Befragte Kunden: 785
WESA Einrichtungshaus GmbH & Co. KG
Steinlohstraße 1-7
37441 Bad Sachsa
email: info@wesa-einrichtungshaus.de
Befragte Kunden: 785
WESA Einrichtungshaus GmbH & Co. KG
Steinlohstraße 1-7
37441 Bad Sachsa
email: info@wesa-einrichtungshaus.de
4.6 / 5.0
4.7 / 5.0
4.7 / 5.0
würden Interliving BBM
weiterempfehlen
Steinlohstraße 1-7
37441 Bad Sachsa
email: info@wesa-einrichtungshaus.de
4.6 / 5.0
4.7 / 5.0
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würden Interliving BBM
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würden Interliving BBM
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01.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bin voll zufrieden.
02.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In diesem Haus kaufe ich gerne ein. Freundliche Mitarbeiter ,sehr gute Beratung und pünktliche Lieferung. Ich kann dieses Möbelhaus nur weiter empfehlen.
23.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens. Bin seit vielen Jahren Stammkunde und ich bin immer sehr zufrieden!
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben eine ganz tolle Küche gekauft und alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank an das Team von WESA!
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die ganz klare Kaufentscheidung ist auf die tolle Beratung und Planung von Frau Straube zurück zu führen! Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und sich Gedanken für die individuelle Gestaltung mit unseren örtlichen Gegebenheiten gemacht. Dafür noch einmal ein großes DANKESCHÖN!
10.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr individuelle Beratunng durch verschiedene Verkäufer. Man spürt, dass die Verkäufer große Ahnung von ihrem Fach haben und sehr kundenorientiert und engagiert sind - ohne aufdringlich zu wirken. Auch die Damen an der Information und der Kasse sind sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr schönes Einkaufserlebnis.
03.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter und alles funktionierte problemlos.
01.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, perfekter Lieferservice
21.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wurde auf alle unserer Wünsche eingegangen. Die Monteure waren super! Ein Lob an das Team.
11.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, verbindliche Geschäftsführung, hier gibt es ein Rund um sorglos Paket!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser erster Besuch bei WESA im Jahr 1992 war ernüchternd. Wir hatten das Gefühl, dass wir "taxiert" werden und irgendwie "Exoten" sind (was wir sicher auch waren). Danach haben wir WESA viele Jahre nicht wieder besucht. Irgendwann haben wir in der Nachbarschaft TRIGEMA für uns entdeckt und wollten in diesem Zusammenhang nach vielen Jahren der Einheit auch WESA noch einmal eine Chance geben. Etwa im Jahr 2010 haben wir mit dem ersten Möbelkauf - einem Schlafzimmer von MUSTERRING - sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir waren und sind sehr zufrieden und haben bisher immer kompetente und umsichtige Mitarbeiter angetroffen. Seit diesem Zeitpunkt sind wir wenn es um Möbel geht bei unserem MÖBELHAUS DES VERTRAUENS angekommen. Vielen Dank für die jahrelange sehr gute Verbindung.
20.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden eingehend aufgeklärt, insbesondere über unserer neues Boxspringbett (Aufbau, Unterschiede, Qualität), ein Lob der Verkaufsberaterin Frau Trute. Genauso umsichtig mit Ruhe und Geduld wurden die Möbel nach Kundentermin geliefert und aufgebaut. Wir sind sehr zufrieden.
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin in vollem Unfang zufrieden und kaufe bei Bedarf wieder bei WESA Einrichtungshaus ein! Macht weiter so!
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!
05.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf ,die Beratung ,die Lieferung,....Absprachen Kommunikation ...alles sehr professionell.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Unsere Beraterin Frau Lulaj ist sehr kompetent, sehr freundlich, sehr zu vorkomment, hat Vorschläge unterbreitet, ist sehr nett …. Eine super Kollegin, welche in das Möbelhaus passt.
28.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden gewesen mit WESA und kaufen auch in Zukunft dort.
29.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr freundliche Bedienung und Beratung. Mitunter sehr viel Geduld bei der Planung.
28.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher weitestgehend mit der Beratung , Kauf und Lieferung sehr zufrieden. Angenehm, dass erst die Bezahlung nach Lieferung erfolgt!
14.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim Kauf top Service. Spätere Fragen stets höflich beantwortet. Pünktliche Lieferung. Höfliche Montage.
21.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. In der Beratung und bei der Kaufabwicklung wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen.
10.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkaufsberatung war sehr gut - Berater hat uns sehr gut und fachgerecht beraten. Lieferung und Montage waren pünktlich und fachgerecht. Die Monteure sind sehr freundlich und fachlich sehr gut. Wir werden bei einem anstehenden Möbelkauf mit Sicherheit wieder Wedlers Einrichtungshaus WESA in Anspruch nehmen. Einfach alles super von der Beratung bis zur Lieferung und Montage.
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war nett, kompetent und umfassend. . Das Montageteam ist freundlich und arbeitet sehr professionell und akkurat.
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob, seit Jahrzehnten Stammkundin! Inspirierende Ideen, wunderschön, ausgestellt und Geschenke werden fantastisch verpackt. Möbelsuche leicht gemacht, für alle Preisklassen und Geschmäcker. Viele vom Personal sind seit Jahren in der Firma, man begrüßt mich herzlich fast familiär mit Namen. WESA ist ein Gewinn und Aushängeschild für die Harzregion. Zu Wesa reinschauen, lohnt sich immer! Beratung, Service meist unaufdringlich. Rezeption kompetent und freundlich. Mitarbeiter - Lieferung flott und professionell. Weiter so!!!
20.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben soweit nichts zu bemängeln, werden immer herzlich empfangen und sind mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden.
10.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Man fühlt sich sofort wohl, wenn man das Einrichtungshaus betritt. Egal ob nur zum gucken oder weil man einen konkreten Wunsch hat.
08.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Ladengestaltung, mit Kinderspielecke und Cafébereich. Verkäufer sehr zuvorkommend und hilfsbereit
24.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung!
11.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr.Klemm hat sich beim verkauf der Polstergarnitur sehr viel Mühe gegeben und sich sehr bemüht um unsere Wünsche zu erfüllen!!!!! Bei Anlieferung müssen wir die Arbeiter loben, sie haben einen Tollen Job gemacht.
13.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War alles rundum zufriedenstellend
10.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
immer sehr gute Beratung
03.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenfreundlichkeit steht hier an erster Stelle! Es wird sich um alles sehr gut gekümmert und man kann sich als Kunde voll und ganz auf das Team von Wesa verlassen! Entspannter kann man keine Küche kaufen! Die Montage war schnell und einwandfrei!
06.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter, hilfbereiter und netter Lieferservice!
01.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsberatung hervorragend
22.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einwandfreie, kompetente Beratung und Betreuung bei der Küchnplanung und der Auftragsabwicklung. Fachlich hervorragender Einbau der neuen Küche.
18.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Auswahl und Service, allein der lange Termin bis zur Auslieferung des Möbelstückes ist Anlass für Kritik, die ich aber nicht dem WESA-Möbelhaus anlasten kann.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferung und Montage waren Top! Super pünktlich
22.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden von Anfang bis Ende.
01.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles prima
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders möchte ich den Verkaufsberater Herrn Klemm für seine Freundlichkeit und Geduld loben. Auch Herr Casper ging freundlicher Weise auf unsere eingeschränkte Terminverfügbarkeit ein. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten pünktlich und freundlich.
21.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein großes Lob an die Mitarbeiter des WESA Einrichtungshauses, für die gute Beratung, sowie für den Aufbau-Service.
09.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung war Top ..haben uns sehr wohl gefühlt…Hat alles einwandfrei geklappt ..gerne wieder
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben ein weiteres Mal bei Frau Toni unsere Möbel gekauft und sind sehr kompetent und freundlich zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten worden.
21.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein wunderschönes Einkaufserlebnis!
11.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir waren sehr zufrieden
04.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich werde auch in Zukunft bei Wesa kaufen, da ich sehr zufrieden mit den bisher gekauften Möbeln bin. Ebenso ist die Deko- Abteilung sehr ansprechend.
28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Iris Toni hat uns sehr sach- und fachkundig beim Kauf begleitet. Die Anlieferung und den Transport bis in die Wohnung haben die KMitarbeiter Buchler und Böttcher mit Bravour gemeistert - Dank an alle!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Freundlich
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jahrelang mit allen Käufen sehr zufrieden.
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEIT 30 JAHREN IMMER FREUNDLICH UND ZUVORKOMMEND BERATEN UND BEDIENT. AUCH BEI REKLAMATIONEN IMMER UM DIE ZUFRIEDENHEIT DES KUNDEN BEMÜHT. ES MACHT SPASS BEI WESA EINZUKAUFEN.
13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauteam: Fachleute, zugänglich und sehr freundlich!
02.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einen Blumenstrauß als Dankeschön hat mich total überrascht und ist eine tolle Geste :-) :-)
30.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So weit, so gut. Alle Käufe in den letzten Jahren sind super über die Bühne gelaufen. Alle Mitarbeiter*innen sind extrem zuvorkommend, hilfreich, effizient und sehr freundlich. Wir freuen uns jedes Mal.
29.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Überaus kompetente Beratung
19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles angebot...tolle beratung...super service
06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Bedienung, der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und beriet zielgenau.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nochmals herzlichen Dank an Frau Weber vom Verkauf und an das Montageteam , toll gemacht
29.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Immer wieder gerne! Macht weiter so.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren mit der persönlichen Beratung und dem Preis Leistungsverhältnis sehr zufrieden.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles sehr gut gelaufen. Danke
04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob für die Beratung und Betreuung beim Kauf sowie die pünktliche und gute Lieferung.
28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert. Von der Beratung bis hin zur Lieferung ist bei WESA wieder alles perfekt gelaufen.
25.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser herzlichster Dank an das gesamte Team. Trotz der Corona-Zeit (Schnelltest war erforderlich) eine wunderbare Aufenthaltsqualität und -athmosphäre.
24.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Arbeit
22.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Auswahl an Möbel-guter Service-freundl. Mitarbeiter beim Aufbau
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr angenehmer Verkäufer, ruhig, sachlich und freundlich. Monteure: dito!
10.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gut Auswahl, Beratung und pünktliche Lieferung. Nette kompetente Mitarbeiter die geliefert und aufgebaut haben. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet.
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank auf Grund herausragender Betreuung durch Herrn Müller bei der Küchenplanung und Herrn Bielig bei dem Möbelkauf.
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufe schon seit vielen Jahren bei Wesa. Danke besonders für die stets erstklassige Beratung - zuletzt beim Kauf eines Schlafsofas. I.Schiemann
21.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir finden es toll von Ihnen, dass Sie Ihre Kunden nach der Zufriedenheit fragen und man das so gut und einfach machen kann! Den Gutschein werden wir gerne beim nächsten Einkauf einlösen. Weiter so, wir sind rundum sehr zufrieden!
05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten wurde alles was im Rahmen der Verordnungen möglich war, für den Kunden und dessen Zufriedenheit und zur Sicherheit aller Beteiligten umgesetzt.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, nettes Liefer-/ Montageteam, obwohl zwei Teile defekt waren. Sie waren sehr bemüht und engagiert, den Schaden zu beheben und die Möbel zumindest bis zum Austausch nutzbar zu machen.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Wesa, weil wir mit dem Angebot, dem Service, der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als zufrieden sind.
18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Montageteam
30.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Einkauf bis zur Lieferung und dem Aufbau ging alles nach Wunsch.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Beratung und großes Lob an die Monteure. Sie waren sehr freundlich und gaben und sehr gute Hinweise.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles hervorragend. Wir kommen gerne wieder, wenn wir neue Möbel brauchen.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind zufrieden, wie immer! Waren überrascht, dass es trotz Corona doch noch so zügig ging. Nur eine Frage: Müssen die Monteure bei Lieferung/Aufbau keinen Mundschutz tragen?
23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob an Frau Toni im Einrichtungshaus Bad- Sachsa!!!!!! Sie gab sich sehr viel mühe bei der Beratung und hat uns sehr viele unterschiedliche Modelle gezeigt. Bei der Anlieferung ( bei Schneesturm )waren die zwei Fahrer, Herr Liebetruth und Herr Männecke sehr zuvorkommend, vorsichtig und kompetent beim Umgang mit den Möbeln. nochmals Herzlichen Dank und wir warten auf unsere Nachbestellung.
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut geklappt. Gute Beratung.
17.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat bestens geklappt Lieferung erfolgte pünktlich
11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Für Herrn Klingenhagen ein dickes Lob für die sehr gute Beratung und Zusammenstellung der Ware. Viel Lob auch für die beiden Auslieferungsfahrer, die es nicht ganz leicht hatten, den Lieferort zu erreichen. Danke, danke und nochmals danke........
09.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist heutzutage nicht einfach so ein gut geführtes und zuverlässiges Geschäft zu finden! Weiter so und alles gute!!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles super. Weiter so!!!
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
das Montageteam war sehr kompetent und zuvorkommend. Die Beratung im Einrichtungshaus war völlig in Ordnung . Die telefonischen Auskunft des Einrichtungshaus war vorbildlich.
14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles OK
13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So wie es jetzt ist sollte es bleiben. Wir sind sehr zufrieden!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Hohe Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Verkäuferinen Toni und Lula.
22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und Service und relativ schnelle Auslieferung
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens, wunderschöne Boutique
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Service Sehr gut. Lieferung und Montage gut
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schönes und geschmacklich eingerichtetes Möbelhaus, besonders Fliflac ist wunderschön und geschmackvoll bestückt!!!
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung,erfahrenes Montageteam
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung guter Service. Geschmackvolle Ausstellung
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut :-)
22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Auswahl.
19.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Beratungsverkauf war sehr gut - Anlieferung und Montage war sehr gut
16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente Berater und perfekte Abwicklung. Ein großes Lob auch an die Monteure!
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Frau Lulaj für die äußerst freundliche und kompetente Beratung. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Sofa und dem Bett. Ebenso ein herzliches Dankeschön und großes Lob an die netten Monteure, die beides durch das enge Treppenhaus bekommen haben.
12.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich kaufe öfter bei Wesa ein, auch für Familienangehörigen. Es ist sehr Große Auswahl von verschiedenen Möbelstücke, freundliche Beratung, lieferservice und Montage inklusive. Was in anderen Möbelhäuser meine Meinung nach sehr teuer ist, ab 100 Euro Beginn. Ich plane auch das Nächte Möbel für Wohnzimmer bei WESA zu kaufen.
07.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob an das Einrichtungshaus. Wir waren sehr zufrieden.
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für das Verständnis unserer aktuellen Situation nach dem Wasserschaden und der langen Dauer der Schadensregulierung durch die Allianzversicherung.
01.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Montage hat alles super geklappt. Wir sind rundherum zufrieden.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gutes aufbauteam kompetent freundlich Passgenauigkeit Flexibilität
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr froh, dass es ein solches Einrichtungshaus in unserer Region gibt und nutzen es selbstverständlich. Hoffentlich bleiben die Arbeitsplätze hier erhalten.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Personal von der Beratung bis Lieferung mit Montage.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zur besten Zufriedenheit!
12.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles war perfekt.
06.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente und freundliche Beratung.
29.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind rundum sehr zufrieden mit dem Einrichtungshaus ,dem Personal und der Lieferung und Monteuren.Macht weiter so:-)
28.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragender Service und die beste Beratung, die wir je hatten. Vielen Dank an das Team von WESA!
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Atmosphäre im Haus, alle sehr freundlich. Man kann lange Zeit im Haus verweilen und fühlt sich wie zu Hause.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Yvonne Weber ist eine kompetente Verkäuferin und hat sich sehr bemüht, unseren vielen Fragen und Vorstellungen gerecht zu werden. Nochmals ein herzliches Danke!!!
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder bin ich mit der Beratung der Mitarbeiter sehr zufrieden. Auch die Montage der Kollegen war angenehm. Sie wissen was sie tun. Ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter/innen des WESA Einrichtungshauses.
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein grosses Lob an alle Mitarbeiter/innen, sowie den Monteuren. Alle sehr zuvorkommend und nett.
03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Corona Zeit hat alles wunderbar funktioniert und wir konnten uns auf WESA verlassen. Danke!
02.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr professionel und überzeugend
29.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War mit Beratung, Verkauf, Lieferung und Montage sehr zufrieden!
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Verkäufer, nettes Montageteam und sehr gute Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle und sehr freundliche Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und haben sehr sauber und schnell gearbeitet.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hat uns sehr gut beraten und die Monteure haben auch sehr gute Arbeit geleistet.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Bestens
07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Montage. Tisch wurde früher geliefert als vermutet.
04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob für die Küchenaufbauer für Freundlichkeit, genaues Arbeiten und Eingehen auf Sonderwünsche sowie unseren Planer für seine unendliche Geduld .
03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind Stammkunden und bestens zufrieden
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter des Hauses, vom Empfang über Verkauf, Abholung und Auslieferung sind sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Personal!
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die freundliche und durchaus kompetente Fachberatung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind mit unserem neuen Sofa sehr zufrieden. Alles passt perfekt!
19.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit der Beratung, dem Preis-Leistungsverhältnis und mit der Anlieferung sowie der Montage der Möbel wirklich sehr zufrieden.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Leistung und sehr gutes Auftreten des Montageteams.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche u.sehr kompetente Beratung.Nicht aufdringlich.
05.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt von der Beratung bis zur Lieferug. Wir waren zur Hausmesse da ,die uns sehr gefallen hat,und die wir beim nächsten mal wieder besuchen werden.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden bei der Auswahl der Polstergarnitur sehr gut und kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte pünktlich und wir sind mit unserer Entscheidung bei Wesa zu kaufen sehr zufrieden.
18.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum sehr zufrieden.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin 1993 nach Bad Sachsa gezogen und habe nach und nach meine sämtlichen Möbeln im WESA Einrichtungshaus gekauft. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Herrn Straube von der Küchenabteilung.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Herrn Radaijzek und die beiden Monteure. Die Planung und Beratung war sehr gut. Es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Die beiden Monteure haben fachlich gute und flotte Arbeit geleistet.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundum zufrieden.
02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden und werden gerne wieder kommen.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr gute Kundenorientierung beim Auslieferungsprozess
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beraterin war sehr offen für Ideen, Vorschläge und Alternativen uns gegenüber. War sehr nett, freundlich und bemüht.
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Mitarbeiterin
04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super gelaufen
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Klemm hat uns sehr nett und kompetent im Bereich Schlafzimmermöbel und Matratzen beraten. Vielen Dank!
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind freudig zufrieden☺
27.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freudliches, vorsichtiges und hilfsbereites Montageteam.
17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer nettes und freundliches Personal , Service alles sehr zuvorkommend.. Sehr gute Beratung beim Kauf und zur Lieferung schnelle Zusage wegen Termin.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so! Vielen Dank, dass die Lieferung auch unter den erschwerten Bedingungen so super geklappt hat! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend!
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toller Service von allen beteiligten Personen!
10.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren wie immer mit allem zufrieden. Der Service sowie die Betreuung bis zur Lieferung war freundlich und kompetent. Weiter so!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühlte mich bestens von Herrn Müller betreut. Die Monteure haben sehr kompetent, ruhig und sauber gearbeitet.
22.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns bei Herrn Martin Bielig bedanken. Die Fahrer : MMontanus , Siegfried & Buchs,Ronny -sehr nett und einfach nochmal DANKE !!!!!
21.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kaffee und Kuchen war OK
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schneller Aufbau durch fachlich qualifiziertes Personal.
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Okay
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens. Sehr zu empfehlen!!
16.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung war kompetent und super nett. Mega Montage-Team!
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kundenfreundliche, kompetente Beratung in einer gepflegten Einkaufsatmosphäre.
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Am Tag der Lieferung war Starkregen! Durch zusätzliche Abdeckung für den Weg vom LKW zum Haus wurden Nässeschäden vermieden!!! Auch die Fußböden im Haus wurden ausgelegt und somit vor Verunreinigung geschützt!
09.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles war gut
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sind sehr zufrieden mit Wesa.
04.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder eine sehr gute Beratung beim Kauf und ein Lob an das Aufbauteam das wieder sauber und sehr ordentlich gearbeitet hat. Sind rundum zufrieden.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gesamtes Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine sehr gute Beratung beim Kauf der Möbel von Herrn Fischer und ein sehr guter Service bei Aufbau und Montage der verschiedenen Möbel durch die Herren Buchler und Abromeit. Ich hoffe das die beiden auch die restlichen Möbel liefern und aufbauen. Insgesamt super Service.
27.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit freundlicher und kundenorientierter Umgang. Gute Beratung.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer gute und kompetente Beratung. Perfekter Service und topp Ware. Reklamationen waren bisher noch nie notwendig.
21.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Straube - immer wieder gerne.
14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung sowohl am Telefon aber auch vor Ort.
08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zwei Verkäufer (Küche und Polstermöbel) sehr kompetent, zuvorkommend: empfehlenswert! Herr Müller/ Herr Klemm
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zuvorkommend und doch nicht aufdringlich, sehr gute Vorstellungskraft bei der Beschreibung und sofort eine Lösung parat.
01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau STraube: kompetent, kundenorientiert, aufmerksam Herr Wedler: kompomissbereit, verhandlungsbereit, Kundenbindung ("alte Schule")
18.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an fand eine sehr gute Beratung statt und der Liefertermin wurde eingehalten. Die Freundlichkeit der Angestellten ist sehr angenehm. Sehr wichtig war für mich, mir wurde nichts aufgezwungen. Rundum ein angenehmes Einkaufen.
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sowohl der Einkauf und die Beratung als auch die Lieferung und Aufstellen meiner neuen Polstergarnitur hat hervorragend geklappt. Vielen lieben Dank. Bleiben Sie so, wie Sie sind.
12.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetentes, freundliches und genaues Aufbauteam.
07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsgespräch und Beratung sehr kompetent und empfehlenswert. Lieferung und Montage pünktlich, sehr sorgfältig und sauberaufgestellt. Ich bin 100 Prozent zufrieden und werde Sie weiterempfehlen.
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles in Ordnung
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herzlichen Dank dem Team des WESA-Einrichtungshauses, im Juli 2019 besuchten wir die Küchenausstellung, sehr vielfältig und kundenfreundlich gestaltet. Herr Kohlrusch hat uns hervorragend beraten und ist auf Wünsche eingegangen. Auch der Service vorort war Zeitnah, hier konnten wichtige Details sowie Änderungen noch geklärt werden. Ohne diesem Aufmaß in unserer künftigen Küche, hätte es sicher Probleme gegeben. Im November 2019 wurden die Küchenmöbel aufgebaut, nachden wir um eine Verschiebung des Termins gebeten hatten, super. Die Herrn Abromeit und Romberger lieferten pünktlich. Sie bauten die Küche sauber und fachgerecht auf, gingen mit Sachverstand auf Wünsche ein. Es ist ein angenehmes Team. Alle Bauteile, Türen usw. wurden exakt justiert. Nochmals DANKE. Mit freundlichen Grüßen FBBF
21.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Freundliches Team im Einrichtungshaus. Die Herren des Auslieferungs-Teams waren freundlich und haben schnell und sauber gearbeitet.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliches Personal bei der Lieferung. Gerne kommen wir wieder.
17.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit den tollen Möbeln! Auch als ein wichtiges Teil (aus dem alten Bestand) nicht passte, wurde alles getan damit ich noch am selben Tag "Aktion Schlafzimmer" beenden konnte. Vielen Dank!
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so meine lieben
10.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferdienstes sehr positiv überrascht.
06.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das ganze Team ist super freundlich und kompetent.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders hervorheben möchten wir die tolle/freundliche Kundenberaterin Frau Lulaj. Wir wurden super beraten und werden uns künftig wieder an Frau Lulaj wenden!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt und wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Möbeln im Wohn- und Essbereich.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles bestens geklappt. Sehr gute Beratung und hervorragendes Liefer- und Aufbauteam. Sehr empfehlenswert!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Herrn Klemm wurden wir fachkundig und freundlich beraten.
27.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir erlebten eine großartige Beratung durch den Verkäufer Herrn Torsten Klemm. Er beriet kundenorientiert, in ruhiger Art, mit hoher Fachkompetenz und schaffte es, ein auf Ehrlichkeit beruhendes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Statt viel zu reden, fragte er viel, um die Kundenwünsche genau analysieren zu können. Er ging auf jedes Kundenargument ein, stellte Vor- und Nachteile, auch zu anderen Produkten, verständlich heraus. Er überzeugte, statt zu überreden. Solche Verkäufer findet man leider nicht allzu häufig. Danke, wir kommen gern wieder.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so ihr lieben. Sekt kommt wieder.
10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beschädigung eines Spiegels wurde selbst vom Montageteam festgestellt und notiert. Die Ersatzlieferung erfolgte problemlos.
09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit der Verkaufsberaterin, Frau Toni, waren wir äußerst zufrieden.
02.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon zum 2. mal sehr zufrieden. Immer wieder gern.
01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer alles gut und problemlos gelaufen
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Herren, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben, waren ganz besonders nett und freundlich, hatten Zeit und machten ihre Sache wirklich sehr gut.
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nette Beratung. Schnelle Montage, Freundliche Mitarbeiter.
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit der Beratung und auch der Montage
07.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung super, Aufbau sauber und schnell, jederzeit gerne wieder
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kompetenz der Verkäuferin Corinna Straube hat uns beeindruckt. Die Fahrer (Monteure) Büchler und Böttcher waren sehr freundlich und hilfsbereit.
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und guter Aufbau der Möbel.
28.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der unaufdringlichen Beratung sehr angetan und wurden sehr gut informiert.
15.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit 22 Jahren Stammkunden in diesem Möbelhaus und haben in dieser Zeit unsere gesamte Innneneinrichtung dort erworben. Wir waren immer sehr zufrieden
12.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben schon diverse Möbel bei WESA gekauft und waren immer sehr zufrieden. Es war sicherlich nicht der letzte Besuch bei WESA.
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Bestellung bis zur Information oder der Aufbau und Liefer Service war alles Super und man kann es nicht besser machen. Vielen Dank an alle Beschäftigten! Gruß D.Depping
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Beratung und das Montageteam auch sehr nett und zuvorkommend.
08.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung im Küchenstudio.Der Berater hatte eine Engels Geduld.
07.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Aufbauteam waren hervorragend
01.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Lieferung- und Montage-Team war sehr freundlich.
31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung und Kundenbetreuung ist einfach gut. Wir wurden immer freundlich und kompetent bedient, auch wenn wir uns nicht sofort uum Kauf entscheiden konnten.
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute freundliche kompetente und individuelle Beratung, sehr guter Lieferservice zum Wunschtermin
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum zufrieden !!!
14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top. Einfach so weiter machen.
09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war eine kompetente Beratung. Der Liefertermin wurde genau eingehalten und die Monteure waren sehr zuvorkommend und haben super gearbeitet. Danke!
07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute fachliche Beratung , freundliches Personal ,
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Verkäufer und alle Monteure waren sehr nett, sehr schnell, sehr sauber und haben sehr genau gearbeitet. Alle haben außerordentlich gute Arbeit geleistet.
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden, besser als das letzte Mal. Bitte weiter so!
02.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit den gesammten Service (und natürlich dem Berater). Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Sven Müller, der immer eine gute Lösung hatte!
01.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau erfolgte von 2 freundlichen Mitarbeitern, die sehr genau und sauber gearbeitet haben.
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung schon beim Kauf - der individuelle Wunschliefertermin ist problemlos möglich gewesen - termingerechten Lieferung und äußerst saubere Ausführung der Montage. Vielen Dank an das gesamte WESA-Team. ?
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und sehr guter Service bei der Lieferung! Ich finde auch gut, dass Sie mich als Kunden fragen, wie zufrieden ich war. Das zeigt, dass Sie kundenorientiert arbeiten. Weiter so!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gerne wieder!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden und großes Lob von Familie Schlecht!
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schöne und große Ausstellung. Beratung und Abwicklung Top. Schon häufiger bei Wesa eingekauft - sollte mal etwas sein, wird sich sehr bemüht den Kunden wieder zufrieden zu stellen. Ob Küche, Wohnzimmer oder Schlafzimmer .. hier hat man eine tolle Auswahl! Weiter so
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Besuch im WESA-Einrichtungshaus lohnt sich jederzeit. Man findet eine große Auswahl an Möbeln aller Kategorien, über die man auf Wunsch sehr ausführlich beraten wird. Beim Rundgang durch die Möbelausstellungen kann man tolle Anregungen für das eigene Zuhause finden. Auch die Boutique ist immer eine Fundgrube für einfallsreiche Geschenke, die hier liebevoll und sehr ansprechend verpackt werden. Als Stammkunde erhalte ich außerdem stets Einladungen zu besonderen Aktionstagen und Hausmessen.
29.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Neratungsleistung und Lieferservice sind sehr zufriedenstellend!
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin voll zufrieden!!!!!! Super Beratung!!!!!! Würde immer wieder da einkaufen!!!!
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Mitarbeitzeren Frau Toni ist fachlich sehr kompetent, schnell, sehr gut informiert+serviceorientiert, uns sehr freundlich - EXCELLENT! Weiter so!!!
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Verkauf, Beratung und Aufbau nur kompetente Mitarbeiter gehabt!!!! Sauber, fleißig, nett usw.
13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz sehr starken Publikumsverkehr extrem hilfeorientierter, ausführlicher und umfangreiche Beratung und freundliche Information. Keine Spur von Hektik oder Unaufmerksamkeit.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein wirklich hervorragender Service bei Kaufberatung, Aufmaß und Umsetzung von Preis-Leistungs-Vorstellungen. Toller Mitarbeiter!
10.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wesa ist ein tolles Einrichtungshaus, guter Service, einladend zum Bummenl und Genießen.
06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beratung war top, fachlich kompetent und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Jederzeit wieder!
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr schönes Möbelhaus, sehr nettes Personal und ein gutes Angebot- gern wieder
18.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein Lob geht an Frau Straube für die tolle Beratung und den angenehmen Umgang
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestend gelaufen.
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung - Kauf, Lieferung, Bezahlung. Das Montage-Team war kompetent und sehr umsichtig. Das Einrichtungshaus WESA werden wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
07.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr freundliche Monteure, gute Arbeit geleistet !!
26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
problemlose Abwicklung
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausschlaggebend für unsere Auswahl war die sehr gute Beratungsleistung von Herrn Müller und Frau Trute.
13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Kundenberatung
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War wieder super Beratung sehr freundlich und fachlich auch sehr gut beraten.
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Beratung alle Fragen werden verständlich beantwortet. Ebenfalls sehr freundliche und zuvorkommende Monteure die Ihren Arbeitsplatz immer super hinterlassen und auf jegliche Kundenwüsche eingehen. SUPER weiter so!
11.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermeintliche Probleme -Gasanschluß- und Steckdosenverlegungen- wurden durch den Verkäufer prompt vor Ort beratend erledigt. Bei Nachfragen erfolgte stets eine ausführliche Erklärung.
07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf und die Beratung waren wie immer freundlich und kompetent. Die Lieferung und Aufstellung erfolgte zuverlässig und professionell.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In der Ausstellung war eine Vielzahl unterschiedlichster Küchen aufgebaut, die man in aller Ruhe besichtigen konnte. Nach der Vorentscheidung für eine Variante gab es ein ausführliches und äußerst hilfreiches Beratungsgespräch in Detailfragen. Nach der Kaufentscheidung wurde nochmals vor Ort Aufmaß genommen und unsere beim Kauf angegebenen Abmessungen überprüft. Bei der Gelegenheit wurde auch die bauseitige Platzierung zusätzlicher Steckdosen festgelegt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage inkl. individueller Anpassungen durch ein erfahrenes 2-Mann-Team erfolgte im vereinbarten Zeitraum von 2 Tagen. Es gab in der gesamten Abwicklung vom Kauf bis zur fertigen Installation nicht einen Kritikpunkt. Wir können dieses Möbelhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Fazit: Alles bestens, keine negativen Punkte = 5 Sterne.
12.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben schon öfters im Wesa Einrichtungshaus diverse Möbel gekauft un waren immer zufrieden mit der Beratung. Die Lieferfristen waren z.T.sehr lang, was vielleicht an den Feiertagen zum Jahreswechsel lag. Die Boutique hat ein ständig wechselndes ansprechendes Sortiment sehr schön präsentiert.Toll!
08.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Lob an Herrn Barth und Herrn Mosebach! Wir sind sehr zufrieden.
06.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war erstklassig, professionell und individuell auf unsere Bedürnisse abgestimmt. Immer wieder gern!
27.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Vereinbarungen wurden eingehalten.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
freundliche, kompetente Beratung, sehr freundliche und umsichtige Monteure
03.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon öfter in ihrem Haus und haben uns immer wohl gefühlt .Auch wurden wir immer fündig. Sogar meinen Eltern fanden ihr Traumsofa, nach etlichen Versuchen in mehreren Möbelhäusern. Was uns besonders gefällt, und was sie von Anderen unterscheidet ist die Beratung. Man hat nie das Gefühl irgendwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Man bekommt alles erklärt, und Fragen werden super beantwortet.
21.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit unseren ganzen Kaufaktionen zufrieden und die Dekoabteilung ist toll
19.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
eine sehr gute und unaufdringliche Beratung beim kauf. sehr nette und kompetente auslieferungsfahrer. eine sehr gute Montage der Anbauwand.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. DANKE!
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Lob der hervorragenden Kundenberatung beim Kauf und dem Montageteam, Herr Ascher und Kollege.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
11.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, informative Beratung. Schnelle Lieferung. Freundliche Mitarbeiter bei der Auslieferung.
07.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service in allen Bereichen.
03.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte zu unserer absoluten Zufriedenheit.
01.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nach längerem Suchen mal hier, mal da, landeten wir mal wieder bei WESA. Erst mal alleine "Schnuppern" war angesagt. Als wir dann einen ausziehbaren Tisch sahen, der unseren alten Küchentisch ersetzen könnte, wandten wir uns an eine Verkäuferin, Es folgte eine freundliche, kompetente und unaufdringliche Beratung, ganz nach unserem Geschmack. Das Ergebnis: Wir bestellten nicht nur den Tisch, sondern von uns aus auch noch 4 bequeme Stühle. Unseren Terminwunsch "Lieferung noch vor Weihnachten" konnte die Verkäuferin nicht zusagen. Umso größer war die Überraschung, als Tisch und Stühle nach gut 3 Wochen noch vor dem 1.Advent geliefert wurden. Wir sind mit allem rundum bei WESA zufrieden!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung und First-Class Montageteam. Ich sage Danke!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
An Beratung und Service gibt es nichts zu verbessern - Spitze !
14.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Kompetenz und Fachkenntnis haben wir uns sehr gut beraten gefühlt, duch Frau Toni.
11.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren vom ersten Beratungsgespräch bis zum Abschluss der Montage vor Ort rundum zufrieden mit den erbrachten Leistungen und dem kompetenten Auftreten der uns betreffenden Mitarbeiter. Bei der Beratung und Planung wurden unsere Wünsche stets berücksichtigt und durch fachkundige Beratung ergänzt. Auch das Montageteam hat sich beim Einbau der Küche flexibel auf die Anpassung vor Ort eingestellt und den Einbau perfekt vorgenommen.
08.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Beratung und super Aufbau-Team! Danke!!!
25.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles perfekt!
24.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
23.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war von der Kompetenz des Verkäufers sehr angetan. Auch das Montageteam war sehr freundlich und kompetent.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, gute Ware, guter Aufbau- und Lieferservice. Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass Sie eine solche Befragung durchführen. Das ist ein Zeichen, dass Ihnen die Meinung der Kunden wichtig ist. Ich bin mit allem im Hause WESA sehr zufrieden! Weiter so!
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein dickes Lob für die sehr aufmerksamen und ungewöhnlich hilfsbereiten Liefermitarbeiter, die ihre Arbeit so machen, wie wir es uns auch von anderen Unternehmen wünschen würden! Das prägt das Bild eines Unternehmens nach Außen mit und zeugt von gutem Service.
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Dank auch an des freundliche Montageteam. Wir sind sehr zufrieden!
01.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Beratung, kompetent und nicht aufdringlich! Termingerechte Lieferung und perfekte Montage. Wir können WESA nur wärmstens weiterempfehlen!
26.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Liebetruth und Herr Abromeit waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie haben den Aufbau der Küche sehr gut und ordentlich gemacht!
24.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich wurde gut beraten und bin sehr zufrieden.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termingerechte Lieferung. Sehr sauberer Einbau. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Montageteam war sehr kompetent und freundlich.
18.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr schnelle Lieferung und top Beratung
14.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Team, gute Beratung und sehr gute Arbeitsqualität.
12.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hatte uns phantastisch kompetent und liebenswürdig beraten. Die Damen an der Kasse waren sehr hilfsbereit und freundlich. Wir fühlten uns perfekt gut beraten. Der Lieferservice mit allem Drum und Dran ließ keine Wünsche offen. Wir sind immer wieder begeistert von WESA und kommen gerne wieder. Man merkt, dass die Herrschaften, die bei WESA arbeiten, Freude an ihrer Arbeit haben. DAS kommt uns Kunden zu Gute ! Hier kann der Kunde glücklich aus dem Möbelhaus WESA gehen und zufrieden nach Hause fahren. Herzlichen Dank !!!
31.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr gut und die Lieferung erfolgte termingerecht! Bin begeistert.
28.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Verkaufsberatung. Anlieferung der Möbel optimal, durch die Monteure gleich Fehler am Liegesessel festgestellt und weitergeleitet.
23.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top-Personal für Auslieferung und Aufbau. Leute waren freundlich, kompetent und souverän .
21.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Service. Lieferung geht immer schnell und die Monteure sind auch sehr freundlich.
19.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung von Herrn Schulze war sehr professionell und lustig. Die Monteure waren sehr freundlich und sind auf meine Wünsche eingegangen (was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist). Rundum gesagt " Ich komme wieder , wenn die nächsten Möbel gebraucht werden"
17.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES IST IMMER WIEDER SCHÖN IN EIN MÖBELGESCHÄFT WIE DIESES ZU KOMMEN
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe mich bisher immer gut beraten gefühlt!
14.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung beim Kauf der Küche. Über den Liefertermin wurden wir sehr gut und rechtzeitig informiert. Ein großes Lob können wir den Küchenaufbauern aussprechen. Sehr gute Arbeit. Vielen lieben Dank.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ihre Mitarbeiter, die die Möbel angeliefert haben, hatten ein gepflegtes Auftreten und waren ausgesprochen nett und freundlich/höflich. Das hat uns sehr gut gefallen.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles o.k. - wir sind sehr zufrieden.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Kundenberaterin war sehr freundlich und hat gut erklärt. Termine waren auch in Ordnung. Vielen Dank!
10.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wirklich sehr zufrieden und die Dekoabteilung gefällt mir sehr gut
08.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und auch mit der Montage. Gerne werde ich Wesa weiterempfehlen.
06.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok, danke.
01.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super Beratung, top Absprache und Einhaltung hinsichtlich der Termine
30.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung! Der Verkäufer hat uns noch eine TOLLE Alternative aufgezeigt, die so gesehen günstiger war aber unseren Wünschen viel näher kam! Danke Herr Klemm!
28.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Due Beratung war sehr nett ubd kompetent. Der Lieferservice war sehr freundlich und zuvorkommend. Außerddem sehr pünktlich und flink.
