4.4/5

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Befragte Kunden: 636
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Bewertungen
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K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.
Hermann-Gebauer-Straße 11
A-1220 Wien
email: info@ludwig.eu

Zufriedenheit Leistungen:

4.3 / 5.0

Zufriedenheit Kueche:

4.4 / 5.0

Freundlichkeit:

4.3 / 5.0


Zufriedenheit global
sehr zufrieden [83%]
zufrieden[13.2%]
weniger zufrieden[1.9%]
unzufrieden[1.9%]

Wiederkäuferquote:
90.6%

84.21 % der Kunden
würden Möbel Ludwig
weiterempfehlen

Zertifikat 2023
Bewertungen
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K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.
Hermann-Gebauer-Straße 11
A-1220 Wien
email: info@ludwig.eu
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Zufriedenheit Kueche:

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Freundlichkeit:

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Zufriedenheit global
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Zertifikat 2023
Das sagen Kunden über Möbel Ludwig
[Zeitraum: 01.12.2022 bis 29.05.2024]
Das sagen Kunden über Möbel Ludwig
[Zeitraum: 01.12.2022 bis 29.05.2024]
Das sagen Kunden über Möbel Ludwig
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18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Brater sehr nett Monteure sehr sehr nett und einsame klasse

06.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente und geduldige Beratung durch Frau Wanecek!

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vor dem Kauf stellten wir Fragen über Schadstoffbelastungen ( Holz, Furnier, ...) Hat ein bisschen gedauert - aber wir haben alle Infos bekommen..

05.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Kundenberatung, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend

05.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für ihr großes Engagement.Cvon Beratung bis zur Lieferung u.Aufstellung)

04.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Passt alles super

02.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr Nett, Sehr Freundlich, und gutes Kundenservice..

02.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Immer freundliche Beratung und top Qualität der Möbel

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit der Planung und Durchführung meiner neuen Küche sehr zufrieden, besonderes Lob an die beiden Monteure Adrian und Lorenzio, die schnell und sauber gearbeitet haben und sehr freundlich sind.

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl. Freundliche und Kompetente Beratung vor Ort

26.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung (Fr. Frimmel) und Lieferung: kompetent, freundlich, zuvorkommend,

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

1. Die Beratung von Fr. Frimmel war wirklich eine der Besten, die wir je erfahren durften. 2. Das Montageteam (WAL 945/938 hat perfekt gearbeitet. 3. Die Freundlichkeit sowohl von Fr. Frimmel als auch des Montageteams wahr hervorragend

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Lieferservice waren sehr zufriedenstellend

18.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super

17.04.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

wie schon erwähnt gute Beratung und Einhaltung des versprochnen Liefertermin

15.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und sehr nette Monteure

13.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent.

12.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung von Fr. Goran war vorbildlich, ausführlich, informativ und auch tolle Nachinformation. Sehr tüchtig !! Ebenso schnelle Lieferterminvereinbarung und gute Lieferanten, pünktlich und freundlich.

08.04.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Geschäftsführer des Hauses hat mich an eine sehr kompetente, erfahrene Mitarbeiterin verwiesen, die mir mit viel Geduld und Ausdauer die entsprechenden und für mich interessanten Sofas gezeigt und erklärt hat. Somit war die Entscheidung für mich sehr leicht :)

21.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war mit allen Abteilungen sehr zufrieden ,besonders mit der Küchenplanung unter Herrn Johann Raschbauer.

11.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

s.g. Beratung, Preis, Qualität, Montageteam super !!!!!!!

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ein großes Lob der Beraterin Fr. Rada, absolut kompetent, Ideenvielfalt, Lösungsorientiert.

04.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

gute Monteure und guter Preis Leider wurde Liefertermin (Nolte) nicht ganz eingehalten

03.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und geduldige Beratung, Preisgestaltung fair und ein hervorragendes Montageteam (Gabor und Lukas)

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung und Freundlichkeit bei Kauf von Sitzgarnitur. Lieferung war pünktlich. Monteure waren sehr freundlich und genau beim Zusammenbau. Es war wirklich alles zur vollsten Zufriedenheit.

25.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter informieren die Kunden sehr gut und freundlich. Die Kümmern sich für alles.

24.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt, die Beratung, Lieferung, Aufbau. Weiter so!!!

22.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter immer freundlich da gibt s nichts zu sagen .

21.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Auswahl an Sofas in Wien!

20.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gutes Montageservice

19.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gesamte Mitarbeiter/innen sind sehr höflich, nett und Kundenorientiert. Besonders möchte ich Herrn Dir. Weinlinger, Herrn Mitucic (Jugendzimmer), Herrn Justus (Sitzgruppen) und Herrn Schober (Küchen) für die tolle Beratung danken. Gerne immer wieder!!!

16.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank, meine Beraterin Frau Rada. Sie sind sehr bemüht mein jeden Wunsch zu erfüllen.

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Qualität, fairer Preis

10.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat bisher alles geklappt

09.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Verkaufsteam in der Filiale im 10. Bezirk möchte ich lobend erwähnen. War von Beratung bis zum Abschluss sehr bemüht.

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr pfiffige Lieferanten/Abholer. Das Weihnachstpäckchen fand ich nett.

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles Super Funktioniert Tolle Lieferanten

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mitarbeiter in Sofa Abteilung Frau Ringl , sehr sehr nett hilfsbereit zuvorkommend und kompetent , Mitarbeiter in Wohnzimmermöbel sehr nett und hilfsbereit leider keinen Namen und herzlichen Dank an den FilialLeiter sehr kompetent und hilfsbereit ! Vielen Dank

26.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr.Günduz war sehr nett

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War wie immer ein super Erlebnis vom aussuchen bis zur Lieferung weiter so

25.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die hervorragende Betreuung und Beratung durch den Mitarbeiter bei unserem Möbelkauf war einfach genial. Es war sicher nicht der letzte Einkauf.

25.01.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Weiter s5

24.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeitende!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Berater war sehr freundlich, kompetent und bei einem nachträglichen Änderungswunsch äußerst flexibel und bemüht, den Wunsch umzusetzen.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders hervorzuheben ist das Engagement der Kundenberaterin Rinesa Hajdari und des Kundenberaters Serdar Avci, der auch über sehr großes Fachwissen verfügt

20.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Beraterin der Filiale.

19.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Es hat einfach alles geklappt! Beratung super! Die Monteure waren ein eingeschweißtes Team, stark und sehr freundlich! Rücksicht auf umstehende Möbel und auf den neuen Boden genommen!

18.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Gegensatz zur Lieferung am 22.12.23 ( Bett; Beschwerde erging schriftlich und telefonisch) lief die Zustellung der neuen Couch und die Demontage der alten Couch am 10.1.24 völlig reibungslos. Die Monteure waren freundlich, zuvorkommend, höflich, kompetent und flott. ( obwohl sie dem Akzent nach ebenfalls Migrationshintergrund hatten) Es geht also auch so, dass man einer älteren Frau gegenüber respektvoll sein kann. Vielen Dank.

13.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ich habe vor einigen Jahren ein Bett und zuletzt einen Esstisch gekauft und war beide Male sehr zufrieden!!!

13.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Direktor Weinlinger ist immer sehr zuvorkommend und beratend unterwegs, unsere mittlerweile "Stammverkäuferin" Frau Louzek gehört schon fast zur Familie ;) sehr nett, zuvorkommend und kompetent für uns. Wir genießen bis jetzt das beste Service und sind lfd in Kontakt. Man freut sich immer wieder in die Filiale 1100 zu gehen, obwohl wir danach meist wieder "weniger Geld" in der Tasche haben :)

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung, Top-Qualität und Service

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekte Planung, Beratung, Lieferung und Montage

05.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung der Verkäuferin war super und unsere Anliegen wurden kompetent und zuvorkommend behandelt.

04.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung kam früher, war ein schönes Weihnachtsgeschenk. DANKE

03.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Verküuferin sehr kompetent und freundlic. Montagepersonal , freundlich , zuvorkommend,aufmerksam und rasche bei der Arbeit. Pflichtbewut!

01.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Küchenberatung, genau nach meinen Vorstellungen! Danke Herr Schober !

01.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Weıter so

29.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr gute Monteure

27.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung durch Verkäuferin. Terminvereinbarung einfach. Monteure nett freundlich und sehr bemüht.

22.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung im Geschäft. Termingerechte Lieferung.

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es hat soweit alles super funktioniert. Ein großes Lob an das Montageteam

16.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Thank you!

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die besten Möbel da ich schon seit Jahrzehnten bei Ludwig einkaufe Monteure einfach spitze Sind echt vom Fach tolle Fachleute Und immer beste Ledergarnituren Schön das es Luwig gibt für mich ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Kundenservice Tolle Monteure Sehr gute Qalität Seit Jahre kaufe ich meine Ledergarnituren bei euch ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich kaufe wieder

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut

12.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung war sehr ausführlich und ohne kaufdruck.

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette mitarbeiter

07.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sind seit Jahren mit Freundlichkeit, Beratung und Abholung und Lieferung und Angebot zufrieden

05.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles super

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Dieses mal hat alles super funktioniert

04.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank an Frau Frimmel für Ihre gute Beratung und den Service!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unser Berater Hr. Avici war spitze.

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Vielen Dank an Herrn Walid Issa für seinen wunderbaren Service!!

03.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders kundenorientiertes Service - siehe Antworten.

29.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Es hat von der Planung bis zur Fertigstellung der Kueche in der Wohnung alles wunderbar geklappt. Das Team war super.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Topleistung, tolles Team

28.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung!!!!

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

sehr nette Beratung

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

es war alles perfekt, von der sehr guten und ausführlichen Beratung bis zur pünktlichen Lieferung, auch das Montagteam war sehr gut, sauber und freundlch.

26.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Guter Service. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

23.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke

23.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung pünktlich

21.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche Beratung

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer in der Abteilung.

19.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kaufe seit 10 Jahren immer wieder in der Filiale im 22. ein und bin immer gut beraten worden. Qualität und Preis haben gestimmt. Wenn ich Möbel in der Wohnung erneuern will, dann ist Möbel Ludwig die erste Adresse für eine Suche nach Neuem.

17.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Verkäuferin hat sich sehr um meine Wünsche gekümmert und alles hervorragend abgewickelt . Das hätte ich von einer Angestellten aus Afrika nicht erwartet. Sie war wirklich sehr hilfsbereit.

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es hat fast alles super geklappt

14.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Besonderes Lob gilt Frau Monika Gerginovic für ihre Geduld und vor allem ihrer Kompetenz und Warenkenntnis. Sie ist nicht nur auf unsere Wünsche eingegangen sondern hat mit ihren Ideen uns konstruktiv inspiriert. Ebenso möchte ich auch dem Montageteam mein Lob aussprechen, dass nicht nur schnell sondern auch sehr gewissenhaft gearbeitet hat. In der heutigen Zeit freut man sich als Kunde wenn man kompetent beraten und nicht das Gefühl vermittelt wird, der Verkäufer macht das nur damit er am Monatsersten sein Geld bekommt , was die Kunde möchte ist ihm egal.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und bemühte Beratung im Möbelhaus selbst. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Lieferung war auch einwandfrei, schnell und freundlich. Gerne wieder.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung war sicher und hat sich Zeit genommen. Bearbeitung und Auskunft ist sehr freundlich. Montageteam pünklich, schnell und kompetent.

12.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nettes und kompetentes Auftreten des Personals. Die Lieferung der Ware und Montage wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr nette Beratung

06.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein großer Lob an Frau Rinrsa und Herrn Avci.Sind hervorragende Mitarbeiter.

05.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung in der Filiale - der Berater gab auch praktische Ratschläge die ich nicht bedacht hätte. Sehr pünktlicher Außendienstmitarbeiter der auch sehr genau ausgemessen hat - alles hat gepasst. Sehr nette und tüchtige Monteuere beim Aufstellen der Küche

04.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Am Beginn machten wir im Möbelhaus unser Runde und würden dann sofort angesprochen und ausgezeichnet beraten und dann hat bis einschließlich Montage alles erstklassig funktioniert. Kurz gesagt: Alles hat 100-prozentig funktioniert.

04.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Monteure der Küche sind auf alle meine Wünsche sehr freundlich eingegangen!

04.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei allen bis jetzt getätigten Einkäufen hat alles sehr gut geklappt

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Beratung! Wurden von Herrn Axel Katholnig kompetent beraten.

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sind sehr zufrieden und werden es weitererzählen lg boyer

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sind sehr zufrieden die Monteure waren so freundlich zuvorkommend sauber gearbeitet sind echt super begeistert !Wir bekommen noch eine Garnitur für Wohnzimmer und hoffen es kommen wieder die 2 sie sind so freundlich lg familie boyer

27.10.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fachberatung und Betreu g von Hrn Vislavski ist einzigartig.

25.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vom Angebot bis zur Abwicklung bzw Lieferung und Montage sehr zufrieden. Lediglich nach der Montage ist uns ein fehlender Möbelgriff aufgefallen, leider nachdem uns die Monteure verlassen haben. Aber das klären wir mit unserer Verkäuferin zwecks möglicher Lösung.

24.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens

23.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin Stammkunde und sehr zufrieden:-)

23.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hilfsbereit und freundlich

20.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Montage-Teams (Quer durch die Bank) sind freundlich, kompetent, fleißig und schnell... Sehr zu empfehlen!

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Montage: das Montageteam war sehr bemüht und hat sogar noch die Rückwand beim Fernsehkasten für die Steckdosen ausgeschnitten Beratung vor Ort: der Berater war sehr bemüht und hat sich lange Zeit genommen für unsere Fragen und Wünsche

19.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach alles perfekt von der Beratung bis zur Montage gerne wieder

16.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Berisha ist ein Top Verkäufer. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr freundliche Monteure, die ihr Handwerk verstehen.

13.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Verkäuferin Frau Obermayr war stets bemüht und engagiert. Sie hat anhand meiner wünsche das perfekte Modell für w gefunden und auch als die Couch nicht gepasst hat eine Lösung gefunden.

10.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

freundlich, kreativ, Achtung auf Preis/Leistungsverhältnis

07.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Toll

07.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Für Fr. Rada, sehr freundlich, kompetent, sehr gut über das Sortiment informiert und dadurch Spitze in der Beratung so wie man es heute selten findet. Man hat als Kunde das Gefühl bei ihr sehr gut aufgehoben zu sein.

05.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles ok

02.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

alles in Ordnung!

01.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Bedienung!

29.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Mitarbeiter die sich auch viel Zeit für einen Kunden nehmen! Kann ich immer wieder empfehlen

29.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekt! Vom Kauf bis zur Lieferung! Danke

27.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles Team. Toller Verkaufsraum. Freundlich und kompetent - gerne wieder. Weiterempfehlung ist sicher!

26.09.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tolles Aufbauteam, tolles Verkaufsteam

25.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Man fühlt sich in allen Etagen von Möbel Ludwig wohl !

26.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens.

25.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles funktionierte von der Bestellung bis zur Lieferung!

22.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, sehr freundlich und kompetent!!! Auch die Möbelaufsteller... sehr professionell, rasch, jeder Handgriff sitzt Einfach toll!

19.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles bestens gepasst

17.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung, Freundlichkeit, Preis/Leistung

17.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Suche nach Alternativen, Sonderangeboten, Funktionalität, Design

13.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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freundliche kompetente Beratung. Perfekter Lieferservice.

07.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin schon 25 Jahre Kunde bei Möbel Ludwig und immer sehr zufrieden.

02.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für die tolle Küchenplanung von Herrn Özdemir sowie die hervorragende Montage vom Team 35

28.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Monteure!

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Hatten eine sehr kompetente und freundliche Verkäuferin.

18.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren mit unserer Kundenbetreuerin Fr. Ringl sehr sehr zufrieden. Man hatte bei ihr nicht das Gefühl, dass uns etwas aufgezwungen wurde, im Gegenteil, sie ging auf alle unsere Wünsche ein...

16.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Fühlten uns gut beraten

16.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Kundenbetreuung - Top

15.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles wunderbar.

12.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank !

09.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Stellvertretender Filialleiter Herr Cebrail Gündüz war sehr freundlich, professionell, bemüht, und hat sich viel Zeit genommen, sowohl beim 1. Termin (Beratung), sowie beim 2. Termin (Kaufentscheidung, Vertragsabschluss). Alle Mitarbeiter:innen im Haus, denen wir begegnet sind, waren sehr nett und hilfsbereit - scheint ein tolles Team zu sein! Super auch die Parkplätze im Innenhof.

09.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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alles klappte wie besprochen

08.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Den Monteurteam meine vollste anerkennung, kompetent und mit freunde an der Arbeit.

07.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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In allen 3 Abteilungen (Schlafzimmer, Essbereich und Lampenbereich) wo wir gekauft haben, ausgezeichnetes geschultes und sehr freundliches kompetentes Personal; der dortige Geschäftsführer ist um seine Kunden auch sehr bemüht und wir wurden in keinem der anderen besuchten Möbelhäuser so gut betreut, wie bei Möbel Ludwig in 1100 Wien! Wir kommen ganz bestimmt wieder und benötigen für die Wohnung auch noch ein paar schöne Sachen!

04.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. ????

02.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Der Herr in der Abteilung für Sofas hat uns so freundlich bedient und beraten, dass wir wieder gekommen sind! Aber bei den Schreibtischen würden wir schlecht behandelt, dass wir den Schreibtisch online bestellt haben, aber nicht beim Ludwig,

02.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ausgezeichnete Betreuung durch ihre Mitarbeiter auch telefonisch gut beraten beziehungsweise Auskunft erhalten

01.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Der Verkäufer war sehr bemüht, Lieferung war reibungslos

29.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Verkäufer sehr bemüht alle Fragen zu beantworten

28.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute Kundenbetreuung

26.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es hat alles sehr gut geklappt!!?

22.07.2023 / Standort: Katharinengasse
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Danke für die vorbildliche Abwicklung meines letzten Einkaufes.

22.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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hat alles super funktioniert! Super Montageteam und telefonische Ankündigung der Montage und Lieferung allgemein

21.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Wir wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit in punkto Matratzen bestens beraten. Die Auswahlmöglichkeiten / Probeliegen sind bestens. Die Beratung war perfekt, was schließlich die Kaufentscheidung einfach gemacht hat.

21.07.2023 / Standort: Katharinengasse
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Alles bestens.

19.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr professionell und ich bin sehr zufrieden Danke ??

19.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die 2 Herren haben sehr schnell und kompetent und freundlich unsere neue Polsterbank aufgebaut, vielen Dank.

12.07.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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alles gut, danke

12.07.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ihr sied die beste nur weiter so

10.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Ceylan war sehr freundlich, kompetent und hat uns sehr gut beraten.

07.07.2023 / Standort: Katharinengasse
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Kundenberater sehr kompetent und freundlich. (Schlafzimmer, Teppichböden) Im Bereich Beleuchtung habe ich so einen Einsatz noch nicht erlebt. Die Dame ist Gold wert.

05.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr freundliche Mitarbeiter, top Beratung.

03.07.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr große Auswahl.Gute Qualität.

03.07.2023 / Standort: Katharinengasse
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Insgesamt sehr zufrieden.

01.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Großes Lob und vielen Dank an ihren Verkaufsberater Axel Katholnig, der uns ausgezeichnet betreut hat.

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beratung und Auswahl Top

29.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Unsere Verkäuferin der Essgruppe war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Leider weiss ich ihren Namen nicht mehr.

28.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Wir hatten eine ausgesprochen nette Beraterin und flotte Lieferer/Aufsteller

27.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beratung war sehr gut und sehr Freundlich.

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Lieferservice hat perfekt geklappt ,sehr freundliches Lieferpersonal .

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles von der Planung bis zur Ankuft der Möbel verlier reibungslos Wir sind sehr zufrieden Ein großes Lob an Herrn Roseneker für die tolle Beratung und Planung unserer Küche

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Von Terminvereinbarung über fachkundige Beratung bis zur termingerechten Lieferung vollauf zufrieden.

25.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Vielen Dank für die kompetente Beratung, Planung , Lieferung und Montage. Es hat Alles problemlos funktioniert, freundliches Personal.

24.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Frau Louzek in der Filiale Katharinengasse hat mich extrem gut beraten und mir viele Vorschläge gemacht und ist auf meine Vorstellungen eingegangen. Rundherum ein super Service und sehr freundlich und kompetent! Danke! Auch die Lieferung und das Zusammenbauen der Garnitur war super, Sehr freundlich. Der Mist wurde sofort mitgenommen. Die Technik mit der Fernbedienung gut erklärt!

24.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Alle Achtung Weiter so

21.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Kundenorientierung aber leider nicht in jeder Filiale.

20.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Bei meinem letzten Kauf war ich sehr zufrieden, bin schon Jahrelang Kunde in diesem Haus. Von der Beratung bis zur Lieferung passte alles. Kann ich nur lobend erwähnen. Hatte aber vor diesen Kauf vor eine Essgruppe zu kaufen, der Verkäufer stand dort und ich sprach ihm an doch es kahm zu keinen Gespräch. Er bekam einen Anruf und ließ mich stehen wie ein kleines Kind, da meine Tochter dabei war ging sie ihm nach und berichtete das er ein Privatgespräch führt. Darauf wartete ich noch ein bisschen und dann gingen wir, dieses Geschäft hat dann ein anderes Möbelhaus gemacht. Es tat mir zwar leid weil ich ein Ludwig Kunde bin, aber wenn einer nicht will dann kann man ja woanders kaufen.

20.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ludwig ist ein MÖBELKÖNIG ersten Grades!

21.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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War selbst 10 Jahre Mitarbeiter im Kundendienst Service!!

19.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Hab schon öfter möbel bei Ihnen gekauft und muss sagen das die Qualität sehr gut war die möbel wirklich langlebig waren

19.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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In diesem Geschäft wurden wir bei der Auswahl aktiv und nett angesprochen. Es wurden uns immer mehrere Möglichkeiten angeboten. Nicht mögliche Wünsche unsererseits (wegen Hersteller) wurden so gut wie möglich adaptiert. Es wurde ein anderer Kollegen zum optimalen Ausnutzen des Herstellerprogrammes geholt, dann war alles nach wunsch.

15.06.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war mit dem Gesamtpaket vollkommen zufrieden

15.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles war bis jetzt in Ordnung.

15.06.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Auswahl-Präsentation-Kompetenz sowie die Auslieferung und Aufstellung war sehrProfessionell

17.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind nach langer Suche und mehreren Besuchen in anderen Möbelhäusern bei Ihnen fündig geworden und haben uns auf Grund der freundlichen und kompetenten Beratung von Fr. Susanne Louzek für den Kauf entschieden. Auch das Angebot der kostenlosen Lieferung und Montage, hat zu unserer sofortigen Kaufentscheidung beigetragen.

14.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir haben uns suchend umgesehen und wurden umgehend angesprochen. Frau Frimmel ist auf all unsere Wünsche eingegangen, hat Alternativen angeboten und war auch behilflich unser Budget nicht zu überschreiten. Das alles hat letztendlich zum Kaufabschluss geführt. Besonders angenehm war die nicht allzu lange Wartezeit. Die Lieferung hat wunderbar geklappt und das Montageteam war ausgesprochen freundlich und höflich. Danke, wir werden wieder bei Möbel Ludwig kaufen.

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung

14.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung war ausgezeichnet. Terminvereinbarung betreffende Lieferung hat super funktioniert.

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Pünktliche Lieferung, kompetentes und freundliches Montageteam

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Der junge Mann der uns beraten hat, war sehr nett und kompetent

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nettes Verkaufspersonal

07.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Bis auf den anfangs nicht gefunden Couchtisch sind wir mit allem sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung durch die Monteure

05.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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KOMME IMMER WIEDER GERNE EINKAUFEN

05.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Der Berater um Möbelhaus (Folker Nachname *vergessen*) war sehr kompetent und freundlich ist auf jedes Detail eingegangen und hat sich sehr viel Zeit genommen uns zu beraten. Die Monteure waren sehr gut und schnell man merkt dass sie gut geschult sind und wissen was sie tun , waren freundlich und haben avht gegeben bei der bereits vorhandenen Einrichtung.

30.05.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Sitzecke gut geplant,termingerecht ausgeliefert und schneii aufgebaut.

28.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung, freundlich

31.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Vorläufig hat es bei der Polstermöbellieferung 1 A gepasst. Wir hoffen, dass in 3 Wochen beim Rest / Wohnwand auch alles passt.

24.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute Kundenberatung Gute Qualität der Möbel

22.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nachdem ich lange nach einer neuen Couch gesucht habe und mir die Entscheidung sehr schwer fiel (ich war mehrfach in Ihren und auch in anderen Möbelhäusern) war ich sehr dankbar für die ausführliche, kompetente und extrem freundliche Beratung von Frau Danijela Ringl. Ich habe schon lange keinen so guten und umfassenden Kundenservice mehr erlebt! Frau Ringl hat wesentlich zu meiner Kaufentscheidung beigetragen und sie war auch nach dem Kauf noch stets behilflich bei Rückfragen bzw. auch bei einer Reklamation, nachdem ein Fuß nicht ganz sauber montiert war. Vielen Dank auch an dieser Stelle nochmal für diesen außergewöhnlich guten und in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlichen Kundenservice!

18.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung Große Auswahl Gute Qualität

17.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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Alles zu meiner Zufriedenheit, weiter so.

16.05.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Sehr gut von der Beratung bis zur Montage

16.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter von der Planung bis zu den Monteuren

15.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer sehr zufrieden mit dem ganzen Service.

10.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetenzte Beratung und sehr gute Küchenplanung. Bin begeistert.

08.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Frau Gerginovic hat uns in Punkto Beratung immer überzeugt, ist sehr kompetent und lösungsorientiert. Frau Gerginovic ist der Grund, warum wir nun Stammkunden bei Möbel Ludwig sind und auch den Rest unserer Wohnung bei Ludwig kaufen werden. Beratung TOP, termingerechte Lieferung, Service/Montageteam super und gründlich. Wir sind sehr zufrieden!

03.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind sehr zufrieden mit allen Leistungen. Bitte weiter so!

01.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nette Küchenmonteure und super nette Betreuer in der Filiale im 22. Bezirk. Der Fehler in der Küche wird hoffentlich bald behoben.

30.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super Beratung und tolle Auswahl. Wir sind sehr zufrieden.

28.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich finde es sehr gut, dass ich als Kunde nach meinder Zufriedenheit befragt werde. Das zeigt, dass es Möbel Ludwig wichtig ist, was die Kunden denken. Sehr vorbildlich!

27.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Monteure waren sehr freundlich und flott in der Arbeit. Sie haben sehr sauber gearbeitet.

26.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gesamtpaket hat gepasst

26.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir waren rundum zufrieden!

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin zufrieden mit meiner Bestellung

25.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr zufrieden

25.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Qualität der gelieferten Möbel und sehr nette Mitarbeiter.

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen schon lange bei Möbel Ludwig. Die Beratung ist wirklich sehr angenehm und gut. Lieferung und Aufbau war vorbildlich und sauber.

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes Personal in meiner Filiale Beratung zu Hause: sehr zufrieden Montage , Lieferung und Montageleute fachkompetente und freundlich

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Service Leistung der Lieferanten, zuverlässig, freundlich und kompetent.

21.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles wie immer bestens!

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Ausstellung und gute Beratung. Bei Möbel Ludwig gibt es noch "Berater" und nicht nur Verkäufer, wie bei XXXLutz. Sehr zu empfehlen.

21.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir wurden wirklich sehr gut beraten. Der Verkäufer war sehr kompetent und die Küchenplanung war sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und kommen sicher wieder.

20.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Mein Verlobter und ich sind mit unserer neuen Couch sehr zufrieden. Sie gefällt uns und unserer Familie sehr gut und diese ist auch sehr bequem.

17.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette geduldige Beratung durch Herrn Seebacher, auch die Lieferung/Montage hat gepasst

17.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam super freundlich und kompetent ! Verkauf/Hausleitung ebenfalls sehr freundlich und kompetent !

14.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles super geklappt

12.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Liefer- und Aufbauteam war sehr bemüht und haben sehr gut gearbeitet.

10.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Verkäuferin Monika Gerginovic ist sehr kompetent und hat sehr gute Ideen.

08.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Gute Beratung

07.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Die beiden Monteure sehr nett habe mir von den beiden ihre Nummer geben lassen das wäre926und955 würde diese beiden immer wieder anfordern sind so höflich und freundlich. Danke würde mich freuen wenn die Monteure ein extra Lob bekommen denn es ist sicher kein leichter Job mit freundlichen Grüßen Frau Ziegelbauer

07.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Das Beratungsgespräch mit Fr. Andrea Goran war sehr kompetent und freundlich. Auch der Leiter der Abteilung sehr zuvorkommend und kompetent.

06.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr gute Verkaufsberaterin, nicht aufdringlich, gutes Fachwissen, freundlich,...

05.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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War sehr zufrieden

05.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war mit der Kundenberatung und Lieferung sehr zufrieden.

03.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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gute Beratung

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hr. Avci Serdar war sehr engagiert und bemüht. Bei so viel Auswahl war es nicht leicht das für mich passende zu finden.

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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danke fuer das Service

03.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ausgezeichnete Beratung in der Bettenabteilung in 1100 Wien.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Mein Verkaufsberater war sehr kompetent und überaus freundlich! Preis/Leistung zufriedenstellend! Lieferung erfolgte termingerecht durch freundliche Monteure. Bin mit allem sehr zufrieden.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Von der Beratung bis zur Lieferung, sehr zufrieden.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super!

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles gepasst.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute und freundliche Beratung. Die Monteute haben zügig und sauber gearbeitet.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Danke an Frau Andrea Goran -sie war sehr bemüht und hat uns sehr gut beraten

29.03.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ihre Monteure waren wirklich super!

18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Brater sehr nett Monteure sehr sehr nett und einsame klasse

06.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr kompetente und geduldige Beratung durch Frau Wanecek!

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Vor dem Kauf stellten wir Fragen über Schadstoffbelastungen ( Holz, Furnier, ...) Hat ein bisschen gedauert - aber wir haben alle Infos bekommen..

05.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Beste Kundenberatung, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend

05.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Danke für ihr großes Engagement.Cvon Beratung bis zur Lieferung u.Aufstellung)

04.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Passt alles super

02.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Sehr Nett, Sehr Freundlich, und gutes Kundenservice..

02.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Immer freundliche Beratung und top Qualität der Möbel

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Bin mit der Planung und Durchführung meiner neuen Küche sehr zufrieden, besonderes Lob an die beiden Monteure Adrian und Lorenzio, die schnell und sauber gearbeitet haben und sehr freundlich sind.

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Große Auswahl. Freundliche und Kompetente Beratung vor Ort

26.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beratung (Fr. Frimmel) und Lieferung: kompetent, freundlich, zuvorkommend,

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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1. Die Beratung von Fr. Frimmel war wirklich eine der Besten, die wir je erfahren durften. 2. Das Montageteam (WAL 945/938 hat perfekt gearbeitet. 3. Die Freundlichkeit sowohl von Fr. Frimmel als auch des Montageteams wahr hervorragend

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beratung und Lieferservice waren sehr zufriedenstellend

18.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Super

17.04.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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wie schon erwähnt gute Beratung und Einhaltung des versprochnen Liefertermin

15.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute Beratung und sehr nette Monteure

13.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent.

12.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Beratung von Fr. Goran war vorbildlich, ausführlich, informativ und auch tolle Nachinformation. Sehr tüchtig !! Ebenso schnelle Lieferterminvereinbarung und gute Lieferanten, pünktlich und freundlich.

08.04.2024 / Standort: Katharinengasse
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Der Geschäftsführer des Hauses hat mich an eine sehr kompetente, erfahrene Mitarbeiterin verwiesen, die mir mit viel Geduld und Ausdauer die entsprechenden und für mich interessanten Sofas gezeigt und erklärt hat. Somit war die Entscheidung für mich sehr leicht :)

21.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war mit allen Abteilungen sehr zufrieden ,besonders mit der Küchenplanung unter Herrn Johann Raschbauer.

11.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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s.g. Beratung, Preis, Qualität, Montageteam super !!!!!!!

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ein großes Lob der Beraterin Fr. Rada, absolut kompetent, Ideenvielfalt, Lösungsorientiert.

04.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

gute Monteure und guter Preis Leider wurde Liefertermin (Nolte) nicht ganz eingehalten

03.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und geduldige Beratung, Preisgestaltung fair und ein hervorragendes Montageteam (Gabor und Lukas)

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung und Freundlichkeit bei Kauf von Sitzgarnitur. Lieferung war pünktlich. Monteure waren sehr freundlich und genau beim Zusammenbau. Es war wirklich alles zur vollsten Zufriedenheit.

25.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter informieren die Kunden sehr gut und freundlich. Die Kümmern sich für alles.

24.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt, die Beratung, Lieferung, Aufbau. Weiter so!!!

22.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter immer freundlich da gibt s nichts zu sagen .

21.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Auswahl an Sofas in Wien!

20.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Montageservice

19.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gesamte Mitarbeiter/innen sind sehr höflich, nett und Kundenorientiert. Besonders möchte ich Herrn Dir. Weinlinger, Herrn Mitucic (Jugendzimmer), Herrn Justus (Sitzgruppen) und Herrn Schober (Küchen) für die tolle Beratung danken. Gerne immer wieder!!!

16.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank, meine Beraterin Frau Rada. Sie sind sehr bemüht mein jeden Wunsch zu erfüllen.

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gute Qualität, fairer Preis

10.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hat bisher alles geklappt

09.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das Verkaufsteam in der Filiale im 10. Bezirk möchte ich lobend erwähnen. War von Beratung bis zum Abschluss sehr bemüht.

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr pfiffige Lieferanten/Abholer. Das Weihnachstpäckchen fand ich nett.

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hat alles Super Funktioniert Tolle Lieferanten

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mitarbeiter in Sofa Abteilung Frau Ringl , sehr sehr nett hilfsbereit zuvorkommend und kompetent , Mitarbeiter in Wohnzimmermöbel sehr nett und hilfsbereit leider keinen Namen und herzlichen Dank an den FilialLeiter sehr kompetent und hilfsbereit ! Vielen Dank

26.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr.Günduz war sehr nett

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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War wie immer ein super Erlebnis vom aussuchen bis zur Lieferung weiter so

25.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die hervorragende Betreuung und Beratung durch den Mitarbeiter bei unserem Möbelkauf war einfach genial. Es war sicher nicht der letzte Einkauf.

25.01.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Weiter s5

24.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeitende!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Berater war sehr freundlich, kompetent und bei einem nachträglichen Änderungswunsch äußerst flexibel und bemüht, den Wunsch umzusetzen.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders hervorzuheben ist das Engagement der Kundenberaterin Rinesa Hajdari und des Kundenberaters Serdar Avci, der auch über sehr großes Fachwissen verfügt

20.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beraterin der Filiale.

19.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat einfach alles geklappt! Beratung super! Die Monteure waren ein eingeschweißtes Team, stark und sehr freundlich! Rücksicht auf umstehende Möbel und auf den neuen Boden genommen!

