbeiter hatte jedoch einen Überblick.
03.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung sowie die Lieferung und Montage waren sehr gut.
02.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass wir die Stühle zur Probe mit nach Hause nehmen durften!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich kaufe schon seit über 40 Jahren beim Möbelhaus Franz und bin noch nie enttäuscht worden . Immer freundliche und gute Beratung. Auch bei der Lieferung immer schnelle ,freundliche und saubere Arbeit . Kann ich nur weiter empfehlen.
28.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Große Auswahl im Bereich Küchen und sehr kompetente Beratung durch Herrn Ossig.
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist optimal!!
25.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Das gesamte Team geht hervorragend auf den Kunden ein. Freundlichkeit und Kompetenz könnten nicht besser sein. Preisabsprechen in einem tollem Rahmen,
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
. . . wie immer gut "aufgehoben" im Möbelhaus Franz!!!
17.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter kompetent und nett. Das Montageteam war sehr freundlich und hilfsbereit !
13.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung. Lieferung genau zur abgesprochenen Uhrzeit, sehr pünktlich.
12.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Es wäre schön, wenn sich jemand an uns wenden würde, man sich nicht einen Verkäufer suchen muß, um sich beraten zu lassen.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
11.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden den Monteuren, sie haben sehr ordentlich gearbeitet und haben sich auch bei Sonderwünschen sehr viel Mühe gegeben.
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir freuen uns, dass wir unseren Hunde mit ins Geschäft nehmen können.
29.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Betreuung, top Ausführung, verlässlich und kompetent.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sehr zuvorkommende und nette Bedienung
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service, super Qualität, super Preise. Mehr kann man nicht sagen
23.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kundenfreundlich, angenehme, nicht aufzwingende, aber fachlich wertvolle Beratung, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Einkauf macht Spaß!
18.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Verkäufer
16.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Personal war in allen Bereichen nett, kompetent und fleißig. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider konnte aufgrund fehlender Teile unser Schrank nicht komplett aufgebaut werden
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Würde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz kaufen.
29.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden und kommen sehr gerne zu Möbel Franz!!! Beratung, Preis und Service sind einfach Spitze! Vielen Dank.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren mit unserem Einkauf sehr zufrieden, vor allem haben wir uns gefreut, dass wir unseren Hund mit reinnehmen konnten.
28.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung.
27.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung. schnelle Lieferung sehr guter Service. Rundum zufrieden!
26.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Geplant wurde unser Küche von Herrn Ossig im Möbelhaus Franz, Höflich und absolut kompetent. Die Monteure verstanden ihr Handwerk und waren zudem sehr freundlich. Alle Bauteile waren am Ende fachgerecht und unbeschädigt montiert.
21.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
es ist jetzt zwei jahre her, und ich wollte mir eine neue küche kaufen. ich war eineinhalb stunden in der küchenabteilung. aber von einem verkäufer keine spur. da ich meine küche unbedingt bei ihnen kaufen wollte habe ich noch zwei anläufe unternommen, mit dem selben ergebnis. also hab ich meine küche für neun tausend euro in einem anderen möbelhaus gekauft. und ich war sehr zufrieden mit der beratung. aber ich bin immer noch kunde bei möbel franz und werde es wohl auch weiterhin sein. ich wollte nur zeigen das es noch besser geht. hochachtungsvoll
20.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, findet man leider nicht allzu oft in Deutschland, machen Sie weiter so. Bei der nächsten Anschaffung von Gütern für den Wohnbereich , werden wir zuerst nach Möbel Franz gehen.
15.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir würden gut beraten, brauchen keinen Lieferservice bezahlen. Bisher hat alles gut geklappt, bis auf dass es hieß, die Möbel kommen in der 3. Woche, jetzt wird es aber doch 4.-5.. Das ist ein bisschen schade
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wirklich sehr guter Service und sehr zuverlässig, dadurch mehr als konkurrenzfähig mit den großen Möbelhausketten.
13.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles so wir uns das gewünscht haben. Werden gerne wieder kommen.