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung lief alles zu meiner vollsten Zufriedenbheit. Weiter so!
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Reklamation wurde problemlos und schnell bearbeitet.
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau verlief eigentlich (fast) alles super reibungslos. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wurden sehr gut beraten und hatten nicht das Gefühl, dass uns irgendwas aufgeschwatz oder eingeredet wird. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde kompetent eingegangen. Die Planung und Beratung im Küchenstudio war sehr angenehm, flexibel und kompetent. Auch beim AUfbau lief alles reibungslos. Super schnell und passgenau steht nun unsere Traumküche in unserem Haus. Auf individuelle Wünsche und kleinere Korrekturen vor Ort wurde ohne Probleme eingegangen bzw. wurde von Seiten der Küchenaufbauer selbst mitgedacht und uns noch einige gute Hinweise, Tipps zur Pflege sowie kleinere Verbesserungsvorschläge gegeben, die wir sehr dankbar angenommen haben. VIELEN DANK an Herr Ratajczyk und sein Team!
22.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat Alles super geklappt!
11.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr freundlich. Das Beratungsgespräch war sehr informativ und fachlich sehr gut
10.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
ich kaufe schon seit Jahrzehnten immer wieder gern meine Möbel bei Wesa
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Beratung und Montage waren super!
27.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung durch den Kundenberater, Herrn Straube. Ein dickes Lob! Ebenso den Monteuren.
23.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir wurden bei unseren Einkäufen von Herrn Klemm und beim letzten Einkauf von Frau Toni sehr kompetent und freundlich beraten
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches und zuverlässiges Personal.
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt
21.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung im Möbelhaus und perfekte, termingerechte Lieferung mit Montage und Einbringung der Möbel.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Größe Auswahl, Freundliche Beratung, Fahrstuhl für Behinderte, sehr ansprechendes Ambiente!
17.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit Ihrer Frau Trute haben Sie eine hervorragende Fachverkäuferin im Bereich Matratzen; dies auch noch in physiotherapeutischer Hinsicht.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ich würde wieder bei WESA kaufen.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles Möbelhaus, gute Beratung und Abwicklung. Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top! Gute und freundliche Beratung. Gerne wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliches Team, tolles Angebot. Weiter so. Wir kommen gern wieder zum Kauf unserer Wohnzimmermöbel.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin vollstens zufrieden und komme auch zwischendurch nur um mich zu informieren.
12.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung beim Kauf und freundliche Monteure. Wir sind absolut zufrieden!
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekt, der Kauf hat mir gefallen
..
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
01.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bin voll zufrieden.
02.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In diesem Haus kaufe ich gerne ein. Freundliche Mitarbeiter ,sehr gute Beratung und pünktliche Lieferung. Ich kann dieses Möbelhaus nur weiter empfehlen.
23.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens. Bin seit vielen Jahren Stammkunde und ich bin immer sehr zufrieden!
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben eine ganz tolle Küche gekauft und alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank an das Team von WESA!
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die ganz klare Kaufentscheidung ist auf die tolle Beratung und Planung von Frau Straube zurück zu führen! Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und sich Gedanken für die individuelle Gestaltung mit unseren örtlichen Gegebenheiten gemacht. Dafür noch einmal ein großes DANKESCHÖN!
10.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr individuelle Beratunng durch verschiedene Verkäufer. Man spürt, dass die Verkäufer große Ahnung von ihrem Fach haben und sehr kundenorientiert und engagiert sind - ohne aufdringlich zu wirken. Auch die Damen an der Information und der Kasse sind sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr schönes Einkaufserlebnis.
03.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter und alles funktionierte problemlos.
01.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, perfekter Lieferservice
21.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wurde auf alle unserer Wünsche eingegangen. Die Monteure waren super! Ein Lob an das Team.
11.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, verbindliche Geschäftsführung, hier gibt es ein Rund um sorglos Paket!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser erster Besuch bei WESA im Jahr 1992 war ernüchternd. Wir hatten das Gefühl, dass wir "taxiert" werden und irgendwie "Exoten" sind (was wir sicher auch waren). Danach haben wir WESA viele Jahre nicht wieder besucht. Irgendwann haben wir in der Nachbarschaft TRIGEMA für uns entdeckt und wollten in diesem Zusammenhang nach vielen Jahren der Einheit auch WESA noch einmal eine Chance geben. Etwa im Jahr 2010 haben wir mit dem ersten Möbelkauf - einem Schlafzimmer von MUSTERRING - sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir waren und sind sehr zufrieden und haben bisher immer kompetente und umsichtige Mitarbeiter angetroffen. Seit diesem Zeitpunkt sind wir wenn es um Möbel geht bei unserem MÖBELHAUS DES VERTRAUENS angekommen. Vielen Dank für die jahrelange sehr gute Verbindung.
20.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden eingehend aufgeklärt, insbesondere über unserer neues Boxspringbett (Aufbau, Unterschiede, Qualität), ein Lob der Verkaufsberaterin Frau Trute. Genauso umsichtig mit Ruhe und Geduld wurden die Möbel nach Kundentermin geliefert und aufgebaut. Wir sind sehr zufrieden.
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin in vollem Unfang zufrieden und kaufe bei Bedarf wieder bei WESA Einrichtungshaus ein! Macht weiter so!
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!
05.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf ,die Beratung ,die Lieferung,....Absprachen Kommunikation ...alles sehr professionell.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Unsere Beraterin Frau Lulaj ist sehr kompetent, sehr freundlich, sehr zu vorkomment, hat Vorschläge unterbreitet, ist sehr nett …. Eine super Kollegin, welche in das Möbelhaus passt.
28.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden gewesen mit WESA und kaufen auch in Zukunft dort.
29.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr freundliche Bedienung und Beratung. Mitunter sehr viel Geduld bei der Planung.
28.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher weitestgehend mit der Beratung , Kauf und Lieferung sehr zufrieden. Angenehm, dass erst die Bezahlung nach Lieferung erfolgt!
14.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim Kauf top Service. Spätere Fragen stets höflich beantwortet. Pünktliche Lieferung. Höfliche Montage.
21.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. In der Beratung und bei der Kaufabwicklung wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen.
10.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkaufsberatung war sehr gut - Berater hat uns sehr gut und fachgerecht beraten. Lieferung und Montage waren pünktlich und fachgerecht. Die Monteure sind sehr freundlich und fachlich sehr gut. Wir werden bei einem anstehenden Möbelkauf mit Sicherheit wieder Wedlers Einrichtungshaus WESA in Anspruch nehmen. Einfach alles super von der Beratung bis zur Lieferung und Montage.
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war nett, kompetent und umfassend. . Das Montageteam ist freundlich und arbeitet sehr professionell und akkurat.
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob, seit Jahrzehnten Stammkundin! Inspirierende Ideen, wunderschön, ausgestellt und Geschenke werden fantastisch verpackt. Möbelsuche leicht gemacht, für alle Preisklassen und Geschmäcker. Viele vom Personal sind seit Jahren in der Firma, man begrüßt mich herzlich fast familiär mit Namen. WESA ist ein Gewinn und Aushängeschild für die Harzregion. Zu Wesa reinschauen, lohnt sich immer! Beratung, Service meist unaufdringlich. Rezeption kompetent und freundlich. Mitarbeiter - Lieferung flott und professionell. Weiter so!!!
20.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben soweit nichts zu bemängeln, werden immer herzlich empfangen und sind mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden.
10.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Man fühlt sich sofort wohl, wenn man das Einrichtungshaus betritt. Egal ob nur zum gucken oder weil man einen konkreten Wunsch hat.
08.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Ladengestaltung, mit Kinderspielecke und Cafébereich. Verkäufer sehr zuvorkommend und hilfsbereit
24.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung!
11.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr.Klemm hat sich beim verkauf der Polstergarnitur sehr viel Mühe gegeben und sich sehr bemüht um unsere Wünsche zu erfüllen!!!!! Bei Anlieferung müssen wir die Arbeiter loben, sie haben einen Tollen Job gemacht.
13.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War alles rundum zufriedenstellend
10.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
immer sehr gute Beratung
03.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenfreundlichkeit steht hier an erster Stelle! Es wird sich um alles sehr gut gekümmert und man kann sich als Kunde voll und ganz auf das Team von Wesa verlassen! Entspannter kann man keine Küche kaufen! Die Montage war schnell und einwandfrei!
06.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter, hilfbereiter und netter Lieferservice!
01.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsberatung hervorragend
22.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einwandfreie, kompetente Beratung und Betreuung bei der Küchnplanung und der Auftragsabwicklung. Fachlich hervorragender Einbau der neuen Küche.
18.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Auswahl und Service, allein der lange Termin bis zur Auslieferung des Möbelstückes ist Anlass für Kritik, die ich aber nicht dem WESA-Möbelhaus anlasten kann.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferung und Montage waren Top! Super pünktlich
22.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden von Anfang bis Ende.
01.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles prima
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders möchte ich den Verkaufsberater Herrn Klemm für seine Freundlichkeit und Geduld loben. Auch Herr Casper ging freundlicher Weise auf unsere eingeschränkte Terminverfügbarkeit ein. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten pünktlich und freundlich.
21.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein großes Lob an die Mitarbeiter des WESA Einrichtungshauses, für die gute Beratung, sowie für den Aufbau-Service.
09.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung war Top ..haben uns sehr wohl gefühlt…Hat alles einwandfrei geklappt ..gerne wieder
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben ein weiteres Mal bei Frau Toni unsere Möbel gekauft und sind sehr kompetent und freundlich zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten worden.
21.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein wunderschönes Einkaufserlebnis!
11.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir waren sehr zufrieden
04.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich werde auch in Zukunft bei Wesa kaufen, da ich sehr zufrieden mit den bisher gekauften Möbeln bin. Ebenso ist die Deko- Abteilung sehr ansprechend.
28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Iris Toni hat uns sehr sach- und fachkundig beim Kauf begleitet. Die Anlieferung und den Transport bis in die Wohnung haben die KMitarbeiter Buchler und Böttcher mit Bravour gemeistert - Dank an alle!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Freundlich
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jahrelang mit allen Käufen sehr zufrieden.
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEIT 30 JAHREN IMMER FREUNDLICH UND ZUVORKOMMEND BERATEN UND BEDIENT. AUCH BEI REKLAMATIONEN IMMER UM DIE ZUFRIEDENHEIT DES KUNDEN BEMÜHT. ES MACHT SPASS BEI WESA EINZUKAUFEN.
13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauteam: Fachleute, zugänglich und sehr freundlich!
02.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einen Blumenstrauß als Dankeschön hat mich total überrascht und ist eine tolle Geste :-) :-)
30.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So weit, so gut. Alle Käufe in den letzten Jahren sind super über die Bühne gelaufen. Alle Mitarbeiter*innen sind extrem zuvorkommend, hilfreich, effizient und sehr freundlich. Wir freuen uns jedes Mal.
29.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Überaus kompetente Beratung
19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles angebot...tolle beratung...super service
06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Bedienung, der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und beriet zielgenau.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nochmals herzlichen Dank an Frau Weber vom Verkauf und an das Montageteam , toll gemacht
29.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Immer wieder gerne! Macht weiter so.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren mit der persönlichen Beratung und dem Preis Leistungsverhältnis sehr zufrieden.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles sehr gut gelaufen. Danke
04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob für die Beratung und Betreuung beim Kauf sowie die pünktliche und gute Lieferung.
28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert. Von der Beratung bis hin zur Lieferung ist bei WESA wieder alles perfekt gelaufen.
25.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser herzlichster Dank an das gesamte Team. Trotz der Corona-Zeit (Schnelltest war erforderlich) eine wunderbare Aufenthaltsqualität und -athmosphäre.
24.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Arbeit
22.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Auswahl an Möbel-guter Service-freundl. Mitarbeiter beim Aufbau
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr angenehmer Verkäufer, ruhig, sachlich und freundlich. Monteure: dito!
10.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gut Auswahl, Beratung und pünktliche Lieferung. Nette kompetente Mitarbeiter die geliefert und aufgebaut haben. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet.
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank auf Grund herausragender Betreuung durch Herrn Müller bei der Küchenplanung und Herrn Bielig bei dem Möbelkauf.
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufe schon seit vielen Jahren bei Wesa. Danke besonders für die stets erstklassige Beratung - zuletzt beim Kauf eines Schlafsofas. I.Schiemann
21.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir finden es toll von Ihnen, dass Sie Ihre Kunden nach der Zufriedenheit fragen und man das so gut und einfach machen kann! Den Gutschein werden wir gerne beim nächsten Einkauf einlösen. Weiter so, wir sind rundum sehr zufrieden!
05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten wurde alles was im Rahmen der Verordnungen möglich war, für den Kunden und dessen Zufriedenheit und zur Sicherheit aller Beteiligten umgesetzt.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, nettes Liefer-/ Montageteam, obwohl zwei Teile defekt waren. Sie waren sehr bemüht und engagiert, den Schaden zu beheben und die Möbel zumindest bis zum Austausch nutzbar zu machen.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Wesa, weil wir mit dem Angebot, dem Service, der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als zufrieden sind.
18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Montageteam
30.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Einkauf bis zur Lieferung und dem Aufbau ging alles nach Wunsch.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Beratung und großes Lob an die Monteure. Sie waren sehr freundlich und gaben und sehr gute Hinweise.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles hervorragend. Wir kommen gerne wieder, wenn wir neue Möbel brauchen.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind zufrieden, wie immer! Waren überrascht, dass es trotz Corona doch noch so zügig ging. Nur eine Frage: Müssen die Monteure bei Lieferung/Aufbau keinen Mundschutz tragen?
23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob an Frau Toni im Einrichtungshaus Bad- Sachsa!!!!!! Sie gab sich sehr viel mühe bei der Beratung und hat uns sehr viele unterschiedliche Modelle gezeigt. Bei der Anlieferung ( bei Schneesturm )waren die zwei Fahrer, Herr Liebetruth und Herr Männecke sehr zuvorkommend, vorsichtig und kompetent beim Umgang mit den Möbeln. nochmals Herzlichen Dank und wir warten auf unsere Nachbestellung.
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut geklappt. Gute Beratung.
17.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat bestens geklappt Lieferung erfolgte pünktlich
11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Für Herrn Klingenhagen ein dickes Lob für die sehr gute Beratung und Zusammenstellung der Ware. Viel Lob auch für die beiden Auslieferungsfahrer, die es nicht ganz leicht hatten, den Lieferort zu erreichen. Danke, danke und nochmals danke........
09.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist heutzutage nicht einfach so ein gut geführtes und zuverlässiges Geschäft zu finden! Weiter so und alles gute!!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles super. Weiter so!!!
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
das Montageteam war sehr kompetent und zuvorkommend. Die Beratung im Einrichtungshaus war völlig in Ordnung . Die telefonischen Auskunft des Einrichtungshaus war vorbildlich.
14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles OK
13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So wie es jetzt ist sollte es bleiben. Wir sind sehr zufrieden!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Hohe Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Verkäuferinen Toni und Lula.
22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und Service und relativ schnelle Auslieferung
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens, wunderschöne Boutique
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Service Sehr gut. Lieferung und Montage gut
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schönes und geschmacklich eingerichtetes Möbelhaus, besonders Fliflac ist wunderschön und geschmackvoll bestückt!!!
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung,erfahrenes Montageteam
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung guter Service. Geschmackvolle Ausstellung
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut :-)
22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Auswahl.
19.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Beratungsverkauf war sehr gut - Anlieferung und Montage war sehr gut
16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente Berater und perfekte Abwicklung. Ein großes Lob auch an die Monteure!
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Frau Lulaj für die äußerst freundliche und kompetente Beratung. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Sofa und dem Bett. Ebenso ein herzliches Dankeschön und großes Lob an die netten Monteure, die beides durch das enge Treppenhaus bekommen haben.
12.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich kaufe öfter bei Wesa ein, auch für Familienangehörigen. Es ist sehr Große Auswahl von verschiedenen Möbelstücke, freundliche Beratung, lieferservice und Montage inklusive. Was in anderen Möbelhäuser meine Meinung nach sehr teuer ist, ab 100 Euro Beginn. Ich plane auch das Nächte Möbel für Wohnzimmer bei WESA zu kaufen.
07.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob an das Einrichtungshaus. Wir waren sehr zufrieden.
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für das Verständnis unserer aktuellen Situation nach dem Wasserschaden und der langen Dauer der Schadensregulierung durch die Allianzversicherung.
01.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Montage hat alles super geklappt. Wir sind rundherum zufrieden.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gutes aufbauteam kompetent freundlich Passgenauigkeit Flexibilität
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr froh, dass es ein solches Einrichtungshaus in unserer Region gibt und nutzen es selbstverständlich. Hoffentlich bleiben die Arbeitsplätze hier erhalten.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Personal von der Beratung bis Lieferung mit Montage.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zur besten Zufriedenheit!
12.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles war perfekt.
06.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente und freundliche Beratung.
29.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind rundum sehr zufrieden mit dem Einrichtungshaus ,dem Personal und der Lieferung und Monteuren.Macht weiter so:-)
28.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragender Service und die beste Beratung, die wir je hatten. Vielen Dank an das Team von WESA!
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Atmosphäre im Haus, alle sehr freundlich. Man kann lange Zeit im Haus verweilen und fühlt sich wie zu Hause.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Yvonne Weber ist eine kompetente Verkäuferin und hat sich sehr bemüht, unseren vielen Fragen und Vorstellungen gerecht zu werden. Nochmals ein herzliches Danke!!!
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder bin ich mit der Beratung der Mitarbeiter sehr zufrieden. Auch die Montage der Kollegen war angenehm. Sie wissen was sie tun. Ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter/innen des WESA Einrichtungshauses.
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein grosses Lob an alle Mitarbeiter/innen, sowie den Monteuren. Alle sehr zuvorkommend und nett.
03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Corona Zeit hat alles wunderbar funktioniert und wir konnten uns auf WESA verlassen. Danke!
02.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr professionel und überzeugend
29.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War mit Beratung, Verkauf, Lieferung und Montage sehr zufrieden!
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Verkäufer, nettes Montageteam und sehr gute Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle und sehr freundliche Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und haben sehr sauber und schnell gearbeitet.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hat uns sehr gut beraten und die Monteure haben auch sehr gute Arbeit geleistet.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Bestens
07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Montage. Tisch wurde früher geliefert als vermutet.
04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob für die Küchenaufbauer für Freundlichkeit, genaues Arbeiten und Eingehen auf Sonderwünsche sowie unseren Planer für seine unendliche Geduld .
03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind Stammkunden und bestens zufrieden
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter des Hauses, vom Empfang über Verkauf, Abholung und Auslieferung sind sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Personal!
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die freundliche und durchaus kompetente Fachberatung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind mit unserem neuen Sofa sehr zufrieden. Alles passt perfekt!
19.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit der Beratung, dem Preis-Leistungsverhältnis und mit der Anlieferung sowie der Montage der Möbel wirklich sehr zufrieden.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Leistung und sehr gutes Auftreten des Montageteams.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche u.sehr kompetente Beratung.Nicht aufdringlich.
05.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt von der Beratung bis zur Lieferug. Wir waren zur Hausmesse da ,die uns sehr gefallen hat,und die wir beim nächsten mal wieder besuchen werden.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden bei der Auswahl der Polstergarnitur sehr gut und kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte pünktlich und wir sind mit unserer Entscheidung bei Wesa zu kaufen sehr zufrieden.
18.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum sehr zufrieden.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin 1993 nach Bad Sachsa gezogen und habe nach und nach meine sämtlichen Möbeln im WESA Einrichtungshaus gekauft. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Herrn Straube von der Küchenabteilung.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Herrn Radaijzek und die beiden Monteure. Die Planung und Beratung war sehr gut. Es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Die beiden Monteure haben fachlich gute und flotte Arbeit geleistet.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundum zufrieden.
02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden und werden gerne wieder kommen.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr gute Kundenorientierung beim Auslieferungsprozess
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beraterin war sehr offen für Ideen, Vorschläge und Alternativen uns gegenüber. War sehr nett, freundlich und bemüht.
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Mitarbeiterin
04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super gelaufen
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Klemm hat uns sehr nett und kompetent im Bereich Schlafzimmermöbel und Matratzen beraten. Vielen Dank!
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind freudig zufrieden☺
27.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freudliches, vorsichtiges und hilfsbereites Montageteam.
17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer nettes und freundliches Personal , Service alles sehr zuvorkommend.. Sehr gute Beratung beim Kauf und zur Lieferung schnelle Zusage wegen Termin.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so! Vielen Dank, dass die Lieferung auch unter den erschwerten Bedingungen so super geklappt hat! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend!
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toller Service von allen beteiligten Personen!
10.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren wie immer mit allem zufrieden. Der Service sowie die Betreuung bis zur Lieferung war freundlich und kompetent. Weiter so!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühlte mich bestens von Herrn Müller betreut. Die Monteure haben sehr kompetent, ruhig und sauber gearbeitet.
22.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns bei Herrn Martin Bielig bedanken. Die Fahrer : MMontanus , Siegfried & Buchs,Ronny -sehr nett und einfach nochmal DANKE !!!!!
21.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kaffee und Kuchen war OK
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schneller Aufbau durch fachlich qualifiziertes Personal.
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Okay
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens. Sehr zu empfehlen!!
16.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung war kompetent und super nett. Mega Montage-Team!
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kundenfreundliche, kompetente Beratung in einer gepflegten Einkaufsatmosphäre.
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Am Tag der Lieferung war Starkregen! Durch zusätzliche Abdeckung für den Weg vom LKW zum Haus wurden Nässeschäden vermieden!!! Auch die Fußböden im Haus wurden ausgelegt und somit vor Verunreinigung geschützt!
09.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles war gut
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sind sehr zufrieden mit Wesa.
04.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder eine sehr gute Beratung beim Kauf und ein Lob an das Aufbauteam das wieder sauber und sehr ordentlich gearbeitet hat. Sind rundum zufrieden.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gesamtes Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine sehr gute Beratung beim Kauf der Möbel von Herrn Fischer und ein sehr guter Service bei Aufbau und Montage der verschiedenen Möbel durch die Herren Buchler und Abromeit. Ich hoffe das die beiden auch die restlichen Möbel liefern und aufbauen. Insgesamt super Service.
27.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit freundlicher und kundenorientierter Umgang. Gute Beratung.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer gute und kompetente Beratung. Perfekter Service und topp Ware. Reklamationen waren bisher noch nie notwendig.
21.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Straube - immer wieder gerne.
14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung sowohl am Telefon aber auch vor Ort.
08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zwei Verkäufer (Küche und Polstermöbel) sehr kompetent, zuvorkommend: empfehlenswert! Herr Müller/ Herr Klemm
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zuvorkommend und doch nicht aufdringlich, sehr gute Vorstellungskraft bei der Beschreibung und sofort eine Lösung parat.
01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau STraube: kompetent, kundenorientiert, aufmerksam Herr Wedler: kompomissbereit, verhandlungsbereit, Kundenbindung ("alte Schule")
18.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an fand eine sehr gute Beratung statt und der Liefertermin wurde eingehalten. Die Freundlichkeit der Angestellten ist sehr angenehm. Sehr wichtig war für mich, mir wurde nichts aufgezwungen. Rundum ein angenehmes Einkaufen.
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sowohl der Einkauf und die Beratung als auch die Lieferung und Aufstellen meiner neuen Polstergarnitur hat hervorragend geklappt. Vielen lieben Dank. Bleiben Sie so, wie Sie sind.
12.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetentes, freundliches und genaues Aufbauteam.
07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsgespräch und Beratung sehr kompetent und empfehlenswert. Lieferung und Montage pünktlich, sehr sorgfältig und sauberaufgestellt. Ich bin 100 Prozent zufrieden und werde Sie weiterempfehlen.
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles in Ordnung
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herzlichen Dank dem Team des WESA-Einrichtungshauses, im Juli 2019 besuchten wir die Küchenausstellung, sehr vielfältig und kundenfreundlich gestaltet. Herr Kohlrusch hat uns hervorragend beraten und ist auf Wünsche eingegangen. Auch der Service vorort war Zeitnah, hier konnten wichtige Details sowie Änderungen noch geklärt werden. Ohne diesem Aufmaß in unserer künftigen Küche, hätte es sicher Probleme gegeben. Im November 2019 wurden die Küchenmöbel aufgebaut, nachden wir um eine Verschiebung des Termins gebeten hatten, super. Die Herrn Abromeit und Romberger lieferten pünktlich. Sie bauten die Küche sauber und fachgerecht auf, gingen mit Sachverstand auf Wünsche ein. Es ist ein angenehmes Team. Alle Bauteile, Türen usw. wurden exakt justiert. Nochmals DANKE. Mit freundlichen Grüßen FBBF
21.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Freundliches Team im Einrichtungshaus. Die Herren des Auslieferungs-Teams waren freundlich und haben schnell und sauber gearbeitet.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliches Personal bei der Lieferung. Gerne kommen wir wieder.
17.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit den tollen Möbeln! Auch als ein wichtiges Teil (aus dem alten Bestand) nicht passte, wurde alles getan damit ich noch am selben Tag "Aktion Schlafzimmer" beenden konnte. Vielen Dank!
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so meine lieben
10.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferdienstes sehr positiv überrascht.
06.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das ganze Team ist super freundlich und kompetent.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders hervorheben möchten wir die tolle/freundliche Kundenberaterin Frau Lulaj. Wir wurden super beraten und werden uns künftig wieder an Frau Lulaj wenden!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt und wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Möbeln im Wohn- und Essbereich.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles bestens geklappt. Sehr gute Beratung und hervorragendes Liefer- und Aufbauteam. Sehr empfehlenswert!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Herrn Klemm wurden wir fachkundig und freundlich beraten.
27.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir erlebten eine großartige Beratung durch den Verkäufer Herrn Torsten Klemm. Er beriet kundenorientiert, in ruhiger Art, mit hoher Fachkompetenz und schaffte es, ein auf Ehrlichkeit beruhendes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Statt viel zu reden, fragte er viel, um die Kundenwünsche genau analysieren zu können. Er ging auf jedes Kundenargument ein, stellte Vor- und Nachteile, auch zu anderen Produkten, verständlich heraus. Er überzeugte, statt zu überreden. Solche Verkäufer findet man leider nicht allzu häufig. Danke, wir kommen gern wieder.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so ihr lieben. Sekt kommt wieder.
10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beschädigung eines Spiegels wurde selbst vom Montageteam festgestellt und notiert. Die Ersatzlieferung erfolgte problemlos.
09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit der Verkaufsberaterin, Frau Toni, waren wir äußerst zufrieden.
02.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon zum 2. mal sehr zufrieden. Immer wieder gern.
01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer alles gut und problemlos gelaufen
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Herren, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben, waren ganz besonders nett und freundlich, hatten Zeit und machten ihre Sache wirklich sehr gut.
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nette Beratung. Schnelle Montage, Freundliche Mitarbeiter.
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit der Beratung und auch der Montage
07.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung super, Aufbau sauber und schnell, jederzeit gerne wieder
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kompetenz der Verkäuferin Corinna Straube hat uns beeindruckt. Die Fahrer (Monteure) Büchler und Böttcher waren sehr freundlich und hilfsbereit.
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und guter Aufbau der Möbel.
28.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der unaufdringlichen Beratung sehr angetan und wurden sehr gut informiert.
15.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit 22 Jahren Stammkunden in diesem Möbelhaus und haben in dieser Zeit unsere gesamte Innneneinrichtung dort erworben. Wir waren immer sehr zufrieden
12.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben schon diverse Möbel bei WESA gekauft und waren immer sehr zufrieden. Es war sicherlich nicht der letzte Besuch bei WESA.
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Bestellung bis zur Information oder der Aufbau und Liefer Service war alles Super und man kann es nicht besser machen. Vielen Dank an alle Beschäftigten! Gruß D.Depping
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Beratung und das Montageteam auch sehr nett und zuvorkommend.
08.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung im Küchenstudio.Der Berater hatte eine Engels Geduld.
07.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Aufbauteam waren hervorragend
01.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Lieferung- und Montage-Team war sehr freundlich.
31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung und Kundenbetreuung ist einfach gut. Wir wurden immer freundlich und kompetent bedient, auch wenn wir uns nicht sofort uum Kauf entscheiden konnten.
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute freundliche kompetente und individuelle Beratung, sehr guter Lieferservice zum Wunschtermin
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum zufrieden !!!
14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top. Einfach so weiter machen.
09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war eine kompetente Beratung. Der Liefertermin wurde genau eingehalten und die Monteure waren sehr zuvorkommend und haben super gearbeitet. Danke!
07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute fachliche Beratung , freundliches Personal ,
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Verkäufer und alle Monteure waren sehr nett, sehr schnell, sehr sauber und haben sehr genau gearbeitet. Alle haben außerordentlich gute Arbeit geleistet.
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden, besser als das letzte Mal. Bitte weiter so!
02.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit den gesammten Service (und natürlich dem Berater). Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Sven Müller, der immer eine gute Lösung hatte!
01.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau erfolgte von 2 freundlichen Mitarbeitern, die sehr genau und sauber gearbeitet haben.
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung schon beim Kauf - der individuelle Wunschliefertermin ist problemlos möglich gewesen - termingerechten Lieferung und äußerst saubere Ausführung der Montage. Vielen Dank an das gesamte WESA-Team. ?
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und sehr guter Service bei der Lieferung! Ich finde auch gut, dass Sie mich als Kunden fragen, wie zufrieden ich war. Das zeigt, dass Sie kundenorientiert arbeiten. Weiter so!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gerne wieder!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden und großes Lob von Familie Schlecht!
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schöne und große Ausstellung. Beratung und Abwicklung Top. Schon häufiger bei Wesa eingekauft - sollte mal etwas sein, wird sich sehr bemüht den Kunden wieder zufrieden zu stellen. Ob Küche, Wohnzimmer oder Schlafzimmer .. hier hat man eine tolle Auswahl! Weiter so
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Besuch im WESA-Einrichtungshaus lohnt sich jederzeit. Man findet eine große Auswahl an Möbeln aller Kategorien, über die man auf Wunsch sehr ausführlich beraten wird. Beim Rundgang durch die Möbelausstellungen kann man tolle Anregungen für das eigene Zuhause finden. Auch die Boutique ist immer eine Fundgrube für einfallsreiche Geschenke, die hier liebevoll und sehr ansprechend verpackt werden. Als Stammkunde erhalte ich außerdem stets Einladungen zu besonderen Aktionstagen und Hausmessen.
29.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Neratungsleistung und Lieferservice sind sehr zufriedenstellend!
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin voll zufrieden!!!!!! Super Beratung!!!!!! Würde immer wieder da einkaufen!!!!
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Mitarbeitzeren Frau Toni ist fachlich sehr kompetent, schnell, sehr gut informiert+serviceorientiert, uns sehr freundlich - EXCELLENT! Weiter so!!!
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Verkauf, Beratung und Aufbau nur kompetente Mitarbeiter gehabt!!!! Sauber, fleißig, nett usw.
13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz sehr starken Publikumsverkehr extrem hilfeorientierter, ausführlicher und umfangreiche Beratung und freundliche Information. Keine Spur von Hektik oder Unaufmerksamkeit.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein wirklich hervorragender Service bei Kaufberatung, Aufmaß und Umsetzung von Preis-Leistungs-Vorstellungen. Toller Mitarbeiter!
10.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wesa ist ein tolles Einrichtungshaus, guter Service, einladend zum Bummenl und Genießen.
06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beratung war top, fachlich kompetent und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Jederzeit wieder!
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr schönes Möbelhaus, sehr nettes Personal und ein gutes Angebot- gern wieder
18.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein Lob geht an Frau Straube für die tolle Beratung und den angenehmen Umgang
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestend gelaufen.
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung - Kauf, Lieferung, Bezahlung. Das Montage-Team war kompetent und sehr umsichtig. Das Einrichtungshaus WESA werden wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
07.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr freundliche Monteure, gute Arbeit geleistet !!
26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
problemlose Abwicklung
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausschlaggebend für unsere Auswahl war die sehr gute Beratungsleistung von Herrn Müller und Frau Trute.
13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Kundenberatung
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War wieder super Beratung sehr freundlich und fachlich auch sehr gut beraten.
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Beratung alle Fragen werden verständlich beantwortet. Ebenfalls sehr freundliche und zuvorkommende Monteure die Ihren Arbeitsplatz immer super hinterlassen und auf jegliche Kundenwüsche eingehen. SUPER weiter so!
11.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermeintliche Probleme -Gasanschluß- und Steckdosenverlegungen- wurden durch den Verkäufer prompt vor Ort beratend erledigt. Bei Nachfragen erfolgte stets eine ausführliche Erklärung.
07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf und die Beratung waren wie immer freundlich und kompetent. Die Lieferung und Aufstellung erfolgte zuverlässig und professionell.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In der Ausstellung war eine Vielzahl unterschiedlichster Küchen aufgebaut, die man in aller Ruhe besichtigen konnte. Nach der Vorentscheidung für eine Variante gab es ein ausführliches und äußerst hilfreiches Beratungsgespräch in Detailfragen. Nach der Kaufentscheidung wurde nochmals vor Ort Aufmaß genommen und unsere beim Kauf angegebenen Abmessungen überprüft. Bei der Gelegenheit wurde auch die bauseitige Platzierung zusätzlicher Steckdosen festgelegt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage inkl. individueller Anpassungen durch ein erfahrenes 2-Mann-Team erfolgte im vereinbarten Zeitraum von 2 Tagen. Es gab in der gesamten Abwicklung vom Kauf bis zur fertigen Installation nicht einen Kritikpunkt. Wir können dieses Möbelhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Fazit: Alles bestens, keine negativen Punkte = 5 Sterne.
12.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben schon öfters im Wesa Einrichtungshaus diverse Möbel gekauft un waren immer zufrieden mit der Beratung. Die Lieferfristen waren z.T.sehr lang, was vielleicht an den Feiertagen zum Jahreswechsel lag. Die Boutique hat ein ständig wechselndes ansprechendes Sortiment sehr schön präsentiert.Toll!
08.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Lob an Herrn Barth und Herrn Mosebach! Wir sind sehr zufrieden.
06.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war erstklassig, professionell und individuell auf unsere Bedürnisse abgestimmt. Immer wieder gern!
27.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Vereinbarungen wurden eingehalten.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
freundliche, kompetente Beratung, sehr freundliche und umsichtige Monteure
03.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon öfter in ihrem Haus und haben uns immer wohl gefühlt .Auch wurden wir immer fündig. Sogar meinen Eltern fanden ihr Traumsofa, nach etlichen Versuchen in mehreren Möbelhäusern. Was uns besonders gefällt, und was sie von Anderen unterscheidet ist die Beratung. Man hat nie das Gefühl irgendwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Man bekommt alles erklärt, und Fragen werden super beantwortet.
21.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit unseren ganzen Kaufaktionen zufrieden und die Dekoabteilung ist toll
19.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
eine sehr gute und unaufdringliche Beratung beim kauf. sehr nette und kompetente auslieferungsfahrer. eine sehr gute Montage der Anbauwand.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. DANKE!
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Lob der hervorragenden Kundenberatung beim Kauf und dem Montageteam, Herr Ascher und Kollege.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
11.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, informative Beratung. Schnelle Lieferung. Freundliche Mitarbeiter bei der Auslieferung.
07.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service in allen Bereichen.
03.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte zu unserer absoluten Zufriedenheit.
01.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nach längerem Suchen mal hier, mal da, landeten wir mal wieder bei WESA. Erst mal alleine "Schnuppern" war angesagt. Als wir dann einen ausziehbaren Tisch sahen, der unseren alten Küchentisch ersetzen könnte, wandten wir uns an eine Verkäuferin, Es folgte eine freundliche, kompetente und unaufdringliche Beratung, ganz nach unserem Geschmack. Das Ergebnis: Wir bestellten nicht nur den Tisch, sondern von uns aus auch noch 4 bequeme Stühle. Unseren Terminwunsch "Lieferung noch vor Weihnachten" konnte die Verkäuferin nicht zusagen. Umso größer war die Überraschung, als Tisch und Stühle nach gut 3 Wochen noch vor dem 1.Advent geliefert wurden. Wir sind mit allem rundum bei WESA zufrieden!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung und First-Class Montageteam. Ich sage Danke!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
An Beratung und Service gibt es nichts zu verbessern - Spitze !
14.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Kompetenz und Fachkenntnis haben wir uns sehr gut beraten gefühlt, duch Frau Toni.
11.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren vom ersten Beratungsgespräch bis zum Abschluss der Montage vor Ort rundum zufrieden mit den erbrachten Leistungen und dem kompetenten Auftreten der uns betreffenden Mitarbeiter. Bei der Beratung und Planung wurden unsere Wünsche stets berücksichtigt und durch fachkundige Beratung ergänzt. Auch das Montageteam hat sich beim Einbau der Küche flexibel auf die Anpassung vor Ort eingestellt und den Einbau perfekt vorgenommen.
08.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Beratung und super Aufbau-Team! Danke!!!
25.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles perfekt!
24.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
23.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war von der Kompetenz des Verkäufers sehr angetan. Auch das Montageteam war sehr freundlich und kompetent.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, gute Ware, guter Aufbau- und Lieferservice. Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass Sie eine solche Befragung durchführen. Das ist ein Zeichen, dass Ihnen die Meinung der Kunden wichtig ist. Ich bin mit allem im Hause WESA sehr zufrieden! Weiter so!
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein dickes Lob für die sehr aufmerksamen und ungewöhnlich hilfsbereiten Liefermitarbeiter, die ihre Arbeit so machen, wie wir es uns auch von anderen Unternehmen wünschen würden! Das prägt das Bild eines Unternehmens nach Außen mit und zeugt von gutem Service.
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Dank auch an des freundliche Montageteam. Wir sind sehr zufrieden!
01.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Beratung, kompetent und nicht aufdringlich! Termingerechte Lieferung und perfekte Montage. Wir können WESA nur wärmstens weiterempfehlen!
26.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Liebetruth und Herr Abromeit waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie haben den Aufbau der Küche sehr gut und ordentlich gemacht!
24.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich wurde gut beraten und bin sehr zufrieden.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termingerechte Lieferung. Sehr sauberer Einbau. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Montageteam war sehr kompetent und freundlich.
18.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr schnelle Lieferung und top Beratung
14.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Team, gute Beratung und sehr gute Arbeitsqualität.
12.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hatte uns phantastisch kompetent und liebenswürdig beraten. Die Damen an der Kasse waren sehr hilfsbereit und freundlich. Wir fühlten uns perfekt gut beraten. Der Lieferservice mit allem Drum und Dran ließ keine Wünsche offen. Wir sind immer wieder begeistert von WESA und kommen gerne wieder. Man merkt, dass die Herrschaften, die bei WESA arbeiten, Freude an ihrer Arbeit haben. DAS kommt uns Kunden zu Gute ! Hier kann der Kunde glücklich aus dem Möbelhaus WESA gehen und zufrieden nach Hause fahren. Herzlichen Dank !!!
31.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr gut und die Lieferung erfolgte termingerecht! Bin begeistert.
28.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Verkaufsberatung. Anlieferung der Möbel optimal, durch die Monteure gleich Fehler am Liegesessel festgestellt und weitergeleitet.
23.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top-Personal für Auslieferung und Aufbau. Leute waren freundlich, kompetent und souverän .
21.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Service. Lieferung geht immer schnell und die Monteure sind auch sehr freundlich.