18.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Im Gegensatz zur Lieferung am 22.12.23 ( Bett; Beschwerde erging schriftlich und telefonisch) lief die Zustellung der neuen Couch und die Demontage der alten Couch am 10.1.24 völlig reibungslos. Die Monteure waren freundlich, zuvorkommend, höflich, kompetent und flott. ( obwohl sie dem Akzent nach ebenfalls Migrationshintergrund hatten) Es geht also auch so, dass man einer älteren Frau gegenüber respektvoll sein kann. Vielen Dank.

13.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe vor einigen Jahren ein Bett und zuletzt einen Esstisch gekauft und war beide Male sehr zufrieden!!!

13.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Direktor Weinlinger ist immer sehr zuvorkommend und beratend unterwegs, unsere mittlerweile "Stammverkäuferin" Frau Louzek gehört schon fast zur Familie ;) sehr nett, zuvorkommend und kompetent für uns. Wir genießen bis jetzt das beste Service und sind lfd in Kontakt. Man freut sich immer wieder in die Filiale 1100 zu gehen, obwohl wir danach meist wieder "weniger Geld" in der Tasche haben :)

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung, Top-Qualität und Service

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte Planung, Beratung, Lieferung und Montage

05.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung der Verkäuferin war super und unsere Anliegen wurden kompetent und zuvorkommend behandelt.

04.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung kam früher, war ein schönes Weihnachtsgeschenk. DANKE

03.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Verküuferin sehr kompetent und freundlic. Montagepersonal , freundlich , zuvorkommend,aufmerksam und rasche bei der Arbeit. Pflichtbewut!

01.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Beste Küchenberatung, genau nach meinen Vorstellungen! Danke Herr Schober !

01.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Weıter so

29.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Monteure

27.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Beratung durch Verkäuferin. Terminvereinbarung einfach. Monteure nett freundlich und sehr bemüht.

22.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung im Geschäft. Termingerechte Lieferung.

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat soweit alles super funktioniert. Ein großes Lob an das Montageteam

16.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Thank you!

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die besten Möbel da ich schon seit Jahrzehnten bei Ludwig einkaufe Monteure einfach spitze Sind echt vom Fach tolle Fachleute Und immer beste Ledergarnituren Schön das es Luwig gibt für mich ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Kundenservice Tolle Monteure Sehr gute Qalität Seit Jahre kaufe ich meine Ledergarnituren bei euch ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich kaufe wieder

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gut

12.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung war sehr ausführlich und ohne kaufdruck.

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Nette mitarbeiter

07.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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sind seit Jahren mit Freundlichkeit, Beratung und Abholung und Lieferung und Angebot zufrieden

05.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Alles super

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Dieses mal hat alles super funktioniert

04.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Vielen Dank an Frau Frimmel für Ihre gute Beratung und den Service!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Unser Berater Hr. Avici war spitze.

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank an Herrn Walid Issa für seinen wunderbaren Service!!

03.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Besonders kundenorientiertes Service - siehe Antworten.

29.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden. Es hat von der Planung bis zur Fertigstellung der Kueche in der Wohnung alles wunderbar geklappt. Das Team war super.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Topleistung, tolles Team

28.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente Beratung!!!!

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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sehr nette Beratung

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

es war alles perfekt, von der sehr guten und ausführlichen Beratung bis zur pünktlichen Lieferung, auch das Montagteam war sehr gut, sauber und freundlch.

26.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Guter Service. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

23.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke

23.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung pünktlich

21.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche Beratung

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer in der Abteilung.

19.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kaufe seit 10 Jahren immer wieder in der Filiale im 22. ein und bin immer gut beraten worden. Qualität und Preis haben gestimmt. Wenn ich Möbel in der Wohnung erneuern will, dann ist Möbel Ludwig die erste Adresse für eine Suche nach Neuem.

17.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Verkäuferin hat sich sehr um meine Wünsche gekümmert und alles hervorragend abgewickelt . Das hätte ich von einer Angestellten aus Afrika nicht erwartet. Sie war wirklich sehr hilfsbereit.

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat fast alles super geklappt

14.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Besonderes Lob gilt Frau Monika Gerginovic für ihre Geduld und vor allem ihrer Kompetenz und Warenkenntnis. Sie ist nicht nur auf unsere Wünsche eingegangen sondern hat mit ihren Ideen uns konstruktiv inspiriert. Ebenso möchte ich auch dem Montageteam mein Lob aussprechen, dass nicht nur schnell sondern auch sehr gewissenhaft gearbeitet hat. In der heutigen Zeit freut man sich als Kunde wenn man kompetent beraten und nicht das Gefühl vermittelt wird, der Verkäufer macht das nur damit er am Monatsersten sein Geld bekommt , was die Kunde möchte ist ihm egal.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und bemühte Beratung im Möbelhaus selbst. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Lieferung war auch einwandfrei, schnell und freundlich. Gerne wieder.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung war sicher und hat sich Zeit genommen. Bearbeitung und Auskunft ist sehr freundlich. Montageteam pünklich, schnell und kompetent.

12.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nettes und kompetentes Auftreten des Personals. Die Lieferung der Ware und Montage wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette Beratung

06.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein großer Lob an Frau Rinrsa und Herrn Avci.Sind hervorragende Mitarbeiter.

05.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung in der Filiale - der Berater gab auch praktische Ratschläge die ich nicht bedacht hätte. Sehr pünktlicher Außendienstmitarbeiter der auch sehr genau ausgemessen hat - alles hat gepasst. Sehr nette und tüchtige Monteuere beim Aufstellen der Küche

04.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Am Beginn machten wir im Möbelhaus unser Runde und würden dann sofort angesprochen und ausgezeichnet beraten und dann hat bis einschließlich Montage alles erstklassig funktioniert. Kurz gesagt: Alles hat 100-prozentig funktioniert.

04.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Monteure der Küche sind auf alle meine Wünsche sehr freundlich eingegangen!

04.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Bei allen bis jetzt getätigten Einkäufen hat alles sehr gut geklappt

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Super Beratung! Wurden von Herrn Axel Katholnig kompetent beraten.

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sind sehr zufrieden und werden es weitererzählen lg boyer

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sind sehr zufrieden die Monteure waren so freundlich zuvorkommend sauber gearbeitet sind echt super begeistert !Wir bekommen noch eine Garnitur für Wohnzimmer und hoffen es kommen wieder die 2 sie sind so freundlich lg familie boyer

27.10.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fachberatung und Betreu g von Hrn Vislavski ist einzigartig.

25.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vom Angebot bis zur Abwicklung bzw Lieferung und Montage sehr zufrieden. Lediglich nach der Montage ist uns ein fehlender Möbelgriff aufgefallen, leider nachdem uns die Monteure verlassen haben. Aber das klären wir mit unserer Verkäuferin zwecks möglicher Lösung.

24.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens

23.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin Stammkunde und sehr zufrieden:-)

23.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hilfsbereit und freundlich

20.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Montage-Teams (Quer durch die Bank) sind freundlich, kompetent, fleißig und schnell... Sehr zu empfehlen!

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Montage: das Montageteam war sehr bemüht und hat sogar noch die Rückwand beim Fernsehkasten für die Steckdosen ausgeschnitten Beratung vor Ort: der Berater war sehr bemüht und hat sich lange Zeit genommen für unsere Fragen und Wünsche

19.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach alles perfekt von der Beratung bis zur Montage gerne wieder

16.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr Berisha ist ein Top Verkäufer. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr freundliche Monteure, die ihr Handwerk verstehen.

13.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Verkäuferin Frau Obermayr war stets bemüht und engagiert. Sie hat anhand meiner wünsche das perfekte Modell für w gefunden und auch als die Couch nicht gepasst hat eine Lösung gefunden.

10.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

freundlich, kreativ, Achtung auf Preis/Leistungsverhältnis

07.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Toll

07.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Für Fr. Rada, sehr freundlich, kompetent, sehr gut über das Sortiment informiert und dadurch Spitze in der Beratung so wie man es heute selten findet. Man hat als Kunde das Gefühl bei ihr sehr gut aufgehoben zu sein.

05.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles ok

02.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

alles in Ordnung!

01.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Bedienung!

29.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Mitarbeiter die sich auch viel Zeit für einen Kunden nehmen! Kann ich immer wieder empfehlen

29.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Perfekt! Vom Kauf bis zur Lieferung! Danke

27.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles Team. Toller Verkaufsraum. Freundlich und kompetent - gerne wieder. Weiterempfehlung ist sicher!

26.09.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tolles Aufbauteam, tolles Verkaufsteam

25.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Man fühlt sich in allen Etagen von Möbel Ludwig wohl !

26.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens.

25.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles funktionierte von der Bestellung bis zur Lieferung!

22.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, sehr freundlich und kompetent!!! Auch die Möbelaufsteller... sehr professionell, rasch, jeder Handgriff sitzt Einfach toll!

19.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles bestens gepasst

17.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung, Freundlichkeit, Preis/Leistung

17.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Suche nach Alternativen, Sonderangeboten, Funktionalität, Design

13.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

freundliche kompetente Beratung. Perfekter Lieferservice.

07.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin schon 25 Jahre Kunde bei Möbel Ludwig und immer sehr zufrieden.

02.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank für die tolle Küchenplanung von Herrn Özdemir sowie die hervorragende Montage vom Team 35

28.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Monteure!

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Hatten eine sehr kompetente und freundliche Verkäuferin.

18.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserer Kundenbetreuerin Fr. Ringl sehr sehr zufrieden. Man hatte bei ihr nicht das Gefühl, dass uns etwas aufgezwungen wurde, im Gegenteil, sie ging auf alle unsere Wünsche ein...

16.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fühlten uns gut beraten

16.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Kundenbetreuung - Top

15.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles wunderbar.

12.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank !

09.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Stellvertretender Filialleiter Herr Cebrail Gündüz war sehr freundlich, professionell, bemüht, und hat sich viel Zeit genommen, sowohl beim 1. Termin (Beratung), sowie beim 2. Termin (Kaufentscheidung, Vertragsabschluss). Alle Mitarbeiter:innen im Haus, denen wir begegnet sind, waren sehr nett und hilfsbereit - scheint ein tolles Team zu sein! Super auch die Parkplätze im Innenhof.

09.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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alles klappte wie besprochen

08.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Den Monteurteam meine vollste anerkennung, kompetent und mit freunde an der Arbeit.

07.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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In allen 3 Abteilungen (Schlafzimmer, Essbereich und Lampenbereich) wo wir gekauft haben, ausgezeichnetes geschultes und sehr freundliches kompetentes Personal; der dortige Geschäftsführer ist um seine Kunden auch sehr bemüht und wir wurden in keinem der anderen besuchten Möbelhäuser so gut betreut, wie bei Möbel Ludwig in 1100 Wien! Wir kommen ganz bestimmt wieder und benötigen für die Wohnung auch noch ein paar schöne Sachen!

04.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. ????

02.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Herr in der Abteilung für Sofas hat uns so freundlich bedient und beraten, dass wir wieder gekommen sind! Aber bei den Schreibtischen würden wir schlecht behandelt, dass wir den Schreibtisch online bestellt haben, aber nicht beim Ludwig,

02.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Betreuung durch ihre Mitarbeiter auch telefonisch gut beraten beziehungsweise Auskunft erhalten

01.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Der Verkäufer war sehr bemüht, Lieferung war reibungslos

29.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Verkäufer sehr bemüht alle Fragen zu beantworten

28.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Kundenbetreuung

26.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat alles sehr gut geklappt!!?

22.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Danke für die vorbildliche Abwicklung meines letzten Einkaufes.

22.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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hat alles super funktioniert! Super Montageteam und telefonische Ankündigung der Montage und Lieferung allgemein

21.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit in punkto Matratzen bestens beraten. Die Auswahlmöglichkeiten / Probeliegen sind bestens. Die Beratung war perfekt, was schließlich die Kaufentscheidung einfach gemacht hat.

21.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens.

19.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr professionell und ich bin sehr zufrieden Danke ??

19.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die 2 Herren haben sehr schnell und kompetent und freundlich unsere neue Polsterbank aufgebaut, vielen Dank.

12.07.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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alles gut, danke

12.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ihr sied die beste nur weiter so

10.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Ceylan war sehr freundlich, kompetent und hat uns sehr gut beraten.

07.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kundenberater sehr kompetent und freundlich. (Schlafzimmer, Teppichböden) Im Bereich Beleuchtung habe ich so einen Einsatz noch nicht erlebt. Die Dame ist Gold wert.

05.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter, top Beratung.

03.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr große Auswahl.Gute Qualität.

03.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden.

01.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Großes Lob und vielen Dank an ihren Verkaufsberater Axel Katholnig, der uns ausgezeichnet betreut hat.

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Auswahl Top

29.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unsere Verkäuferin der Essgruppe war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Leider weiss ich ihren Namen nicht mehr.

28.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Wir hatten eine ausgesprochen nette Beraterin und flotte Lieferer/Aufsteller

27.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung war sehr gut und sehr Freundlich.

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferservice hat perfekt geklappt ,sehr freundliches Lieferpersonal .

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles von der Planung bis zur Ankuft der Möbel verlier reibungslos Wir sind sehr zufrieden Ein großes Lob an Herrn Roseneker für die tolle Beratung und Planung unserer Küche

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von Terminvereinbarung über fachkundige Beratung bis zur termingerechten Lieferung vollauf zufrieden.

25.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die kompetente Beratung, Planung , Lieferung und Montage. Es hat Alles problemlos funktioniert, freundliches Personal.

24.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Frau Louzek in der Filiale Katharinengasse hat mich extrem gut beraten und mir viele Vorschläge gemacht und ist auf meine Vorstellungen eingegangen. Rundherum ein super Service und sehr freundlich und kompetent! Danke! Auch die Lieferung und das Zusammenbauen der Garnitur war super, Sehr freundlich. Der Mist wurde sofort mitgenommen. Die Technik mit der Fernbedienung gut erklärt!

24.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Alle Achtung Weiter so

21.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Kundenorientierung aber leider nicht in jeder Filiale.

20.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Bei meinem letzten Kauf war ich sehr zufrieden, bin schon Jahrelang Kunde in diesem Haus. Von der Beratung bis zur Lieferung passte alles. Kann ich nur lobend erwähnen. Hatte aber vor diesen Kauf vor eine Essgruppe zu kaufen, der Verkäufer stand dort und ich sprach ihm an doch es kahm zu keinen Gespräch. Er bekam einen Anruf und ließ mich stehen wie ein kleines Kind, da meine Tochter dabei war ging sie ihm nach und berichtete das er ein Privatgespräch führt. Darauf wartete ich noch ein bisschen und dann gingen wir, dieses Geschäft hat dann ein anderes Möbelhaus gemacht. Es tat mir zwar leid weil ich ein Ludwig Kunde bin, aber wenn einer nicht will dann kann man ja woanders kaufen.

20.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ludwig ist ein MÖBELKÖNIG ersten Grades!

21.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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War selbst 10 Jahre Mitarbeiter im Kundendienst Service!!

19.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hab schon öfter möbel bei Ihnen gekauft und muss sagen das die Qualität sehr gut war die möbel wirklich langlebig waren

19.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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In diesem Geschäft wurden wir bei der Auswahl aktiv und nett angesprochen. Es wurden uns immer mehrere Möglichkeiten angeboten. Nicht mögliche Wünsche unsererseits (wegen Hersteller) wurden so gut wie möglich adaptiert. Es wurde ein anderer Kollegen zum optimalen Ausnutzen des Herstellerprogrammes geholt, dann war alles nach wunsch.

15.06.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war mit dem Gesamtpaket vollkommen zufrieden

15.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles war bis jetzt in Ordnung.

15.06.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Auswahl-Präsentation-Kompetenz sowie die Auslieferung und Aufstellung war sehrProfessionell

17.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind nach langer Suche und mehreren Besuchen in anderen Möbelhäusern bei Ihnen fündig geworden und haben uns auf Grund der freundlichen und kompetenten Beratung von Fr. Susanne Louzek für den Kauf entschieden. Auch das Angebot der kostenlosen Lieferung und Montage, hat zu unserer sofortigen Kaufentscheidung beigetragen.

14.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben uns suchend umgesehen und wurden umgehend angesprochen. Frau Frimmel ist auf all unsere Wünsche eingegangen, hat Alternativen angeboten und war auch behilflich unser Budget nicht zu überschreiten. Das alles hat letztendlich zum Kaufabschluss geführt. Besonders angenehm war die nicht allzu lange Wartezeit. Die Lieferung hat wunderbar geklappt und das Montageteam war ausgesprochen freundlich und höflich. Danke, wir werden wieder bei Möbel Ludwig kaufen.

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung

14.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung war ausgezeichnet. Terminvereinbarung betreffende Lieferung hat super funktioniert.

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktliche Lieferung, kompetentes und freundliches Montageteam

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Der junge Mann der uns beraten hat, war sehr nett und kompetent

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nettes Verkaufspersonal

07.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Bis auf den anfangs nicht gefunden Couchtisch sind wir mit allem sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung durch die Monteure

05.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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KOMME IMMER WIEDER GERNE EINKAUFEN

05.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Berater um Möbelhaus (Folker Nachname *vergessen*) war sehr kompetent und freundlich ist auf jedes Detail eingegangen und hat sich sehr viel Zeit genommen uns zu beraten. Die Monteure waren sehr gut und schnell man merkt dass sie gut geschult sind und wissen was sie tun , waren freundlich und haben avht gegeben bei der bereits vorhandenen Einrichtung.

30.05.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sitzecke gut geplant,termingerecht ausgeliefert und schneii aufgebaut.

28.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung, freundlich

31.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Vorläufig hat es bei der Polstermöbellieferung 1 A gepasst. Wir hoffen, dass in 3 Wochen beim Rest / Wohnwand auch alles passt.

24.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute Kundenberatung Gute Qualität der Möbel

22.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nachdem ich lange nach einer neuen Couch gesucht habe und mir die Entscheidung sehr schwer fiel (ich war mehrfach in Ihren und auch in anderen Möbelhäusern) war ich sehr dankbar für die ausführliche, kompetente und extrem freundliche Beratung von Frau Danijela Ringl. Ich habe schon lange keinen so guten und umfassenden Kundenservice mehr erlebt! Frau Ringl hat wesentlich zu meiner Kaufentscheidung beigetragen und sie war auch nach dem Kauf noch stets behilflich bei Rückfragen bzw. auch bei einer Reklamation, nachdem ein Fuß nicht ganz sauber montiert war. Vielen Dank auch an dieser Stelle nochmal für diesen außergewöhnlich guten und in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlichen Kundenservice!

18.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung Große Auswahl Gute Qualität

17.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zu meiner Zufriedenheit, weiter so.

16.05.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gut von der Beratung bis zur Montage

16.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter von der Planung bis zu den Monteuren

15.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer sehr zufrieden mit dem ganzen Service.

10.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetenzte Beratung und sehr gute Küchenplanung. Bin begeistert.

08.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Frau Gerginovic hat uns in Punkto Beratung immer überzeugt, ist sehr kompetent und lösungsorientiert. Frau Gerginovic ist der Grund, warum wir nun Stammkunden bei Möbel Ludwig sind und auch den Rest unserer Wohnung bei Ludwig kaufen werden. Beratung TOP, termingerechte Lieferung, Service/Montageteam super und gründlich. Wir sind sehr zufrieden!

03.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind sehr zufrieden mit allen Leistungen. Bitte weiter so!

01.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nette Küchenmonteure und super nette Betreuer in der Filiale im 22. Bezirk. Der Fehler in der Küche wird hoffentlich bald behoben.

30.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Super Beratung und tolle Auswahl. Wir sind sehr zufrieden.

28.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich finde es sehr gut, dass ich als Kunde nach meinder Zufriedenheit befragt werde. Das zeigt, dass es Möbel Ludwig wichtig ist, was die Kunden denken. Sehr vorbildlich!

27.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure waren sehr freundlich und flott in der Arbeit. Sie haben sehr sauber gearbeitet.

26.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Gesamtpaket hat gepasst

26.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren rundum zufrieden!

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin zufrieden mit meiner Bestellung

25.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr zufrieden

25.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Qualität der gelieferten Möbel und sehr nette Mitarbeiter.

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir kaufen schon lange bei Möbel Ludwig. Die Beratung ist wirklich sehr angenehm und gut. Lieferung und Aufbau war vorbildlich und sauber.

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nettes Personal in meiner Filiale Beratung zu Hause: sehr zufrieden Montage , Lieferung und Montageleute fachkompetente und freundlich

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Service Leistung der Lieferanten, zuverlässig, freundlich und kompetent.

21.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles wie immer bestens!

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Ausstellung und gute Beratung. Bei Möbel Ludwig gibt es noch "Berater" und nicht nur Verkäufer, wie bei XXXLutz. Sehr zu empfehlen.

21.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden wirklich sehr gut beraten. Der Verkäufer war sehr kompetent und die Küchenplanung war sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und kommen sicher wieder.

20.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mein Verlobter und ich sind mit unserer neuen Couch sehr zufrieden. Sie gefällt uns und unserer Familie sehr gut und diese ist auch sehr bequem.

17.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette geduldige Beratung durch Herrn Seebacher, auch die Lieferung/Montage hat gepasst

17.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam super freundlich und kompetent ! Verkauf/Hausleitung ebenfalls sehr freundlich und kompetent !

14.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles super geklappt

12.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Liefer- und Aufbauteam war sehr bemüht und haben sehr gut gearbeitet.

10.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Verkäuferin Monika Gerginovic ist sehr kompetent und hat sehr gute Ideen.

08.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung

07.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die beiden Monteure sehr nett habe mir von den beiden ihre Nummer geben lassen das wäre926und955 würde diese beiden immer wieder anfordern sind so höflich und freundlich. Danke würde mich freuen wenn die Monteure ein extra Lob bekommen denn es ist sicher kein leichter Job mit freundlichen Grüßen Frau Ziegelbauer

07.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Das Beratungsgespräch mit Fr. Andrea Goran war sehr kompetent und freundlich. Auch der Leiter der Abteilung sehr zuvorkommend und kompetent.

06.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Verkaufsberaterin, nicht aufdringlich, gutes Fachwissen, freundlich,...

05.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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War sehr zufrieden

05.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war mit der Kundenberatung und Lieferung sehr zufrieden.

03.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

gute Beratung

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hr. Avci Serdar war sehr engagiert und bemüht. Bei so viel Auswahl war es nicht leicht das für mich passende zu finden.

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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danke fuer das Service

03.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Beratung in der Bettenabteilung in 1100 Wien.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Mein Verkaufsberater war sehr kompetent und überaus freundlich! Preis/Leistung zufriedenstellend! Lieferung erfolgte termingerecht durch freundliche Monteure. Bin mit allem sehr zufrieden.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von der Beratung bis zur Lieferung, sehr zufrieden.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles super!

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gepasst.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute und freundliche Beratung. Die Monteute haben zügig und sauber gearbeitet.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Danke an Frau Andrea Goran -sie war sehr bemüht und hat uns sehr gut beraten

29.03.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihre Monteure waren wirklich super!

18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Brater sehr nett Monteure sehr sehr nett und einsame klasse

06.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente und geduldige Beratung durch Frau Wanecek!

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vor dem Kauf stellten wir Fragen über Schadstoffbelastungen ( Holz, Furnier, ...) Hat ein bisschen gedauert - aber wir haben alle Infos bekommen..

05.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Kundenberatung, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend

05.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für ihr großes Engagement.Cvon Beratung bis zur Lieferung u.Aufstellung)

04.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Passt alles super

02.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr Nett, Sehr Freundlich, und gutes Kundenservice..

02.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Immer freundliche Beratung und top Qualität der Möbel

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit der Planung und Durchführung meiner neuen Küche sehr zufrieden, besonderes Lob an die beiden Monteure Adrian und Lorenzio, die schnell und sauber gearbeitet haben und sehr freundlich sind.

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl. Freundliche und Kompetente Beratung vor Ort

26.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung (Fr. Frimmel) und Lieferung: kompetent, freundlich, zuvorkommend,

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

1. Die Beratung von Fr. Frimmel war wirklich eine der Besten, die wir je erfahren durften. 2. Das Montageteam (WAL 945/938 hat perfekt gearbeitet. 3. Die Freundlichkeit sowohl von Fr. Frimmel als auch des Montageteams wahr hervorragend

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Lieferservice waren sehr zufriedenstellend

18.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super

17.04.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

wie schon erwähnt gute Beratung und Einhaltung des versprochnen Liefertermin

15.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung und sehr nette Monteure

13.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent.

12.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung von Fr. Goran war vorbildlich, ausführlich, informativ und auch tolle Nachinformation. Sehr tüchtig !! Ebenso schnelle Lieferterminvereinbarung und gute Lieferanten, pünktlich und freundlich.

08.04.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Geschäftsführer des Hauses hat mich an eine sehr kompetente, erfahrene Mitarbeiterin verwiesen, die mir mit viel Geduld und Ausdauer die entsprechenden und für mich interessanten Sofas gezeigt und erklärt hat. Somit war die Entscheidung für mich sehr leicht :)

21.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war mit allen Abteilungen sehr zufrieden ,besonders mit der Küchenplanung unter Herrn Johann Raschbauer.

11.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

s.g. Beratung, Preis, Qualität, Montageteam super !!!!!!!

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ein großes Lob der Beraterin Fr. Rada, absolut kompetent, Ideenvielfalt, Lösungsorientiert.

04.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

gute Monteure und guter Preis Leider wurde Liefertermin (Nolte) nicht ganz eingehalten

03.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Danke

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und geduldige Beratung, Preisgestaltung fair und ein hervorragendes Montageteam (Gabor und Lukas)

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung und Freundlichkeit bei Kauf von Sitzgarnitur. Lieferung war pünktlich. Monteure waren sehr freundlich und genau beim Zusammenbau. Es war wirklich alles zur vollsten Zufriedenheit.

25.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter informieren die Kunden sehr gut und freundlich. Die Kümmern sich für alles.

24.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt, die Beratung, Lieferung, Aufbau. Weiter so!!!

22.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter immer freundlich da gibt s nichts zu sagen .

21.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Auswahl an Sofas in Wien!

20.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gutes Montageservice

19.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gesamte Mitarbeiter/innen sind sehr höflich, nett und Kundenorientiert. Besonders möchte ich Herrn Dir. Weinlinger, Herrn Mitucic (Jugendzimmer), Herrn Justus (Sitzgruppen) und Herrn Schober (Küchen) für die tolle Beratung danken. Gerne immer wieder!!!

16.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank, meine Beraterin Frau Rada. Sie sind sehr bemüht mein jeden Wunsch zu erfüllen.

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Qualität, fairer Preis

10.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hat bisher alles geklappt

09.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Das Verkaufsteam in der Filiale im 10. Bezirk möchte ich lobend erwähnen. War von Beratung bis zum Abschluss sehr bemüht.

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr pfiffige Lieferanten/Abholer. Das Weihnachstpäckchen fand ich nett.

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Hat alles Super Funktioniert Tolle Lieferanten

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Mitarbeiter in Sofa Abteilung Frau Ringl , sehr sehr nett hilfsbereit zuvorkommend und kompetent , Mitarbeiter in Wohnzimmermöbel sehr nett und hilfsbereit leider keinen Namen und herzlichen Dank an den FilialLeiter sehr kompetent und hilfsbereit ! Vielen Dank

26.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Herr.Günduz war sehr nett

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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War wie immer ein super Erlebnis vom aussuchen bis zur Lieferung weiter so

25.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die hervorragende Betreuung und Beratung durch den Mitarbeiter bei unserem Möbelkauf war einfach genial. Es war sicher nicht der letzte Einkauf.

25.01.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Weiter s5

24.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeitende!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Berater war sehr freundlich, kompetent und bei einem nachträglichen Änderungswunsch äußerst flexibel und bemüht, den Wunsch umzusetzen.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Besonders hervorzuheben ist das Engagement der Kundenberaterin Rinesa Hajdari und des Kundenberaters Serdar Avci, der auch über sehr großes Fachwissen verfügt

20.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Sehr gute Beraterin der Filiale.

19.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es hat einfach alles geklappt! Beratung super! Die Monteure waren ein eingeschweißtes Team, stark und sehr freundlich! Rücksicht auf umstehende Möbel und auf den neuen Boden genommen!

18.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Im Gegensatz zur Lieferung am 22.12.23 ( Bett; Beschwerde erging schriftlich und telefonisch) lief die Zustellung der neuen Couch und die Demontage der alten Couch am 10.1.24 völlig reibungslos. Die Monteure waren freundlich, zuvorkommend, höflich, kompetent und flott. ( obwohl sie dem Akzent nach ebenfalls Migrationshintergrund hatten) Es geht also auch so, dass man einer älteren Frau gegenüber respektvoll sein kann. Vielen Dank.

13.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ich habe vor einigen Jahren ein Bett und zuletzt einen Esstisch gekauft und war beide Male sehr zufrieden!!!

13.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Direktor Weinlinger ist immer sehr zuvorkommend und beratend unterwegs, unsere mittlerweile "Stammverkäuferin" Frau Louzek gehört schon fast zur Familie ;) sehr nett, zuvorkommend und kompetent für uns. Wir genießen bis jetzt das beste Service und sind lfd in Kontakt. Man freut sich immer wieder in die Filiale 1100 zu gehen, obwohl wir danach meist wieder "weniger Geld" in der Tasche haben :)

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute Beratung, Top-Qualität und Service

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekte Planung, Beratung, Lieferung und Montage

05.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung der Verkäuferin war super und unsere Anliegen wurden kompetent und zuvorkommend behandelt.

04.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Lieferung kam früher, war ein schönes Weihnachtsgeschenk. DANKE

03.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Verküuferin sehr kompetent und freundlic. Montagepersonal , freundlich , zuvorkommend,aufmerksam und rasche bei der Arbeit. Pflichtbewut!

01.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Küchenberatung, genau nach meinen Vorstellungen! Danke Herr Schober !

01.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Weıter so

29.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr gute Monteure

27.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung durch Verkäuferin. Terminvereinbarung einfach. Monteure nett freundlich und sehr bemüht.

22.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kompetente Beratung im Geschäft. Termingerechte Lieferung.

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es hat soweit alles super funktioniert. Ein großes Lob an das Montageteam

16.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Thank you!

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die besten Möbel da ich schon seit Jahrzehnten bei Ludwig einkaufe Monteure einfach spitze Sind echt vom Fach tolle Fachleute Und immer beste Ledergarnituren Schön das es Luwig gibt für mich ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Kundenservice Tolle Monteure Sehr gute Qalität Seit Jahre kaufe ich meine Ledergarnituren bei euch ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich kaufe wieder

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles gut

12.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Beratung war sehr ausführlich und ohne kaufdruck.

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Nette mitarbeiter

07.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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sind seit Jahren mit Freundlichkeit, Beratung und Abholung und Lieferung und Angebot zufrieden

05.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles super

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Dieses mal hat alles super funktioniert

04.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank an Frau Frimmel für Ihre gute Beratung und den Service!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Unser Berater Hr. Avici war spitze.

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Vielen Dank an Herrn Walid Issa für seinen wunderbaren Service!!

03.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Besonders kundenorientiertes Service - siehe Antworten.

29.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Es hat von der Planung bis zur Fertigstellung der Kueche in der Wohnung alles wunderbar geklappt. Das Team war super.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Topleistung, tolles Team

28.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente Beratung!!!!

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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sehr nette Beratung

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

es war alles perfekt, von der sehr guten und ausführlichen Beratung bis zur pünktlichen Lieferung, auch das Montagteam war sehr gut, sauber und freundlch.

26.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Guter Service. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

23.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke

23.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung. Lieferung pünktlich

21.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Freundliche Beratung

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nette Verkäufer in der Abteilung.

19.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kaufe seit 10 Jahren immer wieder in der Filiale im 22. ein und bin immer gut beraten worden. Qualität und Preis haben gestimmt. Wenn ich Möbel in der Wohnung erneuern will, dann ist Möbel Ludwig die erste Adresse für eine Suche nach Neuem.

17.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Verkäuferin hat sich sehr um meine Wünsche gekümmert und alles hervorragend abgewickelt . Das hätte ich von einer Angestellten aus Afrika nicht erwartet. Sie war wirklich sehr hilfsbereit.

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat fast alles super geklappt

14.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Besonderes Lob gilt Frau Monika Gerginovic für ihre Geduld und vor allem ihrer Kompetenz und Warenkenntnis. Sie ist nicht nur auf unsere Wünsche eingegangen sondern hat mit ihren Ideen uns konstruktiv inspiriert. Ebenso möchte ich auch dem Montageteam mein Lob aussprechen, dass nicht nur schnell sondern auch sehr gewissenhaft gearbeitet hat. In der heutigen Zeit freut man sich als Kunde wenn man kompetent beraten und nicht das Gefühl vermittelt wird, der Verkäufer macht das nur damit er am Monatsersten sein Geld bekommt , was die Kunde möchte ist ihm egal.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche und bemühte Beratung im Möbelhaus selbst. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Lieferung war auch einwandfrei, schnell und freundlich. Gerne wieder.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung war sicher und hat sich Zeit genommen. Bearbeitung und Auskunft ist sehr freundlich. Montageteam pünklich, schnell und kompetent.

12.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes und kompetentes Auftreten des Personals. Die Lieferung der Ware und Montage wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette Beratung

06.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ein großer Lob an Frau Rinrsa und Herrn Avci.Sind hervorragende Mitarbeiter.

05.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung in der Filiale - der Berater gab auch praktische Ratschläge die ich nicht bedacht hätte. Sehr pünktlicher Außendienstmitarbeiter der auch sehr genau ausgemessen hat - alles hat gepasst. Sehr nette und tüchtige Monteuere beim Aufstellen der Küche

04.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Am Beginn machten wir im Möbelhaus unser Runde und würden dann sofort angesprochen und ausgezeichnet beraten und dann hat bis einschließlich Montage alles erstklassig funktioniert. Kurz gesagt: Alles hat 100-prozentig funktioniert.

04.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure der Küche sind auf alle meine Wünsche sehr freundlich eingegangen!

04.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Bei allen bis jetzt getätigten Einkäufen hat alles sehr gut geklappt

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Super Beratung! Wurden von Herrn Axel Katholnig kompetent beraten.

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sind sehr zufrieden und werden es weitererzählen lg boyer

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sind sehr zufrieden die Monteure waren so freundlich zuvorkommend sauber gearbeitet sind echt super begeistert !Wir bekommen noch eine Garnitur für Wohnzimmer und hoffen es kommen wieder die 2 sie sind so freundlich lg familie boyer

27.10.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Fachberatung und Betreu g von Hrn Vislavski ist einzigartig.

25.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Vom Angebot bis zur Abwicklung bzw Lieferung und Montage sehr zufrieden. Lediglich nach der Montage ist uns ein fehlender Möbelgriff aufgefallen, leider nachdem uns die Monteure verlassen haben. Aber das klären wir mit unserer Verkäuferin zwecks möglicher Lösung.