01.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, wenn ich bei Möbel Franz eine Beratung benötige oder einkaufe. Sehr empfehlenswert - ich kaufe hier sehr gern ein. Herr Höhler ist ein topp Berater !! :-)
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
27.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben es als sehr angenehm Empfunden, dass uns nicht ständig ein Verkäufer angesprochen hat, ob er uns helfen kann ! Sondern wir einen Verkäufer ansprechen mussten, als wir genauere Info zum Produkt haben wollten.
25.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles zusammen gefasst :sehr zufrieden
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferzeit, gerdae bei Nachbestellungen (Kinderzimmer und Küche) sehr lange. Nachbesserung an fast jedem Möbelstück nach Aufbau nötig, was unnötig Zeit kostet.
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Aufbau der bestellten Möbel war flink.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Pünktlich geliefert und saubere Arbeit beim Aufbau. Sehr nette Monteure .
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr nettes Personal, tolle Arbeit beim Aufbau der Küche
15.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr mit der Beratung zufrieden, konnten in Ruhe erst einmal l schauen und bei Fragen wurden wir super gut informiert, Der genannte Liefertermin wurde eingehalten, wir können Möbel Franz nur weiter empfehlen.
03.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und der Service werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.
25.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Super Service und tolles Einkaufserlebnis
24.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nochmals vielen Dank an den Verkäufer (Herr Paul) und das Montageteam (Herr Ebeling und Kollege)
19.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kompetenz, Qualität, Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis - alles was ein Kunde wünscht
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es sollte noch mehr auf die Person die ein Möbelstück kauf geachtet werden. Z.b. passt das Möbelstück zur Figur? Oder empfehle ich Charmant etwas anderes!
17.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr regionenverbunden
16.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Fels vor Ort in einem Meer von Möbelketten, die trotz 50% Rabatten und 19%-Mehrwertsteuer-geschenkt-Aktionen nicht an den nüchtern präsentierten, dafür aber günstigsten Preis herankommen.
14.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Das Möbelhaus sollte bei Kundenreklamation die Hersteller stärker in die Pflicht nehmen. Bei hochpreisigen Möbel sollten z.B. fehlerhafte Bohrlöcher schon bei der Endkontrolle des Herstellers auffallen. Das solche Möbel ausgeliefert werden ist schlecht.
12.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Schon seit jeher Stammkunde - vor allem aufgrund der super Beratung.
07.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen
04.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war immer mit der Beratung vor Ort und auch Lieferung und Montage ehr zufrieden.
30.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung
29.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Helles und übersichtliches Möbelhaus. Sehr freundliches Auslieferungspersonal. Sehr freundliche Beratung. Würde bei Gelegenheit wieder bei Franz kaufen.
26.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit dem Möbelhaus Franz bin ich zufrieden, da ich schon das Zweite mal dort eingekauft habe. Die Qualität der Möbel ist gut, die Leistung der Mietarbeiter ist auch gut. Mansche Möbel sind doch teuer, aber dafür ist der Lieferservice und der Aufbau sehr gut und Termin gerecht. Danke und alles Gute
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten und die Möbel wurden bestens aufgebaut!
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles gesagt
20.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In jeder Hinsicht Top-Beratung und Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis!
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die beiden Lieferanten unseres Bettes waren ausgesprochen freundlich und sind mit der Ware und der Wohnung fürsorglich umgegangen.
01.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Termineinhaltung super, die Einbauarbeiten (Küche) wurden sehr sauber und zügig erledigt. Vielen Dank an die Monteure!
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Montageteam super. Leider eine Reklamation. Ein Teil beschädigt. Wird ersetzt werden müssen. Müssen abwarten wie lange der Austausch dauert. Daher noch keine abschließende Beurteilung. Alles andere war Bestens.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Möbel wurden sehr schnell und sauber aufgestellt. Montageteam hat sehr sauber gearbeitet. alles zu unserer Zufriedenheit. Kann man nur Weiter empfehlen.
17.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mitarbeiter haben eine große Kompetenz. Super Team.