19.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung von Herrn Schulze war sehr professionell und lustig. Die Monteure waren sehr freundlich und sind auf meine Wünsche eingegangen (was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist). Rundum gesagt " Ich komme wieder , wenn die nächsten Möbel gebraucht werden"
17.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES IST IMMER WIEDER SCHÖN IN EIN MÖBELGESCHÄFT WIE DIESES ZU KOMMEN
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe mich bisher immer gut beraten gefühlt!
14.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung beim Kauf der Küche. Über den Liefertermin wurden wir sehr gut und rechtzeitig informiert. Ein großes Lob können wir den Küchenaufbauern aussprechen. Sehr gute Arbeit. Vielen lieben Dank.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ihre Mitarbeiter, die die Möbel angeliefert haben, hatten ein gepflegtes Auftreten und waren ausgesprochen nett und freundlich/höflich. Das hat uns sehr gut gefallen.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles o.k. - wir sind sehr zufrieden.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Kundenberaterin war sehr freundlich und hat gut erklärt. Termine waren auch in Ordnung. Vielen Dank!
10.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wirklich sehr zufrieden und die Dekoabteilung gefällt mir sehr gut
08.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und auch mit der Montage. Gerne werde ich Wesa weiterempfehlen.
06.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok, danke.
01.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super Beratung, top Absprache und Einhaltung hinsichtlich der Termine
30.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung! Der Verkäufer hat uns noch eine TOLLE Alternative aufgezeigt, die so gesehen günstiger war aber unseren Wünschen viel näher kam! Danke Herr Klemm!
28.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Due Beratung war sehr nett ubd kompetent. Der Lieferservice war sehr freundlich und zuvorkommend. Außerddem sehr pünktlich und flink.
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung lief alles zu meiner vollsten Zufriedenbheit. Weiter so!
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Reklamation wurde problemlos und schnell bearbeitet.
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau verlief eigentlich (fast) alles super reibungslos. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wurden sehr gut beraten und hatten nicht das Gefühl, dass uns irgendwas aufgeschwatz oder eingeredet wird. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde kompetent eingegangen. Die Planung und Beratung im Küchenstudio war sehr angenehm, flexibel und kompetent. Auch beim AUfbau lief alles reibungslos. Super schnell und passgenau steht nun unsere Traumküche in unserem Haus. Auf individuelle Wünsche und kleinere Korrekturen vor Ort wurde ohne Probleme eingegangen bzw. wurde von Seiten der Küchenaufbauer selbst mitgedacht und uns noch einige gute Hinweise, Tipps zur Pflege sowie kleinere Verbesserungsvorschläge gegeben, die wir sehr dankbar angenommen haben. VIELEN DANK an Herr Ratajczyk und sein Team!
22.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat Alles super geklappt!
11.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr freundlich. Das Beratungsgespräch war sehr informativ und fachlich sehr gut
10.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
ich kaufe schon seit Jahrzehnten immer wieder gern meine Möbel bei Wesa
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Beratung und Montage waren super!
27.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung durch den Kundenberater, Herrn Straube. Ein dickes Lob! Ebenso den Monteuren.
23.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir wurden bei unseren Einkäufen von Herrn Klemm und beim letzten Einkauf von Frau Toni sehr kompetent und freundlich beraten
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches und zuverlässiges Personal.
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt
21.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung im Möbelhaus und perfekte, termingerechte Lieferung mit Montage und Einbringung der Möbel.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Größe Auswahl, Freundliche Beratung, Fahrstuhl für Behinderte, sehr ansprechendes Ambiente!
17.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit Ihrer Frau Trute haben Sie eine hervorragende Fachverkäuferin im Bereich Matratzen; dies auch noch in physiotherapeutischer Hinsicht.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ich würde wieder bei WESA kaufen.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles Möbelhaus, gute Beratung und Abwicklung. Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top! Gute und freundliche Beratung. Gerne wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliches Team, tolles Angebot. Weiter so. Wir kommen gern wieder zum Kauf unserer Wohnzimmermöbel.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin vollstens zufrieden und komme auch zwischendurch nur um mich zu informieren.
12.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung beim Kauf und freundliche Monteure. Wir sind absolut zufrieden!
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekt, der Kauf hat mir gefallen
..
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
01.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bin voll zufrieden.
02.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In diesem Haus kaufe ich gerne ein. Freundliche Mitarbeiter ,sehr gute Beratung und pünktliche Lieferung. Ich kann dieses Möbelhaus nur weiter empfehlen.
23.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens. Bin seit vielen Jahren Stammkunde und ich bin immer sehr zufrieden!
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben eine ganz tolle Küche gekauft und alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank an das Team von WESA!
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die ganz klare Kaufentscheidung ist auf die tolle Beratung und Planung von Frau Straube zurück zu führen! Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und sich Gedanken für die individuelle Gestaltung mit unseren örtlichen Gegebenheiten gemacht. Dafür noch einmal ein großes DANKESCHÖN!
10.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr individuelle Beratunng durch verschiedene Verkäufer. Man spürt, dass die Verkäufer große Ahnung von ihrem Fach haben und sehr kundenorientiert und engagiert sind - ohne aufdringlich zu wirken. Auch die Damen an der Information und der Kasse sind sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr schönes Einkaufserlebnis.
03.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter und alles funktionierte problemlos.
01.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, perfekter Lieferservice
21.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wurde auf alle unserer Wünsche eingegangen. Die Monteure waren super! Ein Lob an das Team.
11.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, verbindliche Geschäftsführung, hier gibt es ein Rund um sorglos Paket!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser erster Besuch bei WESA im Jahr 1992 war ernüchternd. Wir hatten das Gefühl, dass wir "taxiert" werden und irgendwie "Exoten" sind (was wir sicher auch waren). Danach haben wir WESA viele Jahre nicht wieder besucht. Irgendwann haben wir in der Nachbarschaft TRIGEMA für uns entdeckt und wollten in diesem Zusammenhang nach vielen Jahren der Einheit auch WESA noch einmal eine Chance geben. Etwa im Jahr 2010 haben wir mit dem ersten Möbelkauf - einem Schlafzimmer von MUSTERRING - sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir waren und sind sehr zufrieden und haben bisher immer kompetente und umsichtige Mitarbeiter angetroffen. Seit diesem Zeitpunkt sind wir wenn es um Möbel geht bei unserem MÖBELHAUS DES VERTRAUENS angekommen. Vielen Dank für die jahrelange sehr gute Verbindung.
20.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden eingehend aufgeklärt, insbesondere über unserer neues Boxspringbett (Aufbau, Unterschiede, Qualität), ein Lob der Verkaufsberaterin Frau Trute. Genauso umsichtig mit Ruhe und Geduld wurden die Möbel nach Kundentermin geliefert und aufgebaut. Wir sind sehr zufrieden.
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin in vollem Unfang zufrieden und kaufe bei Bedarf wieder bei WESA Einrichtungshaus ein! Macht weiter so!
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!
05.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf ,die Beratung ,die Lieferung,....Absprachen Kommunikation ...alles sehr professionell.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Unsere Beraterin Frau Lulaj ist sehr kompetent, sehr freundlich, sehr zu vorkomment, hat Vorschläge unterbreitet, ist sehr nett …. Eine super Kollegin, welche in das Möbelhaus passt.
28.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden gewesen mit WESA und kaufen auch in Zukunft dort.
29.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr freundliche Bedienung und Beratung. Mitunter sehr viel Geduld bei der Planung.
28.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher weitestgehend mit der Beratung , Kauf und Lieferung sehr zufrieden. Angenehm, dass erst die Bezahlung nach Lieferung erfolgt!
14.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim Kauf top Service. Spätere Fragen stets höflich beantwortet. Pünktliche Lieferung. Höfliche Montage.
21.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. In der Beratung und bei der Kaufabwicklung wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen.
10.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkaufsberatung war sehr gut - Berater hat uns sehr gut und fachgerecht beraten. Lieferung und Montage waren pünktlich und fachgerecht. Die Monteure sind sehr freundlich und fachlich sehr gut. Wir werden bei einem anstehenden Möbelkauf mit Sicherheit wieder Wedlers Einrichtungshaus WESA in Anspruch nehmen. Einfach alles super von der Beratung bis zur Lieferung und Montage.
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war nett, kompetent und umfassend. . Das Montageteam ist freundlich und arbeitet sehr professionell und akkurat.
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob, seit Jahrzehnten Stammkundin! Inspirierende Ideen, wunderschön, ausgestellt und Geschenke werden fantastisch verpackt. Möbelsuche leicht gemacht, für alle Preisklassen und Geschmäcker. Viele vom Personal sind seit Jahren in der Firma, man begrüßt mich herzlich fast familiär mit Namen. WESA ist ein Gewinn und Aushängeschild für die Harzregion. Zu Wesa reinschauen, lohnt sich immer! Beratung, Service meist unaufdringlich. Rezeption kompetent und freundlich. Mitarbeiter - Lieferung flott und professionell. Weiter so!!!
20.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben soweit nichts zu bemängeln, werden immer herzlich empfangen und sind mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden.
10.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Man fühlt sich sofort wohl, wenn man das Einrichtungshaus betritt. Egal ob nur zum gucken oder weil man einen konkreten Wunsch hat.
08.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Ladengestaltung, mit Kinderspielecke und Cafébereich. Verkäufer sehr zuvorkommend und hilfsbereit
24.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung!
11.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr.Klemm hat sich beim verkauf der Polstergarnitur sehr viel Mühe gegeben und sich sehr bemüht um unsere Wünsche zu erfüllen!!!!! Bei Anlieferung müssen wir die Arbeiter loben, sie haben einen Tollen Job gemacht.
13.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War alles rundum zufriedenstellend
10.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
immer sehr gute Beratung
03.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenfreundlichkeit steht hier an erster Stelle! Es wird sich um alles sehr gut gekümmert und man kann sich als Kunde voll und ganz auf das Team von Wesa verlassen! Entspannter kann man keine Küche kaufen! Die Montage war schnell und einwandfrei!
06.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter, hilfbereiter und netter Lieferservice!
01.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsberatung hervorragend
22.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einwandfreie, kompetente Beratung und Betreuung bei der Küchnplanung und der Auftragsabwicklung. Fachlich hervorragender Einbau der neuen Küche.
18.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Auswahl und Service, allein der lange Termin bis zur Auslieferung des Möbelstückes ist Anlass für Kritik, die ich aber nicht dem WESA-Möbelhaus anlasten kann.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferung und Montage waren Top! Super pünktlich
22.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden von Anfang bis Ende.
01.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles prima
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders möchte ich den Verkaufsberater Herrn Klemm für seine Freundlichkeit und Geduld loben. Auch Herr Casper ging freundlicher Weise auf unsere eingeschränkte Terminverfügbarkeit ein. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten pünktlich und freundlich.
21.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein großes Lob an die Mitarbeiter des WESA Einrichtungshauses, für die gute Beratung, sowie für den Aufbau-Service.
09.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung war Top ..haben uns sehr wohl gefühlt…Hat alles einwandfrei geklappt ..gerne wieder
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben ein weiteres Mal bei Frau Toni unsere Möbel gekauft und sind sehr kompetent und freundlich zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten worden.
21.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein wunderschönes Einkaufserlebnis!
11.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir waren sehr zufrieden
04.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich werde auch in Zukunft bei Wesa kaufen, da ich sehr zufrieden mit den bisher gekauften Möbeln bin. Ebenso ist die Deko- Abteilung sehr ansprechend.
28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Iris Toni hat uns sehr sach- und fachkundig beim Kauf begleitet. Die Anlieferung und den Transport bis in die Wohnung haben die KMitarbeiter Buchler und Böttcher mit Bravour gemeistert - Dank an alle!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Freundlich
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jahrelang mit allen Käufen sehr zufrieden.
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEIT 30 JAHREN IMMER FREUNDLICH UND ZUVORKOMMEND BERATEN UND BEDIENT. AUCH BEI REKLAMATIONEN IMMER UM DIE ZUFRIEDENHEIT DES KUNDEN BEMÜHT. ES MACHT SPASS BEI WESA EINZUKAUFEN.
13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauteam: Fachleute, zugänglich und sehr freundlich!
02.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einen Blumenstrauß als Dankeschön hat mich total überrascht und ist eine tolle Geste :-) :-)
30.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So weit, so gut. Alle Käufe in den letzten Jahren sind super über die Bühne gelaufen. Alle Mitarbeiter*innen sind extrem zuvorkommend, hilfreich, effizient und sehr freundlich. Wir freuen uns jedes Mal.
29.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Überaus kompetente Beratung
19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles angebot...tolle beratung...super service
06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Bedienung, der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und beriet zielgenau.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nochmals herzlichen Dank an Frau Weber vom Verkauf und an das Montageteam , toll gemacht
29.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Immer wieder gerne! Macht weiter so.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren mit der persönlichen Beratung und dem Preis Leistungsverhältnis sehr zufrieden.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles sehr gut gelaufen. Danke
04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob für die Beratung und Betreuung beim Kauf sowie die pünktliche und gute Lieferung.
28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert. Von der Beratung bis hin zur Lieferung ist bei WESA wieder alles perfekt gelaufen.
25.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser herzlichster Dank an das gesamte Team. Trotz der Corona-Zeit (Schnelltest war erforderlich) eine wunderbare Aufenthaltsqualität und -athmosphäre.
24.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Arbeit
22.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Auswahl an Möbel-guter Service-freundl. Mitarbeiter beim Aufbau
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr angenehmer Verkäufer, ruhig, sachlich und freundlich. Monteure: dito!
10.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gut Auswahl, Beratung und pünktliche Lieferung. Nette kompetente Mitarbeiter die geliefert und aufgebaut haben. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet.
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank auf Grund herausragender Betreuung durch Herrn Müller bei der Küchenplanung und Herrn Bielig bei dem Möbelkauf.
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufe schon seit vielen Jahren bei Wesa. Danke besonders für die stets erstklassige Beratung - zuletzt beim Kauf eines Schlafsofas. I.Schiemann
21.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir finden es toll von Ihnen, dass Sie Ihre Kunden nach der Zufriedenheit fragen und man das so gut und einfach machen kann! Den Gutschein werden wir gerne beim nächsten Einkauf einlösen. Weiter so, wir sind rundum sehr zufrieden!
05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten wurde alles was im Rahmen der Verordnungen möglich war, für den Kunden und dessen Zufriedenheit und zur Sicherheit aller Beteiligten umgesetzt.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, nettes Liefer-/ Montageteam, obwohl zwei Teile defekt waren. Sie waren sehr bemüht und engagiert, den Schaden zu beheben und die Möbel zumindest bis zum Austausch nutzbar zu machen.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Wesa, weil wir mit dem Angebot, dem Service, der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als zufrieden sind.
18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Montageteam
30.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Einkauf bis zur Lieferung und dem Aufbau ging alles nach Wunsch.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Beratung und großes Lob an die Monteure. Sie waren sehr freundlich und gaben und sehr gute Hinweise.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles hervorragend. Wir kommen gerne wieder, wenn wir neue Möbel brauchen.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind zufrieden, wie immer! Waren überrascht, dass es trotz Corona doch noch so zügig ging. Nur eine Frage: Müssen die Monteure bei Lieferung/Aufbau keinen Mundschutz tragen?
23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob an Frau Toni im Einrichtungshaus Bad- Sachsa!!!!!! Sie gab sich sehr viel mühe bei der Beratung und hat uns sehr viele unterschiedliche Modelle gezeigt. Bei der Anlieferung ( bei Schneesturm )waren die zwei Fahrer, Herr Liebetruth und Herr Männecke sehr zuvorkommend, vorsichtig und kompetent beim Umgang mit den Möbeln. nochmals Herzlichen Dank und wir warten auf unsere Nachbestellung.
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut geklappt. Gute Beratung.
17.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat bestens geklappt Lieferung erfolgte pünktlich
11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Für Herrn Klingenhagen ein dickes Lob für die sehr gute Beratung und Zusammenstellung der Ware. Viel Lob auch für die beiden Auslieferungsfahrer, die es nicht ganz leicht hatten, den Lieferort zu erreichen. Danke, danke und nochmals danke........
09.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist heutzutage nicht einfach so ein gut geführtes und zuverlässiges Geschäft zu finden! Weiter so und alles gute!!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles super. Weiter so!!!
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
das Montageteam war sehr kompetent und zuvorkommend. Die Beratung im Einrichtungshaus war völlig in Ordnung . Die telefonischen Auskunft des Einrichtungshaus war vorbildlich.
14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles OK
13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So wie es jetzt ist sollte es bleiben. Wir sind sehr zufrieden!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Hohe Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Verkäuferinen Toni und Lula.
22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und Service und relativ schnelle Auslieferung
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens, wunderschöne Boutique
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Service Sehr gut. Lieferung und Montage gut
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schönes und geschmacklich eingerichtetes Möbelhaus, besonders Fliflac ist wunderschön und geschmackvoll bestückt!!!
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung,erfahrenes Montageteam
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung guter Service. Geschmackvolle Ausstellung
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut :-)
22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Auswahl.
19.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Beratungsverkauf war sehr gut - Anlieferung und Montage war sehr gut
16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente Berater und perfekte Abwicklung. Ein großes Lob auch an die Monteure!
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Frau Lulaj für die äußerst freundliche und kompetente Beratung. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Sofa und dem Bett. Ebenso ein herzliches Dankeschön und großes Lob an die netten Monteure, die beides durch das enge Treppenhaus bekommen haben.
12.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich kaufe öfter bei Wesa ein, auch für Familienangehörigen. Es ist sehr Große Auswahl von verschiedenen Möbelstücke, freundliche Beratung, lieferservice und Montage inklusive. Was in anderen Möbelhäuser meine Meinung nach sehr teuer ist, ab 100 Euro Beginn. Ich plane auch das Nächte Möbel für Wohnzimmer bei WESA zu kaufen.
07.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob an das Einrichtungshaus. Wir waren sehr zufrieden.
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für das Verständnis unserer aktuellen Situation nach dem Wasserschaden und der langen Dauer der Schadensregulierung durch die Allianzversicherung.
01.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Montage hat alles super geklappt. Wir sind rundherum zufrieden.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gutes aufbauteam kompetent freundlich Passgenauigkeit Flexibilität
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr froh, dass es ein solches Einrichtungshaus in unserer Region gibt und nutzen es selbstverständlich. Hoffentlich bleiben die Arbeitsplätze hier erhalten.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Personal von der Beratung bis Lieferung mit Montage.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zur besten Zufriedenheit!
12.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles war perfekt.
06.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente und freundliche Beratung.
29.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind rundum sehr zufrieden mit dem Einrichtungshaus ,dem Personal und der Lieferung und Monteuren.Macht weiter so:-)
28.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragender Service und die beste Beratung, die wir je hatten. Vielen Dank an das Team von WESA!
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Atmosphäre im Haus, alle sehr freundlich. Man kann lange Zeit im Haus verweilen und fühlt sich wie zu Hause.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Yvonne Weber ist eine kompetente Verkäuferin und hat sich sehr bemüht, unseren vielen Fragen und Vorstellungen gerecht zu werden. Nochmals ein herzliches Danke!!!
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder bin ich mit der Beratung der Mitarbeiter sehr zufrieden. Auch die Montage der Kollegen war angenehm. Sie wissen was sie tun. Ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter/innen des WESA Einrichtungshauses.
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein grosses Lob an alle Mitarbeiter/innen, sowie den Monteuren. Alle sehr zuvorkommend und nett.
03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Corona Zeit hat alles wunderbar funktioniert und wir konnten uns auf WESA verlassen. Danke!
02.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr professionel und überzeugend
29.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War mit Beratung, Verkauf, Lieferung und Montage sehr zufrieden!
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Verkäufer, nettes Montageteam und sehr gute Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle und sehr freundliche Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und haben sehr sauber und schnell gearbeitet.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hat uns sehr gut beraten und die Monteure haben auch sehr gute Arbeit geleistet.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Bestens
07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Montage. Tisch wurde früher geliefert als vermutet.
04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob für die Küchenaufbauer für Freundlichkeit, genaues Arbeiten und Eingehen auf Sonderwünsche sowie unseren Planer für seine unendliche Geduld .
03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind Stammkunden und bestens zufrieden
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter des Hauses, vom Empfang über Verkauf, Abholung und Auslieferung sind sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Personal!
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die freundliche und durchaus kompetente Fachberatung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind mit unserem neuen Sofa sehr zufrieden. Alles passt perfekt!
19.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit der Beratung, dem Preis-Leistungsverhältnis und mit der Anlieferung sowie der Montage der Möbel wirklich sehr zufrieden.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Leistung und sehr gutes Auftreten des Montageteams.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche u.sehr kompetente Beratung.Nicht aufdringlich.
05.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt von der Beratung bis zur Lieferug. Wir waren zur Hausmesse da ,die uns sehr gefallen hat,und die wir beim nächsten mal wieder besuchen werden.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden bei der Auswahl der Polstergarnitur sehr gut und kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte pünktlich und wir sind mit unserer Entscheidung bei Wesa zu kaufen sehr zufrieden.
18.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum sehr zufrieden.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin 1993 nach Bad Sachsa gezogen und habe nach und nach meine sämtlichen Möbeln im WESA Einrichtungshaus gekauft. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Herrn Straube von der Küchenabteilung.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Herrn Radaijzek und die beiden Monteure. Die Planung und Beratung war sehr gut. Es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Die beiden Monteure haben fachlich gute und flotte Arbeit geleistet.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundum zufrieden.
02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden und werden gerne wieder kommen.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr gute Kundenorientierung beim Auslieferungsprozess
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beraterin war sehr offen für Ideen, Vorschläge und Alternativen uns gegenüber. War sehr nett, freundlich und bemüht.
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Mitarbeiterin
04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super gelaufen
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Klemm hat uns sehr nett und kompetent im Bereich Schlafzimmermöbel und Matratzen beraten. Vielen Dank!
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind freudig zufrieden☺
27.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freudliches, vorsichtiges und hilfsbereites Montageteam.
17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer nettes und freundliches Personal , Service alles sehr zuvorkommend.. Sehr gute Beratung beim Kauf und zur Lieferung schnelle Zusage wegen Termin.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so! Vielen Dank, dass die Lieferung auch unter den erschwerten Bedingungen so super geklappt hat! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend!
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toller Service von allen beteiligten Personen!
10.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren wie immer mit allem zufrieden. Der Service sowie die Betreuung bis zur Lieferung war freundlich und kompetent. Weiter so!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühlte mich bestens von Herrn Müller betreut. Die Monteure haben sehr kompetent, ruhig und sauber gearbeitet.
22.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns bei Herrn Martin Bielig bedanken. Die Fahrer : MMontanus , Siegfried & Buchs,Ronny -sehr nett und einfach nochmal DANKE !!!!!
21.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kaffee und Kuchen war OK
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schneller Aufbau durch fachlich qualifiziertes Personal.
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Okay
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens. Sehr zu empfehlen!!
16.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung war kompetent und super nett. Mega Montage-Team!
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kundenfreundliche, kompetente Beratung in einer gepflegten Einkaufsatmosphäre.
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Am Tag der Lieferung war Starkregen! Durch zusätzliche Abdeckung für den Weg vom LKW zum Haus wurden Nässeschäden vermieden!!! Auch die Fußböden im Haus wurden ausgelegt und somit vor Verunreinigung geschützt!
09.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles war gut
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sind sehr zufrieden mit Wesa.
04.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder eine sehr gute Beratung beim Kauf und ein Lob an das Aufbauteam das wieder sauber und sehr ordentlich gearbeitet hat. Sind rundum zufrieden.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gesamtes Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine sehr gute Beratung beim Kauf der Möbel von Herrn Fischer und ein sehr guter Service bei Aufbau und Montage der verschiedenen Möbel durch die Herren Buchler und Abromeit. Ich hoffe das die beiden auch die restlichen Möbel liefern und aufbauen. Insgesamt super Service.
27.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit freundlicher und kundenorientierter Umgang. Gute Beratung.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer gute und kompetente Beratung. Perfekter Service und topp Ware. Reklamationen waren bisher noch nie notwendig.
21.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Straube - immer wieder gerne.
14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung sowohl am Telefon aber auch vor Ort.
08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zwei Verkäufer (Küche und Polstermöbel) sehr kompetent, zuvorkommend: empfehlenswert! Herr Müller/ Herr Klemm
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zuvorkommend und doch nicht aufdringlich, sehr gute Vorstellungskraft bei der Beschreibung und sofort eine Lösung parat.
01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau STraube: kompetent, kundenorientiert, aufmerksam Herr Wedler: kompomissbereit, verhandlungsbereit, Kundenbindung ("alte Schule")
18.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an fand eine sehr gute Beratung statt und der Liefertermin wurde eingehalten. Die Freundlichkeit der Angestellten ist sehr angenehm. Sehr wichtig war für mich, mir wurde nichts aufgezwungen. Rundum ein angenehmes Einkaufen.
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sowohl der Einkauf und die Beratung als auch die Lieferung und Aufstellen meiner neuen Polstergarnitur hat hervorragend geklappt. Vielen lieben Dank. Bleiben Sie so, wie Sie sind.
12.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetentes, freundliches und genaues Aufbauteam.
07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsgespräch und Beratung sehr kompetent und empfehlenswert. Lieferung und Montage pünktlich, sehr sorgfältig und sauberaufgestellt. Ich bin 100 Prozent zufrieden und werde Sie weiterempfehlen.
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles in Ordnung
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herzlichen Dank dem Team des WESA-Einrichtungshauses, im Juli 2019 besuchten wir die Küchenausstellung, sehr vielfältig und kundenfreundlich gestaltet. Herr Kohlrusch hat uns hervorragend beraten und ist auf Wünsche eingegangen. Auch der Service vorort war Zeitnah, hier konnten wichtige Details sowie Änderungen noch geklärt werden. Ohne diesem Aufmaß in unserer künftigen Küche, hätte es sicher Probleme gegeben. Im November 2019 wurden die Küchenmöbel aufgebaut, nachden wir um eine Verschiebung des Termins gebeten hatten, super. Die Herrn Abromeit und Romberger lieferten pünktlich. Sie bauten die Küche sauber und fachgerecht auf, gingen mit Sachverstand auf Wünsche ein. Es ist ein angenehmes Team. Alle Bauteile, Türen usw. wurden exakt justiert. Nochmals DANKE. Mit freundlichen Grüßen FBBF
21.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Freundliches Team im Einrichtungshaus. Die Herren des Auslieferungs-Teams waren freundlich und haben schnell und sauber gearbeitet.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliches Personal bei der Lieferung. Gerne kommen wir wieder.
17.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit den tollen Möbeln! Auch als ein wichtiges Teil (aus dem alten Bestand) nicht passte, wurde alles getan damit ich noch am selben Tag "Aktion Schlafzimmer" beenden konnte. Vielen Dank!
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so meine lieben
10.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferdienstes sehr positiv überrascht.
06.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das ganze Team ist super freundlich und kompetent.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders hervorheben möchten wir die tolle/freundliche Kundenberaterin Frau Lulaj. Wir wurden super beraten und werden uns künftig wieder an Frau Lulaj wenden!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt und wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Möbeln im Wohn- und Essbereich.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles bestens geklappt. Sehr gute Beratung und hervorragendes Liefer- und Aufbauteam. Sehr empfehlenswert!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Herrn Klemm wurden wir fachkundig und freundlich beraten.
27.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir erlebten eine großartige Beratung durch den Verkäufer Herrn Torsten Klemm. Er beriet kundenorientiert, in ruhiger Art, mit hoher Fachkompetenz und schaffte es, ein auf Ehrlichkeit beruhendes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Statt viel zu reden, fragte er viel, um die Kundenwünsche genau analysieren zu können. Er ging auf jedes Kundenargument ein, stellte Vor- und Nachteile, auch zu anderen Produkten, verständlich heraus. Er überzeugte, statt zu überreden. Solche Verkäufer findet man leider nicht allzu häufig. Danke, wir kommen gern wieder.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so ihr lieben. Sekt kommt wieder.
10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beschädigung eines Spiegels wurde selbst vom Montageteam festgestellt und notiert. Die Ersatzlieferung erfolgte problemlos.
09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit der Verkaufsberaterin, Frau Toni, waren wir äußerst zufrieden.
02.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon zum 2. mal sehr zufrieden. Immer wieder gern.
01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer alles gut und problemlos gelaufen
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Herren, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben, waren ganz besonders nett und freundlich, hatten Zeit und machten ihre Sache wirklich sehr gut.
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nette Beratung. Schnelle Montage, Freundliche Mitarbeiter.
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit der Beratung und auch der Montage
07.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung super, Aufbau sauber und schnell, jederzeit gerne wieder
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kompetenz der Verkäuferin Corinna Straube hat uns beeindruckt. Die Fahrer (Monteure) Büchler und Böttcher waren sehr freundlich und hilfsbereit.
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und guter Aufbau der Möbel.
28.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der unaufdringlichen Beratung sehr angetan und wurden sehr gut informiert.
15.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit 22 Jahren Stammkunden in diesem Möbelhaus und haben in dieser Zeit unsere gesamte Innneneinrichtung dort erworben. Wir waren immer sehr zufrieden
12.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben schon diverse Möbel bei WESA gekauft und waren immer sehr zufrieden. Es war sicherlich nicht der letzte Besuch bei WESA.
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Bestellung bis zur Information oder der Aufbau und Liefer Service war alles Super und man kann es nicht besser machen. Vielen Dank an alle Beschäftigten! Gruß D.Depping
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Beratung und das Montageteam auch sehr nett und zuvorkommend.
08.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung im Küchenstudio.Der Berater hatte eine Engels Geduld.
07.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Aufbauteam waren hervorragend
01.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Lieferung- und Montage-Team war sehr freundlich.
31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung und Kundenbetreuung ist einfach gut. Wir wurden immer freundlich und kompetent bedient, auch wenn wir uns nicht sofort uum Kauf entscheiden konnten.
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute freundliche kompetente und individuelle Beratung, sehr guter Lieferservice zum Wunschtermin
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum zufrieden !!!
14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top. Einfach so weiter machen.
09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war eine kompetente Beratung. Der Liefertermin wurde genau eingehalten und die Monteure waren sehr zuvorkommend und haben super gearbeitet. Danke!
07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute fachliche Beratung , freundliches Personal ,
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Verkäufer und alle Monteure waren sehr nett, sehr schnell, sehr sauber und haben sehr genau gearbeitet. Alle haben außerordentlich gute Arbeit geleistet.
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden, besser als das letzte Mal. Bitte weiter so!
02.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit den gesammten Service (und natürlich dem Berater). Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Sven Müller, der immer eine gute Lösung hatte!
01.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau erfolgte von 2 freundlichen Mitarbeitern, die sehr genau und sauber gearbeitet haben.
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung schon beim Kauf - der individuelle Wunschliefertermin ist problemlos möglich gewesen - termingerechten Lieferung und äußerst saubere Ausführung der Montage. Vielen Dank an das gesamte WESA-Team. ?
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und sehr guter Service bei der Lieferung! Ich finde auch gut, dass Sie mich als Kunden fragen, wie zufrieden ich war. Das zeigt, dass Sie kundenorientiert arbeiten. Weiter so!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gerne wieder!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden und großes Lob von Familie Schlecht!
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schöne und große Ausstellung. Beratung und Abwicklung Top. Schon häufiger bei Wesa eingekauft - sollte mal etwas sein, wird sich sehr bemüht den Kunden wieder zufrieden zu stellen. Ob Küche, Wohnzimmer oder Schlafzimmer .. hier hat man eine tolle Auswahl! Weiter so
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Besuch im WESA-Einrichtungshaus lohnt sich jederzeit. Man findet eine große Auswahl an Möbeln aller Kategorien, über die man auf Wunsch sehr ausführlich beraten wird. Beim Rundgang durch die Möbelausstellungen kann man tolle Anregungen für das eigene Zuhause finden. Auch die Boutique ist immer eine Fundgrube für einfallsreiche Geschenke, die hier liebevoll und sehr ansprechend verpackt werden. Als Stammkunde erhalte ich außerdem stets Einladungen zu besonderen Aktionstagen und Hausmessen.
29.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Neratungsleistung und Lieferservice sind sehr zufriedenstellend!
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin voll zufrieden!!!!!! Super Beratung!!!!!! Würde immer wieder da einkaufen!!!!
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Mitarbeitzeren Frau Toni ist fachlich sehr kompetent, schnell, sehr gut informiert+serviceorientiert, uns sehr freundlich - EXCELLENT! Weiter so!!!
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Verkauf, Beratung und Aufbau nur kompetente Mitarbeiter gehabt!!!! Sauber, fleißig, nett usw.
13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz sehr starken Publikumsverkehr extrem hilfeorientierter, ausführlicher und umfangreiche Beratung und freundliche Information. Keine Spur von Hektik oder Unaufmerksamkeit.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein wirklich hervorragender Service bei Kaufberatung, Aufmaß und Umsetzung von Preis-Leistungs-Vorstellungen. Toller Mitarbeiter!
10.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wesa ist ein tolles Einrichtungshaus, guter Service, einladend zum Bummenl und Genießen.
06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beratung war top, fachlich kompetent und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Jederzeit wieder!
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr schönes Möbelhaus, sehr nettes Personal und ein gutes Angebot- gern wieder
18.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein Lob geht an Frau Straube für die tolle Beratung und den angenehmen Umgang
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestend gelaufen.
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung - Kauf, Lieferung, Bezahlung. Das Montage-Team war kompetent und sehr umsichtig. Das Einrichtungshaus WESA werden wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
07.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr freundliche Monteure, gute Arbeit geleistet !!
26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
problemlose Abwicklung
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausschlaggebend für unsere Auswahl war die sehr gute Beratungsleistung von Herrn Müller und Frau Trute.
13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Kundenberatung
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War wieder super Beratung sehr freundlich und fachlich auch sehr gut beraten.
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Beratung alle Fragen werden verständlich beantwortet. Ebenfalls sehr freundliche und zuvorkommende Monteure die Ihren Arbeitsplatz immer super hinterlassen und auf jegliche Kundenwüsche eingehen. SUPER weiter so!
11.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermeintliche Probleme -Gasanschluß- und Steckdosenverlegungen- wurden durch den Verkäufer prompt vor Ort beratend erledigt. Bei Nachfragen erfolgte stets eine ausführliche Erklärung.
07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf und die Beratung waren wie immer freundlich und kompetent. Die Lieferung und Aufstellung erfolgte zuverlässig und professionell.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In der Ausstellung war eine Vielzahl unterschiedlichster Küchen aufgebaut, die man in aller Ruhe besichtigen konnte. Nach der Vorentscheidung für eine Variante gab es ein ausführliches und äußerst hilfreiches Beratungsgespräch in Detailfragen. Nach der Kaufentscheidung wurde nochmals vor Ort Aufmaß genommen und unsere beim Kauf angegebenen Abmessungen überprüft. Bei der Gelegenheit wurde auch die bauseitige Platzierung zusätzlicher Steckdosen festgelegt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage inkl. individueller Anpassungen durch ein erfahrenes 2-Mann-Team erfolgte im vereinbarten Zeitraum von 2 Tagen. Es gab in der gesamten Abwicklung vom Kauf bis zur fertigen Installation nicht einen Kritikpunkt. Wir können dieses Möbelhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Fazit: Alles bestens, keine negativen Punkte = 5 Sterne.
12.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben schon öfters im Wesa Einrichtungshaus diverse Möbel gekauft un waren immer zufrieden mit der Beratung. Die Lieferfristen waren z.T.sehr lang, was vielleicht an den Feiertagen zum Jahreswechsel lag. Die Boutique hat ein ständig wechselndes ansprechendes Sortiment sehr schön präsentiert.Toll!
08.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Lob an Herrn Barth und Herrn Mosebach! Wir sind sehr zufrieden.
06.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war erstklassig, professionell und individuell auf unsere Bedürnisse abgestimmt. Immer wieder gern!
27.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Vereinbarungen wurden eingehalten.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
freundliche, kompetente Beratung, sehr freundliche und umsichtige Monteure
03.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon öfter in ihrem Haus und haben uns immer wohl gefühlt .Auch wurden wir immer fündig. Sogar meinen Eltern fanden ihr Traumsofa, nach etlichen Versuchen in mehreren Möbelhäusern. Was uns besonders gefällt, und was sie von Anderen unterscheidet ist die Beratung. Man hat nie das Gefühl irgendwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Man bekommt alles erklärt, und Fragen werden super beantwortet.
21.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit unseren ganzen Kaufaktionen zufrieden und die Dekoabteilung ist toll
19.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
eine sehr gute und unaufdringliche Beratung beim kauf. sehr nette und kompetente auslieferungsfahrer. eine sehr gute Montage der Anbauwand.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. DANKE!
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Lob der hervorragenden Kundenberatung beim Kauf und dem Montageteam, Herr Ascher und Kollege.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
11.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, informative Beratung. Schnelle Lieferung. Freundliche Mitarbeiter bei der Auslieferung.
07.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service in allen Bereichen.
03.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte zu unserer absoluten Zufriedenheit.
01.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nach längerem Suchen mal hier, mal da, landeten wir mal wieder bei WESA. Erst mal alleine "Schnuppern" war angesagt. Als wir dann einen ausziehbaren Tisch sahen, der unseren alten Küchentisch ersetzen könnte, wandten wir uns an eine Verkäuferin, Es folgte eine freundliche, kompetente und unaufdringliche Beratung, ganz nach unserem Geschmack. Das Ergebnis: Wir bestellten nicht nur den Tisch, sondern von uns aus auch noch 4 bequeme Stühle. Unseren Terminwunsch "Lieferung noch vor Weihnachten" konnte die Verkäuferin nicht zusagen. Umso größer war die Überraschung, als Tisch und Stühle nach gut 3 Wochen noch vor dem 1.Advent geliefert wurden. Wir sind mit allem rundum bei WESA zufrieden!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung und First-Class Montageteam. Ich sage Danke!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
An Beratung und Service gibt es nichts zu verbessern - Spitze !
14.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Kompetenz und Fachkenntnis haben wir uns sehr gut beraten gefühlt, duch Frau Toni.
11.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren vom ersten Beratungsgespräch bis zum Abschluss der Montage vor Ort rundum zufrieden mit den erbrachten Leistungen und dem kompetenten Auftreten der uns betreffenden Mitarbeiter. Bei der Beratung und Planung wurden unsere Wünsche stets berücksichtigt und durch fachkundige Beratung ergänzt. Auch das Montageteam hat sich beim Einbau der Küche flexibel auf die Anpassung vor Ort eingestellt und den Einbau perfekt vorgenommen.
08.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Beratung und super Aufbau-Team! Danke!!!
25.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles perfekt!
24.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
23.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war von der Kompetenz des Verkäufers sehr angetan. Auch das Montageteam war sehr freundlich und kompetent.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, gute Ware, guter Aufbau- und Lieferservice. Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass Sie eine solche Befragung durchführen. Das ist ein Zeichen, dass Ihnen die Meinung der Kunden wichtig ist. Ich bin mit allem im Hause WESA sehr zufrieden! Weiter so!
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein dickes Lob für die sehr aufmerksamen und ungewöhnlich hilfsbereiten Liefermitarbeiter, die ihre Arbeit so machen, wie wir es uns auch von anderen Unternehmen wünschen würden! Das prägt das Bild eines Unternehmens nach Außen mit und zeugt von gutem Service.