24.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens

23.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Bin Stammkunde und sehr zufrieden:-)

23.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hilfsbereit und freundlich

20.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Montage-Teams (Quer durch die Bank) sind freundlich, kompetent, fleißig und schnell... Sehr zu empfehlen!

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Montage: das Montageteam war sehr bemüht und hat sogar noch die Rückwand beim Fernsehkasten für die Steckdosen ausgeschnitten Beratung vor Ort: der Berater war sehr bemüht und hat sich lange Zeit genommen für unsere Fragen und Wünsche

19.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Einfach alles perfekt von der Beratung bis zur Montage gerne wieder

16.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Berisha ist ein Top Verkäufer. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr freundliche Monteure, die ihr Handwerk verstehen.

13.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Verkäuferin Frau Obermayr war stets bemüht und engagiert. Sie hat anhand meiner wünsche das perfekte Modell für w gefunden und auch als die Couch nicht gepasst hat eine Lösung gefunden.

10.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

freundlich, kreativ, Achtung auf Preis/Leistungsverhältnis

07.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Toll

07.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Für Fr. Rada, sehr freundlich, kompetent, sehr gut über das Sortiment informiert und dadurch Spitze in der Beratung so wie man es heute selten findet. Man hat als Kunde das Gefühl bei ihr sehr gut aufgehoben zu sein.

05.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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alles ok

02.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

alles in Ordnung!

01.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Bedienung!

29.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Mitarbeiter die sich auch viel Zeit für einen Kunden nehmen! Kann ich immer wieder empfehlen

29.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Perfekt! Vom Kauf bis zur Lieferung! Danke

27.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolles Team. Toller Verkaufsraum. Freundlich und kompetent - gerne wieder. Weiterempfehlung ist sicher!

26.09.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Tolles Aufbauteam, tolles Verkaufsteam

25.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Man fühlt sich in allen Etagen von Möbel Ludwig wohl !

26.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens.

25.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles funktionierte von der Bestellung bis zur Lieferung!

22.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

tolle Beratung, sehr freundlich und kompetent!!! Auch die Möbelaufsteller... sehr professionell, rasch, jeder Handgriff sitzt Einfach toll!

19.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

hat alles bestens gepasst

17.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung, Freundlichkeit, Preis/Leistung

17.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Suche nach Alternativen, Sonderangeboten, Funktionalität, Design

13.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

freundliche kompetente Beratung. Perfekter Lieferservice.

07.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich bin schon 25 Jahre Kunde bei Möbel Ludwig und immer sehr zufrieden.

02.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank für die tolle Küchenplanung von Herrn Özdemir sowie die hervorragende Montage vom Team 35

28.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr freundliche Monteure!

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hatten eine sehr kompetente und freundliche Verkäuferin.

18.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserer Kundenbetreuerin Fr. Ringl sehr sehr zufrieden. Man hatte bei ihr nicht das Gefühl, dass uns etwas aufgezwungen wurde, im Gegenteil, sie ging auf alle unsere Wünsche ein...

16.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fühlten uns gut beraten

16.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kundenbetreuung - Top

15.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles wunderbar.

12.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank !

09.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Stellvertretender Filialleiter Herr Cebrail Gündüz war sehr freundlich, professionell, bemüht, und hat sich viel Zeit genommen, sowohl beim 1. Termin (Beratung), sowie beim 2. Termin (Kaufentscheidung, Vertragsabschluss). Alle Mitarbeiter:innen im Haus, denen wir begegnet sind, waren sehr nett und hilfsbereit - scheint ein tolles Team zu sein! Super auch die Parkplätze im Innenhof.

09.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles klappte wie besprochen

08.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Den Monteurteam meine vollste anerkennung, kompetent und mit freunde an der Arbeit.

07.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In allen 3 Abteilungen (Schlafzimmer, Essbereich und Lampenbereich) wo wir gekauft haben, ausgezeichnetes geschultes und sehr freundliches kompetentes Personal; der dortige Geschäftsführer ist um seine Kunden auch sehr bemüht und wir wurden in keinem der anderen besuchten Möbelhäuser so gut betreut, wie bei Möbel Ludwig in 1100 Wien! Wir kommen ganz bestimmt wieder und benötigen für die Wohnung auch noch ein paar schöne Sachen!

04.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. ????

02.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Herr in der Abteilung für Sofas hat uns so freundlich bedient und beraten, dass wir wieder gekommen sind! Aber bei den Schreibtischen würden wir schlecht behandelt, dass wir den Schreibtisch online bestellt haben, aber nicht beim Ludwig,

02.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Betreuung durch ihre Mitarbeiter auch telefonisch gut beraten beziehungsweise Auskunft erhalten

01.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Verkäufer war sehr bemüht, Lieferung war reibungslos

29.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Verkäufer sehr bemüht alle Fragen zu beantworten

28.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Kundenbetreuung

26.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat alles sehr gut geklappt!!?

22.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Danke für die vorbildliche Abwicklung meines letzten Einkaufes.

22.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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hat alles super funktioniert! Super Montageteam und telefonische Ankündigung der Montage und Lieferung allgemein

21.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit in punkto Matratzen bestens beraten. Die Auswahlmöglichkeiten / Probeliegen sind bestens. Die Beratung war perfekt, was schließlich die Kaufentscheidung einfach gemacht hat.

21.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Alles bestens.

19.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr professionell und ich bin sehr zufrieden Danke ??

19.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die 2 Herren haben sehr schnell und kompetent und freundlich unsere neue Polsterbank aufgebaut, vielen Dank.

12.07.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

alles gut, danke

12.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihr sied die beste nur weiter so

10.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Herr Ceylan war sehr freundlich, kompetent und hat uns sehr gut beraten.

07.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kundenberater sehr kompetent und freundlich. (Schlafzimmer, Teppichböden) Im Bereich Beleuchtung habe ich so einen Einsatz noch nicht erlebt. Die Dame ist Gold wert.

05.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter, top Beratung.

03.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr große Auswahl.Gute Qualität.

03.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden.

01.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Großes Lob und vielen Dank an ihren Verkaufsberater Axel Katholnig, der uns ausgezeichnet betreut hat.

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beratung und Auswahl Top

29.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Unsere Verkäuferin der Essgruppe war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Leider weiss ich ihren Namen nicht mehr.

28.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hatten eine ausgesprochen nette Beraterin und flotte Lieferer/Aufsteller

27.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung war sehr gut und sehr Freundlich.

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Lieferservice hat perfekt geklappt ,sehr freundliches Lieferpersonal .

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles von der Planung bis zur Ankuft der Möbel verlier reibungslos Wir sind sehr zufrieden Ein großes Lob an Herrn Roseneker für die tolle Beratung und Planung unserer Küche

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von Terminvereinbarung über fachkundige Beratung bis zur termingerechten Lieferung vollauf zufrieden.

25.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die kompetente Beratung, Planung , Lieferung und Montage. Es hat Alles problemlos funktioniert, freundliches Personal.

24.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Frau Louzek in der Filiale Katharinengasse hat mich extrem gut beraten und mir viele Vorschläge gemacht und ist auf meine Vorstellungen eingegangen. Rundherum ein super Service und sehr freundlich und kompetent! Danke! Auch die Lieferung und das Zusammenbauen der Garnitur war super, Sehr freundlich. Der Mist wurde sofort mitgenommen. Die Technik mit der Fernbedienung gut erklärt!

24.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Alle Achtung Weiter so

21.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Kundenorientierung aber leider nicht in jeder Filiale.

20.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Bei meinem letzten Kauf war ich sehr zufrieden, bin schon Jahrelang Kunde in diesem Haus. Von der Beratung bis zur Lieferung passte alles. Kann ich nur lobend erwähnen. Hatte aber vor diesen Kauf vor eine Essgruppe zu kaufen, der Verkäufer stand dort und ich sprach ihm an doch es kahm zu keinen Gespräch. Er bekam einen Anruf und ließ mich stehen wie ein kleines Kind, da meine Tochter dabei war ging sie ihm nach und berichtete das er ein Privatgespräch führt. Darauf wartete ich noch ein bisschen und dann gingen wir, dieses Geschäft hat dann ein anderes Möbelhaus gemacht. Es tat mir zwar leid weil ich ein Ludwig Kunde bin, aber wenn einer nicht will dann kann man ja woanders kaufen.

20.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ludwig ist ein MÖBELKÖNIG ersten Grades!

21.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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War selbst 10 Jahre Mitarbeiter im Kundendienst Service!!

19.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Hab schon öfter möbel bei Ihnen gekauft und muss sagen das die Qualität sehr gut war die möbel wirklich langlebig waren

19.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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In diesem Geschäft wurden wir bei der Auswahl aktiv und nett angesprochen. Es wurden uns immer mehrere Möglichkeiten angeboten. Nicht mögliche Wünsche unsererseits (wegen Hersteller) wurden so gut wie möglich adaptiert. Es wurde ein anderer Kollegen zum optimalen Ausnutzen des Herstellerprogrammes geholt, dann war alles nach wunsch.

15.06.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war mit dem Gesamtpaket vollkommen zufrieden

15.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles war bis jetzt in Ordnung.

15.06.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auswahl-Präsentation-Kompetenz sowie die Auslieferung und Aufstellung war sehrProfessionell

17.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind nach langer Suche und mehreren Besuchen in anderen Möbelhäusern bei Ihnen fündig geworden und haben uns auf Grund der freundlichen und kompetenten Beratung von Fr. Susanne Louzek für den Kauf entschieden. Auch das Angebot der kostenlosen Lieferung und Montage, hat zu unserer sofortigen Kaufentscheidung beigetragen.

14.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns suchend umgesehen und wurden umgehend angesprochen. Frau Frimmel ist auf all unsere Wünsche eingegangen, hat Alternativen angeboten und war auch behilflich unser Budget nicht zu überschreiten. Das alles hat letztendlich zum Kaufabschluss geführt. Besonders angenehm war die nicht allzu lange Wartezeit. Die Lieferung hat wunderbar geklappt und das Montageteam war ausgesprochen freundlich und höflich. Danke, wir werden wieder bei Möbel Ludwig kaufen.

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung

14.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung war ausgezeichnet. Terminvereinbarung betreffende Lieferung hat super funktioniert.

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktliche Lieferung, kompetentes und freundliches Montageteam

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der junge Mann der uns beraten hat, war sehr nett und kompetent

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nettes Verkaufspersonal

07.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bis auf den anfangs nicht gefunden Couchtisch sind wir mit allem sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung durch die Monteure

05.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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05.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Berater um Möbelhaus (Folker Nachname *vergessen*) war sehr kompetent und freundlich ist auf jedes Detail eingegangen und hat sich sehr viel Zeit genommen uns zu beraten. Die Monteure waren sehr gut und schnell man merkt dass sie gut geschult sind und wissen was sie tun , waren freundlich und haben avht gegeben bei der bereits vorhandenen Einrichtung.

30.05.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Sitzecke gut geplant,termingerecht ausgeliefert und schneii aufgebaut.

28.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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sehr gute Beratung, freundlich

31.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Vorläufig hat es bei der Polstermöbellieferung 1 A gepasst. Wir hoffen, dass in 3 Wochen beim Rest / Wohnwand auch alles passt.

24.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Kundenberatung Gute Qualität der Möbel

22.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nachdem ich lange nach einer neuen Couch gesucht habe und mir die Entscheidung sehr schwer fiel (ich war mehrfach in Ihren und auch in anderen Möbelhäusern) war ich sehr dankbar für die ausführliche, kompetente und extrem freundliche Beratung von Frau Danijela Ringl. Ich habe schon lange keinen so guten und umfassenden Kundenservice mehr erlebt! Frau Ringl hat wesentlich zu meiner Kaufentscheidung beigetragen und sie war auch nach dem Kauf noch stets behilflich bei Rückfragen bzw. auch bei einer Reklamation, nachdem ein Fuß nicht ganz sauber montiert war. Vielen Dank auch an dieser Stelle nochmal für diesen außergewöhnlich guten und in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlichen Kundenservice!

18.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung Große Auswahl Gute Qualität

17.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zu meiner Zufriedenheit, weiter so.

16.05.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gut von der Beratung bis zur Montage

16.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter von der Planung bis zu den Monteuren

15.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer sehr zufrieden mit dem ganzen Service.

10.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetenzte Beratung und sehr gute Küchenplanung. Bin begeistert.

08.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Frau Gerginovic hat uns in Punkto Beratung immer überzeugt, ist sehr kompetent und lösungsorientiert. Frau Gerginovic ist der Grund, warum wir nun Stammkunden bei Möbel Ludwig sind und auch den Rest unserer Wohnung bei Ludwig kaufen werden. Beratung TOP, termingerechte Lieferung, Service/Montageteam super und gründlich. Wir sind sehr zufrieden!

03.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind sehr zufrieden mit allen Leistungen. Bitte weiter so!

01.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nette Küchenmonteure und super nette Betreuer in der Filiale im 22. Bezirk. Der Fehler in der Küche wird hoffentlich bald behoben.

30.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Super Beratung und tolle Auswahl. Wir sind sehr zufrieden.

28.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich finde es sehr gut, dass ich als Kunde nach meinder Zufriedenheit befragt werde. Das zeigt, dass es Möbel Ludwig wichtig ist, was die Kunden denken. Sehr vorbildlich!

27.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure waren sehr freundlich und flott in der Arbeit. Sie haben sehr sauber gearbeitet.

26.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Gesamtpaket hat gepasst

26.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren rundum zufrieden!

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin zufrieden mit meiner Bestellung

25.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr zufrieden

25.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Qualität der gelieferten Möbel und sehr nette Mitarbeiter.

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kaufen schon lange bei Möbel Ludwig. Die Beratung ist wirklich sehr angenehm und gut. Lieferung und Aufbau war vorbildlich und sauber.

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr nettes Personal in meiner Filiale Beratung zu Hause: sehr zufrieden Montage , Lieferung und Montageleute fachkompetente und freundlich

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Service Leistung der Lieferanten, zuverlässig, freundlich und kompetent.

21.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles wie immer bestens!

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Tolle Ausstellung und gute Beratung. Bei Möbel Ludwig gibt es noch "Berater" und nicht nur Verkäufer, wie bei XXXLutz. Sehr zu empfehlen.

21.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir wurden wirklich sehr gut beraten. Der Verkäufer war sehr kompetent und die Küchenplanung war sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und kommen sicher wieder.

20.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Mein Verlobter und ich sind mit unserer neuen Couch sehr zufrieden. Sie gefällt uns und unserer Familie sehr gut und diese ist auch sehr bequem.

17.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette geduldige Beratung durch Herrn Seebacher, auch die Lieferung/Montage hat gepasst

17.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam super freundlich und kompetent ! Verkauf/Hausleitung ebenfalls sehr freundlich und kompetent !

14.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Hat alles super geklappt

12.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Liefer- und Aufbauteam war sehr bemüht und haben sehr gut gearbeitet.

10.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Verkäuferin Monika Gerginovic ist sehr kompetent und hat sehr gute Ideen.

08.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Gute Beratung

07.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Monteure sehr nett habe mir von den beiden ihre Nummer geben lassen das wäre926und955 würde diese beiden immer wieder anfordern sind so höflich und freundlich. Danke würde mich freuen wenn die Monteure ein extra Lob bekommen denn es ist sicher kein leichter Job mit freundlichen Grüßen Frau Ziegelbauer

07.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Das Beratungsgespräch mit Fr. Andrea Goran war sehr kompetent und freundlich. Auch der Leiter der Abteilung sehr zuvorkommend und kompetent.

06.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr gute Verkaufsberaterin, nicht aufdringlich, gutes Fachwissen, freundlich,...

05.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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War sehr zufrieden

05.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ich war mit der Kundenberatung und Lieferung sehr zufrieden.

03.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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gute Beratung

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hr. Avci Serdar war sehr engagiert und bemüht. Bei so viel Auswahl war es nicht leicht das für mich passende zu finden.

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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danke fuer das Service

03.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ausgezeichnete Beratung in der Bettenabteilung in 1100 Wien.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Mein Verkaufsberater war sehr kompetent und überaus freundlich! Preis/Leistung zufriedenstellend! Lieferung erfolgte termingerecht durch freundliche Monteure. Bin mit allem sehr zufrieden.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Von der Beratung bis zur Lieferung, sehr zufrieden.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles super!

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gepasst.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute und freundliche Beratung. Die Monteute haben zügig und sauber gearbeitet.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Danke an Frau Andrea Goran -sie war sehr bemüht und hat uns sehr gut beraten

29.03.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ihre Monteure waren wirklich super!

Das sagen Kunden über Möbel Ludwig
[Zeitraum: 01.12.2022 bis 29.05.2024]

18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Leider war unser Kasterl ein bisschen kaputt und es ist uns zu spät aufgefallen

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Trotzdem die Fotos und mündliche Erklärung die Informationen über Reklamation sind nicht weiter zu dem Lieferanten gegangen.

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Wir haben öfter Waren gekauft... Die Lieferzeiten würden immer erheblich überzogen, ohne dass wir davon verständigt wurden. Erst nachdem wir angerufen haben , bekamen wir die Infos...

04.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Es gabe viele Probleme beim Kauf die viel Zeit und Nerven gekostet haben: Nicht Erhalt gekaufter Artikel, Lieferungsverzögerung, Erhalt defekter Artikel und schlechte Kommunikation. Würde ich nicht empfehlen.

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr unfreundlich bei telefonischer Terminvereinbarung

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ist den Zeitaufwand nicht wert!

14.02.2024 / Standort: Katharinengasse
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Warum dauert eine Mangelreklamation einer (verspäteten) Lieferung nicht nur fast 4 Monate sondern muss auch zweifach erfolgen? Auch wenn Prozessschritte automatisiert sein mögen, es kann nicht sein, dass Unzulänglichkeiten (in diesem Fall eine falsche Holzart, bei einem 4-teiligen Vorzimmer) offensichtlich immer wieder in den "normalen" Bestellprozess beim "Vorlieferanten" eingegeben werden und keine individuelle Bearbeitung (und in Folge eine entsprechende Eingangsprüfung bei Möbel Ludwig) erfolgt. So kann nie festgestellt werden, dass die Nachlieferung wieder nicht vollständig ist. Für mich das letzte Mal, dass ich in bei diesem Unternehmen eingekauft habe!

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Letzter überwiesener Teilbetrag war dem Lieferanten nicht bekannt. Obwohl 2 Tage vor Lieferung. Eine Nachricht nach Eingang für den Auftrag wäre hilfreich.

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Leider der letzte Eindruck die Kassa Dame sehr unfreundlich!!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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BETRIFFT: Auftrag Nr. 4P5398 Kauf eines Toppers (Bettware/Matraze) Ehemaliger Kunde: Sven Krause Sonnenalle 110/1/18 1220 Wien Ich bin sehr verärgert über die ungerechtfertigte Behandlung als säumigen Zahler!! Ungerechtfertigter MAHNBETRAG über 385,- Euro den ich angeblich nicht bezahlt haben soll!! Dieser Betrag wurde am 15.12.23 jedoch SOFORT NACH ERHALT der Lieferung auf das angegebene Konto der ERSTEN BANK überwiesen!!!

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es ist quasi unmöglich, die gewünschten Ansprechpartner telefonisch zu erreichen. Meistens hört man nur ein Tonband, das einen auffordert ein Mail zu senden. Laut Kundenberater werden die Bitten um einen Rückruf aber nicht oder mit mehrtägiger Verzögerung weitergeleitet.

15.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Falsche 3er Couch angeliefert und sogar die hatte fehlende Armteile. Anruf bei Verkäufer war eine Katastrophe! Musste mir 5 Minuten anhören das er sicher alles richtig gemacht hat ohne mich ausreden zu lassen. 2 Stunden am Telefon verbracht um jemanden in der Kundendienstabteilung zu erreichen um dann grantig mit den Worten "Richtige Couch wird in KW05 geliefert, wir melden sich bei Ihnen" abgespeist zu werden. Obwohl ich darauf hingewiesen hatte das ich meine alte Couch verkauft habe und momentan keine Sitzgelegenheit im Wohnzimmer habe, konnte man keine Lösung für mich finden ohne das ich nochmal 2 Wochen warten muss. Beste Meldung von der Dame im Kundendienst ==> Hätten Sie doch die falsche Couch behalten! Das wahr das erste und auch einzige mal das ich bei euch was gekauft habe!

26.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr geehrtes Möbel-Ludwig Team, meine Tochter und ich haben an einem Tag ein neues Bett, eine Wohnzimmercouch und einen Teppich bei Ihnen erstanden bzw. bestellt. Es wurde unsererseits mehrfach darauf verwiesen, dass die alten Möbel (Couch und Bett) ABGEBAUT und MITGENOMMEN werden mögen. Der entsprechende Abtransport der alten Möbel wurde auf dem Auftragsschein vermerkt. Der Auftragsschein wurde mit uns auch durchbesprochen und anschließend unterzeichnet. Wir wurden NICHT darüber aufgeklärt, dass wir selbst das Bett und die Couch abbauen müssen, da nur der Abtransport den Monteuren obliegt. Es ist nicht nachvollziehbar weshalb wir darüber nicht entsprechend aufgeklärt worden sind. Es ist aber auch nicht nachvollziehbar weshalb trotz Ersuchen, die Möbel abzubauen und mitzunehmen, der Abbau nicht notiert worden ist. Nachdem wir unseren Wunsch (Abbau und Abtransport) angeführt haben und der Lieferschein/Lieferauftrag mit uns nochmals durchbesprochen wurde, haben wir diesen nicht weiter beachtet. Nachdem die Monteure unsere Wohnung betreten haben, ist die Stimmung bei diesen sofort gekippt und wir wurden forsch angefahren, da das Bett nicht abgebaut gewesen ist und dies von den Monteuren übernommen werden musste. Beide Monteure waren äußerst unhöflich im Ton und der Wortwahl. Wir wurden unwirsch beschuldigt, den Lieferschein/Lieferauftrag nicht gelesen zu haben. Wir haben den beiden Monteuren freundlich versucht zu erklären, dass unsere Wünsche bei der Vertragsunterzeichnung kund getan wurden und auch der Vertrag nochmals mit uns durchgegangen worden ist, wo wir nicht auf den Abbau hingewiesen wurden. Wir haben uns für die Umstände entschuldigt - dies hat die beiden Monteure in keinster Weise beeindruckt und sie haben weiterhin "gestänkert". Dieses Auftreten ist in keinster Weise akzeptabel! Zumal offensichtlich innerhalb von ein paar Minuten und 5 Handgriffen das Bett abtransportierbar gewesen ist. Beim Zahlvorgang (welcher ebenfalls aufgrund der Barzahlung inakzeptabel ist! EUR 1.700,- in bar zu Hause haben zu müssen weil keine Kartenzahlung möglich ist, ist sehr rückschrittlich) wurde unsererseits ein Trinkgeld von EUR 50,- als Aufwandsentschädigung und Entschuldigung für das offensichtliche Missverständnis/Kommunikationsproblem angeboten. Dies führte bei dem dunkelhaarigen/orientalischen Monteur neuerlich dazu uns die Schuld zu geben, dass wir den Lieferschein/Auftrag nicht gelesen haben und der Fehler sicherlich nicht bei ihnen liege. Das orientalisch anmutende Gemüt des Monteurs der den Restbetrag für das Bett entgegen genommen hat, ist trotz Entschuldigung und angebotenem Trinkgeld von EUR 50,- wieder ausfällig geworden und wollte unsere Erklärung nicht hören. Entsprechend wurde er mit seinem Kollegen der Wohnung verwiesen. Dieses Verhalten uns gegenüber ist absolut inakzeptabel und das auch noch kurz vor Weihnachten! Dem inkassoberechtigten Monteur sollte nahegelegt werden, sein Kommunikationsverhalten allgemein und vor allem Frauen gegenüber dringend zu überdenken! Da wir im Jänner 24 noch die Couch geliefert bekommen, bestehen wir darauf, dass dieses Monteurteam diese Auslieferung nicht übernimmt und unsere Wohnung nicht mehr betritt!

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leider passt bei dem Gartenmöbelstück etwas nicht. Kann auch mal passieren, aber auf meine Reklamation wurde leider nicht reagiert. Der versprochene Rückruf fand nie statt.

17.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich habe am Freitag den 15.12.2023 eine neue Sitzgarnitur mit Lieferung von Möbel Ludwig bekommen. Hier eine kurze Beschreibung der Ereignisse: Der eine Lieferant (jüngerer Mann mit Bart) ist alleine in meine Wohnung gekommen. Ich habe ihn gefragt wo der zweite Kollege ist, und er hat gemeint er kommt später. Dann wollte er die alte Sitzgarnitur alleine aus der Wohnung schieben. Ich habe ihn gesagt, dass er den Boden beim Schieben beschädigen würde und habe ihn dann beim hinaustragen gezwungener Maßen helfen müssen. Dann am Gang, hat er einen Teil der alten Sitzgarnitur einfach die Stiegen hinuntergeschoben, weil er ja alleine war. Dann hat er einen zweiten Teil versucht in den Aufzug hineinzustopfen, ohne Erfolg. Dann hat er den zweiten Teil der alten Sitzgarnitur zerlegt, dass sie in den Aufzug hineinpasst. Ich habe ihn dabei geholfen, weil er es alleine nicht geschafft hätte den Teil zu erlegen. Der zweite Kollege (ein älterer Mann, ca. 40 - 50 Jahre und sehr groß, ca. zwei Meter) ist erst nach ca. einer Stunde später gekommen. Der zweite Kollege hat irgendwie den Eindruck gemacht, dass ihn die Arbeit gar keinen Spaß macht, der hat sich überhaupt nicht bemüht. Gearbeitet hat eigentlich nur der jüngere Lieferant (mit Bart), weil er hat sogar einen Teil der neuen Sitzgarnitur alleine in den 1.Stock hinaufgetragen. Ich habe den Eindruck gehabt, dass die zwei vorher miteinander gestritten haben, weil die überhaupt nicht miteinander zusammengearbeitet haben, sondern eher gegeneinander. Es war alles irgendwie nicht organisiert, es war irgendwie ein Chaos. Weil ich habe im Stiegenhaus den beiden beim Arbeiten zugeschaut. Es war noch ein Vorfall mit einer Mieterin bei der Stiegen Eingangstüre. Die zwei haben sich so ungeschickt angestellt, dass sie bei der Eingangstüre hängen geblieben sind und weder vor noch zurückkonnten. Die Mieterin hat sich dann bei den beiden beschwert, weil die die Türe blockiert haben, die Mieterin hat nicht raus können. Es hat eine Zeit gedauert bis die Türe wieder frei war. Dass die zwei miteinander nicht gut zusammengearbeitet haben, hat man dann bemerkt, wie sie zu zweit, den einen großen Teil der neuen Sitzgarnitur hinaufgetragen haben in den zweiten Stock. Der jüngere hat sich voll ab geackert und der andere hat irgendwie faul gewirkt, wie wenn er keine Kraft hätte beim hinauftragen. Alles mit Mühe und Not gemacht. Für mich waren die zwei nicht kompetent und sehr Kunden unfreundlich. Weil ich habe die Lieferung und Entsorgung bezahlt, habe aber den einen Lieferanten beim Tragen helfen müssen, weil ihn sein Kollege im Stich gelassen hat!!!

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Viel zu lange Lieferzeit (für 2 Küchenstühle bestellt im September 2023 wurde uns ein Termin für Mitte Jänner 2024 vorgeschlagen = 4 Monate Wartezeit). Ich als Kunde musste mich mit der Filiale in Verbindung setzen - hätte ich nicht urgiert wäre ich bis heute über einen neuen Liefertermin nicht informiert worden. Die Küchenstühle wurden am 7.12.2023 geliefert --> Ersatzstühle wurden mir von der Filiale vorgeschlagen.

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim letzten Kauf in 1220 Wien furchtbare Erfahrung mit Reklamation gemacht. Mussten auch einen Rechtsanwalt beauftragen!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das Sofa ist bei Ludwig angekommen, aber niemand hat mich wegen der Lieferung angerufen und ich musste die Lieferung mit Herrn Issa vereinbaren!

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim Kauf unseres Sitzmöbels wurde uns versichert den Liefertermin auch verschieben zu können (wir bauen gerade Haus). Als es dann soweit war, wurden uns € 90,-- dafür verrechnet

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir haben eine Sitzgarnitur gekauft und uns wurde versichert, dass wir den Liefertermin jederzeit verschieben könnten (wir bauen gerade Haus). Als dies dann der Fall war, wurde uns gesagt, wenn wir den Liefertermin nicht nehmen müssen wir € 90,-- Manipulationsgebühr zahlen!!!!

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leoder war die erste Lieferung falsch bestellt worden und das Gerät war zu groß

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ein Monteur hat uns nicht darüber informiert das in der Vitrine ein Glas-Fächerträger fehlt und ein zweiter nicht sachgerecht montiert worden ist.

14.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim Verkaufsgespräch ist ein Fehler passiert, es wurde eine Federkernmatratze bestellt weil das Bett so ausgestellt war und ich wollte eine Kaltschaum Matratze! Was ich den Verkäufer auch gesagt habe. Habe den Fehler erst bemerkt als die möbeln geliefert wurden und nur weil die Matratze von den Monteuren ausgepackt wurde, kann sie nicht mehr umtauschen! Dann wurden Lattenrost und Matratzenbezug bei Montage beschädigt und musste reklamieren und über 2 Monate warten! Dann mache ich am 23.10. einen Termin für die Auslieferung am 15.11. und bekomme im Nov. nochmal eine email dann stellt sich raus es ist keinen Termin für den 15.11. reserviert!!! Alles schief gelaufen vom Verkaufsgespräch, Liefung und Terminvergabe!

10.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Aufdringlich ,und nach Vertrag unterschreiben alles andres geworden. Ich habe das Gefühl das schnell Verkauf ist wichtiger als stamm Kunde zu gewinnen.

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Dieses mal sehr enttäuscht von der Qualität und Montage

07.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Vorerst möchte ich Verkaufspersonal in Schutz nehmen, sie haben sich um uns sehr bemüht, waren immer freundlich und nett. Für 6 Sessel, die wir im Februar bestellt haben sind heute nach neun Monaten geliefert worden. Machen Sie sich selbst ein Urteil! Mit freundlichen Grüßen Familie Lunghammer

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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Zur Montage: leider ist mir erst beim Reinigen der Kästen aufgefallen, dass nicht alles optimal montiert wurde: 1. Die Griffe wurden bei 2 Laden nicht montiert 2. Zwei Kastentüren musste ich nach unten versetzen, da sie ansonsten an der Lade überhalb angestanden wären 3. Unser Boden war nicht ganz gerade, weshalb des Fernsehregal gewackelt hat. Ich habe dann gemeint, dass ich das selbst mit Keilen gerade mache, hätte mir aber eigentlich von einem Montageteam erwartet, dass sie Keile mithaben und das selbst erledigen. Dadurch, dass ich den Kasten erst nachträglich gerade gestellt habe, hat dann die vom Montageteam ausgeschnittene Stelle in der Rückwand nicht mehr mit den Steckdosen zusammengepasst und ich musste diese noch nachfeilen. 4. ein Brett in einem Regal wurde nicht montiert. Das sollte ja eigentlich ganz leicht sein, aber leider waren auf einer Seite die Löcher im Brett an der verkehrten Stelle. Ich habe das Problem nun so gelöst, dass ich andere Regalbodenhalter genommen habe und so keine neuen Löcher bohren musste. Jedes für sich gesehen war bald gelöst, jedoch hat es mich im Endeffekt zusammen doch über 1 Stunde gekostet. Mit so etwas rechne ich nicht, wenn ich mir die Möbel extra montieren lasse.

13.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim 1. Zustellversuch war der Monteur leider sehr unfreundlich.

04.10.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Zusätzliche Einlegefächer 90 cm für Kasten wurde nur 32 cm statt 50 cm tief geliefert. Warte jetzt auf neuen Termin.

04.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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Die Lieferzeit für einen Bürosessel betrug mehr als 2 Monate !!!

20.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Habe am 12.09.2023 ein Modernes 2-Sofa mit 2xElektrischer Funktion Geliefert bekommen. Die zwei Männer brachten das sofa herein, packten es aus und steckten den Netzstecker in die Steckdose. Auf meine frage was den da die Montage ist sagten sie , normalerweise Seitenteile und Füße montieren. Also für eine Montage etwas zu verlangen, wo nichts montiert wird finde ich echt dreist. ( Vorsicht Abzocke ) Sind dann am nächsten Morgen in die Filiale gefahren um mit dem Filialleiter zu sprechen, der meinte: das Auspacken ist die Montage! Und ob wir in einer Wohnung oder in einem Haus leben. ???? Wie ? Was? Weil wir in einem Haus leben, ist das hereintragen eine Montage? Auf meine Frage, wenn ich in einer Wohnung wohne, lassen die Lieferanten das Sofa unten stehen? Wollen Sie mit mir diskutieren, meinte Er, ja will ich !!!! Ungerechtigkeiten kann ich nicht leiden! Er bleibt auf Seinen Standpunkt ( mit einer sehr arroganten Art ). Bei dem telefonischen Auftrag wurde mir gesagt € 100 für die Lieferung und € 50 für die Montage! Auf der Rechnung steht in einer Wurst Zustellgebühr incl. Montage € 150. Wieso nicht aufgeschlüsselt? Was soll dass? Also habe ich gelernt, beim Ludwig ist ein Auspacken und ein Anstecken eine Montage. ????? Mit freundlichen Grüßen Thomas Jakschütz

31.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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die monteure mögen gut sein kein thema jedoch hatte ich den eindruck als frau nicht wahr genommen zu werden es waren 2 glaub türkisch sprechende menschen und ihnen wurde keine montageanleitung mitgegeben für das bett ich musste mithelfen des weiteren fehlte ein schrauben bei meinen kasten ich kann etwas die sprache ansonsten klappte es gut was ich aber vermisst habe das mir wer sagte wie ich den lattenrost verstellen kann bzw hätte ich ja fragen könnnen naja mein fehler

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Keine Beschwerde

17.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ware teilweise nicht so wie bestellt. Terminen nicht eingehalten. Kundendienst unhöflich.

08.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wenn ich eine Couch bestelle, die nicht in mein Haus passt, weil die Normgrößen überschritten weren, Ludwig das weiß ubd es allen egal ist, ist das unter jeder Kundenfreundlichkeit

03.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Restaurant ist nicht sehr empfehlenswert,

07.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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28.feb.2023 bestellung sitzecke,zwei stühle.kaufantrag4M5638,lieferung ca wo.21 bis 23.(14 wochen) ende wo 22 noch keine info von ludwig,unser anruf bei ludwig wg lieferung,auskunft: möbel sollten anfang wo 23 bei ludwig sein.anruf fa ludwig wo 23,hersteller kann nicht liefern,lieferung in ca 2 wochen,lieferung und montage heute freitag 6.juli.haben bei montage jede menge mängel festgestellt:holzseitenteile beschädigt,stoffnähte machen jede menge falten,abnäher in rückenlehnen in unterschiedlicher höhe,höhe rückenlehnen unterschiedlich.wir kennen den hersteller noch nicht,es ist aber eine frechheit vom hersteller solche teile wunderschön zu verpacken und auszuliefern.werden uns den hersteller sagen lassen und nie wieder von dieser fa etwas kaufen.habe die mängel bildlich festgehalten,die fa ludwig sofort informiert und bin morgen samstag persönlich bei fa ludwig mit den bildern.ein sehr stark verärgerter kunde.nach 18 wochen lieferzeit sollte man annehmen können,einfehlerfreies produkt zu bekommen.leider nicht

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Am ersten Tag, als wir uns für das Sofa entschieden hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde, unser Sofa zu versenden, aber es dauerte 15 Wochen, bis sie an mich geschickt wurden. Außerdem ist der Stoff der Sofas sehr unprofessionell verarbeitet, unser Sofa sieht nicht gut aus

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Am ersten Tag, als wir uns für das Sofa entschieden hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde, unser Sofa zu versenden, aber es dauerte 15 Wochen, bis sie an mich geschickt wurden. Außerdem ist der Stoff der Sofas sehr unprofessionell verarbeitet, unser Sofa sieht nicht gut aus.

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Kassadame sehr unfreundlich

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Dame bei kassa sehr arrogant

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Dame bei Kassa sehr unfreundlich. ( die Dame mit den aufgespritzten Lippen). Sowohl zu den Kunden, als auch zu Ihrer Kollegin. Gibt leider beim verlassen kein gutes Gefühl

23.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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vorherige Sitzgruppe war schon nach kurzer Zeit unansehnlich, Schaumstoff war zu weich. Wurde ausgebessert, ohne Besserung .

19.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich habe ein motorisches boxspringbett gekauft bin leider sehr unglücklich damit da es mir zu hart ist und ich starke rückenschmerzen habe ich hab mir jetzt geltopper bestellt hoffe das es besser wird schlafe zur zeit ihm wohnzimmer

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Transport gut achten auf die Ware das nicht beschädigt werden!! Bzw. Bei Austelungstück

13.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Vor 5 Jahren auch schon Polstermöbel gekauft. Damals mit Beratung nicht zufrieden, da sich das Material auflöste, daher diesmal wieder auf Stoff zurückgegriffen!

29.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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falsche lieferung der teile deshalb längere wartezeit für komplette erledigungen der sachen

27.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das Monatageteam war leider kein Fachpersonal, zumindest haben sie nicht wie eines gearbeitet. Der Kundenservice hat danach professionell gehandelt, aber das Montageteam hat statt einer professionellen Montage, nur Fehler gemacht.

27.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das Monatageteam war leider kein Fachpersonal, zumindest haben sie nicht wie eines gearbeitet. Der Kundenservice hat danach professionell gehandelt, aber das Montageteam hat statt einer professionellen Montage, nur Fehler gemacht.

25.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es geht niemand ans Telefon und es wird auch nicht zurückgerufen

24.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sorgfältigeres Arbeiten der Monteure

20.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ein Teil der Möbel wurde nicht geliefert, nach Rückfrage beim Verkäufer hat es sich herausgestellt, dass diese Position vom Lieferant gar nicht bestätigt wurde. Das hätte der Verkäufer kontrollieren müssen!!! Wir haben diese Position nochmals bestellen müssen! Die Monteure haben jedoch die Gesamtsumme kassiert!

18.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sorfgältigeres Arbeiten des Montageteams. Bei den Bettladen schauen die Nägel durch. Schubladen zum Teil schief.

17.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir haben eine wohnlandschaft gekauft uns uns liefern lassen Aber die Monteure haben gemeint das sie es nicht schaffen in den ersten Stock zubringen. Ich habe mir 2 Bekannte kommen lassen und sie haben es mir raufgbracht. Sie waren in 20 Minuten fertig darauf habe ich jeden 40 € gegeben. Die Monteure haben es nicht einmal versucht und gleich in Vorhinein gesagt das es nicht funktioniert weil es zu eng war. Wenn ich schon bezahle für Lieferung und Montage sollte es funktionieren. Ich danke Ihnen in voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Hr.Petrides

11.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim Letzten Kauf Schlafzimmer im Wert von 4500 Lieferzeit zweieinhalb Monate Probleme, Belieferung, keine Montage möglich jetzt provisorisch montiert und Nacht Kastl nicht zu Gänze geliefert

27.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Wir haben bei ihnen eine Küche bestellt ich habe diese Küche 5 Monat gewartet keine Entschuldigung niemand informiert nicht jede sagt sie können nur mit Verkäufer sprechen. Verkäufer ist immer beschäftigt keine Antwort.ich habe im 22 kundenzentral gegangen dort die Dame war sehr aggressiv unfreundlich.ich habe ihnen auch e Mail geschrieben wegen meinen Problemen keine Antwort bekommen und für die Messung ich habe 100 Euro bezahlt in meinen Kaufvertrag steht nicht -100 warum wie kriege ich zurück.ich habe den Verkäufer gefragt ich habe das automatisch in System fallen lassen.

24.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Leider war der Aufbau der gelieferten Wohnlandschaft NICHT !! zufriedenstellend. Die beiden Elemente wurden unsachgemäß zusammengestellt und nicht korrekt eingehengt. ICH musste dann mühsam die Einhängevorrichtung entsprchend bearbeite, dass ein Verbinden (sprich korrektes Zusammenhängen) möglich war. SCHADE dass die beiden Monteure so "schleissig" gearbeitet haben.

24.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Bei meinem letzten Einkauf extrem lange Lieferzeit, Liefertermin mehrmals verschoben, dann endlich die Lieferung - und dann ist sie auch noch unvollständig, mal schauen wie lange das noch dauert, unzufriedenstellende Abwicklung der Verschobenen Liefertermine, unzureichende Entschädigung für die nicht eingehaltenen Liefertermine

23.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es war einfach alles zum Kotzen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nie mehr Möbel Ludwig und den 10 EUR Gutschein könnt ihr euch wo hinpicken

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Das spreche ich persönlich nächsten Montag in der Filiale Katharinengasse an.

18.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Als Familienunternehmen sollte Möbel Ludwig ein besonderes Alleinstellungsmerkmal vorweisen können. Ein Kundendienst, der erst nach -zig Versuchen und langem Warten in der Telefonschleife erreichbar ist, ist kein Kundendienst: das ist eine Kundenbeleidigung. Ich sehe die Diskrepanz zwischen der Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen und deren Beratungskompetenz und frage mich, warum handhabt man diesen so wichtigen Teil der Kundenbeziehung, nämlich eine möglichst barrierefreie Kontaktaufnahme zum Kundendienst bzw. Reklamationsservice, so stiefmütterlich? Sachbearbeiter*innen/Verkäufer*innen, die nicht über E-Mail erreichbar sind, verlieren den Kontakt zu ihren Kund*innen. Und der Kunde geht zu Kika oder XXXLutz, denn dort wird manches fühlbar kundenfreundlicher gehandhabt. Also: Da gibt es noch erheblichen Verbesserungsbedarf, ...

17.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ein Kritikpunkt, den Sie mit anderen Möbelhäusern gemeinsam haben, ist die Speisenauswahl im Restaurant. Obwohl Ihr eigenes Personal ethnisch schon ebenso divers wie Ihre Kunden ist, nimmt das Restaurant auf spezielle Speisengebote keine Rücksicht. Dabei müsste es nicht einmal halal oder koscheres Fleisch sein. Ordentlich gewürzte vegetarische Speisen als Alternative wären schon großartig.

07.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wollte den Tisch auf einen teureren Wangentisch umtauschen, es war leider nicht möglich lt. Verkäuferin, da die Reklamation zu spät erfolgte.

29.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leider wurde die ausdrücklich bestellten zierkissen anstatt der nierenkissen nicht geliefert

18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Leider war unser Kasterl ein bisschen kaputt und es ist uns zu spät aufgefallen

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Trotzdem die Fotos und mündliche Erklärung die Informationen über Reklamation sind nicht weiter zu dem Lieferanten gegangen.

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Wir haben öfter Waren gekauft... Die Lieferzeiten würden immer erheblich überzogen, ohne dass wir davon verständigt wurden. Erst nachdem wir angerufen haben , bekamen wir die Infos...

04.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Es gabe viele Probleme beim Kauf die viel Zeit und Nerven gekostet haben: Nicht Erhalt gekaufter Artikel, Lieferungsverzögerung, Erhalt defekter Artikel und schlechte Kommunikation. Würde ich nicht empfehlen.

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr unfreundlich bei telefonischer Terminvereinbarung

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ist den Zeitaufwand nicht wert!

14.02.2024 / Standort: Katharinengasse
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Warum dauert eine Mangelreklamation einer (verspäteten) Lieferung nicht nur fast 4 Monate sondern muss auch zweifach erfolgen? Auch wenn Prozessschritte automatisiert sein mögen, es kann nicht sein, dass Unzulänglichkeiten (in diesem Fall eine falsche Holzart, bei einem 4-teiligen Vorzimmer) offensichtlich immer wieder in den "normalen" Bestellprozess beim "Vorlieferanten" eingegeben werden und keine individuelle Bearbeitung (und in Folge eine entsprechende Eingangsprüfung bei Möbel Ludwig) erfolgt. So kann nie festgestellt werden, dass die Nachlieferung wieder nicht vollständig ist. Für mich das letzte Mal, dass ich in bei diesem Unternehmen eingekauft habe!

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Letzter überwiesener Teilbetrag war dem Lieferanten nicht bekannt. Obwohl 2 Tage vor Lieferung. Eine Nachricht nach Eingang für den Auftrag wäre hilfreich.

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leider der letzte Eindruck die Kassa Dame sehr unfreundlich!!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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BETRIFFT: Auftrag Nr. 4P5398 Kauf eines Toppers (Bettware/Matraze) Ehemaliger Kunde: Sven Krause Sonnenalle 110/1/18 1220 Wien Ich bin sehr verärgert über die ungerechtfertigte Behandlung als säumigen Zahler!! Ungerechtfertigter MAHNBETRAG über 385,- Euro den ich angeblich nicht bezahlt haben soll!! Dieser Betrag wurde am 15.12.23 jedoch SOFORT NACH ERHALT der Lieferung auf das angegebene Konto der ERSTEN BANK überwiesen!!!

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es ist quasi unmöglich, die gewünschten Ansprechpartner telefonisch zu erreichen. Meistens hört man nur ein Tonband, das einen auffordert ein Mail zu senden. Laut Kundenberater werden die Bitten um einen Rückruf aber nicht oder mit mehrtägiger Verzögerung weitergeleitet.

15.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Falsche 3er Couch angeliefert und sogar die hatte fehlende Armteile. Anruf bei Verkäufer war eine Katastrophe! Musste mir 5 Minuten anhören das er sicher alles richtig gemacht hat ohne mich ausreden zu lassen. 2 Stunden am Telefon verbracht um jemanden in der Kundendienstabteilung zu erreichen um dann grantig mit den Worten "Richtige Couch wird in KW05 geliefert, wir melden sich bei Ihnen" abgespeist zu werden. Obwohl ich darauf hingewiesen hatte das ich meine alte Couch verkauft habe und momentan keine Sitzgelegenheit im Wohnzimmer habe, konnte man keine Lösung für mich finden ohne das ich nochmal 2 Wochen warten muss. Beste Meldung von der Dame im Kundendienst ==> Hätten Sie doch die falsche Couch behalten! Das wahr das erste und auch einzige mal das ich bei euch was gekauft habe!

26.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr geehrtes Möbel-Ludwig Team, meine Tochter und ich haben an einem Tag ein neues Bett, eine Wohnzimmercouch und einen Teppich bei Ihnen erstanden bzw. bestellt. Es wurde unsererseits mehrfach darauf verwiesen, dass die alten Möbel (Couch und Bett) ABGEBAUT und MITGENOMMEN werden mögen. Der entsprechende Abtransport der alten Möbel wurde auf dem Auftragsschein vermerkt. Der Auftragsschein wurde mit uns auch durchbesprochen und anschließend unterzeichnet. Wir wurden NICHT darüber aufgeklärt, dass wir selbst das Bett und die Couch abbauen müssen, da nur der Abtransport den Monteuren obliegt. Es ist nicht nachvollziehbar weshalb wir darüber nicht entsprechend aufgeklärt worden sind. Es ist aber auch nicht nachvollziehbar weshalb trotz Ersuchen, die Möbel abzubauen und mitzunehmen, der Abbau nicht notiert worden ist. Nachdem wir unseren Wunsch (Abbau und Abtransport) angeführt haben und der Lieferschein/Lieferauftrag mit uns nochmals durchbesprochen wurde, haben wir diesen nicht weiter beachtet. Nachdem die Monteure unsere Wohnung betreten haben, ist die Stimmung bei diesen sofort gekippt und wir wurden forsch angefahren, da das Bett nicht abgebaut gewesen ist und dies von den Monteuren übernommen werden musste. Beide Monteure waren äußerst unhöflich im Ton und der Wortwahl. Wir wurden unwirsch beschuldigt, den Lieferschein/Lieferauftrag nicht gelesen zu haben. Wir haben den beiden Monteuren freundlich versucht zu erklären, dass unsere Wünsche bei der Vertragsunterzeichnung kund getan wurden und auch der Vertrag nochmals mit uns durchgegangen worden ist, wo wir nicht auf den Abbau hingewiesen wurden. Wir haben uns für die Umstände entschuldigt - dies hat die beiden Monteure in keinster Weise beeindruckt und sie haben weiterhin "gestänkert". Dieses Auftreten ist in keinster Weise akzeptabel! Zumal offensichtlich innerhalb von ein paar Minuten und 5 Handgriffen das Bett abtransportierbar gewesen ist. Beim Zahlvorgang (welcher ebenfalls aufgrund der Barzahlung inakzeptabel ist! EUR 1.700,- in bar zu Hause haben zu müssen weil keine Kartenzahlung möglich ist, ist sehr rückschrittlich) wurde unsererseits ein Trinkgeld von EUR 50,- als Aufwandsentschädigung und Entschuldigung für das offensichtliche Missverständnis/Kommunikationsproblem angeboten. Dies führte bei dem dunkelhaarigen/orientalischen Monteur neuerlich dazu uns die Schuld zu geben, dass wir den Lieferschein/Auftrag nicht gelesen haben und der Fehler sicherlich nicht bei ihnen liege. Das orientalisch anmutende Gemüt des Monteurs der den Restbetrag für das Bett entgegen genommen hat, ist trotz Entschuldigung und angebotenem Trinkgeld von EUR 50,- wieder ausfällig geworden und wollte unsere Erklärung nicht hören. Entsprechend wurde er mit seinem Kollegen der Wohnung verwiesen. Dieses Verhalten uns gegenüber ist absolut inakzeptabel und das auch noch kurz vor Weihnachten! Dem inkassoberechtigten Monteur sollte nahegelegt werden, sein Kommunikationsverhalten allgemein und vor allem Frauen gegenüber dringend zu überdenken! Da wir im Jänner 24 noch die Couch geliefert bekommen, bestehen wir darauf, dass dieses Monteurteam diese Auslieferung nicht übernimmt und unsere Wohnung nicht mehr betritt!

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leider passt bei dem Gartenmöbelstück etwas nicht. Kann auch mal passieren, aber auf meine Reklamation wurde leider nicht reagiert. Der versprochene Rückruf fand nie statt.

17.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich habe am Freitag den 15.12.2023 eine neue Sitzgarnitur mit Lieferung von Möbel Ludwig bekommen. Hier eine kurze Beschreibung der Ereignisse: Der eine Lieferant (jüngerer Mann mit Bart) ist alleine in meine Wohnung gekommen. Ich habe ihn gefragt wo der zweite Kollege ist, und er hat gemeint er kommt später. Dann wollte er die alte Sitzgarnitur alleine aus der Wohnung schieben. Ich habe ihn gesagt, dass er den Boden beim Schieben beschädigen würde und habe ihn dann beim hinaustragen gezwungener Maßen helfen müssen. Dann am Gang, hat er einen Teil der alten Sitzgarnitur einfach die Stiegen hinuntergeschoben, weil er ja alleine war. Dann hat er einen zweiten Teil versucht in den Aufzug hineinzustopfen, ohne Erfolg. Dann hat er den zweiten Teil der alten Sitzgarnitur zerlegt, dass sie in den Aufzug hineinpasst. Ich habe ihn dabei geholfen, weil er es alleine nicht geschafft hätte den Teil zu erlegen. Der zweite Kollege (ein älterer Mann, ca. 40 - 50 Jahre und sehr groß, ca. zwei Meter) ist erst nach ca. einer Stunde später gekommen. Der zweite Kollege hat irgendwie den Eindruck gemacht, dass ihn die Arbeit gar keinen Spaß macht, der hat sich überhaupt nicht bemüht. Gearbeitet hat eigentlich nur der jüngere Lieferant (mit Bart), weil er hat sogar einen Teil der neuen Sitzgarnitur alleine in den 1.Stock hinaufgetragen. Ich habe den Eindruck gehabt, dass die zwei vorher miteinander gestritten haben, weil die überhaupt nicht miteinander zusammengearbeitet haben, sondern eher gegeneinander. Es war alles irgendwie nicht organisiert, es war irgendwie ein Chaos. Weil ich habe im Stiegenhaus den beiden beim Arbeiten zugeschaut. Es war noch ein Vorfall mit einer Mieterin bei der Stiegen Eingangstüre. Die zwei haben sich so ungeschickt angestellt, dass sie bei der Eingangstüre hängen geblieben sind und weder vor noch zurückkonnten. Die Mieterin hat sich dann bei den beiden beschwert, weil die die Türe blockiert haben, die Mieterin hat nicht raus können. Es hat eine Zeit gedauert bis die Türe wieder frei war. Dass die zwei miteinander nicht gut zusammengearbeitet haben, hat man dann bemerkt, wie sie zu zweit, den einen großen Teil der neuen Sitzgarnitur hinaufgetragen haben in den zweiten Stock. Der jüngere hat sich voll ab geackert und der andere hat irgendwie faul gewirkt, wie wenn er keine Kraft hätte beim hinauftragen. Alles mit Mühe und Not gemacht. Für mich waren die zwei nicht kompetent und sehr Kunden unfreundlich. Weil ich habe die Lieferung und Entsorgung bezahlt, habe aber den einen Lieferanten beim Tragen helfen müssen, weil ihn sein Kollege im Stich gelassen hat!!!

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Viel zu lange Lieferzeit (für 2 Küchenstühle bestellt im September 2023 wurde uns ein Termin für Mitte Jänner 2024 vorgeschlagen = 4 Monate Wartezeit). Ich als Kunde musste mich mit der Filiale in Verbindung setzen - hätte ich nicht urgiert wäre ich bis heute über einen neuen Liefertermin nicht informiert worden. Die Küchenstühle wurden am 7.12.2023 geliefert --> Ersatzstühle wurden mir von der Filiale vorgeschlagen.

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim letzten Kauf in 1220 Wien furchtbare Erfahrung mit Reklamation gemacht. Mussten auch einen Rechtsanwalt beauftragen!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Das Sofa ist bei Ludwig angekommen, aber niemand hat mich wegen der Lieferung angerufen und ich musste die Lieferung mit Herrn Issa vereinbaren!

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim Kauf unseres Sitzmöbels wurde uns versichert den Liefertermin auch verschieben zu können (wir bauen gerade Haus). Als es dann soweit war, wurden uns € 90,-- dafür verrechnet

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir haben eine Sitzgarnitur gekauft und uns wurde versichert, dass wir den Liefertermin jederzeit verschieben könnten (wir bauen gerade Haus). Als dies dann der Fall war, wurde uns gesagt, wenn wir den Liefertermin nicht nehmen müssen wir € 90,-- Manipulationsgebühr zahlen!!!!

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Leoder war die erste Lieferung falsch bestellt worden und das Gerät war zu groß

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ein Monteur hat uns nicht darüber informiert das in der Vitrine ein Glas-Fächerträger fehlt und ein zweiter nicht sachgerecht montiert worden ist.

14.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim Verkaufsgespräch ist ein Fehler passiert, es wurde eine Federkernmatratze bestellt weil das Bett so ausgestellt war und ich wollte eine Kaltschaum Matratze! Was ich den Verkäufer auch gesagt habe. Habe den Fehler erst bemerkt als die möbeln geliefert wurden und nur weil die Matratze von den Monteuren ausgepackt wurde, kann sie nicht mehr umtauschen! Dann wurden Lattenrost und Matratzenbezug bei Montage beschädigt und musste reklamieren und über 2 Monate warten! Dann mache ich am 23.10. einen Termin für die Auslieferung am 15.11. und bekomme im Nov. nochmal eine email dann stellt sich raus es ist keinen Termin für den 15.11. reserviert!!! Alles schief gelaufen vom Verkaufsgespräch, Liefung und Terminvergabe!

10.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Aufdringlich ,und nach Vertrag unterschreiben alles andres geworden. Ich habe das Gefühl das schnell Verkauf ist wichtiger als stamm Kunde zu gewinnen.

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Dieses mal sehr enttäuscht von der Qualität und Montage

07.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Vorerst möchte ich Verkaufspersonal in Schutz nehmen, sie haben sich um uns sehr bemüht, waren immer freundlich und nett. Für 6 Sessel, die wir im Februar bestellt haben sind heute nach neun Monaten geliefert worden. Machen Sie sich selbst ein Urteil! Mit freundlichen Grüßen Familie Lunghammer

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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Zur Montage: leider ist mir erst beim Reinigen der Kästen aufgefallen, dass nicht alles optimal montiert wurde: 1. Die Griffe wurden bei 2 Laden nicht montiert 2. Zwei Kastentüren musste ich nach unten versetzen, da sie ansonsten an der Lade überhalb angestanden wären 3. Unser Boden war nicht ganz gerade, weshalb des Fernsehregal gewackelt hat. Ich habe dann gemeint, dass ich das selbst mit Keilen gerade mache, hätte mir aber eigentlich von einem Montageteam erwartet, dass sie Keile mithaben und das selbst erledigen. Dadurch, dass ich den Kasten erst nachträglich gerade gestellt habe, hat dann die vom Montageteam ausgeschnittene Stelle in der Rückwand nicht mehr mit den Steckdosen zusammengepasst und ich musste diese noch nachfeilen. 4. ein Brett in einem Regal wurde nicht montiert. Das sollte ja eigentlich ganz leicht sein, aber leider waren auf einer Seite die Löcher im Brett an der verkehrten Stelle. Ich habe das Problem nun so gelöst, dass ich andere Regalbodenhalter genommen habe und so keine neuen Löcher bohren musste. Jedes für sich gesehen war bald gelöst, jedoch hat es mich im Endeffekt zusammen doch über 1 Stunde gekostet. Mit so etwas rechne ich nicht, wenn ich mir die Möbel extra montieren lasse.

13.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim 1. Zustellversuch war der Monteur leider sehr unfreundlich.

04.10.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Zusätzliche Einlegefächer 90 cm für Kasten wurde nur 32 cm statt 50 cm tief geliefert. Warte jetzt auf neuen Termin.

04.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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Die Lieferzeit für einen Bürosessel betrug mehr als 2 Monate !!!

20.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Habe am 12.09.2023 ein Modernes 2-Sofa mit 2xElektrischer Funktion Geliefert bekommen. Die zwei Männer brachten das sofa herein, packten es aus und steckten den Netzstecker in die Steckdose. Auf meine frage was den da die Montage ist sagten sie , normalerweise Seitenteile und Füße montieren. Also für eine Montage etwas zu verlangen, wo nichts montiert wird finde ich echt dreist. ( Vorsicht Abzocke ) Sind dann am nächsten Morgen in die Filiale gefahren um mit dem Filialleiter zu sprechen, der meinte: das Auspacken ist die Montage! Und ob wir in einer Wohnung oder in einem Haus leben. ???? Wie ? Was? Weil wir in einem Haus leben, ist das hereintragen eine Montage? Auf meine Frage, wenn ich in einer Wohnung wohne, lassen die Lieferanten das Sofa unten stehen? Wollen Sie mit mir diskutieren, meinte Er, ja will ich !!!! Ungerechtigkeiten kann ich nicht leiden! Er bleibt auf Seinen Standpunkt ( mit einer sehr arroganten Art ). Bei dem telefonischen Auftrag wurde mir gesagt € 100 für die Lieferung und € 50 für die Montage! Auf der Rechnung steht in einer Wurst Zustellgebühr incl. Montage € 150. Wieso nicht aufgeschlüsselt? Was soll dass? Also habe ich gelernt, beim Ludwig ist ein Auspacken und ein Anstecken eine Montage. ????? Mit freundlichen Grüßen Thomas Jakschütz

31.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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die monteure mögen gut sein kein thema jedoch hatte ich den eindruck als frau nicht wahr genommen zu werden es waren 2 glaub türkisch sprechende menschen und ihnen wurde keine montageanleitung mitgegeben für das bett ich musste mithelfen des weiteren fehlte ein schrauben bei meinen kasten ich kann etwas die sprache ansonsten klappte es gut was ich aber vermisst habe das mir wer sagte wie ich den lattenrost verstellen kann bzw hätte ich ja fragen könnnen naja mein fehler

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Keine Beschwerde

17.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ware teilweise nicht so wie bestellt. Terminen nicht eingehalten. Kundendienst unhöflich.

08.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wenn ich eine Couch bestelle, die nicht in mein Haus passt, weil die Normgrößen überschritten weren, Ludwig das weiß ubd es allen egal ist, ist das unter jeder Kundenfreundlichkeit

03.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Restaurant ist nicht sehr empfehlenswert,

07.07.2023 / Standort: Katharinengasse
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28.feb.2023 bestellung sitzecke,zwei stühle.kaufantrag4M5638,lieferung ca wo.21 bis 23.(14 wochen) ende wo 22 noch keine info von ludwig,unser anruf bei ludwig wg lieferung,auskunft: möbel sollten anfang wo 23 bei ludwig sein.anruf fa ludwig wo 23,hersteller kann nicht liefern,lieferung in ca 2 wochen,lieferung und montage heute freitag 6.juli.haben bei montage jede menge mängel festgestellt:holzseitenteile beschädigt,stoffnähte machen jede menge falten,abnäher in rückenlehnen in unterschiedlicher höhe,höhe rückenlehnen unterschiedlich.wir kennen den hersteller noch nicht,es ist aber eine frechheit vom hersteller solche teile wunderschön zu verpacken und auszuliefern.werden uns den hersteller sagen lassen und nie wieder von dieser fa etwas kaufen.habe die mängel bildlich festgehalten,die fa ludwig sofort informiert und bin morgen samstag persönlich bei fa ludwig mit den bildern.ein sehr stark verärgerter kunde.nach 18 wochen lieferzeit sollte man annehmen können,einfehlerfreies produkt zu bekommen.leider nicht

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Am ersten Tag, als wir uns für das Sofa entschieden hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde, unser Sofa zu versenden, aber es dauerte 15 Wochen, bis sie an mich geschickt wurden. Außerdem ist der Stoff der Sofas sehr unprofessionell verarbeitet, unser Sofa sieht nicht gut aus

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Am ersten Tag, als wir uns für das Sofa entschieden hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde, unser Sofa zu versenden, aber es dauerte 15 Wochen, bis sie an mich geschickt wurden. Außerdem ist der Stoff der Sofas sehr unprofessionell verarbeitet, unser Sofa sieht nicht gut aus.

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Kassadame sehr unfreundlich

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Dame bei kassa sehr arrogant

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Dame bei Kassa sehr unfreundlich. ( die Dame mit den aufgespritzten Lippen). Sowohl zu den Kunden, als auch zu Ihrer Kollegin. Gibt leider beim verlassen kein gutes Gefühl

23.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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vorherige Sitzgruppe war schon nach kurzer Zeit unansehnlich, Schaumstoff war zu weich. Wurde ausgebessert, ohne Besserung .

19.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich habe ein motorisches boxspringbett gekauft bin leider sehr unglücklich damit da es mir zu hart ist und ich starke rückenschmerzen habe ich hab mir jetzt geltopper bestellt hoffe das es besser wird schlafe zur zeit ihm wohnzimmer

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Transport gut achten auf die Ware das nicht beschädigt werden!! Bzw. Bei Austelungstück

13.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Vor 5 Jahren auch schon Polstermöbel gekauft. Damals mit Beratung nicht zufrieden, da sich das Material auflöste, daher diesmal wieder auf Stoff zurückgegriffen!

29.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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falsche lieferung der teile deshalb längere wartezeit für komplette erledigungen der sachen

27.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das Monatageteam war leider kein Fachpersonal, zumindest haben sie nicht wie eines gearbeitet. Der Kundenservice hat danach professionell gehandelt, aber das Montageteam hat statt einer professionellen Montage, nur Fehler gemacht.

27.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Das Monatageteam war leider kein Fachpersonal, zumindest haben sie nicht wie eines gearbeitet. Der Kundenservice hat danach professionell gehandelt, aber das Montageteam hat statt einer professionellen Montage, nur Fehler gemacht.

25.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es geht niemand ans Telefon und es wird auch nicht zurückgerufen

24.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sorgfältigeres Arbeiten der Monteure

20.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ein Teil der Möbel wurde nicht geliefert, nach Rückfrage beim Verkäufer hat es sich herausgestellt, dass diese Position vom Lieferant gar nicht bestätigt wurde. Das hätte der Verkäufer kontrollieren müssen!!! Wir haben diese Position nochmals bestellen müssen! Die Monteure haben jedoch die Gesamtsumme kassiert!

18.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sorfgältigeres Arbeiten des Montageteams. Bei den Bettladen schauen die Nägel durch. Schubladen zum Teil schief.

17.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir haben eine wohnlandschaft gekauft uns uns liefern lassen Aber die Monteure haben gemeint das sie es nicht schaffen in den ersten Stock zubringen. Ich habe mir 2 Bekannte kommen lassen und sie haben es mir raufgbracht. Sie waren in 20 Minuten fertig darauf habe ich jeden 40 € gegeben. Die Monteure haben es nicht einmal versucht und gleich in Vorhinein gesagt das es nicht funktioniert weil es zu eng war. Wenn ich schon bezahle für Lieferung und Montage sollte es funktionieren. Ich danke Ihnen in voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Hr.Petrides

11.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim Letzten Kauf Schlafzimmer im Wert von 4500 Lieferzeit zweieinhalb Monate Probleme, Belieferung, keine Montage möglich jetzt provisorisch montiert und Nacht Kastl nicht zu Gänze geliefert

27.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Wir haben bei ihnen eine Küche bestellt ich habe diese Küche 5 Monat gewartet keine Entschuldigung niemand informiert nicht jede sagt sie können nur mit Verkäufer sprechen. Verkäufer ist immer beschäftigt keine Antwort.ich habe im 22 kundenzentral gegangen dort die Dame war sehr aggressiv unfreundlich.ich habe ihnen auch e Mail geschrieben wegen meinen Problemen keine Antwort bekommen und für die Messung ich habe 100 Euro bezahlt in meinen Kaufvertrag steht nicht -100 warum wie kriege ich zurück.ich habe den Verkäufer gefragt ich habe das automatisch in System fallen lassen.

24.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Leider war der Aufbau der gelieferten Wohnlandschaft NICHT !! zufriedenstellend. Die beiden Elemente wurden unsachgemäß zusammengestellt und nicht korrekt eingehengt. ICH musste dann mühsam die Einhängevorrichtung entsprchend bearbeite, dass ein Verbinden (sprich korrektes Zusammenhängen) möglich war. SCHADE dass die beiden Monteure so "schleissig" gearbeitet haben.

24.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Bei meinem letzten Einkauf extrem lange Lieferzeit, Liefertermin mehrmals verschoben, dann endlich die Lieferung - und dann ist sie auch noch unvollständig, mal schauen wie lange das noch dauert, unzufriedenstellende Abwicklung der Verschobenen Liefertermine, unzureichende Entschädigung für die nicht eingehaltenen Liefertermine

23.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es war einfach alles zum Kotzen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nie mehr Möbel Ludwig und den 10 EUR Gutschein könnt ihr euch wo hinpicken

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Das spreche ich persönlich nächsten Montag in der Filiale Katharinengasse an.

18.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Als Familienunternehmen sollte Möbel Ludwig ein besonderes Alleinstellungsmerkmal vorweisen können. Ein Kundendienst, der erst nach -zig Versuchen und langem Warten in der Telefonschleife erreichbar ist, ist kein Kundendienst: das ist eine Kundenbeleidigung. Ich sehe die Diskrepanz zwischen der Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen und deren Beratungskompetenz und frage mich, warum handhabt man diesen so wichtigen Teil der Kundenbeziehung, nämlich eine möglichst barrierefreie Kontaktaufnahme zum Kundendienst bzw. Reklamationsservice, so stiefmütterlich? Sachbearbeiter*innen/Verkäufer*innen, die nicht über E-Mail erreichbar sind, verlieren den Kontakt zu ihren Kund*innen. Und der Kunde geht zu Kika oder XXXLutz, denn dort wird manches fühlbar kundenfreundlicher gehandhabt. Also: Da gibt es noch erheblichen Verbesserungsbedarf, ...

17.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ein Kritikpunkt, den Sie mit anderen Möbelhäusern gemeinsam haben, ist die Speisenauswahl im Restaurant. Obwohl Ihr eigenes Personal ethnisch schon ebenso divers wie Ihre Kunden ist, nimmt das Restaurant auf spezielle Speisengebote keine Rücksicht. Dabei müsste es nicht einmal halal oder koscheres Fleisch sein. Ordentlich gewürzte vegetarische Speisen als Alternative wären schon großartig.

07.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wollte den Tisch auf einen teureren Wangentisch umtauschen, es war leider nicht möglich lt. Verkäuferin, da die Reklamation zu spät erfolgte.

29.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leider wurde die ausdrücklich bestellten zierkissen anstatt der nierenkissen nicht geliefert

18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Leider war unser Kasterl ein bisschen kaputt und es ist uns zu spät aufgefallen

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Trotzdem die Fotos und mündliche Erklärung die Informationen über Reklamation sind nicht weiter zu dem Lieferanten gegangen.

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Wir haben öfter Waren gekauft... Die Lieferzeiten würden immer erheblich überzogen, ohne dass wir davon verständigt wurden. Erst nachdem wir angerufen haben , bekamen wir die Infos...

04.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Es gabe viele Probleme beim Kauf die viel Zeit und Nerven gekostet haben: Nicht Erhalt gekaufter Artikel, Lieferungsverzögerung, Erhalt defekter Artikel und schlechte Kommunikation. Würde ich nicht empfehlen.

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr unfreundlich bei telefonischer Terminvereinbarung

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ist den Zeitaufwand nicht wert!

14.02.2024 / Standort: Katharinengasse
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Warum dauert eine Mangelreklamation einer (verspäteten) Lieferung nicht nur fast 4 Monate sondern muss auch zweifach erfolgen? Auch wenn Prozessschritte automatisiert sein mögen, es kann nicht sein, dass Unzulänglichkeiten (in diesem Fall eine falsche Holzart, bei einem 4-teiligen Vorzimmer) offensichtlich immer wieder in den "normalen" Bestellprozess beim "Vorlieferanten" eingegeben werden und keine individuelle Bearbeitung (und in Folge eine entsprechende Eingangsprüfung bei Möbel Ludwig) erfolgt. So kann nie festgestellt werden, dass die Nachlieferung wieder nicht vollständig ist. Für mich das letzte Mal, dass ich in bei diesem Unternehmen eingekauft habe!

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Letzter überwiesener Teilbetrag war dem Lieferanten nicht bekannt. Obwohl 2 Tage vor Lieferung. Eine Nachricht nach Eingang für den Auftrag wäre hilfreich.

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leider der letzte Eindruck die Kassa Dame sehr unfreundlich!!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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BETRIFFT: Auftrag Nr. 4P5398 Kauf eines Toppers (Bettware/Matraze) Ehemaliger Kunde: Sven Krause Sonnenalle 110/1/18 1220 Wien Ich bin sehr verärgert über die ungerechtfertigte Behandlung als säumigen Zahler!! Ungerechtfertigter MAHNBETRAG über 385,- Euro den ich angeblich nicht bezahlt haben soll!! Dieser Betrag wurde am 15.12.23 jedoch SOFORT NACH ERHALT der Lieferung auf das angegebene Konto der ERSTEN BANK überwiesen!!!

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es ist quasi unmöglich, die gewünschten Ansprechpartner telefonisch zu erreichen. Meistens hört man nur ein Tonband, das einen auffordert ein Mail zu senden. Laut Kundenberater werden die Bitten um einen Rückruf aber nicht oder mit mehrtägiger Verzögerung weitergeleitet.

15.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Falsche 3er Couch angeliefert und sogar die hatte fehlende Armteile. Anruf bei Verkäufer war eine Katastrophe! Musste mir 5 Minuten anhören das er sicher alles richtig gemacht hat ohne mich ausreden zu lassen. 2 Stunden am Telefon verbracht um jemanden in der Kundendienstabteilung zu erreichen um dann grantig mit den Worten "Richtige Couch wird in KW05 geliefert, wir melden sich bei Ihnen" abgespeist zu werden. Obwohl ich darauf hingewiesen hatte das ich meine alte Couch verkauft habe und momentan keine Sitzgelegenheit im Wohnzimmer habe, konnte man keine Lösung für mich finden ohne das ich nochmal 2 Wochen warten muss. Beste Meldung von der Dame im Kundendienst ==> Hätten Sie doch die falsche Couch behalten! Das wahr das erste und auch einzige mal das ich bei euch was gekauft habe!

26.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr geehrtes Möbel-Ludwig Team, meine Tochter und ich haben an einem Tag ein neues Bett, eine Wohnzimmercouch und einen Teppich bei Ihnen erstanden bzw. bestellt. Es wurde unsererseits mehrfach darauf verwiesen, dass die alten Möbel (Couch und Bett) ABGEBAUT und MITGENOMMEN werden mögen. Der entsprechende Abtransport der alten Möbel wurde auf dem Auftragsschein vermerkt. Der Auftragsschein wurde mit uns auch durchbesprochen und anschließend unterzeichnet. Wir wurden NICHT darüber aufgeklärt, dass wir selbst das Bett und die Couch abbauen müssen, da nur der Abtransport den Monteuren obliegt. Es ist nicht nachvollziehbar weshalb wir darüber nicht entsprechend aufgeklärt worden sind. Es ist aber auch nicht nachvollziehbar weshalb trotz Ersuchen, die Möbel abzubauen und mitzunehmen, der Abbau nicht notiert worden ist. Nachdem wir unseren Wunsch (Abbau und Abtransport) angeführt haben und der Lieferschein/Lieferauftrag mit uns nochmals durchbesprochen wurde, haben wir diesen nicht weiter beachtet. Nachdem die Monteure unsere Wohnung betreten haben, ist die Stimmung bei diesen sofort gekippt und wir wurden forsch angefahren, da das Bett nicht abgebaut gewesen ist und dies von den Monteuren übernommen werden musste. Beide Monteure waren äußerst unhöflich im Ton und der Wortwahl. Wir wurden unwirsch beschuldigt, den Lieferschein/Lieferauftrag nicht gelesen zu haben. Wir haben den beiden Monteuren freundlich versucht zu erklären, dass unsere Wünsche bei der Vertragsunterzeichnung kund getan wurden und auch der Vertrag nochmals mit uns durchgegangen worden ist, wo wir nicht auf den Abbau hingewiesen wurden. Wir haben uns für die Umstände entschuldigt - dies hat die beiden Monteure in keinster Weise beeindruckt und sie haben weiterhin "gestänkert". Dieses Auftreten ist in keinster Weise akzeptabel! Zumal offensichtlich innerhalb von ein paar Minuten und 5 Handgriffen das Bett abtransportierbar gewesen ist. Beim Zahlvorgang (welcher ebenfalls aufgrund der Barzahlung inakzeptabel ist! EUR 1.700,- in bar zu Hause haben zu müssen weil keine Kartenzahlung möglich ist, ist sehr rückschrittlich) wurde unsererseits ein Trinkgeld von EUR 50,- als Aufwandsentschädigung und Entschuldigung für das offensichtliche Missverständnis/Kommunikationsproblem angeboten. Dies führte bei dem dunkelhaarigen/orientalischen Monteur neuerlich dazu uns die Schuld zu geben, dass wir den Lieferschein/Auftrag nicht gelesen haben und der Fehler sicherlich nicht bei ihnen liege. Das orientalisch anmutende Gemüt des Monteurs der den Restbetrag für das Bett entgegen genommen hat, ist trotz Entschuldigung und angebotenem Trinkgeld von EUR 50,- wieder ausfällig geworden und wollte unsere Erklärung nicht hören. Entsprechend wurde er mit seinem Kollegen der Wohnung verwiesen. Dieses Verhalten uns gegenüber ist absolut inakzeptabel und das auch noch kurz vor Weihnachten! Dem inkassoberechtigten Monteur sollte nahegelegt werden, sein Kommunikationsverhalten allgemein und vor allem Frauen gegenüber dringend zu überdenken! Da wir im Jänner 24 noch die Couch geliefert bekommen, bestehen wir darauf, dass dieses Monteurteam diese Auslieferung nicht übernimmt und unsere Wohnung nicht mehr betritt!

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leider passt bei dem Gartenmöbelstück etwas nicht. Kann auch mal passieren, aber auf meine Reklamation wurde leider nicht reagiert. Der versprochene Rückruf fand nie statt.

17.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich habe am Freitag den 15.12.2023 eine neue Sitzgarnitur mit Lieferung von Möbel Ludwig bekommen. Hier eine kurze Beschreibung der Ereignisse: Der eine Lieferant (jüngerer Mann mit Bart) ist alleine in meine Wohnung gekommen. Ich habe ihn gefragt wo der zweite Kollege ist, und er hat gemeint er kommt später. Dann wollte er die alte Sitzgarnitur alleine aus der Wohnung schieben. Ich habe ihn gesagt, dass er den Boden beim Schieben beschädigen würde und habe ihn dann beim hinaustragen gezwungener Maßen helfen müssen. Dann am Gang, hat er einen Teil der alten Sitzgarnitur einfach die Stiegen hinuntergeschoben, weil er ja alleine war. Dann hat er einen zweiten Teil versucht in den Aufzug hineinzustopfen, ohne Erfolg. Dann hat er den zweiten Teil der alten Sitzgarnitur zerlegt, dass sie in den Aufzug hineinpasst. Ich habe ihn dabei geholfen, weil er es alleine nicht geschafft hätte den Teil zu erlegen. Der zweite Kollege (ein älterer Mann, ca. 40 - 50 Jahre und sehr groß, ca. zwei Meter) ist erst nach ca. einer Stunde später gekommen. Der zweite Kollege hat irgendwie den Eindruck gemacht, dass ihn die Arbeit gar keinen Spaß macht, der hat sich überhaupt nicht bemüht. Gearbeitet hat eigentlich nur der jüngere Lieferant (mit Bart), weil er hat sogar einen Teil der neuen Sitzgarnitur alleine in den 1.Stock hinaufgetragen. Ich habe den Eindruck gehabt, dass die zwei vorher miteinander gestritten haben, weil die überhaupt nicht miteinander zusammengearbeitet haben, sondern eher gegeneinander. Es war alles irgendwie nicht organisiert, es war irgendwie ein Chaos. Weil ich habe im Stiegenhaus den beiden beim Arbeiten zugeschaut. Es war noch ein Vorfall mit einer Mieterin bei der Stiegen Eingangstüre. Die zwei haben sich so ungeschickt angestellt, dass sie bei der Eingangstüre hängen geblieben sind und weder vor noch zurückkonnten. Die Mieterin hat sich dann bei den beiden beschwert, weil die die Türe blockiert haben, die Mieterin hat nicht raus können. Es hat eine Zeit gedauert bis die Türe wieder frei war. Dass die zwei miteinander nicht gut zusammengearbeitet haben, hat man dann bemerkt, wie sie zu zweit, den einen großen Teil der neuen Sitzgarnitur hinaufgetragen haben in den zweiten Stock. Der jüngere hat sich voll ab geackert und der andere hat irgendwie faul gewirkt, wie wenn er keine Kraft hätte beim hinauftragen. Alles mit Mühe und Not gemacht. Für mich waren die zwei nicht kompetent und sehr Kunden unfreundlich. Weil ich habe die Lieferung und Entsorgung bezahlt, habe aber den einen Lieferanten beim Tragen helfen müssen, weil ihn sein Kollege im Stich gelassen hat!!!

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Viel zu lange Lieferzeit (für 2 Küchenstühle bestellt im September 2023 wurde uns ein Termin für Mitte Jänner 2024 vorgeschlagen = 4 Monate Wartezeit). Ich als Kunde musste mich mit der Filiale in Verbindung setzen - hätte ich nicht urgiert wäre ich bis heute über einen neuen Liefertermin nicht informiert worden. Die Küchenstühle wurden am 7.12.2023 geliefert --> Ersatzstühle wurden mir von der Filiale vorgeschlagen.

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim letzten Kauf in 1220 Wien furchtbare Erfahrung mit Reklamation gemacht. Mussten auch einen Rechtsanwalt beauftragen!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das Sofa ist bei Ludwig angekommen, aber niemand hat mich wegen der Lieferung angerufen und ich musste die Lieferung mit Herrn Issa vereinbaren!

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim Kauf unseres Sitzmöbels wurde uns versichert den Liefertermin auch verschieben zu können (wir bauen gerade Haus). Als es dann soweit war, wurden uns € 90,-- dafür verrechnet

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir haben eine Sitzgarnitur gekauft und uns wurde versichert, dass wir den Liefertermin jederzeit verschieben könnten (wir bauen gerade Haus). Als dies dann der Fall war, wurde uns gesagt, wenn wir den Liefertermin nicht nehmen müssen wir € 90,-- Manipulationsgebühr zahlen!!!!

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leoder war die erste Lieferung falsch bestellt worden und das Gerät war zu groß

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ein Monteur hat uns nicht darüber informiert das in der Vitrine ein Glas-Fächerträger fehlt und ein zweiter nicht sachgerecht montiert worden ist.

14.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim Verkaufsgespräch ist ein Fehler passiert, es wurde eine Federkernmatratze bestellt weil das Bett so ausgestellt war und ich wollte eine Kaltschaum Matratze! Was ich den Verkäufer auch gesagt habe. Habe den Fehler erst bemerkt als die möbeln geliefert wurden und nur weil die Matratze von den Monteuren ausgepackt wurde, kann sie nicht mehr umtauschen! Dann wurden Lattenrost und Matratzenbezug bei Montage beschädigt und musste reklamieren und über 2 Monate warten! Dann mache ich am 23.10. einen Termin für die Auslieferung am 15.11. und bekomme im Nov. nochmal eine email dann stellt sich raus es ist keinen Termin für den 15.11. reserviert!!! Alles schief gelaufen vom Verkaufsgespräch, Liefung und Terminvergabe!

10.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Aufdringlich ,und nach Vertrag unterschreiben alles andres geworden. Ich habe das Gefühl das schnell Verkauf ist wichtiger als stamm Kunde zu gewinnen.

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Dieses mal sehr enttäuscht von der Qualität und Montage

07.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Vorerst möchte ich Verkaufspersonal in Schutz nehmen, sie haben sich um uns sehr bemüht, waren immer freundlich und nett. Für 6 Sessel, die wir im Februar bestellt haben sind heute nach neun Monaten geliefert worden. Machen Sie sich selbst ein Urteil! Mit freundlichen Grüßen Familie Lunghammer

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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Zur Montage: leider ist mir erst beim Reinigen der Kästen aufgefallen, dass nicht alles optimal montiert wurde: 1. Die Griffe wurden bei 2 Laden nicht montiert 2. Zwei Kastentüren musste ich nach unten versetzen, da sie ansonsten an der Lade überhalb angestanden wären 3. Unser Boden war nicht ganz gerade, weshalb des Fernsehregal gewackelt hat. Ich habe dann gemeint, dass ich das selbst mit Keilen gerade mache, hätte mir aber eigentlich von einem Montageteam erwartet, dass sie Keile mithaben und das selbst erledigen. Dadurch, dass ich den Kasten erst nachträglich gerade gestellt habe, hat dann die vom Montageteam ausgeschnittene Stelle in der Rückwand nicht mehr mit den Steckdosen zusammengepasst und ich musste diese noch nachfeilen. 4. ein Brett in einem Regal wurde nicht montiert. Das sollte ja eigentlich ganz leicht sein, aber leider waren auf einer Seite die Löcher im Brett an der verkehrten Stelle. Ich habe das Problem nun so gelöst, dass ich andere Regalbodenhalter genommen habe und so keine neuen Löcher bohren musste. Jedes für sich gesehen war bald gelöst, jedoch hat es mich im Endeffekt zusammen doch über 1 Stunde gekostet. Mit so etwas rechne ich nicht, wenn ich mir die Möbel extra montieren lasse.

13.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim 1. Zustellversuch war der Monteur leider sehr unfreundlich.

04.10.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Zusätzliche Einlegefächer 90 cm für Kasten wurde nur 32 cm statt 50 cm tief geliefert. Warte jetzt auf neuen Termin.

04.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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Die Lieferzeit für einen Bürosessel betrug mehr als 2 Monate !!!

20.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Habe am 12.09.2023 ein Modernes 2-Sofa mit 2xElektrischer Funktion Geliefert bekommen. Die zwei Männer brachten das sofa herein, packten es aus und steckten den Netzstecker in die Steckdose. Auf meine frage was den da die Montage ist sagten sie , normalerweise Seitenteile und Füße montieren. Also für eine Montage etwas zu verlangen, wo nichts montiert wird finde ich echt dreist. ( Vorsicht Abzocke ) Sind dann am nächsten Morgen in die Filiale gefahren um mit dem Filialleiter zu sprechen, der meinte: das Auspacken ist die Montage! Und ob wir in einer Wohnung oder in einem Haus leben. ???? Wie ? Was? Weil wir in einem Haus leben, ist das hereintragen eine Montage? Auf meine Frage, wenn ich in einer Wohnung wohne, lassen die Lieferanten das Sofa unten stehen? Wollen Sie mit mir diskutieren, meinte Er, ja will ich !!!! Ungerechtigkeiten kann ich nicht leiden! Er bleibt auf Seinen Standpunkt ( mit einer sehr arroganten Art ). Bei dem telefonischen Auftrag wurde mir gesagt € 100 für die Lieferung und € 50 für die Montage! Auf der Rechnung steht in einer Wurst Zustellgebühr incl. Montage € 150. Wieso nicht aufgeschlüsselt? Was soll dass? Also habe ich gelernt, beim Ludwig ist ein Auspacken und ein Anstecken eine Montage. ????? Mit freundlichen Grüßen Thomas Jakschütz

31.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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die monteure mögen gut sein kein thema jedoch hatte ich den eindruck als frau nicht wahr genommen zu werden es waren 2 glaub türkisch sprechende menschen und ihnen wurde keine montageanleitung mitgegeben für das bett ich musste mithelfen des weiteren fehlte ein schrauben bei meinen kasten ich kann etwas die sprache ansonsten klappte es gut was ich aber vermisst habe das mir wer sagte wie ich den lattenrost verstellen kann bzw hätte ich ja fragen könnnen naja mein fehler

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Keine Beschwerde

17.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ware teilweise nicht so wie bestellt. Terminen nicht eingehalten. Kundendienst unhöflich.

08.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wenn ich eine Couch bestelle, die nicht in mein Haus passt, weil die Normgrößen überschritten weren, Ludwig das weiß ubd es allen egal ist, ist das unter jeder Kundenfreundlichkeit

03.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Restaurant ist nicht sehr empfehlenswert,

07.07.2023 / Standort: Katharinengasse
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28.feb.2023 bestellung sitzecke,zwei stühle.kaufantrag4M5638,lieferung ca wo.21 bis 23.(14 wochen) ende wo 22 noch keine info von ludwig,unser anruf bei ludwig wg lieferung,auskunft: möbel sollten anfang wo 23 bei ludwig sein.anruf fa ludwig wo 23,hersteller kann nicht liefern,lieferung in ca 2 wochen,lieferung und montage heute freitag 6.juli.haben bei montage jede menge mängel festgestellt:holzseitenteile beschädigt,stoffnähte machen jede menge falten,abnäher in rückenlehnen in unterschiedlicher höhe,höhe rückenlehnen unterschiedlich.wir kennen den hersteller noch nicht,es ist aber eine frechheit vom hersteller solche teile wunderschön zu verpacken und auszuliefern.werden uns den hersteller sagen lassen und nie wieder von dieser fa etwas kaufen.habe die mängel bildlich festgehalten,die fa ludwig sofort informiert und bin morgen samstag persönlich bei fa ludwig mit den bildern.ein sehr stark verärgerter kunde.nach 18 wochen lieferzeit sollte man annehmen können,einfehlerfreies produkt zu bekommen.leider nicht

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Am ersten Tag, als wir uns für das Sofa entschieden hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde, unser Sofa zu versenden, aber es dauerte 15 Wochen, bis sie an mich geschickt wurden. Außerdem ist der Stoff der Sofas sehr unprofessionell verarbeitet, unser Sofa sieht nicht gut aus

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Am ersten Tag, als wir uns für das Sofa entschieden hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde, unser Sofa zu versenden, aber es dauerte 15 Wochen, bis sie an mich geschickt wurden. Außerdem ist der Stoff der Sofas sehr unprofessionell verarbeitet, unser Sofa sieht nicht gut aus.

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Kassadame sehr unfreundlich

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Dame bei kassa sehr arrogant

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Dame bei Kassa sehr unfreundlich. ( die Dame mit den aufgespritzten Lippen). Sowohl zu den Kunden, als auch zu Ihrer Kollegin. Gibt leider beim verlassen kein gutes Gefühl

23.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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vorherige Sitzgruppe war schon nach kurzer Zeit unansehnlich, Schaumstoff war zu weich. Wurde ausgebessert, ohne Besserung .

19.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich habe ein motorisches boxspringbett gekauft bin leider sehr unglücklich damit da es mir zu hart ist und ich starke rückenschmerzen habe ich hab mir jetzt geltopper bestellt hoffe das es besser wird schlafe zur zeit ihm wohnzimmer

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Transport gut achten auf die Ware das nicht beschädigt werden!! Bzw. Bei Austelungstück

13.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Vor 5 Jahren auch schon Polstermöbel gekauft. Damals mit Beratung nicht zufrieden, da sich das Material auflöste, daher diesmal wieder auf Stoff zurückgegriffen!

29.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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falsche lieferung der teile deshalb längere wartezeit für komplette erledigungen der sachen

27.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das Monatageteam war leider kein Fachpersonal, zumindest haben sie nicht wie eines gearbeitet. Der Kundenservice hat danach professionell gehandelt, aber das Montageteam hat statt einer professionellen Montage, nur Fehler gemacht.

27.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Das Monatageteam war leider kein Fachpersonal, zumindest haben sie nicht wie eines gearbeitet. Der Kundenservice hat danach professionell gehandelt, aber das Montageteam hat statt einer professionellen Montage, nur Fehler gemacht.

25.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es geht niemand ans Telefon und es wird auch nicht zurückgerufen

24.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sorgfältigeres Arbeiten der Monteure

20.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ein Teil der Möbel wurde nicht geliefert, nach Rückfrage beim Verkäufer hat es sich herausgestellt, dass diese Position vom Lieferant gar nicht bestätigt wurde. Das hätte der Verkäufer kontrollieren müssen!!! Wir haben diese Position nochmals bestellen müssen! Die Monteure haben jedoch die Gesamtsumme kassiert!

18.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sorfgältigeres Arbeiten des Montageteams. Bei den Bettladen schauen die Nägel durch. Schubladen zum Teil schief.

17.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir haben eine wohnlandschaft gekauft uns uns liefern lassen Aber die Monteure haben gemeint das sie es nicht schaffen in den ersten Stock zubringen. Ich habe mir 2 Bekannte kommen lassen und sie haben es mir raufgbracht. Sie waren in 20 Minuten fertig darauf habe ich jeden 40 € gegeben. Die Monteure haben es nicht einmal versucht und gleich in Vorhinein gesagt das es nicht funktioniert weil es zu eng war. Wenn ich schon bezahle für Lieferung und Montage sollte es funktionieren. Ich danke Ihnen in voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Hr.Petrides

11.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim Letzten Kauf Schlafzimmer im Wert von 4500 Lieferzeit zweieinhalb Monate Probleme, Belieferung, keine Montage möglich jetzt provisorisch montiert und Nacht Kastl nicht zu Gänze geliefert

27.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Wir haben bei ihnen eine Küche bestellt ich habe diese Küche 5 Monat gewartet keine Entschuldigung niemand informiert nicht jede sagt sie können nur mit Verkäufer sprechen. Verkäufer ist immer beschäftigt keine Antwort.ich habe im 22 kundenzentral gegangen dort die Dame war sehr aggressiv unfreundlich.ich habe ihnen auch e Mail geschrieben wegen meinen Problemen keine Antwort bekommen und für die Messung ich habe 100 Euro bezahlt in meinen Kaufvertrag steht nicht -100 warum wie kriege ich zurück.ich habe den Verkäufer gefragt ich habe das automatisch in System fallen lassen.

24.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Leider war der Aufbau der gelieferten Wohnlandschaft NICHT !! zufriedenstellend. Die beiden Elemente wurden unsachgemäß zusammengestellt und nicht korrekt eingehengt. ICH musste dann mühsam die Einhängevorrichtung entsprchend bearbeite, dass ein Verbinden (sprich korrektes Zusammenhängen) möglich war. SCHADE dass die beiden Monteure so "schleissig" gearbeitet haben.

24.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei meinem letzten Einkauf extrem lange Lieferzeit, Liefertermin mehrmals verschoben, dann endlich die Lieferung - und dann ist sie auch noch unvollständig, mal schauen wie lange das noch dauert, unzufriedenstellende Abwicklung der Verschobenen Liefertermine, unzureichende Entschädigung für die nicht eingehaltenen Liefertermine

23.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Es war einfach alles zum Kotzen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nie mehr Möbel Ludwig und den 10 EUR Gutschein könnt ihr euch wo hinpicken

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das spreche ich persönlich nächsten Montag in der Filiale Katharinengasse an.

18.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Als Familienunternehmen sollte Möbel Ludwig ein besonderes Alleinstellungsmerkmal vorweisen können. Ein Kundendienst, der erst nach -zig Versuchen und langem Warten in der Telefonschleife erreichbar ist, ist kein Kundendienst: das ist eine Kundenbeleidigung. Ich sehe die Diskrepanz zwischen der Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen und deren Beratungskompetenz und frage mich, warum handhabt man diesen so wichtigen Teil der Kundenbeziehung, nämlich eine möglichst barrierefreie Kontaktaufnahme zum Kundendienst bzw. Reklamationsservice, so stiefmütterlich? Sachbearbeiter*innen/Verkäufer*innen, die nicht über E-Mail erreichbar sind, verlieren den Kontakt zu ihren Kund*innen. Und der Kunde geht zu Kika oder XXXLutz, denn dort wird manches fühlbar kundenfreundlicher gehandhabt. Also: Da gibt es noch erheblichen Verbesserungsbedarf, ...

17.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ein Kritikpunkt, den Sie mit anderen Möbelhäusern gemeinsam haben, ist die Speisenauswahl im Restaurant. Obwohl Ihr eigenes Personal ethnisch schon ebenso divers wie Ihre Kunden ist, nimmt das Restaurant auf spezielle Speisengebote keine Rücksicht. Dabei müsste es nicht einmal halal oder koscheres Fleisch sein. Ordentlich gewürzte vegetarische Speisen als Alternative wären schon großartig.

07.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wollte den Tisch auf einen teureren Wangentisch umtauschen, es war leider nicht möglich lt. Verkäuferin, da die Reklamation zu spät erfolgte.

29.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Leider wurde die ausdrücklich bestellten zierkissen anstatt der nierenkissen nicht geliefert

Das sagen Kunden über Möbel Ludwig
[Zeitraum: 01.12.2022 bis 29.05.2024]

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bemerkung: Höchwahrscheinlich mein nächstes Einkauf wird ohne Lieferung und Montage sein.

11.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Rückruf oder Email bei Einlangung der Ware.

24.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für den problemlosen Ablauf

21.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit Küchen Monteur bin ich absolut unzufrieden. Aber mit der Schlafsofa mit dem Monteure sehr zufrieden

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Es kann überall mal was passieren, keine Frage. Aber wenn es mit Möbel Probleme gibt, sich der Lieferzeitpunkt nach 8 Wochen nochmals auf unbekannt Zeit nach hinten verschiebt - weitere 5 Wochen, wäre es nur angebracht, dass dann für die Lieferung die Kunde schnellst möglich eingeschoben wird und nicht dann auch noch auf die Lieferung nochmals 3!!Wochen warten muss.

01.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbesserung des Internetauftritts bzw. der Website.

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Selbes Problem wie bei Kritik/Beschwerden.

16.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr wenig Sachen in 1120 Bezirk

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Kassa mehr Engagement und Freundlichkeit

04.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wieso ist in der Umfrage plötzlich von Pfiff Möbel die Rede? Fehler? Absicht ? Kann man demnach nur mit keine Angabe beantworten. Wie zufrieden waren Sie mit der Freundlichkeit und Kunden-Orientierung der einzelnen Abteilungen von Pfiff Möbel?

01.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Investition in Schulungen der Mitarbeiter hinsichtlich Kundenservice und Höflichkeit.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Marktbegleiter Peter Max bekommt man mit der Unterschrift unter die Bestellung sofort einen Liefertermin und einen Montagetermin, die auch eingehalten werden. Bei Möbel Ludwig wurde die angekündigte Lieferzeit beträchtlich überschritten und es war sehr schwierig, im Vorfeld einen Termin festzulegen. Berufstätige müssen sich für die Montage einen Urlaubstag nehmen und das wird nicht bedacht. Ist die Frage nach Pfiff Möbel versehentlich in den Fragebogen gerutscht?

29.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bitte beim Kundenaervice direkt zu denen verbinden, die die Termine vergeben können und nocht zu irgendeiner Stelle dazwischen.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Atmosphäre im Haupthaus ist wenig angenehm. Orientierung schwierig, im Sommer Temperatur unerträglich. Macht das Einkaufen sehr mühsam. Beratung gut, aber sonst zuviel Ramsch.

08.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

könnten bitte immmer waheit sein.......

25.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein kleines Detail, ein kleiner Wunsch an das Unternehmen! Bitte bestätigen Sie den Erhalt einer Anzahlung in welcher Form auch immer!!!

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zu den Möbeln: Beim Kasten kann man nicht alle Kästen gleichzeitig öffnen, da man sonst an den Griffen anschlägt. Verbesserungsvorschlag: eine senkrechte Montage der Griffe anstelle einer waagrechten würde das Problem beheben.

25.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Auf der Suche nach einer Eckbank für die Essecke in der Küche hatte ich im März 2023 etwas Passendes gefunden... leider ging die deutsche Firma in Konkurs, was erst im Juli bekanntgegeben werden konnte !! Was ich jetzt bei Möbel Ludwig vorgefunden habe, ist einfach zu wenig- Auswahl ! Eine Eckbank mit Stauraum gibt es überhaupt nicht, oder sie ist so klobig mit ganz wenig Stauraum unter der Bank.

23.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Der Kundendienst sollte rascher bzw. überhaupt auf Reklamationen und Beschädigungen der gelieferten Ware reagieren. Nach zwei E-Mail an den Kundendienst erfolgte nach 1Woche keinerlei Reaktion oder Rückmeldung.

04.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das gastronomische Angebot könnte etwas pfiffiger im Angebot sein.

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kürzere Zustelltermine.

28.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

nicht von Vorteil das immer ein neuer Auftrag ausgedruckt wird sobald ein Artikel dazukommt.

22.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Längere Öffnungszeiten wären in Betracht auf meine Arbeitszeiten ideal

13.07.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbesserung für Lieferung und Montagetermine sehr wünschenswert: Extrem lange Wartezeit auf Lieferung und Montage (knapp 6 Wochen) obwohl die Möbel bereits im Lager eingelangt sind.

12.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gastronomie: bitte mehr vegetarische varianten, mehr saisonales wäre auch toll

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Terminvereinbarung hebt oftmals überhaupt niemand ab , Mitarbeiter am Telefon unfreundlich

01.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Dame in der Bettabteilung wad perfekt, kundnorientiert, engagiert. kommunikativ, unterstuetzend und sehr hoefflich - ich werde wieder kommen vor allem wegen Ihr als Mitabeiter. Der indische Kollege in der Teppichabteilung war eine Katastrophe: uninfomiert, unklar, passiv, so als wuerde er dort gar nicht arbeiten - die Bestellung musste. Nachtraeglich geaendert werden weil er Servicekonponenten verrechnet hatte, die es nicht gab - obwohl die Ware zur Zustellung bezahlt wurde hat er mich angerufen und fragte. Mich warum ich den Teppich ni ht abhole, der schon seit Wochen bei ihm liegt!! Gespraech unmoeglich.

27.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

beste auswahl von allen möbelhäusern, die qualität & freundlichkeit so mancher mitarbeiter… gerade übers tel. lassen sehr viel potential liegen

27.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

grundsätzlich ok, die freundlichkeit der dame beim liefertirmin war allerdings stark ausbaufähig!

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war leider sehr unfreundlich was bei einem Kücheneinbau etwas schwierig ist, da diese Leute einige Stunden bei einem in der Wohnung verbringen

22.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles ok

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Transport gut achten

20.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Verkäufer hat immer wieder gesagt, dass er sine Chefin fragen muss um jede Kleinigkeit.

27.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn man einen Liefertermin ausmacht, bekommt man eine Zeitspanne an einem bestimmten Tag vorgeschlagen. Der Kunde weiß nicht ob der Monteur die Adresse als erster oder letzter anfährt. Daher wäre es kundenfreundlich, wenn sich die Monteure kurz vor dem Eintreffen via SMS oder Anruf ankündigen könnten. Sonst alles super organisiert!!!!!

23.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nicht so lange Wartezeiten

21.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine kürzere Lieferzeit wäre wünschenswert. Aber alles andere wie Beratung und Lieferung war sehr gut.

17.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Kritikpunkt, den Sie mit anderen Möbelhäusern gemeinsam haben, ist die Speisenauswahl im Restaurant. Obwohl Ihr eigenes Personal ethnisch schon ebenso divers wie Ihre Kunden ist, nimmt das Restaurant auf spezielle Speisengebote keine Rücksicht. Dabei müsste es nicht einmal halal oder koscheres Fleisch sein. Ordentlich gewürzte vegetarische Speisen als Alternative wären schon großartig.

15.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zusammenarbeit der Filialen wäre wünschenswert

13.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Hotline für Terminvergabe die per Brief zugestellt wurde konnte nicht erreicht werden. Ich habe auf ein Tonband gesprochen jedoch hat niemand zurückgerufen.

07.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der Frage zur Kundenzufriedenheit steht "Pfiff-Möbel". Ich denke, das ist ein Fehler von "Service-Inspektor". Diesen empfehle ich somit nicht weiter. Sollte "Möbel-Ludwig" gemeint sein bitte alle Fragen durchgehend mit "sehr zufrieden" werten.

06.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Montageteam könnte freundlicher sein mehr Auswahlmöglichkeiten an Möbel und mehr Filialen, Online-Shop auch günstigere Möbel anbieten

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei unserer Reklamation 2020 des Esszimmertisches der Fa. Voglauer. Keine Lösungsorientierung seitens Voglauer und Ludwig!!!!!

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Habe beim abholen mindestens 30Minuten auf die Warenausgabe gewartet . Wir waren nicht die einzigen die gewartet haben. Hatten mehrmals nachgefragt nicht sehr freundlich die Damen fühlten sich genervt wir sollten die Glocke läuten

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bemerkung: Höchwahrscheinlich mein nächstes Einkauf wird ohne Lieferung und Montage sein.

11.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Rückruf oder Email bei Einlangung der Ware.

24.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für den problemlosen Ablauf

21.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit Küchen Monteur bin ich absolut unzufrieden. Aber mit der Schlafsofa mit dem Monteure sehr zufrieden

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Es kann überall mal was passieren, keine Frage. Aber wenn es mit Möbel Probleme gibt, sich der Lieferzeitpunkt nach 8 Wochen nochmals auf unbekannt Zeit nach hinten verschiebt - weitere 5 Wochen, wäre es nur angebracht, dass dann für die Lieferung die Kunde schnellst möglich eingeschoben wird und nicht dann auch noch auf die Lieferung nochmals 3!!Wochen warten muss.

01.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbesserung des Internetauftritts bzw. der Website.

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Selbes Problem wie bei Kritik/Beschwerden.

16.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr wenig Sachen in 1120 Bezirk

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Kassa mehr Engagement und Freundlichkeit

04.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wieso ist in der Umfrage plötzlich von Pfiff Möbel die Rede? Fehler? Absicht ? Kann man demnach nur mit keine Angabe beantworten. Wie zufrieden waren Sie mit der Freundlichkeit und Kunden-Orientierung der einzelnen Abteilungen von Pfiff Möbel?

01.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Investition in Schulungen der Mitarbeiter hinsichtlich Kundenservice und Höflichkeit.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Marktbegleiter Peter Max bekommt man mit der Unterschrift unter die Bestellung sofort einen Liefertermin und einen Montagetermin, die auch eingehalten werden. Bei Möbel Ludwig wurde die angekündigte Lieferzeit beträchtlich überschritten und es war sehr schwierig, im Vorfeld einen Termin festzulegen. Berufstätige müssen sich für die Montage einen Urlaubstag nehmen und das wird nicht bedacht. Ist die Frage nach Pfiff Möbel versehentlich in den Fragebogen gerutscht?

29.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bitte beim Kundenaervice direkt zu denen verbinden, die die Termine vergeben können und nocht zu irgendeiner Stelle dazwischen.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Atmosphäre im Haupthaus ist wenig angenehm. Orientierung schwierig, im Sommer Temperatur unerträglich. Macht das Einkaufen sehr mühsam. Beratung gut, aber sonst zuviel Ramsch.

08.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

könnten bitte immmer waheit sein.......

25.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein kleines Detail, ein kleiner Wunsch an das Unternehmen! Bitte bestätigen Sie den Erhalt einer Anzahlung in welcher Form auch immer!!!

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zu den Möbeln: Beim Kasten kann man nicht alle Kästen gleichzeitig öffnen, da man sonst an den Griffen anschlägt. Verbesserungsvorschlag: eine senkrechte Montage der Griffe anstelle einer waagrechten würde das Problem beheben.

25.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Auf der Suche nach einer Eckbank für die Essecke in der Küche hatte ich im März 2023 etwas Passendes gefunden... leider ging die deutsche Firma in Konkurs, was erst im Juli bekanntgegeben werden konnte !! Was ich jetzt bei Möbel Ludwig vorgefunden habe, ist einfach zu wenig- Auswahl ! Eine Eckbank mit Stauraum gibt es überhaupt nicht, oder sie ist so klobig mit ganz wenig Stauraum unter der Bank.

23.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Der Kundendienst sollte rascher bzw. überhaupt auf Reklamationen und Beschädigungen der gelieferten Ware reagieren. Nach zwei E-Mail an den Kundendienst erfolgte nach 1Woche keinerlei Reaktion oder Rückmeldung.

04.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Das gastronomische Angebot könnte etwas pfiffiger im Angebot sein.

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kürzere Zustelltermine.

28.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

nicht von Vorteil das immer ein neuer Auftrag ausgedruckt wird sobald ein Artikel dazukommt.

22.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Längere Öffnungszeiten wären in Betracht auf meine Arbeitszeiten ideal

13.07.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbesserung für Lieferung und Montagetermine sehr wünschenswert: Extrem lange Wartezeit auf Lieferung und Montage (knapp 6 Wochen) obwohl die Möbel bereits im Lager eingelangt sind.

12.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gastronomie: bitte mehr vegetarische varianten, mehr saisonales wäre auch toll

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Terminvereinbarung hebt oftmals überhaupt niemand ab , Mitarbeiter am Telefon unfreundlich

01.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Dame in der Bettabteilung wad perfekt, kundnorientiert, engagiert. kommunikativ, unterstuetzend und sehr hoefflich - ich werde wieder kommen vor allem wegen Ihr als Mitabeiter. Der indische Kollege in der Teppichabteilung war eine Katastrophe: uninfomiert, unklar, passiv, so als wuerde er dort gar nicht arbeiten - die Bestellung musste. Nachtraeglich geaendert werden weil er Servicekonponenten verrechnet hatte, die es nicht gab - obwohl die Ware zur Zustellung bezahlt wurde hat er mich angerufen und fragte. Mich warum ich den Teppich ni ht abhole, der schon seit Wochen bei ihm liegt!! Gespraech unmoeglich.

27.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

beste auswahl von allen möbelhäusern, die qualität & freundlichkeit so mancher mitarbeiter… gerade übers tel. lassen sehr viel potential liegen

27.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

grundsätzlich ok, die freundlichkeit der dame beim liefertirmin war allerdings stark ausbaufähig!

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war leider sehr unfreundlich was bei einem Kücheneinbau etwas schwierig ist, da diese Leute einige Stunden bei einem in der Wohnung verbringen

22.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles ok

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Transport gut achten

20.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Verkäufer hat immer wieder gesagt, dass er sine Chefin fragen muss um jede Kleinigkeit.

27.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn man einen Liefertermin ausmacht, bekommt man eine Zeitspanne an einem bestimmten Tag vorgeschlagen. Der Kunde weiß nicht ob der Monteur die Adresse als erster oder letzter anfährt. Daher wäre es kundenfreundlich, wenn sich die Monteure kurz vor dem Eintreffen via SMS oder Anruf ankündigen könnten. Sonst alles super organisiert!!!!!

23.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nicht so lange Wartezeiten

21.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine kürzere Lieferzeit wäre wünschenswert. Aber alles andere wie Beratung und Lieferung war sehr gut.

17.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Kritikpunkt, den Sie mit anderen Möbelhäusern gemeinsam haben, ist die Speisenauswahl im Restaurant. Obwohl Ihr eigenes Personal ethnisch schon ebenso divers wie Ihre Kunden ist, nimmt das Restaurant auf spezielle Speisengebote keine Rücksicht. Dabei müsste es nicht einmal halal oder koscheres Fleisch sein. Ordentlich gewürzte vegetarische Speisen als Alternative wären schon großartig.

15.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zusammenarbeit der Filialen wäre wünschenswert

13.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Hotline für Terminvergabe die per Brief zugestellt wurde konnte nicht erreicht werden. Ich habe auf ein Tonband gesprochen jedoch hat niemand zurückgerufen.

07.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der Frage zur Kundenzufriedenheit steht "Pfiff-Möbel". Ich denke, das ist ein Fehler von "Service-Inspektor". Diesen empfehle ich somit nicht weiter. Sollte "Möbel-Ludwig" gemeint sein bitte alle Fragen durchgehend mit "sehr zufrieden" werten.

06.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Montageteam könnte freundlicher sein mehr Auswahlmöglichkeiten an Möbel und mehr Filialen, Online-Shop auch günstigere Möbel anbieten

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei unserer Reklamation 2020 des Esszimmertisches der Fa. Voglauer. Keine Lösungsorientierung seitens Voglauer und Ludwig!!!!!

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Habe beim abholen mindestens 30Minuten auf die Warenausgabe gewartet . Wir waren nicht die einzigen die gewartet haben. Hatten mehrmals nachgefragt nicht sehr freundlich die Damen fühlten sich genervt wir sollten die Glocke läuten

..
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bemerkung: Höchwahrscheinlich mein nächstes Einkauf wird ohne Lieferung und Montage sein.

11.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Rückruf oder Email bei Einlangung der Ware.

24.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für den problemlosen Ablauf

21.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit Küchen Monteur bin ich absolut unzufrieden. Aber mit der Schlafsofa mit dem Monteure sehr zufrieden

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Es kann überall mal was passieren, keine Frage. Aber wenn es mit Möbel Probleme gibt, sich der Lieferzeitpunkt nach 8 Wochen nochmals auf unbekannt Zeit nach hinten verschiebt - weitere 5 Wochen, wäre es nur angebracht, dass dann für die Lieferung die Kunde schnellst möglich eingeschoben wird und nicht dann auch noch auf die Lieferung nochmals 3!!Wochen warten muss.

01.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbesserung des Internetauftritts bzw. der Website.

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Selbes Problem wie bei Kritik/Beschwerden.

16.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr wenig Sachen in 1120 Bezirk

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Kassa mehr Engagement und Freundlichkeit

04.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wieso ist in der Umfrage plötzlich von Pfiff Möbel die Rede? Fehler? Absicht ? Kann man demnach nur mit keine Angabe beantworten. Wie zufrieden waren Sie mit der Freundlichkeit und Kunden-Orientierung der einzelnen Abteilungen von Pfiff Möbel?

01.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Investition in Schulungen der Mitarbeiter hinsichtlich Kundenservice und Höflichkeit.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beim Marktbegleiter Peter Max bekommt man mit der Unterschrift unter die Bestellung sofort einen Liefertermin und einen Montagetermin, die auch eingehalten werden. Bei Möbel Ludwig wurde die angekündigte Lieferzeit beträchtlich überschritten und es war sehr schwierig, im Vorfeld einen Termin festzulegen. Berufstätige müssen sich für die Montage einen Urlaubstag nehmen und das wird nicht bedacht. Ist die Frage nach Pfiff Möbel versehentlich in den Fragebogen gerutscht?

29.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bitte beim Kundenaervice direkt zu denen verbinden, die die Termine vergeben können und nocht zu irgendeiner Stelle dazwischen.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Atmosphäre im Haupthaus ist wenig angenehm. Orientierung schwierig, im Sommer Temperatur unerträglich. Macht das Einkaufen sehr mühsam. Beratung gut, aber sonst zuviel Ramsch.

08.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

könnten bitte immmer waheit sein.......

25.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein kleines Detail, ein kleiner Wunsch an das Unternehmen! Bitte bestätigen Sie den Erhalt einer Anzahlung in welcher Form auch immer!!!

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zu den Möbeln: Beim Kasten kann man nicht alle Kästen gleichzeitig öffnen, da man sonst an den Griffen anschlägt. Verbesserungsvorschlag: eine senkrechte Montage der Griffe anstelle einer waagrechten würde das Problem beheben.

25.09.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Auf der Suche nach einer Eckbank für die Essecke in der Küche hatte ich im März 2023 etwas Passendes gefunden... leider ging die deutsche Firma in Konkurs, was erst im Juli bekanntgegeben werden konnte !! Was ich jetzt bei Möbel Ludwig vorgefunden habe, ist einfach zu wenig- Auswahl ! Eine Eckbank mit Stauraum gibt es überhaupt nicht, oder sie ist so klobig mit ganz wenig Stauraum unter der Bank.

23.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Der Kundendienst sollte rascher bzw. überhaupt auf Reklamationen und Beschädigungen der gelieferten Ware reagieren. Nach zwei E-Mail an den Kundendienst erfolgte nach 1Woche keinerlei Reaktion oder Rückmeldung.

04.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das gastronomische Angebot könnte etwas pfiffiger im Angebot sein.

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Kürzere Zustelltermine.

28.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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nicht von Vorteil das immer ein neuer Auftrag ausgedruckt wird sobald ein Artikel dazukommt.

22.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Längere Öffnungszeiten wären in Betracht auf meine Arbeitszeiten ideal

13.07.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Verbesserung für Lieferung und Montagetermine sehr wünschenswert: Extrem lange Wartezeit auf Lieferung und Montage (knapp 6 Wochen) obwohl die Möbel bereits im Lager eingelangt sind.

12.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Gastronomie: bitte mehr vegetarische varianten, mehr saisonales wäre auch toll

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Bei der Terminvereinbarung hebt oftmals überhaupt niemand ab , Mitarbeiter am Telefon unfreundlich

01.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Dame in der Bettabteilung wad perfekt, kundnorientiert, engagiert. kommunikativ, unterstuetzend und sehr hoefflich - ich werde wieder kommen vor allem wegen Ihr als Mitabeiter. Der indische Kollege in der Teppichabteilung war eine Katastrophe: uninfomiert, unklar, passiv, so als wuerde er dort gar nicht arbeiten - die Bestellung musste. Nachtraeglich geaendert werden weil er Servicekonponenten verrechnet hatte, die es nicht gab - obwohl die Ware zur Zustellung bezahlt wurde hat er mich angerufen und fragte. Mich warum ich den Teppich ni ht abhole, der schon seit Wochen bei ihm liegt!! Gespraech unmoeglich.

27.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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beste auswahl von allen möbelhäusern, die qualität & freundlichkeit so mancher mitarbeiter… gerade übers tel. lassen sehr viel potential liegen

27.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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grundsätzlich ok, die freundlichkeit der dame beim liefertirmin war allerdings stark ausbaufähig!

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das Montageteam war leider sehr unfreundlich was bei einem Kücheneinbau etwas schwierig ist, da diese Leute einige Stunden bei einem in der Wohnung verbringen

22.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Alles ok

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
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Transport gut achten

20.05.2023 / Standort: Katharinengasse
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Der Verkäufer hat immer wieder gesagt, dass er sine Chefin fragen muss um jede Kleinigkeit.

27.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wenn man einen Liefertermin ausmacht, bekommt man eine Zeitspanne an einem bestimmten Tag vorgeschlagen. Der Kunde weiß nicht ob der Monteur die Adresse als erster oder letzter anfährt. Daher wäre es kundenfreundlich, wenn sich die Monteure kurz vor dem Eintreffen via SMS oder Anruf ankündigen könnten. Sonst alles super organisiert!!!!!

23.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Nicht so lange Wartezeiten

21.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Eine kürzere Lieferzeit wäre wünschenswert. Aber alles andere wie Beratung und Lieferung war sehr gut.

17.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ein Kritikpunkt, den Sie mit anderen Möbelhäusern gemeinsam haben, ist die Speisenauswahl im Restaurant. Obwohl Ihr eigenes Personal ethnisch schon ebenso divers wie Ihre Kunden ist, nimmt das Restaurant auf spezielle Speisengebote keine Rücksicht. Dabei müsste es nicht einmal halal oder koscheres Fleisch sein. Ordentlich gewürzte vegetarische Speisen als Alternative wären schon großartig.

15.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Zusammenarbeit der Filialen wäre wünschenswert

13.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Hotline für Terminvergabe die per Brief zugestellt wurde konnte nicht erreicht werden. Ich habe auf ein Tonband gesprochen jedoch hat niemand zurückgerufen.

07.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Bei der Frage zur Kundenzufriedenheit steht "Pfiff-Möbel". Ich denke, das ist ein Fehler von "Service-Inspektor". Diesen empfehle ich somit nicht weiter. Sollte "Möbel-Ludwig" gemeint sein bitte alle Fragen durchgehend mit "sehr zufrieden" werten.

06.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Montageteam könnte freundlicher sein mehr Auswahlmöglichkeiten an Möbel und mehr Filialen, Online-Shop auch günstigere Möbel anbieten

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Bei unserer Reklamation 2020 des Esszimmertisches der Fa. Voglauer. Keine Lösungsorientierung seitens Voglauer und Ludwig!!!!!

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Habe beim abholen mindestens 30Minuten auf die Warenausgabe gewartet . Wir waren nicht die einzigen die gewartet haben. Hatten mehrmals nachgefragt nicht sehr freundlich die Damen fühlten sich genervt wir sollten die Glocke läuten

..
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Das sagen Kunden über Möbel Ludwig
[Zeitraum: 01.12.2022 bis 29.05.2024]

18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Leider war unser Kasterl ein bisschen kaputt und es ist uns zu spät aufgefallen

18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Brater sehr nett Monteure sehr sehr nett und einsame klasse

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Bemerkung: Höchwahrscheinlich mein nächstes Einkauf wird ohne Lieferung und Montage sein.

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Trotzdem die Fotos und mündliche Erklärung die Informationen über Reklamation sind nicht weiter zu dem Lieferanten gegangen.

11.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Rückruf oder Email bei Einlangung der Ware.

06.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente und geduldige Beratung durch Frau Wanecek!

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Wir haben öfter Waren gekauft... Die Lieferzeiten würden immer erheblich überzogen, ohne dass wir davon verständigt wurden. Erst nachdem wir angerufen haben , bekamen wir die Infos...

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Vor dem Kauf stellten wir Fragen über Schadstoffbelastungen ( Holz, Furnier, ...) Hat ein bisschen gedauert - aber wir haben alle Infos bekommen..

05.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Beste Kundenberatung, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend

05.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Danke für ihr großes Engagement.Cvon Beratung bis zur Lieferung u.Aufstellung)

04.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Es gabe viele Probleme beim Kauf die viel Zeit und Nerven gekostet haben: Nicht Erhalt gekaufter Artikel, Lieferungsverzögerung, Erhalt defekter Artikel und schlechte Kommunikation. Würde ich nicht empfehlen.

04.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Passt alles super

02.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Sehr Nett, Sehr Freundlich, und gutes Kundenservice..

02.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Immer freundliche Beratung und top Qualität der Möbel

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Bin mit der Planung und Durchführung meiner neuen Küche sehr zufrieden, besonderes Lob an die beiden Monteure Adrian und Lorenzio, die schnell und sauber gearbeitet haben und sehr freundlich sind.

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr unfreundlich bei telefonischer Terminvereinbarung

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Große Auswahl. Freundliche und Kompetente Beratung vor Ort

26.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung (Fr. Frimmel) und Lieferung: kompetent, freundlich, zuvorkommend,

24.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Danke für den problemlosen Ablauf

21.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Mit Küchen Monteur bin ich absolut unzufrieden. Aber mit der Schlafsofa mit dem Monteure sehr zufrieden

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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1. Die Beratung von Fr. Frimmel war wirklich eine der Besten, die wir je erfahren durften. 2. Das Montageteam (WAL 945/938 hat perfekt gearbeitet. 3. Die Freundlichkeit sowohl von Fr. Frimmel als auch des Montageteams wahr hervorragend

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung und Lieferservice waren sehr zufriedenstellend

18.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Super

17.04.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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wie schon erwähnt gute Beratung und Einhaltung des versprochnen Liefertermin

15.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute Beratung und sehr nette Monteure

13.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent.

12.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung von Fr. Goran war vorbildlich, ausführlich, informativ und auch tolle Nachinformation. Sehr tüchtig !! Ebenso schnelle Lieferterminvereinbarung und gute Lieferanten, pünktlich und freundlich.

08.04.2024 / Standort: Katharinengasse
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Der Geschäftsführer des Hauses hat mich an eine sehr kompetente, erfahrene Mitarbeiterin verwiesen, die mir mit viel Geduld und Ausdauer die entsprechenden und für mich interessanten Sofas gezeigt und erklärt hat. Somit war die Entscheidung für mich sehr leicht :)

21.03.2024 / Standort: Katharinengasse
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Ich war mit allen Abteilungen sehr zufrieden ,besonders mit der Küchenplanung unter Herrn Johann Raschbauer.

11.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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s.g. Beratung, Preis, Qualität, Montageteam super !!!!!!!

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
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Es kann überall mal was passieren, keine Frage. Aber wenn es mit Möbel Probleme gibt, sich der Lieferzeitpunkt nach 8 Wochen nochmals auf unbekannt Zeit nach hinten verschiebt - weitere 5 Wochen, wäre es nur angebracht, dass dann für die Lieferung die Kunde schnellst möglich eingeschoben wird und nicht dann auch noch auf die Lieferung nochmals 3!!Wochen warten muss.

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ein großes Lob der Beraterin Fr. Rada, absolut kompetent, Ideenvielfalt, Lösungsorientiert.

04.03.2024 / Standort: Katharinengasse
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gute Monteure und guter Preis Leider wurde Liefertermin (Nolte) nicht ganz eingehalten

03.03.2024 / Standort: Katharinengasse
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Danke

01.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Verbesserung des Internetauftritts bzw. der Website.

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute und geduldige Beratung, Preisgestaltung fair und ein hervorragendes Montageteam (Gabor und Lukas)

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr kompetente Beratung und Freundlichkeit bei Kauf von Sitzgarnitur. Lieferung war pünktlich. Monteure waren sehr freundlich und genau beim Zusammenbau. Es war wirklich alles zur vollsten Zufriedenheit.

25.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Die Mitarbeiter informieren die Kunden sehr gut und freundlich. Die Kümmern sich für alles.

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Selbes Problem wie bei Kritik/Beschwerden.

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ist den Zeitaufwand nicht wert!

24.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles perfekt, die Beratung, Lieferung, Aufbau. Weiter so!!!

22.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Die Mitarbeiter immer freundlich da gibt s nichts zu sagen .

21.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beste Auswahl an Sofas in Wien!

20.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gutes Montageservice

19.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Gesamte Mitarbeiter/innen sind sehr höflich, nett und Kundenorientiert. Besonders möchte ich Herrn Dir. Weinlinger, Herrn Mitucic (Jugendzimmer), Herrn Justus (Sitzgruppen) und Herrn Schober (Küchen) für die tolle Beratung danken. Gerne immer wieder!!!

16.02.2024 / Standort: Katharinengasse
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Vielen Dank, meine Beraterin Frau Rada. Sie sind sehr bemüht mein jeden Wunsch zu erfüllen.

16.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Sehr wenig Sachen in 1120 Bezirk

14.02.2024 / Standort: Katharinengasse
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Warum dauert eine Mangelreklamation einer (verspäteten) Lieferung nicht nur fast 4 Monate sondern muss auch zweifach erfolgen? Auch wenn Prozessschritte automatisiert sein mögen, es kann nicht sein, dass Unzulänglichkeiten (in diesem Fall eine falsche Holzart, bei einem 4-teiligen Vorzimmer) offensichtlich immer wieder in den "normalen" Bestellprozess beim "Vorlieferanten" eingegeben werden und keine individuelle Bearbeitung (und in Folge eine entsprechende Eingangsprüfung bei Möbel Ludwig) erfolgt. So kann nie festgestellt werden, dass die Nachlieferung wieder nicht vollständig ist. Für mich das letzte Mal, dass ich in bei diesem Unternehmen eingekauft habe!

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Bei Kassa mehr Engagement und Freundlichkeit

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Gute Qualität, fairer Preis

10.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Hat bisher alles geklappt

09.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Das Verkaufsteam in der Filiale im 10. Bezirk möchte ich lobend erwähnen. War von Beratung bis zum Abschluss sehr bemüht.

04.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wieso ist in der Umfrage plötzlich von Pfiff Möbel die Rede? Fehler? Absicht ? Kann man demnach nur mit keine Angabe beantworten. Wie zufrieden waren Sie mit der Freundlichkeit und Kunden-Orientierung der einzelnen Abteilungen von Pfiff Möbel?

01.02.2024 / Standort: Katharinengasse
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Investition in Schulungen der Mitarbeiter hinsichtlich Kundenservice und Höflichkeit.

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Letzter überwiesener Teilbetrag war dem Lieferanten nicht bekannt. Obwohl 2 Tage vor Lieferung. Eine Nachricht nach Eingang für den Auftrag wäre hilfreich.

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr pfiffige Lieferanten/Abholer. Das Weihnachstpäckchen fand ich nett.

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Hat alles Super Funktioniert Tolle Lieferanten

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Leider der letzte Eindruck die Kassa Dame sehr unfreundlich!!

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Mitarbeiter in Sofa Abteilung Frau Ringl , sehr sehr nett hilfsbereit zuvorkommend und kompetent , Mitarbeiter in Wohnzimmermöbel sehr nett und hilfsbereit leider keinen Namen und herzlichen Dank an den FilialLeiter sehr kompetent und hilfsbereit ! Vielen Dank

26.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr.Günduz war sehr nett

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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War wie immer ein super Erlebnis vom aussuchen bis zur Lieferung weiter so

25.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die hervorragende Betreuung und Beratung durch den Mitarbeiter bei unserem Möbelkauf war einfach genial. Es war sicher nicht der letzte Einkauf.

25.01.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Weiter s5

24.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeitende!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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BETRIFFT: Auftrag Nr. 4P5398 Kauf eines Toppers (Bettware/Matraze) Ehemaliger Kunde: Sven Krause Sonnenalle 110/1/18 1220 Wien Ich bin sehr verärgert über die ungerechtfertigte Behandlung als säumigen Zahler!! Ungerechtfertigter MAHNBETRAG über 385,- Euro den ich angeblich nicht bezahlt haben soll!! Dieser Betrag wurde am 15.12.23 jedoch SOFORT NACH ERHALT der Lieferung auf das angegebene Konto der ERSTEN BANK überwiesen!!!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Berater war sehr freundlich, kompetent und bei einem nachträglichen Änderungswunsch äußerst flexibel und bemüht, den Wunsch umzusetzen.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim Marktbegleiter Peter Max bekommt man mit der Unterschrift unter die Bestellung sofort einen Liefertermin und einen Montagetermin, die auch eingehalten werden. Bei Möbel Ludwig wurde die angekündigte Lieferzeit beträchtlich überschritten und es war sehr schwierig, im Vorfeld einen Termin festzulegen. Berufstätige müssen sich für die Montage einen Urlaubstag nehmen und das wird nicht bedacht. Ist die Frage nach Pfiff Möbel versehentlich in den Fragebogen gerutscht?

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es ist quasi unmöglich, die gewünschten Ansprechpartner telefonisch zu erreichen. Meistens hört man nur ein Tonband, das einen auffordert ein Mail zu senden. Laut Kundenberater werden die Bitten um einen Rückruf aber nicht oder mit mehrtägiger Verzögerung weitergeleitet.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Besonders hervorzuheben ist das Engagement der Kundenberaterin Rinesa Hajdari und des Kundenberaters Serdar Avci, der auch über sehr großes Fachwissen verfügt

20.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Sehr gute Beraterin der Filiale.

19.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es hat einfach alles geklappt! Beratung super! Die Monteure waren ein eingeschweißtes Team, stark und sehr freundlich! Rücksicht auf umstehende Möbel und auf den neuen Boden genommen!

18.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Im Gegensatz zur Lieferung am 22.12.23 ( Bett; Beschwerde erging schriftlich und telefonisch) lief die Zustellung der neuen Couch und die Demontage der alten Couch am 10.1.24 völlig reibungslos. Die Monteure waren freundlich, zuvorkommend, höflich, kompetent und flott. ( obwohl sie dem Akzent nach ebenfalls Migrationshintergrund hatten) Es geht also auch so, dass man einer älteren Frau gegenüber respektvoll sein kann. Vielen Dank.

15.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Falsche 3er Couch angeliefert und sogar die hatte fehlende Armteile. Anruf bei Verkäufer war eine Katastrophe! Musste mir 5 Minuten anhören das er sicher alles richtig gemacht hat ohne mich ausreden zu lassen. 2 Stunden am Telefon verbracht um jemanden in der Kundendienstabteilung zu erreichen um dann grantig mit den Worten "Richtige Couch wird in KW05 geliefert, wir melden sich bei Ihnen" abgespeist zu werden. Obwohl ich darauf hingewiesen hatte das ich meine alte Couch verkauft habe und momentan keine Sitzgelegenheit im Wohnzimmer habe, konnte man keine Lösung für mich finden ohne das ich nochmal 2 Wochen warten muss. Beste Meldung von der Dame im Kundendienst ==> Hätten Sie doch die falsche Couch behalten! Das wahr das erste und auch einzige mal das ich bei euch was gekauft habe!

13.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ich habe vor einigen Jahren ein Bett und zuletzt einen Esstisch gekauft und war beide Male sehr zufrieden!!!

13.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Herr Direktor Weinlinger ist immer sehr zuvorkommend und beratend unterwegs, unsere mittlerweile "Stammverkäuferin" Frau Louzek gehört schon fast zur Familie ;) sehr nett, zuvorkommend und kompetent für uns. Wir genießen bis jetzt das beste Service und sind lfd in Kontakt. Man freut sich immer wieder in die Filiale 1100 zu gehen, obwohl wir danach meist wieder "weniger Geld" in der Tasche haben :)

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute Beratung, Top-Qualität und Service

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Perfekte Planung, Beratung, Lieferung und Montage

05.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Beratung der Verkäuferin war super und unsere Anliegen wurden kompetent und zuvorkommend behandelt.

04.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Lieferung kam früher, war ein schönes Weihnachtsgeschenk. DANKE

03.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Verküuferin sehr kompetent und freundlic. Montagepersonal , freundlich , zuvorkommend,aufmerksam und rasche bei der Arbeit. Pflichtbewut!

01.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Beste Küchenberatung, genau nach meinen Vorstellungen! Danke Herr Schober !

01.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Weıter so

29.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Bitte beim Kundenaervice direkt zu denen verbinden, die die Termine vergeben können und nocht zu irgendeiner Stelle dazwischen.

29.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr gute Monteure

27.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Tolle Beratung durch Verkäuferin. Terminvereinbarung einfach. Monteure nett freundlich und sehr bemüht.

26.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr geehrtes Möbel-Ludwig Team, meine Tochter und ich haben an einem Tag ein neues Bett, eine Wohnzimmercouch und einen Teppich bei Ihnen erstanden bzw. bestellt. Es wurde unsererseits mehrfach darauf verwiesen, dass die alten Möbel (Couch und Bett) ABGEBAUT und MITGENOMMEN werden mögen. Der entsprechende Abtransport der alten Möbel wurde auf dem Auftragsschein vermerkt. Der Auftragsschein wurde mit uns auch durchbesprochen und anschließend unterzeichnet. Wir wurden NICHT darüber aufgeklärt, dass wir selbst das Bett und die Couch abbauen müssen, da nur der Abtransport den Monteuren obliegt. Es ist nicht nachvollziehbar weshalb wir darüber nicht entsprechend aufgeklärt worden sind. Es ist aber auch nicht nachvollziehbar weshalb trotz Ersuchen, die Möbel abzubauen und mitzunehmen, der Abbau nicht notiert worden ist. Nachdem wir unseren Wunsch (Abbau und Abtransport) angeführt haben und der Lieferschein/Lieferauftrag mit uns nochmals durchbesprochen wurde, haben wir diesen nicht weiter beachtet. Nachdem die Monteure unsere Wohnung betreten haben, ist die Stimmung bei diesen sofort gekippt und wir wurden forsch angefahren, da das Bett nicht abgebaut gewesen ist und dies von den Monteuren übernommen werden musste. Beide Monteure waren äußerst unhöflich im Ton und der Wortwahl. Wir wurden unwirsch beschuldigt, den Lieferschein/Lieferauftrag nicht gelesen zu haben. Wir haben den beiden Monteuren freundlich versucht zu erklären, dass unsere Wünsche bei der Vertragsunterzeichnung kund getan wurden und auch der Vertrag nochmals mit uns durchgegangen worden ist, wo wir nicht auf den Abbau hingewiesen wurden. Wir haben uns für die Umstände entschuldigt - dies hat die beiden Monteure in keinster Weise beeindruckt und sie haben weiterhin "gestänkert". Dieses Auftreten ist in keinster Weise akzeptabel! Zumal offensichtlich innerhalb von ein paar Minuten und 5 Handgriffen das Bett abtransportierbar gewesen ist. Beim Zahlvorgang (welcher ebenfalls aufgrund der Barzahlung inakzeptabel ist! EUR 1.700,- in bar zu Hause haben zu müssen weil keine Kartenzahlung möglich ist, ist sehr rückschrittlich) wurde unsererseits ein Trinkgeld von EUR 50,- als Aufwandsentschädigung und Entschuldigung für das offensichtliche Missverständnis/Kommunikationsproblem angeboten. Dies führte bei dem dunkelhaarigen/orientalischen Monteur neuerlich dazu uns die Schuld zu geben, dass wir den Lieferschein/Auftrag nicht gelesen haben und der Fehler sicherlich nicht bei ihnen liege. Das orientalisch anmutende Gemüt des Monteurs der den Restbetrag für das Bett entgegen genommen hat, ist trotz Entschuldigung und angebotenem Trinkgeld von EUR 50,- wieder ausfällig geworden und wollte unsere Erklärung nicht hören. Entsprechend wurde er mit seinem Kollegen der Wohnung verwiesen. Dieses Verhalten uns gegenüber ist absolut inakzeptabel und das auch noch kurz vor Weihnachten! Dem inkassoberechtigten Monteur sollte nahegelegt werden, sein Kommunikationsverhalten allgemein und vor allem Frauen gegenüber dringend zu überdenken! Da wir im Jänner 24 noch die Couch geliefert bekommen, bestehen wir darauf, dass dieses Monteurteam diese Auslieferung nicht übernimmt und unsere Wohnung nicht mehr betritt!

22.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung im Geschäft. Termingerechte Lieferung.

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Leider passt bei dem Gartenmöbelstück etwas nicht. Kann auch mal passieren, aber auf meine Reklamation wurde leider nicht reagiert. Der versprochene Rückruf fand nie statt.

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat soweit alles super funktioniert. Ein großes Lob an das Montageteam

17.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ich habe am Freitag den 15.12.2023 eine neue Sitzgarnitur mit Lieferung von Möbel Ludwig bekommen. Hier eine kurze Beschreibung der Ereignisse: Der eine Lieferant (jüngerer Mann mit Bart) ist alleine in meine Wohnung gekommen. Ich habe ihn gefragt wo der zweite Kollege ist, und er hat gemeint er kommt später. Dann wollte er die alte Sitzgarnitur alleine aus der Wohnung schieben. Ich habe ihn gesagt, dass er den Boden beim Schieben beschädigen würde und habe ihn dann beim hinaustragen gezwungener Maßen helfen müssen. Dann am Gang, hat er einen Teil der alten Sitzgarnitur einfach die Stiegen hinuntergeschoben, weil er ja alleine war. Dann hat er einen zweiten Teil versucht in den Aufzug hineinzustopfen, ohne Erfolg. Dann hat er den zweiten Teil der alten Sitzgarnitur zerlegt, dass sie in den Aufzug hineinpasst. Ich habe ihn dabei geholfen, weil er es alleine nicht geschafft hätte den Teil zu erlegen. Der zweite Kollege (ein älterer Mann, ca. 40 - 50 Jahre und sehr groß, ca. zwei Meter) ist erst nach ca. einer Stunde später gekommen. Der zweite Kollege hat irgendwie den Eindruck gemacht, dass ihn die Arbeit gar keinen Spaß macht, der hat sich überhaupt nicht bemüht. Gearbeitet hat eigentlich nur der jüngere Lieferant (mit Bart), weil er hat sogar einen Teil der neuen Sitzgarnitur alleine in den 1.Stock hinaufgetragen. Ich habe den Eindruck gehabt, dass die zwei vorher miteinander gestritten haben, weil die überhaupt nicht miteinander zusammengearbeitet haben, sondern eher gegeneinander. Es war alles irgendwie nicht organisiert, es war irgendwie ein Chaos. Weil ich habe im Stiegenhaus den beiden beim Arbeiten zugeschaut. Es war noch ein Vorfall mit einer Mieterin bei der Stiegen Eingangstüre. Die zwei haben sich so ungeschickt angestellt, dass sie bei der Eingangstüre hängen geblieben sind und weder vor noch zurückkonnten. Die Mieterin hat sich dann bei den beiden beschwert, weil die die Türe blockiert haben, die Mieterin hat nicht raus können. Es hat eine Zeit gedauert bis die Türe wieder frei war. Dass die zwei miteinander nicht gut zusammengearbeitet haben, hat man dann bemerkt, wie sie zu zweit, den einen großen Teil der neuen Sitzgarnitur hinaufgetragen haben in den zweiten Stock. Der jüngere hat sich voll ab geackert und der andere hat irgendwie faul gewirkt, wie wenn er keine Kraft hätte beim hinauftragen. Alles mit Mühe und Not gemacht. Für mich waren die zwei nicht kompetent und sehr Kunden unfreundlich. Weil ich habe die Lieferung und Entsorgung bezahlt, habe aber den einen Lieferanten beim Tragen helfen müssen, weil ihn sein Kollege im Stich gelassen hat!!!

16.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Thank you!

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die besten Möbel da ich schon seit Jahrzehnten bei Ludwig einkaufe Monteure einfach spitze Sind echt vom Fach tolle Fachleute Und immer beste Ledergarnituren Schön das es Luwig gibt für mich ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Kundenservice Tolle Monteure Sehr gute Qalität Seit Jahre kaufe ich meine Ledergarnituren bei euch ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich kaufe wieder

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles gut

12.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Beratung war sehr ausführlich und ohne kaufdruck.

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Nette mitarbeiter

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Viel zu lange Lieferzeit (für 2 Küchenstühle bestellt im September 2023 wurde uns ein Termin für Mitte Jänner 2024 vorgeschlagen = 4 Monate Wartezeit). Ich als Kunde musste mich mit der Filiale in Verbindung setzen - hätte ich nicht urgiert wäre ich bis heute über einen neuen Liefertermin nicht informiert worden. Die Küchenstühle wurden am 7.12.2023 geliefert --> Ersatzstühle wurden mir von der Filiale vorgeschlagen.

07.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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sind seit Jahren mit Freundlichkeit, Beratung und Abholung und Lieferung und Angebot zufrieden

05.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Alles super

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Beim letzten Kauf in 1220 Wien furchtbare Erfahrung mit Reklamation gemacht. Mussten auch einen Rechtsanwalt beauftragen!

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Dieses mal hat alles super funktioniert

04.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank an Frau Frimmel für Ihre gute Beratung und den Service!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Unser Berater Hr. Avici war spitze.

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Sofa ist bei Ludwig angekommen, aber niemand hat mich wegen der Lieferung angerufen und ich musste die Lieferung mit Herrn Issa vereinbaren!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Vielen Dank an Herrn Walid Issa für seinen wunderbaren Service!!

03.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Besonders kundenorientiertes Service - siehe Antworten.

29.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ich bin sehr zufrieden. Es hat von der Planung bis zur Fertigstellung der Kueche in der Wohnung alles wunderbar geklappt. Das Team war super.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Atmosphäre im Haupthaus ist wenig angenehm. Orientierung schwierig, im Sommer Temperatur unerträglich. Macht das Einkaufen sehr mühsam. Beratung gut, aber sonst zuviel Ramsch.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Topleistung, tolles Team

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Beim Kauf unseres Sitzmöbels wurde uns versichert den Liefertermin auch verschieben zu können (wir bauen gerade Haus). Als es dann soweit war, wurden uns € 90,-- dafür verrechnet

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben eine Sitzgarnitur gekauft und uns wurde versichert, dass wir den Liefertermin jederzeit verschieben könnten (wir bauen gerade Haus). Als dies dann der Fall war, wurde uns gesagt, wenn wir den Liefertermin nicht nehmen müssen wir € 90,-- Manipulationsgebühr zahlen!!!!

28.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente Beratung!!!!

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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sehr nette Beratung

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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es war alles perfekt, von der sehr guten und ausführlichen Beratung bis zur pünktlichen Lieferung, auch das Montagteam war sehr gut, sauber und freundlch.

26.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Guter Service. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

23.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Danke

23.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung. Lieferung pünktlich

21.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche Beratung

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nette Verkäufer in der Abteilung.

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Leoder war die erste Lieferung falsch bestellt worden und das Gerät war zu groß

19.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kaufe seit 10 Jahren immer wieder in der Filiale im 22. ein und bin immer gut beraten worden. Qualität und Preis haben gestimmt. Wenn ich Möbel in der Wohnung erneuern will, dann ist Möbel Ludwig die erste Adresse für eine Suche nach Neuem.

17.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Die Verkäuferin hat sich sehr um meine Wünsche gekümmert und alles hervorragend abgewickelt . Das hätte ich von einer Angestellten aus Afrika nicht erwartet. Sie war wirklich sehr hilfsbereit.

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ein Monteur hat uns nicht darüber informiert das in der Vitrine ein Glas-Fächerträger fehlt und ein zweiter nicht sachgerecht montiert worden ist.

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es hat fast alles super geklappt

14.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim Verkaufsgespräch ist ein Fehler passiert, es wurde eine Federkernmatratze bestellt weil das Bett so ausgestellt war und ich wollte eine Kaltschaum Matratze! Was ich den Verkäufer auch gesagt habe. Habe den Fehler erst bemerkt als die möbeln geliefert wurden und nur weil die Matratze von den Monteuren ausgepackt wurde, kann sie nicht mehr umtauschen! Dann wurden Lattenrost und Matratzenbezug bei Montage beschädigt und musste reklamieren und über 2 Monate warten! Dann mache ich am 23.10. einen Termin für die Auslieferung am 15.11. und bekomme im Nov. nochmal eine email dann stellt sich raus es ist keinen Termin für den 15.11. reserviert!!! Alles schief gelaufen vom Verkaufsgespräch, Liefung und Terminvergabe!

14.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Besonderes Lob gilt Frau Monika Gerginovic für ihre Geduld und vor allem ihrer Kompetenz und Warenkenntnis. Sie ist nicht nur auf unsere Wünsche eingegangen sondern hat mit ihren Ideen uns konstruktiv inspiriert. Ebenso möchte ich auch dem Montageteam mein Lob aussprechen, dass nicht nur schnell sondern auch sehr gewissenhaft gearbeitet hat. In der heutigen Zeit freut man sich als Kunde wenn man kompetent beraten und nicht das Gefühl vermittelt wird, der Verkäufer macht das nur damit er am Monatsersten sein Geld bekommt , was die Kunde möchte ist ihm egal.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche und bemühte Beratung im Möbelhaus selbst. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Lieferung war auch einwandfrei, schnell und freundlich. Gerne wieder.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung war sicher und hat sich Zeit genommen. Bearbeitung und Auskunft ist sehr freundlich. Montageteam pünklich, schnell und kompetent.

12.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes und kompetentes Auftreten des Personals. Die Lieferung der Ware und Montage wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

10.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Aufdringlich ,und nach Vertrag unterschreiben alles andres geworden. Ich habe das Gefühl das schnell Verkauf ist wichtiger als stamm Kunde zu gewinnen.

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette Beratung

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Dieses mal sehr enttäuscht von der Qualität und Montage

08.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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könnten bitte immmer waheit sein.......

07.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Vorerst möchte ich Verkaufspersonal in Schutz nehmen, sie haben sich um uns sehr bemüht, waren immer freundlich und nett. Für 6 Sessel, die wir im Februar bestellt haben sind heute nach neun Monaten geliefert worden. Machen Sie sich selbst ein Urteil! Mit freundlichen Grüßen Familie Lunghammer

06.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ein großer Lob an Frau Rinrsa und Herrn Avci.Sind hervorragende Mitarbeiter.

05.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung in der Filiale - der Berater gab auch praktische Ratschläge die ich nicht bedacht hätte. Sehr pünktlicher Außendienstmitarbeiter der auch sehr genau ausgemessen hat - alles hat gepasst. Sehr nette und tüchtige Monteuere beim Aufstellen der Küche

04.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Am Beginn machten wir im Möbelhaus unser Runde und würden dann sofort angesprochen und ausgezeichnet beraten und dann hat bis einschließlich Montage alles erstklassig funktioniert. Kurz gesagt: Alles hat 100-prozentig funktioniert.

04.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure der Küche sind auf alle meine Wünsche sehr freundlich eingegangen!

04.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Bei allen bis jetzt getätigten Einkäufen hat alles sehr gut geklappt

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Super Beratung! Wurden von Herrn Axel Katholnig kompetent beraten.

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sind sehr zufrieden und werden es weitererzählen lg boyer

27.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sind sehr zufrieden die Monteure waren so freundlich zuvorkommend sauber gearbeitet sind echt super begeistert !Wir bekommen noch eine Garnitur für Wohnzimmer und hoffen es kommen wieder die 2 sie sind so freundlich lg familie boyer

27.10.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fachberatung und Betreu g von Hrn Vislavski ist einzigartig.

25.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein kleines Detail, ein kleiner Wunsch an das Unternehmen! Bitte bestätigen Sie den Erhalt einer Anzahlung in welcher Form auch immer!!!

25.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vom Angebot bis zur Abwicklung bzw Lieferung und Montage sehr zufrieden. Lediglich nach der Montage ist uns ein fehlender Möbelgriff aufgefallen, leider nachdem uns die Monteure verlassen haben. Aber das klären wir mit unserer Verkäuferin zwecks möglicher Lösung.

24.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles bestens

23.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin Stammkunde und sehr zufrieden:-)

23.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Hilfsbereit und freundlich

20.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Montage-Teams (Quer durch die Bank) sind freundlich, kompetent, fleißig und schnell... Sehr zu empfehlen!

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zu den Möbeln: Beim Kasten kann man nicht alle Kästen gleichzeitig öffnen, da man sonst an den Griffen anschlägt. Verbesserungsvorschlag: eine senkrechte Montage der Griffe anstelle einer waagrechten würde das Problem beheben.

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Zur Montage: leider ist mir erst beim Reinigen der Kästen aufgefallen, dass nicht alles optimal montiert wurde: 1. Die Griffe wurden bei 2 Laden nicht montiert 2. Zwei Kastentüren musste ich nach unten versetzen, da sie ansonsten an der Lade überhalb angestanden wären 3. Unser Boden war nicht ganz gerade, weshalb des Fernsehregal gewackelt hat. Ich habe dann gemeint, dass ich das selbst mit Keilen gerade mache, hätte mir aber eigentlich von einem Montageteam erwartet, dass sie Keile mithaben und das selbst erledigen. Dadurch, dass ich den Kasten erst nachträglich gerade gestellt habe, hat dann die vom Montageteam ausgeschnittene Stelle in der Rückwand nicht mehr mit den Steckdosen zusammengepasst und ich musste diese noch nachfeilen. 4. ein Brett in einem Regal wurde nicht montiert. Das sollte ja eigentlich ganz leicht sein, aber leider waren auf einer Seite die Löcher im Brett an der verkehrten Stelle. Ich habe das Problem nun so gelöst, dass ich andere Regalbodenhalter genommen habe und so keine neuen Löcher bohren musste. Jedes für sich gesehen war bald gelöst, jedoch hat es mich im Endeffekt zusammen doch über 1 Stunde gekostet. Mit so etwas rechne ich nicht, wenn ich mir die Möbel extra montieren lasse.

20.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Montage: das Montageteam war sehr bemüht und hat sogar noch die Rückwand beim Fernsehkasten für die Steckdosen ausgeschnitten Beratung vor Ort: der Berater war sehr bemüht und hat sich lange Zeit genommen für unsere Fragen und Wünsche

19.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Einfach alles perfekt von der Beratung bis zur Montage gerne wieder

16.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Herr Berisha ist ein Top Verkäufer. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr freundliche Monteure, die ihr Handwerk verstehen.

13.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim 1. Zustellversuch war der Monteur leider sehr unfreundlich.

13.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Verkäuferin Frau Obermayr war stets bemüht und engagiert. Sie hat anhand meiner wünsche das perfekte Modell für w gefunden und auch als die Couch nicht gepasst hat eine Lösung gefunden.

10.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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freundlich, kreativ, Achtung auf Preis/Leistungsverhältnis

07.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Toll

07.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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Für Fr. Rada, sehr freundlich, kompetent, sehr gut über das Sortiment informiert und dadurch Spitze in der Beratung so wie man es heute selten findet. Man hat als Kunde das Gefühl bei ihr sehr gut aufgehoben zu sein.

05.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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alles ok

04.10.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Zusätzliche Einlegefächer 90 cm für Kasten wurde nur 32 cm statt 50 cm tief geliefert. Warte jetzt auf neuen Termin.

04.10.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferzeit für einen Bürosessel betrug mehr als 2 Monate !!!

02.10.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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alles in Ordnung!

01.10.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr freundliche Bedienung!

29.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Mitarbeiter die sich auch viel Zeit für einen Kunden nehmen! Kann ich immer wieder empfehlen

29.09.2023 / Standort: Katharinengasse
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Perfekt! Vom Kauf bis zur Lieferung! Danke

27.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Tolles Team. Toller Verkaufsraum. Freundlich und kompetent - gerne wieder. Weiterempfehlung ist sicher!

26.09.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Tolles Aufbauteam, tolles Verkaufsteam

25.09.2023 / Standort: Katharinengasse
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Man fühlt sich in allen Etagen von Möbel Ludwig wohl !

25.09.2023 / Standort: Katharinengasse
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Auf der Suche nach einer Eckbank für die Essecke in der Küche hatte ich im März 2023 etwas Passendes gefunden... leider ging die deutsche Firma in Konkurs, was erst im Juli bekanntgegeben werden konnte !! Was ich jetzt bei Möbel Ludwig vorgefunden habe, ist einfach zu wenig- Auswahl ! Eine Eckbank mit Stauraum gibt es überhaupt nicht, oder sie ist so klobig mit ganz wenig Stauraum unter der Bank.

26.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles bestens.

25.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles funktionierte von der Bestellung bis zur Lieferung!

23.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Der Kundendienst sollte rascher bzw. überhaupt auf Reklamationen und Beschädigungen der gelieferten Ware reagieren. Nach zwei E-Mail an den Kundendienst erfolgte nach 1Woche keinerlei Reaktion oder Rückmeldung.

22.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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tolle Beratung, sehr freundlich und kompetent!!! Auch die Möbelaufsteller... sehr professionell, rasch, jeder Handgriff sitzt Einfach toll!

20.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Habe am 12.09.2023 ein Modernes 2-Sofa mit 2xElektrischer Funktion Geliefert bekommen. Die zwei Männer brachten das sofa herein, packten es aus und steckten den Netzstecker in die Steckdose. Auf meine frage was den da die Montage ist sagten sie , normalerweise Seitenteile und Füße montieren. Also für eine Montage etwas zu verlangen, wo nichts montiert wird finde ich echt dreist. ( Vorsicht Abzocke ) Sind dann am nächsten Morgen in die Filiale gefahren um mit dem Filialleiter zu sprechen, der meinte: das Auspacken ist die Montage! Und ob wir in einer Wohnung oder in einem Haus leben. ???? Wie ? Was? Weil wir in einem Haus leben, ist das hereintragen eine Montage? Auf meine Frage, wenn ich in einer Wohnung wohne, lassen die Lieferanten das Sofa unten stehen? Wollen Sie mit mir diskutieren, meinte Er, ja will ich !!!! Ungerechtigkeiten kann ich nicht leiden! Er bleibt auf Seinen Standpunkt ( mit einer sehr arroganten Art ). Bei dem telefonischen Auftrag wurde mir gesagt € 100 für die Lieferung und € 50 für die Montage! Auf der Rechnung steht in einer Wurst Zustellgebühr incl. Montage € 150. Wieso nicht aufgeschlüsselt? Was soll dass? Also habe ich gelernt, beim Ludwig ist ein Auspacken und ein Anstecken eine Montage. ????? Mit freundlichen Grüßen Thomas Jakschütz

19.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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hat alles bestens gepasst

17.09.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beratung, Freundlichkeit, Preis/Leistung

17.09.2023 / Standort: Katharinengasse
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Suche nach Alternativen, Sonderangeboten, Funktionalität, Design

13.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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freundliche kompetente Beratung. Perfekter Lieferservice.

07.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ich bin schon 25 Jahre Kunde bei Möbel Ludwig und immer sehr zufrieden.

04.09.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Das gastronomische Angebot könnte etwas pfiffiger im Angebot sein.

02.09.2023 / Standort: Katharinengasse
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Vielen Dank für die tolle Küchenplanung von Herrn Özdemir sowie die hervorragende Montage vom Team 35

31.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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die monteure mögen gut sein kein thema jedoch hatte ich den eindruck als frau nicht wahr genommen zu werden es waren 2 glaub türkisch sprechende menschen und ihnen wurde keine montageanleitung mitgegeben für das bett ich musste mithelfen des weiteren fehlte ein schrauben bei meinen kasten ich kann etwas die sprache ansonsten klappte es gut was ich aber vermisst habe das mir wer sagte wie ich den lattenrost verstellen kann bzw hätte ich ja fragen könnnen naja mein fehler

28.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr freundliche Monteure!

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Kürzere Zustelltermine.

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
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Keine Beschwerde

22.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hatten eine sehr kompetente und freundliche Verkäuferin.

18.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir waren mit unserer Kundenbetreuerin Fr. Ringl sehr sehr zufrieden. Man hatte bei ihr nicht das Gefühl, dass uns etwas aufgezwungen wurde, im Gegenteil, sie ging auf alle unsere Wünsche ein...

17.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ware teilweise nicht so wie bestellt. Terminen nicht eingehalten. Kundendienst unhöflich.

16.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Fühlten uns gut beraten

16.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kundenbetreuung - Top

15.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles wunderbar.

12.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank !

09.08.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Stellvertretender Filialleiter Herr Cebrail Gündüz war sehr freundlich, professionell, bemüht, und hat sich viel Zeit genommen, sowohl beim 1. Termin (Beratung), sowie beim 2. Termin (Kaufentscheidung, Vertragsabschluss). Alle Mitarbeiter:innen im Haus, denen wir begegnet sind, waren sehr nett und hilfsbereit - scheint ein tolles Team zu sein! Super auch die Parkplätze im Innenhof.

09.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

alles klappte wie besprochen

08.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Wenn ich eine Couch bestelle, die nicht in mein Haus passt, weil die Normgrößen überschritten weren, Ludwig das weiß ubd es allen egal ist, ist das unter jeder Kundenfreundlichkeit

08.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Den Monteurteam meine vollste anerkennung, kompetent und mit freunde an der Arbeit.

07.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In allen 3 Abteilungen (Schlafzimmer, Essbereich und Lampenbereich) wo wir gekauft haben, ausgezeichnetes geschultes und sehr freundliches kompetentes Personal; der dortige Geschäftsführer ist um seine Kunden auch sehr bemüht und wir wurden in keinem der anderen besuchten Möbelhäuser so gut betreut, wie bei Möbel Ludwig in 1100 Wien! Wir kommen ganz bestimmt wieder und benötigen für die Wohnung auch noch ein paar schöne Sachen!

04.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. ????

03.08.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Restaurant ist nicht sehr empfehlenswert,

02.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der Herr in der Abteilung für Sofas hat uns so freundlich bedient und beraten, dass wir wieder gekommen sind! Aber bei den Schreibtischen würden wir schlecht behandelt, dass wir den Schreibtisch online bestellt haben, aber nicht beim Ludwig,

02.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ausgezeichnete Betreuung durch ihre Mitarbeiter auch telefonisch gut beraten beziehungsweise Auskunft erhalten

01.08.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Verkäufer war sehr bemüht, Lieferung war reibungslos

29.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Verkäufer sehr bemüht alle Fragen zu beantworten

28.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

nicht von Vorteil das immer ein neuer Auftrag ausgedruckt wird sobald ein Artikel dazukommt.

28.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Kundenbetreuung

26.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Es hat alles sehr gut geklappt!!?

22.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Längere Öffnungszeiten wären in Betracht auf meine Arbeitszeiten ideal

22.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für die vorbildliche Abwicklung meines letzten Einkaufes.

22.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

hat alles super funktioniert! Super Montageteam und telefonische Ankündigung der Montage und Lieferung allgemein

21.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit in punkto Matratzen bestens beraten. Die Auswahlmöglichkeiten / Probeliegen sind bestens. Die Beratung war perfekt, was schließlich die Kaufentscheidung einfach gemacht hat.

21.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles bestens.

19.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr professionell und ich bin sehr zufrieden Danke ??

19.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die 2 Herren haben sehr schnell und kompetent und freundlich unsere neue Polsterbank aufgebaut, vielen Dank.

13.07.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbesserung für Lieferung und Montagetermine sehr wünschenswert: Extrem lange Wartezeit auf Lieferung und Montage (knapp 6 Wochen) obwohl die Möbel bereits im Lager eingelangt sind.

12.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gastronomie: bitte mehr vegetarische varianten, mehr saisonales wäre auch toll

12.07.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

alles gut, danke

12.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihr sied die beste nur weiter so

10.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Herr Ceylan war sehr freundlich, kompetent und hat uns sehr gut beraten.

07.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Kundenberater sehr kompetent und freundlich. (Schlafzimmer, Teppichböden) Im Bereich Beleuchtung habe ich so einen Einsatz noch nicht erlebt. Die Dame ist Gold wert.

07.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

28.feb.2023 bestellung sitzecke,zwei stühle.kaufantrag4M5638,lieferung ca wo.21 bis 23.(14 wochen) ende wo 22 noch keine info von ludwig,unser anruf bei ludwig wg lieferung,auskunft: möbel sollten anfang wo 23 bei ludwig sein.anruf fa ludwig wo 23,hersteller kann nicht liefern,lieferung in ca 2 wochen,lieferung und montage heute freitag 6.juli.haben bei montage jede menge mängel festgestellt:holzseitenteile beschädigt,stoffnähte machen jede menge falten,abnäher in rückenlehnen in unterschiedlicher höhe,höhe rückenlehnen unterschiedlich.wir kennen den hersteller noch nicht,es ist aber eine frechheit vom hersteller solche teile wunderschön zu verpacken und auszuliefern.werden uns den hersteller sagen lassen und nie wieder von dieser fa etwas kaufen.habe die mängel bildlich festgehalten,die fa ludwig sofort informiert und bin morgen samstag persönlich bei fa ludwig mit den bildern.ein sehr stark verärgerter kunde.nach 18 wochen lieferzeit sollte man annehmen können,einfehlerfreies produkt zu bekommen.leider nicht

05.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr freundliche Mitarbeiter, top Beratung.

03.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr große Auswahl.Gute Qualität.

03.07.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Insgesamt sehr zufrieden.

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Am ersten Tag, als wir uns für das Sofa entschieden hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde, unser Sofa zu versenden, aber es dauerte 15 Wochen, bis sie an mich geschickt wurden. Außerdem ist der Stoff der Sofas sehr unprofessionell verarbeitet, unser Sofa sieht nicht gut aus

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Am ersten Tag, als wir uns für das Sofa entschieden hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es 8 bis 10 Wochen dauern würde, unser Sofa zu versenden, aber es dauerte 15 Wochen, bis sie an mich geschickt wurden. Außerdem ist der Stoff der Sofas sehr unprofessionell verarbeitet, unser Sofa sieht nicht gut aus.

02.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Bei der Terminvereinbarung hebt oftmals überhaupt niemand ab , Mitarbeiter am Telefon unfreundlich

01.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Dame in der Bettabteilung wad perfekt, kundnorientiert, engagiert. kommunikativ, unterstuetzend und sehr hoefflich - ich werde wieder kommen vor allem wegen Ihr als Mitabeiter. Der indische Kollege in der Teppichabteilung war eine Katastrophe: uninfomiert, unklar, passiv, so als wuerde er dort gar nicht arbeiten - die Bestellung musste. Nachtraeglich geaendert werden weil er Servicekonponenten verrechnet hatte, die es nicht gab - obwohl die Ware zur Zustellung bezahlt wurde hat er mich angerufen und fragte. Mich warum ich den Teppich ni ht abhole, der schon seit Wochen bei ihm liegt!! Gespraech unmoeglich.

01.07.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Großes Lob und vielen Dank an ihren Verkaufsberater Axel Katholnig, der uns ausgezeichnet betreut hat.

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Kassadame sehr unfreundlich

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Dame bei kassa sehr arrogant

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Dame bei Kassa sehr unfreundlich. ( die Dame mit den aufgespritzten Lippen). Sowohl zu den Kunden, als auch zu Ihrer Kollegin. Gibt leider beim verlassen kein gutes Gefühl

30.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Beratung und Auswahl Top

29.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Unsere Verkäuferin der Essgruppe war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Leider weiss ich ihren Namen nicht mehr.

28.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir hatten eine ausgesprochen nette Beraterin und flotte Lieferer/Aufsteller

27.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung war sehr gut und sehr Freundlich.

27.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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beste auswahl von allen möbelhäusern, die qualität & freundlichkeit so mancher mitarbeiter… gerade übers tel. lassen sehr viel potential liegen

27.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

grundsätzlich ok, die freundlichkeit der dame beim liefertirmin war allerdings stark ausbaufähig!

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Lieferservice hat perfekt geklappt ,sehr freundliches Lieferpersonal .

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Montageteam war leider sehr unfreundlich was bei einem Kücheneinbau etwas schwierig ist, da diese Leute einige Stunden bei einem in der Wohnung verbringen

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles von der Planung bis zur Ankuft der Möbel verlier reibungslos Wir sind sehr zufrieden Ein großes Lob an Herrn Roseneker für die tolle Beratung und Planung unserer Küche

26.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Von Terminvereinbarung über fachkundige Beratung bis zur termingerechten Lieferung vollauf zufrieden.

25.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vielen Dank für die kompetente Beratung, Planung , Lieferung und Montage. Es hat Alles problemlos funktioniert, freundliches Personal.

24.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Frau Louzek in der Filiale Katharinengasse hat mich extrem gut beraten und mir viele Vorschläge gemacht und ist auf meine Vorstellungen eingegangen. Rundherum ein super Service und sehr freundlich und kompetent! Danke! Auch die Lieferung und das Zusammenbauen der Garnitur war super, Sehr freundlich. Der Mist wurde sofort mitgenommen. Die Technik mit der Fernbedienung gut erklärt!

24.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alle Achtung Weiter so

23.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

vorherige Sitzgruppe war schon nach kurzer Zeit unansehnlich, Schaumstoff war zu weich. Wurde ausgebessert, ohne Besserung .

22.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles ok

21.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Kundenorientierung aber leider nicht in jeder Filiale.

20.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bei meinem letzten Kauf war ich sehr zufrieden, bin schon Jahrelang Kunde in diesem Haus. Von der Beratung bis zur Lieferung passte alles. Kann ich nur lobend erwähnen. Hatte aber vor diesen Kauf vor eine Essgruppe zu kaufen, der Verkäufer stand dort und ich sprach ihm an doch es kahm zu keinen Gespräch. Er bekam einen Anruf und ließ mich stehen wie ein kleines Kind, da meine Tochter dabei war ging sie ihm nach und berichtete das er ein Privatgespräch führt. Darauf wartete ich noch ein bisschen und dann gingen wir, dieses Geschäft hat dann ein anderes Möbelhaus gemacht. Es tat mir zwar leid weil ich ein Ludwig Kunde bin, aber wenn einer nicht will dann kann man ja woanders kaufen.

20.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ludwig ist ein MÖBELKÖNIG ersten Grades!

21.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

War selbst 10 Jahre Mitarbeiter im Kundendienst Service!!

19.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Ich habe ein motorisches boxspringbett gekauft bin leider sehr unglücklich damit da es mir zu hart ist und ich starke rückenschmerzen habe ich hab mir jetzt geltopper bestellt hoffe das es besser wird schlafe zur zeit ihm wohnzimmer

19.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Hab schon öfter möbel bei Ihnen gekauft und muss sagen das die Qualität sehr gut war die möbel wirklich langlebig waren

19.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

In diesem Geschäft wurden wir bei der Auswahl aktiv und nett angesprochen. Es wurden uns immer mehrere Möglichkeiten angeboten. Nicht mögliche Wünsche unsererseits (wegen Hersteller) wurden so gut wie möglich adaptiert. Es wurde ein anderer Kollegen zum optimalen Ausnutzen des Herstellerprogrammes geholt, dann war alles nach wunsch.

15.06.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war mit dem Gesamtpaket vollkommen zufrieden

15.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Alles war bis jetzt in Ordnung.

15.06.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Auswahl-Präsentation-Kompetenz sowie die Auslieferung und Aufstellung war sehrProfessionell

17.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir sind nach langer Suche und mehreren Besuchen in anderen Möbelhäusern bei Ihnen fündig geworden und haben uns auf Grund der freundlichen und kompetenten Beratung von Fr. Susanne Louzek für den Kauf entschieden. Auch das Angebot der kostenlosen Lieferung und Montage, hat zu unserer sofortigen Kaufentscheidung beigetragen.

14.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir haben uns suchend umgesehen und wurden umgehend angesprochen. Frau Frimmel ist auf all unsere Wünsche eingegangen, hat Alternativen angeboten und war auch behilflich unser Budget nicht zu überschreiten. Das alles hat letztendlich zum Kaufabschluss geführt. Besonders angenehm war die nicht allzu lange Wartezeit. Die Lieferung hat wunderbar geklappt und das Montageteam war ausgesprochen freundlich und höflich. Danke, wir werden wieder bei Möbel Ludwig kaufen.

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Transport gut achten

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Transport gut achten auf die Ware das nicht beschädigt werden!! Bzw. Bei Austelungstück

14.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Gute Beratung

14.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung war ausgezeichnet. Terminvereinbarung betreffende Lieferung hat super funktioniert.

13.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Vor 5 Jahren auch schon Polstermöbel gekauft. Damals mit Beratung nicht zufrieden, da sich das Material auflöste, daher diesmal wieder auf Stoff zurückgegriffen!

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Pünktliche Lieferung, kompetentes und freundliches Montageteam

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Der junge Mann der uns beraten hat, war sehr nett und kompetent

13.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Nettes Verkaufspersonal

07.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bis auf den anfangs nicht gefunden Couchtisch sind wir mit allem sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung durch die Monteure

05.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

KOMME IMMER WIEDER GERNE EINKAUFEN

05.06.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Berater um Möbelhaus (Folker Nachname *vergessen*) war sehr kompetent und freundlich ist auf jedes Detail eingegangen und hat sich sehr viel Zeit genommen uns zu beraten. Die Monteure waren sehr gut und schnell man merkt dass sie gut geschult sind und wissen was sie tun , waren freundlich und haben avht gegeben bei der bereits vorhandenen Einrichtung.

30.05.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sitzecke gut geplant,termingerecht ausgeliefert und schneii aufgebaut.

29.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

falsche lieferung der teile deshalb längere wartezeit für komplette erledigungen der sachen

28.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

sehr gute Beratung, freundlich

27.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Monatageteam war leider kein Fachpersonal, zumindest haben sie nicht wie eines gearbeitet. Der Kundenservice hat danach professionell gehandelt, aber das Montageteam hat statt einer professionellen Montage, nur Fehler gemacht.

27.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Das Monatageteam war leider kein Fachpersonal, zumindest haben sie nicht wie eines gearbeitet. Der Kundenservice hat danach professionell gehandelt, aber das Montageteam hat statt einer professionellen Montage, nur Fehler gemacht.

25.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Es geht niemand ans Telefon und es wird auch nicht zurückgerufen

31.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Vorläufig hat es bei der Polstermöbellieferung 1 A gepasst. Wir hoffen, dass in 3 Wochen beim Rest / Wohnwand auch alles passt.

24.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sorgfältigeres Arbeiten der Monteure

24.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute Kundenberatung Gute Qualität der Möbel

22.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Nachdem ich lange nach einer neuen Couch gesucht habe und mir die Entscheidung sehr schwer fiel (ich war mehrfach in Ihren und auch in anderen Möbelhäusern) war ich sehr dankbar für die ausführliche, kompetente und extrem freundliche Beratung von Frau Danijela Ringl. Ich habe schon lange keinen so guten und umfassenden Kundenservice mehr erlebt! Frau Ringl hat wesentlich zu meiner Kaufentscheidung beigetragen und sie war auch nach dem Kauf noch stets behilflich bei Rückfragen bzw. auch bei einer Reklamation, nachdem ein Fuß nicht ganz sauber montiert war. Vielen Dank auch an dieser Stelle nochmal für diesen außergewöhnlich guten und in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlichen Kundenservice!

20.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Der Verkäufer hat immer wieder gesagt, dass er sine Chefin fragen muss um jede Kleinigkeit.

20.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Ein Teil der Möbel wurde nicht geliefert, nach Rückfrage beim Verkäufer hat es sich herausgestellt, dass diese Position vom Lieferant gar nicht bestätigt wurde. Das hätte der Verkäufer kontrollieren müssen!!! Wir haben diese Position nochmals bestellen müssen! Die Monteure haben jedoch die Gesamtsumme kassiert!

18.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sorfgältigeres Arbeiten des Montageteams. Bei den Bettladen schauen die Nägel durch. Schubladen zum Teil schief.

18.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Kompetente Beratung Große Auswahl Gute Qualität

17.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir haben eine wohnlandschaft gekauft uns uns liefern lassen Aber die Monteure haben gemeint das sie es nicht schaffen in den ersten Stock zubringen. Ich habe mir 2 Bekannte kommen lassen und sie haben es mir raufgbracht. Sie waren in 20 Minuten fertig darauf habe ich jeden 40 € gegeben. Die Monteure haben es nicht einmal versucht und gleich in Vorhinein gesagt das es nicht funktioniert weil es zu eng war. Wenn ich schon bezahle für Lieferung und Montage sollte es funktionieren. Ich danke Ihnen in voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Hr.Petrides

17.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Alles zu meiner Zufriedenheit, weiter so.

16.05.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Sehr gut von der Beratung bis zur Montage

16.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter von der Planung bis zu den Monteuren

15.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wie immer sehr zufrieden mit dem ganzen Service.

11.05.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Beim Letzten Kauf Schlafzimmer im Wert von 4500 Lieferzeit zweieinhalb Monate Probleme, Belieferung, keine Montage möglich jetzt provisorisch montiert und Nacht Kastl nicht zu Gänze geliefert

10.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetenzte Beratung und sehr gute Küchenplanung. Bin begeistert.

08.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Frau Gerginovic hat uns in Punkto Beratung immer überzeugt, ist sehr kompetent und lösungsorientiert. Frau Gerginovic ist der Grund, warum wir nun Stammkunden bei Möbel Ludwig sind und auch den Rest unserer Wohnung bei Ludwig kaufen werden. Beratung TOP, termingerechte Lieferung, Service/Montageteam super und gründlich. Wir sind sehr zufrieden!

03.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir sind sehr zufrieden mit allen Leistungen. Bitte weiter so!

01.05.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nette Küchenmonteure und super nette Betreuer in der Filiale im 22. Bezirk. Der Fehler in der Küche wird hoffentlich bald behoben.

30.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Super Beratung und tolle Auswahl. Wir sind sehr zufrieden.

28.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich finde es sehr gut, dass ich als Kunde nach meinder Zufriedenheit befragt werde. Das zeigt, dass es Möbel Ludwig wichtig ist, was die Kunden denken. Sehr vorbildlich!

27.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wenn man einen Liefertermin ausmacht, bekommt man eine Zeitspanne an einem bestimmten Tag vorgeschlagen. Der Kunde weiß nicht ob der Monteur die Adresse als erster oder letzter anfährt. Daher wäre es kundenfreundlich, wenn sich die Monteure kurz vor dem Eintreffen via SMS oder Anruf ankündigen könnten. Sonst alles super organisiert!!!!!

27.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Monteure waren sehr freundlich und flott in der Arbeit. Sie haben sehr sauber gearbeitet.

27.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Wir haben bei ihnen eine Küche bestellt ich habe diese Küche 5 Monat gewartet keine Entschuldigung niemand informiert nicht jede sagt sie können nur mit Verkäufer sprechen. Verkäufer ist immer beschäftigt keine Antwort.ich habe im 22 kundenzentral gegangen dort die Dame war sehr aggressiv unfreundlich.ich habe ihnen auch e Mail geschrieben wegen meinen Problemen keine Antwort bekommen und für die Messung ich habe 100 Euro bezahlt in meinen Kaufvertrag steht nicht -100 warum wie kriege ich zurück.ich habe den Verkäufer gefragt ich habe das automatisch in System fallen lassen.

26.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Gesamtpaket hat gepasst

26.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Wir waren rundum zufrieden!

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich bin zufrieden mit meiner Bestellung

25.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr zufrieden

25.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Sehr gute Qualität der gelieferten Möbel und sehr nette Mitarbeiter.

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Wir kaufen schon lange bei Möbel Ludwig. Die Beratung ist wirklich sehr angenehm und gut. Lieferung und Aufbau war vorbildlich und sauber.

25.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes Personal in meiner Filiale Beratung zu Hause: sehr zufrieden Montage , Lieferung und Montageleute fachkompetente und freundlich

24.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Leider war der Aufbau der gelieferten Wohnlandschaft NICHT !! zufriedenstellend. Die beiden Elemente wurden unsachgemäß zusammengestellt und nicht korrekt eingehengt. ICH musste dann mühsam die Einhängevorrichtung entsprchend bearbeite, dass ein Verbinden (sprich korrektes Zusammenhängen) möglich war. SCHADE dass die beiden Monteure so "schleissig" gearbeitet haben.