13.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war sehr zufrieden, zumal meine Sonderwünsche nachträglich noch erfüllt wurden.
31.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr professionell, Die Monteure waren sehr professunell
27.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin mit allem sehr zufrieden.
22.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War alles sehr kompetent und eine super Beratung und Betreuung.
06.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche Verkäufer, unkomplizierte Terminierung der Lieferung, gute Qualität der Möbel
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die freundliche und kompetente Art des Personal ist kaum zu übertreffen.
25.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung und die Preisverhandlungen waren nicht zu Toppen,Danke Karl-Heinz Das Auslieferungs- und Aufbau Team war spitze,Sehr nett und kompetent,sehr nette Erscheinung,so müssten Handwerker immer sein. Super saubere Arbeit abgeliefert. Danke an Stefan u Daniel
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Entscheidend für den Kauf war die sehr gute Beratung bei der Auswahl und Zusammenstellung unseres neuen Schlafzimmers.
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente Monteure und freundliche Mitarbeiter.
15.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden es stimmte von Anfang bis Ende super ein Lob für die Montöre vorbildlich
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich finde es gut, dass das Möbelhaus Franz seine Kunden nach Ihrer Meinung fragt. Des zeigt, dass der Kunde noch geschätz wird. Das merkt man auch bei der Beratung und dem Service. Bitte weiter so!
21.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so!
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Super Beratung. Kundenbetreuer kam zur Planung zu uns nach Haus.
12.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Angenehme Atmosphäre, man konnte sich in Ruhe umsehen. Keine aufdringliche Verkaufsstrategie, sondern kompetente Beratung, sofern erwünscht. Möbelangebot ist ausreichend und qualitativ hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Auftragsabwicklung war sehr gut. Zeitgerechte Infos, wegen Lieferungsverzug. Pünktliche Auslieferung zur angegebenen Uhrzeit am Tag der Lieferung. Kompetentes Auslieferungspersonal ! Gern wieder.
09.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Danke. Schöne Atmosphäre und Beratung. Gerne wieder.
28.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nicht nur die Beratung und Bemusterung waren sehr individuell und auf meine Wünsche zugeschnitte, der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage war auch genau im Zeitplan. Der Berater und die beiden Monteure waren ausgesprochen höflich, freundlich und gingen zudem auf meine kleinen zusätzlichen Wünsche ein. Das Möbelhaus kann und werde ich nur weiter empfehlen. Danke
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, Lieferservice,sehr zuverlässig.
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr gutes Konzept des Möbelhauses, vom Verkauf bis zum Aufbau. Sowohl von dem Küchenberater, den Monteuren bis zur Chefin. Einfach weiter so. Danke dafür.
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Pünktliche Lieferung.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiterin der Tourenplanung ist uns bereits bei früheren Käufen als eher abweisend aufgefallen. Bei unserem letzten Kauf war sie unglaublich unfreundlich und keinesfalls kundenorientiert. Wenn wir nicht mit der Beratung und der Qualität der Möbel so zufrieden wären, wäre dies ein Grund, nicht mehr bei Möbel Franz zu kaufen.
15.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Mitarbeiter bei der Verkaufsberatung und bei der Anlieferung und Montage waren bei all unseren Käufen bei Möbel Franz hervorragend, freundlich, kundenorientiert und zuverlässig.
11.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Prima, dass Möbel Franz die Daten von vorherigen Käufen aufbewahrt. Das macht es einfacher was passendes dazu zu finden.
09.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Guter Service - ausgelieferte Ware nicht zu bemängeln - pünktliche Auslieferung, sehr gute Qualität
08.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hätten uns gewünscht, dass es im Zeitraum zwischen Kauf/Bestellung und Lieferung/Montage "Wasserstandmeldungen zum avisierten Liefertermin" gegeben hätte. Zwar wurden zwar beim Kauf über eventuelle lange Lieferzeiten informiert, allerdings musste ich bei 2 Teillieferungen immer nachfragen, wann denn wohl die weiteren Möbel kommen würden. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie als Möbelhaus Franz hier von den Herstellern abhängig sind. Allerdings kann m.E. ein lange Wartezeit auch durchaus offensiv in der Kundenansprache verwendet werden. Man fühlt sich dann als Kunde wertgeschätzt und "abgeholt".