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Dank auch an des freundliche Montageteam. Wir sind sehr zufrieden!
01.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Beratung, kompetent und nicht aufdringlich! Termingerechte Lieferung und perfekte Montage. Wir können WESA nur wärmstens weiterempfehlen!
26.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Liebetruth und Herr Abromeit waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie haben den Aufbau der Küche sehr gut und ordentlich gemacht!
24.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich wurde gut beraten und bin sehr zufrieden.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termingerechte Lieferung. Sehr sauberer Einbau. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Montageteam war sehr kompetent und freundlich.
18.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr schnelle Lieferung und top Beratung
14.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Team, gute Beratung und sehr gute Arbeitsqualität.
12.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hatte uns phantastisch kompetent und liebenswürdig beraten. Die Damen an der Kasse waren sehr hilfsbereit und freundlich. Wir fühlten uns perfekt gut beraten. Der Lieferservice mit allem Drum und Dran ließ keine Wünsche offen. Wir sind immer wieder begeistert von WESA und kommen gerne wieder. Man merkt, dass die Herrschaften, die bei WESA arbeiten, Freude an ihrer Arbeit haben. DAS kommt uns Kunden zu Gute ! Hier kann der Kunde glücklich aus dem Möbelhaus WESA gehen und zufrieden nach Hause fahren. Herzlichen Dank !!!
31.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr gut und die Lieferung erfolgte termingerecht! Bin begeistert.
28.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Verkaufsberatung. Anlieferung der Möbel optimal, durch die Monteure gleich Fehler am Liegesessel festgestellt und weitergeleitet.
23.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top-Personal für Auslieferung und Aufbau. Leute waren freundlich, kompetent und souverän .
21.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Service. Lieferung geht immer schnell und die Monteure sind auch sehr freundlich.
19.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung von Herrn Schulze war sehr professionell und lustig. Die Monteure waren sehr freundlich und sind auf meine Wünsche eingegangen (was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist). Rundum gesagt " Ich komme wieder , wenn die nächsten Möbel gebraucht werden"
17.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES IST IMMER WIEDER SCHÖN IN EIN MÖBELGESCHÄFT WIE DIESES ZU KOMMEN
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe mich bisher immer gut beraten gefühlt!
14.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung beim Kauf der Küche. Über den Liefertermin wurden wir sehr gut und rechtzeitig informiert. Ein großes Lob können wir den Küchenaufbauern aussprechen. Sehr gute Arbeit. Vielen lieben Dank.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ihre Mitarbeiter, die die Möbel angeliefert haben, hatten ein gepflegtes Auftreten und waren ausgesprochen nett und freundlich/höflich. Das hat uns sehr gut gefallen.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles o.k. - wir sind sehr zufrieden.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Kundenberaterin war sehr freundlich und hat gut erklärt. Termine waren auch in Ordnung. Vielen Dank!
10.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wirklich sehr zufrieden und die Dekoabteilung gefällt mir sehr gut
08.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und auch mit der Montage. Gerne werde ich Wesa weiterempfehlen.
06.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok, danke.
01.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super Beratung, top Absprache und Einhaltung hinsichtlich der Termine
30.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung! Der Verkäufer hat uns noch eine TOLLE Alternative aufgezeigt, die so gesehen günstiger war aber unseren Wünschen viel näher kam! Danke Herr Klemm!
28.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Due Beratung war sehr nett ubd kompetent. Der Lieferservice war sehr freundlich und zuvorkommend. Außerddem sehr pünktlich und flink.
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung lief alles zu meiner vollsten Zufriedenbheit. Weiter so!
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Reklamation wurde problemlos und schnell bearbeitet.
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau verlief eigentlich (fast) alles super reibungslos. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wurden sehr gut beraten und hatten nicht das Gefühl, dass uns irgendwas aufgeschwatz oder eingeredet wird. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde kompetent eingegangen. Die Planung und Beratung im Küchenstudio war sehr angenehm, flexibel und kompetent. Auch beim AUfbau lief alles reibungslos. Super schnell und passgenau steht nun unsere Traumküche in unserem Haus. Auf individuelle Wünsche und kleinere Korrekturen vor Ort wurde ohne Probleme eingegangen bzw. wurde von Seiten der Küchenaufbauer selbst mitgedacht und uns noch einige gute Hinweise, Tipps zur Pflege sowie kleinere Verbesserungsvorschläge gegeben, die wir sehr dankbar angenommen haben. VIELEN DANK an Herr Ratajczyk und sein Team!
22.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat Alles super geklappt!
11.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr freundlich. Das Beratungsgespräch war sehr informativ und fachlich sehr gut
10.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
ich kaufe schon seit Jahrzehnten immer wieder gern meine Möbel bei Wesa
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Beratung und Montage waren super!
27.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung durch den Kundenberater, Herrn Straube. Ein dickes Lob! Ebenso den Monteuren.
23.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir wurden bei unseren Einkäufen von Herrn Klemm und beim letzten Einkauf von Frau Toni sehr kompetent und freundlich beraten
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches und zuverlässiges Personal.
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt
21.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung im Möbelhaus und perfekte, termingerechte Lieferung mit Montage und Einbringung der Möbel.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Größe Auswahl, Freundliche Beratung, Fahrstuhl für Behinderte, sehr ansprechendes Ambiente!
17.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit Ihrer Frau Trute haben Sie eine hervorragende Fachverkäuferin im Bereich Matratzen; dies auch noch in physiotherapeutischer Hinsicht.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ich würde wieder bei WESA kaufen.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles Möbelhaus, gute Beratung und Abwicklung. Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top! Gute und freundliche Beratung. Gerne wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliches Team, tolles Angebot. Weiter so. Wir kommen gern wieder zum Kauf unserer Wohnzimmermöbel.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin vollstens zufrieden und komme auch zwischendurch nur um mich zu informieren.
12.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung beim Kauf und freundliche Monteure. Wir sind absolut zufrieden!
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekt, der Kauf hat mir gefallen
..
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich habe am 05.10.2022 eine E-Mail an den Geschäftsführer von WESA geschickt, aber bis Heute keinerlei Reaktionen erhalten. (E-Mail-Adresse: info@wesa-einrichtungshaus.de) Sehr, sehr ärgerlich....
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Liefertermin bzw. Liefermonat würde nicht wie von der Verkäuferin zugesagt eingehalten.
10.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Leider die doppelte Lieferzeit als angegeben und dann nicht vollständig..., also derzeit immer noch im Wartemodus..., ist irgendwie enttäuschend!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nicht flexibel genug bei der Preisgestaltung. Vorgabe das es später teurer wird, also einen Kauf sofort tätigen sonst teuer!!!!!
17.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
vorausgesetzte Lieferzeit überschritten
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die fehlenden E-Geräte der Küche werden step by step nachgeliefert. Für die angespannte Liefersituation kann natürlich WESA nichts, wir haben entsprechend Geduld.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
trotz der Pandemie, hätten wir uns gewünscht, dass der Informationsfluss besser funktioniert. Wir mussten häufiger nachfragen um eine zeitnahe Auskunft zum Stand der Bearbeitung zu bekommen. 5 Monate sind eine lange Lieferzeit. Erst zum Ende des Jahres, bekamen wir einen evtl. Liefertermin benannt.
12.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Abluftkanal von der Dunstabzugshaube kann nicht gerade montiert weden,da der abstand des Anschlusses der Dunstabzugshaube zu dicht an der Wand sitzt. Produktionsfehler des Herstellers der Dunstabzugshaube!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Wenn Sie im Verkaufsgespräch mir als Kunden eine Lieferzeit von 8-10 Wochen versprechen, nach 10 Wochen die voraussichtliche Lieferwoche exakt nennen, die dann 13 Wochen nach Kaufvertrag beträgt, nach Rückfrage, wo die Ware in der fraglichen Woche bleibt, lapidar erwähnen, dass das Bett "nicht mitgekommen sei", fühlt man sich nicht Ernst genommen. Geliefert wurde dann knapp 16 Wochen nach Kauf. Der Umgang mit dem Thema Lieferungsverzug ist in Ihrem Haus nicht kundenorientiert geregelt. Das können andere Häuser in Ihrem Segment besser, daher werde ich ihr Haus bis auf Weiteres nicht weiter empfehlen.
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Zu Corona Zeiten wäre es angemessen das die Mitarbeiter die unsere Matratzen angeliefert haben eine Maske tragen.
27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wünsche in Bezug auf Auslieferung werden vom Disponenten schlecht berücksichtigt.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider mussten wir 3 Schränke reklamieren und die Reparatur wird voraussichtlich wieder 8 - 10 Wochen dauern. Dieses müsste schneller erfolgen. Der mitbestellte Tisch wurde erst 3 Wochen später geliefert. Dieses liegt aber sicher nicht an Wesa sondern am Hersteller.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermutlich lange Lieferzeit durch Corona-Pandemie
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Bei der Nachbestellung des Sessel zur gekauften Couchgarnitur wurde die falsche Farbe geliefert.
15.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Die Auslieferung meines Stressless Sessels hat einfach viel zu lange gedauert.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Maße vom Wasserhahn wurden bei der Küchenplanung nicht berücksichtigt, deshalb kam es zur Reklamation. Es wurde aber schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
In früheren Zeiten gab es zu so einer nicht gerade billigen Anschaffung die ersten Pflegeprodukte gratis dazu . Heute vermisse ich diese.
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gern bis 21 Uhr öffnen
09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben einen 300cm breiten Schrank bestellt und es wurde ein 250cm breiter Schrank geliefert. Da hat wohl die Wareneingangskontrolle versagt.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Shopping bis 2O Uhr ( Nein nicht im Internet)
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gibt Verkäufer, die ziemlich stur und nahezu unfreundlich sind. So geschehen bei einem weiteren Verkaufsgespräch.
18.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Manche Begründungen betreffend der langen Lieferzeit waren nicht nachvollziehbar. Am Schluss hat sich aber alles zum Guten gewendet.
12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Leider konnten Sie mir keine Matratzen liefern. Das Schlafzimmer habe ich bei Ihnen vor längerer Zeit gekauft. Die Matratzen hatten Sondermaße. Bin ins Internet gegangen. Innerhalb von 5 Tagen hatte ich meine Matratzen.
14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Meine Beschwerde wird damit abgewiegelt, dass der Hersteller erklärt, das Glasregal entspricht allen Qualitätsanforderungen. Die Ansicht ist aber nicht befriedigend.
28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Endlich , sieben Monate, nach Lieferdatum unserer Küche , wurden die letzten Reklamationen erledigt. Dreimal wurden falsche Ersatzteile bestellt und geliefert. Jedesmal wurde uns von den Monteuren versichert, das Möbelhaus Wesa meldet sich, wenn das Ersatzteil vorrätig ist. Das war nicht eimal der Fall. Immer wenn wir nachgefragt haben, hat man uns gesagt, das Ersatzteil ist gerade geliefert. Wir sind ziemlich enttäuscht, denn bei der Planung und Bestellung der Küche hat sich das ganz anders angehört.
05.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
1.Bei der Zufriedenheitsbefragung kann man bei den Mehrfachnennungen nur eine Auswahl treffen, und die wird noch nicht mal gespeichert 2. Bei der Lieferung fehlte das Lederpflegemittel. Das Auslieferteam wusste auch nichts davon
18.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
vertreter (bauknecht) sollten mehr auf den kunden eingehen bei problemen
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Da wir eine Rechnung ohne Aufschlüsselung nach Material- und Arbeitskosten erhalten haben, bat ich um eine detaillierte Rechnung, sodass die Arbeitsleistung bei der Einkommensteuererklärung in Anrechnung gebracht werden kann. Und, obwohl der Rechbungsbetrag kurze Zeit nach der Montage überwiesen wurde, warten wir immer noch auf die detailierte Rechnung.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich habe am 05.10.2022 eine E-Mail an den Geschäftsführer von WESA geschickt, aber bis Heute keinerlei Reaktionen erhalten. (E-Mail-Adresse: info@wesa-einrichtungshaus.de) Sehr, sehr ärgerlich....
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Liefertermin bzw. Liefermonat würde nicht wie von der Verkäuferin zugesagt eingehalten.
10.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Leider die doppelte Lieferzeit als angegeben und dann nicht vollständig..., also derzeit immer noch im Wartemodus..., ist irgendwie enttäuschend!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nicht flexibel genug bei der Preisgestaltung. Vorgabe das es später teurer wird, also einen Kauf sofort tätigen sonst teuer!!!!!
17.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
vorausgesetzte Lieferzeit überschritten
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die fehlenden E-Geräte der Küche werden step by step nachgeliefert. Für die angespannte Liefersituation kann natürlich WESA nichts, wir haben entsprechend Geduld.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
trotz der Pandemie, hätten wir uns gewünscht, dass der Informationsfluss besser funktioniert. Wir mussten häufiger nachfragen um eine zeitnahe Auskunft zum Stand der Bearbeitung zu bekommen. 5 Monate sind eine lange Lieferzeit. Erst zum Ende des Jahres, bekamen wir einen evtl. Liefertermin benannt.
12.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Abluftkanal von der Dunstabzugshaube kann nicht gerade montiert weden,da der abstand des Anschlusses der Dunstabzugshaube zu dicht an der Wand sitzt. Produktionsfehler des Herstellers der Dunstabzugshaube!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Wenn Sie im Verkaufsgespräch mir als Kunden eine Lieferzeit von 8-10 Wochen versprechen, nach 10 Wochen die voraussichtliche Lieferwoche exakt nennen, die dann 13 Wochen nach Kaufvertrag beträgt, nach Rückfrage, wo die Ware in der fraglichen Woche bleibt, lapidar erwähnen, dass das Bett "nicht mitgekommen sei", fühlt man sich nicht Ernst genommen. Geliefert wurde dann knapp 16 Wochen nach Kauf. Der Umgang mit dem Thema Lieferungsverzug ist in Ihrem Haus nicht kundenorientiert geregelt. Das können andere Häuser in Ihrem Segment besser, daher werde ich ihr Haus bis auf Weiteres nicht weiter empfehlen.
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Zu Corona Zeiten wäre es angemessen das die Mitarbeiter die unsere Matratzen angeliefert haben eine Maske tragen.
27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wünsche in Bezug auf Auslieferung werden vom Disponenten schlecht berücksichtigt.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider mussten wir 3 Schränke reklamieren und die Reparatur wird voraussichtlich wieder 8 - 10 Wochen dauern. Dieses müsste schneller erfolgen. Der mitbestellte Tisch wurde erst 3 Wochen später geliefert. Dieses liegt aber sicher nicht an Wesa sondern am Hersteller.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermutlich lange Lieferzeit durch Corona-Pandemie
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Bei der Nachbestellung des Sessel zur gekauften Couchgarnitur wurde die falsche Farbe geliefert.
15.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Die Auslieferung meines Stressless Sessels hat einfach viel zu lange gedauert.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Maße vom Wasserhahn wurden bei der Küchenplanung nicht berücksichtigt, deshalb kam es zur Reklamation. Es wurde aber schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
In früheren Zeiten gab es zu so einer nicht gerade billigen Anschaffung die ersten Pflegeprodukte gratis dazu . Heute vermisse ich diese.
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gern bis 21 Uhr öffnen
09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben einen 300cm breiten Schrank bestellt und es wurde ein 250cm breiter Schrank geliefert. Da hat wohl die Wareneingangskontrolle versagt.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Shopping bis 2O Uhr ( Nein nicht im Internet)
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gibt Verkäufer, die ziemlich stur und nahezu unfreundlich sind. So geschehen bei einem weiteren Verkaufsgespräch.
18.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Manche Begründungen betreffend der langen Lieferzeit waren nicht nachvollziehbar. Am Schluss hat sich aber alles zum Guten gewendet.
12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Leider konnten Sie mir keine Matratzen liefern. Das Schlafzimmer habe ich bei Ihnen vor längerer Zeit gekauft. Die Matratzen hatten Sondermaße. Bin ins Internet gegangen. Innerhalb von 5 Tagen hatte ich meine Matratzen.
14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Meine Beschwerde wird damit abgewiegelt, dass der Hersteller erklärt, das Glasregal entspricht allen Qualitätsanforderungen. Die Ansicht ist aber nicht befriedigend.
28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Endlich , sieben Monate, nach Lieferdatum unserer Küche , wurden die letzten Reklamationen erledigt. Dreimal wurden falsche Ersatzteile bestellt und geliefert. Jedesmal wurde uns von den Monteuren versichert, das Möbelhaus Wesa meldet sich, wenn das Ersatzteil vorrätig ist. Das war nicht eimal der Fall. Immer wenn wir nachgefragt haben, hat man uns gesagt, das Ersatzteil ist gerade geliefert. Wir sind ziemlich enttäuscht, denn bei der Planung und Bestellung der Küche hat sich das ganz anders angehört.
05.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
1.Bei der Zufriedenheitsbefragung kann man bei den Mehrfachnennungen nur eine Auswahl treffen, und die wird noch nicht mal gespeichert 2. Bei der Lieferung fehlte das Lederpflegemittel. Das Auslieferteam wusste auch nichts davon
18.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
vertreter (bauknecht) sollten mehr auf den kunden eingehen bei problemen
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Da wir eine Rechnung ohne Aufschlüsselung nach Material- und Arbeitskosten erhalten haben, bat ich um eine detaillierte Rechnung, sodass die Arbeitsleistung bei der Einkommensteuererklärung in Anrechnung gebracht werden kann. Und, obwohl der Rechbungsbetrag kurze Zeit nach der Montage überwiesen wurde, warten wir immer noch auf die detailierte Rechnung.
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich habe am 05.10.2022 eine E-Mail an den Geschäftsführer von WESA geschickt, aber bis Heute keinerlei Reaktionen erhalten. (E-Mail-Adresse: info@wesa-einrichtungshaus.de) Sehr, sehr ärgerlich....
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Liefertermin bzw. Liefermonat würde nicht wie von der Verkäuferin zugesagt eingehalten.
10.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Leider die doppelte Lieferzeit als angegeben und dann nicht vollständig..., also derzeit immer noch im Wartemodus..., ist irgendwie enttäuschend!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nicht flexibel genug bei der Preisgestaltung. Vorgabe das es später teurer wird, also einen Kauf sofort tätigen sonst teuer!!!!!
17.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
vorausgesetzte Lieferzeit überschritten
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die fehlenden E-Geräte der Küche werden step by step nachgeliefert. Für die angespannte Liefersituation kann natürlich WESA nichts, wir haben entsprechend Geduld.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
trotz der Pandemie, hätten wir uns gewünscht, dass der Informationsfluss besser funktioniert. Wir mussten häufiger nachfragen um eine zeitnahe Auskunft zum Stand der Bearbeitung zu bekommen. 5 Monate sind eine lange Lieferzeit. Erst zum Ende des Jahres, bekamen wir einen evtl. Liefertermin benannt.
12.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Abluftkanal von der Dunstabzugshaube kann nicht gerade montiert weden,da der abstand des Anschlusses der Dunstabzugshaube zu dicht an der Wand sitzt. Produktionsfehler des Herstellers der Dunstabzugshaube!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Wenn Sie im Verkaufsgespräch mir als Kunden eine Lieferzeit von 8-10 Wochen versprechen, nach 10 Wochen die voraussichtliche Lieferwoche exakt nennen, die dann 13 Wochen nach Kaufvertrag beträgt, nach Rückfrage, wo die Ware in der fraglichen Woche bleibt, lapidar erwähnen, dass das Bett "nicht mitgekommen sei", fühlt man sich nicht Ernst genommen. Geliefert wurde dann knapp 16 Wochen nach Kauf. Der Umgang mit dem Thema Lieferungsverzug ist in Ihrem Haus nicht kundenorientiert geregelt. Das können andere Häuser in Ihrem Segment besser, daher werde ich ihr Haus bis auf Weiteres nicht weiter empfehlen.
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Zu Corona Zeiten wäre es angemessen das die Mitarbeiter die unsere Matratzen angeliefert haben eine Maske tragen.
27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wünsche in Bezug auf Auslieferung werden vom Disponenten schlecht berücksichtigt.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider mussten wir 3 Schränke reklamieren und die Reparatur wird voraussichtlich wieder 8 - 10 Wochen dauern. Dieses müsste schneller erfolgen. Der mitbestellte Tisch wurde erst 3 Wochen später geliefert. Dieses liegt aber sicher nicht an Wesa sondern am Hersteller.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermutlich lange Lieferzeit durch Corona-Pandemie
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Bei der Nachbestellung des Sessel zur gekauften Couchgarnitur wurde die falsche Farbe geliefert.
15.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Die Auslieferung meines Stressless Sessels hat einfach viel zu lange gedauert.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Maße vom Wasserhahn wurden bei der Küchenplanung nicht berücksichtigt, deshalb kam es zur Reklamation. Es wurde aber schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
In früheren Zeiten gab es zu so einer nicht gerade billigen Anschaffung die ersten Pflegeprodukte gratis dazu . Heute vermisse ich diese.
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gern bis 21 Uhr öffnen
09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben einen 300cm breiten Schrank bestellt und es wurde ein 250cm breiter Schrank geliefert. Da hat wohl die Wareneingangskontrolle versagt.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Shopping bis 2O Uhr ( Nein nicht im Internet)
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gibt Verkäufer, die ziemlich stur und nahezu unfreundlich sind. So geschehen bei einem weiteren Verkaufsgespräch.
18.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Manche Begründungen betreffend der langen Lieferzeit waren nicht nachvollziehbar. Am Schluss hat sich aber alles zum Guten gewendet.
12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Leider konnten Sie mir keine Matratzen liefern. Das Schlafzimmer habe ich bei Ihnen vor längerer Zeit gekauft. Die Matratzen hatten Sondermaße. Bin ins Internet gegangen. Innerhalb von 5 Tagen hatte ich meine Matratzen.
14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Meine Beschwerde wird damit abgewiegelt, dass der Hersteller erklärt, das Glasregal entspricht allen Qualitätsanforderungen. Die Ansicht ist aber nicht befriedigend.
28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Endlich , sieben Monate, nach Lieferdatum unserer Küche , wurden die letzten Reklamationen erledigt. Dreimal wurden falsche Ersatzteile bestellt und geliefert. Jedesmal wurde uns von den Monteuren versichert, das Möbelhaus Wesa meldet sich, wenn das Ersatzteil vorrätig ist. Das war nicht eimal der Fall. Immer wenn wir nachgefragt haben, hat man uns gesagt, das Ersatzteil ist gerade geliefert. Wir sind ziemlich enttäuscht, denn bei der Planung und Bestellung der Küche hat sich das ganz anders angehört.
05.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
1.Bei der Zufriedenheitsbefragung kann man bei den Mehrfachnennungen nur eine Auswahl treffen, und die wird noch nicht mal gespeichert 2. Bei der Lieferung fehlte das Lederpflegemittel. Das Auslieferteam wusste auch nichts davon
18.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
vertreter (bauknecht) sollten mehr auf den kunden eingehen bei problemen
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Da wir eine Rechnung ohne Aufschlüsselung nach Material- und Arbeitskosten erhalten haben, bat ich um eine detaillierte Rechnung, sodass die Arbeitsleistung bei der Einkommensteuererklärung in Anrechnung gebracht werden kann. Und, obwohl der Rechbungsbetrag kurze Zeit nach der Montage überwiesen wurde, warten wir immer noch auf die detailierte Rechnung.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sofortige Kontaktaufnahme zum Kunden, sobald die Möbel oder auch nur ein Teil der Möbel zur Auslieferung bereitstehen. Zugesagte Rückmeldung erfolgte nicht - Kunde musste nachhaken.
28.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Vertretung von Terminkoordinator zu schwach
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Reklamation für ein Möbelstück, welches über 7.000,00 € kostet müsste etwas zügiger erledigt werden. Ansonsten waren wir mit der Lieferung und Montage zufrieden.
23.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung erfolgte nach meinen Wünschen jedoch zeigte sich beim Aufbau, dass wohl beim Aufmaß etwas mehr Sorgfalt hätte walten sollen, da ein ganzer Schrank nicht zum Einbau kam. Dieser passte einfach nicht mehr in die Reihe. Nur der Pfiffigkeit eines Monteurs verdanke ich es, dass die Küche heute noch gebrauchsfertig wurde. Beide Monteure haben hier einen guten Job gemacht und alle Unwegsamkeiten gemeistert. Top! Ach ja... Die Küche ist ein Träumchen.
27.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich würde mir wünschen, dass bei Möbel-Rabattaktionen nicht so viele Marken ausgeschlossen würden...
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Einfach den Kunden einmal mehr informieren. Insbesondere dann, wenn sich Liefertermine verschieben. Eine kurze Zwischeninformation vom Einrichtungshaus zu veränderten Lieferzeitpunkten ist allemal besser als ständig hinterher rufen zu müssen. Das schürt unnötigen Ärger und Frust.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferzeit war leider etwas lange. Lag wohl an Corona.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lange Lieferzeit (sicherlich wegen Corona), aber erst nach Nachfrage erhielt ich die Info, dass die Möbel schon im Lager eingertroffen waren. Kommunikation könnte besser sein.
24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung. Danke auch an das Montageteam. Sehr nett, kompetent und zuvorkommend.
26.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch "Corona" gab es eine lange Lieferzeit.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch die Corona Kriese hat sich die Auslieferung verzögert, es wäre schöne gewesen, wenn wir von dem Möbelhaus darüber informiert worden wären.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Auch Kunden kurz vor Ladenschluss sollten von den Verkäufern Ernst genommen und angesprochen werden. Hätte das auf dem Rückweg aus der Abteilung nicht geschehen hätte ich woanders gekauft. Das eigentliche Verkaufsgespräch war ausgezeichnet und die Abwicklung, Lieferung und Montage sehr gut. MfG
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die schriftliche Aufnahme des Kaufvertrages dauerte sehr lange. Der Verkäufer hat keine Entscheidungskompetenz wenn es um eine Nachlass geht, rennt erst am l im Möbelhaus umher und sucht den Chef.
10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Firma WESA hat eine ausgebaute Internetplattform mit einen umfangreichen Warensortiment, leider ist eine unkomplizierte Bestellung von Waren aus dem Internetangebot nicht problemlos im Warenhaus möglich.
31.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Warum ist die Beantwortung der online Befragung "profitabler" als die "postalische"?
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es ist fraglich, ob dieser Fragebogen tatsächlich keinen Rückschluß auf den Käufer zuläßt.
27.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Hersteller nicht mitgelieferte alle Bestandteile für den Schrank und das verspätet unsere Freude an neue Schrank. Sonst alles top
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei Montage sollte etwas mehr auf Sauberkeit und Nichtbeschädigen von Tapete o.ä. Wert gelegt werden.
03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
schnellere Lieferung ab Bestelung
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
bisher bei Wesa alles perfekt.
14.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Prozedere bei der Bezahlung hat uns nicht gefallen. Wir hätten lieber im Voraus gezahlt oder eine Anzahlung getätigt, als alles auf einmal zu zahlen . Da es sich um einen größeren Geldbetrag gehandelt hat.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr lange Wartezeit bei der Bestellung/Lieferung.
29.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wäre schön, wenn sich die Lieferzeit ein wenig minimieren würde. War schon arg lang. Mal sehen, ob die Reklamationsklärung auch so lange dauert.
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine bessere Klimatisierung für das Haus in Tettenborn wäre wünschenswert. Zum Wohle der Kunden und der Mitarbeiter :)
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hatten etwas stress und lauferei wegen der Finanzierung, da der Kooperationspartner, die Targo-Bank, sich etwas hölzern angestellt hat... Nicht sehr kundenorientiert, unfreundlich und nicht sehr vertrauenswerweckende Vorgehensweisen. Dank der Flexibilität und der kompetenten Mitarbeiter im WESA-Küchenstudio konnten wir das ganze dann irgendwie trotzdem lösen. VIelleicht wäre eine etwas seriösere Bank eine bessere Wahl...
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wieso bekomme ich nur 5 EUR, wenn ich alles per "Hand" beantworte?
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Vorfreude auf die neuen Möbel ist bei uns ziemlich groß. Die Lieferzeiten stehen dem etwas im Wege ;-) Entschädigung für die Wartezeit sind natürlich qualitativ und funktional sehr schöne Möbel. Dankeschön für so ein tolles Sortiment und kundenbezogene Beratungsgespräche. Wir kommen sehr gern wieder.
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Information über Lieferung wäre wünschenswert
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sofortige Kontaktaufnahme zum Kunden, sobald die Möbel oder auch nur ein Teil der Möbel zur Auslieferung bereitstehen. Zugesagte Rückmeldung erfolgte nicht - Kunde musste nachhaken.
28.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Vertretung von Terminkoordinator zu schwach
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Reklamation für ein Möbelstück, welches über 7.000,00 € kostet müsste etwas zügiger erledigt werden. Ansonsten waren wir mit der Lieferung und Montage zufrieden.
23.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung erfolgte nach meinen Wünschen jedoch zeigte sich beim Aufbau, dass wohl beim Aufmaß etwas mehr Sorgfalt hätte walten sollen, da ein ganzer Schrank nicht zum Einbau kam. Dieser passte einfach nicht mehr in die Reihe. Nur der Pfiffigkeit eines Monteurs verdanke ich es, dass die Küche heute noch gebrauchsfertig wurde. Beide Monteure haben hier einen guten Job gemacht und alle Unwegsamkeiten gemeistert. Top! Ach ja... Die Küche ist ein Träumchen.
27.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich würde mir wünschen, dass bei Möbel-Rabattaktionen nicht so viele Marken ausgeschlossen würden...
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Einfach den Kunden einmal mehr informieren. Insbesondere dann, wenn sich Liefertermine verschieben. Eine kurze Zwischeninformation vom Einrichtungshaus zu veränderten Lieferzeitpunkten ist allemal besser als ständig hinterher rufen zu müssen. Das schürt unnötigen Ärger und Frust.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferzeit war leider etwas lange. Lag wohl an Corona.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lange Lieferzeit (sicherlich wegen Corona), aber erst nach Nachfrage erhielt ich die Info, dass die Möbel schon im Lager eingertroffen waren. Kommunikation könnte besser sein.
24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung. Danke auch an das Montageteam. Sehr nett, kompetent und zuvorkommend.
26.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch "Corona" gab es eine lange Lieferzeit.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch die Corona Kriese hat sich die Auslieferung verzögert, es wäre schöne gewesen, wenn wir von dem Möbelhaus darüber informiert worden wären.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Auch Kunden kurz vor Ladenschluss sollten von den Verkäufern Ernst genommen und angesprochen werden. Hätte das auf dem Rückweg aus der Abteilung nicht geschehen hätte ich woanders gekauft. Das eigentliche Verkaufsgespräch war ausgezeichnet und die Abwicklung, Lieferung und Montage sehr gut. MfG
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die schriftliche Aufnahme des Kaufvertrages dauerte sehr lange. Der Verkäufer hat keine Entscheidungskompetenz wenn es um eine Nachlass geht, rennt erst am l im Möbelhaus umher und sucht den Chef.
10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Firma WESA hat eine ausgebaute Internetplattform mit einen umfangreichen Warensortiment, leider ist eine unkomplizierte Bestellung von Waren aus dem Internetangebot nicht problemlos im Warenhaus möglich.
31.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Warum ist die Beantwortung der online Befragung "profitabler" als die "postalische"?
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es ist fraglich, ob dieser Fragebogen tatsächlich keinen Rückschluß auf den Käufer zuläßt.
27.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Hersteller nicht mitgelieferte alle Bestandteile für den Schrank und das verspätet unsere Freude an neue Schrank. Sonst alles top
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei Montage sollte etwas mehr auf Sauberkeit und Nichtbeschädigen von Tapete o.ä. Wert gelegt werden.
03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
schnellere Lieferung ab Bestelung
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
bisher bei Wesa alles perfekt.
14.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Prozedere bei der Bezahlung hat uns nicht gefallen. Wir hätten lieber im Voraus gezahlt oder eine Anzahlung getätigt, als alles auf einmal zu zahlen . Da es sich um einen größeren Geldbetrag gehandelt hat.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr lange Wartezeit bei der Bestellung/Lieferung.
29.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wäre schön, wenn sich die Lieferzeit ein wenig minimieren würde. War schon arg lang. Mal sehen, ob die Reklamationsklärung auch so lange dauert.
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine bessere Klimatisierung für das Haus in Tettenborn wäre wünschenswert. Zum Wohle der Kunden und der Mitarbeiter :)
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hatten etwas stress und lauferei wegen der Finanzierung, da der Kooperationspartner, die Targo-Bank, sich etwas hölzern angestellt hat... Nicht sehr kundenorientiert, unfreundlich und nicht sehr vertrauenswerweckende Vorgehensweisen. Dank der Flexibilität und der kompetenten Mitarbeiter im WESA-Küchenstudio konnten wir das ganze dann irgendwie trotzdem lösen. VIelleicht wäre eine etwas seriösere Bank eine bessere Wahl...
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wieso bekomme ich nur 5 EUR, wenn ich alles per "Hand" beantworte?
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Vorfreude auf die neuen Möbel ist bei uns ziemlich groß. Die Lieferzeiten stehen dem etwas im Wege ;-) Entschädigung für die Wartezeit sind natürlich qualitativ und funktional sehr schöne Möbel. Dankeschön für so ein tolles Sortiment und kundenbezogene Beratungsgespräche. Wir kommen sehr gern wieder.
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Information über Lieferung wäre wünschenswert
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sofortige Kontaktaufnahme zum Kunden, sobald die Möbel oder auch nur ein Teil der Möbel zur Auslieferung bereitstehen. Zugesagte Rückmeldung erfolgte nicht - Kunde musste nachhaken.
28.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Vertretung von Terminkoordinator zu schwach
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Reklamation für ein Möbelstück, welches über 7.000,00 € kostet müsste etwas zügiger erledigt werden. Ansonsten waren wir mit der Lieferung und Montage zufrieden.
23.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung erfolgte nach meinen Wünschen jedoch zeigte sich beim Aufbau, dass wohl beim Aufmaß etwas mehr Sorgfalt hätte walten sollen, da ein ganzer Schrank nicht zum Einbau kam. Dieser passte einfach nicht mehr in die Reihe. Nur der Pfiffigkeit eines Monteurs verdanke ich es, dass die Küche heute noch gebrauchsfertig wurde. Beide Monteure haben hier einen guten Job gemacht und alle Unwegsamkeiten gemeistert. Top! Ach ja... Die Küche ist ein Träumchen.
27.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich würde mir wünschen, dass bei Möbel-Rabattaktionen nicht so viele Marken ausgeschlossen würden...
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Einfach den Kunden einmal mehr informieren. Insbesondere dann, wenn sich Liefertermine verschieben. Eine kurze Zwischeninformation vom Einrichtungshaus zu veränderten Lieferzeitpunkten ist allemal besser als ständig hinterher rufen zu müssen. Das schürt unnötigen Ärger und Frust.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferzeit war leider etwas lange. Lag wohl an Corona.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lange Lieferzeit (sicherlich wegen Corona), aber erst nach Nachfrage erhielt ich die Info, dass die Möbel schon im Lager eingertroffen waren. Kommunikation könnte besser sein.
24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung. Danke auch an das Montageteam. Sehr nett, kompetent und zuvorkommend.
26.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch "Corona" gab es eine lange Lieferzeit.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch die Corona Kriese hat sich die Auslieferung verzögert, es wäre schöne gewesen, wenn wir von dem Möbelhaus darüber informiert worden wären.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Auch Kunden kurz vor Ladenschluss sollten von den Verkäufern Ernst genommen und angesprochen werden. Hätte das auf dem Rückweg aus der Abteilung nicht geschehen hätte ich woanders gekauft. Das eigentliche Verkaufsgespräch war ausgezeichnet und die Abwicklung, Lieferung und Montage sehr gut. MfG
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die schriftliche Aufnahme des Kaufvertrages dauerte sehr lange. Der Verkäufer hat keine Entscheidungskompetenz wenn es um eine Nachlass geht, rennt erst am l im Möbelhaus umher und sucht den Chef.
10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Firma WESA hat eine ausgebaute Internetplattform mit einen umfangreichen Warensortiment, leider ist eine unkomplizierte Bestellung von Waren aus dem Internetangebot nicht problemlos im Warenhaus möglich.
31.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Warum ist die Beantwortung der online Befragung "profitabler" als die "postalische"?
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es ist fraglich, ob dieser Fragebogen tatsächlich keinen Rückschluß auf den Käufer zuläßt.
27.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Hersteller nicht mitgelieferte alle Bestandteile für den Schrank und das verspätet unsere Freude an neue Schrank. Sonst alles top
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei Montage sollte etwas mehr auf Sauberkeit und Nichtbeschädigen von Tapete o.ä. Wert gelegt werden.
03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
schnellere Lieferung ab Bestelung
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
bisher bei Wesa alles perfekt.
14.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Prozedere bei der Bezahlung hat uns nicht gefallen. Wir hätten lieber im Voraus gezahlt oder eine Anzahlung getätigt, als alles auf einmal zu zahlen . Da es sich um einen größeren Geldbetrag gehandelt hat.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr lange Wartezeit bei der Bestellung/Lieferung.
29.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wäre schön, wenn sich die Lieferzeit ein wenig minimieren würde. War schon arg lang. Mal sehen, ob die Reklamationsklärung auch so lange dauert.
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine bessere Klimatisierung für das Haus in Tettenborn wäre wünschenswert. Zum Wohle der Kunden und der Mitarbeiter :)
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hatten etwas stress und lauferei wegen der Finanzierung, da der Kooperationspartner, die Targo-Bank, sich etwas hölzern angestellt hat... Nicht sehr kundenorientiert, unfreundlich und nicht sehr vertrauenswerweckende Vorgehensweisen. Dank der Flexibilität und der kompetenten Mitarbeiter im WESA-Küchenstudio konnten wir das ganze dann irgendwie trotzdem lösen. VIelleicht wäre eine etwas seriösere Bank eine bessere Wahl...
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wieso bekomme ich nur 5 EUR, wenn ich alles per "Hand" beantworte?
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Vorfreude auf die neuen Möbel ist bei uns ziemlich groß. Die Lieferzeiten stehen dem etwas im Wege ;-) Entschädigung für die Wartezeit sind natürlich qualitativ und funktional sehr schöne Möbel. Dankeschön für so ein tolles Sortiment und kundenbezogene Beratungsgespräche. Wir kommen sehr gern wieder.
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Information über Lieferung wäre wünschenswert
01.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bin voll zufrieden.
02.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In diesem Haus kaufe ich gerne ein. Freundliche Mitarbeiter ,sehr gute Beratung und pünktliche Lieferung. Ich kann dieses Möbelhaus nur weiter empfehlen.
23.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens. Bin seit vielen Jahren Stammkunde und ich bin immer sehr zufrieden!
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben eine ganz tolle Küche gekauft und alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank an das Team von WESA!
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die ganz klare Kaufentscheidung ist auf die tolle Beratung und Planung von Frau Straube zurück zu führen! Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und sich Gedanken für die individuelle Gestaltung mit unseren örtlichen Gegebenheiten gemacht. Dafür noch einmal ein großes DANKESCHÖN!
10.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr individuelle Beratunng durch verschiedene Verkäufer. Man spürt, dass die Verkäufer große Ahnung von ihrem Fach haben und sehr kundenorientiert und engagiert sind - ohne aufdringlich zu wirken. Auch die Damen an der Information und der Kasse sind sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr schönes Einkaufserlebnis.
03.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter und alles funktionierte problemlos.
01.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, perfekter Lieferservice
21.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wurde auf alle unserer Wünsche eingegangen. Die Monteure waren super! Ein Lob an das Team.
11.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, verbindliche Geschäftsführung, hier gibt es ein Rund um sorglos Paket!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser erster Besuch bei WESA im Jahr 1992 war ernüchternd. Wir hatten das Gefühl, dass wir "taxiert" werden und irgendwie "Exoten" sind (was wir sicher auch waren). Danach haben wir WESA viele Jahre nicht wieder besucht. Irgendwann haben wir in der Nachbarschaft TRIGEMA für uns entdeckt und wollten in diesem Zusammenhang nach vielen Jahren der Einheit auch WESA noch einmal eine Chance geben. Etwa im Jahr 2010 haben wir mit dem ersten Möbelkauf - einem Schlafzimmer von MUSTERRING - sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir waren und sind sehr zufrieden und haben bisher immer kompetente und umsichtige Mitarbeiter angetroffen. Seit diesem Zeitpunkt sind wir wenn es um Möbel geht bei unserem MÖBELHAUS DES VERTRAUENS angekommen. Vielen Dank für die jahrelange sehr gute Verbindung.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sofortige Kontaktaufnahme zum Kunden, sobald die Möbel oder auch nur ein Teil der Möbel zur Auslieferung bereitstehen. Zugesagte Rückmeldung erfolgte nicht - Kunde musste nachhaken.
20.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden eingehend aufgeklärt, insbesondere über unserer neues Boxspringbett (Aufbau, Unterschiede, Qualität), ein Lob der Verkaufsberaterin Frau Trute. Genauso umsichtig mit Ruhe und Geduld wurden die Möbel nach Kundentermin geliefert und aufgebaut. Wir sind sehr zufrieden.
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin in vollem Unfang zufrieden und kaufe bei Bedarf wieder bei WESA Einrichtungshaus ein! Macht weiter so!
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!
05.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf ,die Beratung ,die Lieferung,....Absprachen Kommunikation ...alles sehr professionell.
28.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Vertretung von Terminkoordinator zu schwach
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich habe am 05.10.2022 eine E-Mail an den Geschäftsführer von WESA geschickt, aber bis Heute keinerlei Reaktionen erhalten. (E-Mail-Adresse: info@wesa-einrichtungshaus.de) Sehr, sehr ärgerlich....
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Unsere Beraterin Frau Lulaj ist sehr kompetent, sehr freundlich, sehr zu vorkomment, hat Vorschläge unterbreitet, ist sehr nett …. Eine super Kollegin, welche in das Möbelhaus passt.
28.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden gewesen mit WESA und kaufen auch in Zukunft dort.
29.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr freundliche Bedienung und Beratung. Mitunter sehr viel Geduld bei der Planung.
28.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher weitestgehend mit der Beratung , Kauf und Lieferung sehr zufrieden. Angenehm, dass erst die Bezahlung nach Lieferung erfolgt!
14.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim Kauf top Service. Spätere Fragen stets höflich beantwortet. Pünktliche Lieferung. Höfliche Montage.
21.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. In der Beratung und bei der Kaufabwicklung wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen.
10.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkaufsberatung war sehr gut - Berater hat uns sehr gut und fachgerecht beraten. Lieferung und Montage waren pünktlich und fachgerecht. Die Monteure sind sehr freundlich und fachlich sehr gut. Wir werden bei einem anstehenden Möbelkauf mit Sicherheit wieder Wedlers Einrichtungshaus WESA in Anspruch nehmen. Einfach alles super von der Beratung bis zur Lieferung und Montage.
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war nett, kompetent und umfassend. . Das Montageteam ist freundlich und arbeitet sehr professionell und akkurat.
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob, seit Jahrzehnten Stammkundin! Inspirierende Ideen, wunderschön, ausgestellt und Geschenke werden fantastisch verpackt. Möbelsuche leicht gemacht, für alle Preisklassen und Geschmäcker. Viele vom Personal sind seit Jahren in der Firma, man begrüßt mich herzlich fast familiär mit Namen. WESA ist ein Gewinn und Aushängeschild für die Harzregion. Zu Wesa reinschauen, lohnt sich immer! Beratung, Service meist unaufdringlich. Rezeption kompetent und freundlich. Mitarbeiter - Lieferung flott und professionell. Weiter so!!!
20.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben soweit nichts zu bemängeln, werden immer herzlich empfangen und sind mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden.
10.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Man fühlt sich sofort wohl, wenn man das Einrichtungshaus betritt. Egal ob nur zum gucken oder weil man einen konkreten Wunsch hat.
08.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Ladengestaltung, mit Kinderspielecke und Cafébereich. Verkäufer sehr zuvorkommend und hilfsbereit
24.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung!
11.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr.Klemm hat sich beim verkauf der Polstergarnitur sehr viel Mühe gegeben und sich sehr bemüht um unsere Wünsche zu erfüllen!!!!! Bei Anlieferung müssen wir die Arbeiter loben, sie haben einen Tollen Job gemacht.
13.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War alles rundum zufriedenstellend
10.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
immer sehr gute Beratung
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Reklamation für ein Möbelstück, welches über 7.000,00 € kostet müsste etwas zügiger erledigt werden. Ansonsten waren wir mit der Lieferung und Montage zufrieden.
03.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenfreundlichkeit steht hier an erster Stelle! Es wird sich um alles sehr gut gekümmert und man kann sich als Kunde voll und ganz auf das Team von Wesa verlassen! Entspannter kann man keine Küche kaufen! Die Montage war schnell und einwandfrei!
06.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter, hilfbereiter und netter Lieferservice!
01.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsberatung hervorragend
23.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung erfolgte nach meinen Wünschen jedoch zeigte sich beim Aufbau, dass wohl beim Aufmaß etwas mehr Sorgfalt hätte walten sollen, da ein ganzer Schrank nicht zum Einbau kam. Dieser passte einfach nicht mehr in die Reihe. Nur der Pfiffigkeit eines Monteurs verdanke ich es, dass die Küche heute noch gebrauchsfertig wurde. Beide Monteure haben hier einen guten Job gemacht und alle Unwegsamkeiten gemeistert. Top! Ach ja... Die Küche ist ein Träumchen.
22.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einwandfreie, kompetente Beratung und Betreuung bei der Küchnplanung und der Auftragsabwicklung. Fachlich hervorragender Einbau der neuen Küche.
18.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Auswahl und Service, allein der lange Termin bis zur Auslieferung des Möbelstückes ist Anlass für Kritik, die ich aber nicht dem WESA-Möbelhaus anlasten kann.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Liefertermin bzw. Liefermonat würde nicht wie von der Verkäuferin zugesagt eingehalten.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferung und Montage waren Top! Super pünktlich
22.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden von Anfang bis Ende.
01.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles prima
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders möchte ich den Verkaufsberater Herrn Klemm für seine Freundlichkeit und Geduld loben. Auch Herr Casper ging freundlicher Weise auf unsere eingeschränkte Terminverfügbarkeit ein. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten pünktlich und freundlich.
21.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein großes Lob an die Mitarbeiter des WESA Einrichtungshauses, für die gute Beratung, sowie für den Aufbau-Service.
09.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung war Top ..haben uns sehr wohl gefühlt…Hat alles einwandfrei geklappt ..gerne wieder
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben ein weiteres Mal bei Frau Toni unsere Möbel gekauft und sind sehr kompetent und freundlich zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten worden.
21.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein wunderschönes Einkaufserlebnis!
11.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir waren sehr zufrieden
10.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Leider die doppelte Lieferzeit als angegeben und dann nicht vollständig..., also derzeit immer noch im Wartemodus..., ist irgendwie enttäuschend!
04.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich werde auch in Zukunft bei Wesa kaufen, da ich sehr zufrieden mit den bisher gekauften Möbeln bin. Ebenso ist die Deko- Abteilung sehr ansprechend.
28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Iris Toni hat uns sehr sach- und fachkundig beim Kauf begleitet. Die Anlieferung und den Transport bis in die Wohnung haben die KMitarbeiter Buchler und Böttcher mit Bravour gemeistert - Dank an alle!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nicht flexibel genug bei der Preisgestaltung. Vorgabe das es später teurer wird, also einen Kauf sofort tätigen sonst teuer!!!!!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Freundlich
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jahrelang mit allen Käufen sehr zufrieden.
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEIT 30 JAHREN IMMER FREUNDLICH UND ZUVORKOMMEND BERATEN UND BEDIENT. AUCH BEI REKLAMATIONEN IMMER UM DIE ZUFRIEDENHEIT DES KUNDEN BEMÜHT. ES MACHT SPASS BEI WESA EINZUKAUFEN.
13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauteam: Fachleute, zugänglich und sehr freundlich!
02.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einen Blumenstrauß als Dankeschön hat mich total überrascht und ist eine tolle Geste :-) :-)
30.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So weit, so gut. Alle Käufe in den letzten Jahren sind super über die Bühne gelaufen. Alle Mitarbeiter*innen sind extrem zuvorkommend, hilfreich, effizient und sehr freundlich. Wir freuen uns jedes Mal.
29.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Überaus kompetente Beratung
19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles angebot...tolle beratung...super service
17.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
vorausgesetzte Lieferzeit überschritten
06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Bedienung, der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und beriet zielgenau.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die fehlenden E-Geräte der Küche werden step by step nachgeliefert. Für die angespannte Liefersituation kann natürlich WESA nichts, wir haben entsprechend Geduld.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nochmals herzlichen Dank an Frau Weber vom Verkauf und an das Montageteam , toll gemacht
29.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Immer wieder gerne! Macht weiter so.
27.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich würde mir wünschen, dass bei Möbel-Rabattaktionen nicht so viele Marken ausgeschlossen würden...
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren mit der persönlichen Beratung und dem Preis Leistungsverhältnis sehr zufrieden.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles sehr gut gelaufen. Danke
04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob für die Beratung und Betreuung beim Kauf sowie die pünktliche und gute Lieferung.
28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert. Von der Beratung bis hin zur Lieferung ist bei WESA wieder alles perfekt gelaufen.
25.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser herzlichster Dank an das gesamte Team. Trotz der Corona-Zeit (Schnelltest war erforderlich) eine wunderbare Aufenthaltsqualität und -athmosphäre.
24.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Arbeit
22.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Auswahl an Möbel-guter Service-freundl. Mitarbeiter beim Aufbau
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr angenehmer Verkäufer, ruhig, sachlich und freundlich. Monteure: dito!
10.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gut Auswahl, Beratung und pünktliche Lieferung. Nette kompetente Mitarbeiter die geliefert und aufgebaut haben. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet.
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank auf Grund herausragender Betreuung durch Herrn Müller bei der Küchenplanung und Herrn Bielig bei dem Möbelkauf.
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufe schon seit vielen Jahren bei Wesa. Danke besonders für die stets erstklassige Beratung - zuletzt beim Kauf eines Schlafsofas. I.Schiemann
21.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir finden es toll von Ihnen, dass Sie Ihre Kunden nach der Zufriedenheit fragen und man das so gut und einfach machen kann! Den Gutschein werden wir gerne beim nächsten Einkauf einlösen. Weiter so, wir sind rundum sehr zufrieden!
05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten wurde alles was im Rahmen der Verordnungen möglich war, für den Kunden und dessen Zufriedenheit und zur Sicherheit aller Beteiligten umgesetzt.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, nettes Liefer-/ Montageteam, obwohl zwei Teile defekt waren. Sie waren sehr bemüht und engagiert, den Schaden zu beheben und die Möbel zumindest bis zum Austausch nutzbar zu machen.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Wesa, weil wir mit dem Angebot, dem Service, der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als zufrieden sind.
18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Montageteam
30.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Einkauf bis zur Lieferung und dem Aufbau ging alles nach Wunsch.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Beratung und großes Lob an die Monteure. Sie waren sehr freundlich und gaben und sehr gute Hinweise.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles hervorragend. Wir kommen gerne wieder, wenn wir neue Möbel brauchen.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind zufrieden, wie immer! Waren überrascht, dass es trotz Corona doch noch so zügig ging. Nur eine Frage: Müssen die Monteure bei Lieferung/Aufbau keinen Mundschutz tragen?
23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob an Frau Toni im Einrichtungshaus Bad- Sachsa!!!!!! Sie gab sich sehr viel mühe bei der Beratung und hat uns sehr viele unterschiedliche Modelle gezeigt. Bei der Anlieferung ( bei Schneesturm )waren die zwei Fahrer, Herr Liebetruth und Herr Männecke sehr zuvorkommend, vorsichtig und kompetent beim Umgang mit den Möbeln. nochmals Herzlichen Dank und wir warten auf unsere Nachbestellung.
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut geklappt. Gute Beratung.
17.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat bestens geklappt Lieferung erfolgte pünktlich
11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Für Herrn Klingenhagen ein dickes Lob für die sehr gute Beratung und Zusammenstellung der Ware. Viel Lob auch für die beiden Auslieferungsfahrer, die es nicht ganz leicht hatten, den Lieferort zu erreichen. Danke, danke und nochmals danke........
09.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist heutzutage nicht einfach so ein gut geführtes und zuverlässiges Geschäft zu finden! Weiter so und alles gute!!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles super. Weiter so!!!
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Einfach den Kunden einmal mehr informieren. Insbesondere dann, wenn sich Liefertermine verschieben. Eine kurze Zwischeninformation vom Einrichtungshaus zu veränderten Lieferzeitpunkten ist allemal besser als ständig hinterher rufen zu müssen. Das schürt unnötigen Ärger und Frust.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
trotz der Pandemie, hätten wir uns gewünscht, dass der Informationsfluss besser funktioniert. Wir mussten häufiger nachfragen um eine zeitnahe Auskunft zum Stand der Bearbeitung zu bekommen. 5 Monate sind eine lange Lieferzeit. Erst zum Ende des Jahres, bekamen wir einen evtl. Liefertermin benannt.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
das Montageteam war sehr kompetent und zuvorkommend. Die Beratung im Einrichtungshaus war völlig in Ordnung . Die telefonischen Auskunft des Einrichtungshaus war vorbildlich.
14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles OK
13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So wie es jetzt ist sollte es bleiben. Wir sind sehr zufrieden!
12.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Abluftkanal von der Dunstabzugshaube kann nicht gerade montiert weden,da der abstand des Anschlusses der Dunstabzugshaube zu dicht an der Wand sitzt. Produktionsfehler des Herstellers der Dunstabzugshaube!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Wenn Sie im Verkaufsgespräch mir als Kunden eine Lieferzeit von 8-10 Wochen versprechen, nach 10 Wochen die voraussichtliche Lieferwoche exakt nennen, die dann 13 Wochen nach Kaufvertrag beträgt, nach Rückfrage, wo die Ware in der fraglichen Woche bleibt, lapidar erwähnen, dass das Bett "nicht mitgekommen sei", fühlt man sich nicht Ernst genommen. Geliefert wurde dann knapp 16 Wochen nach Kauf. Der Umgang mit dem Thema Lieferungsverzug ist in Ihrem Haus nicht kundenorientiert geregelt. Das können andere Häuser in Ihrem Segment besser, daher werde ich ihr Haus bis auf Weiteres nicht weiter empfehlen.
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Hohe Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Verkäuferinen Toni und Lula.
22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und Service und relativ schnelle Auslieferung
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens, wunderschöne Boutique
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Service Sehr gut. Lieferung und Montage gut
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Zu Corona Zeiten wäre es angemessen das die Mitarbeiter die unsere Matratzen angeliefert haben eine Maske tragen.
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schönes und geschmacklich eingerichtetes Möbelhaus, besonders Fliflac ist wunderschön und geschmackvoll bestückt!!!
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung,erfahrenes Montageteam
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung guter Service. Geschmackvolle Ausstellung
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut :-)
22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Auswahl.
19.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Beratungsverkauf war sehr gut - Anlieferung und Montage war sehr gut
16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente Berater und perfekte Abwicklung. Ein großes Lob auch an die Monteure!
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Frau Lulaj für die äußerst freundliche und kompetente Beratung. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Sofa und dem Bett. Ebenso ein herzliches Dankeschön und großes Lob an die netten Monteure, die beides durch das enge Treppenhaus bekommen haben.
12.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich kaufe öfter bei Wesa ein, auch für Familienangehörigen. Es ist sehr Große Auswahl von verschiedenen Möbelstücke, freundliche Beratung, lieferservice und Montage inklusive. Was in anderen Möbelhäuser meine Meinung nach sehr teuer ist, ab 100 Euro Beginn. Ich plane auch das Nächte Möbel für Wohnzimmer bei WESA zu kaufen.
07.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob an das Einrichtungshaus. Wir waren sehr zufrieden.
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für das Verständnis unserer aktuellen Situation nach dem Wasserschaden und der langen Dauer der Schadensregulierung durch die Allianzversicherung.
01.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Montage hat alles super geklappt. Wir sind rundherum zufrieden.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gutes aufbauteam kompetent freundlich Passgenauigkeit Flexibilität
27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wünsche in Bezug auf Auslieferung werden vom Disponenten schlecht berücksichtigt.
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr froh, dass es ein solches Einrichtungshaus in unserer Region gibt und nutzen es selbstverständlich. Hoffentlich bleiben die Arbeitsplätze hier erhalten.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Personal von der Beratung bis Lieferung mit Montage.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zur besten Zufriedenheit!
12.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles war perfekt.
06.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente und freundliche Beratung.
29.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind rundum sehr zufrieden mit dem Einrichtungshaus ,dem Personal und der Lieferung und Monteuren.Macht weiter so:-)
28.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragender Service und die beste Beratung, die wir je hatten. Vielen Dank an das Team von WESA!
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferzeit war leider etwas lange. Lag wohl an Corona.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Atmosphäre im Haus, alle sehr freundlich. Man kann lange Zeit im Haus verweilen und fühlt sich wie zu Hause.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lange Lieferzeit (sicherlich wegen Corona), aber erst nach Nachfrage erhielt ich die Info, dass die Möbel schon im Lager eingertroffen waren. Kommunikation könnte besser sein.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider mussten wir 3 Schränke reklamieren und die Reparatur wird voraussichtlich wieder 8 - 10 Wochen dauern. Dieses müsste schneller erfolgen. Der mitbestellte Tisch wurde erst 3 Wochen später geliefert. Dieses liegt aber sicher nicht an Wesa sondern am Hersteller.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Yvonne Weber ist eine kompetente Verkäuferin und hat sich sehr bemüht, unseren vielen Fragen und Vorstellungen gerecht zu werden. Nochmals ein herzliches Danke!!!
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder bin ich mit der Beratung der Mitarbeiter sehr zufrieden. Auch die Montage der Kollegen war angenehm. Sie wissen was sie tun. Ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter/innen des WESA Einrichtungshauses.
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein grosses Lob an alle Mitarbeiter/innen, sowie den Monteuren. Alle sehr zuvorkommend und nett.
03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Corona Zeit hat alles wunderbar funktioniert und wir konnten uns auf WESA verlassen. Danke!
02.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr professionel und überzeugend
29.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War mit Beratung, Verkauf, Lieferung und Montage sehr zufrieden!
24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung. Danke auch an das Montageteam. Sehr nett, kompetent und zuvorkommend.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Verkäufer, nettes Montageteam und sehr gute Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle und sehr freundliche Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und haben sehr sauber und schnell gearbeitet.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hat uns sehr gut beraten und die Monteure haben auch sehr gute Arbeit geleistet.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Bestens
07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Montage. Tisch wurde früher geliefert als vermutet.
04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob für die Küchenaufbauer für Freundlichkeit, genaues Arbeiten und Eingehen auf Sonderwünsche sowie unseren Planer für seine unendliche Geduld .
03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind Stammkunden und bestens zufrieden
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter des Hauses, vom Empfang über Verkauf, Abholung und Auslieferung sind sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Personal!
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die freundliche und durchaus kompetente Fachberatung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind mit unserem neuen Sofa sehr zufrieden. Alles passt perfekt!
19.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit der Beratung, dem Preis-Leistungsverhältnis und mit der Anlieferung sowie der Montage der Möbel wirklich sehr zufrieden.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Leistung und sehr gutes Auftreten des Montageteams.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche u.sehr kompetente Beratung.Nicht aufdringlich.
05.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt von der Beratung bis zur Lieferug. Wir waren zur Hausmesse da ,die uns sehr gefallen hat,und die wir beim nächsten mal wieder besuchen werden.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermutlich lange Lieferzeit durch Corona-Pandemie
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden bei der Auswahl der Polstergarnitur sehr gut und kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte pünktlich und wir sind mit unserer Entscheidung bei Wesa zu kaufen sehr zufrieden.
26.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch "Corona" gab es eine lange Lieferzeit.
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Bei der Nachbestellung des Sessel zur gekauften Couchgarnitur wurde die falsche Farbe geliefert.
18.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum sehr zufrieden.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch die Corona Kriese hat sich die Auslieferung verzögert, es wäre schöne gewesen, wenn wir von dem Möbelhaus darüber informiert worden wären.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin 1993 nach Bad Sachsa gezogen und habe nach und nach meine sämtlichen Möbeln im WESA Einrichtungshaus gekauft. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Herrn Straube von der Küchenabteilung.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Herrn Radaijzek und die beiden Monteure. Die Planung und Beratung war sehr gut. Es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Die beiden Monteure haben fachlich gute und flotte Arbeit geleistet.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundum zufrieden.
02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden und werden gerne wieder kommen.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr gute Kundenorientierung beim Auslieferungsprozess
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beraterin war sehr offen für Ideen, Vorschläge und Alternativen uns gegenüber. War sehr nett, freundlich und bemüht.
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Mitarbeiterin
15.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Die Auslieferung meines Stressless Sessels hat einfach viel zu lange gedauert.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Auch Kunden kurz vor Ladenschluss sollten von den Verkäufern Ernst genommen und angesprochen werden. Hätte das auf dem Rückweg aus der Abteilung nicht geschehen hätte ich woanders gekauft. Das eigentliche Verkaufsgespräch war ausgezeichnet und die Abwicklung, Lieferung und Montage sehr gut. MfG
04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super gelaufen
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Klemm hat uns sehr nett und kompetent im Bereich Schlafzimmermöbel und Matratzen beraten. Vielen Dank!
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind freudig zufrieden☺
27.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freudliches, vorsichtiges und hilfsbereites Montageteam.
17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer nettes und freundliches Personal , Service alles sehr zuvorkommend.. Sehr gute Beratung beim Kauf und zur Lieferung schnelle Zusage wegen Termin.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so! Vielen Dank, dass die Lieferung auch unter den erschwerten Bedingungen so super geklappt hat! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend!
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Maße vom Wasserhahn wurden bei der Küchenplanung nicht berücksichtigt, deshalb kam es zur Reklamation. Es wurde aber schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toller Service von allen beteiligten Personen!
10.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren wie immer mit allem zufrieden. Der Service sowie die Betreuung bis zur Lieferung war freundlich und kompetent. Weiter so!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühlte mich bestens von Herrn Müller betreut. Die Monteure haben sehr kompetent, ruhig und sauber gearbeitet.
22.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns bei Herrn Martin Bielig bedanken. Die Fahrer : MMontanus , Siegfried & Buchs,Ronny -sehr nett und einfach nochmal DANKE !!!!!
21.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kaffee und Kuchen war OK
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schneller Aufbau durch fachlich qualifiziertes Personal.
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die schriftliche Aufnahme des Kaufvertrages dauerte sehr lange. Der Verkäufer hat keine Entscheidungskompetenz wenn es um eine Nachlass geht, rennt erst am l im Möbelhaus umher und sucht den Chef.
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Okay
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens. Sehr zu empfehlen!!
16.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung war kompetent und super nett. Mega Montage-Team!
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kundenfreundliche, kompetente Beratung in einer gepflegten Einkaufsatmosphäre.
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Am Tag der Lieferung war Starkregen! Durch zusätzliche Abdeckung für den Weg vom LKW zum Haus wurden Nässeschäden vermieden!!! Auch die Fußböden im Haus wurden ausgelegt und somit vor Verunreinigung geschützt!
09.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles war gut
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sind sehr zufrieden mit Wesa.
04.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder eine sehr gute Beratung beim Kauf und ein Lob an das Aufbauteam das wieder sauber und sehr ordentlich gearbeitet hat. Sind rundum zufrieden.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gesamtes Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine sehr gute Beratung beim Kauf der Möbel von Herrn Fischer und ein sehr guter Service bei Aufbau und Montage der verschiedenen Möbel durch die Herren Buchler und Abromeit. Ich hoffe das die beiden auch die restlichen Möbel liefern und aufbauen. Insgesamt super Service.
27.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit freundlicher und kundenorientierter Umgang. Gute Beratung.
26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
In früheren Zeiten gab es zu so einer nicht gerade billigen Anschaffung die ersten Pflegeprodukte gratis dazu . Heute vermisse ich diese.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer gute und kompetente Beratung. Perfekter Service und topp Ware. Reklamationen waren bisher noch nie notwendig.
21.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Straube - immer wieder gerne.
14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung sowohl am Telefon aber auch vor Ort.
10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Firma WESA hat eine ausgebaute Internetplattform mit einen umfangreichen Warensortiment, leider ist eine unkomplizierte Bestellung von Waren aus dem Internetangebot nicht problemlos im Warenhaus möglich.
08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zwei Verkäufer (Küche und Polstermöbel) sehr kompetent, zuvorkommend: empfehlenswert! Herr Müller/ Herr Klemm
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zuvorkommend und doch nicht aufdringlich, sehr gute Vorstellungskraft bei der Beschreibung und sofort eine Lösung parat.
01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau STraube: kompetent, kundenorientiert, aufmerksam Herr Wedler: kompomissbereit, verhandlungsbereit, Kundenbindung ("alte Schule")
18.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an fand eine sehr gute Beratung statt und der Liefertermin wurde eingehalten. Die Freundlichkeit der Angestellten ist sehr angenehm. Sehr wichtig war für mich, mir wurde nichts aufgezwungen. Rundum ein angenehmes Einkaufen.
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sowohl der Einkauf und die Beratung als auch die Lieferung und Aufstellen meiner neuen Polstergarnitur hat hervorragend geklappt. Vielen lieben Dank. Bleiben Sie so, wie Sie sind.
12.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetentes, freundliches und genaues Aufbauteam.
07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsgespräch und Beratung sehr kompetent und empfehlenswert. Lieferung und Montage pünktlich, sehr sorgfältig und sauberaufgestellt. Ich bin 100 Prozent zufrieden und werde Sie weiterempfehlen.
31.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Warum ist die Beantwortung der online Befragung "profitabler" als die "postalische"?
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles in Ordnung
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herzlichen Dank dem Team des WESA-Einrichtungshauses, im Juli 2019 besuchten wir die Küchenausstellung, sehr vielfältig und kundenfreundlich gestaltet. Herr Kohlrusch hat uns hervorragend beraten und ist auf Wünsche eingegangen. Auch der Service vorort war Zeitnah, hier konnten wichtige Details sowie Änderungen noch geklärt werden. Ohne diesem Aufmaß in unserer künftigen Küche, hätte es sicher Probleme gegeben. Im November 2019 wurden die Küchenmöbel aufgebaut, nachden wir um eine Verschiebung des Termins gebeten hatten, super. Die Herrn Abromeit und Romberger lieferten pünktlich. Sie bauten die Küche sauber und fachgerecht auf, gingen mit Sachverstand auf Wünsche ein. Es ist ein angenehmes Team. Alle Bauteile, Türen usw. wurden exakt justiert. Nochmals DANKE. Mit freundlichen Grüßen FBBF
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es ist fraglich, ob dieser Fragebogen tatsächlich keinen Rückschluß auf den Käufer zuläßt.
21.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Freundliches Team im Einrichtungshaus. Die Herren des Auslieferungs-Teams waren freundlich und haben schnell und sauber gearbeitet.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliches Personal bei der Lieferung. Gerne kommen wir wieder.
17.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit den tollen Möbeln! Auch als ein wichtiges Teil (aus dem alten Bestand) nicht passte, wurde alles getan damit ich noch am selben Tag "Aktion Schlafzimmer" beenden konnte. Vielen Dank!
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gern bis 21 Uhr öffnen
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so meine lieben
10.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferdienstes sehr positiv überrascht.
09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben einen 300cm breiten Schrank bestellt und es wurde ein 250cm breiter Schrank geliefert. Da hat wohl die Wareneingangskontrolle versagt.
06.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das ganze Team ist super freundlich und kompetent.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders hervorheben möchten wir die tolle/freundliche Kundenberaterin Frau Lulaj. Wir wurden super beraten und werden uns künftig wieder an Frau Lulaj wenden!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt und wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Möbeln im Wohn- und Essbereich.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles bestens geklappt. Sehr gute Beratung und hervorragendes Liefer- und Aufbauteam. Sehr empfehlenswert!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Herrn Klemm wurden wir fachkundig und freundlich beraten.
27.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir erlebten eine großartige Beratung durch den Verkäufer Herrn Torsten Klemm. Er beriet kundenorientiert, in ruhiger Art, mit hoher Fachkompetenz und schaffte es, ein auf Ehrlichkeit beruhendes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Statt viel zu reden, fragte er viel, um die Kundenwünsche genau analysieren zu können. Er ging auf jedes Kundenargument ein, stellte Vor- und Nachteile, auch zu anderen Produkten, verständlich heraus. Er überzeugte, statt zu überreden. Solche Verkäufer findet man leider nicht allzu häufig. Danke, wir kommen gern wieder.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Shopping bis 2O Uhr ( Nein nicht im Internet)
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so ihr lieben. Sekt kommt wieder.
10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beschädigung eines Spiegels wurde selbst vom Montageteam festgestellt und notiert. Die Ersatzlieferung erfolgte problemlos.
09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit der Verkaufsberaterin, Frau Toni, waren wir äußerst zufrieden.
02.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon zum 2. mal sehr zufrieden. Immer wieder gern.
01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer alles gut und problemlos gelaufen
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gibt Verkäufer, die ziemlich stur und nahezu unfreundlich sind. So geschehen bei einem weiteren Verkaufsgespräch.
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Herren, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben, waren ganz besonders nett und freundlich, hatten Zeit und machten ihre Sache wirklich sehr gut.
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nette Beratung. Schnelle Montage, Freundliche Mitarbeiter.
27.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Hersteller nicht mitgelieferte alle Bestandteile für den Schrank und das verspätet unsere Freude an neue Schrank. Sonst alles top
18.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Manche Begründungen betreffend der langen Lieferzeit waren nicht nachvollziehbar. Am Schluss hat sich aber alles zum Guten gewendet.
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit der Beratung und auch der Montage
07.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung super, Aufbau sauber und schnell, jederzeit gerne wieder
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kompetenz der Verkäuferin Corinna Straube hat uns beeindruckt. Die Fahrer (Monteure) Büchler und Böttcher waren sehr freundlich und hilfsbereit.
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und guter Aufbau der Möbel.
28.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der unaufdringlichen Beratung sehr angetan und wurden sehr gut informiert.
15.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit 22 Jahren Stammkunden in diesem Möbelhaus und haben in dieser Zeit unsere gesamte Innneneinrichtung dort erworben. Wir waren immer sehr zufrieden
12.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben schon diverse Möbel bei WESA gekauft und waren immer sehr zufrieden. Es war sicherlich nicht der letzte Besuch bei WESA.
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Bestellung bis zur Information oder der Aufbau und Liefer Service war alles Super und man kann es nicht besser machen. Vielen Dank an alle Beschäftigten! Gruß D.Depping
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Beratung und das Montageteam auch sehr nett und zuvorkommend.
08.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung im Küchenstudio.Der Berater hatte eine Engels Geduld.
07.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Aufbauteam waren hervorragend
01.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Lieferung- und Montage-Team war sehr freundlich.
31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung und Kundenbetreuung ist einfach gut. Wir wurden immer freundlich und kompetent bedient, auch wenn wir uns nicht sofort uum Kauf entscheiden konnten.
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute freundliche kompetente und individuelle Beratung, sehr guter Lieferservice zum Wunschtermin
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum zufrieden !!!
14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top. Einfach so weiter machen.
12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Leider konnten Sie mir keine Matratzen liefern. Das Schlafzimmer habe ich bei Ihnen vor längerer Zeit gekauft. Die Matratzen hatten Sondermaße. Bin ins Internet gegangen. Innerhalb von 5 Tagen hatte ich meine Matratzen.
09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war eine kompetente Beratung. Der Liefertermin wurde genau eingehalten und die Monteure waren sehr zuvorkommend und haben super gearbeitet. Danke!
07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute fachliche Beratung , freundliches Personal ,
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Verkäufer und alle Monteure waren sehr nett, sehr schnell, sehr sauber und haben sehr genau gearbeitet. Alle haben außerordentlich gute Arbeit geleistet.
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden, besser als das letzte Mal. Bitte weiter so!
02.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit den gesammten Service (und natürlich dem Berater). Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Sven Müller, der immer eine gute Lösung hatte!
01.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau erfolgte von 2 freundlichen Mitarbeitern, die sehr genau und sauber gearbeitet haben.
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung schon beim Kauf - der individuelle Wunschliefertermin ist problemlos möglich gewesen - termingerechten Lieferung und äußerst saubere Ausführung der Montage. Vielen Dank an das gesamte WESA-Team. ?
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und sehr guter Service bei der Lieferung! Ich finde auch gut, dass Sie mich als Kunden fragen, wie zufrieden ich war. Das zeigt, dass Sie kundenorientiert arbeiten. Weiter so!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gerne wieder!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden und großes Lob von Familie Schlecht!
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schöne und große Ausstellung. Beratung und Abwicklung Top. Schon häufiger bei Wesa eingekauft - sollte mal etwas sein, wird sich sehr bemüht den Kunden wieder zufrieden zu stellen. Ob Küche, Wohnzimmer oder Schlafzimmer .. hier hat man eine tolle Auswahl! Weiter so
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Besuch im WESA-Einrichtungshaus lohnt sich jederzeit. Man findet eine große Auswahl an Möbeln aller Kategorien, über die man auf Wunsch sehr ausführlich beraten wird. Beim Rundgang durch die Möbelausstellungen kann man tolle Anregungen für das eigene Zuhause finden. Auch die Boutique ist immer eine Fundgrube für einfallsreiche Geschenke, die hier liebevoll und sehr ansprechend verpackt werden. Als Stammkunde erhalte ich außerdem stets Einladungen zu besonderen Aktionstagen und Hausmessen.
29.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Neratungsleistung und Lieferservice sind sehr zufriedenstellend!
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin voll zufrieden!!!!!! Super Beratung!!!!!! Würde immer wieder da einkaufen!!!!
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Mitarbeitzeren Frau Toni ist fachlich sehr kompetent, schnell, sehr gut informiert+serviceorientiert, uns sehr freundlich - EXCELLENT! Weiter so!!!
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Verkauf, Beratung und Aufbau nur kompetente Mitarbeiter gehabt!!!! Sauber, fleißig, nett usw.
13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz sehr starken Publikumsverkehr extrem hilfeorientierter, ausführlicher und umfangreiche Beratung und freundliche Information. Keine Spur von Hektik oder Unaufmerksamkeit.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei Montage sollte etwas mehr auf Sauberkeit und Nichtbeschädigen von Tapete o.ä. Wert gelegt werden.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein wirklich hervorragender Service bei Kaufberatung, Aufmaß und Umsetzung von Preis-Leistungs-Vorstellungen. Toller Mitarbeiter!
10.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wesa ist ein tolles Einrichtungshaus, guter Service, einladend zum Bummenl und Genießen.
06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beratung war top, fachlich kompetent und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Jederzeit wieder!
03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
schnellere Lieferung ab Bestelung
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr schönes Möbelhaus, sehr nettes Personal und ein gutes Angebot- gern wieder
18.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein Lob geht an Frau Straube für die tolle Beratung und den angenehmen Umgang
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestend gelaufen.
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung - Kauf, Lieferung, Bezahlung. Das Montage-Team war kompetent und sehr umsichtig. Das Einrichtungshaus WESA werden wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Meine Beschwerde wird damit abgewiegelt, dass der Hersteller erklärt, das Glasregal entspricht allen Qualitätsanforderungen. Die Ansicht ist aber nicht befriedigend.
07.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr freundliche Monteure, gute Arbeit geleistet !!
28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Endlich , sieben Monate, nach Lieferdatum unserer Küche , wurden die letzten Reklamationen erledigt. Dreimal wurden falsche Ersatzteile bestellt und geliefert. Jedesmal wurde uns von den Monteuren versichert, das Möbelhaus Wesa meldet sich, wenn das Ersatzteil vorrätig ist. Das war nicht eimal der Fall. Immer wenn wir nachgefragt haben, hat man uns gesagt, das Ersatzteil ist gerade geliefert. Wir sind ziemlich enttäuscht, denn bei der Planung und Bestellung der Küche hat sich das ganz anders angehört.
26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
problemlose Abwicklung
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausschlaggebend für unsere Auswahl war die sehr gute Beratungsleistung von Herrn Müller und Frau Trute.
13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Kundenberatung
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War wieder super Beratung sehr freundlich und fachlich auch sehr gut beraten.
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Beratung alle Fragen werden verständlich beantwortet. Ebenfalls sehr freundliche und zuvorkommende Monteure die Ihren Arbeitsplatz immer super hinterlassen und auf jegliche Kundenwüsche eingehen. SUPER weiter so!
11.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermeintliche Probleme -Gasanschluß- und Steckdosenverlegungen- wurden durch den Verkäufer prompt vor Ort beratend erledigt. Bei Nachfragen erfolgte stets eine ausführliche Erklärung.
07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf und die Beratung waren wie immer freundlich und kompetent. Die Lieferung und Aufstellung erfolgte zuverlässig und professionell.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In der Ausstellung war eine Vielzahl unterschiedlichster Küchen aufgebaut, die man in aller Ruhe besichtigen konnte. Nach der Vorentscheidung für eine Variante gab es ein ausführliches und äußerst hilfreiches Beratungsgespräch in Detailfragen. Nach der Kaufentscheidung wurde nochmals vor Ort Aufmaß genommen und unsere beim Kauf angegebenen Abmessungen überprüft. Bei der Gelegenheit wurde auch die bauseitige Platzierung zusätzlicher Steckdosen festgelegt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage inkl. individueller Anpassungen durch ein erfahrenes 2-Mann-Team erfolgte im vereinbarten Zeitraum von 2 Tagen. Es gab in der gesamten Abwicklung vom Kauf bis zur fertigen Installation nicht einen Kritikpunkt. Wir können dieses Möbelhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Fazit: Alles bestens, keine negativen Punkte = 5 Sterne.
12.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben schon öfters im Wesa Einrichtungshaus diverse Möbel gekauft un waren immer zufrieden mit der Beratung. Die Lieferfristen waren z.T.sehr lang, was vielleicht an den Feiertagen zum Jahreswechsel lag. Die Boutique hat ein ständig wechselndes ansprechendes Sortiment sehr schön präsentiert.Toll!
08.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Lob an Herrn Barth und Herrn Mosebach! Wir sind sehr zufrieden.
06.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war erstklassig, professionell und individuell auf unsere Bedürnisse abgestimmt. Immer wieder gern!
05.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
1.Bei der Zufriedenheitsbefragung kann man bei den Mehrfachnennungen nur eine Auswahl treffen, und die wird noch nicht mal gespeichert 2. Bei der Lieferung fehlte das Lederpflegemittel. Das Auslieferteam wusste auch nichts davon
27.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Vereinbarungen wurden eingehalten.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
bisher bei Wesa alles perfekt.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
freundliche, kompetente Beratung, sehr freundliche und umsichtige Monteure
03.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon öfter in ihrem Haus und haben uns immer wohl gefühlt .Auch wurden wir immer fündig. Sogar meinen Eltern fanden ihr Traumsofa, nach etlichen Versuchen in mehreren Möbelhäusern. Was uns besonders gefällt, und was sie von Anderen unterscheidet ist die Beratung. Man hat nie das Gefühl irgendwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Man bekommt alles erklärt, und Fragen werden super beantwortet.
21.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit unseren ganzen Kaufaktionen zufrieden und die Dekoabteilung ist toll
19.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
eine sehr gute und unaufdringliche Beratung beim kauf. sehr nette und kompetente auslieferungsfahrer. eine sehr gute Montage der Anbauwand.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. DANKE!
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Lob der hervorragenden Kundenberatung beim Kauf und dem Montageteam, Herr Ascher und Kollege.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
14.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Prozedere bei der Bezahlung hat uns nicht gefallen. Wir hätten lieber im Voraus gezahlt oder eine Anzahlung getätigt, als alles auf einmal zu zahlen . Da es sich um einen größeren Geldbetrag gehandelt hat.
11.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, informative Beratung. Schnelle Lieferung. Freundliche Mitarbeiter bei der Auslieferung.
07.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service in allen Bereichen.
03.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte zu unserer absoluten Zufriedenheit.
01.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nach längerem Suchen mal hier, mal da, landeten wir mal wieder bei WESA. Erst mal alleine "Schnuppern" war angesagt. Als wir dann einen ausziehbaren Tisch sahen, der unseren alten Küchentisch ersetzen könnte, wandten wir uns an eine Verkäuferin, Es folgte eine freundliche, kompetente und unaufdringliche Beratung, ganz nach unserem Geschmack. Das Ergebnis: Wir bestellten nicht nur den Tisch, sondern von uns aus auch noch 4 bequeme Stühle. Unseren Terminwunsch "Lieferung noch vor Weihnachten" konnte die Verkäuferin nicht zusagen. Umso größer war die Überraschung, als Tisch und Stühle nach gut 3 Wochen noch vor dem 1.Advent geliefert wurden. Wir sind mit allem rundum bei WESA zufrieden!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung und First-Class Montageteam. Ich sage Danke!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
An Beratung und Service gibt es nichts zu verbessern - Spitze !
14.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Kompetenz und Fachkenntnis haben wir uns sehr gut beraten gefühlt, duch Frau Toni.
11.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren vom ersten Beratungsgespräch bis zum Abschluss der Montage vor Ort rundum zufrieden mit den erbrachten Leistungen und dem kompetenten Auftreten der uns betreffenden Mitarbeiter. Bei der Beratung und Planung wurden unsere Wünsche stets berücksichtigt und durch fachkundige Beratung ergänzt. Auch das Montageteam hat sich beim Einbau der Küche flexibel auf die Anpassung vor Ort eingestellt und den Einbau perfekt vorgenommen.
08.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Beratung und super Aufbau-Team! Danke!!!
25.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles perfekt!
24.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
23.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war von der Kompetenz des Verkäufers sehr angetan. Auch das Montageteam war sehr freundlich und kompetent.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, gute Ware, guter Aufbau- und Lieferservice. Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass Sie eine solche Befragung durchführen. Das ist ein Zeichen, dass Ihnen die Meinung der Kunden wichtig ist. Ich bin mit allem im Hause WESA sehr zufrieden! Weiter so!
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein dickes Lob für die sehr aufmerksamen und ungewöhnlich hilfsbereiten Liefermitarbeiter, die ihre Arbeit so machen, wie wir es uns auch von anderen Unternehmen wünschen würden! Das prägt das Bild eines Unternehmens nach Außen mit und zeugt von gutem Service.
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Dank auch an des freundliche Montageteam. Wir sind sehr zufrieden!
01.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Beratung, kompetent und nicht aufdringlich! Termingerechte Lieferung und perfekte Montage. Wir können WESA nur wärmstens weiterempfehlen!
26.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Liebetruth und Herr Abromeit waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie haben den Aufbau der Küche sehr gut und ordentlich gemacht!
24.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich wurde gut beraten und bin sehr zufrieden.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termingerechte Lieferung. Sehr sauberer Einbau. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Montageteam war sehr kompetent und freundlich.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr lange Wartezeit bei der Bestellung/Lieferung.
18.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr schnelle Lieferung und top Beratung
14.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Team, gute Beratung und sehr gute Arbeitsqualität.
12.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hatte uns phantastisch kompetent und liebenswürdig beraten. Die Damen an der Kasse waren sehr hilfsbereit und freundlich. Wir fühlten uns perfekt gut beraten. Der Lieferservice mit allem Drum und Dran ließ keine Wünsche offen. Wir sind immer wieder begeistert von WESA und kommen gerne wieder. Man merkt, dass die Herrschaften, die bei WESA arbeiten, Freude an ihrer Arbeit haben. DAS kommt uns Kunden zu Gute ! Hier kann der Kunde glücklich aus dem Möbelhaus WESA gehen und zufrieden nach Hause fahren. Herzlichen Dank !!!
31.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr gut und die Lieferung erfolgte termingerecht! Bin begeistert.
29.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wäre schön, wenn sich die Lieferzeit ein wenig minimieren würde. War schon arg lang. Mal sehen, ob die Reklamationsklärung auch so lange dauert.
28.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Verkaufsberatung. Anlieferung der Möbel optimal, durch die Monteure gleich Fehler am Liegesessel festgestellt und weitergeleitet.
23.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top-Personal für Auslieferung und Aufbau. Leute waren freundlich, kompetent und souverän .
21.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Service. Lieferung geht immer schnell und die Monteure sind auch sehr freundlich.
19.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung von Herrn Schulze war sehr professionell und lustig. Die Monteure waren sehr freundlich und sind auf meine Wünsche eingegangen (was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist). Rundum gesagt " Ich komme wieder , wenn die nächsten Möbel gebraucht werden"
17.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES IST IMMER WIEDER SCHÖN IN EIN MÖBELGESCHÄFT WIE DIESES ZU KOMMEN
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe mich bisher immer gut beraten gefühlt!
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine bessere Klimatisierung für das Haus in Tettenborn wäre wünschenswert. Zum Wohle der Kunden und der Mitarbeiter :)
14.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung beim Kauf der Küche. Über den Liefertermin wurden wir sehr gut und rechtzeitig informiert. Ein großes Lob können wir den Küchenaufbauern aussprechen. Sehr gute Arbeit. Vielen lieben Dank.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ihre Mitarbeiter, die die Möbel angeliefert haben, hatten ein gepflegtes Auftreten und waren ausgesprochen nett und freundlich/höflich. Das hat uns sehr gut gefallen.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles o.k. - wir sind sehr zufrieden.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Kundenberaterin war sehr freundlich und hat gut erklärt. Termine waren auch in Ordnung. Vielen Dank!
10.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wirklich sehr zufrieden und die Dekoabteilung gefällt mir sehr gut
08.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und auch mit der Montage. Gerne werde ich Wesa weiterempfehlen.
06.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok, danke.
01.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super Beratung, top Absprache und Einhaltung hinsichtlich der Termine
30.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung! Der Verkäufer hat uns noch eine TOLLE Alternative aufgezeigt, die so gesehen günstiger war aber unseren Wünschen viel näher kam! Danke Herr Klemm!
28.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Due Beratung war sehr nett ubd kompetent. Der Lieferservice war sehr freundlich und zuvorkommend. Außerddem sehr pünktlich und flink.
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung lief alles zu meiner vollsten Zufriedenbheit. Weiter so!
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Reklamation wurde problemlos und schnell bearbeitet.
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hatten etwas stress und lauferei wegen der Finanzierung, da der Kooperationspartner, die Targo-Bank, sich etwas hölzern angestellt hat... Nicht sehr kundenorientiert, unfreundlich und nicht sehr vertrauenswerweckende Vorgehensweisen. Dank der Flexibilität und der kompetenten Mitarbeiter im WESA-Küchenstudio konnten wir das ganze dann irgendwie trotzdem lösen. VIelleicht wäre eine etwas seriösere Bank eine bessere Wahl...
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau verlief eigentlich (fast) alles super reibungslos. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wurden sehr gut beraten und hatten nicht das Gefühl, dass uns irgendwas aufgeschwatz oder eingeredet wird. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde kompetent eingegangen. Die Planung und Beratung im Küchenstudio war sehr angenehm, flexibel und kompetent. Auch beim AUfbau lief alles reibungslos. Super schnell und passgenau steht nun unsere Traumküche in unserem Haus. Auf individuelle Wünsche und kleinere Korrekturen vor Ort wurde ohne Probleme eingegangen bzw. wurde von Seiten der Küchenaufbauer selbst mitgedacht und uns noch einige gute Hinweise, Tipps zur Pflege sowie kleinere Verbesserungsvorschläge gegeben, die wir sehr dankbar angenommen haben. VIELEN DANK an Herr Ratajczyk und sein Team!
22.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat Alles super geklappt!
18.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
vertreter (bauknecht) sollten mehr auf den kunden eingehen bei problemen
11.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr freundlich. Das Beratungsgespräch war sehr informativ und fachlich sehr gut
10.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
ich kaufe schon seit Jahrzehnten immer wieder gern meine Möbel bei Wesa
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wieso bekomme ich nur 5 EUR, wenn ich alles per "Hand" beantworte?
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Beratung und Montage waren super!
27.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung durch den Kundenberater, Herrn Straube. Ein dickes Lob! Ebenso den Monteuren.
23.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir wurden bei unseren Einkäufen von Herrn Klemm und beim letzten Einkauf von Frau Toni sehr kompetent und freundlich beraten
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches und zuverlässiges Personal.
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt
21.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung im Möbelhaus und perfekte, termingerechte Lieferung mit Montage und Einbringung der Möbel.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Da wir eine Rechnung ohne Aufschlüsselung nach Material- und Arbeitskosten erhalten haben, bat ich um eine detaillierte Rechnung, sodass die Arbeitsleistung bei der Einkommensteuererklärung in Anrechnung gebracht werden kann. Und, obwohl der Rechbungsbetrag kurze Zeit nach der Montage überwiesen wurde, warten wir immer noch auf die detailierte Rechnung.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Größe Auswahl, Freundliche Beratung, Fahrstuhl für Behinderte, sehr ansprechendes Ambiente!
17.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit Ihrer Frau Trute haben Sie eine hervorragende Fachverkäuferin im Bereich Matratzen; dies auch noch in physiotherapeutischer Hinsicht.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ich würde wieder bei WESA kaufen.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles Möbelhaus, gute Beratung und Abwicklung. Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top! Gute und freundliche Beratung. Gerne wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Vorfreude auf die neuen Möbel ist bei uns ziemlich groß. Die Lieferzeiten stehen dem etwas im Wege ;-) Entschädigung für die Wartezeit sind natürlich qualitativ und funktional sehr schöne Möbel. Dankeschön für so ein tolles Sortiment und kundenbezogene Beratungsgespräche. Wir kommen sehr gern wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliches Team, tolles Angebot. Weiter so. Wir kommen gern wieder zum Kauf unserer Wohnzimmermöbel.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin vollstens zufrieden und komme auch zwischendurch nur um mich zu informieren.
12.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung beim Kauf und freundliche Monteure. Wir sind absolut zufrieden!
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Information über Lieferung wäre wünschenswert
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekt, der Kauf hat mir gefallen
..
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
01.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bin voll zufrieden.
02.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In diesem Haus kaufe ich gerne ein. Freundliche Mitarbeiter ,sehr gute Beratung und pünktliche Lieferung. Ich kann dieses Möbelhaus nur weiter empfehlen.
23.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens. Bin seit vielen Jahren Stammkunde und ich bin immer sehr zufrieden!
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben eine ganz tolle Küche gekauft und alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank an das Team von WESA!
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die ganz klare Kaufentscheidung ist auf die tolle Beratung und Planung von Frau Straube zurück zu führen! Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und sich Gedanken für die individuelle Gestaltung mit unseren örtlichen Gegebenheiten gemacht. Dafür noch einmal ein großes DANKESCHÖN!
10.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr individuelle Beratunng durch verschiedene Verkäufer. Man spürt, dass die Verkäufer große Ahnung von ihrem Fach haben und sehr kundenorientiert und engagiert sind - ohne aufdringlich zu wirken. Auch die Damen an der Information und der Kasse sind sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr schönes Einkaufserlebnis.
03.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter und alles funktionierte problemlos.
01.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, perfekter Lieferservice
21.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wurde auf alle unserer Wünsche eingegangen. Die Monteure waren super! Ein Lob an das Team.
11.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, verbindliche Geschäftsführung, hier gibt es ein Rund um sorglos Paket!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser erster Besuch bei WESA im Jahr 1992 war ernüchternd. Wir hatten das Gefühl, dass wir "taxiert" werden und irgendwie "Exoten" sind (was wir sicher auch waren). Danach haben wir WESA viele Jahre nicht wieder besucht. Irgendwann haben wir in der Nachbarschaft TRIGEMA für uns entdeckt und wollten in diesem Zusammenhang nach vielen Jahren der Einheit auch WESA noch einmal eine Chance geben. Etwa im Jahr 2010 haben wir mit dem ersten Möbelkauf - einem Schlafzimmer von MUSTERRING - sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir waren und sind sehr zufrieden und haben bisher immer kompetente und umsichtige Mitarbeiter angetroffen. Seit diesem Zeitpunkt sind wir wenn es um Möbel geht bei unserem MÖBELHAUS DES VERTRAUENS angekommen. Vielen Dank für die jahrelange sehr gute Verbindung.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sofortige Kontaktaufnahme zum Kunden, sobald die Möbel oder auch nur ein Teil der Möbel zur Auslieferung bereitstehen. Zugesagte Rückmeldung erfolgte nicht - Kunde musste nachhaken.
20.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden eingehend aufgeklärt, insbesondere über unserer neues Boxspringbett (Aufbau, Unterschiede, Qualität), ein Lob der Verkaufsberaterin Frau Trute. Genauso umsichtig mit Ruhe und Geduld wurden die Möbel nach Kundentermin geliefert und aufgebaut. Wir sind sehr zufrieden.
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin in vollem Unfang zufrieden und kaufe bei Bedarf wieder bei WESA Einrichtungshaus ein! Macht weiter so!
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!
05.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf ,die Beratung ,die Lieferung,....Absprachen Kommunikation ...alles sehr professionell.
28.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Vertretung von Terminkoordinator zu schwach
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich habe am 05.10.2022 eine E-Mail an den Geschäftsführer von WESA geschickt, aber bis Heute keinerlei Reaktionen erhalten. (E-Mail-Adresse: info@wesa-einrichtungshaus.de) Sehr, sehr ärgerlich....
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Unsere Beraterin Frau Lulaj ist sehr kompetent, sehr freundlich, sehr zu vorkomment, hat Vorschläge unterbreitet, ist sehr nett …. Eine super Kollegin, welche in das Möbelhaus passt.
28.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden gewesen mit WESA und kaufen auch in Zukunft dort.
29.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr freundliche Bedienung und Beratung. Mitunter sehr viel Geduld bei der Planung.
28.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher weitestgehend mit der Beratung , Kauf und Lieferung sehr zufrieden. Angenehm, dass erst die Bezahlung nach Lieferung erfolgt!
14.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim Kauf top Service. Spätere Fragen stets höflich beantwortet. Pünktliche Lieferung. Höfliche Montage.
21.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. In der Beratung und bei der Kaufabwicklung wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen.
10.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkaufsberatung war sehr gut - Berater hat uns sehr gut und fachgerecht beraten. Lieferung und Montage waren pünktlich und fachgerecht. Die Monteure sind sehr freundlich und fachlich sehr gut. Wir werden bei einem anstehenden Möbelkauf mit Sicherheit wieder Wedlers Einrichtungshaus WESA in Anspruch nehmen. Einfach alles super von der Beratung bis zur Lieferung und Montage.
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war nett, kompetent und umfassend. . Das Montageteam ist freundlich und arbeitet sehr professionell und akkurat.
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob, seit Jahrzehnten Stammkundin! Inspirierende Ideen, wunderschön, ausgestellt und Geschenke werden fantastisch verpackt. Möbelsuche leicht gemacht, für alle Preisklassen und Geschmäcker. Viele vom Personal sind seit Jahren in der Firma, man begrüßt mich herzlich fast familiär mit Namen. WESA ist ein Gewinn und Aushängeschild für die Harzregion. Zu Wesa reinschauen, lohnt sich immer! Beratung, Service meist unaufdringlich. Rezeption kompetent und freundlich. Mitarbeiter - Lieferung flott und professionell. Weiter so!!!
20.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben soweit nichts zu bemängeln, werden immer herzlich empfangen und sind mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden.
10.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Man fühlt sich sofort wohl, wenn man das Einrichtungshaus betritt. Egal ob nur zum gucken oder weil man einen konkreten Wunsch hat.
08.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Ladengestaltung, mit Kinderspielecke und Cafébereich. Verkäufer sehr zuvorkommend und hilfsbereit
24.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung!
11.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr.Klemm hat sich beim verkauf der Polstergarnitur sehr viel Mühe gegeben und sich sehr bemüht um unsere Wünsche zu erfüllen!!!!! Bei Anlieferung müssen wir die Arbeiter loben, sie haben einen Tollen Job gemacht.
13.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War alles rundum zufriedenstellend
10.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
immer sehr gute Beratung
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Reklamation für ein Möbelstück, welches über 7.000,00 € kostet müsste etwas zügiger erledigt werden. Ansonsten waren wir mit der Lieferung und Montage zufrieden.
03.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenfreundlichkeit steht hier an erster Stelle! Es wird sich um alles sehr gut gekümmert und man kann sich als Kunde voll und ganz auf das Team von Wesa verlassen! Entspannter kann man keine Küche kaufen! Die Montage war schnell und einwandfrei!
06.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter, hilfbereiter und netter Lieferservice!
01.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsberatung hervorragend
23.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung erfolgte nach meinen Wünschen jedoch zeigte sich beim Aufbau, dass wohl beim Aufmaß etwas mehr Sorgfalt hätte walten sollen, da ein ganzer Schrank nicht zum Einbau kam. Dieser passte einfach nicht mehr in die Reihe. Nur der Pfiffigkeit eines Monteurs verdanke ich es, dass die Küche heute noch gebrauchsfertig wurde. Beide Monteure haben hier einen guten Job gemacht und alle Unwegsamkeiten gemeistert. Top! Ach ja... Die Küche ist ein Träumchen.
22.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einwandfreie, kompetente Beratung und Betreuung bei der Küchnplanung und der Auftragsabwicklung. Fachlich hervorragender Einbau der neuen Küche.
18.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Auswahl und Service, allein der lange Termin bis zur Auslieferung des Möbelstückes ist Anlass für Kritik, die ich aber nicht dem WESA-Möbelhaus anlasten kann.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Liefertermin bzw. Liefermonat würde nicht wie von der Verkäuferin zugesagt eingehalten.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferung und Montage waren Top! Super pünktlich
22.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden von Anfang bis Ende.
01.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles prima
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders möchte ich den Verkaufsberater Herrn Klemm für seine Freundlichkeit und Geduld loben. Auch Herr Casper ging freundlicher Weise auf unsere eingeschränkte Terminverfügbarkeit ein. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten pünktlich und freundlich.
21.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein großes Lob an die Mitarbeiter des WESA Einrichtungshauses, für die gute Beratung, sowie für den Aufbau-Service.
09.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung war Top ..haben uns sehr wohl gefühlt…Hat alles einwandfrei geklappt ..gerne wieder
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben ein weiteres Mal bei Frau Toni unsere Möbel gekauft und sind sehr kompetent und freundlich zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten worden.
21.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein wunderschönes Einkaufserlebnis!
11.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir waren sehr zufrieden
10.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Leider die doppelte Lieferzeit als angegeben und dann nicht vollständig..., also derzeit immer noch im Wartemodus..., ist irgendwie enttäuschend!
04.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich werde auch in Zukunft bei Wesa kaufen, da ich sehr zufrieden mit den bisher gekauften Möbeln bin. Ebenso ist die Deko- Abteilung sehr ansprechend.
28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Iris Toni hat uns sehr sach- und fachkundig beim Kauf begleitet. Die Anlieferung und den Transport bis in die Wohnung haben die KMitarbeiter Buchler und Böttcher mit Bravour gemeistert - Dank an alle!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nicht flexibel genug bei der Preisgestaltung. Vorgabe das es später teurer wird, also einen Kauf sofort tätigen sonst teuer!!!!!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Freundlich
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jahrelang mit allen Käufen sehr zufrieden.
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEIT 30 JAHREN IMMER FREUNDLICH UND ZUVORKOMMEND BERATEN UND BEDIENT. AUCH BEI REKLAMATIONEN IMMER UM DIE ZUFRIEDENHEIT DES KUNDEN BEMÜHT. ES MACHT SPASS BEI WESA EINZUKAUFEN.
13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauteam: Fachleute, zugänglich und sehr freundlich!
02.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einen Blumenstrauß als Dankeschön hat mich total überrascht und ist eine tolle Geste :-) :-)
30.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So weit, so gut. Alle Käufe in den letzten Jahren sind super über die Bühne gelaufen. Alle Mitarbeiter*innen sind extrem zuvorkommend, hilfreich, effizient und sehr freundlich. Wir freuen uns jedes Mal.
29.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Überaus kompetente Beratung
19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles angebot...tolle beratung...super service
17.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
vorausgesetzte Lieferzeit überschritten
06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Bedienung, der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und beriet zielgenau.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die fehlenden E-Geräte der Küche werden step by step nachgeliefert. Für die angespannte Liefersituation kann natürlich WESA nichts, wir haben entsprechend Geduld.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nochmals herzlichen Dank an Frau Weber vom Verkauf und an das Montageteam , toll gemacht
29.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Immer wieder gerne! Macht weiter so.
27.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich würde mir wünschen, dass bei Möbel-Rabattaktionen nicht so viele Marken ausgeschlossen würden...
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren mit der persönlichen Beratung und dem Preis Leistungsverhältnis sehr zufrieden.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles sehr gut gelaufen. Danke
04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob für die Beratung und Betreuung beim Kauf sowie die pünktliche und gute Lieferung.
28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert. Von der Beratung bis hin zur Lieferung ist bei WESA wieder alles perfekt gelaufen.
25.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser herzlichster Dank an das gesamte Team. Trotz der Corona-Zeit (Schnelltest war erforderlich) eine wunderbare Aufenthaltsqualität und -athmosphäre.
24.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Arbeit
22.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Auswahl an Möbel-guter Service-freundl. Mitarbeiter beim Aufbau
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr angenehmer Verkäufer, ruhig, sachlich und freundlich. Monteure: dito!
10.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gut Auswahl, Beratung und pünktliche Lieferung. Nette kompetente Mitarbeiter die geliefert und aufgebaut haben. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet.
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank auf Grund herausragender Betreuung durch Herrn Müller bei der Küchenplanung und Herrn Bielig bei dem Möbelkauf.
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufe schon seit vielen Jahren bei Wesa. Danke besonders für die stets erstklassige Beratung - zuletzt beim Kauf eines Schlafsofas. I.Schiemann
21.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir finden es toll von Ihnen, dass Sie Ihre Kunden nach der Zufriedenheit fragen und man das so gut und einfach machen kann! Den Gutschein werden wir gerne beim nächsten Einkauf einlösen. Weiter so, wir sind rundum sehr zufrieden!
05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten wurde alles was im Rahmen der Verordnungen möglich war, für den Kunden und dessen Zufriedenheit und zur Sicherheit aller Beteiligten umgesetzt.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, nettes Liefer-/ Montageteam, obwohl zwei Teile defekt waren. Sie waren sehr bemüht und engagiert, den Schaden zu beheben und die Möbel zumindest bis zum Austausch nutzbar zu machen.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Wesa, weil wir mit dem Angebot, dem Service, der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als zufrieden sind.
18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Montageteam
30.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Einkauf bis zur Lieferung und dem Aufbau ging alles nach Wunsch.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Beratung und großes Lob an die Monteure. Sie waren sehr freundlich und gaben und sehr gute Hinweise.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles hervorragend. Wir kommen gerne wieder, wenn wir neue Möbel brauchen.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind zufrieden, wie immer! Waren überrascht, dass es trotz Corona doch noch so zügig ging. Nur eine Frage: Müssen die Monteure bei Lieferung/Aufbau keinen Mundschutz tragen?
23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob an Frau Toni im Einrichtungshaus Bad- Sachsa!!!!!! Sie gab sich sehr viel mühe bei der Beratung und hat uns sehr viele unterschiedliche Modelle gezeigt. Bei der Anlieferung ( bei Schneesturm )waren die zwei Fahrer, Herr Liebetruth und Herr Männecke sehr zuvorkommend, vorsichtig und kompetent beim Umgang mit den Möbeln. nochmals Herzlichen Dank und wir warten auf unsere Nachbestellung.
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut geklappt. Gute Beratung.
17.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat bestens geklappt Lieferung erfolgte pünktlich
11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Für Herrn Klingenhagen ein dickes Lob für die sehr gute Beratung und Zusammenstellung der Ware. Viel Lob auch für die beiden Auslieferungsfahrer, die es nicht ganz leicht hatten, den Lieferort zu erreichen. Danke, danke und nochmals danke........
09.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist heutzutage nicht einfach so ein gut geführtes und zuverlässiges Geschäft zu finden! Weiter so und alles gute!!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles super. Weiter so!!!
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Einfach den Kunden einmal mehr informieren. Insbesondere dann, wenn sich Liefertermine verschieben. Eine kurze Zwischeninformation vom Einrichtungshaus zu veränderten Lieferzeitpunkten ist allemal besser als ständig hinterher rufen zu müssen. Das schürt unnötigen Ärger und Frust.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
trotz der Pandemie, hätten wir uns gewünscht, dass der Informationsfluss besser funktioniert. Wir mussten häufiger nachfragen um eine zeitnahe Auskunft zum Stand der Bearbeitung zu bekommen. 5 Monate sind eine lange Lieferzeit. Erst zum Ende des Jahres, bekamen wir einen evtl. Liefertermin benannt.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
das Montageteam war sehr kompetent und zuvorkommend. Die Beratung im Einrichtungshaus war völlig in Ordnung . Die telefonischen Auskunft des Einrichtungshaus war vorbildlich.
14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles OK
13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So wie es jetzt ist sollte es bleiben. Wir sind sehr zufrieden!
12.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Abluftkanal von der Dunstabzugshaube kann nicht gerade montiert weden,da der abstand des Anschlusses der Dunstabzugshaube zu dicht an der Wand sitzt. Produktionsfehler des Herstellers der Dunstabzugshaube!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Wenn Sie im Verkaufsgespräch mir als Kunden eine Lieferzeit von 8-10 Wochen versprechen, nach 10 Wochen die voraussichtliche Lieferwoche exakt nennen, die dann 13 Wochen nach Kaufvertrag beträgt, nach Rückfrage, wo die Ware in der fraglichen Woche bleibt, lapidar erwähnen, dass das Bett "nicht mitgekommen sei", fühlt man sich nicht Ernst genommen. Geliefert wurde dann knapp 16 Wochen nach Kauf. Der Umgang mit dem Thema Lieferungsverzug ist in Ihrem Haus nicht kundenorientiert geregelt. Das können andere Häuser in Ihrem Segment besser, daher werde ich ihr Haus bis auf Weiteres nicht weiter empfehlen.
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Hohe Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Verkäuferinen Toni und Lula.
22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und Service und relativ schnelle Auslieferung
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens, wunderschöne Boutique
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Service Sehr gut. Lieferung und Montage gut
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Zu Corona Zeiten wäre es angemessen das die Mitarbeiter die unsere Matratzen angeliefert haben eine Maske tragen.
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schönes und geschmacklich eingerichtetes Möbelhaus, besonders Fliflac ist wunderschön und geschmackvoll bestückt!!!
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung,erfahrenes Montageteam
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung guter Service. Geschmackvolle Ausstellung
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut :-)
22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Auswahl.
19.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Beratungsverkauf war sehr gut - Anlieferung und Montage war sehr gut
16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente Berater und perfekte Abwicklung. Ein großes Lob auch an die Monteure!
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Frau Lulaj für die äußerst freundliche und kompetente Beratung. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Sofa und dem Bett. Ebenso ein herzliches Dankeschön und großes Lob an die netten Monteure, die beides durch das enge Treppenhaus bekommen haben.
12.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich kaufe öfter bei Wesa ein, auch für Familienangehörigen. Es ist sehr Große Auswahl von verschiedenen Möbelstücke, freundliche Beratung, lieferservice und Montage inklusive. Was in anderen Möbelhäuser meine Meinung nach sehr teuer ist, ab 100 Euro Beginn. Ich plane auch das Nächte Möbel für Wohnzimmer bei WESA zu kaufen.
07.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob an das Einrichtungshaus. Wir waren sehr zufrieden.
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für das Verständnis unserer aktuellen Situation nach dem Wasserschaden und der langen Dauer der Schadensregulierung durch die Allianzversicherung.
01.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Montage hat alles super geklappt. Wir sind rundherum zufrieden.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gutes aufbauteam kompetent freundlich Passgenauigkeit Flexibilität
27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wünsche in Bezug auf Auslieferung werden vom Disponenten schlecht berücksichtigt.
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr froh, dass es ein solches Einrichtungshaus in unserer Region gibt und nutzen es selbstverständlich. Hoffentlich bleiben die Arbeitsplätze hier erhalten.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Personal von der Beratung bis Lieferung mit Montage.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zur besten Zufriedenheit!
12.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles war perfekt.
06.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente und freundliche Beratung.
29.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind rundum sehr zufrieden mit dem Einrichtungshaus ,dem Personal und der Lieferung und Monteuren.Macht weiter so:-)
28.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragender Service und die beste Beratung, die wir je hatten. Vielen Dank an das Team von WESA!
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferzeit war leider etwas lange. Lag wohl an Corona.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Atmosphäre im Haus, alle sehr freundlich. Man kann lange Zeit im Haus verweilen und fühlt sich wie zu Hause.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lange Lieferzeit (sicherlich wegen Corona), aber erst nach Nachfrage erhielt ich die Info, dass die Möbel schon im Lager eingertroffen waren. Kommunikation könnte besser sein.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider mussten wir 3 Schränke reklamieren und die Reparatur wird voraussichtlich wieder 8 - 10 Wochen dauern. Dieses müsste schneller erfolgen. Der mitbestellte Tisch wurde erst 3 Wochen später geliefert. Dieses liegt aber sicher nicht an Wesa sondern am Hersteller.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Yvonne Weber ist eine kompetente Verkäuferin und hat sich sehr bemüht, unseren vielen Fragen und Vorstellungen gerecht zu werden. Nochmals ein herzliches Danke!!!
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder bin ich mit der Beratung der Mitarbeiter sehr zufrieden. Auch die Montage der Kollegen war angenehm. Sie wissen was sie tun. Ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter/innen des WESA Einrichtungshauses.
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein grosses Lob an alle Mitarbeiter/innen, sowie den Monteuren. Alle sehr zuvorkommend und nett.
03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Corona Zeit hat alles wunderbar funktioniert und wir konnten uns auf WESA verlassen. Danke!
02.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr professionel und überzeugend
29.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War mit Beratung, Verkauf, Lieferung und Montage sehr zufrieden!
24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung. Danke auch an das Montageteam. Sehr nett, kompetent und zuvorkommend.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Verkäufer, nettes Montageteam und sehr gute Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle und sehr freundliche Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und haben sehr sauber und schnell gearbeitet.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hat uns sehr gut beraten und die Monteure haben auch sehr gute Arbeit geleistet.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Bestens
07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Montage. Tisch wurde früher geliefert als vermutet.
04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob für die Küchenaufbauer für Freundlichkeit, genaues Arbeiten und Eingehen auf Sonderwünsche sowie unseren Planer für seine unendliche Geduld .
03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind Stammkunden und bestens zufrieden
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter des Hauses, vom Empfang über Verkauf, Abholung und Auslieferung sind sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Personal!
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die freundliche und durchaus kompetente Fachberatung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind mit unserem neuen Sofa sehr zufrieden. Alles passt perfekt!
19.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit der Beratung, dem Preis-Leistungsverhältnis und mit der Anlieferung sowie der Montage der Möbel wirklich sehr zufrieden.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Leistung und sehr gutes Auftreten des Montageteams.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche u.sehr kompetente Beratung.Nicht aufdringlich.
05.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt von der Beratung bis zur Lieferug. Wir waren zur Hausmesse da ,die uns sehr gefallen hat,und die wir beim nächsten mal wieder besuchen werden.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermutlich lange Lieferzeit durch Corona-Pandemie
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden bei der Auswahl der Polstergarnitur sehr gut und kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte pünktlich und wir sind mit unserer Entscheidung bei Wesa zu kaufen sehr zufrieden.
26.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch "Corona" gab es eine lange Lieferzeit.
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Bei der Nachbestellung des Sessel zur gekauften Couchgarnitur wurde die falsche Farbe geliefert.
18.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum sehr zufrieden.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch die Corona Kriese hat sich die Auslieferung verzögert, es wäre schöne gewesen, wenn wir von dem Möbelhaus darüber informiert worden wären.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin 1993 nach Bad Sachsa gezogen und habe nach und nach meine sämtlichen Möbeln im WESA Einrichtungshaus gekauft. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Herrn Straube von der Küchenabteilung.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Herrn Radaijzek und die beiden Monteure. Die Planung und Beratung war sehr gut. Es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Die beiden Monteure haben fachlich gute und flotte Arbeit geleistet.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundum zufrieden.
02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden und werden gerne wieder kommen.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr gute Kundenorientierung beim Auslieferungsprozess
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beraterin war sehr offen für Ideen, Vorschläge und Alternativen uns gegenüber. War sehr nett, freundlich und bemüht.
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Mitarbeiterin
15.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Die Auslieferung meines Stressless Sessels hat einfach viel zu lange gedauert.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Auch Kunden kurz vor Ladenschluss sollten von den Verkäufern Ernst genommen und angesprochen werden. Hätte das auf dem Rückweg aus der Abteilung nicht geschehen hätte ich woanders gekauft. Das eigentliche Verkaufsgespräch war ausgezeichnet und die Abwicklung, Lieferung und Montage sehr gut. MfG
04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super gelaufen
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Klemm hat uns sehr nett und kompetent im Bereich Schlafzimmermöbel und Matratzen beraten. Vielen Dank!
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind freudig zufrieden☺
27.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freudliches, vorsichtiges und hilfsbereites Montageteam.
17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer nettes und freundliches Personal , Service alles sehr zuvorkommend.. Sehr gute Beratung beim Kauf und zur Lieferung schnelle Zusage wegen Termin.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so! Vielen Dank, dass die Lieferung auch unter den erschwerten Bedingungen so super geklappt hat! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend!
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Maße vom Wasserhahn wurden bei der Küchenplanung nicht berücksichtigt, deshalb kam es zur Reklamation. Es wurde aber schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toller Service von allen beteiligten Personen!
10.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren wie immer mit allem zufrieden. Der Service sowie die Betreuung bis zur Lieferung war freundlich und kompetent. Weiter so!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühlte mich bestens von Herrn Müller betreut. Die Monteure haben sehr kompetent, ruhig und sauber gearbeitet.
22.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns bei Herrn Martin Bielig bedanken. Die Fahrer : MMontanus , Siegfried & Buchs,Ronny -sehr nett und einfach nochmal DANKE !!!!!
21.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kaffee und Kuchen war OK
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schneller Aufbau durch fachlich qualifiziertes Personal.
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die schriftliche Aufnahme des Kaufvertrages dauerte sehr lange. Der Verkäufer hat keine Entscheidungskompetenz wenn es um eine Nachlass geht, rennt erst am l im Möbelhaus umher und sucht den Chef.
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Okay
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens. Sehr zu empfehlen!!
16.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung war kompetent und super nett. Mega Montage-Team!
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kundenfreundliche, kompetente Beratung in einer gepflegten Einkaufsatmosphäre.
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Am Tag der Lieferung war Starkregen! Durch zusätzliche Abdeckung für den Weg vom LKW zum Haus wurden Nässeschäden vermieden!!! Auch die Fußböden im Haus wurden ausgelegt und somit vor Verunreinigung geschützt!
09.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles war gut
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sind sehr zufrieden mit Wesa.
04.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder eine sehr gute Beratung beim Kauf und ein Lob an das Aufbauteam das wieder sauber und sehr ordentlich gearbeitet hat. Sind rundum zufrieden.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gesamtes Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine sehr gute Beratung beim Kauf der Möbel von Herrn Fischer und ein sehr guter Service bei Aufbau und Montage der verschiedenen Möbel durch die Herren Buchler und Abromeit. Ich hoffe das die beiden auch die restlichen Möbel liefern und aufbauen. Insgesamt super Service.
27.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit freundlicher und kundenorientierter Umgang. Gute Beratung.
26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
In früheren Zeiten gab es zu so einer nicht gerade billigen Anschaffung die ersten Pflegeprodukte gratis dazu . Heute vermisse ich diese.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer gute und kompetente Beratung. Perfekter Service und topp Ware. Reklamationen waren bisher noch nie notwendig.
21.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Straube - immer wieder gerne.
14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung sowohl am Telefon aber auch vor Ort.
10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Firma WESA hat eine ausgebaute Internetplattform mit einen umfangreichen Warensortiment, leider ist eine unkomplizierte Bestellung von Waren aus dem Internetangebot nicht problemlos im Warenhaus möglich.
08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zwei Verkäufer (Küche und Polstermöbel) sehr kompetent, zuvorkommend: empfehlenswert! Herr Müller/ Herr Klemm
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zuvorkommend und doch nicht aufdringlich, sehr gute Vorstellungskraft bei der Beschreibung und sofort eine Lösung parat.
01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau STraube: kompetent, kundenorientiert, aufmerksam Herr Wedler: kompomissbereit, verhandlungsbereit, Kundenbindung ("alte Schule")
18.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an fand eine sehr gute Beratung statt und der Liefertermin wurde eingehalten. Die Freundlichkeit der Angestellten ist sehr angenehm. Sehr wichtig war für mich, mir wurde nichts aufgezwungen. Rundum ein angenehmes Einkaufen.
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sowohl der Einkauf und die Beratung als auch die Lieferung und Aufstellen meiner neuen Polstergarnitur hat hervorragend geklappt. Vielen lieben Dank. Bleiben Sie so, wie Sie sind.
12.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetentes, freundliches und genaues Aufbauteam.
07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsgespräch und Beratung sehr kompetent und empfehlenswert. Lieferung und Montage pünktlich, sehr sorgfältig und sauberaufgestellt. Ich bin 100 Prozent zufrieden und werde Sie weiterempfehlen.
31.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Warum ist die Beantwortung der online Befragung "profitabler" als die "postalische"?
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles in Ordnung
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herzlichen Dank dem Team des WESA-Einrichtungshauses, im Juli 2019 besuchten wir die Küchenausstellung, sehr vielfältig und kundenfreundlich gestaltet. Herr Kohlrusch hat uns hervorragend beraten und ist auf Wünsche eingegangen. Auch der Service vorort war Zeitnah, hier konnten wichtige Details sowie Änderungen noch geklärt werden. Ohne diesem Aufmaß in unserer künftigen Küche, hätte es sicher Probleme gegeben. Im November 2019 wurden die Küchenmöbel aufgebaut, nachden wir um eine Verschiebung des Termins gebeten hatten, super. Die Herrn Abromeit und Romberger lieferten pünktlich. Sie bauten die Küche sauber und fachgerecht auf, gingen mit Sachverstand auf Wünsche ein. Es ist ein angenehmes Team. Alle Bauteile, Türen usw. wurden exakt justiert. Nochmals DANKE. Mit freundlichen Grüßen FBBF
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es ist fraglich, ob dieser Fragebogen tatsächlich keinen Rückschluß auf den Käufer zuläßt.
21.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Freundliches Team im Einrichtungshaus. Die Herren des Auslieferungs-Teams waren freundlich und haben schnell und sauber gearbeitet.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliches Personal bei der Lieferung. Gerne kommen wir wieder.
17.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit den tollen Möbeln! Auch als ein wichtiges Teil (aus dem alten Bestand) nicht passte, wurde alles getan damit ich noch am selben Tag "Aktion Schlafzimmer" beenden konnte. Vielen Dank!
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gern bis 21 Uhr öffnen
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so meine lieben
10.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferdienstes sehr positiv überrascht.
09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben einen 300cm breiten Schrank bestellt und es wurde ein 250cm breiter Schrank geliefert. Da hat wohl die Wareneingangskontrolle versagt.
06.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das ganze Team ist super freundlich und kompetent.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders hervorheben möchten wir die tolle/freundliche Kundenberaterin Frau Lulaj. Wir wurden super beraten und werden uns künftig wieder an Frau Lulaj wenden!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt und wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Möbeln im Wohn- und Essbereich.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles bestens geklappt. Sehr gute Beratung und hervorragendes Liefer- und Aufbauteam. Sehr empfehlenswert!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Herrn Klemm wurden wir fachkundig und freundlich beraten.
27.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir erlebten eine großartige Beratung durch den Verkäufer Herrn Torsten Klemm. Er beriet kundenorientiert, in ruhiger Art, mit hoher Fachkompetenz und schaffte es, ein auf Ehrlichkeit beruhendes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Statt viel zu reden, fragte er viel, um die Kundenwünsche genau analysieren zu können. Er ging auf jedes Kundenargument ein, stellte Vor- und Nachteile, auch zu anderen Produkten, verständlich heraus. Er überzeugte, statt zu überreden. Solche Verkäufer findet man leider nicht allzu häufig. Danke, wir kommen gern wieder.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Shopping bis 2O Uhr ( Nein nicht im Internet)
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so ihr lieben. Sekt kommt wieder.
10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beschädigung eines Spiegels wurde selbst vom Montageteam festgestellt und notiert. Die Ersatzlieferung erfolgte problemlos.
09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit der Verkaufsberaterin, Frau Toni, waren wir äußerst zufrieden.
02.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon zum 2. mal sehr zufrieden. Immer wieder gern.
01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer alles gut und problemlos gelaufen
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gibt Verkäufer, die ziemlich stur und nahezu unfreundlich sind. So geschehen bei einem weiteren Verkaufsgespräch.
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Herren, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben, waren ganz besonders nett und freundlich, hatten Zeit und machten ihre Sache wirklich sehr gut.
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nette Beratung. Schnelle Montage, Freundliche Mitarbeiter.
27.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Hersteller nicht mitgelieferte alle Bestandteile für den Schrank und das verspätet unsere Freude an neue Schrank. Sonst alles top
18.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Manche Begründungen betreffend der langen Lieferzeit waren nicht nachvollziehbar. Am Schluss hat sich aber alles zum Guten gewendet.
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit der Beratung und auch der Montage
07.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung super, Aufbau sauber und schnell, jederzeit gerne wieder
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kompetenz der Verkäuferin Corinna Straube hat uns beeindruckt. Die Fahrer (Monteure) Büchler und Böttcher waren sehr freundlich und hilfsbereit.
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und guter Aufbau der Möbel.
28.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der unaufdringlichen Beratung sehr angetan und wurden sehr gut informiert.
15.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit 22 Jahren Stammkunden in diesem Möbelhaus und haben in dieser Zeit unsere gesamte Innneneinrichtung dort erworben. Wir waren immer sehr zufrieden
12.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben schon diverse Möbel bei WESA gekauft und waren immer sehr zufrieden. Es war sicherlich nicht der letzte Besuch bei WESA.
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Bestellung bis zur Information oder der Aufbau und Liefer Service war alles Super und man kann es nicht besser machen. Vielen Dank an alle Beschäftigten! Gruß D.Depping
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Beratung und das Montageteam auch sehr nett und zuvorkommend.
08.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung im Küchenstudio.Der Berater hatte eine Engels Geduld.
07.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Aufbauteam waren hervorragend
01.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Lieferung- und Montage-Team war sehr freundlich.
31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung und Kundenbetreuung ist einfach gut. Wir wurden immer freundlich und kompetent bedient, auch wenn wir uns nicht sofort uum Kauf entscheiden konnten.
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute freundliche kompetente und individuelle Beratung, sehr guter Lieferservice zum Wunschtermin
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum zufrieden !!!
14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top. Einfach so weiter machen.
12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Leider konnten Sie mir keine Matratzen liefern. Das Schlafzimmer habe ich bei Ihnen vor längerer Zeit gekauft. Die Matratzen hatten Sondermaße. Bin ins Internet gegangen. Innerhalb von 5 Tagen hatte ich meine Matratzen.
09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war eine kompetente Beratung. Der Liefertermin wurde genau eingehalten und die Monteure waren sehr zuvorkommend und haben super gearbeitet. Danke!
07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute fachliche Beratung , freundliches Personal ,
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Verkäufer und alle Monteure waren sehr nett, sehr schnell, sehr sauber und haben sehr genau gearbeitet. Alle haben außerordentlich gute Arbeit geleistet.
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden, besser als das letzte Mal. Bitte weiter so!
02.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit den gesammten Service (und natürlich dem Berater). Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Sven Müller, der immer eine gute Lösung hatte!
01.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau erfolgte von 2 freundlichen Mitarbeitern, die sehr genau und sauber gearbeitet haben.
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung schon beim Kauf - der individuelle Wunschliefertermin ist problemlos möglich gewesen - termingerechten Lieferung und äußerst saubere Ausführung der Montage. Vielen Dank an das gesamte WESA-Team. ?
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und sehr guter Service bei der Lieferung! Ich finde auch gut, dass Sie mich als Kunden fragen, wie zufrieden ich war. Das zeigt, dass Sie kundenorientiert arbeiten. Weiter so!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gerne wieder!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden und großes Lob von Familie Schlecht!
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schöne und große Ausstellung. Beratung und Abwicklung Top. Schon häufiger bei Wesa eingekauft - sollte mal etwas sein, wird sich sehr bemüht den Kunden wieder zufrieden zu stellen. Ob Küche, Wohnzimmer oder Schlafzimmer .. hier hat man eine tolle Auswahl! Weiter so
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Besuch im WESA-Einrichtungshaus lohnt sich jederzeit. Man findet eine große Auswahl an Möbeln aller Kategorien, über die man auf Wunsch sehr ausführlich beraten wird. Beim Rundgang durch die Möbelausstellungen kann man tolle Anregungen für das eigene Zuhause finden. Auch die Boutique ist immer eine Fundgrube für einfallsreiche Geschenke, die hier liebevoll und sehr ansprechend verpackt werden. Als Stammkunde erhalte ich außerdem stets Einladungen zu besonderen Aktionstagen und Hausmessen.
29.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Neratungsleistung und Lieferservice sind sehr zufriedenstellend!
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin voll zufrieden!!!!!! Super Beratung!!!!!! Würde immer wieder da einkaufen!!!!
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Mitarbeitzeren Frau Toni ist fachlich sehr kompetent, schnell, sehr gut informiert+serviceorientiert, uns sehr freundlich - EXCELLENT! Weiter so!!!
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Verkauf, Beratung und Aufbau nur kompetente Mitarbeiter gehabt!!!! Sauber, fleißig, nett usw.
13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz sehr starken Publikumsverkehr extrem hilfeorientierter, ausführlicher und umfangreiche Beratung und freundliche Information. Keine Spur von Hektik oder Unaufmerksamkeit.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei Montage sollte etwas mehr auf Sauberkeit und Nichtbeschädigen von Tapete o.ä. Wert gelegt werden.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein wirklich hervorragender Service bei Kaufberatung, Aufmaß und Umsetzung von Preis-Leistungs-Vorstellungen. Toller Mitarbeiter!
10.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wesa ist ein tolles Einrichtungshaus, guter Service, einladend zum Bummenl und Genießen.
06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beratung war top, fachlich kompetent und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Jederzeit wieder!
03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
schnellere Lieferung ab Bestelung
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr schönes Möbelhaus, sehr nettes Personal und ein gutes Angebot- gern wieder
18.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein Lob geht an Frau Straube für die tolle Beratung und den angenehmen Umgang
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestend gelaufen.
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung - Kauf, Lieferung, Bezahlung. Das Montage-Team war kompetent und sehr umsichtig. Das Einrichtungshaus WESA werden wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Meine Beschwerde wird damit abgewiegelt, dass der Hersteller erklärt, das Glasregal entspricht allen Qualitätsanforderungen. Die Ansicht ist aber nicht befriedigend.
07.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr freundliche Monteure, gute Arbeit geleistet !!
28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Endlich , sieben Monate, nach Lieferdatum unserer Küche , wurden die letzten Reklamationen erledigt. Dreimal wurden falsche Ersatzteile bestellt und geliefert. Jedesmal wurde uns von den Monteuren versichert, das Möbelhaus Wesa meldet sich, wenn das Ersatzteil vorrätig ist. Das war nicht eimal der Fall. Immer wenn wir nachgefragt haben, hat man uns gesagt, das Ersatzteil ist gerade geliefert. Wir sind ziemlich enttäuscht, denn bei der Planung und Bestellung der Küche hat sich das ganz anders angehört.
26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
problemlose Abwicklung
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausschlaggebend für unsere Auswahl war die sehr gute Beratungsleistung von Herrn Müller und Frau Trute.
13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Kundenberatung
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War wieder super Beratung sehr freundlich und fachlich auch sehr gut beraten.
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Beratung alle Fragen werden verständlich beantwortet. Ebenfalls sehr freundliche und zuvorkommende Monteure die Ihren Arbeitsplatz immer super hinterlassen und auf jegliche Kundenwüsche eingehen. SUPER weiter so!
11.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermeintliche Probleme -Gasanschluß- und Steckdosenverlegungen- wurden durch den Verkäufer prompt vor Ort beratend erledigt. Bei Nachfragen erfolgte stets eine ausführliche Erklärung.
07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf und die Beratung waren wie immer freundlich und kompetent. Die Lieferung und Aufstellung erfolgte zuverlässig und professionell.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In der Ausstellung war eine Vielzahl unterschiedlichster Küchen aufgebaut, die man in aller Ruhe besichtigen konnte. Nach der Vorentscheidung für eine Variante gab es ein ausführliches und äußerst hilfreiches Beratungsgespräch in Detailfragen. Nach der Kaufentscheidung wurde nochmals vor Ort Aufmaß genommen und unsere beim Kauf angegebenen Abmessungen überprüft. Bei der Gelegenheit wurde auch die bauseitige Platzierung zusätzlicher Steckdosen festgelegt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage inkl. individueller Anpassungen durch ein erfahrenes 2-Mann-Team erfolgte im vereinbarten Zeitraum von 2 Tagen. Es gab in der gesamten Abwicklung vom Kauf bis zur fertigen Installation nicht einen Kritikpunkt. Wir können dieses Möbelhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Fazit: Alles bestens, keine negativen Punkte = 5 Sterne.
12.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben schon öfters im Wesa Einrichtungshaus diverse Möbel gekauft un waren immer zufrieden mit der Beratung. Die Lieferfristen waren z.T.sehr lang, was vielleicht an den Feiertagen zum Jahreswechsel lag. Die Boutique hat ein ständig wechselndes ansprechendes Sortiment sehr schön präsentiert.Toll!
08.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Lob an Herrn Barth und Herrn Mosebach! Wir sind sehr zufrieden.
06.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war erstklassig, professionell und individuell auf unsere Bedürnisse abgestimmt. Immer wieder gern!
05.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
1.Bei der Zufriedenheitsbefragung kann man bei den Mehrfachnennungen nur eine Auswahl treffen, und die wird noch nicht mal gespeichert 2. Bei der Lieferung fehlte das Lederpflegemittel. Das Auslieferteam wusste auch nichts davon
27.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Vereinbarungen wurden eingehalten.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
bisher bei Wesa alles perfekt.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
freundliche, kompetente Beratung, sehr freundliche und umsichtige Monteure
03.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon öfter in ihrem Haus und haben uns immer wohl gefühlt .Auch wurden wir immer fündig. Sogar meinen Eltern fanden ihr Traumsofa, nach etlichen Versuchen in mehreren Möbelhäusern. Was uns besonders gefällt, und was sie von Anderen unterscheidet ist die Beratung. Man hat nie das Gefühl irgendwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Man bekommt alles erklärt, und Fragen werden super beantwortet.
21.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit unseren ganzen Kaufaktionen zufrieden und die Dekoabteilung ist toll
19.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
eine sehr gute und unaufdringliche Beratung beim kauf. sehr nette und kompetente auslieferungsfahrer. eine sehr gute Montage der Anbauwand.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. DANKE!
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Lob der hervorragenden Kundenberatung beim Kauf und dem Montageteam, Herr Ascher und Kollege.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
14.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Prozedere bei der Bezahlung hat uns nicht gefallen. Wir hätten lieber im Voraus gezahlt oder eine Anzahlung getätigt, als alles auf einmal zu zahlen . Da es sich um einen größeren Geldbetrag gehandelt hat.
11.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, informative Beratung. Schnelle Lieferung. Freundliche Mitarbeiter bei der Auslieferung.
07.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service in allen Bereichen.
03.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte zu unserer absoluten Zufriedenheit.
01.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nach längerem Suchen mal hier, mal da, landeten wir mal wieder bei WESA. Erst mal alleine "Schnuppern" war angesagt. Als wir dann einen ausziehbaren Tisch sahen, der unseren alten Küchentisch ersetzen könnte, wandten wir uns an eine Verkäuferin, Es folgte eine freundliche, kompetente und unaufdringliche Beratung, ganz nach unserem Geschmack. Das Ergebnis: Wir bestellten nicht nur den Tisch, sondern von uns aus auch noch 4 bequeme Stühle. Unseren Terminwunsch "Lieferung noch vor Weihnachten" konnte die Verkäuferin nicht zusagen. Umso größer war die Überraschung, als Tisch und Stühle nach gut 3 Wochen noch vor dem 1.Advent geliefert wurden. Wir sind mit allem rundum bei WESA zufrieden!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung und First-Class Montageteam. Ich sage Danke!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
An Beratung und Service gibt es nichts zu verbessern - Spitze !
14.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Kompetenz und Fachkenntnis haben wir uns sehr gut beraten gefühlt, duch Frau Toni.
11.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren vom ersten Beratungsgespräch bis zum Abschluss der Montage vor Ort rundum zufrieden mit den erbrachten Leistungen und dem kompetenten Auftreten der uns betreffenden Mitarbeiter. Bei der Beratung und Planung wurden unsere Wünsche stets berücksichtigt und durch fachkundige Beratung ergänzt. Auch das Montageteam hat sich beim Einbau der Küche flexibel auf die Anpassung vor Ort eingestellt und den Einbau perfekt vorgenommen.
08.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Beratung und super Aufbau-Team! Danke!!!
25.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles perfekt!
24.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
23.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war von der Kompetenz des Verkäufers sehr angetan. Auch das Montageteam war sehr freundlich und kompetent.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, gute Ware, guter Aufbau- und Lieferservice. Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass Sie eine solche Befragung durchführen. Das ist ein Zeichen, dass Ihnen die Meinung der Kunden wichtig ist. Ich bin mit allem im Hause WESA sehr zufrieden! Weiter so!
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein dickes Lob für die sehr aufmerksamen und ungewöhnlich hilfsbereiten Liefermitarbeiter, die ihre Arbeit so machen, wie wir es uns auch von anderen Unternehmen wünschen würden! Das prägt das Bild eines Unternehmens nach Außen mit und zeugt von gutem Service.
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Dank auch an des freundliche Montageteam. Wir sind sehr zufrieden!
01.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Beratung, kompetent und nicht aufdringlich! Termingerechte Lieferung und perfekte Montage. Wir können WESA nur wärmstens weiterempfehlen!
26.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Liebetruth und Herr Abromeit waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie haben den Aufbau der Küche sehr gut und ordentlich gemacht!
24.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich wurde gut beraten und bin sehr zufrieden.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termingerechte Lieferung. Sehr sauberer Einbau. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Montageteam war sehr kompetent und freundlich.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr lange Wartezeit bei der Bestellung/Lieferung.
18.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr schnelle Lieferung und top Beratung
14.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Team, gute Beratung und sehr gute Arbeitsqualität.
12.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hatte uns phantastisch kompetent und liebenswürdig beraten. Die Damen an der Kasse waren sehr hilfsbereit und freundlich. Wir fühlten uns perfekt gut beraten. Der Lieferservice mit allem Drum und Dran ließ keine Wünsche offen. Wir sind immer wieder begeistert von WESA und kommen gerne wieder. Man merkt, dass die Herrschaften, die bei WESA arbeiten, Freude an ihrer Arbeit haben. DAS kommt uns Kunden zu Gute ! Hier kann der Kunde glücklich aus dem Möbelhaus WESA gehen und zufrieden nach Hause fahren. Herzlichen Dank !!!
31.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr gut und die Lieferung erfolgte termingerecht! Bin begeistert.
29.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wäre schön, wenn sich die Lieferzeit ein wenig minimieren würde. War schon arg lang. Mal sehen, ob die Reklamationsklärung auch so lange dauert.
28.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Verkaufsberatung. Anlieferung der Möbel optimal, durch die Monteure gleich Fehler am Liegesessel festgestellt und weitergeleitet.
23.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top-Personal für Auslieferung und Aufbau. Leute waren freundlich, kompetent und souverän .
21.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Service. Lieferung geht immer schnell und die Monteure sind auch sehr freundlich.
19.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung von Herrn Schulze war sehr professionell und lustig. Die Monteure waren sehr freundlich und sind auf meine Wünsche eingegangen (was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist). Rundum gesagt " Ich komme wieder , wenn die nächsten Möbel gebraucht werden"
17.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES IST IMMER WIEDER SCHÖN IN EIN MÖBELGESCHÄFT WIE DIESES ZU KOMMEN
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe mich bisher immer gut beraten gefühlt!
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine bessere Klimatisierung für das Haus in Tettenborn wäre wünschenswert. Zum Wohle der Kunden und der Mitarbeiter :)
14.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung beim Kauf der Küche. Über den Liefertermin wurden wir sehr gut und rechtzeitig informiert. Ein großes Lob können wir den Küchenaufbauern aussprechen. Sehr gute Arbeit. Vielen lieben Dank.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ihre Mitarbeiter, die die Möbel angeliefert haben, hatten ein gepflegtes Auftreten und waren ausgesprochen nett und freundlich/höflich. Das hat uns sehr gut gefallen.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles o.k. - wir sind sehr zufrieden.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Kundenberaterin war sehr freundlich und hat gut erklärt. Termine waren auch in Ordnung. Vielen Dank!
10.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wirklich sehr zufrieden und die Dekoabteilung gefällt mir sehr gut
08.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und auch mit der Montage. Gerne werde ich Wesa weiterempfehlen.
06.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok, danke.
01.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super Beratung, top Absprache und Einhaltung hinsichtlich der Termine
30.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung! Der Verkäufer hat uns noch eine TOLLE Alternative aufgezeigt, die so gesehen günstiger war aber unseren Wünschen viel näher kam! Danke Herr Klemm!
28.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Due Beratung war sehr nett ubd kompetent. Der Lieferservice war sehr freundlich und zuvorkommend. Außerddem sehr pünktlich und flink.
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung lief alles zu meiner vollsten Zufriedenbheit. Weiter so!
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Reklamation wurde problemlos und schnell bearbeitet.
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hatten etwas stress und lauferei wegen der Finanzierung, da der Kooperationspartner, die Targo-Bank, sich etwas hölzern angestellt hat... Nicht sehr kundenorientiert, unfreundlich und nicht sehr vertrauenswerweckende Vorgehensweisen. Dank der Flexibilität und der kompetenten Mitarbeiter im WESA-Küchenstudio konnten wir das ganze dann irgendwie trotzdem lösen. VIelleicht wäre eine etwas seriösere Bank eine bessere Wahl...
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau verlief eigentlich (fast) alles super reibungslos. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wurden sehr gut beraten und hatten nicht das Gefühl, dass uns irgendwas aufgeschwatz oder eingeredet wird. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde kompetent eingegangen. Die Planung und Beratung im Küchenstudio war sehr angenehm, flexibel und kompetent. Auch beim AUfbau lief alles reibungslos. Super schnell und passgenau steht nun unsere Traumküche in unserem Haus. Auf individuelle Wünsche und kleinere Korrekturen vor Ort wurde ohne Probleme eingegangen bzw. wurde von Seiten der Küchenaufbauer selbst mitgedacht und uns noch einige gute Hinweise, Tipps zur Pflege sowie kleinere Verbesserungsvorschläge gegeben, die wir sehr dankbar angenommen haben. VIELEN DANK an Herr Ratajczyk und sein Team!
22.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat Alles super geklappt!
18.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
vertreter (bauknecht) sollten mehr auf den kunden eingehen bei problemen
11.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr freundlich. Das Beratungsgespräch war sehr informativ und fachlich sehr gut
10.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
ich kaufe schon seit Jahrzehnten immer wieder gern meine Möbel bei Wesa
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wieso bekomme ich nur 5 EUR, wenn ich alles per "Hand" beantworte?
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Beratung und Montage waren super!
27.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung durch den Kundenberater, Herrn Straube. Ein dickes Lob! Ebenso den Monteuren.
23.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir wurden bei unseren Einkäufen von Herrn Klemm und beim letzten Einkauf von Frau Toni sehr kompetent und freundlich beraten
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches und zuverlässiges Personal.
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt
21.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung im Möbelhaus und perfekte, termingerechte Lieferung mit Montage und Einbringung der Möbel.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Da wir eine Rechnung ohne Aufschlüsselung nach Material- und Arbeitskosten erhalten haben, bat ich um eine detaillierte Rechnung, sodass die Arbeitsleistung bei der Einkommensteuererklärung in Anrechnung gebracht werden kann. Und, obwohl der Rechbungsbetrag kurze Zeit nach der Montage überwiesen wurde, warten wir immer noch auf die detailierte Rechnung.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Größe Auswahl, Freundliche Beratung, Fahrstuhl für Behinderte, sehr ansprechendes Ambiente!
17.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit Ihrer Frau Trute haben Sie eine hervorragende Fachverkäuferin im Bereich Matratzen; dies auch noch in physiotherapeutischer Hinsicht.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ich würde wieder bei WESA kaufen.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles Möbelhaus, gute Beratung und Abwicklung. Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top! Gute und freundliche Beratung. Gerne wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Vorfreude auf die neuen Möbel ist bei uns ziemlich groß. Die Lieferzeiten stehen dem etwas im Wege ;-) Entschädigung für die Wartezeit sind natürlich qualitativ und funktional sehr schöne Möbel. Dankeschön für so ein tolles Sortiment und kundenbezogene Beratungsgespräche. Wir kommen sehr gern wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliches Team, tolles Angebot. Weiter so. Wir kommen gern wieder zum Kauf unserer Wohnzimmermöbel.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin vollstens zufrieden und komme auch zwischendurch nur um mich zu informieren.
12.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung beim Kauf und freundliche Monteure. Wir sind absolut zufrieden!
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Information über Lieferung wäre wünschenswert
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekt, der Kauf hat mir gefallen
..
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
01.03.2024
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bin voll zufrieden.
02.02.2024
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In diesem Haus kaufe ich gerne ein. Freundliche Mitarbeiter ,sehr gute Beratung und pünktliche Lieferung. Ich kann dieses Möbelhaus nur weiter empfehlen.
23.12.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens. Bin seit vielen Jahren Stammkunde und ich bin immer sehr zufrieden!
25.10.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben eine ganz tolle Küche gekauft und alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank an das Team von WESA!
18.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die ganz klare Kaufentscheidung ist auf die tolle Beratung und Planung von Frau Straube zurück zu führen! Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und sich Gedanken für die individuelle Gestaltung mit unseren örtlichen Gegebenheiten gemacht. Dafür noch einmal ein großes DANKESCHÖN!
10.06.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr individuelle Beratunng durch verschiedene Verkäufer. Man spürt, dass die Verkäufer große Ahnung von ihrem Fach haben und sehr kundenorientiert und engagiert sind - ohne aufdringlich zu wirken. Auch die Damen an der Information und der Kasse sind sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr schönes Einkaufserlebnis.
03.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette Mitarbeiter und alles funktionierte problemlos.
01.04.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute Beratung, perfekter Lieferservice
21.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wurde auf alle unserer Wünsche eingegangen. Die Monteure waren super! Ein Lob an das Team.
11.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, verbindliche Geschäftsführung, hier gibt es ein Rund um sorglos Paket!
06.03.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser erster Besuch bei WESA im Jahr 1992 war ernüchternd. Wir hatten das Gefühl, dass wir "taxiert" werden und irgendwie "Exoten" sind (was wir sicher auch waren). Danach haben wir WESA viele Jahre nicht wieder besucht. Irgendwann haben wir in der Nachbarschaft TRIGEMA für uns entdeckt und wollten in diesem Zusammenhang nach vielen Jahren der Einheit auch WESA noch einmal eine Chance geben. Etwa im Jahr 2010 haben wir mit dem ersten Möbelkauf - einem Schlafzimmer von MUSTERRING - sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir waren und sind sehr zufrieden und haben bisher immer kompetente und umsichtige Mitarbeiter angetroffen. Seit diesem Zeitpunkt sind wir wenn es um Möbel geht bei unserem MÖBELHAUS DES VERTRAUENS angekommen. Vielen Dank für die jahrelange sehr gute Verbindung.
24.02.2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Sofortige Kontaktaufnahme zum Kunden, sobald die Möbel oder auch nur ein Teil der Möbel zur Auslieferung bereitstehen. Zugesagte Rückmeldung erfolgte nicht - Kunde musste nachhaken.
20.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir wurden eingehend aufgeklärt, insbesondere über unserer neues Boxspringbett (Aufbau, Unterschiede, Qualität), ein Lob der Verkaufsberaterin Frau Trute. Genauso umsichtig mit Ruhe und Geduld wurden die Möbel nach Kundentermin geliefert und aufgebaut. Wir sind sehr zufrieden.
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin in vollem Unfang zufrieden und kaufe bei Bedarf wieder bei WESA Einrichtungshaus ein! Macht weiter so!
07.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super!
05.01.2023
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf ,die Beratung ,die Lieferung,....Absprachen Kommunikation ...alles sehr professionell.
28.12.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Vertretung von Terminkoordinator zu schwach
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ich habe am 05.10.2022 eine E-Mail an den Geschäftsführer von WESA geschickt, aber bis Heute keinerlei Reaktionen erhalten. (E-Mail-Adresse: info@wesa-einrichtungshaus.de) Sehr, sehr ärgerlich....
14.10.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Unsere Beraterin Frau Lulaj ist sehr kompetent, sehr freundlich, sehr zu vorkomment, hat Vorschläge unterbreitet, ist sehr nett …. Eine super Kollegin, welche in das Möbelhaus passt.
28.09.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer sehr zufrieden gewesen mit WESA und kaufen auch in Zukunft dort.
29.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer sehr freundliche Bedienung und Beratung. Mitunter sehr viel Geduld bei der Planung.
28.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bisher weitestgehend mit der Beratung , Kauf und Lieferung sehr zufrieden. Angenehm, dass erst die Bezahlung nach Lieferung erfolgt!
14.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beim Kauf top Service. Spätere Fragen stets höflich beantwortet. Pünktliche Lieferung. Höfliche Montage.
21.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. In der Beratung und bei der Kaufabwicklung wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen.
10.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Verkaufsberatung war sehr gut - Berater hat uns sehr gut und fachgerecht beraten. Lieferung und Montage waren pünktlich und fachgerecht. Die Monteure sind sehr freundlich und fachlich sehr gut. Wir werden bei einem anstehenden Möbelkauf mit Sicherheit wieder Wedlers Einrichtungshaus WESA in Anspruch nehmen. Einfach alles super von der Beratung bis zur Lieferung und Montage.
07.07.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war nett, kompetent und umfassend. . Das Montageteam ist freundlich und arbeitet sehr professionell und akkurat.
26.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob, seit Jahrzehnten Stammkundin! Inspirierende Ideen, wunderschön, ausgestellt und Geschenke werden fantastisch verpackt. Möbelsuche leicht gemacht, für alle Preisklassen und Geschmäcker. Viele vom Personal sind seit Jahren in der Firma, man begrüßt mich herzlich fast familiär mit Namen. WESA ist ein Gewinn und Aushängeschild für die Harzregion. Zu Wesa reinschauen, lohnt sich immer! Beratung, Service meist unaufdringlich. Rezeption kompetent und freundlich. Mitarbeiter - Lieferung flott und professionell. Weiter so!!!
20.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben soweit nichts zu bemängeln, werden immer herzlich empfangen und sind mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden.
10.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Man fühlt sich sofort wohl, wenn man das Einrichtungshaus betritt. Egal ob nur zum gucken oder weil man einen konkreten Wunsch hat.
08.06.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr schöne Ladengestaltung, mit Kinderspielecke und Cafébereich. Verkäufer sehr zuvorkommend und hilfsbereit
24.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung!
11.05.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herr.Klemm hat sich beim verkauf der Polstergarnitur sehr viel Mühe gegeben und sich sehr bemüht um unsere Wünsche zu erfüllen!!!!! Bei Anlieferung müssen wir die Arbeiter loben, sie haben einen Tollen Job gemacht.
13.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War alles rundum zufriedenstellend
10.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
immer sehr gute Beratung
09.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die Reklamation für ein Möbelstück, welches über 7.000,00 € kostet müsste etwas zügiger erledigt werden. Ansonsten waren wir mit der Lieferung und Montage zufrieden.
03.04.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenfreundlichkeit steht hier an erster Stelle! Es wird sich um alles sehr gut gekümmert und man kann sich als Kunde voll und ganz auf das Team von Wesa verlassen! Entspannter kann man keine Küche kaufen! Die Montage war schnell und einwandfrei!
06.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter, hilfbereiter und netter Lieferservice!
01.03.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsberatung hervorragend
23.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Küchenplanung erfolgte nach meinen Wünschen jedoch zeigte sich beim Aufbau, dass wohl beim Aufmaß etwas mehr Sorgfalt hätte walten sollen, da ein ganzer Schrank nicht zum Einbau kam. Dieser passte einfach nicht mehr in die Reihe. Nur der Pfiffigkeit eines Monteurs verdanke ich es, dass die Küche heute noch gebrauchsfertig wurde. Beide Monteure haben hier einen guten Job gemacht und alle Unwegsamkeiten gemeistert. Top! Ach ja... Die Küche ist ein Träumchen.
22.02.2022
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einwandfreie, kompetente Beratung und Betreuung bei der Küchnplanung und der Auftragsabwicklung. Fachlich hervorragender Einbau der neuen Küche.
18.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Auswahl und Service, allein der lange Termin bis zur Auslieferung des Möbelstückes ist Anlass für Kritik, die ich aber nicht dem WESA-Möbelhaus anlasten kann.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Liefertermin bzw. Liefermonat würde nicht wie von der Verkäuferin zugesagt eingehalten.
08.01.2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lieferung und Montage waren Top! Super pünktlich
22.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden von Anfang bis Ende.
01.12.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles prima
27.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonders möchte ich den Verkaufsberater Herrn Klemm für seine Freundlichkeit und Geduld loben. Auch Herr Casper ging freundlicher Weise auf unsere eingeschränkte Terminverfügbarkeit ein. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten pünktlich und freundlich.
21.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein großes Lob an die Mitarbeiter des WESA Einrichtungshauses, für die gute Beratung, sowie für den Aufbau-Service.
09.11.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung war Top ..haben uns sehr wohl gefühlt…Hat alles einwandfrei geklappt ..gerne wieder
22.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben ein weiteres Mal bei Frau Toni unsere Möbel gekauft und sind sehr kompetent und freundlich zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten worden.
21.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein wunderschönes Einkaufserlebnis!
11.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir waren sehr zufrieden
10.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Leider die doppelte Lieferzeit als angegeben und dann nicht vollständig..., also derzeit immer noch im Wartemodus..., ist irgendwie enttäuschend!
04.10.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich werde auch in Zukunft bei Wesa kaufen, da ich sehr zufrieden mit den bisher gekauften Möbeln bin. Ebenso ist die Deko- Abteilung sehr ansprechend.
28.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Iris Toni hat uns sehr sach- und fachkundig beim Kauf begleitet. Die Anlieferung und den Transport bis in die Wohnung haben die KMitarbeiter Buchler und Böttcher mit Bravour gemeistert - Dank an alle!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nicht flexibel genug bei der Preisgestaltung. Vorgabe das es später teurer wird, also einen Kauf sofort tätigen sonst teuer!!!!!
27.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Freundlich
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jahrelang mit allen Käufen sehr zufrieden.
20.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
SEIT 30 JAHREN IMMER FREUNDLICH UND ZUVORKOMMEND BERATEN UND BEDIENT. AUCH BEI REKLAMATIONEN IMMER UM DIE ZUFRIEDENHEIT DES KUNDEN BEMÜHT. ES MACHT SPASS BEI WESA EINZUKAUFEN.
13.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbauteam: Fachleute, zugänglich und sehr freundlich!
02.09.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Einen Blumenstrauß als Dankeschön hat mich total überrascht und ist eine tolle Geste :-) :-)
30.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So weit, so gut. Alle Käufe in den letzten Jahren sind super über die Bühne gelaufen. Alle Mitarbeiter*innen sind extrem zuvorkommend, hilfreich, effizient und sehr freundlich. Wir freuen uns jedes Mal.
29.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Überaus kompetente Beratung
19.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles angebot...tolle beratung...super service
17.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
vorausgesetzte Lieferzeit überschritten
06.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Bedienung, der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und beriet zielgenau.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die fehlenden E-Geräte der Küche werden step by step nachgeliefert. Für die angespannte Liefersituation kann natürlich WESA nichts, wir haben entsprechend Geduld.
01.08.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nochmals herzlichen Dank an Frau Weber vom Verkauf und an das Montageteam , toll gemacht
29.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Immer wieder gerne! Macht weiter so.
27.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich würde mir wünschen, dass bei Möbel-Rabattaktionen nicht so viele Marken ausgeschlossen würden...
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren mit der persönlichen Beratung und dem Preis Leistungsverhältnis sehr zufrieden.
26.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles sehr gut gelaufen. Danke
04.07.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob für die Beratung und Betreuung beim Kauf sowie die pünktliche und gute Lieferung.
28.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind immer wieder begeistert. Von der Beratung bis hin zur Lieferung ist bei WESA wieder alles perfekt gelaufen.
25.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Unser herzlichster Dank an das gesamte Team. Trotz der Corona-Zeit (Schnelltest war erforderlich) eine wunderbare Aufenthaltsqualität und -athmosphäre.
24.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Arbeit
22.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Auswahl an Möbel-guter Service-freundl. Mitarbeiter beim Aufbau
18.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr angenehmer Verkäufer, ruhig, sachlich und freundlich. Monteure: dito!
10.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gut Auswahl, Beratung und pünktliche Lieferung. Nette kompetente Mitarbeiter die geliefert und aufgebaut haben. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet.
03.06.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Besonderer Dank auf Grund herausragender Betreuung durch Herrn Müller bei der Küchenplanung und Herrn Bielig bei dem Möbelkauf.
26.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kaufe schon seit vielen Jahren bei Wesa. Danke besonders für die stets erstklassige Beratung - zuletzt beim Kauf eines Schlafsofas. I.Schiemann
21.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir finden es toll von Ihnen, dass Sie Ihre Kunden nach der Zufriedenheit fragen und man das so gut und einfach machen kann! Den Gutschein werden wir gerne beim nächsten Einkauf einlösen. Weiter so, wir sind rundum sehr zufrieden!
05.05.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Schwierigkeiten wurde alles was im Rahmen der Verordnungen möglich war, für den Kunden und dessen Zufriedenheit und zur Sicherheit aller Beteiligten umgesetzt.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, nettes Liefer-/ Montageteam, obwohl zwei Teile defekt waren. Sie waren sehr bemüht und engagiert, den Schaden zu beheben und die Möbel zumindest bis zum Austausch nutzbar zu machen.
28.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir kaufen immer wieder gern bei Wesa, weil wir mit dem Angebot, dem Service, der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als zufrieden sind.
18.04.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Montageteam
30.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Einkauf bis zur Lieferung und dem Aufbau ging alles nach Wunsch.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter bei der Beratung und großes Lob an die Monteure. Sie waren sehr freundlich und gaben und sehr gute Hinweise.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles hervorragend. Wir kommen gerne wieder, wenn wir neue Möbel brauchen.
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Macht weiter so!
25.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind zufrieden, wie immer! Waren überrascht, dass es trotz Corona doch noch so zügig ging. Nur eine Frage: Müssen die Monteure bei Lieferung/Aufbau keinen Mundschutz tragen?
23.03.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob an Frau Toni im Einrichtungshaus Bad- Sachsa!!!!!! Sie gab sich sehr viel mühe bei der Beratung und hat uns sehr viele unterschiedliche Modelle gezeigt. Bei der Anlieferung ( bei Schneesturm )waren die zwei Fahrer, Herr Liebetruth und Herr Männecke sehr zuvorkommend, vorsichtig und kompetent beim Umgang mit den Möbeln. nochmals Herzlichen Dank und wir warten auf unsere Nachbestellung.
27.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut geklappt. Gute Beratung.
17.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hat bestens geklappt Lieferung erfolgte pünktlich
11.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Für Herrn Klingenhagen ein dickes Lob für die sehr gute Beratung und Zusammenstellung der Ware. Viel Lob auch für die beiden Auslieferungsfahrer, die es nicht ganz leicht hatten, den Lieferort zu erreichen. Danke, danke und nochmals danke........
09.02.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es ist heutzutage nicht einfach so ein gut geführtes und zuverlässiges Geschäft zu finden! Weiter so und alles gute!!
27.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles super. Weiter so!!!
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Einfach den Kunden einmal mehr informieren. Insbesondere dann, wenn sich Liefertermine verschieben. Eine kurze Zwischeninformation vom Einrichtungshaus zu veränderten Lieferzeitpunkten ist allemal besser als ständig hinterher rufen zu müssen. Das schürt unnötigen Ärger und Frust.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
trotz der Pandemie, hätten wir uns gewünscht, dass der Informationsfluss besser funktioniert. Wir mussten häufiger nachfragen um eine zeitnahe Auskunft zum Stand der Bearbeitung zu bekommen. 5 Monate sind eine lange Lieferzeit. Erst zum Ende des Jahres, bekamen wir einen evtl. Liefertermin benannt.
18.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
das Montageteam war sehr kompetent und zuvorkommend. Die Beratung im Einrichtungshaus war völlig in Ordnung . Die telefonischen Auskunft des Einrichtungshaus war vorbildlich.
14.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles OK
13.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
So wie es jetzt ist sollte es bleiben. Wir sind sehr zufrieden!
12.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Der Abluftkanal von der Dunstabzugshaube kann nicht gerade montiert weden,da der abstand des Anschlusses der Dunstabzugshaube zu dicht an der Wand sitzt. Produktionsfehler des Herstellers der Dunstabzugshaube!
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Wenn Sie im Verkaufsgespräch mir als Kunden eine Lieferzeit von 8-10 Wochen versprechen, nach 10 Wochen die voraussichtliche Lieferwoche exakt nennen, die dann 13 Wochen nach Kaufvertrag beträgt, nach Rückfrage, wo die Ware in der fraglichen Woche bleibt, lapidar erwähnen, dass das Bett "nicht mitgekommen sei", fühlt man sich nicht Ernst genommen. Geliefert wurde dann knapp 16 Wochen nach Kauf. Der Umgang mit dem Thema Lieferungsverzug ist in Ihrem Haus nicht kundenorientiert geregelt. Das können andere Häuser in Ihrem Segment besser, daher werde ich ihr Haus bis auf Weiteres nicht weiter empfehlen.
06.01.2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Hohe Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Verkäuferinen Toni und Lula.
22.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und Service und relativ schnelle Auslieferung
08.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Bestens, wunderschöne Boutique
04.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Service Sehr gut. Lieferung und Montage gut
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Zu Corona Zeiten wäre es angemessen das die Mitarbeiter die unsere Matratzen angeliefert haben eine Maske tragen.
01.12.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schönes und geschmacklich eingerichtetes Möbelhaus, besonders Fliflac ist wunderschön und geschmackvoll bestückt!!!
28.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung,erfahrenes Montageteam
27.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung guter Service. Geschmackvolle Ausstellung
25.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles gut :-)
22.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Auswahl.
19.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Beratungsverkauf war sehr gut - Anlieferung und Montage war sehr gut
16.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente Berater und perfekte Abwicklung. Ein großes Lob auch an die Monteure!
14.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Frau Lulaj für die äußerst freundliche und kompetente Beratung. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Sofa und dem Bett. Ebenso ein herzliches Dankeschön und großes Lob an die netten Monteure, die beides durch das enge Treppenhaus bekommen haben.
12.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich kaufe öfter bei Wesa ein, auch für Familienangehörigen. Es ist sehr Große Auswahl von verschiedenen Möbelstücke, freundliche Beratung, lieferservice und Montage inklusive. Was in anderen Möbelhäuser meine Meinung nach sehr teuer ist, ab 100 Euro Beginn. Ich plane auch das Nächte Möbel für Wohnzimmer bei WESA zu kaufen.
07.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Großes Lob an das Einrichtungshaus. Wir waren sehr zufrieden.
02.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für das Verständnis unserer aktuellen Situation nach dem Wasserschaden und der langen Dauer der Schadensregulierung durch die Allianzversicherung.
01.11.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung bis zur Montage hat alles super geklappt. Wir sind rundherum zufrieden.
28.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gutes aufbauteam kompetent freundlich Passgenauigkeit Flexibilität
27.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wünsche in Bezug auf Auslieferung werden vom Disponenten schlecht berücksichtigt.
17.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr froh, dass es ein solches Einrichtungshaus in unserer Region gibt und nutzen es selbstverständlich. Hoffentlich bleiben die Arbeitsplätze hier erhalten.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Personal von der Beratung bis Lieferung mit Montage.
14.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles zur besten Zufriedenheit!
12.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles war perfekt.
06.10.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Kompetente und freundliche Beratung.
29.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind rundum sehr zufrieden mit dem Einrichtungshaus ,dem Personal und der Lieferung und Monteuren.Macht weiter so:-)
28.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Hervorragender Service und die beste Beratung, die wir je hatten. Vielen Dank an das Team von WESA!
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Lieferzeit war leider etwas lange. Lag wohl an Corona.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Tolle Atmosphäre im Haus, alle sehr freundlich. Man kann lange Zeit im Haus verweilen und fühlt sich wie zu Hause.
21.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Lange Lieferzeit (sicherlich wegen Corona), aber erst nach Nachfrage erhielt ich die Info, dass die Möbel schon im Lager eingertroffen waren. Kommunikation könnte besser sein.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Leider mussten wir 3 Schränke reklamieren und die Reparatur wird voraussichtlich wieder 8 - 10 Wochen dauern. Dieses müsste schneller erfolgen. Der mitbestellte Tisch wurde erst 3 Wochen später geliefert. Dieses liegt aber sicher nicht an Wesa sondern am Hersteller.
10.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau Yvonne Weber ist eine kompetente Verkäuferin und hat sich sehr bemüht, unseren vielen Fragen und Vorstellungen gerecht zu werden. Nochmals ein herzliches Danke!!!
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder bin ich mit der Beratung der Mitarbeiter sehr zufrieden. Auch die Montage der Kollegen war angenehm. Sie wissen was sie tun. Ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter/innen des WESA Einrichtungshauses.
05.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein grosses Lob an alle Mitarbeiter/innen, sowie den Monteuren. Alle sehr zuvorkommend und nett.
03.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz Corona Zeit hat alles wunderbar funktioniert und wir konnten uns auf WESA verlassen. Danke!
02.09.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr professionel und überzeugend
29.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
War mit Beratung, Verkauf, Lieferung und Montage sehr zufrieden!
24.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung. Danke auch an das Montageteam. Sehr nett, kompetent und zuvorkommend.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Verkäufer, nettes Montageteam und sehr gute Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle und sehr freundliche Beratung.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Monteure waren ebenfalls sehr freundlich und haben sehr sauber und schnell gearbeitet.
19.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hat uns sehr gut beraten und die Monteure haben auch sehr gute Arbeit geleistet.
18.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Bestens
07.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und Montage. Tisch wurde früher geliefert als vermutet.
04.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein besonderes Lob für die Küchenaufbauer für Freundlichkeit, genaues Arbeiten und Eingehen auf Sonderwünsche sowie unseren Planer für seine unendliche Geduld .
03.08.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind Stammkunden und bestens zufrieden
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Mitarbeiter des Hauses, vom Empfang über Verkauf, Abholung und Auslieferung sind sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Personal!
24.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vielen Dank für die freundliche und durchaus kompetente Fachberatung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind mit unserem neuen Sofa sehr zufrieden. Alles passt perfekt!
19.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin mit der Beratung, dem Preis-Leistungsverhältnis und mit der Anlieferung sowie der Montage der Möbel wirklich sehr zufrieden.
15.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Leistung und sehr gutes Auftreten des Montageteams.
14.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top!
08.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Freundliche u.sehr kompetente Beratung.Nicht aufdringlich.
05.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt von der Beratung bis zur Lieferug. Wir waren zur Hausmesse da ,die uns sehr gefallen hat,und die wir beim nächsten mal wieder besuchen werden.
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermutlich lange Lieferzeit durch Corona-Pandemie
01.07.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden bei der Auswahl der Polstergarnitur sehr gut und kompetent beraten. Die Lieferung erfolgte pünktlich und wir sind mit unserer Entscheidung bei Wesa zu kaufen sehr zufrieden.
26.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch "Corona" gab es eine lange Lieferzeit.
19.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Bei der Nachbestellung des Sessel zur gekauften Couchgarnitur wurde die falsche Farbe geliefert.
18.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Rundum sehr zufrieden.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch die Corona Kriese hat sich die Auslieferung verzögert, es wäre schöne gewesen, wenn wir von dem Möbelhaus darüber informiert worden wären.
11.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin 1993 nach Bad Sachsa gezogen und habe nach und nach meine sämtlichen Möbeln im WESA Einrichtungshaus gekauft. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Herrn Straube von der Küchenabteilung.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vielen Dank an Herrn Radaijzek und die beiden Monteure. Die Planung und Beratung war sehr gut. Es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Die beiden Monteure haben fachlich gute und flotte Arbeit geleistet.
07.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir fühlten uns rundum zufrieden.
02.06.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden und werden gerne wieder kommen.
26.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
sehr gute Kundenorientierung beim Auslieferungsprozess
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beraterin war sehr offen für Ideen, Vorschläge und Alternativen uns gegenüber. War sehr nett, freundlich und bemüht.
25.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Nette Mitarbeiterin
15.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Die Auslieferung meines Stressless Sessels hat einfach viel zu lange gedauert.
12.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Auch Kunden kurz vor Ladenschluss sollten von den Verkäufern Ernst genommen und angesprochen werden. Hätte das auf dem Rückweg aus der Abteilung nicht geschehen hätte ich woanders gekauft. Das eigentliche Verkaufsgespräch war ausgezeichnet und die Abwicklung, Lieferung und Montage sehr gut. MfG
04.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles super gelaufen
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Klemm hat uns sehr nett und kompetent im Bereich Schlafzimmermöbel und Matratzen beraten. Vielen Dank!
03.05.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind freudig zufrieden☺
27.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freudliches, vorsichtiges und hilfsbereites Montageteam.
17.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Immer nettes und freundliches Personal , Service alles sehr zuvorkommend.. Sehr gute Beratung beim Kauf und zur Lieferung schnelle Zusage wegen Termin.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so! Vielen Dank, dass die Lieferung auch unter den erschwerten Bedingungen so super geklappt hat! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend!
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Maße vom Wasserhahn wurden bei der Küchenplanung nicht berücksichtigt, deshalb kam es zur Reklamation. Es wurde aber schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
14.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toller Service von allen beteiligten Personen!
10.04.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren wie immer mit allem zufrieden. Der Service sowie die Betreuung bis zur Lieferung war freundlich und kompetent. Weiter so!
29.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich fühlte mich bestens von Herrn Müller betreut. Die Monteure haben sehr kompetent, ruhig und sauber gearbeitet.
22.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir möchten uns bei Herrn Martin Bielig bedanken. Die Fahrer : MMontanus , Siegfried & Buchs,Ronny -sehr nett und einfach nochmal DANKE !!!!!
21.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Kaffee und Kuchen war OK
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung, schneller Aufbau durch fachlich qualifiziertes Personal.
20.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Die schriftliche Aufnahme des Kaufvertrages dauerte sehr lange. Der Verkäufer hat keine Entscheidungskompetenz wenn es um eine Nachlass geht, rennt erst am l im Möbelhaus umher und sucht den Chef.
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles Okay
19.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles bestens. Sehr zu empfehlen!!
16.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Beratung war kompetent und super nett. Mega Montage-Team!
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Kundenfreundliche, kompetente Beratung in einer gepflegten Einkaufsatmosphäre.
10.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Am Tag der Lieferung war Starkregen! Durch zusätzliche Abdeckung für den Weg vom LKW zum Haus wurden Nässeschäden vermieden!!! Auch die Fußböden im Haus wurden ausgelegt und somit vor Verunreinigung geschützt!
09.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles war gut
06.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sind sehr zufrieden mit Wesa.
04.03.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wieder eine sehr gute Beratung beim Kauf und ein Lob an das Aufbauteam das wieder sauber und sehr ordentlich gearbeitet hat. Sind rundum zufrieden.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gesamtes Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
28.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine sehr gute Beratung beim Kauf der Möbel von Herrn Fischer und ein sehr guter Service bei Aufbau und Montage der verschiedenen Möbel durch die Herren Buchler und Abromeit. Ich hoffe das die beiden auch die restlichen Möbel liefern und aufbauen. Insgesamt super Service.
27.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Jederzeit freundlicher und kundenorientierter Umgang. Gute Beratung.
26.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
In früheren Zeiten gab es zu so einer nicht gerade billigen Anschaffung die ersten Pflegeprodukte gratis dazu . Heute vermisse ich diese.
25.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wie immer gute und kompetente Beratung. Perfekter Service und topp Ware. Reklamationen waren bisher noch nie notwendig.
21.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Straube - immer wieder gerne.
14.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Freundliche und kompetente Beratung sowohl am Telefon aber auch vor Ort.
10.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Firma WESA hat eine ausgebaute Internetplattform mit einen umfangreichen Warensortiment, leider ist eine unkomplizierte Bestellung von Waren aus dem Internetangebot nicht problemlos im Warenhaus möglich.
08.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestens
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Zwei Verkäufer (Küche und Polstermöbel) sehr kompetent, zuvorkommend: empfehlenswert! Herr Müller/ Herr Klemm
05.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zuvorkommend und doch nicht aufdringlich, sehr gute Vorstellungskraft bei der Beschreibung und sofort eine Lösung parat.
01.02.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Frau STraube: kompetent, kundenorientiert, aufmerksam Herr Wedler: kompomissbereit, verhandlungsbereit, Kundenbindung ("alte Schule")
18.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Anfang an fand eine sehr gute Beratung statt und der Liefertermin wurde eingehalten. Die Freundlichkeit der Angestellten ist sehr angenehm. Sehr wichtig war für mich, mir wurde nichts aufgezwungen. Rundum ein angenehmes Einkaufen.
14.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sowohl der Einkauf und die Beratung als auch die Lieferung und Aufstellen meiner neuen Polstergarnitur hat hervorragend geklappt. Vielen lieben Dank. Bleiben Sie so, wie Sie sind.
12.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetentes, freundliches und genaues Aufbauteam.
07.01.2020
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Verkaufsgespräch und Beratung sehr kompetent und empfehlenswert. Lieferung und Montage pünktlich, sehr sorgfältig und sauberaufgestellt. Ich bin 100 Prozent zufrieden und werde Sie weiterempfehlen.
31.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Warum ist die Beantwortung der online Befragung "profitabler" als die "postalische"?
28.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
alles in Ordnung
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Herzlichen Dank dem Team des WESA-Einrichtungshauses, im Juli 2019 besuchten wir die Küchenausstellung, sehr vielfältig und kundenfreundlich gestaltet. Herr Kohlrusch hat uns hervorragend beraten und ist auf Wünsche eingegangen. Auch der Service vorort war Zeitnah, hier konnten wichtige Details sowie Änderungen noch geklärt werden. Ohne diesem Aufmaß in unserer künftigen Küche, hätte es sicher Probleme gegeben. Im November 2019 wurden die Küchenmöbel aufgebaut, nachden wir um eine Verschiebung des Termins gebeten hatten, super. Die Herrn Abromeit und Romberger lieferten pünktlich. Sie bauten die Küche sauber und fachgerecht auf, gingen mit Sachverstand auf Wünsche ein. Es ist ein angenehmes Team. Alle Bauteile, Türen usw. wurden exakt justiert. Nochmals DANKE. Mit freundlichen Grüßen FBBF
22.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es ist fraglich, ob dieser Fragebogen tatsächlich keinen Rückschluß auf den Käufer zuläßt.
21.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Freundliches Team im Einrichtungshaus. Die Herren des Auslieferungs-Teams waren freundlich und haben schnell und sauber gearbeitet.
18.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliches Personal bei der Lieferung. Gerne kommen wir wieder.
17.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit den tollen Möbeln! Auch als ein wichtiges Teil (aus dem alten Bestand) nicht passte, wurde alles getan damit ich noch am selben Tag "Aktion Schlafzimmer" beenden konnte. Vielen Dank!
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gern bis 21 Uhr öffnen
14.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so meine lieben
10.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferdienstes sehr positiv überrascht.
09.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Wir haben einen 300cm breiten Schrank bestellt und es wurde ein 250cm breiter Schrank geliefert. Da hat wohl die Wareneingangskontrolle versagt.
06.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das ganze Team ist super freundlich und kompetent.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Besonders hervorheben möchten wir die tolle/freundliche Kundenberaterin Frau Lulaj. Wir wurden super beraten und werden uns künftig wieder an Frau Lulaj wenden!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles perfekt und wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Möbeln im Wohn- und Essbereich.
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles bestens geklappt. Sehr gute Beratung und hervorragendes Liefer- und Aufbauteam. Sehr empfehlenswert!
05.12.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von Herrn Klemm wurden wir fachkundig und freundlich beraten.
27.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir erlebten eine großartige Beratung durch den Verkäufer Herrn Torsten Klemm. Er beriet kundenorientiert, in ruhiger Art, mit hoher Fachkompetenz und schaffte es, ein auf Ehrlichkeit beruhendes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Statt viel zu reden, fragte er viel, um die Kundenwünsche genau analysieren zu können. Er ging auf jedes Kundenargument ein, stellte Vor- und Nachteile, auch zu anderen Produkten, verständlich heraus. Er überzeugte, statt zu überreden. Solche Verkäufer findet man leider nicht allzu häufig. Danke, wir kommen gern wieder.
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Shopping bis 2O Uhr ( Nein nicht im Internet)
21.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Weiter so ihr lieben. Sekt kommt wieder.
10.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Eine Beschädigung eines Spiegels wurde selbst vom Montageteam festgestellt und notiert. Die Ersatzlieferung erfolgte problemlos.
09.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Mit der Verkaufsberaterin, Frau Toni, waren wir äußerst zufrieden.
02.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon zum 2. mal sehr zufrieden. Immer wieder gern.
01.11.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
wie immer alles gut und problemlos gelaufen
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es gibt Verkäufer, die ziemlich stur und nahezu unfreundlich sind. So geschehen bei einem weiteren Verkaufsgespräch.
25.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Die Herren, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben, waren ganz besonders nett und freundlich, hatten Zeit und machten ihre Sache wirklich sehr gut.
17.10.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Nette Beratung. Schnelle Montage, Freundliche Mitarbeiter.
27.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Hersteller nicht mitgelieferte alle Bestandteile für den Schrank und das verspätet unsere Freude an neue Schrank. Sonst alles top
18.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Manche Begründungen betreffend der langen Lieferzeit waren nicht nachvollziehbar. Am Schluss hat sich aber alles zum Guten gewendet.
11.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War sehr zufrieden mit der Beratung und auch der Montage
07.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung super, Aufbau sauber und schnell, jederzeit gerne wieder
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kompetenz der Verkäuferin Corinna Straube hat uns beeindruckt. Die Fahrer (Monteure) Büchler und Böttcher waren sehr freundlich und hilfsbereit.
04.09.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Gute Beratung und guter Aufbau der Möbel.
28.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir waren von der unaufdringlichen Beratung sehr angetan und wurden sehr gut informiert.
15.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind seit 22 Jahren Stammkunden in diesem Möbelhaus und haben in dieser Zeit unsere gesamte Innneneinrichtung dort erworben. Wir waren immer sehr zufrieden
12.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir haben schon diverse Möbel bei WESA gekauft und waren immer sehr zufrieden. Es war sicherlich nicht der letzte Besuch bei WESA.
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Beratung über die Bestellung bis zur Information oder der Aufbau und Liefer Service war alles Super und man kann es nicht besser machen. Vielen Dank an alle Beschäftigten! Gruß D.Depping
09.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliche Beratung und das Montageteam auch sehr nett und zuvorkommend.
08.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung im Küchenstudio.Der Berater hatte eine Engels Geduld.
07.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Beratung und Aufbauteam waren hervorragend
01.08.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Lieferung- und Montage-Team war sehr freundlich.
31.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Kundenberatung und Kundenbetreuung ist einfach gut. Wir wurden immer freundlich und kompetent bedient, auch wenn wir uns nicht sofort uum Kauf entscheiden konnten.
21.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr gute freundliche kompetente und individuelle Beratung, sehr guter Lieferservice zum Wunschtermin
16.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Rundum zufrieden !!!
14.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top. Einfach so weiter machen.
12.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Leider konnten Sie mir keine Matratzen liefern. Das Schlafzimmer habe ich bei Ihnen vor längerer Zeit gekauft. Die Matratzen hatten Sondermaße. Bin ins Internet gegangen. Innerhalb von 5 Tagen hatte ich meine Matratzen.
09.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war eine kompetente Beratung. Der Liefertermin wurde genau eingehalten und die Monteure waren sehr zuvorkommend und haben super gearbeitet. Danke!
07.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute fachliche Beratung , freundliches Personal ,
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Verkäufer und alle Monteure waren sehr nett, sehr schnell, sehr sauber und haben sehr genau gearbeitet. Alle haben außerordentlich gute Arbeit geleistet.
05.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin sehr zufrieden, besser als das letzte Mal. Bitte weiter so!
02.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden mit den gesammten Service (und natürlich dem Berater). Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Sven Müller, der immer eine gute Lösung hatte!
01.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Aufbau erfolgte von 2 freundlichen Mitarbeitern, die sehr genau und sauber gearbeitet haben.
14.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung schon beim Kauf - der individuelle Wunschliefertermin ist problemlos möglich gewesen - termingerechten Lieferung und äußerst saubere Ausführung der Montage. Vielen Dank an das gesamte WESA-Team. ?
11.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung und sehr guter Service bei der Lieferung! Ich finde auch gut, dass Sie mich als Kunden fragen, wie zufrieden ich war. Das zeigt, dass Sie kundenorientiert arbeiten. Weiter so!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gerne wieder!
06.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr zufrieden und großes Lob von Familie Schlecht!
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr schöne und große Ausstellung. Beratung und Abwicklung Top. Schon häufiger bei Wesa eingekauft - sollte mal etwas sein, wird sich sehr bemüht den Kunden wieder zufrieden zu stellen. Ob Küche, Wohnzimmer oder Schlafzimmer .. hier hat man eine tolle Auswahl! Weiter so
05.06.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Besuch im WESA-Einrichtungshaus lohnt sich jederzeit. Man findet eine große Auswahl an Möbeln aller Kategorien, über die man auf Wunsch sehr ausführlich beraten wird. Beim Rundgang durch die Möbelausstellungen kann man tolle Anregungen für das eigene Zuhause finden. Auch die Boutique ist immer eine Fundgrube für einfallsreiche Geschenke, die hier liebevoll und sehr ansprechend verpackt werden. Als Stammkunde erhalte ich außerdem stets Einladungen zu besonderen Aktionstagen und Hausmessen.
29.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Neratungsleistung und Lieferservice sind sehr zufriedenstellend!
27.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin voll zufrieden!!!!!! Super Beratung!!!!!! Würde immer wieder da einkaufen!!!!
23.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ihre Mitarbeitzeren Frau Toni ist fachlich sehr kompetent, schnell, sehr gut informiert+serviceorientiert, uns sehr freundlich - EXCELLENT! Weiter so!!!
19.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Vom Verkauf, Beratung und Aufbau nur kompetente Mitarbeiter gehabt!!!! Sauber, fleißig, nett usw.
13.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Trotz sehr starken Publikumsverkehr extrem hilfeorientierter, ausführlicher und umfangreiche Beratung und freundliche Information. Keine Spur von Hektik oder Unaufmerksamkeit.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Bei Montage sollte etwas mehr auf Sauberkeit und Nichtbeschädigen von Tapete o.ä. Wert gelegt werden.
12.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein wirklich hervorragender Service bei Kaufberatung, Aufmaß und Umsetzung von Preis-Leistungs-Vorstellungen. Toller Mitarbeiter!
10.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wesa ist ein tolles Einrichtungshaus, guter Service, einladend zum Bummenl und Genießen.
06.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Beratung war top, fachlich kompetent und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Jederzeit wieder!
03.05.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
schnellere Lieferung ab Bestelung
28.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein sehr schönes Möbelhaus, sehr nettes Personal und ein gutes Angebot- gern wieder
18.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Ein Lob geht an Frau Straube für die tolle Beratung und den angenehmen Umgang
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles bestend gelaufen.
15.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung - Kauf, Lieferung, Bezahlung. Das Montage-Team war kompetent und sehr umsichtig. Das Einrichtungshaus WESA werden wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
14.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Meine Beschwerde wird damit abgewiegelt, dass der Hersteller erklärt, das Glasregal entspricht allen Qualitätsanforderungen. Die Ansicht ist aber nicht befriedigend.
07.04.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
sehr freundliche Monteure, gute Arbeit geleistet !!
28.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Endlich , sieben Monate, nach Lieferdatum unserer Küche , wurden die letzten Reklamationen erledigt. Dreimal wurden falsche Ersatzteile bestellt und geliefert. Jedesmal wurde uns von den Monteuren versichert, das Möbelhaus Wesa meldet sich, wenn das Ersatzteil vorrätig ist. Das war nicht eimal der Fall. Immer wenn wir nachgefragt haben, hat man uns gesagt, das Ersatzteil ist gerade geliefert. Wir sind ziemlich enttäuscht, denn bei der Planung und Bestellung der Küche hat sich das ganz anders angehört.
26.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
problemlose Abwicklung
20.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ausschlaggebend für unsere Auswahl war die sehr gute Beratungsleistung von Herrn Müller und Frau Trute.
13.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Kundenberatung
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
War wieder super Beratung sehr freundlich und fachlich auch sehr gut beraten.
12.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Beratung alle Fragen werden verständlich beantwortet. Ebenfalls sehr freundliche und zuvorkommende Monteure die Ihren Arbeitsplatz immer super hinterlassen und auf jegliche Kundenwüsche eingehen. SUPER weiter so!
11.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Vermeintliche Probleme -Gasanschluß- und Steckdosenverlegungen- wurden durch den Verkäufer prompt vor Ort beratend erledigt. Bei Nachfragen erfolgte stets eine ausführliche Erklärung.
07.03.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Der Kauf und die Beratung waren wie immer freundlich und kompetent. Die Lieferung und Aufstellung erfolgte zuverlässig und professionell.
19.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
In der Ausstellung war eine Vielzahl unterschiedlichster Küchen aufgebaut, die man in aller Ruhe besichtigen konnte. Nach der Vorentscheidung für eine Variante gab es ein ausführliches und äußerst hilfreiches Beratungsgespräch in Detailfragen. Nach der Kaufentscheidung wurde nochmals vor Ort Aufmaß genommen und unsere beim Kauf angegebenen Abmessungen überprüft. Bei der Gelegenheit wurde auch die bauseitige Platzierung zusätzlicher Steckdosen festgelegt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage inkl. individueller Anpassungen durch ein erfahrenes 2-Mann-Team erfolgte im vereinbarten Zeitraum von 2 Tagen. Es gab in der gesamten Abwicklung vom Kauf bis zur fertigen Installation nicht einen Kritikpunkt. Wir können dieses Möbelhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Fazit: Alles bestens, keine negativen Punkte = 5 Sterne.
12.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir haben schon öfters im Wesa Einrichtungshaus diverse Möbel gekauft un waren immer zufrieden mit der Beratung. Die Lieferfristen waren z.T.sehr lang, was vielleicht an den Feiertagen zum Jahreswechsel lag. Die Boutique hat ein ständig wechselndes ansprechendes Sortiment sehr schön präsentiert.Toll!
08.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Großes Lob an Herrn Barth und Herrn Mosebach! Wir sind sehr zufrieden.
06.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war erstklassig, professionell und individuell auf unsere Bedürnisse abgestimmt. Immer wieder gern!
05.02.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
1.Bei der Zufriedenheitsbefragung kann man bei den Mehrfachnennungen nur eine Auswahl treffen, und die wird noch nicht mal gespeichert 2. Bei der Lieferung fehlte das Lederpflegemittel. Das Auslieferteam wusste auch nichts davon
27.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alle Vereinbarungen wurden eingehalten.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
bisher bei Wesa alles perfekt.
22.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
freundliche, kompetente Beratung, sehr freundliche und umsichtige Monteure
03.01.2019
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren schon öfter in ihrem Haus und haben uns immer wohl gefühlt .Auch wurden wir immer fündig. Sogar meinen Eltern fanden ihr Traumsofa, nach etlichen Versuchen in mehreren Möbelhäusern. Was uns besonders gefällt, und was sie von Anderen unterscheidet ist die Beratung. Man hat nie das Gefühl irgendwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Man bekommt alles erklärt, und Fragen werden super beantwortet.
21.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir sind mit unseren ganzen Kaufaktionen zufrieden und die Dekoabteilung ist toll
19.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
eine sehr gute und unaufdringliche Beratung beim kauf. sehr nette und kompetente auslieferungsfahrer. eine sehr gute Montage der Anbauwand.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. DANKE!
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ein Lob der hervorragenden Kundenberatung beim Kauf und dem Montageteam, Herr Ascher und Kollege.
18.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
14.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Das Prozedere bei der Bezahlung hat uns nicht gefallen. Wir hätten lieber im Voraus gezahlt oder eine Anzahlung getätigt, als alles auf einmal zu zahlen . Da es sich um einen größeren Geldbetrag gehandelt hat.
11.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette, informative Beratung. Schnelle Lieferung. Freundliche Mitarbeiter bei der Auslieferung.
07.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr guter Service in allen Bereichen.
03.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wir wurden sehr gut beraten. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte zu unserer absoluten Zufriedenheit.
01.12.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Nach längerem Suchen mal hier, mal da, landeten wir mal wieder bei WESA. Erst mal alleine "Schnuppern" war angesagt. Als wir dann einen ausziehbaren Tisch sahen, der unseren alten Küchentisch ersetzen könnte, wandten wir uns an eine Verkäuferin, Es folgte eine freundliche, kompetente und unaufdringliche Beratung, ganz nach unserem Geschmack. Das Ergebnis: Wir bestellten nicht nur den Tisch, sondern von uns aus auch noch 4 bequeme Stühle. Unseren Terminwunsch "Lieferung noch vor Weihnachten" konnte die Verkäuferin nicht zusagen. Umso größer war die Überraschung, als Tisch und Stühle nach gut 3 Wochen noch vor dem 1.Advent geliefert wurden. Wir sind mit allem rundum bei WESA zufrieden!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekte Beratung und First-Class Montageteam. Ich sage Danke!
30.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
An Beratung und Service gibt es nichts zu verbessern - Spitze !
14.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Durch Kompetenz und Fachkenntnis haben wir uns sehr gut beraten gefühlt, duch Frau Toni.
11.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren vom ersten Beratungsgespräch bis zum Abschluss der Montage vor Ort rundum zufrieden mit den erbrachten Leistungen und dem kompetenten Auftreten der uns betreffenden Mitarbeiter. Bei der Beratung und Planung wurden unsere Wünsche stets berücksichtigt und durch fachkundige Beratung ergänzt. Auch das Montageteam hat sich beim Einbau der Küche flexibel auf die Anpassung vor Ort eingestellt und den Einbau perfekt vorgenommen.
08.11.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Hervorragende Beratung und super Aufbau-Team! Danke!!!
25.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles perfekt!
24.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
23.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Ich war von der Kompetenz des Verkäufers sehr angetan. Auch das Montageteam war sehr freundlich und kompetent.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung, gute Ware, guter Aufbau- und Lieferservice. Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden.
22.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Toll, dass Sie eine solche Befragung durchführen. Das ist ein Zeichen, dass Ihnen die Meinung der Kunden wichtig ist. Ich bin mit allem im Hause WESA sehr zufrieden! Weiter so!
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ein dickes Lob für die sehr aufmerksamen und ungewöhnlich hilfsbereiten Liefermitarbeiter, die ihre Arbeit so machen, wie wir es uns auch von anderen Unternehmen wünschen würden! Das prägt das Bild eines Unternehmens nach Außen mit und zeugt von gutem Service.
04.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Dank auch an des freundliche Montageteam. Wir sind sehr zufrieden!
01.10.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr guter Beratung, kompetent und nicht aufdringlich! Termingerechte Lieferung und perfekte Montage. Wir können WESA nur wärmstens weiterempfehlen!
26.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Herr Liebetruth und Herr Abromeit waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie haben den Aufbau der Küche sehr gut und ordentlich gemacht!
24.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich wurde gut beraten und bin sehr zufrieden.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Termingerechte Lieferung. Sehr sauberer Einbau. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung. Montageteam war sehr kompetent und freundlich.
20.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr lange Wartezeit bei der Bestellung/Lieferung.
18.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr schnelle Lieferung und top Beratung
14.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches Team, gute Beratung und sehr gute Arbeitsqualität.
12.09.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Frau Toni hatte uns phantastisch kompetent und liebenswürdig beraten. Die Damen an der Kasse waren sehr hilfsbereit und freundlich. Wir fühlten uns perfekt gut beraten. Der Lieferservice mit allem Drum und Dran ließ keine Wünsche offen. Wir sind immer wieder begeistert von WESA und kommen gerne wieder. Man merkt, dass die Herrschaften, die bei WESA arbeiten, Freude an ihrer Arbeit haben. DAS kommt uns Kunden zu Gute ! Hier kann der Kunde glücklich aus dem Möbelhaus WESA gehen und zufrieden nach Hause fahren. Herzlichen Dank !!!
31.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung war sehr gut und die Lieferung erfolgte termingerecht! Bin begeistert.
29.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es wäre schön, wenn sich die Lieferzeit ein wenig minimieren würde. War schon arg lang. Mal sehen, ob die Reklamationsklärung auch so lange dauert.
28.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Verkaufsberatung. Anlieferung der Möbel optimal, durch die Monteure gleich Fehler am Liegesessel festgestellt und weitergeleitet.
23.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Top-Personal für Auslieferung und Aufbau. Leute waren freundlich, kompetent und souverän .
21.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung und Service. Lieferung geht immer schnell und die Monteure sind auch sehr freundlich.
19.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Beratung von Herrn Schulze war sehr professionell und lustig. Die Monteure waren sehr freundlich und sind auf meine Wünsche eingegangen (was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist). Rundum gesagt " Ich komme wieder , wenn die nächsten Möbel gebraucht werden"
17.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
ES IST IMMER WIEDER SCHÖN IN EIN MÖBELGESCHÄFT WIE DIESES ZU KOMMEN
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich habe mich bisher immer gut beraten gefühlt!
15.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Eine bessere Klimatisierung für das Haus in Tettenborn wäre wünschenswert. Zum Wohle der Kunden und der Mitarbeiter :)
14.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung beim Kauf der Küche. Über den Liefertermin wurden wir sehr gut und rechtzeitig informiert. Ein großes Lob können wir den Küchenaufbauern aussprechen. Sehr gute Arbeit. Vielen lieben Dank.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ihre Mitarbeiter, die die Möbel angeliefert haben, hatten ein gepflegtes Auftreten und waren ausgesprochen nett und freundlich/höflich. Das hat uns sehr gut gefallen.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es war alles o.k. - wir sind sehr zufrieden.
13.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Kundenberaterin war sehr freundlich und hat gut erklärt. Termine waren auch in Ordnung. Vielen Dank!
10.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir waren wirklich sehr zufrieden und die Dekoabteilung gefällt mir sehr gut
08.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und auch mit der Montage. Gerne werde ich Wesa weiterempfehlen.
06.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles ok, danke.
01.08.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Super Beratung, top Absprache und Einhaltung hinsichtlich der Termine
30.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr nette und kompetente Beratung! Der Verkäufer hat uns noch eine TOLLE Alternative aufgezeigt, die so gesehen günstiger war aber unseren Wünschen viel näher kam! Danke Herr Klemm!
28.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Due Beratung war sehr nett ubd kompetent. Der Lieferservice war sehr freundlich und zuvorkommend. Außerddem sehr pünktlich und flink.
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Von der Beratung bis zur Lieferung lief alles zu meiner vollsten Zufriedenbheit. Weiter so!
24.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Meine Reklamation wurde problemlos und schnell bearbeitet.
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Wir hatten etwas stress und lauferei wegen der Finanzierung, da der Kooperationspartner, die Targo-Bank, sich etwas hölzern angestellt hat... Nicht sehr kundenorientiert, unfreundlich und nicht sehr vertrauenswerweckende Vorgehensweisen. Dank der Flexibilität und der kompetenten Mitarbeiter im WESA-Küchenstudio konnten wir das ganze dann irgendwie trotzdem lösen. VIelleicht wäre eine etwas seriösere Bank eine bessere Wahl...
23.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Von der Planung bis zum Aufbau verlief eigentlich (fast) alles super reibungslos. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wurden sehr gut beraten und hatten nicht das Gefühl, dass uns irgendwas aufgeschwatz oder eingeredet wird. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde kompetent eingegangen. Die Planung und Beratung im Küchenstudio war sehr angenehm, flexibel und kompetent. Auch beim AUfbau lief alles reibungslos. Super schnell und passgenau steht nun unsere Traumküche in unserem Haus. Auf individuelle Wünsche und kleinere Korrekturen vor Ort wurde ohne Probleme eingegangen bzw. wurde von Seiten der Küchenaufbauer selbst mitgedacht und uns noch einige gute Hinweise, Tipps zur Pflege sowie kleinere Verbesserungsvorschläge gegeben, die wir sehr dankbar angenommen haben. VIELEN DANK an Herr Ratajczyk und sein Team!
22.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
hat Alles super geklappt!
18.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
vertreter (bauknecht) sollten mehr auf den kunden eingehen bei problemen
11.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Monteure waren sehr freundlich. Das Beratungsgespräch war sehr informativ und fachlich sehr gut
10.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
ich kaufe schon seit Jahrzehnten immer wieder gern meine Möbel bei Wesa
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Wieso bekomme ich nur 5 EUR, wenn ich alles per "Hand" beantworte?
03.07.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Beratung und Montage waren super!
27.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr gute Beratung durch den Kundenberater, Herrn Straube. Ein dickes Lob! Ebenso den Monteuren.
23.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
wir wurden bei unseren Einkäufen von Herrn Klemm und beim letzten Einkauf von Frau Toni sehr kompetent und freundlich beraten
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Sehr freundliches und zuverlässiges Personal.
22.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Es hat alles super geklappt
21.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Gute Beratung im Möbelhaus und perfekte, termingerechte Lieferung mit Montage und Einbringung der Möbel.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Da wir eine Rechnung ohne Aufschlüsselung nach Material- und Arbeitskosten erhalten haben, bat ich um eine detaillierte Rechnung, sodass die Arbeitsleistung bei der Einkommensteuererklärung in Anrechnung gebracht werden kann. Und, obwohl der Rechbungsbetrag kurze Zeit nach der Montage überwiesen wurde, warten wir immer noch auf die detailierte Rechnung.
18.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Größe Auswahl, Freundliche Beratung, Fahrstuhl für Behinderte, sehr ansprechendes Ambiente!
17.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Mit Ihrer Frau Trute haben Sie eine hervorragende Fachverkäuferin im Bereich Matratzen; dies auch noch in physiotherapeutischer Hinsicht.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ich würde wieder bei WESA kaufen.
15.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolles Möbelhaus, gute Beratung und Abwicklung. Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Alles Top! Gute und freundliche Beratung. Gerne wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Die Vorfreude auf die neuen Möbel ist bei uns ziemlich groß. Die Lieferzeiten stehen dem etwas im Wege ;-) Entschädigung für die Wartezeit sind natürlich qualitativ und funktional sehr schöne Möbel. Dankeschön für so ein tolles Sortiment und kundenbezogene Beratungsgespräche. Wir kommen sehr gern wieder.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Sehr gute Beratung, freundliches Team, tolles Angebot. Weiter so. Wir kommen gern wieder zum Kauf unserer Wohnzimmermöbel.
14.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Bin vollstens zufrieden und komme auch zwischendurch nur um mich zu informieren.
12.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Tolle Beratung beim Kauf und freundliche Monteure. Wir sind absolut zufrieden!
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Information über Lieferung wäre wünschenswert
10.06.2018
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden
Perfekt, der Kauf hat mir gefallen
..
Gesamtzufriedenheit:
vollkommen zufrieden