24.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei meinem letzten Einkauf extrem lange Lieferzeit, Liefertermin mehrmals verschoben, dann endlich die Lieferung - und dann ist sie auch noch unvollständig, mal schauen wie lange das noch dauert, unzufriedenstellende Abwicklung der Verschobenen Liefertermine, unzureichende Entschädigung für die nicht eingehaltenen Liefertermine

23.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Nicht so lange Wartezeiten

23.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Es war einfach alles zum Kotzen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nie mehr Möbel Ludwig und den 10 EUR Gutschein könnt ihr euch wo hinpicken

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Das spreche ich persönlich nächsten Montag in der Filiale Katharinengasse an.

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Service Leistung der Lieferanten, zuverlässig, freundlich und kompetent.

21.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles wie immer bestens!

21.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Eine kürzere Lieferzeit wäre wünschenswert. Aber alles andere wie Beratung und Lieferung war sehr gut.

21.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Ausstellung und gute Beratung. Bei Möbel Ludwig gibt es noch "Berater" und nicht nur Verkäufer, wie bei XXXLutz. Sehr zu empfehlen.

21.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wir wurden wirklich sehr gut beraten. Der Verkäufer war sehr kompetent und die Küchenplanung war sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und kommen sicher wieder.

20.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Mein Verlobter und ich sind mit unserer neuen Couch sehr zufrieden. Sie gefällt uns und unserer Familie sehr gut und diese ist auch sehr bequem.

18.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Als Familienunternehmen sollte Möbel Ludwig ein besonderes Alleinstellungsmerkmal vorweisen können. Ein Kundendienst, der erst nach -zig Versuchen und langem Warten in der Telefonschleife erreichbar ist, ist kein Kundendienst: das ist eine Kundenbeleidigung. Ich sehe die Diskrepanz zwischen der Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen und deren Beratungskompetenz und frage mich, warum handhabt man diesen so wichtigen Teil der Kundenbeziehung, nämlich eine möglichst barrierefreie Kontaktaufnahme zum Kundendienst bzw. Reklamationsservice, so stiefmütterlich? Sachbearbeiter*innen/Verkäufer*innen, die nicht über E-Mail erreichbar sind, verlieren den Kontakt zu ihren Kund*innen. Und der Kunde geht zu Kika oder XXXLutz, denn dort wird manches fühlbar kundenfreundlicher gehandhabt. Also: Da gibt es noch erheblichen Verbesserungsbedarf, ...

17.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr nette geduldige Beratung durch Herrn Seebacher, auch die Lieferung/Montage hat gepasst

17.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam super freundlich und kompetent ! Verkauf/Hausleitung ebenfalls sehr freundlich und kompetent !

17.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ein Kritikpunkt, den Sie mit anderen Möbelhäusern gemeinsam haben, ist die Speisenauswahl im Restaurant. Obwohl Ihr eigenes Personal ethnisch schon ebenso divers wie Ihre Kunden ist, nimmt das Restaurant auf spezielle Speisengebote keine Rücksicht. Dabei müsste es nicht einmal halal oder koscheres Fleisch sein. Ordentlich gewürzte vegetarische Speisen als Alternative wären schon großartig.

17.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ein Kritikpunkt, den Sie mit anderen Möbelhäusern gemeinsam haben, ist die Speisenauswahl im Restaurant. Obwohl Ihr eigenes Personal ethnisch schon ebenso divers wie Ihre Kunden ist, nimmt das Restaurant auf spezielle Speisengebote keine Rücksicht. Dabei müsste es nicht einmal halal oder koscheres Fleisch sein. Ordentlich gewürzte vegetarische Speisen als Alternative wären schon großartig.

15.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Zusammenarbeit der Filialen wäre wünschenswert

14.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hat alles super geklappt

13.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Hotline für Terminvergabe die per Brief zugestellt wurde konnte nicht erreicht werden. Ich habe auf ein Tonband gesprochen jedoch hat niemand zurückgerufen.

12.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Liefer- und Aufbauteam war sehr bemüht und haben sehr gut gearbeitet.

10.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Verkäuferin Monika Gerginovic ist sehr kompetent und hat sehr gute Ideen.

08.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Beratung

07.04.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei der Frage zur Kundenzufriedenheit steht "Pfiff-Möbel". Ich denke, das ist ein Fehler von "Service-Inspektor". Diesen empfehle ich somit nicht weiter. Sollte "Möbel-Ludwig" gemeint sein bitte alle Fragen durchgehend mit "sehr zufrieden" werten.

07.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Die beiden Monteure sehr nett habe mir von den beiden ihre Nummer geben lassen das wäre926und955 würde diese beiden immer wieder anfordern sind so höflich und freundlich. Danke würde mich freuen wenn die Monteure ein extra Lob bekommen denn es ist sicher kein leichter Job mit freundlichen Grüßen Frau Ziegelbauer

07.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Das Beratungsgespräch mit Fr. Andrea Goran war sehr kompetent und freundlich. Auch der Leiter der Abteilung sehr zuvorkommend und kompetent.

07.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wollte den Tisch auf einen teureren Wangentisch umtauschen, es war leider nicht möglich lt. Verkäuferin, da die Reklamation zu spät erfolgte.

06.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Montageteam könnte freundlicher sein mehr Auswahlmöglichkeiten an Möbel und mehr Filialen, Online-Shop auch günstigere Möbel anbieten

06.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Verkaufsberaterin, nicht aufdringlich, gutes Fachwissen, freundlich,...

05.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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War sehr zufrieden

05.06.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Ich war mit der Kundenberatung und Lieferung sehr zufrieden.

03.04.2023 / Standort: Katharinengasse
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gute Beratung

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hr. Avci Serdar war sehr engagiert und bemüht. Bei so viel Auswahl war es nicht leicht das für mich passende zu finden.

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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danke fuer das Service

03.04.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Ausgezeichnete Beratung in der Bettenabteilung in 1100 Wien.

03.04.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Bei unserer Reklamation 2020 des Esszimmertisches der Fa. Voglauer. Keine Lösungsorientierung seitens Voglauer und Ludwig!!!!!

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Mein Verkaufsberater war sehr kompetent und überaus freundlich! Preis/Leistung zufriedenstellend! Lieferung erfolgte termingerecht durch freundliche Monteure. Bin mit allem sehr zufrieden.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Von der Beratung bis zur Lieferung, sehr zufrieden.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles super!

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles gepasst.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute und freundliche Beratung. Die Monteute haben zügig und sauber gearbeitet.

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Danke an Frau Andrea Goran -sie war sehr bemüht und hat uns sehr gut beraten

31.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Habe beim abholen mindestens 30Minuten auf die Warenausgabe gewartet . Wir waren nicht die einzigen die gewartet haben. Hatten mehrmals nachgefragt nicht sehr freundlich die Damen fühlten sich genervt wir sollten die Glocke läuten

29.03.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ihre Monteure waren wirklich super!

29.03.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Leider wurde die ausdrücklich bestellten zierkissen anstatt der nierenkissen nicht geliefert

..
Gesamtzufriedenheit:
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18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Leider war unser Kasterl ein bisschen kaputt und es ist uns zu spät aufgefallen

18.05.2024 / Standort: Katharinengasse
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Brater sehr nett Monteure sehr sehr nett und einsame klasse

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Bemerkung: Höchwahrscheinlich mein nächstes Einkauf wird ohne Lieferung und Montage sein.

11.05.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Trotzdem die Fotos und mündliche Erklärung die Informationen über Reklamation sind nicht weiter zu dem Lieferanten gegangen.

11.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Rückruf oder Email bei Einlangung der Ware.

06.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente und geduldige Beratung durch Frau Wanecek!

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Wir haben öfter Waren gekauft... Die Lieferzeiten würden immer erheblich überzogen, ohne dass wir davon verständigt wurden. Erst nachdem wir angerufen haben , bekamen wir die Infos...

06.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Vor dem Kauf stellten wir Fragen über Schadstoffbelastungen ( Holz, Furnier, ...) Hat ein bisschen gedauert - aber wir haben alle Infos bekommen..

05.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Kundenberatung, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend

05.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für ihr großes Engagement.Cvon Beratung bis zur Lieferung u.Aufstellung)

04.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Es gabe viele Probleme beim Kauf die viel Zeit und Nerven gekostet haben: Nicht Erhalt gekaufter Artikel, Lieferungsverzögerung, Erhalt defekter Artikel und schlechte Kommunikation. Würde ich nicht empfehlen.

04.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Passt alles super

02.05.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr Nett, Sehr Freundlich, und gutes Kundenservice..

02.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Immer freundliche Beratung und top Qualität der Möbel

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Bin mit der Planung und Durchführung meiner neuen Küche sehr zufrieden, besonderes Lob an die beiden Monteure Adrian und Lorenzio, die schnell und sauber gearbeitet haben und sehr freundlich sind.

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr unfreundlich bei telefonischer Terminvereinbarung

01.05.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Große Auswahl. Freundliche und Kompetente Beratung vor Ort

26.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beratung (Fr. Frimmel) und Lieferung: kompetent, freundlich, zuvorkommend,

24.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke für den problemlosen Ablauf

21.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Mit Küchen Monteur bin ich absolut unzufrieden. Aber mit der Schlafsofa mit dem Monteure sehr zufrieden

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

1. Die Beratung von Fr. Frimmel war wirklich eine der Besten, die wir je erfahren durften. 2. Das Montageteam (WAL 945/938 hat perfekt gearbeitet. 3. Die Freundlichkeit sowohl von Fr. Frimmel als auch des Montageteams wahr hervorragend

20.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Beratung und Lieferservice waren sehr zufriedenstellend

18.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Super

17.04.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

wie schon erwähnt gute Beratung und Einhaltung des versprochnen Liefertermin

15.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr gute Beratung und sehr nette Monteure

13.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent.

12.04.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Beratung von Fr. Goran war vorbildlich, ausführlich, informativ und auch tolle Nachinformation. Sehr tüchtig !! Ebenso schnelle Lieferterminvereinbarung und gute Lieferanten, pünktlich und freundlich.

08.04.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Der Geschäftsführer des Hauses hat mich an eine sehr kompetente, erfahrene Mitarbeiterin verwiesen, die mir mit viel Geduld und Ausdauer die entsprechenden und für mich interessanten Sofas gezeigt und erklärt hat. Somit war die Entscheidung für mich sehr leicht :)

21.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Ich war mit allen Abteilungen sehr zufrieden ,besonders mit der Küchenplanung unter Herrn Johann Raschbauer.

11.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

s.g. Beratung, Preis, Qualität, Montageteam super !!!!!!!

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Es kann überall mal was passieren, keine Frage. Aber wenn es mit Möbel Probleme gibt, sich der Lieferzeitpunkt nach 8 Wochen nochmals auf unbekannt Zeit nach hinten verschiebt - weitere 5 Wochen, wäre es nur angebracht, dass dann für die Lieferung die Kunde schnellst möglich eingeschoben wird und nicht dann auch noch auf die Lieferung nochmals 3!!Wochen warten muss.

05.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ein großes Lob der Beraterin Fr. Rada, absolut kompetent, Ideenvielfalt, Lösungsorientiert.

04.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

gute Monteure und guter Preis Leider wurde Liefertermin (Nolte) nicht ganz eingehalten

03.03.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Danke

01.03.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Verbesserung des Internetauftritts bzw. der Website.

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gute und geduldige Beratung, Preisgestaltung fair und ein hervorragendes Montageteam (Gabor und Lukas)

27.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr kompetente Beratung und Freundlichkeit bei Kauf von Sitzgarnitur. Lieferung war pünktlich. Monteure waren sehr freundlich und genau beim Zusammenbau. Es war wirklich alles zur vollsten Zufriedenheit.

25.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die Mitarbeiter informieren die Kunden sehr gut und freundlich. Die Kümmern sich für alles.

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Selbes Problem wie bei Kritik/Beschwerden.

25.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo weniger zufrieden

Ist den Zeitaufwand nicht wert!

24.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Alles perfekt, die Beratung, Lieferung, Aufbau. Weiter so!!!

22.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Die Mitarbeiter immer freundlich da gibt s nichts zu sagen .

21.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Auswahl an Sofas in Wien!

20.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr gutes Montageservice

19.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Gesamte Mitarbeiter/innen sind sehr höflich, nett und Kundenorientiert. Besonders möchte ich Herrn Dir. Weinlinger, Herrn Mitucic (Jugendzimmer), Herrn Justus (Sitzgruppen) und Herrn Schober (Küchen) für die tolle Beratung danken. Gerne immer wieder!!!

16.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Vielen Dank, meine Beraterin Frau Rada. Sie sind sehr bemüht mein jeden Wunsch zu erfüllen.

16.02.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr wenig Sachen in 1120 Bezirk

14.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo unzufrieden

Warum dauert eine Mangelreklamation einer (verspäteten) Lieferung nicht nur fast 4 Monate sondern muss auch zweifach erfolgen? Auch wenn Prozessschritte automatisiert sein mögen, es kann nicht sein, dass Unzulänglichkeiten (in diesem Fall eine falsche Holzart, bei einem 4-teiligen Vorzimmer) offensichtlich immer wieder in den "normalen" Bestellprozess beim "Vorlieferanten" eingegeben werden und keine individuelle Bearbeitung (und in Folge eine entsprechende Eingangsprüfung bei Möbel Ludwig) erfolgt. So kann nie festgestellt werden, dass die Nachlieferung wieder nicht vollständig ist. Für mich das letzte Mal, dass ich in bei diesem Unternehmen eingekauft habe!

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Bei Kassa mehr Engagement und Freundlichkeit

13.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Gute Qualität, fairer Preis

10.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Hat bisher alles geklappt

09.02.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Das Verkaufsteam in der Filiale im 10. Bezirk möchte ich lobend erwähnen. War von Beratung bis zum Abschluss sehr bemüht.

04.02.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Wieso ist in der Umfrage plötzlich von Pfiff Möbel die Rede? Fehler? Absicht ? Kann man demnach nur mit keine Angabe beantworten. Wie zufrieden waren Sie mit der Freundlichkeit und Kunden-Orientierung der einzelnen Abteilungen von Pfiff Möbel?

01.02.2024 / Standort: Katharinengasse
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Investition in Schulungen der Mitarbeiter hinsichtlich Kundenservice und Höflichkeit.

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Letzter überwiesener Teilbetrag war dem Lieferanten nicht bekannt. Obwohl 2 Tage vor Lieferung. Eine Nachricht nach Eingang für den Auftrag wäre hilfreich.

27.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Sehr pfiffige Lieferanten/Abholer. Das Weihnachstpäckchen fand ich nett.

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Hat alles Super Funktioniert Tolle Lieferanten

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leider der letzte Eindruck die Kassa Dame sehr unfreundlich!!

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Mitarbeiter in Sofa Abteilung Frau Ringl , sehr sehr nett hilfsbereit zuvorkommend und kompetent , Mitarbeiter in Wohnzimmermöbel sehr nett und hilfsbereit leider keinen Namen und herzlichen Dank an den FilialLeiter sehr kompetent und hilfsbereit ! Vielen Dank

26.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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bewertung logo vollkommen zufrieden

Herr.Günduz war sehr nett

26.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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War wie immer ein super Erlebnis vom aussuchen bis zur Lieferung weiter so

25.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die hervorragende Betreuung und Beratung durch den Mitarbeiter bei unserem Möbelkauf war einfach genial. Es war sicher nicht der letzte Einkauf.

25.01.2024 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Weiter s5

24.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeitende!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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BETRIFFT: Auftrag Nr. 4P5398 Kauf eines Toppers (Bettware/Matraze) Ehemaliger Kunde: Sven Krause Sonnenalle 110/1/18 1220 Wien Ich bin sehr verärgert über die ungerechtfertigte Behandlung als säumigen Zahler!! Ungerechtfertigter MAHNBETRAG über 385,- Euro den ich angeblich nicht bezahlt haben soll!! Dieser Betrag wurde am 15.12.23 jedoch SOFORT NACH ERHALT der Lieferung auf das angegebene Konto der ERSTEN BANK überwiesen!!!

23.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Berater war sehr freundlich, kompetent und bei einem nachträglichen Änderungswunsch äußerst flexibel und bemüht, den Wunsch umzusetzen.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim Marktbegleiter Peter Max bekommt man mit der Unterschrift unter die Bestellung sofort einen Liefertermin und einen Montagetermin, die auch eingehalten werden. Bei Möbel Ludwig wurde die angekündigte Lieferzeit beträchtlich überschritten und es war sehr schwierig, im Vorfeld einen Termin festzulegen. Berufstätige müssen sich für die Montage einen Urlaubstag nehmen und das wird nicht bedacht. Ist die Frage nach Pfiff Möbel versehentlich in den Fragebogen gerutscht?

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es ist quasi unmöglich, die gewünschten Ansprechpartner telefonisch zu erreichen. Meistens hört man nur ein Tonband, das einen auffordert ein Mail zu senden. Laut Kundenberater werden die Bitten um einen Rückruf aber nicht oder mit mehrtägiger Verzögerung weitergeleitet.

22.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Besonders hervorzuheben ist das Engagement der Kundenberaterin Rinesa Hajdari und des Kundenberaters Serdar Avci, der auch über sehr großes Fachwissen verfügt

20.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Sehr gute Beraterin der Filiale.

19.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es hat einfach alles geklappt! Beratung super! Die Monteure waren ein eingeschweißtes Team, stark und sehr freundlich! Rücksicht auf umstehende Möbel und auf den neuen Boden genommen!

18.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Im Gegensatz zur Lieferung am 22.12.23 ( Bett; Beschwerde erging schriftlich und telefonisch) lief die Zustellung der neuen Couch und die Demontage der alten Couch am 10.1.24 völlig reibungslos. Die Monteure waren freundlich, zuvorkommend, höflich, kompetent und flott. ( obwohl sie dem Akzent nach ebenfalls Migrationshintergrund hatten) Es geht also auch so, dass man einer älteren Frau gegenüber respektvoll sein kann. Vielen Dank.

15.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Falsche 3er Couch angeliefert und sogar die hatte fehlende Armteile. Anruf bei Verkäufer war eine Katastrophe! Musste mir 5 Minuten anhören das er sicher alles richtig gemacht hat ohne mich ausreden zu lassen. 2 Stunden am Telefon verbracht um jemanden in der Kundendienstabteilung zu erreichen um dann grantig mit den Worten "Richtige Couch wird in KW05 geliefert, wir melden sich bei Ihnen" abgespeist zu werden. Obwohl ich darauf hingewiesen hatte das ich meine alte Couch verkauft habe und momentan keine Sitzgelegenheit im Wohnzimmer habe, konnte man keine Lösung für mich finden ohne das ich nochmal 2 Wochen warten muss. Beste Meldung von der Dame im Kundendienst ==> Hätten Sie doch die falsche Couch behalten! Das wahr das erste und auch einzige mal das ich bei euch was gekauft habe!

13.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ich habe vor einigen Jahren ein Bett und zuletzt einen Esstisch gekauft und war beide Male sehr zufrieden!!!

13.01.2024 / Standort: Katharinengasse
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Herr Direktor Weinlinger ist immer sehr zuvorkommend und beratend unterwegs, unsere mittlerweile "Stammverkäuferin" Frau Louzek gehört schon fast zur Familie ;) sehr nett, zuvorkommend und kompetent für uns. Wir genießen bis jetzt das beste Service und sind lfd in Kontakt. Man freut sich immer wieder in die Filiale 1100 zu gehen, obwohl wir danach meist wieder "weniger Geld" in der Tasche haben :)

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr gute Beratung, Top-Qualität und Service

11.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Perfekte Planung, Beratung, Lieferung und Montage

05.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Beratung der Verkäuferin war super und unsere Anliegen wurden kompetent und zuvorkommend behandelt.

04.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Die Lieferung kam früher, war ein schönes Weihnachtsgeschenk. DANKE

03.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Verküuferin sehr kompetent und freundlic. Montagepersonal , freundlich , zuvorkommend,aufmerksam und rasche bei der Arbeit. Pflichtbewut!

01.01.2024 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Beste Küchenberatung, genau nach meinen Vorstellungen! Danke Herr Schober !

01.01.2024 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Weıter so

29.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Bitte beim Kundenaervice direkt zu denen verbinden, die die Termine vergeben können und nocht zu irgendeiner Stelle dazwischen.

29.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Sehr gute Monteure

27.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Tolle Beratung durch Verkäuferin. Terminvereinbarung einfach. Monteure nett freundlich und sehr bemüht.

26.12.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo sehr zufrieden

Sehr geehrtes Möbel-Ludwig Team, meine Tochter und ich haben an einem Tag ein neues Bett, eine Wohnzimmercouch und einen Teppich bei Ihnen erstanden bzw. bestellt. Es wurde unsererseits mehrfach darauf verwiesen, dass die alten Möbel (Couch und Bett) ABGEBAUT und MITGENOMMEN werden mögen. Der entsprechende Abtransport der alten Möbel wurde auf dem Auftragsschein vermerkt. Der Auftragsschein wurde mit uns auch durchbesprochen und anschließend unterzeichnet. Wir wurden NICHT darüber aufgeklärt, dass wir selbst das Bett und die Couch abbauen müssen, da nur der Abtransport den Monteuren obliegt. Es ist nicht nachvollziehbar weshalb wir darüber nicht entsprechend aufgeklärt worden sind. Es ist aber auch nicht nachvollziehbar weshalb trotz Ersuchen, die Möbel abzubauen und mitzunehmen, der Abbau nicht notiert worden ist. Nachdem wir unseren Wunsch (Abbau und Abtransport) angeführt haben und der Lieferschein/Lieferauftrag mit uns nochmals durchbesprochen wurde, haben wir diesen nicht weiter beachtet. Nachdem die Monteure unsere Wohnung betreten haben, ist die Stimmung bei diesen sofort gekippt und wir wurden forsch angefahren, da das Bett nicht abgebaut gewesen ist und dies von den Monteuren übernommen werden musste. Beide Monteure waren äußerst unhöflich im Ton und der Wortwahl. Wir wurden unwirsch beschuldigt, den Lieferschein/Lieferauftrag nicht gelesen zu haben. Wir haben den beiden Monteuren freundlich versucht zu erklären, dass unsere Wünsche bei der Vertragsunterzeichnung kund getan wurden und auch der Vertrag nochmals mit uns durchgegangen worden ist, wo wir nicht auf den Abbau hingewiesen wurden. Wir haben uns für die Umstände entschuldigt - dies hat die beiden Monteure in keinster Weise beeindruckt und sie haben weiterhin "gestänkert". Dieses Auftreten ist in keinster Weise akzeptabel! Zumal offensichtlich innerhalb von ein paar Minuten und 5 Handgriffen das Bett abtransportierbar gewesen ist. Beim Zahlvorgang (welcher ebenfalls aufgrund der Barzahlung inakzeptabel ist! EUR 1.700,- in bar zu Hause haben zu müssen weil keine Kartenzahlung möglich ist, ist sehr rückschrittlich) wurde unsererseits ein Trinkgeld von EUR 50,- als Aufwandsentschädigung und Entschuldigung für das offensichtliche Missverständnis/Kommunikationsproblem angeboten. Dies führte bei dem dunkelhaarigen/orientalischen Monteur neuerlich dazu uns die Schuld zu geben, dass wir den Lieferschein/Auftrag nicht gelesen haben und der Fehler sicherlich nicht bei ihnen liege. Das orientalisch anmutende Gemüt des Monteurs der den Restbetrag für das Bett entgegen genommen hat, ist trotz Entschuldigung und angebotenem Trinkgeld von EUR 50,- wieder ausfällig geworden und wollte unsere Erklärung nicht hören. Entsprechend wurde er mit seinem Kollegen der Wohnung verwiesen. Dieses Verhalten uns gegenüber ist absolut inakzeptabel und das auch noch kurz vor Weihnachten! Dem inkassoberechtigten Monteur sollte nahegelegt werden, sein Kommunikationsverhalten allgemein und vor allem Frauen gegenüber dringend zu überdenken! Da wir im Jänner 24 noch die Couch geliefert bekommen, bestehen wir darauf, dass dieses Monteurteam diese Auslieferung nicht übernimmt und unsere Wohnung nicht mehr betritt!

22.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Kompetente Beratung im Geschäft. Termingerechte Lieferung.

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Leider passt bei dem Gartenmöbelstück etwas nicht. Kann auch mal passieren, aber auf meine Reklamation wurde leider nicht reagiert. Der versprochene Rückruf fand nie statt.

19.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Es hat soweit alles super funktioniert. Ein großes Lob an das Montageteam

17.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich habe am Freitag den 15.12.2023 eine neue Sitzgarnitur mit Lieferung von Möbel Ludwig bekommen. Hier eine kurze Beschreibung der Ereignisse: Der eine Lieferant (jüngerer Mann mit Bart) ist alleine in meine Wohnung gekommen. Ich habe ihn gefragt wo der zweite Kollege ist, und er hat gemeint er kommt später. Dann wollte er die alte Sitzgarnitur alleine aus der Wohnung schieben. Ich habe ihn gesagt, dass er den Boden beim Schieben beschädigen würde und habe ihn dann beim hinaustragen gezwungener Maßen helfen müssen. Dann am Gang, hat er einen Teil der alten Sitzgarnitur einfach die Stiegen hinuntergeschoben, weil er ja alleine war. Dann hat er einen zweiten Teil versucht in den Aufzug hineinzustopfen, ohne Erfolg. Dann hat er den zweiten Teil der alten Sitzgarnitur zerlegt, dass sie in den Aufzug hineinpasst. Ich habe ihn dabei geholfen, weil er es alleine nicht geschafft hätte den Teil zu erlegen. Der zweite Kollege (ein älterer Mann, ca. 40 - 50 Jahre und sehr groß, ca. zwei Meter) ist erst nach ca. einer Stunde später gekommen. Der zweite Kollege hat irgendwie den Eindruck gemacht, dass ihn die Arbeit gar keinen Spaß macht, der hat sich überhaupt nicht bemüht. Gearbeitet hat eigentlich nur der jüngere Lieferant (mit Bart), weil er hat sogar einen Teil der neuen Sitzgarnitur alleine in den 1.Stock hinaufgetragen. Ich habe den Eindruck gehabt, dass die zwei vorher miteinander gestritten haben, weil die überhaupt nicht miteinander zusammengearbeitet haben, sondern eher gegeneinander. Es war alles irgendwie nicht organisiert, es war irgendwie ein Chaos. Weil ich habe im Stiegenhaus den beiden beim Arbeiten zugeschaut. Es war noch ein Vorfall mit einer Mieterin bei der Stiegen Eingangstüre. Die zwei haben sich so ungeschickt angestellt, dass sie bei der Eingangstüre hängen geblieben sind und weder vor noch zurückkonnten. Die Mieterin hat sich dann bei den beiden beschwert, weil die die Türe blockiert haben, die Mieterin hat nicht raus können. Es hat eine Zeit gedauert bis die Türe wieder frei war. Dass die zwei miteinander nicht gut zusammengearbeitet haben, hat man dann bemerkt, wie sie zu zweit, den einen großen Teil der neuen Sitzgarnitur hinaufgetragen haben in den zweiten Stock. Der jüngere hat sich voll ab geackert und der andere hat irgendwie faul gewirkt, wie wenn er keine Kraft hätte beim hinauftragen. Alles mit Mühe und Not gemacht. Für mich waren die zwei nicht kompetent und sehr Kunden unfreundlich. Weil ich habe die Lieferung und Entsorgung bezahlt, habe aber den einen Lieferanten beim Tragen helfen müssen, weil ihn sein Kollege im Stich gelassen hat!!!

16.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Thank you!

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Die besten Möbel da ich schon seit Jahrzehnten bei Ludwig einkaufe Monteure einfach spitze Sind echt vom Fach tolle Fachleute Und immer beste Ledergarnituren Schön das es Luwig gibt für mich ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

Sehr guter Kundenservice Tolle Monteure Sehr gute Qalität Seit Jahre kaufe ich meine Ledergarnituren bei euch ?

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ich kaufe wieder

13.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Alles gut

12.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Die Beratung war sehr ausführlich und ohne kaufdruck.

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Nette mitarbeiter

09.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Viel zu lange Lieferzeit (für 2 Küchenstühle bestellt im September 2023 wurde uns ein Termin für Mitte Jänner 2024 vorgeschlagen = 4 Monate Wartezeit). Ich als Kunde musste mich mit der Filiale in Verbindung setzen - hätte ich nicht urgiert wäre ich bis heute über einen neuen Liefertermin nicht informiert worden. Die Küchenstühle wurden am 7.12.2023 geliefert --> Ersatzstühle wurden mir von der Filiale vorgeschlagen.

07.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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sind seit Jahren mit Freundlichkeit, Beratung und Abholung und Lieferung und Angebot zufrieden

05.12.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Alles super

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim letzten Kauf in 1220 Wien furchtbare Erfahrung mit Reklamation gemacht. Mussten auch einen Rechtsanwalt beauftragen!

05.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Dieses mal hat alles super funktioniert

04.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Vielen Dank an Frau Frimmel für Ihre gute Beratung und den Service!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Unser Berater Hr. Avici war spitze.

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Das Sofa ist bei Ludwig angekommen, aber niemand hat mich wegen der Lieferung angerufen und ich musste die Lieferung mit Herrn Issa vereinbaren!

03.12.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Vielen Dank an Herrn Walid Issa für seinen wunderbaren Service!!

03.12.2023 / Standort: Katharinengasse
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Besonders kundenorientiertes Service - siehe Antworten.

29.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Ich bin sehr zufrieden. Es hat von der Planung bis zur Fertigstellung der Kueche in der Wohnung alles wunderbar geklappt. Das Team war super.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Die Atmosphäre im Haupthaus ist wenig angenehm. Orientierung schwierig, im Sommer Temperatur unerträglich. Macht das Einkaufen sehr mühsam. Beratung gut, aber sonst zuviel Ramsch.

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Topleistung, tolles Team

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beim Kauf unseres Sitzmöbels wurde uns versichert den Liefertermin auch verschieben zu können (wir bauen gerade Haus). Als es dann soweit war, wurden uns € 90,-- dafür verrechnet

29.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Wir haben eine Sitzgarnitur gekauft und uns wurde versichert, dass wir den Liefertermin jederzeit verschieben könnten (wir bauen gerade Haus). Als dies dann der Fall war, wurde uns gesagt, wenn wir den Liefertermin nicht nehmen müssen wir € 90,-- Manipulationsgebühr zahlen!!!!

28.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr kompetente Beratung!!!!

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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sehr nette Beratung

27.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo vollkommen zufrieden

es war alles perfekt, von der sehr guten und ausführlichen Beratung bis zur pünktlichen Lieferung, auch das Montagteam war sehr gut, sauber und freundlch.

26.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Guter Service. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

23.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
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Danke

23.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung. Lieferung pünktlich

21.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Freundliche Beratung

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nette Verkäufer

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Nette Verkäufer in der Abteilung.

20.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Leoder war die erste Lieferung falsch bestellt worden und das Gerät war zu groß

19.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Kaufe seit 10 Jahren immer wieder in der Filiale im 22. ein und bin immer gut beraten worden. Qualität und Preis haben gestimmt. Wenn ich Möbel in der Wohnung erneuern will, dann ist Möbel Ludwig die erste Adresse für eine Suche nach Neuem.

17.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Die Verkäuferin hat sich sehr um meine Wünsche gekümmert und alles hervorragend abgewickelt . Das hätte ich von einer Angestellten aus Afrika nicht erwartet. Sie war wirklich sehr hilfsbereit.

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ein Monteur hat uns nicht darüber informiert das in der Vitrine ein Glas-Fächerträger fehlt und ein zweiter nicht sachgerecht montiert worden ist.

15.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Es hat fast alles super geklappt

14.11.2023 / Standort: Katharinengasse
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Beim Verkaufsgespräch ist ein Fehler passiert, es wurde eine Federkernmatratze bestellt weil das Bett so ausgestellt war und ich wollte eine Kaltschaum Matratze! Was ich den Verkäufer auch gesagt habe. Habe den Fehler erst bemerkt als die möbeln geliefert wurden und nur weil die Matratze von den Monteuren ausgepackt wurde, kann sie nicht mehr umtauschen! Dann wurden Lattenrost und Matratzenbezug bei Montage beschädigt und musste reklamieren und über 2 Monate warten! Dann mache ich am 23.10. einen Termin für die Auslieferung am 15.11. und bekomme im Nov. nochmal eine email dann stellt sich raus es ist keinen Termin für den 15.11. reserviert!!! Alles schief gelaufen vom Verkaufsgespräch, Liefung und Terminvergabe!

14.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Besonderes Lob gilt Frau Monika Gerginovic für ihre Geduld und vor allem ihrer Kompetenz und Warenkenntnis. Sie ist nicht nur auf unsere Wünsche eingegangen sondern hat mit ihren Ideen uns konstruktiv inspiriert. Ebenso möchte ich auch dem Montageteam mein Lob aussprechen, dass nicht nur schnell sondern auch sehr gewissenhaft gearbeitet hat. In der heutigen Zeit freut man sich als Kunde wenn man kompetent beraten und nicht das Gefühl vermittelt wird, der Verkäufer macht das nur damit er am Monatsersten sein Geld bekommt , was die Kunde möchte ist ihm egal.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Sehr freundliche und bemühte Beratung im Möbelhaus selbst. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Lieferung war auch einwandfrei, schnell und freundlich. Gerne wieder.

13.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Beratung war sicher und hat sich Zeit genommen. Bearbeitung und Auskunft ist sehr freundlich. Montageteam pünklich, schnell und kompetent.

12.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nettes und kompetentes Auftreten des Personals. Die Lieferung der Ware und Montage wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

10.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Aufdringlich ,und nach Vertrag unterschreiben alles andres geworden. Ich habe das Gefühl das schnell Verkauf ist wichtiger als stamm Kunde zu gewinnen.

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr nette Beratung

09.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Dieses mal sehr enttäuscht von der Qualität und Montage

08.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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könnten bitte immmer waheit sein.......

07.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Vorerst möchte ich Verkaufspersonal in Schutz nehmen, sie haben sich um uns sehr bemüht, waren immer freundlich und nett. Für 6 Sessel, die wir im Februar bestellt haben sind heute nach neun Monaten geliefert worden. Machen Sie sich selbst ein Urteil! Mit freundlichen Grüßen Familie Lunghammer

06.11.2023 / Standort: Hermann-Gebauer-Str.
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Ein großer Lob an Frau Rinrsa und Herrn Avci.Sind hervorragende Mitarbeiter.

05.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Sehr gute Beratung in der Filiale - der Berater gab auch praktische Ratschläge die ich nicht bedacht hätte. Sehr pünktlicher Außendienstmitarbeiter der auch sehr genau ausgemessen hat - alles hat gepasst. Sehr nette und tüchtige Monteuere beim Aufstellen der Küche

04.11.2023 / Standort: Katharinengasse
Gesamtzufriedenheit:
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Am Beginn machten wir im Möbelhaus unser Runde und würden dann sofort angesprochen und ausgezeichnet beraten und dann hat bis einschließlich Montage alles erstklassig funktioniert. Kurz gesagt: Alles hat 100-prozentig funktioniert.

04.11.2023 / Standort: Altmannsdorferstr.
Gesamtzufriedenheit:
bewertung logo zufrieden

Die Monteure der Küche sind auf alle meine Wünsche sehr freundlich eingegangen!