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben mit dem Verkaufspersonal immer einen Weg gefunden ein Geschäft abzuwickeln. Ein geht nicht in der Preisgestaltung gibt es nicht. Darum sind wir fair und haben auch mehr bezahlt als wenn wir über das Internet bestellt hätten, weil Möbel Franz für uns vor Ort ist und bleiben soll. Allerdings muss der Preis schon passen und darf nicht 40% teurer sein, so war das erste Angebot von Franz. Wir haben jetzt 10% mehr gezahlt als im Internet. Das ist für uns in Ordnung.
20.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens gelaufen,Aufmaß,Termin und Aufbau der Küche
13.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundlich und nett!
12.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr freundliche Beratung, gutes Preisleistungsverhältnis
11.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann nichts negatives sagen. Nur weiter so.
01.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens, weiter so
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Reklamationen, die nichts mit dem Möbelhaus zu tun hatten, wurden mit dem Hersteller schnell und unbürokratisch abgewickelt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde jederzeit wieder beim Möbelhaus Franz einkaufen.
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Prima
18.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Bewertung fällt durchweg positiv aus, es gibt nicht zu beanstanden
17.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einfach ein tolles Einkaufs Erlebnis
06.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin so zufrieden mit meinem Vitrinenschrank. Die Qualität und das Design ist hervorragend. Ich freue mich jeden Tag über das wunderschöne Möbelstück. Ich habe mich vor einigen Tagen telefonisch an die Firma Möbel Franz gewendet, da ich festgestellt habe, das 2 Glastüren beim öffnen etwas auf dem Unterschrank schleifen. Mir wurde zugesichert, dass die Monteure rauskommen und dieses beheben werden.
05.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beeindruckend die höfliche, nicht aufdrängende, kompetente Beratung. Erörterung der Preisgestaltung. Lieferungen jeweils pünktlich,. Zuvorkommende, gepflegte Erscheinungen der Monteure. Vornehmlich die Brüder Krinke beim Kücheneinbau= handwerklich begabt - exellente Arbeit - kompetent - machbare Wünsche berücksichtigend - bescheiden - Beachtung der Höflichkeitsformen. Küchenberatung durch Herrn Ossig kompetent - Wünsche beachtet und relasieriert - gleichsam zuvorkommend und höflich.
03.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Weiter so
02.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit.Lieferung und Aufbau der Möbel top.Sehr nette Mitarbeiter.Würde immer wieder gerne bei Möbelhaus Franz kaufen
01.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Terminvergaben für Einrichtungsberater wären eine super Sache. Manchmal muss man Wartezeit mitbringen, um mit dem gewünschten Berater sprechen zu können. Das Möbelhaus Franz hat uns bei unserem Einkauf sehr gut gefallen, mit dem eigentlichen Möbellieferanten waren wir unzufrieden ( Hersteller von Multiflex ) ; erst wurden defekte Teile geliefert, dann dauerte die Lieferung der Ersatzteile zu lange und diese waren dann auch nicht richtig vormontiert! So etwas nervt. An dieser Stelle ein dickes Lob an die Monteure vom Möbelhaus Franz: sehr freundlich, sehr bemüht, sehr kompetent und dank Herrn Scholl konnte das Regal doch noch aufgebaut werden und wir mussten nicht erneut auf eine Ersatzteillieferung warten!
26.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ein Geschäft, in dem man als Kunde wahrgenommen und bestens beraten wird.
23.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Haben jetzt zum 2.mal bei Möbel Franz gekauft. Leider fehlten bei der Auslieferung jedesmal Teile. Das ist sehr sehr ärgerlich!!!!
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung unserer neuen Einbauküche. Die beiden Monteure waren einfach super.
18.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gut durchstrukturierter Ablauf vom Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung / Aufbau.
14.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Gute Beratung und Service.
..
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden